保洁部岗位职责
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环境部经理岗位职责
全面负责辖区内公共卫生、环境美化、绿植养护工作，负责与家政有关的服务工作，对部门的发展和建设负有全面责任，对项目经理负责。
主要职责如下：
1.负责环境部的日常管理，安排工作，并合理分配人员。
2.每天在辖区内巡视时间不得少于2小时（一个班次不得少于4次）。
3.制订物业保洁和绿化计划，了解专业动态，提供专业信息与建议给项目经理。
4.负责日常巡视各公共区域，检查清洁卫生质量，及时纠正错误的工作方法
5.负责保洁员的岗位培训，制订专业保洁计划，确保清洁状况达到高标准
6.指导和检查地毯保养，虫害控制，庭园绿化等专业工作。
7.负责有关清洁剂和清洁设备的领用，分配和保管，控制清洁用品的消耗量，监督清
洁工具的使用与保养。
8.在具备条件的情况下开展家政特约服务，制定合理价格，达到经济、社会效益双丰
收。
9.同客户、其它部门紧密沟通，征询建议和意见以使清洁卫生工作达到客户满意。
10.负责清洁设备的正确合理使用，保管好所有清洁工具杜绝丢失。
11.积极提出合理化建议给上级，不断改进工作方法提高工作效率。
12.负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中存在的问题。
13.依据本部门工作实际，制定规章制度和工作方案、程序文件并督导实施。
14.每月上报本部门的考勤、考核资料、物料申购单。
15.负责本部门的排班、值班、加班、轮休、调休工作。
16.是本部门的物料、工具、器具、设备、服装等领取、分配、保管的第一责任人。
16. 是解决、处理本部门投诉的第一责任人。
保洁部班长岗位职责
1. 协助保洁主管制定与保洁相关的制度、规章、人员纪律等事项。
2. 安排公共区域卫生工作，根据主管制订的工作计划合理分配人员。
3. 处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要应协助他人工作。
4. 控制清洁用品的消耗量，监督清洁工具的使用与保养。
5. 负责有关清洁剂和清洁设备的领用，分配和保管及回收管理。
6. 填写工作日志，负责向保洁主管报告工作和卫生情况。
7. 适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物，及时上交上级。
8. 对新进人员和在职员工进行有效合理化的培训。
9. 发现异常情况，要冷静稳重处理，无法处理的及时上报上级。
10. 负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。
11. 熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，小品、座椅、灯杆等的数量及分布。
12. 完成必须的办公室工作，如考勤，绩效，请假等事宜。
13. 严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。
每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
14. 负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
15. 负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
16．带领保洁员完成物业服务中心安排的临时工作。
保洁员岗位职责
1、自觉遵守管理处各项规章制度，工作中保持良好的精神状态，注意仪容仪表，对分配工作要尽职尽责，一丝不苟，工作时间内要坚守岗位，不得无故脱岗窜岗。
2、负责责任区内各部位的定期清扫、擦洗，以及平时巡视、清扫工作（责任区的划分另备）。
3、负责责任区内卫生指标。
4、爱护并正确试用公物、工具及其它设备，节约用水、易耗品及其它原料。
5、发现设备丢失、损坏、断电、断水等不能正常工作的情况，应及时向部门领导报告，不得延误。
6、提高警惕，注意防火防盗防破坏，发现可疑情况立即报告部门领导。
7、坚持做好交接班工作，及时清理垃圾、补充清洁剂等物品，清点工具。
下班后将工具、用品放回制定位置。
8、发现业主和客人遗失的物品要及时上交。
9、及时解决客人提出的问题并尽量满足他们的合理需求。
10、完成上级交办的其它工作。
绿化技师岗位职责
1、熟悉公司所管辖项目内的整体绿化概况及环卫设施情况。
2、熟悉绿地养护管理标准及环卫设施，包括化粪井、雨水井、污水井及排水管线的位置和功能。
3、熟悉政府主管部门所制定下发的文件规定。
4、协助主管编制适用的管理养护标准、养护检查考核办法等管理规程。
5、协助主管测算与核定绿化维护费用的，编制全年养护计划。
6、协助主管选定专业养护队伍及外包协议执行的监管，并尽量实现规模运作与资源共享，合理降低维护支出成本。
7、全面负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理。
8、对损坏花木、践踏草坪者，要劝阻、教育，情节严重的按规定处罚。
9、负责绿地、花木的浇水、施肥、除杂草、松土、除病虫、喷药、修剪、整形、防护等。
10、妥善保管、使用好各种工具和肥料、药品等。
