2020-2021年中国旅行服务业发展报告

一、总体概述2024年的第三季度，中国旅游行业发展呈现出一定的复苏迹象。

尽管整个经济环境不稳定，但旅游行业依然保持了相对稳定的增长态势。

本报告将对2024年3季度旅游行业的发展情况进行详细分析。

二、市场规模根据统计数据显示，2024年第三季度国内旅游人数达到了创纪录的5.2亿人次，同比增长4.8%。

其中，出境旅游人数增长较快，同比增长8.2%。

国内旅游市场规模逐渐扩大，旅游行业的贡献率也逐渐增加。

三、消费升级随着经济水平的提高，消费者对旅游的需求也发生了变化。

高品质、个性化的旅游产品受到了越来越多人的青睐。

在住宿方面，豪华酒店的入住率大幅增长，同时，以民宿、青年旅馆等为代表的特色住宿方式也得到了大众的认可。

此外，旅游服务方面的消费也有所增加，包括导游服务、景区门票等。

四、线上线下融合互联网的发展对旅游行业起到了重要推动作用。

在线旅游平台的兴起，使得旅游的预订和购买变得更加便捷。

与此同时，传统旅行社也正在积极转型，将线上线下服务相结合，以满足消费者的需求。

线上线下融合的模式对旅游行业的发展起到了积极的促进作用。

五、市场竞争旅游行业的市场竞争日益激烈。

随着旅游市场规模的扩大，越来越多的企业进入此领域，行业内竞争日益激烈。

为了吸引消费者，旅游企业纷纷推出各种促销活动和套餐服务。

同时，线上旅游平台的垄断地位也使得其他企业面临较大的竞争压力。

六、挑战与机遇2024年的第三季度，旅游业面临着一些挑战。

首先，宏观经济环境不稳定，市场需求存在一定的波动性。

其次，旅游目的地竞争激烈，各地都在积极开发旅游资源。

另外，旅游行业的门槛相对较低，导致市场上存在许多低品质、低价位的产品。

然而，随着市场竞争的加剧，企业不断提升自身的服务和产品质量。

同时，政府对旅游行业的政策支持也为行业发展提供了机遇。

七、市场预测预计未来旅游行业将继续保持稳定增长的态势。

随着新一代消费者的崛起，对高品质、个性化旅游产品的需求将进一步增加。

同时，智能旅游、生态旅游等新兴行业也将会获得更多的关注。

根据文化和旅游部的统计调查报告显示，2024年上半年全国旅行社行业发展情况总体稳定，旅游市场呈现出积极向好的趋势。

其次，旅游收入持续增长。

上半年，全国旅行社实现旅游收入1239.9亿元，较去年同期增长11.6%。

旅游市场的活跃度和消费水平的提升，为旅行社创收提供了有力保障。

再次，线上销售额增长迅猛。

上半年，全国旅行社线上销售额达到431.7亿元，同比增长22.4%。

互联网和移动互联网的普及与发展，为旅行社提供了广阔的线上销售渠道，使得消费者更加方便快捷地预订旅游产品。

此外，旅游资源开发和品牌建设不断推进。

上半年，全国旅行社不断开发旅游资源，推动景区、度假区等旅游项目的建设和推广。

同时，许多旅行社加大了品牌建设的力度，提高了企业知名度和市场竞争力。

然而，文化和旅游部的统计报告也显示出一些问题和挑战。

首先，旅游市场竞争激烈，旅行社之间的同质化竞争问题突出。

在旅游产品和服务方面，一些旅行社缺乏特色和创新，导致市场份额被抢夺，利润空间收窄。

其次，旅游行业存在一些乱象和管理问题。

一些不良旅行社和导游存在低价游、强行购物、欺诈等问题，损害了游客合法权益，也破坏了整个旅游市场的形象和声誉。

加强旅行社和导游的管理和监管成为当前亟待解决的问题。

综上所述，2024年上半年全国旅行社行业发展总体稳定，旅游收入和线上销售额呈现增长趋势，并取得了积极的成绩。

然而，旅游市场竞争激烈和一些乱象问题仍然存在，需要加大监管力度和加强行业自律，共同推动旅行社行业朝着更加规范、健康和可持续的方向发展。

2020年度全国旅行社统计调查报告文化和旅游部发布2021-04-164月16日，文化和旅游部发布2020年度全国旅行社统计调查报告。

报告全文如下：按照文化和旅游部制定、国家统计局批准的《全国文化文物和旅游统计调查制度》，经各省（区、市）文化和旅游行政部门审核，现将2020年度全国旅行社统计调查情况汇总如下：一、填报情况2020年度全国旅行社季度组织接待和年度财务数据审核完成率分别为86.02%、84.81%、84.30%、88.60%和86.60%，年度平均审核完成率为86.07%。

27个地区年度平均审核完成率超过全国平均水平，其中22个地区的年度平均审核完成率在90%以上。

二、行业规模截至2020年12月31日，全国旅行社总数为40682家（按2020年第四季度旅行社数量计算），比2019年增长4.47%。

除吉林和黑龙江旅行社数量减少，减幅分别为0.71%和1.55%外，其余30个地区旅行社数量都有不同程度的增长，海南、新疆、湖南、贵州、甘肃等5个地区涨幅均在10%以上，其中海南增幅最大为24.22%。

广东、北京、江苏、浙江、山东等5个地区旅行社数量超过2000家，数量最多的广东为3390家。

此外，西藏、宁夏和兵团3个地区旅行社数量少于500家，分别为310家、173家和162家。

（详见附件1）2020年度全国旅行社资产总计为1992.46亿元，其中负债总计1603.29亿元,所有者权益总计389.17亿元。

全国旅行社从业人员322497人，其中大专以上学历人数220311人，签订劳动合同的导游人数108803人。

（详见附件2）三、经营情况2020年度全国旅行社营业收入2389.69亿元，营业成本2280.86亿元，营业利润-69.15亿元，利润总额-71.77亿元，本年应交税金总额12.77亿元，旅游业务营业收入1374.56亿元，旅游业务营业利润3.27亿元。

（一）三大市场情况2020年度全国旅行社国内旅游营业收入1194.49亿元,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的86.90%；国内旅游业务营业利润2.65亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的80.91%。

中国旅游研究院中国国内旅游发展年度报告近年来，我国旅游产业持续繁荣发展，旅游业已成为国民经济的重要支柱产业。

中国旅游研究院作为我国旅游行业的权威研究机构，致力于为旅游业发展提供科学、专业的决策依据。

本文将根据中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告》，为您详细解读我国国内旅游市场的最新动态和未来趋势。

一、中国国内旅游市场总体概况根据中国旅游研究院发布的数据，近年来我国国内旅游市场持续繁荣发展。

报告期内，国内旅游人次和旅游收入均实现稳定增长。

旅游消费需求多样化、个性化，旅游产业结构不断优化，旅游业已成为促进国民经济转型升级的重要力量。

二、中国国内旅游市场特点1.旅游需求多样化：随着人民生活水平的提高，旅游需求日益多样化，休闲度假、红色旅游、乡村旅游、研学旅游等新兴旅游业态快速发展。

2.旅游市场下沉：近年来，我国三四线城市及乡村地区旅游市场潜力逐步释放，旅游消费需求逐渐向基层延伸。

3.旅游业与相关产业融合：旅游业与农业、文化、体育、健康等相关产业融合程度加深，产业链条不断延伸，旅游产品供给更加丰富。

4.科技创新推动旅游业发展：大数据、人工智能、5G等新兴技术在旅游业中的应用不断拓展，为旅游产业发展提供新动能。

三、中国国内旅游市场发展趋势1.旅游消费升级：随着居民收入水平的提高，旅游消费将逐步从基本需求向高品质、个性化方向升级。

2.旅游产业结构优化：未来，我国旅游产业结构将继续优化，旅游产品供给将更加丰富，满足不同消费群体的需求。

3.旅游市场规范化：政府将进一步加强对旅游市场的监管，推动旅游业高质量发展。

4.国际化发展：我国旅游业将继续深化与国际旅游市场的合作，提升国际影响力。

四、政策建议1.完善旅游基础设施建设，提升旅游服务水平。

2.加强旅游市场宣传推广，提高国内外游客对我国旅游市场的认知度。

3.推动旅游业与相关产业深度融合，创新旅游产品供给。

4.发挥科技创新对旅游业的引领作用，提升旅游业现代化水平。

2021年中国旅游业报告2021年中国旅游行业的发展前景分析2021,注定会被中国旅游行业深深铭记的一年。

行业潮流风起云涌，各类大事件层出不穷。

但这其中，任何一个潮流都比不上出境游市场突飞猛涨的势头和光鲜耀眼的形象。

截至2021年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。

下面是对2021年中国旅游行业发展前景分析。

中国深刻地影响了全球旅游市场。

2021年，各大品牌和旅游机构将把中国游客不再看作购物者，而是真正当做旅行者。

2021年中国旅游业发展的大趋势总结如下。

1、旅游目的地更加分散2021年前11个月，中国出境游游客达到1亿人次。

其中有70%去了香港、澳门、台湾，89%的中国游客都在亚洲境内。

尽管绝大多数中国游客都选择在亚洲内旅行，而更多有经验的游客都会通过直接飞行航线去更远的地方旅行。

同时，中国的各大在线旅游网站都想在出境游预定市场分更大一杯羹。

2、免签目的地增多尽管中国在2021年“亨氏签证受限指数”排名较低，与约且和科摩罗并列第 83位。

在2021年，在政府和旅行社的共同努力下，对中国免签的国家会更多，签证将会变得更容易。

3、中国公司收购更多旅游业资产2021年，中国公司收购了很多旅游业相关公司，安邦保险以19.5亿美元的价格买下纽约华尔道夫饭店，锦江酒店收购欧洲第二大酒店公司法国卢浮酒店集团（LouvreHotels Group)，海航集团增持西班牙酒店集团NHHoteles股份，携程从皇家加勒比购买游轮，复兴欲收购Club Med，大连万达赴港进行 IP��，为旗下全球150个酒店融资。

而这一切仅仅是一个开始。

4、战略性商业协议激增今年，中外旅游行业合作成为热点。

其中最值得一提的合作包括：东方航空和澳洲航空，法国雅高与中国华住集团，中国航空和新西兰航空，锦江酒店和州逸酒店集团，首创置地和Pierre &Vacances-Center Parcs，穷游网和Airbnb，新加坡星网电子付款公司（NETS)和支付宝。

2021年中国旅游市场分析报告2021年是“⼗四五”开局之年。

旅游业逐步恢复，旅游企业⽣产经营向好，旅游业投资保持恢复势头。

在疫情控制向好的⼤背景下，复苏仍是⾏业的主题，2021年，⽂化和旅游深度融合进程加快；国内旅游市场有序恢复，假⽇旅游有⼒带动全年旅游消费；局部地区旅游热度不断攀升，其中西北旅游成为区域旅游经济中的⼀⼤亮点；我国⼈均出游花费不断增长，城镇居民旅游消费增速较快。

⼀、国内旅游市场数据分析国内旅游⼈次2021年是国家“⼗四五”规划开局之年，同时也是新冠疫情影响旅游业的第⼆年。

国内进⼀步巩固疫情防控和经济复苏成果，伴随疫苗普及，虽然存在局部地区疫情反弹压⼒，整体呈现有效控制态势，旅游市场稳企复苏。

2020年⾸年受突发疫情影响，旅游业呈断崖式下降，2021年相⽐上年旅游业有所恢复，但是还未恢复到疫情之前。

从国内游客⼈次来看，2020年，国内旅游⼈数28.79亿⼈次，⽐上年同期减少30.22亿⼈次，同⽐下降52.1%；2021年，国内旅游总⼈次32.46亿⼈次，⽐上年同期增加3.67亿⼈次，同⽐增长12.8%，恢复到2019年的54.0%。

从各季度国内旅游⼈数情况来看，国内旅游呈现分季度降幅收窄趋势，第⼀季度和第⼆季度同⽐2020年来说，旅游业恢复情况更好⼀点，2021年下半年国内疫情零星散发，且⾸次出现奥密克戎，让原本旅游业旺季的暑期因疫暂停，第四季度为旅游业的淡季，国内旅游⼈数相⽐其他季度更少。

从城乡划分来看，城镇居民是我国国内旅游的主要客源市场。

其中，2021年城镇居民出游23.42亿⼈次，较上年增加2.77亿⼈次，同⽐增长13.4%，占旅游总⼈次的72.15%；农村居民出游9.04亿⼈次，较上年增加0.9亿⼈次，同⽐增长11.1%，占旅游总⼈次的27.85%。

国内旅游收⼊2020年，国内旅游收⼊2.23万亿元，⽐上年同期减少3.5万亿元，同⽐下降61.1%；2021年，国内旅游收⼊2.92万亿元，⽐上年同期增加0.69万亿元，同⽐增长31.0%，恢复到2019年的51.0%。

2023---2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测2023年至2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测中国出境旅游近年来持续增长，成为世界上最大的出境旅游市场之一。

在2023年至2024年，中国出境旅游业将面临许多挑战和机遇，以下是对该行业的现状分析与趋势预测：现状分析：1.市场增长：中国出境旅游市场在过去几年保持了强劲增长的势头。

根据相关数据显示，2019年，中国国民出境旅游人数达到了1.5亿人次，同比增长了14.7%。

然而，由于COVID-19疫情的爆发，2020年和2021年中国出境旅游市场受到了严重冲击。

预计2022年将迎来复苏，2023年至2024年将会呈现稳定增长趋势。

2.目的地选择变化：过去，东南亚地区一直是中国游客最热门的出境旅游目的地，但随着中国游客的经济实力和旅游需求的不断增长，他们开始探索其他地区和国家，如欧洲、美洲、非洲等。

未来几年，中国游客将更多地选择前往这些新兴目的地进行旅行。

3.旅游方式改变：出境旅游的方式也在发生变化。

过去，中国游客更倾向于参加团体旅游，但如今，独立、自由行方式逐渐流行。

随着年轻游客的增加以及个人喜好和需求的多样化，自由行将成为未来几年中国游客的主流选择。

趋势预测：1.偏好高品质旅游产品：随着中国人均收入水平的提高，中国游客对于旅游体验的要求也不断提高。

未来几年，他们更倾向于选择具有高品质服务、独特体验和创意设计的旅游产品。

旅行社和旅游机构需要不断提升服务质量和创新能力，以满足游客的需求。

2.数字化和智能化服务：随着科技的发展，数字化和智能化服务将在出境旅游中扮演越来越重要的角色。

中国游客对于在线预订、智能导航、语音助手等智能化服务的需求正在增加。

未来几年，旅游行业将继续努力提供更好的技术解决方案，以提供更便捷、高效的旅游服务。

3.生态友好旅游：环保和可持续发展意识正在逐渐深入人心，中国游客对于生态友好旅游的需求也在增加。

未来几年，旅游行业将更加注重环境保护和可持续发展，推动旅游资源的可持续利用，并且提供更多的生态游览项目和绿色旅游产品。

克LM依市2020年旅游经济形势分析报告与2021年旅游经济预测克LM依市文旅局2021/2/262020年是我市旅游业整合提升、跨越发展的一年，全市旅游行业围绕打造“区域旅游集散中心”的目标，坚持科学发展观，加快旅游项目开发和旅游产品建设，积极开展旅游宣传促销，大力拓展客源市场，旅游业呈现较快发展的态势。

一、2020年我市旅游经济运行状况分析（一）旅游形势总体好于2019年水平在2016年XJ旅游业受“XX”事件冲击急剧回落之后，经过2018和2019年连续两年恢复性增长，各项指标均达到近年来的高位。

2020年下半年，增长势头逐渐回归，在一系列重大政策和不断向好的外部环境下，我市旅游业继续延续着平稳快速的增长趋势。

1、游客接待量持续走高2020年我市游客接待量呈现平稳增长的态势，全年旅游接待324.6万人次，比2019年增长38%。

尤其在第三季度旅游旺季，增速明显，同比增速达到48%。

（详见图1）图1：2019年、2020年我市分季度接待游客数量2、旅游收入继续增长2020年，我市旅游业总收入18.7亿元，同比增长32%。

进入旺季后的第三个季度，更是实现了45%以上的高速增长，达到全年峰值。

（详见图2）图2：2019年、2020年我市分季度旅游收入对比3、我市主要A级景区旅游持续稳定增长2020年，世界魔鬼城、黑油山等主要A级景区接待游客数量呈现出持续稳定增长态势。

其中世界魔鬼城接待23万人次，占全市游客接待总量的7%，较2019年同比增长11%；收入1519.2万元，同比增长19.6%；黑油山景区接待8.06万人次，同比增长79%，收入110.881万元，同比增长146%。

4、过夜游客接待量增长较快2020年，我市新增快捷酒店较多，床位数比2019年增加1155张，但仍然满足不了旅游旺季住宿接待的需求。

在旅游旺季、黄金周节假日期间，星级饭店、旅游接待宾馆客房几近爆满，客房平均出租率达到90%以上，全年宾馆酒店接待过夜游客97.13万人次。