商务人士-(完整版)
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BEC成绩等级划分标准引言商务英语证书(Business English Certificate,简称BEC)是由劍橋大學考試委員會(Cambridge Assessment)提供的一系列国际商务英语考试。
对于学习者来说,了解BEC成绩等级划分标准对于更好地评估自己的英语水平和提升职业发展意义重大。
本文将探讨BEC成绩等级划分标准,并详细解析每个等级所代表的英语能力。
BEC成绩等级划分标准概述BEC考试采用分数制,总分为100分,根据考生的总分将其划分为五个等级:Distinction(优秀)、Merit(良好)、Pass with Credit(合格)、Pass(及格)和No Award(未达标)。
下面将详细介绍各个等级的划分标准。
Distinction(优秀)•分数范围:85-100分•描述:Distinction证明了考生在商务英语领域具有卓越的英语能力。
他们能够理解复杂的商务文本,流利地表达自己的意见和观点,并且能够与母语为英语的人士进行高水平的沟通。
Merit(良好)•分数范围:75-84分•描述:Merit证明了考生在商务英语领域具有较强的英语能力。
他们能够理解较为复杂的商务文本,能够较为流利地表达自己的意见和观点,并且与母语为英语的人士进行较高水平的沟通。
Pass with Credit(合格)•分数范围:60-74分•描述:Pass with Credit证明了考生在商务英语领域具有合格的英语能力。
他们能够理解一般的商务文本,能够基本地表达自己的意见和观点,并且能够与母语为英语的人士进行基本水平的沟通。
Pass(及格)•分数范围:50-59分•描述:Pass证明了考生在商务英语领域具有及格的英语能力。
他们能够基本理解商务文本,能够简单地表达自己的意见和观点,并且能够与母语为英语的人士进行简单的沟通。
No Award(未达标)•分数范围:0-49分•描述:No Award表示考生未能在商务英语领域达到及格水平。
第一部分商务人士个人形象设计第一章商务礼仪基本理念[学习目标]:通过本章的学习,应达到以下目标:知识目标:了解礼仪的起源与发展,充分认识礼仪的重要性,认识商务礼仪的作用与意义。
能力目标:掌握商务礼仪人员应具备的修养。
在商务交往中,能展现并运用一定的商务礼仪技能。
随着我国的改革的不断深入,市场经济的日益发展,礼仪在人们的社会交往中,起着越来越重要的作用。
许多商务组织己意识到,要想在激烈的市场竞争中生存和发展,就必须时刻保持良好的组织整体形象以及员工的个人形象。
可以说,遵循礼仪规范已成为商务组织超越同行、保持领先、展示自己实力的重要法宝。
第一节何谓商务礼仪商务礼仪是礼仪在商务活动中的具体应用,因此,深入了解礼仪的内涵,是认识商务礼仪的前提。
一、礼仪的基本概念1.礼礼的内容非常丰富,其涵义的跨度和差异也很大。
礼本谓敬神,逐步引申为表示致意的通称。
它既可以指为表示隆重和敬意而举行的仪式,也可以泛指社会交往中的礼貌和礼节,是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。
礼还特指奴隶社会或封建社会等级森严的社会规范和道德规范。
2.礼貌礼貌是文明行为的基本要求,是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则。
它体现了时代的风尚与道德规范,体现了人们的文化层次和文明程度。
在不同的国家和民族,处于不同的时代以及不同的行为环境中,礼貌表达的形式和要求虽然不同,但其基本的要求是一致的,即相互尊重与友好和善和有分寸。
讲究礼貌是人类社会发展的客观要求,是维持社会生活正常秩序的起码条件。
人们在日常工作、学习和生活中,总是难免产生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互谅解,相互尊重,矛盾就比较容易得到化解而不致于升级激化。
礼貌是一个人待人接物时的外在表现,它主要通过言语和行动表现出对交往对象的尊重和敬意。
礼貌的行动是一种无声的语言,如微笑、点头、欠身、鞠躬、握手、双手合十、拥抱、接吻等;礼貌的言语是一种有声的行动,如使用"小姐"、"先生"、"夫人"等敬称,"欢迎光临"、"给您添麻烦了"等谦语,"哪一位"、"哪里有洗手间"、"哪里可以方便"等雅语。
商务人士的官方定义
商务人士的官方定义是指那些从事商业活动并以盈利为目标的个人或组织。
商务人士可以是公司的高层管理者、销售人员、市场营销专家或企业主。
他们通常负责与合作伙伴、客户和供应商进行业务交流和洽谈,并寻求商业机会和合作方式。
商务人士的主要职责是为公司或组织寻找利益最大化的商业机会,通过建立业务合作关系和推动销售增长来推动企业发展。
他们需要具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够与各种级别的人员进行有效的商业交流,以达成商业目标。
商务人士还需要具备商业洞察力和战略眼光,能够分析市场趋势和竞争对手的动态,找到适合企业发展的商业模式和战略方向。
他们需要与公司内部的各个部门进行紧密合作,包括市场营销、财务、供应链等,以确保商业活动的顺利进行。
为了成为一名成功的商务人士,个人还需要具备良好的人际关系和团队合作能力,以及灵活适应变化的能力。
商务活动往往涉及不同国家和文化背景的人员,所以跨文化沟通和理解也是非常重要的。
总之,商务人士是专注于商业活动、推动企业发展的专业人士。
他们通过合作伙伴关系和商业洞察力为企业创造价值,实现经济增长和利润最大化。
商务沟通的技巧商务沟通的技巧:沟通的五种基本功1、保持沉默在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受.但是也没有什么比这更重要.另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默.2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异.正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临;;一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施.每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败.3、适度敏感莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题.数年前,广告代理爱德华麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意.他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感.麦克卡贝回忆道:当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白.可是莱夫隆说的第一句话却是:你觉得这间办公室很难看,是吧?麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话.我知道你觉得难看,莱夫隆坚持道:没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮.4、随时观察在办公室以外的场合随时了解别人.这是邀请对手或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法.5、亲自露面没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度.这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的. 商务沟通的技巧:善用问句法(一)避免替对方下决定使用问句还有一个好处:避免替对方下决定。
这样,让对方有机会重回责任者的角色,由他自己决定,将来才不会埋怨你。
名词解释简答题简答题1.模拟谈判:是在谈判前对谈判过程1.谈判活动具备哪些一般特征?6.谈判中如何坚持客观标准的原那么?的预演,是从己方人员中选出某些人①谈判是一种目的性很强的活动;②①定义:是坚持协议中必须反映出不扮演谈判对手的角色,提出各种假设谈判是一种双向交流与沟通的过程;受哪一方立场左右的公正的客观标和臆测,从对手的谈判立场、观点、③它是“施〞与“受〞兼而有之的一准。
谈判依据的是客观标准,而不是风格等出发,和己方主谈人员进行谈种互动过程;④它同时含有“合作〞某一方的压力。
通过对客观标准的讨判演习,目的在于检验谈判方案的完与“冲突〞两种成分;⑤它是“互惠〞论而不是固执地坚持自己的立场,就善与否,同时谈判者也得到一些临场的,但并非均等的。
可以防止任何一方向方屈服的问题,经验。
2.在谈判的开局阶段,如何建立良好使双方都服从于公正的解决方法。
2.软硬兼施策略:也称红白脸策略,的谈判气氛?②做法:客观标准关系到谈判双方,是在谈判中迫使对方让步的策略之 1. 把握气氛形成的关键时机 2. 运用中选择客观标准应该是独立于双方的意一,就是在谈判人员的角色搭配及手性话题,加强沟通 3. 树立老实、可信、志之外,并且为双方认可和接受。
如段的运用上软硬相间,刚柔并济。
富有合作精神的谈判者形象 4. 注意利果双方认为每个问题都需要双方共同3.转化处理法:是指推销人员巧妙地用正式谈判前的场外非正式接触 5. 合努力去寻求客观标准,每一方就都应把顾客的异议转化成顾客购置理由的理组织在最能反映客观标准的问题上理智从一种方法。
3.推销面谈前约见准顾客有何意义?事。
如果要修改某些公正的标准,必4.硬式谈判法:也称立场型谈判,是 1. 有助于推销人员成功地接近顾客;须在提出了更好的建议后才可加以考商务谈判方法之一,是指参与者只关 2. 有助于推销人员顺利地开展推销面虑,而不能因为对方施加了压力、威心自己的利益,注重维护己方的立场,谈; 3. 有助于推销人员客观地进行推胁等将自己的意志强加于人的手段,不轻易向对方做出让步的谈判。
商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话下面小编为大家整理了在不同目的的会晤中,从进门开场、到寒暄、再到结束辞别的具体技巧及注意事项,以助大家优雅地说出“客套话”,成为会晤的主导者。
商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话:开场一预约少不了明确时间、地点(具体到座/栋及楼层)。
比如,约在某商务大厦见面,需事先明确到“某大厦一期A座X层”。
尽量避免到了约定时间,虽然抵达约定地点,却因弄错楼座、楼层等而迟到。
二进门的礼节别忽视了到达对方门口,应先轻轻地敲门,或者轻促地按一下门铃,即使门开着,也应很有礼貌地问一声:“×××在吗?”或者“房间里有人吗?”不要贸然闯入。
同对方见面后,首先要立即打招呼,然后再跟着主人进门。
三情景:初访&重访&回访1初访者你如果是初访者,一般可以用这样的话打招呼:“一直想来拜访,今天如愿以偿了!”“初次登门,就劳您久等。
”还可与有关的祝贺、酬谢内容联系起来。
如说:“一直没有机会登门,今天给您拜年来啦”(初访);同样的技巧,也可应用到重访、回访中:“好久不见,借你走马上任的东风,给老朋友贺喜了!”(重访)“上次××事,劳你大远地赶来,叫我一直于心不安……”(回访)2重访者你如果是重访者,打招呼就不必多礼,一般只需简单几句,如:“我们又见面了,我上次来,是一个月以前吧?”关系比较密切的,可以开个玩笑,也不失幽默感:“我又来了,是不是都烦啦/想我了没?”3回访者回访者大多是出于礼仪或答谢,所以打招呼时时刻要考虑这个特点。
通常你可以这样说:“上次劳您跑了一趟,我今天登门拜谢来了。
”“您上次刚走,我就想,无论如何要到府上再谢谢您!”一般说来,初访和重访目的性较强,回访大多属于礼仪性或事务性的访晤。
因此初访、重访、回访的进门开场口才,还要从礼仪性、事务性、随意性方面去先加以考虑。
四侧重:礼仪&事务&随意1礼仪性访晤大多与祝贺、酬谢等有关。
峰会策划方案【篇一:峰会策划书完整版】西南财经大学人文学院分团委学生会首届中国大学生财经新闻峰会策划书西南财经大学人文学院分团委学生会目录一、概述 ....................................................................................................... .. (3)㈠、活动背景: .................................................................................................... .. (3)㈡、活动目的与意义: (4)二、活动时间及地点 (4)三、资源需要 ....................................................................................................... (5)四、活动流程 ....................................................................................................... (6)㈠、前期筹备 ....................................................................................................... (6)㈡、活动宣传 ....................................................................................................... (7)㈢具体安排 ....................................................................................................... . (8)五、活动预算 ....................................................................................................... . (10)七、安全应急预案 ....................................................................................................... .. 23西南财经大学人文学院分团委学生会首届中国大学生财经新闻峰会策划书一、概述㈠、活动背景:当今社会,经济飞速发展,信息交错纵横,新闻媒介行业也随之发生深刻变革。
Successful Business People: The Key Ingredients of Their SuccessIn the realm of business, success stories are aplenty, but what lies beneath the glitz and glamour of these achievements? What are the attributes that distinguish a successful business person from the rest? Firstly, a successful business person possesses a clear vision and mission. They have a defined goal in mind and are relentless in pursuing it. This vision guides their decisions and actions, ensuring that they remain focused and on track.Secondly, they exhibit adaptability and resilience. In a dynamic business environment, challenges and obstacles are inevitable. However, successful business people are not daunted by these. Instead, they view them as opportunities for growth and learning. They are willing to pivot their strategies, embrace change, and learn from their mistakes.Thirdly, successful business people are excellent communicators and collaborators. They understand thatteamwork is essential in achieving their goals. They are able to effectively communicate their ideas and vision to their team members, inspiring them to work towards the same objective. Furthermore, they value diverse opinions and are open to collaborating with others to achieve better outcomes.Lastly, they have a strong work ethic and perseverance. Success in business does not happen overnight. It requires hard work, dedication, and perseverance. Successful business people are willing to put in the extra hours, sacrifice personal time, and make the necessary sacrifices to achieve their goals. They believe in the power of hard work and are relentless in their pursuit of success.In conclusion, the key ingredients of success for business people are clear vision and mission, adaptability and resilience, excellent communication and collaboration skills, and a strong work ethic and perseverance. These attributes are not easily acquired but are the result of continuous effort, learning, and growth. By embodying these qualities, one can hope to achieve success in the competitive world of business.**成功商业人士:他们成功的关键要素**在商业领域,成功故事不胜枚举,但在这些成就的光鲜亮丽背后隐藏着什么呢?是什么特质使成功的商业人士与众不同?首先,成功的商业人士拥有清晰的愿景和使命。