企业文化量表设计

企业文化测量量表是什么？企业文化测量量表是一种用于评估企业内部文化氛围的工具。

它可以帮助企业了解自己的文化特点，以及员工对企业文化的认同程度。

通过测量企业文化的各种方面，如价值观、行为准则、沟通方式等，企业可以更好地理解自己的文化优势和劣势，并制定相应的策略来提升企业文化。

如何设计一个有效的企业文化测量量表？1.明确测量目标：在设计企业文化测量量表之前，需要明确测量的目标和范围。

例如，是为了了解员工对企业文化的认同程度，还是为了评估企业的核心竞争力之一——文化优势？此外，还需要确定要测量的文化方面，如价值观、行为准则、沟通方式等。

2.选择合适的指标：根据测量目标和范围，选择合适的指标来衡量企业文化。

例如，如果要了解员工对企业文化的认同程度，可以使用问卷调查的方式，询问员工对公司价值观、行为准则等方面的认同程度；如果要评估企业的文化优势，可以使用专家评估的方法，对公司的文化氛围进行综合评价。

3.设计问题和选项：根据所选指标，设计相应的问题和选项。

问题应该简洁明了、易于理解，并且能够准确反映企业文化的特点。

选项应该具有代表性，能够涵盖所有可能的情况。

4.测试和改进：在正式使用企业文化测量量表之前，需要进行测试和改进。

可以将量表分发给一部分员工或管理层进行测试，收集反馈意见并进行改进。

此外，还可以定期更新量表，以保持其有效性和准确性。

有哪些常见的企业文化测量量表？1.价值观问卷调查：这种量表通常包括一系列关于企业价值观的问题，如“您认为公司最重要的价值观是什么？”、“您是否认为公司的价值观与您的个人价值观相符？”等。

通过分析员工对企业价值观的认同程度，可以了解企业的文化特点和发展方向。

2.行为准则评估：这种量表通常包括一系列关于企业行为准则的问题，如“您是否知道公司的的行为准则？”、“您是否遵守公司的行为准则？”等。

通过分析员工对企业行为准则的遵守程度，可以了解企业的管理水平和文化氛围。

3.沟通方式评估：这种量表通常包括一系列关于企业沟通方式的问题，如“您认为公司的沟通方式是否透明？”、“您是否觉得公司的沟通方式能够有效地传达信息？”等。

企业的组织文化价值观量表
组织文化价值观量表(values in organizational culture scale，简称VOCS)
郑伯埙的组织文化价值观量表简介
最早在我国进行量化研究的是台湾大学的郑伯教授，他在沙因研究的基础上设计了组织文化价值观量表(Values in Orgnizational Culture Scale，VOCS)，VOCS量表包含科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正直诚信、表现绩效、社会责任和敦亲睦邻九个维度。

郑伯埙对这九个维度进行因子分析后，发现可得到两个高阶维度外部适应价值(包括社会责任、敦亲睦邻、顾客取向和科学求真)和内部整合价值(包括正直诚信、表现绩效、卓越创新、甘苦与共和团队精神)。

VOCS量表是完全本土化的量表，在中国组织文化测量方面具有开创性。

郑伯埙还应用OCVS量表，通过不同的契合度计算方式，考察了组织价值观和个体结果变量之间的关系，但是比较抽象，不易得到被访者的理解。

文档下载《企业的组织文化价值观量表》。

2、同事的评估意见；
7
意识
有主人翁意识，正面影响团队，改善士气 3、人资部的调查了解；
和氛围
4、培训课堂评估；
6
提出符合企业宗旨的理念，思想
1、部门主管的了解；
6
创新精神 观念创新 理性对待工作的调整变化，充分沟通，诚Biblioteka （提高素质）意配合
2、书面的工作计划，总 结资料； 3、与人资部的交流、培
7
工作方法 改善工作流程和方法，创造变化，带动业 训课堂； 创新 绩提升
2、人资部了解；
3、同事评估；
3
4、培训课堂； 3
有效性
虑事周全不做重复工作，做事情讲效率， 1、部门主管评估；
看结果
2、人资部了解；
3、同事评估；
3
分清轻重缓急，工作有目标性，针对性 4、培训课堂；
3
勇于承认错误并着眼未来
1、部门主管评估；
3
进取性
2、人资部了解；
明确目标（人生目标、工作长远目标、阶 3、同事评估；
6
学习提升
1、培训知识的书面考
3
核；
主动性 报备进程（工作的准备、及时的报告） 2、培训师的课堂评估；
3
3、部门主管的评估；
加班加点，承当额外任务
4、同事的评估；
3
乐观对待挫折、锲而不舍、永不言败，适
应工作变化，不抱怨
1、部门主管评估；
3
积极性 业务实践 工作实践
30% （端正态度）
提问题的同时提出解决方法 当日事当日清
7
团队合作 主动分享业务知识，给同事帮助，善用团 意识 队力量解决问题
1、部门主管评估意见； 2、同事的评估意见； 3、培训课堂评估；

OCAI 企业文化量表
Instructions for completing the Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI）
The purpose of the OCAI is to assess six key dimensions of
organization that can be affected by the change strategy yts of six questions. Each question has four
alternatives。 Divide 100 points among these four alternatives depending
OCAI 企业文化量表
OCAI 企业文化量表
编辑整理：
尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对 文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（OCAI 企业文化量表）的内容 能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉， 前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以 下为 OCAI 企业文化量表的全部内容。
Because the
instrument is most helpful for determining ways to change the culture,
you’ll want to focus on the cultural unit that is the target for
change. Therefore, as you answer the questions， keep in mind the

变量
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2
企业文化量表
企业名称 企业成立的时间 企业核心领导者的国籍 是否有独立的客服服务部门或公关部门？ 企业2010年的员工人数 企业的主要业务：1.ITO、2.BPO 贵公司最近1年的销售收入？
分值
中、日、欧美、其他
净利润额
组织是一个人性化的地方，就像是家庭的延续，人们 不分彼此。 组织具有很高的活性和创业精神，人们勇于冒险和承 担责任。 组织的功利性很强。人们主要的想法是完成工作，员 工的能力很高并且期望成功。 组织被严格的控制且组织严明。人们按照条例办事。 组织的领导通常被视为体现了导师、推动者或培育者 的作用 组织的领导风格主要是创业、创新、和尝试冒险。 组织的领导风格主要是“没有废话”，具有进取性和 高功利性。 组织的领导风格主要是有条理、有组织性、运作顺畅 且充满效率。 管理的风格是团队合作、少数服从多数以及参与性强 。 管理风格是个人英雄主义、喜欢冒险、勇于创新、崇 尚自由和展现自我。 管理风格具有很强的竞争性，要求和标准都非常严格 。 管理风格主要是确保雇佣关系，人们的关系是可以预 见、稳定和一致的。
1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分 1-10分
组织对成功的定义是组织是否具有最特别和最新的 产品，组织是否是产品领导者和创新者。 组织对成功的定义是赢得市场份额并且打败对手， 成为市场的领导者。 组织视效率是成功的基础，相互传递、平稳的工作 安排和低成本是至关重要的。
组织靠忠诚、互信黏合在一起。人们都具有承担义务 的责任感。 人们靠创新和发展结合在一起，走在时代的前端是重 点。 成功和完成目标把人们联系在一起。进去和取得胜利 是共同的目标。 人们靠正规的制度和政策在一起工作，维持一个顺畅 运作的组织是非常重要的。 组织重视人力资源发展、互信、开诚布公和员工持续 的参与。 组织主要寻求新的资源和迎接新的挑战。尝试新的事 物和寻求机遇是员工价值的体现。 组织追求竞争和成功，打击对手和在市场中取得胜利 是组织的主要战略 组织希望看到持久和稳定，效率、控制和顺畅的运作 是工作重点。 组织对成功的定义为人力资源、团队合作、员工的贡 献和对员工的关怀上的成功。

在当前的研究中，企业文化测量方法更加多样化和精细化的趋势。例如，荷 兰组织文化研究者van Dierendonck等人(2011)提出了一种基于组织文化类型理 论(OCMT)的企业文化测量方法。该方法将企业文化分为四种类型：灵活适应型、 目标达成型、内部过程型和稳定保守型。此外，还有一些基于认知心理学的研究 方法，如采用社会认知理论来探讨员工对企业文化的认知和影响。
一、背景介绍
企业文化是指一个组织在长期发展过程中形成的价值观念、行为规范和思维 方式。企业文化对企业的绩效、创新、竞争力和可持续发展等方面具有重要影响。 随着企业文化的地位逐渐提升，越来越多的学者和企业开始企业文化的研究和应 用。但是，当前企业文化测量量表大多基于西方文化背景，难以完全适用于中国 企业实际情况。因此，开发一个具有中国特色的企业文化测量量表具有重要意义。
3、数据分析
数据分析是利用统计方法和机器学习算法对标准化后的数据进行深入挖掘的 过程。我们采用了多元统计分析、聚类分析、结构方程模型等多种方法对量表数 据进行分析。通过对数据的深入挖掘，我们可以了解企业文化的现状和发展趋势， 为企业的文化建设和经营管理提供决策依据。
五、研究结论与建议
通过问卷调查、因素分析、模型构建和数据分析等一系列过程，我们成功地 开发了一个具有中国特色的企业文化测量量表。通过对量表数据的分析，我们得 出以下结论：首先，中国企业文化具有独特性，其影响因素包括企业价值观、企 业精神、企业管理风格、企业员工行为和企业物质文化等多个方面；其次，员工 对企业的认知和态度是评估企业文化的重要依据之一，
谢谢观看
中国企业文化测量量表开发研究
01 一、背景介绍
目录
02 二、量表开发流程
03 三、量表指标体系

企业文化评价量表
下面这些题目是有关企业中所存在的某些价值观念，请您根据您所在的企业对其重视的程度进行评估，请在每一题目后面最能代表您的意见的选项上划J。

1 2 3 4 5
非常不重视不重视不确定重视非常重视
非不不重非
常重确视常
您所在的企业不视定重
重视
视
员工发展（α=.82）
关心员工个人的成长与发展12 3 4 5 发展员工的潜能12 3 4 5 理解，信任员工12 3 4 5 重视员工的建议12 3 4 5 提供知识及技能的培训机会12 3 4 5 人际和谐（α=.84）
重视团队建设12 3 4 5 鼓励合作精神12 3 4 5 促进员工之间情感的交流12 3 4 5 鼓励员工之间的相互协作12 3 4 5 员工之间相互体贴12 3 4 5 顾客导向（。

=.82）
最大限度满足顾客的需要12 3 4 5 客户的利益高于一切12 3 4 5 提倡顾客就是上帝12 3 4 5 向顾客提供一流的服务12 3 4 5 真诚服务客户12 3 4 5
社会责任（Q=.90）
重视社会责任12 3 4 5 企业的使命就是服务社会12 3 4 5 经济效益与社会效益并重12 3 4 5 重视社会的长远发展12 3 4 5 勇于创新（α=.80）
乐于接受新生事物12 3 4 5 注重新产品，新服务的开发12 3 4 5 鼓励创新12 3 4 5 大胆引进高新科技12 3 4 5。

航空公司企业文化评价参考量表
评价项目
非常好
比较好
一般
差
很差
企业文化的先进性
5
4
3
2
1
企业文化的开放性
5
4
3
2
1
企业文化的创新性
5
4
3
2
1
企业文化特点的鲜明性
5
4
3
2
1
企业文化与公司业务的吻合性
5
4
3
2
1
企业文化与公司发展战略的吻合性
5
4
3
2
1
企业文化与外部环境变化的吻合性
5
4
3
2
1
企业文化的系统性
5
5
4
3
2
1
社会公众对公司企业文化的评价
5
4
3
2
1
合作伙伴（供应商和经销商等）对公司文化的评价
5
4
3
2
1
股东及政府对公司企业文化的评价
5
4
3
2
1
合计
填表人部门
填表日期
4
3
2
1
企业文化的宣传力度
5
4
3
2
1
企ห้องสมุดไป่ตู้文化的改进及完善工作
5
4
3
2
1
企业文化在公司制度中的体现
5
4
3
2
1
企业文化在公司人际关系中的体现
5
4
3
2
1
企业文化内部建设方面的作用
5
4
3
2
1
企业文化对实际工作的推动作用

6、公司很多人利用公司资源处理个人事务，如私用公司复印机
7、公司很多人上班闲聊，不干正事
8、公司很多人上班时间处理私人事务，如炒股票、外出办私事等
分数 432
分数 1
2、我执行或开展工作时，会专心一致、全心全意
3会主动提供新的知识给同事，或鼓励他们进修，来激励他们
5、我和我同事工作效率良好，常常做出超出标准的工作结果
6、我们的工作士气高昂，从不觉得厌倦
7、为了提升工作品质，我常常学习充实自己
8、我会主动对外介绍或宣传公司，澄清他人对公司的误解
项目
5
一、组织认同
1、我喜欢这家公司的理由，是因为它的价值观与我相似
2、我对这家公司有依赖感，是因为它表现出来的价值观与我相似
3、在这个公司里，我感觉到自己有自主权，而不仅是一名员工
4、我常对朋友说，我服务的公司是相当理想的工作场所
5、自从加入这个公司，我的价值观与组织价值观越来越相似
6、我会很骄傲地告诉别人，我是这个公司的一份子
9、我会尽量控制个人情绪，以免影响工作
10、我会积极参加各种学习培训，甚至占用休息时间
四、组织关系与组织操守
1、我和我同事经常向主管打小报告
2、公司内部经常争权夺利、勾心斗角，造成组织矛盾
3、公司里的人总是拉帮结派
4、公司里有很多人假公济私，利用职权谋取个人利益
5、我会经常留意公司的各项政策、规定等各方面的发展动态
7、对我而言，公司的战略方向是非常重要的
二、组织承诺
1、对我而言，为了获得更多报酬，正确表达自己的态度非常重要 2、除非得到更多报酬，否则我没有理由花费额外的努力为公司做更多 贡献 3、如果公司的价值观与我的不同，我会离开公司

企业文化评估量表1.主要特征A像一个大家庭，每个人都愿意将他们自己的东西拿出来和大家一起分享B非常有活力，大家都很有企业家精神，愿意承担责任、敢于冒险。

C以产品为导向，大家主要关心工作是否完成，很强的竞争意识，注重业绩D非常正式、井井有条，处理事情都存在严重的官僚主义总分2.您所在组织的领导者具有以下特征A他们像导师一样，通常提供帮助，以父母一样和蔼可亲的形象出现B他们是企业家、创新者、冒险者C他们通常是强有力的推动者、生产者、竞争者D他们通常是合作者、组织者或者高效率的专家总分3.您所在组织对员工的管理具有以下特征：A具有团队特征、注重一致性、参与性B具有个人冒险主义、创新、灵活性和独特性C强有力的推动的竞争性、目标导向、个人表现导向D对员工表现有较系统严密的监控，注重职位的资历，具有可预见性总分4.您所在的组织具有凝聚力的原因是：A忠诚和相互信任、对组织的义务感B创新和发展导向、危机感C产品和目标的完成情况、来自市场的威胁D正式的规则和政策，维持组织的平稳运转十分重要总分5.您所在组织的战略重点具有以下特征：A注重人文发展、很高的信任度、开放度和参与度B强调获取新的资源和抓住新的机会，注重尝试新鲜事物和展望新的前景C强调竞争行为和业绩，注重衡量目标和任务D强调持久性和稳定性，有效、平稳的运作十分重要总分6.您所在组织成功的标准具有以下特征：A以人力资源的发展、团队工作为基础，注重人的因素B以是否开发出独一无二的最新产品为基础，是否是产品领导者和创新者C以市场份额和市场渗透为基础，关键是成为具有竞争力的市场领导者D以效率为基础，可靠的发货、平稳的日常运转、低成本至关重要总分现况期望100100 100100 100100 100100 100100100100。

您好！我正进行一项学术研究：开发一套测量学生组织的组织文化的量表。

这也是我的本科毕业论文。

您的意见对我十分重要，非常期待您的帮助！
下面是一份现成的组织文化量表（Denison组织文化量表，简称OQC，是西方盛行的一个量表）。

烦请您阅读，并标注出不适合用于测量学生组织的部分。

如有补充，您可另外加上。

我将根据您提供的意见，对此量表进行修订，再利用修订后量表，在某一学生组织进行调查。

如不耽误您的工作，烦请您尽可能在2009年2月28日（星期六）前发回给本人。

再次感谢您的帮助！祝您工作顺利！
Denison组织文化量表（中文版）
Welcome To Download !!!
欢迎您的下载，资料仅供参考！。

OCAI企业文化量表组织文化评价量表（Organizational Culture Assessment Instrument，简称OCAI）1. 企业层面上的研究1.1 原理大多数企业层面上的研究关注的是企业文化和企业有效性之间的关系。

研究者们构建测量问卷中，主要是为了深入探究企业文化如何影响企业的有效性。

在众多的测量问卷中，较有影响力的有Denison构建的组织文化问卷（Organizational Culture Questionnaire，简称OCQ）、Quinn和Cameron构建的组织文化评价量表（Organizational Culture Assessment Instrument，简称OCAI）。

本文主要介绍OCAI 问卷。

美国密西根大学商学院的Quinn教授和西保留地大学商学院的Cameron教授在竞争价值观框架的基础上构建了OCAI量表。

OCAI根据六方面的判据来评价企业文化：主导特征、领导风格、员工管理、企业凝聚、战略重点和成功准则。

问卷共有24个测量条目，每个判据下有四个陈述句，分别对应着四种类型的企业文化。

对于某一特定企业来说，它在某一时点上的企业文化是四种类型文化的混合体，通过OCAI测量后形成一个剖面图，可以直观地用一四边形表示。

1.2 应用OCAI的突出优点在于为企业管理实务者提供了一个直观、便捷的测量工具，而且在企业文化变革方面有较大的实用价值，可以按照下面的OCAI问卷和指导语来测量企业的文化。

首先根据企业的现状，按照和每种判据下四种情况的符合程度，将100分分配给这四种情况。

依此类推，先回答完所有描述现状的测量条目；然后回到问卷的开始，思考这样的问题：如果你的企业在今后五到十年内要达到成功，你觉得企业文化“应该”怎么样？请在“偏好”列下面，按照“应该”的企业文化和每种判据下四种情况的符合程度，将100分分配给这四种情况（例如：20-50-20-(10），并回答完所有描述偏好的测量条目。

航空公司企业文化评价参考量表
评价项目
非常好
比较好
一般
差
很差
企业文化的先进性
5
4
3
2
1
企业文化的开放性
5
4

2
1
企业文化的创新性
5
4
3
2
1
企业文化特点的鲜明性
5
4
3
2
1
企业文化与公司业务的吻合性
5
4
3
2
1
企业文化与公司发展战略的吻合性
5
4
3
2
1
企业文化与外部环境变化的吻合性
5
4
3
2
1
企业文化的系统性
5
4
3
2
1
企业文化的宣传力度
5
4
3
2
1
企业文化的改进及完善工作
5
4
3
2
1
企业文化在公司制度中的体现
5
4
3
2
1
企业文化在公司人际关系中的体现
5
4
3
2
1
企业文化内部建设方面的作用
5
4
3
2
1
企业文化对实际工作的推动作用
5
4
3
2
1
企业文化在外部影响方面的作用
5
4
3
2
1
员工对公司企业文化的认同度
5
4
3
2
1
旅客对公司企业文化的评价
5
4
3
2
1
社会公众对公司企业文化的评价
5
4
3
2

XX服装公司企业文化量表
XX服装公司企业文化量表
2012年12月
一、基本情况（请在您认为合适的选项前划“√”）
1、性别：
A男 B女
2、年龄：
A：20-25 B：25-30 C：30-35 D：35-45 E：45以上
3、在公司的时间
A :一年以下 B：1—2 C：2—4 D：4年以上
4、文化程度
A:高中以下 B：高中与中专 C：大专 D：本科 E：研究生及研究生以上
5、工作类别
A:设计人员 B：生产人员 C：管理人员 D：财务人员 E：营销人员 F：后勤服务人员 G：其他_______
二、请回答下列各项问题（请在您认为对的格子里画“√”）
三、请简要回答下面两个问题
1、您认为企业在未来5—10年将发展成为一个什么样的企业？
2、您认为公司有哪些方面待改进？请简要谈谈。

企业文化量表一、理论基础采用奎因和卡梅伦的竞争性文化价值模型，竞争性文化价值模型派生出了四个象限：等级型文化、市场型文化、宗族型文化和创新型文化。

四类文化的特征如下（1）等级型文化：具有规范的、结构化的工作场所以及程序式的工作方式。

（2）市场型文化:这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率，更关注外部环境的变化。

（3）宗族型文化：有着共同的目标和价值观，讲究和谐、参与和个性自由。

这类企业更像是家庭组织的延伸。

（4）创新型文化：创新型文化是知识经济时代的产物，它在具有高度不确定性、快节奏的外部环境中应运而生。

创新型文化的基本观点认为创新与尝试引领成功。

二、问卷采用的模型企业文化量表设计采用丹尼森的组织文化测量维度，该测量维度划分为四个模块：人的特性模块、基本价值观模块、环境适应模块和企业使命模块。

具体维度如下。

（1）人的特性模块·授权: 企业成员进行自主工作的授权状况，它是责任感的源泉。

·团队导向：依靠团队的力量来实现共同目标的意识·能力开发；企业用于员工技能成长、素质开发上的投入状况（2）基本价值观模块·核心价值观：企业成员共享的、特有的价值观和信念体系·一致性：企业成员达成一致观念的难易程度，尤其指在遇到冲突时·和谐：企业不同部门之间为共同目标而相互协作的状况（3）环境适应模块·应变能力：企业对环境变化能够迅速采取变革措施并顺利实现·关注顾客：对顾客兴趣的把握以及对顾客需求的迅速反馈·组织学习：企业从内外部环境中接收、内化、传播知识与经验，并迅速进行创新、创造新知识的能力（4）企业使命模块·企业愿景：企业所有成员共享的对企业未来发展的看法·战略导向：对如何实现企业愿景所进行的战略规划·企业目标：为实现企业愿景、战略而设定的一系列阶段性目标二、问卷内容为了更全面深入地了解企业文化状况，专门组织了一次企业文化问卷调查，共发出1000份问卷，样本覆盖企业所属的各个部门，调查对象包括工人50%，各级管理人员30%，后勤、事业、服务人员20%。

38
组 我们把失败看成是学习和成长的机会
39
织 公司鼓励创新，并对承担风险的人给予回报
40
学 学习是日常工作的重要目标和任务
41
习 我们确保部门之间沟通信息
42
企 公司对于将来有清晰的战略
43
业 公司有明确的长远与近期的目标和方向
44
愿 公司目标获得员工的广泛认同
45
景 我们对于公司未来有共同的愿景
18
忽视公司的核心价值观将会使我们陷入困境
19
有衡量行为对错的道德尺度
20
一 致
公司具有一系列的活动或安排，提高我们的凝聚力
21 性
当我们在与客户或公司以外的人接触时能体现公司 统一的文化
文 公司有很强势的文化，公司现有员工都能接受公司文
22
化化
认
23
同 在关键问题上，我们经常难以达成共识
公司内部对于什么样的做事方法是正确的或错误的
31
创 公司对竞争对手及经营环境的变化有很好的应变
新
公司追求并在实践中持续地采用新的、更好的工作方
32
意
识 式或方法
33
公司的不同部门经常联合进行创新或变革
34 适 客 客户的意见和建议常会导致公司进行变革
35 应 户 客户对我们的决策有直接影响
36 性 意 公司所有成员对客户的需要有深入理解
37
识 公司鼓励员工直接接触客户
46
与 公司领导眼光长远司的愿景激励着我们员工
标
48
性
公司的领导层与员工都对公司的社会人身份有深刻 社 的认识
49
会 公司的战略与计划中会体现他的社会责任
50
责 领导已经公开阐明我们要努力实现的社会责任

21.企业文化量表一、量表全文1.组织有长远目标2.组织的发展方向是清楚的3.对于未来组织有明确的战略4.对于组织的目标，大家有广泛的共识5.单位的领导层公开表明了要实现的目标6.我们对于组织的未来有共同的愿景7.单位领导设置的目标大都宏伟且符合实际8.组织的愿景使员工感到振奋而且充满干劲9.单位在各个层面上协调一致10.我们能容易地进行跨部门的协调11.即使是遇到棘手的问题，我们也容易达成一致12.我们在关键问题上达成一致很少碰到麻烦13.单位积极鼓励跨职能部门的合作14.单位主要依靠横向协调来完成任务15.在本单位工作感觉就是这个团体中的一员16.与单位另一个部门的人一起工作不像是与外公司的人一起工作17.单位大部分员工的工作参与度很高18.在我们单位正在推进的计划中，大家都有一定程度的参与19.单位充分授权，员工能够以自己的方式完成工作20.我们能广泛分享本单位的信息21.我们认为自己能对组织发挥积极的作用22.各个团队都是本单位的重要基石23.学习是我们日常工作的一个重要事项24.单位对于员工的技能开发不断进行投入25.我们把失败看作是学习和改进的机会26.我们能够确保组织内部学习的透明度27.在我们单位很少因为缺乏工作技能而导致在工作中出现问题28.在我们单位，员工能力被视为组织竞争优势的重要来源29.组织有一套明晰价值观来指导我们该如何从事自己的工作30.组织有一套伦理标准来指导我们的行为31.在我们单位，忽视组织的核心价值观会让你陷入困境32.单位内部对于正确与错误的处事方式有着明确的认同33.我们懂得要想在长期经营中获得成功需要做些什么34.客户的建议经常会促成组织的变革35.客户所提出的信息会直接影响我们的决策36.单位的所有成员都相当了解客户的需求37.单位鼓励组织成员直接和客户沟通38.在组织的决策中，客户的利益受到重视39.组织对外部响应迅速40.单位对于竞争对手和外部商业环境能很好的做出回应41.单位不断改进工作方法42.在我们单位，试图改变组织的做法通常不会遇到阻碍43.组织鼓励创新并且奖励那些敢担风险的人二、量表信效度7 因子内部cronbach a 系数均在0.8 以上(内部一致性较高）三、量表维度1.目标愿景2.协调性3.工作参与4.组织学习5.价值观6.顾客意识7.变革创新四、适用人群企业组织成员五、评分标准Likert五点评分六、结果解释无七、常模（若没有则不填写）无八、来源来自CNKI。