麦肯锡工作法读后感

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麦肯锡工作法读后感

——咨询部张健

加入大信会计师事务所的第一天,公司给每位新员工发了一本书——《麦肯锡工作法》。由于部门工作任务重,断断续续学习了一部分。麦肯锡工作法虽然是一本很薄的书,但是都是满满的干货,非常实用,都是工作中一些必要的习惯和技巧。它不仅选用了初入职场的新人,也适用于职场老鸟,长期加以运用,形成自己一整套的工作风格和方法,对提升自己的工作效率和工作能力带来帮助,也给领导和客户带来满意的工作结果。通过学习重视成果,“解决问题”的习惯,谈谈自己的感想。

麦肯锡通常会用7个步骤来解决问题:1、掌握真正的问题;2、对问题进行整理;3、收集情报;4、提出假设;5、验证假设;6、思考解决方法;7、实行解决方法。在解决问题的流程中,有两点特别重要:1、准确把握发生的问题,并且对其进行分析;2、尽可能地快速解决问题。在麦肯锡解决问题的17种习惯中,以下几个习惯对我的工作将会产生大的影响。

一是用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法习惯。在分析问题时,要有三种视点:自我视点、对方视点和第三方视点。拥有全方位视点,拥有从上方观察一切的“俯瞰视点”,才能够提出真正有建设性的问题。

二是培养“空雨伞”的习惯。当天空出现了乌云(现在的状况,是事实),可能等会要下雨(具体的意义,是解释),最好带伞(实际的解决方法,是行动)。事实、解释、以及解决办法,环环相扣,对我们从事咨询工作者来说是基本的技能。

三是保持“PMA”习惯。我作为一名初入咨询行业者,要永远保持积极的心态,对上级保持尊重,并且绝对服从,从领导中学习优秀的能力,才能更好地得到业务提升。

四是用30秒时间提出3个要点的习惯。在对上级、客户进行沟通的时候,将要表达的内容分3个要素:1.现状的掌握情况,2.对现状的解释以及理由,3.结论以及解决办法。这对我们进行简短清晰表达非常实用。

书是提高工作热情的重要工具。我将利用业余时间认真学习《麦肯锡工作法》全部内容,每天用5分钟反省,不断反省,使自己思考越来越成熟。