绿化人员岗位职责
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绿化人员岗位职责
1 目的
通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。
2 范围
适用于绿化人员、绿化班长、绿化主管。
3 职责
绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。
4具体职责
4.1绿化主管
4.1.1熟悉整个小区的绿化分布;
4.1.2按公司的管理目标,制定相应的工作计划并组织实施;
4.1.3合理地调配本部门人员;
4.1.4制定和完善绿化人员作程序和工作标准;
4.1.5依据植物物候期的特点制定植物保护计划,并组织实施;
4.1.6对整个小区的绿化状况和绿化人员实施有效的监控;
4.1.7制定绿化成本控制和绿化各种应急、预防措施,并组织实施;
4.1.8负责物品申购计划的编制;
4.1.9制定年度培训计划,并组织实施和考核培训效果;
4.1.10搞好绿化部的班组建设,加强员工的沟通和交流,关心、爱护员工;
4.1.11负责检查、监督、考核班组的工作和遵守公司制度等情况;
4.1.12负责绿化人员的管理;
4.1.13加强与公司各个部门和政府相关的职能部门的协调;
4.1.14完成领导交给的其他任务。
4.2绿化班长
4.2.1对主管负责,接受主管的工作监督;
4.2.2组织班组员工开展日常的绿化养护工作;
4.2.3检查员工的出勤情况和员工的仪容仪表,督导员工遵守公司相关制度;
4.2.4每日巡视所辖园区绿化状况并做记录;
4.2.5负责新员工的工作指导;
4.2.6完成每周的工作计划和工作总结,并组织实施周计划;
4.2.7完成领导交给的其他任务。
4.3绿化人员
4.3.1遵守公司的相关的规章制度;
4.3.2服从绿化班长的工作安排,保证绿化区域的绿化质量;
4.3.3制止破坏绿化的行为;
4.3.4负责所管理绿化区域的保洁工作。
4.3.5依照绿化相关的作业指导书进行规范操作;
4.3.6爱护绿化人员具,做好日常维护保养工作;
4.3.7定期接受绿化培训和学习,提高绿化技能。
5 相关文件
6 质量记录
附加说明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件审核人:
本文件批准人:
首问责任制工作规程一、流程图
二、有关说明
1 、服务对象来咨询业务、办事、反映情况第一位接待或被问到者即为首问责任人,首问责任人必须负责接待、导办、服务、受理。
2 、对前来咨询业务、办事、反映情况的来访者、来访电话、等要做到热情周到、耐心细致并了解其目的,不能使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言予以回绝。
3 、首问责任人职责范围内的工作要给予服务对象简洁、准确、符合政策规定的解释;由于客观原因不能立即答复或办理的,必须说明原因,明确需要办理或答复的时间,并在承诺时间内予以答复、办理。
如咨询、办理的事项不属于本部门的职责范围,要做到负责地将其介绍到相关部门,交由相关人员接待,做好交接工作。
如咨询、办理的事项属于本部门的职责范围但已超出首问责任人的岗位权限,必须及时咨询主管,按主管意见接待、处理。
4 、首问责任人如遇重大事项必须立刻上报主管,由主管报上级领导研究后给予答复。
主管指定有关人员处理或首问责任人委托其他人员办理,首问责任人必须负责督办落实情况,直至工作完成。
5 、对重要来访事项必须做好来访的有关记录备案,必要时请来访者签名。