轻轻松松做中层课后测试

第1篇一、自我认知题1. 以下哪个选项更符合你的实际情况？A. 我总是能够准确地认识到自己的情绪，并知道如何管理它们。

B. 我通常能够认识到自己的情绪，但有时候会失控。

C. 我不太清楚自己的情绪，有时甚至不知道自己为什么会感到不高兴。

答案：A解析：自我认知是情商的基础，能够准确地认识到自己的情绪并管理它们，是情商高的表现。

2. 当你感到沮丧或焦虑时，你会怎么做？A. 寻找解决问题的方法。

B. 尝试转移注意力，让自己暂时忘记不愉快的事情。

C. 逃避问题，不采取任何行动。

答案：A解析：情商高的人在面对负面情绪时，会主动寻找解决问题的方法，而不是逃避或忽视问题。

3. 你如何描述自己的性格？A. 开朗、乐观、善于沟通。

B. 严谨、认真、有责任心。

C. 低调、沉稳、内敛。

答案：B解析：性格是情商的重要组成部分，严谨、认真、有责任心的性格特点有助于中层干部在工作中发挥积极作用。

二、情绪管理题4. 当你的下属在工作中犯了一个错误，你会怎么做？A. 直接批评，指出错误并要求改正。

B. 耐心倾听，了解错误原因，给予指导。

C. 忽视错误，认为无关紧要。

答案：B解析：情绪管理要求中层干部在面对下属犯错时，能够保持冷静，耐心倾听，给予指导，帮助下属成长。

5. 当你的上司对你的工作提出批评时，你会怎么做？A. 顶撞上司，表达自己的不满。

B. 认真反思，找出自己的不足，努力改进。

C. 忽视批评，认为上司无理取闹。

答案：B解析：情绪管理要求中层干部在面对上司批评时，能够保持冷静，认真反思，努力改进自己的工作。

6. 当你的朋友遇到困难时，你会怎么做？A. 主动关心，提供帮助。

B. 保持距离，认为别人的事与自己无关。

C. 责怪朋友，认为他们自己能解决。

答案：A解析：情绪管理要求中层干部在关心他人时，能够主动伸出援手，帮助朋友度过难关。

三、人际关系题7. 当你的同事向你请教问题，你会怎么做？A. 认真解答，耐心指导。

B. 推脱责任，认为这不是自己的职责。

中层管理者的十堂转型课课后测试测试成绩：90.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题•1、关于效能和效率，下列说法不正确的是？（10 分）效能和效率只要抓好一个维度就行了B效率关注的是更多和更好C效能关注的是更好和更强D效率与事相关E效能与人有关正确答案:A多选题•1、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些？（10 分）A角色定位不清晰B老板员工不配合C资源整合不合理D管理方式不给力正确答案:A C D•2、从基层管理者向中层管理转型，管理者在角色定位上需要完成哪些转变？（10 分）A从会管事到会管人B从被人管到管别人C从低头拉车到抬头看路D从做示范到当教练正确答案:A C D•3、关于资源整合，中层管理者要做好哪些假设？（10 分）A我不做，谁来做B如何保证员工能做好C换个人是否也能做好D如果别人不行，我来做正确答案:A B C•4、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手？（10 分）A财务管理B文化管理C制度管理D情感管理正确答案:B C D•5、中层管理转型要从哪些维度来设计？（10 分）A效果B效能C效率D绩效正确答案:B C•6、导致中层管理者无人可用的原因有哪些？（10 分）A奖惩机制-赏罚不明B机制问题-平均主义C文化问题-枪打出头鸟D认知问题-下属不如我正确答案:B C D•7、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是（10 分）A不紧急不重要的事情拖着做B紧急不重要的事情慢慢做C重要紧急的事情立即做D重要不紧急的事情优先做正确答案:C D•8、中层管理者经常出现的绩效管理问题有哪些？（10 分）A绩效考核失灵B绩效辅导无效C绩效目标失真D绩效目标达不成正确答案:A B C•9、团队执行力差的原因有哪些？（10分）A重目标，轻落实B重人情，轻制度C重道德，轻契约 D重苦劳，轻功劳正确答案:B C D。

中层管理者的十堂转型课课后测试测试成绩：90.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题•1、关于效能和效率，下列说法不正确的是？（10 分）效能和效率只要抓好一个维度就行了B效率关注的是更多和更好C效能关注的是更好和更强D效率与事相关E效能与人有关正确答案:A多选题•1、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些？（10 分）A角色定位不清晰B老板员工不配合C资源整合不合理D管理方式不给力正确答案:A C D•2、从基层管理者向中层管理转型，管理者在角色定位上需要完成哪些转变？（10 分）A从会管事到会管人B从被人管到管别人C从低头拉车到抬头看路D从做示范到当教练正确答案:A C D•3、关于资源整合，中层管理者要做好哪些假设？（10 分）A我不做，谁来做B如何保证员工能做好C换个人是否也能做好D如果别人不行，我来做正确答案:A B C•4、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手？（10 分）A财务管理B文化管理C制度管理D情感管理正确答案:B C D•5、中层管理转型要从哪些维度来设计？（10 分）A效果B效能C效率D绩效正确答案:B C•6、导致中层管理者无人可用的原因有哪些？（10 分）A奖惩机制-赏罚不明B机制问题-平均主义C文化问题-枪打出头鸟D认知问题-下属不如我正确答案:B C D•7、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是（10 分）A不紧急不重要的事情拖着做B紧急不重要的事情慢慢做C重要紧急的事情立即做D重要不紧急的事情优先做正确答案:C D•8、中层管理者经常出现的绩效管理问题有哪些？（10 分）A绩效考核失灵B绩效辅导无效C绩效目标失真D绩效目标达不成正确答案:A B C•9、团队执行力差的原因有哪些？（10分）A重目标，轻落实B重人情，轻制度C重道德，轻契约 D重苦劳，轻功劳正确答案:B C D。

中层管理测试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 中层管理者在组织中扮演的角色是（）。

A. 战略制定者B. 战略执行者C. 决策者D. 监督者答案：B2. 下列哪项不是中层管理者的职责？（）。

A. 制定部门预算B. 监督员工工作C. 制定公司战略D. 协调部门间关系答案：C3. 中层管理者在团队管理中应该（）。

A. 以身作则B. 只关注结果C. 忽视团队氛围D. 避免与员工沟通答案：A4. 中层管理者在处理员工冲突时应该（）。

A. 避免介入B. 立即介入C. 让员工自行解决D. 忽略冲突答案：B5. 以下哪项不是有效的沟通技巧？（）。

A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C6. 中层管理者在进行绩效评估时应该（）。

A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 忽略员工感受答案：C7. 以下哪项不是激励员工的有效方法？（）。

A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 忽视员工成就D. 提供培训机会答案：C8. 中层管理者在制定计划时应该（）。

A. 只考虑短期目标B. 只考虑长期目标C. 考虑长期和短期目标D. 忽略目标设定答案：C9. 在团队建设中，中层管理者应该（）。

A. 只关注团队的业绩B. 只关注团队的凝聚力C. 同时关注业绩和凝聚力D. 忽略团队建设答案：C10. 中层管理者在面对变化时应该（）。

A. 抵制变化B. 积极适应变化C. 忽略变化D. 只关注自己的工作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 中层管理者需要具备以下哪些能力？（）。

A. 决策能力B. 领导能力C. 技术能力D. 沟通能力答案：A B D2. 中层管理者在团队管理中应该关注哪些方面？（）。

A. 团队目标B. 团队氛围C. 个人业绩D. 团队协作答案：A B D3. 有效的沟通包括以下哪些要素？（）。

A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 打断他人答案：A B C4. 中层管理者在绩效评估中应该考虑哪些因素？（）。

企业中层管理人员素质测评及答案企业中层管理人员素质测评是衡量企业中层管理人员能力的一个重要方法。

随着企业竞争的日益激烈，企业需要拥有更优秀的中层管理人员来推动企业的发展。

下面是一些涵盖常见问题的企业中层管理人员素质测评及答案。

一、沟通能力1.员工在工作中提出的问题，您会如何解决？答案：我首先会认真听取员工的意见和建议，并且了解他们的具体情况。

然后针对问题的性质和难易程度，提供相应的帮助和建议。

2.面对不同的员工，您会如何进行沟通和交流？答案：对于不同的员工，我会采取不同的沟通方式。

对于技术人员，我会采取技术术语进行讨论；对于销售人员，我会更注重产品的特性和市场分析。

3.您怎样在工作中，增强部门员工之间的相互沟通和交流？答案：我会组织定期的团队建设活动和内部培训，并鼓励员工在日常工作中多交流、多协作，增强团队的凝聚力和合作精神。

二、管理能力1.面对下属的工作失误，您会如何处理？答案：我会首先了解事情的具体情况，并采取积极的态度来梳理问题。

然后结合员工的实际情况，给予相应的指导和建议，帮助员工及时修正错误。

2.如何处理工作中的紧急事件？答案：面对紧急事件，我会尽快组织处理，并分析原因，经验，提出改善措施，以减少类似事件的发生。

3.如何进行部门人员的分工与协作？答案：我会充分了解员工的专业能力和性格特点，合理地进行分工安排，并鼓励员工之间相互协作，以实现工作的高效和精益。

三、领导能力1.如何处理下属工作中的冲突？答案：我会充分了解冲突的各方面情况，确保公正合理地进行处理。

在协调和处理中，我会注重和谐和团结，力求使各方达成共同的意见。

2.在部门领导中，您认为应该具备哪些品质？答案：领导者应该具备明确目标，透明公正的沟通方式，以及富有前瞻性和创新性的思维方式。

同时，还需要具备善于学习和提高自身管理能力的素质。

3.您认为，如何才能有效地提高下属的素质？答案：我认为，在提高下属素质方面，首先要根据每个员工的情况、特点，制定相应的培训和提高方案，并在实际工作中指导、支持员工；同时，也需要注重建立健康积极的团队文化，增强员工的归属感和荣誉感。

如何当好中层管理者关闭测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 中层管理者要对谁负责：√A上司B员工C自己D以上说法都不对正确答案： A2. 中层管理者的工作的最高境界是：√A做经理B坐经理C作经理D以上都不对正确答案： C3. 如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭，他应该：√A装作给上司递文件挡住上司并悄声告知B大声说出C不理睬D告诉同事正确答案： A4. 中层管理者和高层管理者在员工面前应该：√A都做好人B都扮黑脸C中层管理者扮黑脸，高层管理者扮好人D高层管理者扮黑脸，中层管理者办好人正确答案： C5. 下列有关与上司相处的七大原则的说法，其中正确的是：×A对就是对、错就是错，应该勇敢指出上级的错误B上级永远是对的C不需要分辨对错D以上都不对正确答案： B6. 当员工向中层经理抱怨薪金问题时，中层经理应当：√A对员工进行思想教育B出卖上司C与员工站在一起D以上都不正确正确答案： A7. 中层管理者“承前启后”的作用是指：√A对上下级而言B对前任和后任而言C对各部门的同级而言D以上都不正确正确答案： B8. 各部门出现问题分歧时，应该：√A相互争辩B上级决策C找当事人沟通D以上都不正确正确答案： C9. 一个有亲和力的人是指：√A具有沟通力的人B具有包容力的人C被人尊敬的人D以上都包括正确答案： D10. 具有包容力是指：√A同意并接受所有意见B认真听取意见C十分在意别人的看法D即使不同意别人的意见，也尊重其发表看法的权利正确答案： D11. 在现代企业里，上级的绩效取决于：√A下级的绩效B自己的管理能力C专业知识D上级的赏识正确答案： A12. 技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心：√A由实践转化为理论B由理论转化为实践C由管理转化为技术D由技术转移为管理正确答案： D13. 下列说法正确的是：√A中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔，利于中层管理者个人的发展B中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔，游刃有余地周旋在上下级之间C中层管理者承上启下的职责承上启下不等于瞒上欺下，但是有必要以两幅面孔对待上下级D中层管理者承上启下的职责不仅是上传下达，还要求把上级的指令和精神落实到行动中正确答案： D14. 企业要发展，必然要求中层管理者：√A相互帮助B相互比较C相互合作D以上都不正确正确答案： C15. 各部门之间出现争论的时候应：√A坚持己见B转换思想C相互妥协D以上都不正确正确答案： B。

第一讲做好中层定位轻轻松松做中层（一）一、中间、中坚、中煎企业的中层又被称为“中坚”、“中煎”、“中间”力量，其中：图1-1 团队的王者之道1.中间图1-1展示的是一个团队的王者之道。

最上面的一横就像企业的上层，下面的一横就像企业的基层，而中间的一横就像中层。

由图可以看出，中层干部处于企业的中间位置，因此被称为“中间”力量。

2.中坚中层干部是坚强的力量。

从图中可以看出，如果中间的横不存在，“王”字就变成了一个“工”字，团队的精神就不复存在了。

中层在团队组织中非常重要，起着承上启下的作用，因此被称为“中坚”力量。

3.中煎中层在企业中处于承上启下的位置，高层最想和中层说的话是：绩效要高一点；成本要低一点；不要事事请示领导，部事务部解决。

基层最想和中层说的话是：工资调高一点；任务降低一点；为员工争取一些好的机会。

可见高层和基层的想法中有一些是对立的，中层干部在调和其中的矛盾时，既要受到上层的煎熬，又要受到下层的煎熬，因此又被称为“中煎”力量。

二、中层轻松四方法第一，把领导的要求摆在首位；第二，关心团队需要的容；第三，关注跨部门经理需要的容；第四，学会轻松和微笑。

1.把领导的要求摆在首位有的中层干部不轻松，是因为丢掉了“王”字上面的一横，变成了一个“土”字。

这样的中层干部和下属的关系很好，形成了小团队，但是缺少上级的支持会感到压力很大。

古人说“举头三尺有神明”，每个人在社会结构中都有上级，要想轻松起来就要对上级的要求给予足够的重视，做事时保持谦卑敬畏的心态。

2.关心团队需要的容王者之道，如果没有下面的一横，就变成了“干”字，干部、干活的意思。

众所周知，中层干部很辛苦，他们加班多，技术和业务能力最强，同时受批评的机会也比较多。

中层干部如果不关心团队的需要就会非常辛苦，因此中层干部要把下属的需求放在心上。

3.关注跨部门经理的需求跨部门沟通是中层干部的职责。

如果两个部门之间的合作有问题，所有人都会把责任归咎于中层干部。

中层管理者的心理测试题1. 当你面对团队中产生冲突的员工时，你的第一反应是什么？A. 尽快解决冲突，确保团队的和谐和合作。

B. 希望冲突能自行解决，避免涉及个人立场。

C. 将问题交给上级领导处理，不直接干预。

D. 查找冲突的根源并寻找更深层次的解决方法。

2. 在制定团队目标和计划时，你更倾向于：A. 主动收集团队成员的意见和建议，共同制定目标。

B. 独立制定目标和计划，然后向团队传达。

C. 照搬上级领导的目标和计划。

D. 制定目标和计划前先调研市场和竞争情况。

3. 当团队遇到困难或挫折时，你通常会：A. 鼓励团队成员坚持下去，寻找解决方法。

B. 观察团队成员的反应，并根据情况采取行动。

C. 将困难和挫折归结为个体问题，不予干预。

D. 寻求上级领导的支持和指导，以克服困难。

4. 在工作压力较大的情况下，你的应对方式是：A. 分解任务，制定优先级，逐步完成。

B. 尽可能将任务从自己身上分散出去。

C. 让团队成员自行处理任务，不予干预。

D. 寻找合适的支持和排解压力的方式。

5. 当你遇到团队成员的工作质量不达标时，你的处理方式是：A. 反思自己在监管和指导方面的不足，并加强与成员间的沟通。

B. 直接指出成员的不足，要求他们提高工作质量。

C. 将问题转交给上级领导，让他们处理。

D. 寻找培训和发展机会，提高成员的工作能力。

6. 在团队中，你更看重的是成员的：A. 团队精神和合作能力。

B. 个人能力和工作表现。

C. 上级领导的赏识和认可。

D. 潜力和成长空间。

请根据自己的选择，参考以下解析：主要选择A的人：你是一个注重团队合作和协调的中层管理者，擅长倾听团队成员的意见和建议，注重团队的整体发展和协作能力。

你注重团队成员的情感需求，关心员工的成长和发展，并能够在团队中积极地建立和谐的氛围。

主要选择B的人：你是一个独立自主的中层管理者，擅长自我管理和独立决策，注重个人的能力和工作表现。

你善于处理团队成员之间的关系和问题，能够根据不同的情况采取不同的行动，有较强的适应能力。

中层心理测试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是中层管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 过度的个人主义D. 团队协作精神答案：C2. 中层管理者在面对团队冲突时，应采取以下哪种策略？A. 忽视冲突，让其自行解决B. 立即介入，强制解决C. 积极调解，寻求共识D. 将冲突上报给高层管理者答案：C二、判断题1. 中层管理者的主要职责是执行高层的决策。

（）答案：正确2. 中层管理者不需要具备创新思维。

（）答案：错误三、简答题1. 请简述中层管理者在组织中的作用。

答案：中层管理者在组织中起着承上启下的作用，他们负责将高层的决策和战略转化为具体的行动计划，并监督这些计划的执行。

同时，中层管理者还需要协调团队成员，解决工作中的问题，确保团队目标的实现。

2. 描述中层管理者如何处理团队内部的分歧。

答案：中层管理者在处理团队内部分歧时，首先需要识别分歧的本质和原因。

然后，通过组织会议或讨论，鼓励团队成员表达自己的观点和担忧。

中层管理者应积极倾听，寻找共同点，并引导团队成员达成共识或妥协。

在必要时，中层管理者可以提出自己的见解和建议，以促进问题的解决。

四、案例分析题案例：某公司中层管理者李华在推进一个新项目时，遇到了团队成员对项目可行性的质疑。

团队成员之间意见不一，导致项目进展缓慢。

问题：如果你是李华，你将如何采取措施解决团队的分歧，并推动项目向前发展？答案：作为李华，首先我会组织一个团队会议，让每个成员都有机会表达自己对项目的担忧和建议。

我会认真记录每个人的意见，并尝试找出分歧的核心问题。

然后，我会与团队成员一起分析项目的利弊，评估风险，并制定相应的应对策略。

如果必要，我会邀请外部专家或咨询公司的意见。

在达成共识后，我会制定一个详细的项目计划，并分配任务给团队成员，确保每个人都清楚自己的职责。

最后，我会定期跟进项目进展，及时解决新出现的问题，确保项目按计划进行。

五、论述题1. 论述中层管理者在企业文化建设中的作用及其重要性。