村卫生室基本公共卫生有关服务项目绩效考核细则.doc

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者，他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。

为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平，制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则，旨在全面评估村卫生室人员的工作表现，为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。

二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核：（1）卫生宣教能力：定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。

（3）健康检查与体检服务能力：通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。

（4）疫情防控能力：与乡镇卫生部门合作，及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。

2.公共卫生服务满意度考核：（1）居民满意度调查：定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查，并进行统计分析。

（2）投诉处理情况：对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈，及时解决纠纷。

三、考核的程序和方法1.考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。

2.考核方法：（1）定量指标考核：通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。

（2）定性指标考核：通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。

3.考核程序：（1）确定考核指标和权重：根据公共卫生服务的重要性和优先程度，确定各项指标的权重。

（2）数据采集和整理：收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。

（3）考核评价：根据考核指标和权重对数据进行评分，综合评价村卫生室人员的绩效。

（4）结果反馈：将考核结果及时反馈给村卫生室人员，并与其进行工作绩效的讨论与总结。

四、考核结果的运用1.奖惩制度：根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励，如发放奖金或提供职业发展机会；对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。

2.个人职业发展和绩效改进：根据考核结果，提供相关培训和学习机会，帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。

村卫生室绩效考核细则为做好做实镇村医疗机构一体化管理工作，充分调动辖区内乡村医生的工作积极性，提高服务质量和效率，结合我中心实际，经研究制订本实施细则。

一、基本公共卫生工作1、考核内容以中心与各村签订的《2021年村级基本公共卫生服务项目主要任务目标管理责任书》为依据，考核乡村医生参与基本公共卫生服务完成的数量、质量、基本医疗服务、群众满意度等。

2、考核奖惩基本公共卫生工作由防保科负责考核，根据工作完成的真实性、完整性核实确认的数量为准。

需录入计算机信息化系统的，以录入到信息平台的数量进行核实。

二、基本医疗服务工作1、考核内容(1)村卫生室未取得《医疗机构执业许可证》，不得开展诊疗活动。

村卫生室执业，必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

(2)村卫生室必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所，各种规章制度上墙公示。

(3)村卫生室必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，严禁超范围执业，不得诊治传染病、精神病、职业病等特殊病种，不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

(4)村卫生室对危重病人应当立即抢救。

对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。

转诊时填写《双向转诊上转单》，每转诊一例门诊病人定额补助5元，若该转诊病人在本中心收住入院定额补助200元，按月考核发放。

(5)鼓励村卫生室开展中医适宜技术，使用中药饮片，鼓励村卫生室开展有收益的新项目。

一般诊疗费和医疗收入、中药饮片差价等全额返还给各村卫生室，根据数额大小按季度或按年结算。

(6)村卫生室必须按照有关药品管理的法律、法规，加强药品管理。

严格执行基药制度，严禁擅自采购药品、耗材，要完善相关台账建立真实完整的药品购销、验收记录。

所有药品、耗材一律零差率销售，切实维护群众用药安全。

(7)村医要熟练掌握无菌操作技术、手卫生知识和七步洗手法。

消毒设施与消毒用品配备情况符合相关要求，按时进行紫外线消毒并有记录。

基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务，旨在保障居民的健康和生活质量。

为了确保基本公共卫生服务的质量和效果，需要建立绩效考核标准，对卫生机构进行评估及改善。

本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准，重点关注村卫生室的评估要点。

2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。

标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标，以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。

3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分，其绩效考核标准主要包括以下几个方面：3.1 服务质量•医疗服务能力：评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等，确保能够提供基本的诊疗服务。

•药品管理：评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况，确保合理使用药物并遵守相关规定。

•诊疗操作规范：评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行，确保患者安全和诊疗效果。

3.2 服务效果•疾病防控工作：评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位，确保及时发现和控制疾病传播。

•健康教育工作：评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位，通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。

•慢性病管理：评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况，包括随访、健康指导和药物管理等。

3.3 服务量•服务人次：评估村卫生室的服务量，包括门诊、住院和急诊等服务人次，反映其服务对象和服务范围。

•基本公共卫生服务项目执行情况：评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况，如儿童免疫、老年人健康体检等。

4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。

具体的方法包括但不限于：•现场检查：对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察，验证其符合相关要求。

•文件资料审查：对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查，确保符合标准要求。

XX县XX镇村卫生室20XX年度绩效考核主要指标及评分细则
基药补助率= _____________ 基药补助总额 ___________ 卫生室补助率= 卫生站补助总额卫生室采购总额X村卫生室基药总得分总得分
卫生室补助=补助率X该村卫生室得分各卫生室基药补助=基药补助率×采购总金额X该卫生室基药考核得分
2、基本公共卫生服务补助金额实施统筹核算，按考核得分发放！
基本卫生服务总金额=上级拨付总额×40%—消耗成本总额×40%
补助率= 基本卫生服务总金额
辖区总人口数X卫生室总得分
卫生室补助额=补助率X辖区人口数X该卫生室得分
按月进行考核，以平均每月5分，本年终考核以40分计得分。

某某医院某某字〔2021〕007 号村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法为了加强对乡村医生的管理，调动广大乡村医生的工作积极性，进一步稳定乡村医生队伍，巩固农村三级医疗卫生服务网络，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，不断提高农民群众的健康水平和生活质量，根据电白区《关于乡镇卫生院和乡村医生实施绩效考核工作的意见》等文件精神。

按上级卫生行政部门的统一部署，结合本镇实际，制定考核办法，每年对辖区内村卫生所(室)承担公共卫生服务的乡村医生进行考核。

一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得的考核激励制度，促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动积极性和主动性，促进基本公共卫生服务逐步均等化，确保广大居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则；(二)坚持公平、公正、公开的原则；(三)坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则；(四)坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。

三、考核对象经区（县）级卫生行政部门聘任取得执业医师执照和乡村医生执照，并承担所辖区域内居民公共卫生服务的乡村医生。

四、考核内容重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。

五、考核办法和程序卫生院成立乡村医生公共卫生服务绩效考核小组，按对辖区内村卫生所(室)乡村医生进行考核，每年度进行四次考核。

完成考核并将结果进行公示。

六、考核结果与应用每季度对村卫生站（室）的工作完成情况进行一次全面综合考核，考核结果实行 100 分制（其中日常公共卫生服务工作指标分数 95 分及接受省市区级督导检查和单项工作检查加分 5 分，以日常公共公共卫生服务工作指标分数 95 分来定不合格线、基本合格线、合格线及优秀线），《电白区村卫生室（站）基本公共卫生服务项目绩效考核细则》参照附表 1：《茂名市电白区林头镇大衙乡村医生国家基本公共卫生服务项目绩效评估指标体系 2021年度目标值》，最后得分分为 4 个等次：得分大于等于 85 分为优秀，大于等于 69 分小于 85 分为合格，大于等于 57 分小于68 分为基本合格，小于 57 分为不合格。