逆向供应链管理模式的研究

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供应链逆向整合下“新零售”盈利模式研究

作者：齐萱 赵婕 高伟隆 牛闻诗 张钶

来源：《市场周刊》2019年第01期

摘要：随着互联网及大数据的快速发展，零售业开始了从“旧”到“新”的转变。供应链成为新零售发展的核心力量，同时其也具有资源整合能力强的优势，因此很多实体零售商把新零售作为新的发展方向和趋势。本文以“盒马鲜生”为例，探究“新零售”行业的现状和特点，并运用SWOT分析法比较分析 “新零售”和传统零售盈利模式的变化，最终从控制成本、增加收入等多方面提出对 “新零售”行业盈利模式发展的建议和适合其发展的基本框架，助推中国“新零售”行业的发展。

关键词：新零售;“盒马鲜生”;供应链;SWOT分析

中图分类号：F713.32文献标识码：A文章编号：1008-4428（2019）01-0051-03

19世纪末，零售行业开始兴起。随着生产力的不断发展，出现了大规模的集市和购物中心。20世纪初，线上零售迅速发展。近年来，电子商务的在线交通红利达到顶峰;同时，由于技术革新、消费者的偏好改变。注重品牌品质服务和个性化体验，逐步成为影响着零售业发展的主导因素。

现如今，线下零售已经举步维艰，电子商务也逐渐进入了瓶颈期。根据艾瑞咨询2017年中国网络经济年度检测报告显示，2016年移动网民在网民中的占比达95%，趋于饱和，电商红利见顶。另一方面，消费者的收入、消费思想改变，零售行业只有跟上消费者变化的速度才能得以生存。此外，合作与战略优化升级将中国零售业领向了改革，更多的商家开始利用大数据来实现零库存。2016年，马云在云栖会议上提出“新零售”，引发了新的热议。新零售实质上就是线上线下与物流的深度融合，供应链逆向整合，将价格型转变为价值型消费模式。近年来，阿里巴巴新推出的盒马鲜生占据了生鲜行业主要地位，给消费者带来优质生鲜产品，也提供高质量的服务场景化体验。

逆向供应链的价值实现形式分析　

吴伟波魏金北京化工大学北方学院文法院０６　５　２０１　

【文章摘要】　

基于奔　益驱动、企业责任驱功和法　律驱动而构建的逆向购应链是企业价值　

实现和最大化的一种新策略，在论述逆　

向供应链价值同时，　本文分析了以逆向　物流、全生命周期支持、生产资源夕ｔ－部　

管理等多种形式在物流、营销和生产过　

程中实现企业的增殖价值。　

【关键词】　

逆向供应链；价值；价值实现形式　

一、引言　环境的恶化与很多因素有关，特别是用　

的产品及其包装物如电池、电脑显示器、　

塑料油瓶、旧汽车、空调等带来的环境污染　日渐突出，由于可获取的稀缺资源越来越有　

限，可用资源日加昂贵，有效的充分利用现　

有资源，凸显企业的竞争能力，并且随着人　

们的环境保护意识和可持续发展意识逐渐增　

强，世界各国对环境监督和保护的立法力度　

的加大，供应链产品的回收处理日渐成为一　

个重要的研究课题，原先被传统供应链的各　

结　企业忽视的逆向供应链日益显得重要了。　

逆向供应链的研究起源于Ｓｔｏｃｋ（１９９２）　年给美国物流管理协会（ＣＬＭ）的报告中提出　

的逆向物流的概念，至今仍无一个统一的概　

念。本文采用夏绪辉等人提出的概念，即逆　

向供应链是一种新的市场盈利策略，其目的　

是通过产品的回收、分类检测、再利用和处　

理，获取回收产品的价值，并捕捉回收产品　持。回收产品所隐含的使用信息包括客户库　

存信息、产品实际使用寿命统计信息、产品　

质量反馈信息、产品实际寿命等。参与逆向　

供应链的基本实体主要有用户、回收商、集　

中退货及回收中心、原制造商（ＯＥＭ　ｓ）、供　

应商、服务商、销售商等。如图所示。　

二、逆向供应链的价值实现形式　

逆向供应链的价值实现形式主要体现　

在三方面：物流、生产和营销。　

２．１逆向物流　

逆向物流是逆向供应链价值的主要实　

现形式，并且逆向供应链敬爱之的其他实现　

形式都以此为基础。　

逆向物流是指物资从产品消费点（包　

括终端顾客和供应链下游颐客）到产品的来　

供应链管理策略的研究

随着全球化的加速和供应链的复杂化，供应链管理已经成为现代企业面临的最大挑战之一。作为整个企业运营的一个重要组成部分，供应链管理的成功与否直接关系到企业的生产能力和市场竞争力。因此，对于现代企业来说，研究供应链管理策略已经成为一项重要的任务。

供应链管理策略是指企业对供应链在不同层次和不同环节进行科学分析、设计和完善的方法和手段。良好的供应链管理策略应该能够达到降低成本、提高效率、优化资源利用率、提高客户满意度等目标。下面从几个方面来探讨供应链管理策略的研究。

1. 供应链管理策略的目标

供应链管理策略的目标是通过整合生产和交付，从而优化供应链，提高企业效率和利润。这可以通过以下几个方面实现：

1）降低成本：通过优化供应链，降低物流和库存成本；通过供应链合作共同降低成本。

2）提高效率：优化供应链流程，缩短交货时间，提高生产效率。

3）提高客户满意度：建立安全、可靠、及时的供应链，确保客户按时收到符合质量要求的产品或服务，提高客户的满意度。 4）优化资源利用率：通过合作和流程优化，减少资源浪费，提高资源利用率。

2. 供应链管理策略的应用

在实际应用中，要针对不同的企业特点和市场需求，制定相应的供应链管理策略。以下是几个典型的供应链管理策略：

1）快速响应策略：这种策略通过快速响应来满足客户需求，例如，货物保障期限缩短。这种策略适用于市场竞争激烈和产品需求快速变化的行业。

2）低库存策略：这种策略通过减少库存来提高运营效率和减少库存成本。这种策略适用于生产行业的需求较为稳定，且周期性较长的产品。

3）合作与共享策略：这种策略通过与供应链上的其他企业合作和资源共享，减少浪费，提高效率和利润。这种策略适用于为了实现供应链整合以获取成本效益而建立的企业。

4）按需生产策略：这种策略通过建立自适应生产流程，直接对顾客需求进行生产，从而提高效率和客户满意度。该策略适用于个性化定制和小批量生产的行业。

内容摘要：供应链管理的本质是追求企业合作之效率，以较少的产品闲置时间与营运成本之最佳组合，来获取企业营运之竞争优势。而BtoB电子商务作为一种主要运作模式在现阶段的发展受支付、安全、物流等制约而发展缓慢，应用供应链管理理论建设区域BtoB电子商务应该是目前国内BtoB电子商务的一个方向。本文在分析BtoB电子商务发展问题的基础上，应用供应链理论对区域BtoB电子商务模式作一些建设性研究。

关键词：供应链供应链管理区域BtoB电子商务物流

供应链管理的本质是追求企业合作之效率，以较少之产品闲置时间与营运成本之最佳组合，来获取企业营运之竞争优势。近年来，信息技术的发展促进了供应链管理理论在企业运作中的应用，作为电子商务时代主要的运营模式——BtoB电子商务在经历了多年的发展，依然没有达到预期的繁荣，这其中有企业自身的能力因素，也存在诸如信息安全、交易平台缺陷等客观因素。本文针对目前BtoB电子商务发展的困境，提出重点建设区域BtoB电子商务的构想，并利用供应链管理理论探讨其运作模式的可行性。

BtoB电子商务现状

从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为三大类：信息平台、商务平台和综合平台。信息平台，即发布供求信息和其他企业信息的商务平台；商务平台，提供商务活动某些环节的网络化环境，如交易平台、投标招标、竞买竞卖、在线支付等；而综合平台则结合了信息平台和商务平台的功能特点，提供更加全面的服务。其中综合类电子商务平台的比例最高。

BtoB电子商务在经历了“网络启蒙”阶段和技术创新阶段的发展后已经进入新一代的电子商务阶段，即运用网络技术解决业务运作所面临的实际问题，改变原来核心业务流程，改变原来关心客户和交易的方式，最终达成高效益、低成本的电子商务。

但BtoB电子商务在国内的发展依然缓慢，究其原因主要在于：网络安全。由于在开放性的Internet上，网络的安全问题在诸多防火墙的保护下依然存在很多漏洞，安全问题成为许多企业发展电子商务的一大顾虑；支付系统的不完善。国内的支付系统存在其先天的缺陷，首先在于银行间、地区间的互联互通问题，其次在于银行交易平台的发展滞后，这在很大程度上制约了电子商务的进一步发展；物流成本过高。对于BtoB来说，跨地区的配送成本使其竞争优势相对于传统模式丧失殆尽。