不抱怨的智慧

市场・成功之道　不抱怨的智慧　文／郑小兰　

：：：．．面对人生的困境，有人选　：；；；；择抱怨，有人选择坚强。　抱怨者在抱怨中迷失了自我，坚强　者在坚强中发现了亮光。本书阐述　了远离抱怨的智慧和方法，启示我　ｆＦｉｎｎ何改变自己的命运，收获成功　的喜悦和幸福的生活。　抱怨者习惯为失败找借口　居里夫人曾经说过：　“失败　者总是找借口，成功者永远找方　法。”这里所说的借口，无疑是抱　怨的另一种表达方式。在失败面　前，人们总能找出种种借口，编织　各种各样的理由，来掩饰自己的懦　弱、错误和无能。在日常生活、工　作中，总是充斥着这样那样的借口　和抱怨　Ｊ“这个客户太难伺候了，我真　无奈！”　“要是给我换个搭档，事情早　就成了！”　“全世界都在闹金融危机，怎　么能怪我呢？”　这些都是失败者的声音。表面　看来，他们似乎很有道理，借口背　后却隐藏着他们对困难的妥协和对　生活的迷惘。很多人甚至会在事情　开始之前就为日后的失败准备下借　口或理由，以免到时候自己受不了　打击。应该承认，这是一种不错的　养心术，但是由此造成的消极影响　和严重后果，却是所有人都不愿意　接受的。　因此比尔・盖茨说，一个善于　为失败准备借口的人，无论怎么掩　饰，都是一个不折不扣的懦夫！翻　开历史，看看身边，哪个成功人士　没有经历过失败？重要的是面对失　败，你还有没有从头再来的勇气。　在英伦三岛，有人可能没有　听说过莎士比亚，但他肯定听说过　“霍布戴尔香肠”。ｌ０年前，霍布　戴尔先生在曼彻斯特一所小学“工　作”——负责看门、拖地板、擦黑　板、整理桌椅等，报酬是每周５英　镑，他的工作平凡而又充实。　可是后来，老校长退休，新校　长约翰逊上任，为加强管理，他建　立了新的考勤制度，要求每个教职　工早晚都要在考勤簿上签名。大字　不识的霍布戴尔不会签名，只好回　家。　失业的霍布戴尔到处求职，但　是有谁需要一个不识字的人呢？多　次碰壁之后，他想，也许我应该找　一份不需要识字的工作。正巧，隔　壁卖香肠的琼斯太太去世了，家人　工作太忙，准备转让香肠店。霍布　戴尔便用自己打工攒下的积蓄，盘　下了香肠店，由于他服务热情、童　叟无欺，香肠店的生意越做越好。　霍布戴尔抓住时机，大做广告，广　开分店。　最“疯狂”的时候，霍布戴　尔请来了电影公司，将自己的事迹　拍成了电影　一种香肠的诞　生　，在英国各家电影院轮番放　映，并雇用飞机在空中做广告。很　快，　“霍布戴尔香肠”就誉满大不　列颠，同时也引起了媒体的关注，　一位记者在采访时间他：　“霍布戴　尔先生，您没有受过教育，但是您　获得了成功。您设想一下，如果您　会读和写，您将干什么呢？”　“或许还在那所小学校当看门　人，一个星期收入５英镑。”霍布　戴尔笑着回答。　霍布戴尔用自己的亲身经历告　诉世人：生活真的很公平，它可以　让人意志消沉，也可以让人百炼成　公关世界ｌ

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钢，关键就看你是怎样的一个人。　命运也真的很公平，在关闭一扇命　运之门时，上苍必定会为我们留一　扇希望之窗。与其死守着那扇紧闭　的大１］怨天尤人，何不转过身来，　尽快找到属于自己的那扇窗呢？　生存没有绝境，走出门去，　外面就是一片蓝天。只是有时候，　潜力和成功是被逼出来的。所以，　遭遇困难和挫折时，我们不应该一　味地怨天尤人，因为等待你的，可　能是一片更宽广的天地。其中的关　键，就在于我们肯不肯“逼迫”自　己。学历不等于能力，知识也不见　得绝对改变命运，只有百折不挠、　自强不息，才有可能走向成功，创　造奇迹。　抱怨会让你忽略身边的幸福　佛经中有这样一个故事：　有一天，佛陀外出云游，路　上遇见～位诗人。诗人年轻、有才　华、富有、英俊，而且拥有娇妻爱　子，但他总觉得自己不幸福，逢人　便抱怨上天对自己不公。　佛陀问他：　“你不快乐吗？我　可以帮你吗？”　诗人回答：　“我只缺一样东　西，你能给我吗？”　“可以。”佛陀说：　“无论你　要什么，我都可以给你。”　“是吗？”诗人盯着佛陀，一　字一顿、满脸怀疑地说：　“我要幸　福！”　佛陀想了想，自言自语道：　“我明白了。”　说完，佛陀施展佛法，把诗人　原先拥有的一切全部拿走：毁去他　的容貌、夺走他的财产、拿走他的　才华，还夺走了他的妻子和孩子的　生命。做完之后，佛陀立即离去。　一月后，佛陀再次来到诗人身　边。此时的诗人，已经饿得半死，　躺在地上呻吟。佛陀再施佛法，　把一切又还给了诗人，然后悄然离　去。　半个月后，佛陀再次去看诗　人。这一次，诗人搂着妻儿，不停　地向佛陀道谢。因为，他已经体会　到了什么是幸福。　生活中，我们不正像那位诗　人一样吗？对自己身边的幸福视而　不见，却苦苦寻觅所谓的幸福与快　乐。其实生活就是这样，它在无形　中就已经给了我们必需的东西，是　追逐的目光和抱怨的心理使我们不　懂驻足欣赏我们已经拥有的幸福。　当一切失去时，才蓦然发现它的珍　贵。　也许有人会说，有谁愿意抱怨　啊？你是不了解我的痛苦！确实，生　命的苦旅中有无数艰难险阻，甚至　让人难以承受。但是抱怨又能怎样　呢？而且当你看完了下面的故事，　相信大多数人都会明白，我们甚至　没有抱怨的资格１　２００４年５月的一个晚上，在　ｌ　２０００余名听众雷鸣般的掌声中，　一位“半身人”用双掌撑地，一步　步地走上了青岛天泰体育场的主席　台。　这个半身人来自澳大利亚，名　叫约翰・库缇斯，天生没有下肢，　但是他却用双掌走遍了世界上１９０　多个国家和地区，被誉为“世界上　最著名的残疾人演讲大师”。此　外，他还是全大洋洲的残疾人网球　赛的冠军，是游泳健将，甚至会用　两只手开汽车。　“大家好！”打过招呼后，库　缇斯拿起了桌子上的矿泉水瓶子，　边比划边说：　“从一出生我就是个　悲剧，当时我只有矿泉水瓶这么　大，两腿畸形，医生断言我活不过　当天，可我活到了现在，３５岁的我　依然健在，而且经常在世界各地旅　行……”　库缇斯一口气讲了半个小时，　

Ｏ４２　Ｊ公关世界　市场・成功之道　其间，观众们的掌声几乎就没停　‘　过。最后，库缇斯突然举起手里　的一件东西说：　“我非常感谢青岛　朋友的热情招待，我住的宾馆条件　非常好，但有一样东西让我不知所　措，服务生却每天都会把它放在我　的床头。”说完，库缇斯把他说的　东西扔向了听众席，原来是一双一　次性拖鞋。　听众席一片肃静。　“如果你能穿拖鞋的话，你是　幸运的，你是没资格抱怨的！不是每　个人都能够穿拖鞋的！”库缇斯大声　说。听众席上立即爆发出一连串的　喝彩声，紧接着是长久的掌声。　哲人说：　“苦海即是天堂，　天堂也即苦海。”想想真是如　此，有时候我们明明生活在天　堂，却总是觉得自己苦不堪言；　而我们意识当中的苦海，却有很　多人生活得不亦乐乎。这一切，　其实都源自于我们的心态是否平　和，我们是否足够坚强。最后再　问一句：和库缇斯相比，你有没　有资格抱怨？如果没有，还是及早　放弃抱怨，学会珍惜吧！只要抛　开那些无谓的烦恼和杂念，学着　去适应、去发现、去感受、去改　变，你一定会摆脱抱怨的束缚，　发掘到幸福快乐的真谛。　能屈能伸才是大智慧　有句话是这样说的，一个在　逆境或者困境中乐观、积极向上的　人，是一个自信的人，也是一个真　正有能力的人。相反，有些人在　顺境中能够坦然自若，但一旦遭遇　逆境，常常只会抱怨，然后就是一　蹶不振。这样的人是很难获得成功　的，很多时候由于他们太固执了，　认为我堂堂一个七尺男儿，怎么能　在困难和挫折面前弯下我尊贵的　腰呢？在困境面前不低头没错。不　过，如果不论什么事情你总是固执　己见，再简单的问题，对于你来　说，都会比登天还难。结果是你的　腰保住了你的那一丝尊严，你的头　却被撞得头破血流。只有能屈能伸　的人才称得上是大丈夫。看看钱永　波是怎样做的：　定居美国洛杉矶之前，钱永波　是中国内地某市分管招商工作的副　市长。在工作了几十年之后，终于　有一天，他害怕在机关再这样待下　去可能很多梦想都实现不了，他希　望早点尝试一种新生活。因此，他　趁着年龄还不算太大，辞职来到了　美国，准备开辟一番属于自己的新　天地。　来到美国之后，由于他英语　不过关，一直都没有找到合适的工　作。他没有气馁，疯狂地学习英　文。在学习英语期Ｉ司，他仍然尝试　着找工作，这份工作不一定能赚多　少钱，但要对他的英语能力有提高　作用。不久，他被一个韩国人开的　公司聘用了，但工资很低，一天只　有２０美元，而且工作也很辛苦，是　为某家公司打扫卫生。　他的朋友都劝他另找工作，　但钱永波不为所动，接受了这份工　作。其实钱永波来这里，他是有自　己的想法的。虽然工作很辛苦，每　天还要走１Ｏ公里左右的路程。他还　对自己的朋友说，人家雇主不但没　找咱要学费，每天还给２０美元做生　活费，哪里找这样的好事？　就这样，他在那家公司工作　了两个月，当他摸清了想知道的情　况，学到了他想学的东西的时候，　他离开了那里，并立即找到了一份　满意的工作，并开始为开拓自己的　事业而积极乐观地努力着。　中国有句话是这样说的，　“好　汉不提当年勇”，一个总留恋当　年“勇”的人，自然称不上“好　汉”，也不会有所作为。可以想　象，一个总是留恋辉煌的人，在面　对困难处境的时候只会越来越悲　观，越来越怨天尤人；本来心情就　郁闷，一味地抱怨，无疑是雪上加　霜。有些人可能曾经飞黄腾达过，　也许他，ｆｒ１７１￣富有，也许他＇ｆｆｌ，Ｄ，境很　高，总之，他们对那些看似卑微的　事情，总是怀着一种偏见，认为会　被别人看不起。钱永波，一个曾经　飞黄腾达很多年的人，在来到了美　国之后，因为他坦然，也因为他能　屈能伸，生活虽然也曾有过不如意　的时候，但因为坦然的心胸和能屈　能伸的态度，使得他最终实现了自　己的人生目标。　人每走一步，应该想清楚　自己的目标是什么。如果目标实　现了，那就值得快乐和高兴。遗　憾的是，很多人不清楚自己的目　标，所以面对困境或者挫折的时　候，不是调整心态解决问题，而　是不停地抱怨。　当我们面对逆境时，如果我们　能做到能屈￣＇ｆＥｂ，就能很顺利地通　过困境之１＇］，原本如同大山一般的　困难也会变得一马平川。　所以要想让你的人生道路顺畅　通达，要证明你是一块赤金，那你　就要能屈能伸，坦然接受现实，而　不是悲观地抱怨这、抱怨那，那样　只会让你的心情更痛苦，生活更糟　糕。Ｉ皿＿　公关世界１　

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