《供应链管理方法》

《供应链管理》课程内容
1.供应链基础理论
供应链的定义、功能与组成结构。

供应链在企业管理中的地位与作用。

2.供应链战略与计划
如何根据企业发展目标制定供应链战略方案。

制定供应链计划以实现战略目标。

3.供应链运作与控制
深入解析采购管理、库存管理、生产管理等环节。

掌握有效运作供应链的各项工作方法，如供应商选择与管理、库存控制技术等。

4.供应链数字化与信息管理
利用大数据、物联网等新技术优化供应链。

信息管理系统在供应链管理中的应用。

5.供应链合作伙伴关系管理
供应链战略合作伙伴关系的基本概念。

委托-代理理论及供应链合作关系的形成与制约因素。

6.供应链管理的实践应用
企业现场访问与实地考察，了解供应链管理的实际应用。

热点讲座与行业趋势解读，为学员提供工作参考。

7.其他相关知识
物流与配送管理，包括配送中心的规划、运输方式的选择等。

退货处理与客户服务，提升客户满意度和忠诚度的方法。

此外，课程还可能包括供应链管理专业的主修课程，如供应链信息技术、物流管理、国际物流、供应链系统仿真、仓储与配送管理等。

《供应链管理》教案一、教学目标1、让学生理解供应链管理的基本概念、组成部分和重要性。

2、帮助学生掌握供应链管理中的关键流程和策略。

3、培养学生分析和解决供应链管理问题的能力。

二、教学重难点1、重点（1）供应链的概念、结构和特点。

（2）供应链管理的流程，包括采购、生产、物流和销售等环节。

（3）供应链管理中的库存管理和风险管理策略。

2、难点（1）如何运用供应链管理的理论和方法解决实际问题。

（2）理解供应链中的牛鞭效应及其应对策略。

三、教学方法1、讲授法：讲解供应链管理的基本概念、理论和方法。

2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对供应链管理的理解和应用能力。

3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，共同探讨供应链管理中的问题和解决方案。

四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过介绍一些知名企业成功的供应链管理案例，如苹果、亚马逊等，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。

2、知识讲解（约 60 分钟）（1）供应链的概念和组成讲解供应链的定义，即由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等构成的一个网链结构。

分析供应链的组成部分，包括物流、信息流和资金流。

（2）供应链管理的目标和重要性阐述供应链管理的目标，如降低成本、提高效率、提升客户满意度等。

强调供应链管理对于企业竞争力的重要影响。

（3）供应链管理的流程详细讲解供应链管理中的各个流程，包括采购管理、生产管理、物流管理和销售管理。

解释每个流程的关键环节和相互关系。

3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业供应链管理案例，让学生分组进行分析和讨论。

要求学生找出案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。

每组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。

4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与供应链管理相关的练习题，让学生独立完成。

通过练习，巩固学生所学的知识和技能。

5、总结归纳（约 15 分钟）对本节课的重点内容进行总结，强调供应链管理的关键要点和方法。

《供应链管理》管理办法范本供应链管理管理办法范本第一章总则第一条为了规范和促进企业的供应链管理工作，提高企业的供应链效率和竞争力，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本管理办法。

第二条本管理办法适用于企业的供应链管理活动，包括但不限于供应商选择、采购管理、生产计划管理、库存管理、物流管理等各个环节。

第三条企业应当建立完善的供应链管理制度，确保供应链各环节之间的协调与衔接，提高物流效率，降低成本，并不断优化供应链流程。

第四条企业应当依法、公平、公正、诚实信用原则进行供应链管理活动，建立和维护供应链合作伙伴关系，共同推动供应链的稳定和可持续发展。

第二章供应商管理第五条企业应当制定供应商准入标准，对供应商进行筛选和评估，确保供应商具备良好的信誉和业绩，并满足企业的质量、价格、交货期等要求。

第六条企业与供应商应当签订供应合同，明确供货的品种、数量、价格、交货期等条款，确保供应链的顺畅和稳定。

第七条企业应当加强对供应商的管理和监督，建立供应商绩效评价机制，根据供应商的业绩进行评估，并及时采取相应的措施，以确保供应商的稳定和可靠。

第三章采购管理第八条企业应当建立完善的采购管理制度，制定采购计划，提前预测和规划采购需求，确保生产活动的正常进行。

第九条企业应当推行集中采购，优化供应链资源配置，降低采购成本，提高采购效率和管理水平。

第十条企业应当加强对采购过程的控制和监督，确保采购活动的合规性和风险控制。

第四章生产计划管理第十一条企业应当制定合理的生产计划，根据市场需求和供应链资源情况，确定生产时间、数量和工艺等要素。

第十二条企业应当建立生产计划跟踪机制，及时了解生产进度和问题，并采取相应的措施，确保生产计划的顺利执行。

第十三条企业应当加强生产计划与销售计划的衔接和协调，确保生产和销售的平衡，避免库存积压和断货情况的出现。

第五章库存管理第十四条企业应当建立库存管理制度，制定合理的库存策略，确保库存水平的控制和优化。

•供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理•库存管理与控制•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结回顾与展望未来发展目录01供应链管理概述供应链定义与构成供应链定义供应链构成供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。

管理原则供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。

管理目标供应链管理目标与原则VS供应链类型及特点类型特点02供应链战略规划与设计1 2 3确定供应链战略目标分析供应链环境评估供应链能力供应链战略分析供应链设计原则与方法供应链设计原则供应链设计方法供应链设计步骤供应链网络优化策略供应链网络优化目标01供应链网络优化方法02供应链网络优化实施0303采购与供应商管理采购策略制定及执行采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和供应情况，制定采购计划。

采购方式选择根据采购物品的性质、数量和金额等因素，选择合适的采购方式，如招标、询价、竞争性谈判等。

采购合同执行签订采购合同，明确双方权利和义务，确保采购物品按时、按质、按量交付。

供应商选择与评价方法供应商初选供应商评价供应商选择供应商关系维护与发展供应商沟通供应商激励A B C D供应商支持供应商发展04库存管理与控制库存概念及分类方法库存定义库存分类库存控制策略与技术应用库存控制策略技术应用借助现代信息技术手段，如ERP、SCM等系统，实现库存信息的实时更新和共享，提高库存控制的准确性和时效性。

供应链管理办法(共9页)[]供应链管理办法[摘要]为供应链管理办法，主要内容包括供应链管理的基本概念和原则、供应链管理的组织架构、供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理和IT系统支持等方面的内容。

通过实施本办法，能够全面提升公司供应链管理水平，保障企业品质和供应能力。

[正文]第一章供应链管理的基本概念和原则1.1 供应链管理的定义供应链管理是指以客户为中心，通过协调各个供应链合作火伴之间的资源，实现供应链内部资源的优化配置，控制库存水平，加速产品流通速度，提高管理效率，降低成本，增加供应链的价值和利润。

1.2 供应链管理的原则1.2.1 顾客导向原则供应链管理的核心是满足顾客需求，与顾客建立长期的合作关系，提供优质的产品和服务。

1.2.2 战略协同原则供应链管理需要各个供应链合作火伴之间实现协同作用，形成共同利益，实现战略协同。

1.2.3 流程协同原则供应链内部各个环节必须协同工作，协同配合，共同推进供应链各个环节的顺利进行。

1.2.4 灵便应变原则供应链管理需要在市场变化中保持灵便应变，根据市场需求随时进行调整。

1.3 供应链管理的目标供应链管理的目标是保证供应能力、保证产品质量、降低成本、提高效率。

第二章供应链管理的组织架构2.1 供应链管理的组织架构2.1.1 供应链管理顾问委员会供应链管理顾问委员会是由公司高层领导和供应链管理专家组成的，主要负责制定供应链管理战略、指导供应链管理改进和协调各个部门实施供应链管理。

2.1.2 供应链管理部供应链管理部是由供应链管理专家组成的，主要负责实施供应链管理、制定供应链管理方案和协调各个部门落实供应链管理方案。

2.1.3 供应链管理业务部门供应链管理业务部门包括采购部门、供应商管理部门、库存管理部门、物流管理部门和IT技术部门等，主要负责实施具体的供应链管理业务。

第三章供应商管理3.1 供应商评估和选择3.1.1 供应商评估指标供应商评估指标包括产品质量、交货时间、价格、售后服务、企业信誉度等方面。

供应链管理QR及ECR方法及应用第五章供应链管理方法及应用第一节快速反应－QR方法及其运用一、QR的产生和发展快速反应是20世纪80年代末在美国开始实施的，由美国的服装行业以及主要的连锁零售商（沃尔玛、凯玛特）等推动的。

QR兴起的主要原因是，美国的成衣行业制造时间过长，造成存货成本和缺货成率都过高的情况。

由于竞争的激烈，使得零售商开始的制造商合作，研究如何从制造、分销、零售至消费者的过程中缩短产品在供应链上的周期以达到降低存货成本，增加周转率与降低零售店缺货率的目的。

QR思想运用到供应链中，在JIT思想的影响下，产生了QR物流。

QR物流是指为了获得基于时间上的竞争优势，开发的敏捷物流系统。

QR物流在信息系统和JIT物流系统的联合下，实现“适时、适地提供适当的产品”的目标。

QR物流离不开EDI、条形码以及POS的应用。

二、快速反应机制的特点对把“时间”列为竞争优势的企业而言，他们的管理方式与传统企业的管理方式有很大的不同，这类企业的管理往往具有以下几个特点：1．将时间列为重要的管理和战略指标；2．利用快速反应贴近客户，增强客户对公司的依赖性；3．快速将产品或服务转向最有利可图的客户，迫使竞争者转向不太有利的客户；4．比竞争者成长得更快，获利更多。

许多企业通过高度重视“灵活性”和“反应速度”取得了骄人的业绩。

例如，沃尔玛通过反应速度优势获得了超过同行3倍的增长率，利润也在竞争者平均获利水准的两倍之上。

二、QR的实施要点在产品交付或服务提供体系中，许多时间被浪费了。

这种时间上的浪费主要表现为三点。

一是“流程限制”，如日常审批占用了太多的时间；二是“质量问题”，如因设计、操作、检测疏忽等问题造成返工而造成时间浪费；三是“组织缺陷”，主要是指因组织结构不合理而导致的信息流动和沟通方面的低效率，比如，职能部门之间的层层传递导致了大量的时间浪费。

QR系统的一个突出的特点就是通过加速系统处理时间，减少累积提前期，以降低库存，从而减少反应时间，形成良性循环。

（2020年更新）国家开放大学电大《供应链管理》期末题库和答案最新国家开放大学电大《供应链管理》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

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《供应链管理》题库及答案一一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词）1．( )是指2001年我国发布的国家标准《物流术语》( GB/T18354-2001)将其定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

2．( )是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

3．( )是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。

4．( )是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。

二、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内）1．不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般( )。

A．相同 B．不同C．不确定 D．相似2．一个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。

A. -级 B．二级C．三级 D．多级3．( )适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。

A.直观判断法 B．招标法C．协商选择法 D．成本分析法4．快速反应(QR)是零售商及其( )密切合作的策略。

A.分销商 B．用户C．制造商 D．供应商5．传统的制造资源计划MRPII对企业资源这一概念的界定是局限于企业( )的。

供应链安全管理办法第一章总则第一条按照“源头管控、安全可靠、持续监管、风险可控”原则，选择合规合格的供应商，保障其为中心提供符合安全要求的产品与服务，加强风险控制，消除供应链不安全隐患。

第二条本办法适用于向中心提供产品和服务的所有供应商，包括但不限于规划设计、开发建设、网络安全产品、IT产品、网络运维、技术检测、等级检测、风险评估、安全整改，安全测评等单位。

第二章职责划分第三条网络安全领导小组办公室职责包括：1.负责组织供应链安全日常管理工作。

2.负责根据供应链安全工作的要求和规范，制定内部的安全检查计划及方案，上报中心网络安全领导小组。

3.负责定期组织对项目开展安全技术检测及整改工作，检测整改情况上报中心网络安全领导小组。

4.制定完善供应链安全事件的应急响应预案，及时处置上报重大安全隐患。

5.第四条各网络责任部门职责包括：1.负责本部门项目的建设、开发、运维过程中供应链安全管理。

2.负责调研项目相关供应商符合信息安全要求的相关资质，确认供应商已建设符合国家标准的信息安全体系。

3.负责与供应商签订安全协议。

4.负责对第三方人员的安全教育，重要岗位人员进行背景调查并签订保密协议。

5.负责定期对项目进行漏洞修复第三章安全建设管理规定第五条各网络责任部门应检查项目中使用的包括电子邮件系统、网络监控软件、文件共享平台、源代码仓库、VPN 产品、云桌面系统、虚拟化软件、视频会议软件、财务软件、行业专用、数据库等软件、中间件及网络设备、安全设备、服务器、手持设备等硬件，查清重要供应链产品的版本、型号、生产厂商、开发类型、涉及操作系统、是否有信息回传厂商及回传信息的主要内容等基本要素，形成供应链产品清单并上报网络安全领导小组办公室备案。

第六条各网络责任部门应对关键基础设施、重要网络和大数据提供服务和产品的供应链企业进行梳理排查，主要包括设计方、开发方、承建方、网络安全产品提供方、信息化产品提供方、运维方、安全服务提供方、信息安全测评方及其他参与方等企业，形成供应链企业清单。