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手机销售的策划书3篇篇一《手机销售策划书》一、策划背景随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
市场上手机品牌众多，竞争激烈。
为了提高手机的销售量，提升品牌知名度，特制定本策划书。
二、策划目标1. 提高手机的销售量。
2. 提升品牌知名度和美誉度。
3. 增加消费者对手机的了解和信任。
三、策划内容1. 市场调研（1）了解目标消费者的需求和偏好。
（2）分析竞争对手的产品特点和营销策略。
（3）研究市场趋势和发展动态。
2. 产品定位（1）根据市场调研结果，确定手机的目标市场和定位。
（2）突出手机的特点和优势，如性能、外观、拍照等。
3. 营销策略（1）广告宣传① 制作精美的广告宣传海报和视频，展示手机的特点和优势。
② 在电视、报纸、杂志、网络等媒体上进行广告投放。
③ 举办新品发布会，邀请媒体和消费者参加，提高手机的知名度。
（2）促销活动① 开展打折、赠品、抽奖等促销活动，吸引消费者购买手机。
② 与运营商合作，推出优惠套餐，增加手机的销售量。
（3）渠道建设① 加强与零售商的合作，扩大销售渠道。
② 建立线上销售平台，方便消费者购买手机。
（4）客户服务① 建立完善的客户服务体系，及时解决消费者的问题和投诉。
② 提供优质的售后服务，增加消费者的满意度和忠诚度。
4. 活动执行（1）制定详细的活动执行计划，明确各部门的职责和任务。
（2）加强活动的宣传和推广，吸引更多的消费者参与。
（3）及时跟踪活动的进展情况，根据实际情况进行调整和优化。
四、策划预算1. 广告宣传费用：[X]元。
2. 促销活动费用：[X]元。
3. 渠道建设费用：[X]元。
4. 客户服务费用：[X]元。
5. 其他费用：[X]元。
五、策划效果评估1. 设定评估指标，如销售量、市场份额、品牌知名度等。
2. 定期收集和分析数据，评估策划效果。
六、注意事项1. 活动执行过程中要注意安全，避免发生意外事故。
2. 要遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传和不正当竞争。
电信营销策划书范文
一、背景介绍
当今市场竞争激烈，电信业的发展也不断向前发展，为了抢占市场，促进销售，提高公司营收，需要经过策划，采取有效的营销活动，以提高电信产品销售。
二、市场状况
电信市场充满活力，营销活动也越发多样化。
无线电信、宽带接入服务以及互联网服务等都被大量电信企业用来吸引消费者购买电信产品，以及为电信用户提供优质服务。
但目前，电信市场竞争激烈，产品价格竞争力不足，用户活跃度低下，影响市场销售。
三、目标
本次营销活动的目标是提高电信产品销售，提升客户活跃度，拓展新用户，稳定老用户，增加电信公司营收。
四、策略
1.产品策略：开发新产品，扩大产品种类，增加新功能，提升用户体验；
2.价格策略：推出合理价格体系，通过打折促销、会员价、日常促销等方式提高用户购买欲望；
3.广告策略：投放网络、报刊、杂志、电台、电视等多媒体广告，宣传产品服务，提高用户知晓度；
4.活动策略：推出消费返利活动、积分活动、抽奖活动、排行榜活动、使用指南研讨会等，激发用户兴趣；
5.客户维护策略：采取有效的客户跟踪服务。
电信营销工作计划范文一、绪论随着信息技术的快速发展，电信行业正在迎来空前的机遇和挑战。
作为一名电信行业的从业人员，我将结合当前的市场环境和企业的实际情况，制定一份科学合理、可行性强的电信营销工作计划。
二、市场环境分析1. 国内电信市场状况随着我国经济的快速发展，电信市场呈现出快速增长的态势。
据统计，我国拥有超过10亿的手机用户，互联网用户超过8亿。
2. 市场竞争状况当前，我国电信市场竞争激烈，运营商之间的差异化竞争不断加剧。
各家运营商纷纷推出各种优惠活动，争夺用户。
3. 潜在市场机会虽然市场竞争激烈，但是电信行业依然存在着巨大的潜力。
随着新技术的应用，如5G、物联网、人工智能等，电信行业有望进一步拓展市场。
三、目标与策略1. 目标通过制定科学合理的电信营销工作计划，争取更多的市场份额，提升企业的品牌价值和市场影响力。
2. 策略a. 建立良好的品牌形象，通过积极的公共关系和品牌推广活动，提高企业的知名度和认可度。
b. 以用户需求为导向，开展精准的市场调研，了解用户的购买偏好和消费习惯，推出更合适的产品和服务。
c. 积极开展营销活动，如折扣促销、礼品赠送、跨界合作等，吸引更多的用户。
d. 加大网络建设力度，提高网络质量和覆盖范围，增强用户对企业的依赖性和黏性。
四、具体工作计划1. 品牌推广a. 加强公共关系建设，与各大媒体合作，进行专访和报道，提高企业的知名度和形象。
b. 组织各类品牌推广活动，如赞助体育赛事、举办品牌发布会等，提升企业的品牌价值和市场影响力。
c. 制作优质的宣传资料，如企业宣传片、企业介绍册等，用于推广和宣传。
2. 市场调研a. 与专业市场调研机构合作，开展市场调研，了解用户的购买动机、购买偏好、消费习惯等，为产品开发和市场推广提供依据。
b. 建立用户数据库，对用户进行分类管理和分析，为精准营销提供依据。
3. 营销活动a. 推出各类优惠活动，如套餐优惠、免费通话时间、免费流量等，吸引用户进行购买。
中国电信手机销售方案
作为中国电信的手机销售代表，我们为您提供一系列优质手机销售方案，以满足您的通讯需求和预算。
在中国电信，我们拥有最先进的通讯技术和服务，为您提供高品质的手机产品，并配备丰富的套餐和服务选择，以确保您能够获得最好的通讯体验。
首先，我们的手机销售方案包括一系列来自知名品牌的手机产品，包括苹果、三星、华为、小米等。
我们的手机产品均经过严格的质量检测和保修，保证您能获得可靠且高性能的手机。
不管您是对高端手机还是中档手机有需求，我们都能为您提供最适合您的选择。
其次，我们的手机销售方案还包括多种套餐选择，以满足不同用户的通讯需求。
无论您是需要大流量的上网套餐、通话时间多的话费套餐，还是对国际漫游有需求的套餐，我们都能为您提供最适合您的选择。
我们还提供合约套餐和预付费套餐，以满足不同用户的消费习惯。
最后，我们的手机销售方案还包括多种优惠和促销活动，以让您能够更加省钱购买到心仪的手机产品。
我们会定期推出各种优惠活动和礼品赠送活动，以回馈广大用户的支持。
我们还为您提供灵活的分期付款和贷款服务，以让您更加轻松的购买到心仪的手机。
电信营销方案案例范文尊敬的客户：您好！感谢您一直以来对我公司的关注与支持。
为了进一步提升您的用户体验，我们特别推出了全新的电信营销方案。
借此机会，我们向您介绍一下我们的方案，希望能为您提供更好的服务。
首先，我们致力于为您提供高速稳定的上网体验。
我们将为您提供更大带宽、更快的网速以及更加稳定的网络连接，让您畅享无忧的网络世界。
无论是在线观看高清视频，还是进行实时视频通话，我们都能够为您提供出色的网络体验。
其次，我们特别针对业务需求量大的企业用户设计了个性化解决方案。
我们将为您量身定制专属的企业云服务，可以高效快速地备份、存储和共享企业重要数据。
同时，我们提供安全可靠的网络保护，确保您的企业网络安全无忧。
另外，我们还将为您提供多样化的宽带套餐选择。
无论您是轻度上网用户还是重度网络用户，我们都可以根据您的需求，提供合适的套餐方案，确保您能够享受到性价比最高的服务。
除了提供优质的网络服务，我们还特别关注客户的售后体验。
我们拥有专业的客服团队，随时为您提供解答和帮助。
无论您遇到什么问题，只需拨打我们公司的客服热线，我们将竭诚为您解决。
最后，为了感谢您一直以来的支持，我们特别推出了一系列优惠活动。
这些活动涵盖了手机话费、宽带费用、流量包以及其他礼品等方面的优惠。
我们希望通过这些活动，能够回馈给您对我们的支持与信任。
感谢您花时间阅读我们的电信营销方案。
我们诚挚期待能够为您提供更好的服务，并与您建立长久稳固的合作关系。
如果您对我们的方案有任何疑问或者需要更多的信息，随时欢迎您联系我们的客服团队。
祝您生活愉快，工作顺利！此致敬礼电信公司。
电信业务营销策划方案范文一、项目背景与目标随着科技的发展，电信业务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，在竞争激烈的电信市场中，如何吸引更多的用户，提高用户的满意度，成为了各大电信运营商面临的共同课题。
本项目旨在通过制定全面、创新的电信业务营销方案，帮助电信运营商增加用户数量，提高用户留存率，实现可持续发展。
二、目标受众分析1. 年龄层次：18-50岁的社会中青年群体，他们是电信业务的主要使用者，对移动互联网和新技术较为敏感，有较强的消费能力和意愿。
2. 职业分布：学生、白领、自由职业者等不同职业群体，他们有不同的需求和消费习惯，需要提供多元化的电信业务。
3. 地域分布：主要关注一线城市和经济发达地区，这些地区的消费水平相对较高，用户对电信服务的要求也较高。
三、市场情况分析1. 市场竞争激烈：电信运营商众多，不同的企业之间通过价格、服务等方面展开激烈竞争。
2. 用户需求多样化：用户对电信业务的需求越来越多样化，不再满足于传统的通信服务，更关注移动互联网、在线娱乐、智能家居等方面的服务。
3. 用户流失问题：由于市场竞争激烈，电信用户更加容易流失，提高用户留存率成为了各大运营商的重要任务。
四、市场营销策略1. 品牌定位：通过与国内外知名品牌合作，提升品牌形象和知名度，塑造专业、创新、值得信赖的形象。
2. 产品创新：引进国内外先进的电信技术，推出具有差异化竞争优势的电信产品，满足用户多样化的需求。
3. 渠道拓展：建立全渠道的销售网络，通过线下门店、线上电商平台等多渠道销售电信产品和服务。
4. 价格战策略：制定具有竞争优势的价格策略，通过价格优势吸引用户并提高用户留存率。
5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，通过提供个性化的服务、及时回应用户意见和投诉等方式提高用户满意度。
五、具体营销方案1. 产品创新方案a. 研发智能家居套餐：结合智能家居技术，推出智能家居套餐，满足用户对智能化生活的需求。
电信营销策划方案范文一、背景分析随着信息化时代的发展，电信行业成为当今经济社会发展的重要基础。
电信营销作为电信行业中的一个重要组成部分，具有重要的推广和竞争优势。
然而，当前电信市场竞争激烈，用户需求多元化，如何制定有效的营销策划方案已成为电信企业重要的问题。
二、目标市场分析1. 定位目标市场根据电信产品的特点以及市场需求，我们将主要目标市场定位在青年人群、白领阶层和大学生群体。
2. 目标市场特点青年人群：喜好时尚、交际活跃、消费力相对较强，更关注通讯服务的质量和个性化功能；白领阶层：工作繁忙，对通讯速度和稳定性要求较高，对通讯费用也比较敏感；大学生群体：年轻人多，喜欢新鲜创新的产品和功能，并且对价格敏感。
三、营销策略1. 产品策略（1）准确把握目标市场需求，根据不同群体的特点与需求，定制多样化的产品组合；（2）不断创新，提供个性化功能和服务；（3）优化产品品质，提高通话质量和数据传输速度。
2. 价格策略（1）合理定价，根据不同目标市场需求调整产品价格；（2）推出一些经济实惠的套餐和优惠活动，吸引用户试用和购买；（3）针对不同群体推出定制化的通信套餐，提供个性化选择。
3. 渠道策略（1）建立多渠道销售网络，包括实体店铺、电信公司线上销售平台、第三方电商平台等；（2）加强线下实体店铺的推广力度，提供更多的促销活动和售后服务；（3）与第三方合作，通过合作推广的方式扩大销售渠道。
（1）线上促销活动：折扣、满减、秒杀等活动，鼓励用户在线上购买；（2）线下促销活动：门店推出限时折扣、赠品等活动，吸引用户到店购买；（3）搭建线上线下互动平台，通过用户参与活动提升品牌知名度和用户粘性。
5. 品牌推广策略（1）借助明星代言人推广品牌形象；（2）增加品牌曝光度，与电视剧、电影、综艺等合作赞助，进行植入式广告；（3）利用社交媒体平台，进行品牌宣传和用户互动，提升品牌认知度和影响力。
四、实施方案1. 根据目标市场的需求，设计并推出适合不同群体的通讯套餐，包括不同流量、通话时长和功能的选择；2. 针对大学生群体，推出专门的优惠套餐，例如校园卡、学生卡等，提供更低廉的价格和更多的优惠；3. 加强线上社交媒体的宣传，与年轻人群体建立联系，引导其购买电信产品；4. 定期举办各类促销活动，例如双11、618等，提供折扣和优惠，吸引用户购买；5. 加大与第三方电商平台的合作，参与电商活动，扩大销售渠道；6. 提高客户服务质量，提供更便捷的服务渠道和更周到的售后服务，例如增设客服热线、建立在线客服系统等；7. 加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和形象，例如举办品牌发布会、投放电视广告等。
电信营销优秀案例（5篇范例）第一篇：电信营销优秀案例典型案例一：我市紫荆大厦为我市第一实现FTTH光纤到户的小区高层住宅，已有部分用户办理了光速套餐，感受到了高速宽带带来便利。
11月16日我局2位营销人员在该小区进行现场宣传时，遇到了住在南楼603的王先生。
在与王先生的交流中我们得知，他已经使用电信光纤上网2个多月，并对电信的服务非常满意。
在我方工作人员提出希望他能帮助我们进行宣传时立刻得到了他的同意，并带领2个工作人员挨家挨户进行宣传。
在走访过程中正巧有一户人家是他的朋友，家中使用的是移动光纤，在谈话中抱怨网速慢，经常出现晚上无法看电影的现象。
王先生立刻带着这位朋友到自己家中，让其体验了一下我们的电信光纤的高速下载。
在体验后这位用户大为吃惊，原以为都是光纤速度应该差别不大，但事实证明这“光纤”之间带宽存在质的区别。
随后该用户便办理了与王先生相同的套餐，并表示以后再也不信移动公司所谓的“光纤”了。
总结，影响用户感知度的最直接原因还是商品的使用价值。
我们电信的商品是我们提供的通信能力和服务，只要这两样能够领先于其他运营商，即可在新的市场环境下处于竞争的有利地位。
典型案例二：2010年已经过去，新的一年已经到来，在这除旧迎新的日子里，很多公司和单位都在总结收获，向往在新的一年里再创新高。
评先进发红包，年终奖，购物卡等各种奖励目前在许多公司和单位中喜闻乐见。
而我们电信的3G手机造型新颖，功能全面，再加上特选的吉祥号码，亦可作为“超值奖励”用来表彰员工。
金泰食品有限公司是我市一家食品加工企业，拥有员工近200人，多为加工工人。
客户经理获知该公司员工中多为移动用户，但也有不少天翼用户后，已去该公司洽谈多次，希望组网。
该公司领导虽然对天翼的资费认可，但一直觉得公司给员工话费补贴不便管理，迟迟未办。
临近年末，客户经理再次去公司走访时得知公司正在考虑给中层领导及优秀员工发放物质奖励，但形式未定。
客户经理立刻向公司建议，可以将一次性的物质奖励作为全年的话费补贴发放，这样即可以解决公司关于话费补贴的顾虑，每人也可获得价值一两千元的3G手机，当然也降低了公司的话费支出，可谓一举三得。
电信促销方案策划书3篇篇一电信促销方案策划书一、活动主题“电信优惠，让你与世界更亲近”二、活动目的本次活动旨在提高电信品牌知名度，增加用户数量，提高用户黏性，促进业务增长。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[具体地点]四、活动对象全体电信用户五、活动内容1. 预存话费送手机：用户预存一定金额的话费，即可获得一款指定品牌的手机。
2. 购机直降：购买指定型号的手机，即可享受一定金额的直降优惠。
3. 流量赠送：用户办理指定套餐，即可获得额外的流量赠送。
4. 家庭宽带优惠：办理家庭宽带套餐，即可享受一定的折扣优惠。
5. 老用户回馈：为老用户提供专属的优惠政策，如话费返还、流量赠送等。
六、活动宣传1. 线上宣传：通过电信官方网站、社交媒体、手机应用等渠道进行宣传。
2. 线下宣传：在电信营业厅、社区、商场等地点张贴海报、发放传单等。
3. 口碑宣传：通过老用户的口碑宣传，吸引更多新用户加入。
七、活动执行1. 活动准备：确定活动所需的资源，如手机、宣传物料等，并进行采购和制作。
2. 人员培训：对参与活动的工作人员进行培训，确保其熟悉活动内容和操作流程。
3. 活动现场布置：根据活动场地的情况，进行现场布置，如搭建舞台、摆放宣传物料等。
4. 活动执行：按照活动流程，有序开展各项活动，确保活动现场的秩序和安全。
八、活动预算本次活动预算共计[X]元，具体如下：1. 宣传费用：[X]元2. 礼品费用：[X]元3. 场地租赁费用：[X]元4. 其他费用：[X]元九、活动效果评估1. 用户数量：活动期间新增用户数量。
2. 业务增长：活动期间各项业务的增长情况。
3. 用户满意度：通过用户调查等方式，了解用户对活动的满意度。
4. 品牌知名度：通过活动前后的品牌知名度调查，评估活动对品牌知名度的提升效果。
十、注意事项1. 活动期间，要确保活动现场的秩序和安全，避免发生意外事故。
2. 活动宣传要真实有效，不得夸大其词，误导消费者。
中国电信营销策划方案范文一、项目背景随着信息技术的快速发展，通信行业也进入了一个高速发展的阶段。
作为中国通信行业的领军企业，中国电信需要制定一套科学有效的营销策划方案以提升自身品牌形象，增加用户粘性。
二、目标市场分析1.市场规模：中国通信市场竞争激烈，市场规模庞大。
根据最新数据显示，截至目前，中国通信用户超过10亿，其中移动通信用户数达到9亿。
2.目标用户：中国电信的目标用户主要包括家庭用户和企业用户。
家庭用户包括年轻人、家庭主妇等；企业用户包括各类企事业单位、政府机关等。
3.市场需求：随着人们对通信服务的需求不断增长，用户对传统通信服务的依赖度不断提高，同时对服务质量和综合体验的要求也越来越高。
三、竞争分析中国电信面临着多个竞争对手，包括中国移动、中国联通等。
这些竞争对手在网络覆盖、产品定价和服务创新方面都具备一定的竞争优势。
四、营销策略1.品牌定位：以“稳定、可靠、专业”的形象定位为核心，提升用户对中国电信品牌的认知度和好感度。
2.产品创新：推出一系列高质量、高性价比的产品，包括语音通信、移动互联网、宽带服务等，满足用户多样化的需求。
3.售后服务：4.营销推广：通过多种渠道进行营销推广，包括电视广告、网络宣传、街头传单等，提升品牌的曝光度和影响力。
五、实施方案1.产品创新：研发团队针对当前市场需求和竞争对手的优势，推出一系列创新产品，包括家庭宽带套餐、企业专线等。
2.售后服务：3.渠道建设：与各类电子商务平台合作，开设在线商店，方便用户购买中国电信的产品和服务。
4.媒体推广：六、预期效果1.市场份额提升：通过产品创新和品牌推广，预计年内市场份额能够提升10%以上。
2.用户粘性增加：通过优质的产品和售后服务，提高用户的满意度和忠诚度，预计用户粘性能够提升20%以上。
七、风险评估1.竞争对手反击：竞争对手可能采取低价策略、增设营销活动等方式反击，对中国电信的市场份额和品牌形象构成一定威胁。
2.技术创新：新兴科技的出现可能改变用户的通信需求，中国电信需要随时关注市场的动向，进行产品和服务的调整。
中国电信189手机业务营销策划书前言经过新一轮行业重组，成功收购联通CDMA网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。
多年来，中国电信通过深入实践科学发展观，率先实施向综合信息服务提供商的战略转型，企业实力进一步壮大。
中国电信在推出189手机特色业务有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。
在这个策划中我们利用中移动、中网通的竞争企业来提高我们的优势，通过现在的法律对通信行业的保护政策，顺利进入各大院校。
目录摘要 (1)一环境分析 (2)二SWOT分析 (4)三企业营销战略 (5)四目标市场定位 (5)五营销阶段划分 (5)六营销组合策略 (6)七行动方案 (8)八营销成本 (8)九结束语 (9)十附录 (9)摘要中国电信在收购了CDMA这个网络进行平稳运行的同时,充分运用这个固定的通信网络，打造出3G手机-----189手机,使这个全新的品牌上市，竞争对手只有中移动、中网通。
我们在这次行业改革中推出消费者满意手机，使消费者更加支持我们，更加信赖我们，我们在这次成功推出这款189手机业务，从以下几方面：1、自身方面:189手机是中国电信推出健康环保的手机；无辐射的功能消费者可以长时间放心打电话；海量的短信可以是消费者放心发；资费方面是面对中低顾客群体的。
2、环境：准备进入各大院校：我们首先对校园的环境进行SWOT分析；在校园内的宣传知名度，打造较高的市场占有率；掌握学生的消费心理，满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。
一、环境分析：微观环境1、国内厂商抢得三成市场份额中国手机族迅速壮大，市场潜力诱人。
“目前国产手机的外型设计、产品质量并不比进口品牌差多少，且选择国产手机的客户群也在逐渐增加，随着中国经济实力和国民收入的提高，手机普及率呈迅速攀升之势。
而在众多的手机品牌选择中，国产手机凭借质量的提升及强大的广告策略打动消费者。
电信推出天翼189手机业务符合广大顾客的需球。
2、手机“奢侈品”光环渐逝毋庸置疑，较之发达国家约50%的手机普及率，中国市场16%的比例绝对是一块人见人爱的“肥肉”，中外厂商的鹬蚌相争推动越来越多“平易近人”的手机陆续问世，而价格战更是硝烟四起，手机那“奢侈品”的光环早已退却到几近于无，令消费者大蒙其利。
随着消费者对手机特性的日益熟悉，今后的购机理念必将同步趋向成熟，致力于三大运营商全方位提高自身的综合实力，才是手机厂商未来在中国的取胜之道。
都同时推出3G网络来满足顾客的需求；电信在收购了CDMA以后更是强上加强，能够与其他竞争者相抗衡。
当然，运营商在此亦有一功，其新业务的推出要求手机功能同步提升。
CDMA----189手机业务闪亮登场、彩信（多媒体短信，MMS）业务的最新出炉，无不为手机厂商们提供了新的可挖掘资源，一定程度上起到了推波助澜的作用。
在中国竞争激烈的消费品市场，可真应了一句老话：“逆水行舟，不进则退”。
3、厂商注重分销渠道的建立随着中外品牌手机在技术、功能、外观以及价格上的日趋接轨，经销渠道成了中外厂商在中国手机市场一争高下的重要领域。
电信运营商拥有遍布全国的销售网络，因而能绕过代理商直接与厂商对话，令其拥有价格低廉的优势，预计将成为国产手机未来产品推广的主战场。
对此，身为国内一知名手机代理商的张先生颇有感触，与代理商的合作仍是其未来销售的重头戏。
4、厂商大打广告不遗余力重金请来的明显----邓超以成熟的魅力征服了中国广大的手机消费者-不管是电视台黄金时段，或是街头车站的广告看板，随处可见密集的广告轰炸，打造出中国电信天翼189手机业务的知名度和企业的声誉。
“只要广告投入能起到较好的促销效果，随着销量的逐步攀升，市场份额和利润总额就会同步增长，这对企业今后的中长期发展至关重要。
”5、核心研发短期结硕果新推出的强大3G网络，是中国电信这一企业顺利推出继CDMA后的天翼189，打造出自己的核心竞争力，使中国电信在中国的通信行业中占有一定的地位，去年的重组行业中发生翻天覆地的变化，在竞争中处于优势的地位。
宏观环境1、政治—法律因素具体说来，有些政府行为对企业的活动有限制性作用，但有些政府政策对企业有着指导和积极的影响。
按照中国加入世贸组织的承诺，从而使国内零售市场容量迅速扩大，各行业的竞争空前激烈。
2、经济因素一般说来，在宏观经济大发展的情况下，市场扩大，需求增加，企业发展机会就多。
从2003年开始，我国中央政府的宏观调控目标主要集中在四个方面：1，国内生产总值的增长数度2，物价总水平3，城镇失业率或就业水平4，国际收支平衡状态。
我国目前手机普及率大约为13%，相比发达国家的30%还有很大的距离，但我国的手机用户正在呈巨大的上升趋势，对手机的需求也愈演愈烈。
以手机的需求带动市场上业务的需求量。
3、技术因素技术因素不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。
技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。
在这次收购CDMA较强的网络后，推出中国电信的核心新颖武器-----189手机业务。
4、社会因素包括群体，家庭，社会角色和社会地位，学生有自己参考群体，崇拜性群体，这些都影响着他们的购买行为，而且学生以受到学校中的意见领袖的影响，如学生中有人买了手机，他通常会说服或间接的影响着其他人的购买行为，营销者可以制定策略先打动这些意见领袖：还如，学生是影响家庭购买的主导因素，家庭就会为其购买变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。
随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。
由于消费者的需求更广阔，在189业务中应该深刻的了解中进行改革。
5、文化因素包括文化，亚文化和社会阶层，大学生学习到的价值观，观念，需要和行为方式如成就和成功，进步，物质享受，个人主义，积极向上和健康健美等，这些文化因素影响着大学生的购买行为，策略，营销者应该试图把握文化变迁来发现和营销自己的产品，比如更加关注健康健美和物质享受这一观念对学生群体展开营销。
6、个人因素包括年龄，所处生命周期阶段，职业，经济状况，生活方式，个性和自我概念等，学生这个年龄和生命周期阶段比较易于冲动，追求新潮和攀比，喜欢电子产品等，而且这种休闲的生活方式，营销者可以适当定价，进行促销等来吸引这个巨大的市场。
7、心理因素包括动机，感知，学习，信念和态度等，例如，学生购买手机或电脑，表面上描述为是兴趣或喜好，但更深层层次上也许是为了向别人显示自己的个性，独立和年轻，营销者应该根据学生的这些心理因素设计广告为独立自由等。
我们应该合理运用营销组合产品，价格，分销和促销，深层次的感知学生的需求和欲望并给与反应，比如制造时尚多功能的手机，价格上适中，能让大学生买得起，销售渠道上多样化，比如深入校园寻找代理商等等。
二、SWOT分析：中国电信运营CDMA--189手机业务的SWOT分析：这里用管理学、竞争情报研究方面常用的SWOT方法对中国电信获得CDMA--189手机业务后的优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）做一个全面的分析。
S:（优势）第一、绿色网络,环保手机；据权威部门出具的手机电磁辐射检查报告显示,“天翼”手机电磁辐射远低于一般家电遥控器。
第二、安全保密,保护隐私：这是一种几乎不可能被破译的通信编码技术“手机窃听器”将根本无法窃听。
第三、无缝宽带,高速上网：目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，让您体验到无缝覆盖的上网感觉。
第四、尊贵号码,稀缺资源189号段好记、容易上口,其中的“8”和“9”象征着财富、吉祥和长久,在当前所有的手机号码中算得上是精选的号段。
第五、丰富的信息化应用：国电信已逐步将丰富多样的信息化应用注入到“天翼”手机中,让客户享受更快捷的移动化办公,轻松实现,让客户享受高性价比的跨网络、多终端融合信息服务。
W:(劣势）第一、该手机品牌知名度不大，大部分学生现在都有手机，进入校园推广有一定的困难，由于网络支持的原因，必须要换一部手机，我个人认为这是最大也是最困难的障碍。
第二、在资费方面，相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题。
第三、手机上网是现代大学生很关注的一个问题，相比其他网络运营商来说，中国电信推出的该业务在这方面有绝对劣势，在电信的资费说明中，它每月只有5小时的上网时间，这与我们学生的要求是背道而驰的。
O:（机会）第一、有广阔的校园空间。
第二、有较强的人际关系。
第三、有雄厚的科技力量和资金。
第四、189手机的号码新颖，用户很好接受，有很大的市场机会和消费群体。
第五、学生对于手机上网有很打的需求，189手机上网的速度快，反应灵敏，在市场竞争激烈的情况下。
第六、在上网方面，其它手机还没有上网速度快的，竞争对手不是很多。
第七、毕业生会有想换手机的，189可以从毕业生开拓市场。
T:(威胁)第一、社会上的竞争者：相对于社会上的竞争者，我们具有技术领先优势和较高的文化品位，并且由于都是同龄人，对学生的实际需求非常了解，具有得天独厚的心理距离优势。
我们将不断地巩固和提高我们的优势。
并且慎重而有限度地利用我们的优势，以便在后来的价格竞争和市场占有率的争夺上发挥作用。
第二、校园的潜在竞争者：威胁因素中还有一个校园潜在竞争者，即我们公司进入市场后，随后跟进的和我们一样的公司，相对于我们，他们不占有任何优势。
第三、我们公司的优势来自于面对外部环境的威胁，这个状态对我们来说是极其不利的，我们应该尽量避免处于这种状态，只有通过奋斗来克服困难，减少处于这种状态的时间，这是一段艰难的时期，是对于我们公司的考验的磨练。
三、企业营销战略：1、创新是企业不竭的动力，建造核心竞争力---天翼189手机。
2、建立反应灵敏，运作高效的营销机制。
3、对市场进行较正确的定位----大众消费者和进入校园推广。
4、企业的整体营销活动要以顾客满意为中心顾客满意度的88%。
5、注重品牌效应，推进品牌战略达到知名度的87%。
6、建立强有力的营销队伍。
六月份----八月份能够达到市场占有率65%，利润率占到55%，知名度70%九月份开学时机，能够达到知名度的87%，是顾客都知道天翼189手机中国电信CDMA用户10月份达2840万；宽带用户10月份达4288万，今年10个月累计净增723万；中国电信一方面运用了业务捆绑的套餐方式，把固话、宽带和移动电话捆绑，试图把自身所占有的家庭用户也变成移动业务的忠实用户。
