中国移动定制3G上网本营销方案06

移动3g营销推广方案移动3g营销推广方案本方案以电信市场在大学校园内发展为目的，设计的一套适用于大学生的套餐方案。

一、可行性报告：同其他细分市场相比,校园市场具有自己独特的特点：1.校园市场潜力巨大随着高校大规模的扩招,大学生的人数不断增多,大学生群体在不断扩大,同时大学生群体具有很强的现实消费能力,这能够带来巨大的利润。

另一方面,大学生具有较高的综合素质,他们追求时尚、崇尚科技,是社会潮流的引领者,对社会其他群体具有很强的影响力和辐射力,这也能带来很大的价值。

2.校园市场文化氛围浓厚大学校园是教书育人的地方,在大学校园中充满了浓厚的文化氛围。

校园文化是学校本身形成和发展的物质文化和精神文化的总和。

由于学校是教育人、培养人的社区,因而校园文化一般取其精神文化之含义。

即学校共同成员在学校发展过程中,逐步形成的包括学校最高目标、价值观、校风、传统习惯、行为规范和规章制度在内的精神总和。

校园文化具有导向、凝聚、规范、渗透和革新的功能。

3.大学生群体的同质性较强这突出体现在大学生在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等方面都有很大的共同性,他们对于新产品、主流产品的消费欲望很强,模仿性很高,喜欢追随风潮。

因此只要找到示范人群来搅动市场就可以很快赢得大学生的青睐。

4.未来的导向性大学生具有较高的学历和综合能力,伴随着经济的发展,当代大学生将是未来拥有巨大消费能力的富裕阶层和新生中产阶层的主体,必将成为未来社会中消费的主导力量。

综上所述，电信在校园内开辟市场完全可行。

二、市场分析尽管其宽频用户数仍稳定增加，但这种成长已明显放缓，显示出宽频市场也趋近成熟。

为维持宽频业务的成长，中国电信在发展宽频内容服务方面(如 IPTV)付出了很多努力，然而，广播与电信的融合障碍，却为这家公司带来了极大挑战。

另一项导致中国电信固话联机数量下降的基本因素，是该公司很难赢得农村用户。

尽管中国电信在固话市场拥有规模和经验，但对农村市场而言，固话服务仍相当昂贵，特别是与移动服务相比，就成本与服务的速度而言，其固话业务也不具成本效益。

移动营销策划方案范文一、背景分析随着移动互联网的迅猛发展，移动营销成为企业吸引消费者、提升品牌影响力和销售额的重要手段。

移动营销通过利用移动设备和移动应用程序来与消费者进行有效沟通，实现精准营销，提高用户参与度，提升品牌认知度。

二、目标定位1. 提升品牌知名度和认知度：通过移动营销手段，将品牌形象传递给更多的潜在消费者，提升品牌知名度和认知度。

2. 增加潜在客户并转化为忠实客户：通过移动市场推广活动吸引更多的潜在客户，通过精准营销手段将其转化为忠实客户。

3. 提高销售额：通过移动营销推广活动，提高产品销量，刺激消费者购买欲望，提高销售额。

三、目标用户分析1. 年龄层次：主要面向20-40岁之间的年轻人，因为他们对移动互联网使用较为频繁，接触广告的机会较多。

2. 用户兴趣：针对用户的喜好和兴趣设置适当的营销内容，吸引用户的注意力。

3. 用户地理位置：结合用户的地理位置信息，推送个性化的优惠券和活动信息，引导用户到店消费。

四、移动营销策略1. APP推广：开发品牌专属APP，提供产品购买、积分兑换、线上支付等功能，吸引用户下载APP并注册成为会员。

2. 短信营销：通过短信向用户推送促销信息、优惠券等内容，引导用户到店消费。

3. 微信营销：开设品牌微信公众号，提供最新产品信息、优惠活动等，并与用户进行互动，增加用户粘性。

4. 微博营销：通过品牌微博发布产品宣传信息、品牌故事、精彩瞬间等，引导用户关注品牌，提高品牌知名度。

5. 视频营销：制作精品短视频，通过移动视频平台、社交媒体等渠道进行传播，吸引用户关注和分享，提升品牌知名度和影响力。

6. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行精准定位广告投放，提高广告曝光量和品牌受众。

7. 移动广告投放：通过移动广告平台进行定向投放，展示品牌广告，吸引用户点击了解产品。

8. 移动支付优惠：推出移动支付的优惠活动，鼓励用户使用移动支付进行购物。

9. 大数据分析：通过对用户行为数据的分析，实现精准营销，提高转化率和销售额。

移动营销方案第1篇移动营销方案一、项目背景随着移动互联网的高速发展，移动营销已成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。

为充分利用移动端优势，提高企业市场竞争力，结合当前市场趋势及企业需求，特制定本移动营销方案。

二、目标定位1. 提高品牌知名度与美誉度；2. 拓展潜在客户群体，提高市场份额；3. 提升客户满意度，促进客户忠诚度；4. 提高营销活动的参与度与转化率；5. 优化营销渠道，降低营销成本。

三、策略规划1. 市场调研（1）分析目标客户群体特征，了解其需求与痛点；（2）研究竞争对手的移动营销策略，找出差距与机会；（3）调研市场热门话题与趋势，为营销活动提供创意来源。

2. 内容策划（1）结合企业品牌定位，制定符合目标客户需求的内容策略；（2）以用户为中心，创作有趣、有价值、具有传播性的内容；（3）搭建内容发布与运营体系，确保内容质量与更新频率。

3. 渠道拓展（1）整合优势移动端渠道，包括但不限于微信、微博、抖音等；（2）根据不同渠道特点，制定有针对性的营销策略；（3）搭建渠道数据监控体系，实时优化渠道效果。

4. 营销活动策划（1）围绕目标客户需求，设计有趣、有奖、有互动的营销活动；（2）利用移动端特性，提高活动参与度与转化率；（3）线上线下相结合，提升活动影响力。

5. 技术支持（1）搭建稳定、安全的移动端营销平台；（2）利用大数据、人工智能等技术，实现精准营销；（3）提供实时数据监控与分析，优化营销策略。

四、执行与监控1. 制定详细的执行计划，明确任务分工与时间节点；2. 搭建跨部门沟通协作机制，确保项目顺利推进；3. 对营销活动进行全程监控，实时调整优化；4. 定期总结与评估，为后续营销活动提供参考。

五、风险评估与应对措施1. 法律法规风险：确保营销活动符合国家相关法律法规，避免违规操作；2. 数据安全风险：加强数据安全管理，防止用户隐私泄露；3. 市场竞争风险：密切关注市场动态，及时调整营销策略；4. 营销效果风险：通过数据分析，不断优化营销方案，提高转化率。

移动分公司G3手机销售量提升方案G3 争锋QC小组P 2 组员本科女李杰玲9 组员本科男林俊10 活动执行、现场调查组员本科女卿丽君7 活动执行、现场调查组员本科女雷春8 小组名称“争锋”QC小组成立时间2008年3月课题名称提高南区分公司G3终端销售量课题类型现场型活动时间2010年2月-9月活动次数16次成员情况注册号：XX-XX-2010-034 序号姓名性别文化程度小组分工职责 1 雷颜绮女本科组长活动策划、总体协调 2 麻磊男本科组员活动执行、组织实施 3 许译文女本科组员活动执行、要因分析 4 韦秋健女本科组员活动执行、对策实施 5 梁亮男本科组员活动执行、总结计划 6 许美翠女硕士组员活动执行、现场调查终端管理服务管理厅经理厅经理职务市场部经理数据业务管理营销管理营销管理数据业务管理厅经理活动执行、现场调查活动执行、数据分析一、小组简介曾获荣誉曾获荣誉中国移动珠穆朗玛星火小组第一届QC 发表赛一等奖第二十九、三十届中南六省（区）质量管理论坛优秀QC小组P 3 二、选择课题在3G市场上，为保持公司的绝对领先地位，3G 终端的销售将是近年市场工作的“重中之重”，3G终端要从战略的高度去发展，2010年指标为16475 户。

提高南区分公司G3终端销售量G3终端做为公司重点KPI，但2009年11月-2010年1月南区分公司G3终端月均销量仅为559台，1月指标仅完成46%，发展情况不理想，如任由此情况继续发展，指标缺口将越来越大，影响公司在3G市场上的战略布署。

月均559台制图人：麻磊制图时间：2010年2月10日P 4 三、现状调查调查1：1-3月三大渠道G3终端发展量调查1：1-3月三大渠道G3终端发展量月份自营社会末端小计09年11月90 387 113 590 09年12月68 286 98 452 10年1月103 428 105 636 合计261 1101 316 1678 各渠道贡献比15.55% 65.61%18.83% 100.00% G3终端在公司的三大渠道都有销售，为找出销售量跟不上一季度指标进度的原因，小组成员分析了三大渠道的手机销售数据，发现自营渠道的销售量是最低的。

网络移动营销策划方案一、背景介绍随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，人们对互联网的接触和使用越来越多地转移到移动设备上。

移动营销成为了企业进行市场推广和品牌宣传的重要手段。

本文将探讨一种基于网络移动营销的策划方案，以帮助企业更好地推广和推广他们的产品或服务。

二、目标市场分析在制定营销策略之前，我们首先需要明确目标市场。

通过分析各种数据和市场调研，我们可以确定以下目标市场：1. 年龄分布：以18-35岁的年轻人为主。

这一年龄段的人群更加熟悉移动设备和互联网使用，更容易接受线上营销。

2. 兴趣爱好：该人群对时尚、科技、旅游等领域有着较大的兴趣。

因此，在设计和推广过程中，我们可以从这些领域入手，吸引用户的兴趣。

3. 地域分布：主要关注一二线城市。

这些城市的人口密度大，消费能力强，更具有经济效益，因此更适合进行线上营销。

三、竞争分析竞争分析对企业的市场营销非常重要。

通过对竞争对手的分析，我们可以了解他们的优势和劣势，从而制定更有竞争力的营销策略。

1. 竞争对手的产品和服务：了解竞争对手提供的产品和服务，评估其特点和优势。

2. 价格：了解竞争对手的定价策略，价格是否具有竞争力。

3. 市场份额：了解竞争对手在目标市场上的市场份额，评估他们在市场上的地位。

4. 推广渠道：了解竞争对手的推广渠道和市场活动，制定更有效的推广策略。

四、品牌定位和目标在制定营销策略之前，我们还需要明确品牌定位和目标。

品牌定位是建立品牌形象和品牌价值的关键。

通过明确定位，企业可以更好地吸引目标消费者，并促进消费者对品牌的忠诚度。

1. 品牌定位：年轻、时尚、创新。

企业的产品或服务应该具有时尚、创新的特点，以吸引年轻人的注意。

2. 品牌目标：提高品牌知名度、增加市场份额。

通过市场推广活动，提高品牌知名度，吸引更多的消费者。

五、营销策略和推广计划1. 网络广告网络广告是网络移动营销的核心手段之一。

通过定稿网络广告，可以迅速传达品牌信息，吸引潜在消费者的注意力。

3G业务市场营销推广策略一、市场分析随着信息技术的发展和网络的普及，移动通信业务正从2G时代进入到3G时代，市场潜力巨大。

然而，目前市场上已经有了多家3G运营商，竞争非常激烈，如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，成为各家运营商争夺的焦点。

对于3G业务市场的分析，首先需要了解目标群体的需求和购买行为。

3G业务主要面向的是年轻人，他们更加注重高速上网和多媒体功能的体验。

此外，也有一些中老年人对3G 业务产生了兴趣，主要原因是方便和简单操作。

在购买行为上，年轻人更加注重设备的外观和功能，更加关注手机品牌和上网速度，而中老年人则更加注重服务的便利和价格的实惠。

二、品牌建设品牌是消费者购买决策的重要因素之一，对于市场营销推广非常重要。

建立一个良好的品牌形象，可以增加消费者对产品的认同感和忠诚度。

在3G业务市场，品牌建设应该注重以下几个方面：1. 产品定位：3G业务应该定位为高速上网和多媒体功能的代表。

通过市场调研了解消费者的需求，确定产品的核心功能，并以此作为品牌的定位，以便在激烈的市场竞争中突出优势。

2. 品牌形象设计：根据目标群体的喜好和需求，设计一个符合品牌定位的形象，同时考虑到产品的使用场景和消费者特点。

例如，对于年轻人，可以选择时尚和潮流的形象，而对于中老年人，则可以选择稳重和可靠的形象。

3. 品牌传播：通过广告宣传和营销活动来传播品牌形象和产品特点，建立品牌的认知度和美誉度。

可以选择在电视、互联网等媒体平台进行广告投放，以吸引目标群体的注意力。

同时，也可以通过网上购物平台进行促销活动，吸引消费者前来购买。

三、价值提升在3G业务市场竞争激烈的背景下，仅仅有一个好的品牌形象是不够的，需要提供有价值的产品和服务来吸引消费者。

为了提升产品的价值，可以从以下几个方面进行考虑：1. 产品创新：不断提升产品的性能和功能，满足消费者对高速上网和多媒体功能的需求。

例如，推出更高速的4G网络和更多功能的多媒体设备，以吸引消费者购买。

移动3G校园营销策划案第38组王鑫尹国军卓珉芳目 录1．营销目标-----------------------------------------------------------------------------------3 2．市场营销环境-----------------------------------------------------------------------------3 2.1.中国移动3G业务所处的宏观营销环境---------------------------------------------32.1.1.社会因素（Social forces）-------------------------------------------------------32.1.2.经济因素（Economy）-----------------------------------------------------------32.1.3.技术因素（Technology）--------------------------------------------------------42.1.4.竞争因素（Competition）------------------------------------------------------42.1.5.管制因素（Regulation）--------------------------------------------------------5 2.2.中国移动3G校园业务调研------------------------------------------------------------62.2.1.中国3G三大运营商的调研分析----------------------------------------------62.2.2. 移动3G校园业务调研分析--------------------------------------------------8 3．营销模式设计---------------------------------------------------------------------------103.1．提供彰显个性的定制手机----------------------------------------------------------10 3.2.提供3G校园业务自主定制的网络平台-------------------------------------------11 3.3.具体3G校园业务介绍----------------------------------------------------------------123.3.1.业务自主定制，界面彰显个性-----------------------------------------------123.3.2.功能贴近校园，科技引领生活（部分业务展示）-----------------------13 3.4.基于产业环境，普遍合作，开创多赢局面---------------------------------------14 3.5.基于市场环境，采取激进的价格策略，迅速渗透市场------------------------14 4．营销计划的执行与控制---------------------------------------------------------------14 4.1．营销策略-------------------------------------------------------------------------------144.2.具体实施方案---------------------------------------------------------------------------155.营销成本控制-----------------------------------------------------------------------------196.营销风险管理-----------------------------------------------------------------------------20移动3G校园推广活动策划案中国移动针对校园消费用户所创建的“动感地带”已经成为中国移动的旗舰品牌。

A person has at least one dream, and there is a reason to be strong.精品模板助您成功！（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）移动3g营销推广方案本方案以电信市场在大学校园内发展为目的，设计的一套适用于大学生的套餐方案。

一、可行性报告：同其他细分市场相比,校园市场具有自己独特的特点：1.校园市场潜力巨大随着高校大规模的扩招,大学生的人数不断增多,大学生群体在不断扩大,同时大学生群体具有很强的现实消费能力,这能够带来巨大的利润。

另一方面,大学生具有较高的综合素质,他们追求时尚、崇尚科技,是社会潮流的引领者,对社会其他群体具有很强的影响力和辐射力,这也能带来很大的价值。

2.校园市场文化氛围浓厚大学校园是教书育人的地方,在大学校园中充满了浓厚的文化氛围。

校园文化是学校本身形成和发展的物质文化和精神文化的总和。

由于学校是教育人、培养人的社区,因而校园文化一般取其精神文化之含义。

即学校共同成员在学校发展过程中,逐步形成的包括学校最高目标、价值观、校风、传统习惯、行为规范和规章制度在内的精神总和。

校园文化具有导向、凝聚、规范、渗透和革新的功能。

3.大学生群体的同质性较强这突出体现在大学生在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等方面都有很大的共同性,他们对于新产品、主流产品的消费欲望很强,模仿性很高,喜欢追随风潮。

因此只要找到示范人群来搅动市场就可以很快赢得大学生的青睐。

4.未来的导向性大学生具有较高的学历和综合能力,伴随着经济的发展,当代大学生将是未来拥有巨大消费能力的富裕阶层和新生中产阶层的主体,必将成为未来社会中消费的主导力量。

综上所述，电信在校园内开辟市场完全可行。

二、市场分析尽管其宽频用户数仍稳定增加，但这种成长已明显放缓，显示出宽频市场也趋近成熟。

为维持宽频业务的成长，中国电信在发展宽频内容服务方面(如 IPTV)付出了很多努力，然而，广播与电信的融合障碍，却为这家公司带来了极大挑战。

移动套餐营销策划方案1.引言移动套餐是移动通信行业的重要产品，对于移动运营商来说，制定有效的营销策划方案可以提高套餐销售量，增加用户黏性，提高用户满意度和运营商利润。

本文将通过分析市场环境、竞争对手情况和消费者需求，制定一套全面有效的移动套餐营销策划方案。

2.市场分析2.1 市场规模根据相关数据统计，全球移动通信用户总数已突破100亿，移动通信市场规模巨大。

在中国，移动通信用户已经超过15亿，其中移动互联网用户占比超过85%。

2.2 竞争对手情况目前中国移动通信市场存在三大主要运营商，即中国移动、中国联通和中国电信。

这三家企业在移动套餐市场上竞争激烈，不断推出各种优惠活动和套餐。

此外，移动互联网企业如阿里巴巴、腾讯等也在移动套餐市场上有一定地位。

3.消费者需求分析3.1 个人用户需求个人用户对于移动套餐的需求主要体现在价格、流量、通话时间、国际漫游等方面。

相对而言，个人用户更加注重价格和流量的优惠。

3.2 企业用户需求企业用户对于移动套餐的需求主要体现在流量、通话时间、国际漫游、集团通信等方面。

相对而言，企业用户相对注重流量和通话时间以满足其日常工作需求。

4.营销策划方案4.1 产品定位本营销策划方案将主要针对个人用户需求，以价格和流量为核心竞争力，同时兼顾企业用户的需求。

4.2 产品策略4.2.1 套餐创新针对个人用户需求，推出全新套餐产品，将大幅提高流量配额，并在价格上给予一定优惠。

例如推出“超大流量套餐”，每月最低价格不变的情况下，将流量从原来的10GB增加到30GB。

4.2.2 企业套餐定制服务针对企业用户需求，推出个性化套餐服务，根据企业需求定制通话时间、流量以及国际漫游服务包。

此外，可为企业用户提供集团通信服务，降低企业通信成本。

4.3 价格策略4.3.1 定价合理性为了吸引更多的用户，根据市场需求和竞争对手情况，制定定价策略。

例如，将“超大流量套餐”定价为每月198元，比竞争对手定价低10%以上，以增加用户购买的意愿。

移动通信营销策划方案模板一、市场分析移动通信市场是一个竞争激烈、技术创新迅速的市场，在全球范围内都呈现出高速发展的趋势。

据统计数据显示，截至2022年，全球移动通信市场规模将达到1.8万亿美元。

然而，市场竞争日益激烈，消费者需求不断变化，企业需要不断创新和调整策略来满足市场需求。

二、目标市场针对不同行业或群体的移动通信产品或服务，可以确定目标市场。

在制定营销策划方案时，需要根据企业产品特点和市场需求来确定目标市场，并制定相应的营销策略。

三、竞争分析在移动通信市场中，同行竞争是不可避免的。

了解竞争对手的产品特点、市场份额、市场定位等信息，可以为企业制定针对性的营销策略提供有价值的参考。

竞争分析需要综合考虑对手的优势和不足，并根据自身优势制定差异化的竞争策略。

四、产品定位产品定位是在市场中凸显企业产品的核心竞争力，理性投资和定位能够减少无效竞争，提高企业的市场竞争力。

在制定移动通信营销策划方案时，需要明确产品定位，并在整个营销策略中体现。

五、营销目标制定明确的营销目标是一个成功的营销策划方案的基础。

营销目标需要具体、可衡量，以便后续对营销策略进行评估和调整。

例如，提高市场份额、增加销售额、提高客户满意度等。

六、营销策略1. 产品策略：根据市场需求和产品特点，确定产品定价、产品包装、产品推广等策略，以提高产品的市场竞争力。

2. 价格策略：根据市场需求和竞争对手的价格水平，制定适当的价格策略，例如定价略低于竞争对手以争取市场份额。

3. 推广策略：利用多种媒体和渠道进行产品推广，例如广告、电视、网络等，以提高产品知名度和市场占有率。

4. 渠道策略：根据目标市场的特点，选择恰当的销售渠道，例如利用手机品牌商的销售渠道。

5. 售后服务策略：提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度，增加回购率。

6. 品牌策略：建立有特色的品牌形象，树立企业良好的品牌形象，提高品牌忠诚度和认知度。

七、推广活动通过各类推广活动，提高产品知名度和市场份额，例如举办新产品发布会、赞助体育赛事、推出优惠活动等。

[转帖]中国移动G3上网笔记本目标客户群分析（转贴）中国移动G3上网笔记本目标客户群分析4月15日晚，中国移动G3笔记本发布暨合作伙伴加盟仪式在北京举行。

中国移动正式宣布与联想、戴尔、惠普、海尔、清华同方、方正等17家国内外PC厂商开展深度合作，共同推出近30款中国移动定制G3笔记本电脑。

而资费也已确定，买G3笔记本最高可获赠达1400元/台的网络使用费。

作为TD发展另辟蹊径的重要举措之一，琳琅满目的G3笔记本即将呈现，而目标客户在哪里，目标客户对G3上网笔记本的期望又是怎样呢？目标客户之一：高校学生，初、高中学生关键词：炫动感性能分期付款网校作业、博客、聊天、交友、游戏。

，越来越多的学生开始在电脑上完成这一切。

上网本炫彩动感，小巧时尚，深得对新鲜事物有旺盛的好奇心的学生群体的喜爱，学生群体是上网本的重要目标客户之一。

也许有朋友会问，高校学生与初、高中两个群体统称学生即可，何必分开来写？其实还是有不小的差异。

首先，购买的直接发起者不同。

对于高校学生来说，自己是购买的发起者和决策者，家长仅仅提供“弹药”，而对于初高中学生，家长是购买的直接决策者。

这就决定了在具体的营销和宣传时需采用不同的策略。

对于高校学生，产品要“炫+时尚”，付款方式上要支持分期付款；对于初高中学生家长，产品要“炫+实用”，并有良好的售后服务体系。

其次，对性能与功能的要求不同。

高校学生要求上网本具有很高的性能，能够支持流畅的使用网络游戏，并预装飞信、Blogmate、音乐播放器等工具。

初高中学生对性能要求不高，但如果上网本集成英语学习机、新东方网校等相关功能和软件，会更吸引学生家长购买，并对诸如“好记星”等英语学习机（市价超过1000元）形成替代效应。

目标客户之二：商务人士，行业客户关键词：气派便携续航能力安全服务出差频繁的商务人士和行业应用领域对移动办公有较高的需求。

这部分用户的显着特点是一般拥有两台电脑，固定办公时使用屏幕和键盘较大、性能较高的台式机或普通笔记本，出差、移动办公时使用上网本。

目录一策划目标1、主题解释2、策划目标二策划环境分析1、产品介绍2、市场环境3、 SWOT分析4、竞争对手分析5、受众分析三市场定位四营销策略1、市场定位2、定价策略3、分销策略4、广告策略5、活动策略五执行计划六预算一策划目标1、主题解释随着中国移动通信3G时代的到来，3G会给生活带来更多享受。

其先进的功能能给匡威在新一轮的市场竞争中更多机会。

本案提出“STAR LIFE”的营销主题，其中文翻译为“星生活”，可谐音为“新生活”。

这一主题有两层含义：第一，强调“每个人都是自己的明星”的概念，强调一种独具一格，引领潮流的新鲜生活方式，这也延续了匡威以往的理念；后者结合3G的新功能，让匡威的生活更加与众不同，强调一种新的生活理念。

2、策划目标本次营销活动以“star life”为主题，利用3G新媒体的全新功能，建立一个3G平台（即匡威FANS社区），通过这一平台进行网络促销，产品设计等活动，提出一种新的产品理念、生活态度，绑定年轻消费者，并培养加强品牌忠诚度。

以此来巩固企业品牌形象。

二策划环境分析1、产品介绍始创于1908年的CONVERSE(匡威)缔造了全球的帆布鞋王国，无论是销量上还是款色上都堪称世界第一。

在中国市场，现在上市的有ALL STAR CHUCK TAYLOR (全明星经典帆布鞋)、JACK PURCELL(开口笑)、PRO STAR（星箭）、ONE STAR（木村系列）、STAR 70（双杠夹星）五大系列，50多种款色。

现在匡威已成为集运动和潮流两大特点的知名品牌。

逐渐透过它的经典和时尚的味道，作为一种自我实现，消费者在自己的舞台上不断的实现。

2、市场状况当今市场是由客户接受、接触和获得产品或信息服务的网络型互动市场，而3G时代的到来更加要求企业迅速利用这一媒介来占领更多的市场。

3G新技术接受最快的大部分是年轻人，而匡威的消费者大多也是乐于接触新事物的年轻人，我们正是利用这一共同点来将3G和匡威结合，已达到巩固的企业品牌的效果。

营业厅3G体验销售服务方案背景：3G业务丰富性、多样性的特点要求必须应用体验营销的方式来销售，如何在运营商营业厅、手机零售店、3C卖场等手机和3G业务销售现场提供体验营销环境是当前阶段的焦点。

高投入未必能带来高回报，需要将体验营销的设计理念导入到厅店设计和运营，需要将“以人为本”落到实处。

3G营销现场需要能够给客户传递“时尚、亲近、简明、生动”的感受。

一、营业厅体验式营销理念引入当人们的物质生活水准达到一定程度以后，人们需要商品的目的不再是出于生活必需的要求，而是出于满足一种情感上的渴求，或者是追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合。

人们更关注产品与自己关系的密切程度，偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的感性商品。

二、客户需求层次分析显性需求：意识到的、表面的、明确的隐性需求：没说出来的、潜在的、含糊的未知需求：不知道的、意识不到的、未知的三、客户决策过程分析动机：需求来自于个体感受，或者是外部刺激咨询：一般客户通过咨询来了解如何满足自己的需求收集：客户通过宣传媒体大众收集各类信息决策：决定接受接受：决策后客户开始实施接受动作四、用户行为特征划分青春时尚型：年龄介于15-26 岁之间学生群体追逐时尚、前卫、娱乐潮流好奇心强，易于接受新事物消费能力中等精打细算型：年龄基本在36-80岁之家庭主妇、农村用户、老年用户讲求简单、实用、物美价廉费能力较弱年轻实干型：年龄介于25-35 岁之间上班族、白领趋向成熟，注重实质利益易于接受新事物有一定消费能力商务精英型：年龄介于35-50 岁之间政务、商务人士成熟稳重事业有成追求高效便捷生活方式追求高品质生活消费能力处于较高水平五、营业厅体验销售服务作业流程：根据前置营销的流程规范，营业厅的体验营销行为我们可以将其分为四个环节，共有七个步骤！１、四个环节：第一环节：分类接待客户第一类：营业厅内的客户(寻找机会、接近客户、激发体验兴趣)一）、哪些客户是重点吸引对象？1、有潜在或显性需求的客户2、新开户的客户3、到咨询台询问与体验项目有关业务的客户4、拿宣传资料的客户5、在体验区前张望的客户二）、营业厅内有哪些切入引导的机会?1、在客户休息区帮助客户进行预受理时２、在客户休息区派发宣传资料时３、回答客户咨询时４、指导客户使用自助设备时５、看到客户阅读相关宣传资料时６、看到客户向体验区张望时三）、服务口径：良好的服务赢得信任台席受理服务过程引导：⏹新入网用户引导用户选择新机时口径：切入引导：手机客户端新机及政策推荐：进行预受理时口径：我先帮您把相关资料准备好，待会儿我的同事可更快帮你办好。