家乐福课长培训手册
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生鲜区培训手册---果蔬部分第一章:前言2第二章:果蔬商品的分类2一、蔬菜商品的分类2二、水果商品的分类2三、公司目前的品类划分4第三章:果蔬商品验收标准5一、蔬菜验收的主要容5二、各类蔬菜商品验收的质量标准5三、水果验收的主要容11四、各类水果验收的质量标准12五、南北干货验收的质量标准19六、五谷杂粮验收质量标准22第四章:果蔬商品的鲜度管理24一、温度/湿度管理24二、冰冷水处理法26三、复活处理法26四、散热处理法26第五章:果蔬商品的加工27一、叶菜的加工27二、水果的加工27三、南北干货的加工27四、果蔬的食品加工卫生要求28第一章:前言果蔬在整个生鲜部是一个极其重要的部门。
果蔬部所经营的蔬菜、水果、五谷杂粮,都是人们每日必须购买的食品,因此果蔬的质量和价格成为生鲜部门商品的质量价格最敏感的温度计。
果蔬部门在整个生鲜部的龙头作用和形象作用。
果蔬部门的主要运营目标是以高质量、低价位的商品吸引客流、带动消费,创造高的营业额。
围绕这一目标,果蔬的运营风格是“短、平、快”。
“短”即是周转周期短,周转得越快,商品就越新鲜。
“平”就是价格低廉,并经常有轰动性的低价出现,极刺激销售,强烈地建立平价形象。
如山竹原价22.80元/斤,一下子降到13.80元/斤,其轰动的效果是每天40公斤销量,激增到每天600公斤;“快”就是反应要迅速,订货随季节、天气、进价而变化,商品质量发生变化,处理的措施要快速,果蔬不能等,它们的生命周期短,等待的结局只能是损耗。
果蔬部门运营要关注的环节很多,运营的重点有三,即鲜度质量管理、库存周转、价格竞争,突出重点的细致管理,对提高业绩、减少损耗、维持高水平的质量是重中之重。
第二章:果蔬商品的分类一、蔬菜商品的分类蔬菜商品按其食用的部分来划分,分为叶菜类、豆荚类、瓜类、茄果类、根茎类、笋类、菌类、水生类、葱蒜类与其他类。
叶菜类---小白菜、青菜、菜秧、油菜等;豆荚类---豇豆、毛豆、青豆、四季豆、荷兰豆等;瓜类---黄瓜、冬瓜、丝瓜、苦瓜、毛瓜、南瓜等;茄果类---西椒、辣椒、红椒、番茄、小番茄等;根茎类---胡萝卜、青萝卜、白萝卜、淮山、芋头等;笋类---春笋、冬笋、竹笋等;菌类---香菇、平菇、草菇、金针菇、百合、木耳等;水生类---菱角、荸荠等;葱蒜类---洋葱、生、蒜头等。
家乐福超市运营培训手册1Carrefour 运营培训手册培训的意义现代企业都强调”学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业的”再生力”。
---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这里的”再生力”,依然需要靠培训的方式来实现。
企业的成功,基于所有员工的成功;员工的成功,基于不断学习与训练。
---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度,相应地提高了工作效率;培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、各部门的协调合作,培养团队和整体作业精神。
---我们福之泰的”持续发展,不断进步!”是离不开培训的。
培训是所有福之泰人的长期职责。
培训并不但仅是我们说些什么,或是示范些什么,它同时也传递着我们所能接受的工作表现。
---培训是达到店面操作标准的途径;是员工了解她们的工作职责和如何胜任工作的途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就如果我们发现员工的技术操作不标准,却不加以纠正,那么就意味着我们愿意接受较低的工作标准。
会使你今后的工作变得更容易。
---员工接受培训的多少和质量将会影响:工作表现;人才流失率。
---正确有效的培训会给企业带来利润。
有效的培训能够: ---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会;---促进员工互相学习的氛围,提高工作绩效;---使员工有提升个人能力的需求,取好的发展机会;---发掘并培养新的人力资源,帮助企业完善整个人力系统;有效的培训要求每个人都付出努力: ---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。
每个人的成长都离不开学习, 最佳的学习方式是:主动学习2因此,培训绝对不是”要我学”而是”我要学”! ---为员工提供培训,以使她们适应福之泰的工作岗位。
有潜力的员工作为岗位接班人。
培训部使命---组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。
---为各店面的培训开发工作提供支持和服务。
---提升员工的整体素质,为公司的可持续发展提供保障。
《家乐福Carrefour运营培训手册》培训的意义现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点确实是坚持企业的“再生力”。
---即是讲企业凭本身的系统,持续在运作中开发、制造新的动力,而那个地点的“再生力”,仍旧需要靠培训的方式来实现。
企业的成功,基于所有职员的成功;职员的成功,基于持续学习与训练。
---培训能提升职员的技术能力、提升职员的操作熟练度,相应地提升了工作效率;培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、各部门的和谐合作,培养团队和整体作业精神。
---我们福之泰的“连续进展,持续进步!”是离不开培训的。
培训是所有福之泰人的长期职责。
培训并不仅仅是我们讲些什么,或是示范些什么,它同时也传递着我们所能同意的工作表现。
---培训是达到店面操作标准的途径;是职员了解他们的工作职责和如何胜任工作的途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就如果我们发觉职员的技术操作不标准,却不加以纠正,那么就意味着我们情愿同意较低的工作标准。
会使你今后的工作变得更容易。
---职员同意培训的多少和质量将会阻碍:工作表现;人才流失率。
---正确有效的培训会给企业带来利润。
有效的培训能够:---为所有参加培训的职员提供一样的学习机会与进展机会;---促进职员互相学习的氛围,提升工作绩效;---使职员有提升个人能力的需求,取好的进展机会;---挖掘并培养新的人力资源,关心企业完善整个人力系统;有效的培训要求每个人都付出努力:---坚持不懈的提升技术服务品质的培训。
每个人的成长都离不开学习,最佳的学习方式是:主动学习因此,培训绝对不是“要我学”而是“我要学”!---为职员提供培训,以使他们适应福之泰的工作岗位。
有潜力的员工作为岗位接班人。
培训部使命---组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。
---为各店面的培训开发工作提供支持和服务。
---提升职员的整体素养,为公司的可连续进展提供保证。
培训部职责---规范和指导全公司各店面培训工作。
生鲜区培训手册---果蔬部分第一章:前言 (2)第二章:果蔬商品的分类 (3)一、蔬菜商品的分类 (3)二、水果商品的分类 (3)三、公司目前的品类划分 (4)第三章:果蔬商品验收标准 (4)一、蔬菜验收的主要内容 (4)二、各类蔬菜商品验收的质量标准 (4)三、水果验收的主要内容 (4)四、各类水果验收的质量标准 (4)五、南北干货验收的质量标准 (4)六、五谷杂粮验收质量标准 (4)第四章:果蔬商品的鲜度管理 (4)一、温度/湿度管理 (4)二、冰冷水处理法 (4)三、复活处理法 (4)四、散热处理法 (4)第五章:果蔬商品的加工 (4)一、叶菜的加工 (4)二、水果的加工 (4)三、南北干货的加工 (4)四、果蔬的食品加工卫生要求 (4)第一章:前言果蔬在整个生鲜部是一个极其重要的部门。
果蔬部所经营的蔬菜、水果、五谷杂粮,都是人们每日必须购买的食品,因此果蔬的质量和价格成为生鲜部门商品的质量价格最敏感的温度计。
果蔬部门在整个生鲜部的龙头作用和形象作用。
果蔬部门的主要运营目标是以高质量、低价位的商品吸引客流、带动消费,创造高的营业额。
围绕这一目标,果蔬的运营风格是“短、平、快”。
“短”即是周转周期短,周转得越快,商品就越新鲜。
“平”就是价格低廉,并经常有轰动性的低价出现,极大地刺激销售,强烈地建立平价形象。
如山竹原价22.80元/斤,一下子降到13.80元/斤,其轰动的效果是每天40公斤销量,激增到每天600公斤;“快”就是反应要迅速,订货随季节、天气、进价而变化,商品质量发生变化,处理的措施要快速,果蔬不能等,它们的生命周期短,等待的结局只能是损耗。
果蔬部门运营要关注的环节很多,运营的重点有三,即鲜度质量管理、库存周转、价格竞争,突出重点的细致管理,对提高业绩、减少损耗、维持高水平的质量是重中之重。
第二章:果蔬商品的分类一、蔬菜商品的分类蔬菜商品按其食用的部分来划分,分为叶菜类、豆荚类、瓜类、茄果类、根茎类、笋类、菌类、水生类、葱蒜类及其他类。
生鲜区培训手册---果蔬部分第一章:前言 (2)第二章:果蔬商品的分类 (2)一、蔬菜商品的分类 (2)二、水果商品的分类 (2)三、公司目前的品类划分 (4)第三章:果蔬商品验收标准 (5)一、蔬菜验收的主要内容 (5)二、各类蔬菜商品验收的质量标准 (5)三、水果验收的主要内容 (11)四、各类水果验收的质量标准 (12)五、南北干货验收的质量标准 (19)六、五谷杂粮验收质量标准 (22)第四章:果蔬商品的鲜度管理 (24)一、温度/湿度管理 (24)二、冰冷水处理法 (26)三、复活处理法 (26)四、散热处理法 (26)第五章:果蔬商品的加工 (27)一、叶菜的加工 (27)二、水果的加工 (27)三、南北干货的加工 (27)四、果蔬的食品加工卫生要求 (28)第一章:前言果蔬在整个生鲜部是一个极其重要的部门。
果蔬部所经营的蔬菜、水果、五谷杂粮,都是人们每日必须购买的食品,因此果蔬的质量和价格成为生鲜部门商品的质量价格最敏感的温度计。
果蔬部门在整个生鲜部的龙头作用和形象作用。
果蔬部门的主要运营目标是以高质量、低价位的商品吸引客流、带动消费,创造高的营业额。
围绕这一目标,果蔬的运营风格是“短、平、快”。
“短”即是周转周期短,周转得越快,商品就越新鲜。
“平”就是价格低廉,并经常有轰动性的低价出现,极大地刺激销售,强烈地建立平价形象。
如山竹原价22.80元/斤,一下子降到13.80元/斤,其轰动的效果是每天40公斤销量,激增到每天600公斤;“快”就是反应要迅速,订货随季节、天气、进价而变化,商品质量发生变化,处理的措施要快速,果蔬不能等,它们的生命周期短,等待的结局只能是损耗。
果蔬部门运营要关注的环节很多,运营的重点有三,即鲜度质量管理、库存周转、价格竞争,突出重点的细致管理,对提高业绩、减少损耗、维持高水平的质量是重中之重。
第二章:果蔬商品的分类一、蔬菜商品的分类蔬菜商品按其食用的部分来划分,分为叶菜类、豆荚类、瓜类、茄果类、根茎类、笋类、菌类、水生类、葱蒜类及其他类。
C a r r e f o u r运营培训手册培训的意义现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。
---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这里的“再生力”,仍然需要靠培训的方式来实现。
企业的成功,基于所有员工的成功;员工的成功,基于不断学习与训练。
---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度,相应地提高了工作效率;培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、各部门的协调合作,培养团队和整体作业精神。
---我们福之泰的“持续发展,不断进步!”是离不开培训的。
培训是所有福之泰人的长期职责。
培训并不仅仅是我们说些什么,或是示范些什么,它同时也传递着我们所能接受的工作表现。
---培训是达到店面操作标准的途径;是员工了解他们的工作职责和如何胜任工作的途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就如果我们发现员工的技术操作不标准,却不加以纠正,那么就意味着我们愿意接受较低的工作标准。
会使你今后的工作变得更容易。
---员工接受培训的多少和质量将会影响:工作表现;人才流失率。
---正确有效的培训会给企业带来利润。
有效的培训能够:---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会;---促进员工互相学习的氛围,提高工作绩效;---使员工有提升个人能力的需求,取好的发展机会;---发掘并培养新的人力资源,帮助企业完善整个人力系统;有效的培训要求每个人都付出努力:---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。
每个人的成长都离不开学习,最佳的学习方式是:主动学习所以,培训绝对不是“要我学”而是“我要学”!---为员工提供培训,以使他们适应福之泰的工作岗位。
有潜力的员工作为岗位接班人。
培训部使命---组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。
---为各店面的培训开发工作提供支持和服务。
---提升员工的整体素质,为公司的可持续发展提供保障。
培训部职责---规范和指导全公司各店面培训工作。