停车场服务方案
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停车场物业管理服务方案一、背景介绍随着城市化进程的推进,人口的增加以及汽车保有量的快速增长,停车难题逐渐成为城市居民面临的一个重要问题。
为了解决停车难问题,政府和企事业单位纷纷投资建设停车场,但在停车场的日常管理中却面临着一系列的问题,如停车秩序混乱、车辆丢失、保安管理不到位等。
因此,停车场物业管理服务的提供显得尤为重要。
二、目标本停车场物业管理服务方案的目标是为停车场提供专业、高效、安全、文明的管理服务,使停车场成为一个安全有序、效率高、环境友好的停车场。
三、具体措施1.停车场计费系统的建设:建立完善的停车计费系统,实行统一计费标准,确保计费准确、公正。
同时引入现代化自动化停车系统,提高计费的效率和精确度。
2.保安管理:停车场设置专业保安,负责巡逻并监控停车场内外的安全情况,防范和处理车辆被盗、人员安全等问题。
定期进行安全培训,提高保安人员的业务水平和应急处理能力。
3.车辆管理:对进出停车场的所有车辆进行统一管理,包括车牌号码的登记、车辆信息的录入等。
配备专人负责停车场的车辆巡查,及时发现异常情况并处理。
4.环境管理:保持停车场的环境清洁整洁,定期进行清理和消毒,定期修剪植物,确保停车场内的空气质量和景观。
6.优化停车流程:通过科技手段,如智能导航等,引导车主在进入和离开停车场时更加高效和便捷,减少车辆排队等待时间。
7.技术支持:定期升级停车场设备,确保硬件设施的正常运行。
同时引入先进的停车场管理软件,提高管理效率和信息的准确性。
8.绿色环保:安装太阳能充电设备,提供给电动车免费充电服务,促进绿色出行。
四、实施步骤1.制定实施方案:根据停车场的具体情况,制定详细的实施方案,明确责任分工和实施进度。
2.设备采购和安装:根据方案的要求,采购和安装必要的软硬件设备。
3.培训和人员配置:对停车场管理人员进行培训,提高其对系统操作和停车场管理的专业能力。
4.系统测试和运行调试:对系统进行测试和调试,确保系统的正常运行。
停车场安全管理服务方案1. 简介本文档旨在提供一份停车场安全管理服务方案。
该方案旨在确保停车场的安全性,保护车辆和用户的财产安全,并提供高效的管理服务。
2. 安全设施为了提高停车场的安全性,我们建议以下安全设施的设置:- 安装监控摄像头并建立监控中心,以监视停车场的活动。
- 安装自动识别车牌系统,以实现车辆进出的准确记录和管理。
- 建立报警系统,包括入侵报警和火警报警器,以及防盗门和防盗锁等安全装置。
3. 安全巡逻与监控为了确保停车场的安全,我们将执行以下安全巡逻与监控策略:- 安排专职保安人员进行定期巡逻,以防止盗窃、破坏和其他违法活动。
- 保安人员将与监控中心保持紧密联系,以及时响应任何可疑活动或突发事件。
- 监控中心将全天候监视停车场的实时图像,并记录并保留相关的监控记录。
4. 用户安全教育为了提高用户的安全意识和防范能力,我们将提供以下用户安全教育措施:- 向用户提供关于停车场安全的宣传资料,包括警示标识、安全提示等。
- 定期组织用户安全培训和演练,包括如何保护个人财产、防范盗窃和紧急情况应对等内容。
5. 管理服务除了安全管理外,我们还将提供以下管理服务:- 设立客户服务中心,为用户提供停车咨询、查询和投诉处理等服务。
- 使用先进的停车场管理系统,实现车位预约、实时车位查询、停车费用管理等功能。
- 设立违停管理措施,包括使用罚单和拖车等手段,以保证停车场秩序和公平性。
6. 总结本文档提供了一份停车场安全管理服务方案,包括安全设施的设置、安全巡逻与监控策略、用户安全教育和管理服务等内容。
通过实施这些措施,我们将确保停车场的安全性,保护用户的财产安全,并提供高效的管理服务。
停车场收费管理服务方案
一、方案背景
现代城市为了适应汽车快速增长的需求,停车场的需求也逐渐增加,停车场收费管理服务也日益重要。
有效的停车场收费管理服务可以提高停车场的利润和效率,增强用户体验。
因此,我们提出停车场收费管理服务方案,为停车场管理者提供解决方案。
二、方案内容
1. 停车场智能化系统:通过安装智能设备,如相机、电脑和显示屏,来自动化收费和管理。
这样可以减少人力成本和提高管理效率。
2. 电子支付方式:停车场不仅应该接受现金还应该使用电子支付方式,如支付宝和微信支付。
这可以为用户提供更加便捷的付款方式,但也需要采取措施确保电子支付的安全性。
3. 密码管理系统:为了保护用户和停车场的安全,应该建立密码管理系统。
停车场客户应该提供他们的车牌号码和密码,并得到许可才能离开停车场。
三、服务期望结果
通过这些方案,停车场可以实现以下服务期望结果:
1. 提高收费管理效率和准确性。
2. 提升用户体验,使用户更加满意。
3. 减少停车场管理成本。
总之,对于现代城市来说,停车场收费管理服务已经变得越来越重要,采用创新的技术和管理方法可以帮助停车场管理者提高利润和效率,同时改善用户体验。
我们的停车场收费管理服务方案就是要通过这样的方式帮助停车场管理者实现目标。
一、背景随着城市化进程的加快,停车难问题日益凸显。
为提升停车场服务水平,满足人民群众日益增长的停车需求,本方案旨在对现有停车场进行专项服务提升,提高停车场运营效率和服务质量。
二、目标1. 提升停车场运营效率,缩短车辆进出时间;2. 提高停车场服务质量,提升旅客满意度;3. 优化停车场环境,打造绿色、智能、舒适的停车体验。
三、具体措施1. 优化停车场布局(1)合理规划停车场出入口,减少拥堵;(2)优化停车位布局,提高车位利用率;(3)设置专用车位,如新能源汽车充电车位、无障碍车位等。
2. 提升停车场管理(1)加强停车场安保力量,确保旅客财产安全;(2)完善停车场管理制度,规范停车秩序;(3)提高停车场工作人员服务水平,开展服务礼仪培训。
3. 引入智能化设施(1)建设智能停车管理系统,实现车位实时监控、预约停车、无感支付等功能;(2)安装智能道闸,提高车辆进出效率;(3)设置智能引导系统,引导旅客快速找到停车位。
4. 改善停车场环境(1)加强停车场绿化,营造舒适停车环境;(2)设置休息座椅、饮水机等便民设施;(3)定期清理停车场,保持环境卫生。
5. 举办停车文化宣传活动(1)开展停车场文明停车宣传,提高旅客文明停车意识;(2)举办停车场文化节、停车知识竞赛等活动,丰富停车场文化内涵。
四、实施步骤1. 制定停车场专项服务提升方案,明确目标任务;2. 开展停车场现状调研,分析存在问题;3. 制定停车场改造提升计划,明确时间节点;4. 实施停车场改造提升工程,确保工程质量;5. 开展停车场服务培训,提升工作人员服务水平;6. 开展停车场文化宣传活动,提高停车场知名度。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立停车场专项服务提升工作领导小组;2. 落实资金保障,确保停车场改造提升工程顺利实施;3. 加强监督检查,确保停车场服务提升措施落实到位;4. 完善考核评价机制,对停车场服务提升工作进行定期评估。
通过以上措施,本方案旨在全面提升停车场服务水平,为旅客提供便捷、高效、舒适的停车体验,为我国城市停车事业发展贡献力量。
停车场管理服务方案为了对停车场实施专业化、规范化的管理服务给全体业主提供一个安全、方便的停车环境特制定以下方案:一、智能化进出管理(1)采用IC自动化刷卡进出车库,业主凭购买车位登记资料发放的IC卡进出。
(2)使用IC卡可以有效的防治外来人员和没有购买本车库车位人员进入,有效的提高了安全和规范。
(3)具有本车库IC卡客户可直接从地下室进入楼层,无车库IC卡从楼层无法进入车库。
二、全方位监控(1)采用360度旋转式摄像头对每个区域点位进行监控,无盲区可监控到任何车库内的角度,确保安全。
(2)监控室配有专人看管,如发现任何可疑事项将第一时间和现场秩序维护员联系,解决问题。
(3)如车主发现车辆在车库出现任何问题,车主可通知我司调出监控查找原因并保留录像。
(4)三、人力管理(1)车库采用轮班值守24小时看管巡逻,每个车库安排一人在此看管现场,巡逻刚和外围巡逻联合,每小时对车库巡逻一次并检查,做好记录。
(2)加大停车场秩序维护员巡逻点位.对监控巡逻力度,班长每天对巡逻点位不少于4次的抽查。
主管每天不少于两次抽查。
停车场巡逻秩序维护员每1小时或临机详细检查车辆、车况,发现漏水(油),未关好车门(窗)或未上锁、车辆有擦(挂)痕迹以及车窗玻璃有裂纹损坏等情况必须及时处理并通知车主,尽快在《值班记录》上做好记载,同时报告班长或管理处。
对违反停车规定的要酌情处理、随时和道口岗取得联系,清点车辆,核对数量,确保安全。
禁止无关人员进入车场。
严密注视车辆情况和驾驶员的行为,发现可疑人员,紧急情况要及时报告班长或管理处及时处理,避免发生被盗事故。
禁止用消防水源洗车。
若对出场车辆、驾驶员有疑问,应立即到车挡前先向驾驶员敬礼,再有礼貌地询问。
若经盘问仍有疑问,应立即扣留车辆,迅速用对讲机通知班长,并机警地做好应急准备,以防不法分子盗车行凶(3)车库内管理者和巡逻岗、监控员三者使用对讲机保持高度紧密联系,出现任何问题可在第一时间赶赴现场解决处理。
停车场服务方案一、背景介绍随着城市化进程的推进,人们的机动车保有量不断增加,停车成为城市管理中的重要难题。
为了提高城市停车场的服务质量和管理效率,做好____年停车场服务方案势在必行。
二、提升停车场设施1. 优化停车场结构设计。
根据停车场的使用需求和车辆流量,调整停车位的布局,提高停车位利用率。
2. 加大停车场建设投入。
增加停车场的数量和规模,避免因停车位紧张引发的拥堵和安全隐患。
3. 引入智能停车设备。
通过引入智能停车设备,如智能停车锁、车辆识别系统等,提高停车场设施的智能化程度,实现自动化停车和出入管理。
三、提高停车场服务质量1. 强化停车场安全管理。
增加监控设备,加强对停车场和停车位的实时监控,防止车辆丢失和破坏。
2. 完善停车场服务流程。
设计合理的车辆进入和离开流程,通过预约停车、在线缴费等方式减少车主排队等待和繁琐手续。
3. 改进停车场信息服务。
提供实时的停车场信息,如停车位剩余数量、停车费用等,方便车主选择合适的停车场停放车辆。
四、创新停车场管理模式1. 推行共享停车模式。
与周边商铺、企事业单位合作,将其停车场资源对外开放,提高停车位的利用率,减少城市停车难题。
2. 引入电子支付方式。
支持多种电子支付方式,如支付宝、微信支付等,方便车主进行停车费用的支付。
3. 鼓励停车场互联互通。
通过建立停车场信息共享平台,实现不同停车场之间的信息流通,提供更便捷的停车服务。
五、加强停车场服务人员培训1. 提高服务意识。
培养停车场服务人员的服务意识,提高服务态度和服务质量。
2. 加强专业知识培训。
关注停车场管理的相关法律法规和管理技术,提高停车场服务人员的专业知识水平。
3. 推行综合素质培训。
培养停车场服务人员的沟通能力、解决问题的能力等综合素质,提高服务水平。
六、加强与社区的协作1. 与社区进行联动管理。
与社区开展合作,加强停车场管理与社区安全管理、环境整治等工作的协调。
2. 听取社区居民意见。
定期组织听取社区居民对停车场服务的意见和建议,及时改进停车场管理措施。
停车场最佳运营方案停车场最佳运营方案(精选6篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家收集的停车场最佳运营方案(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
停车场最佳运营方案1针对小区停车场的特点,小区内部车辆管理主要关注两方面,一是内部车辆的安全,二是停车场的智能化管理。
大手PM610停车场管理系统就是一套性价比很高的小区内部车辆管理最佳方案,帮助您同时实现这两方面要求。
一套完整的大手PM610纯月卡停车场管理系统包括出入口控制机、电动道闸、ParkMagNet管理软件、POS机等部分组成,为进一步适应不同停车场的需要,还可以搭配其他功能板块,比如红绿灯避让、图像对比和远距离读卡等。
大手PM610纯月卡停车场管理系统具有很多功能,主要表现在以下几个方面:1、车辆进出自助,实现出入口无人监守。
该套系统只用于内部车辆的管理,车主可直接通过自助读卡的方式进出场,无需人工操作。
该系统还支持中、远距离读卡,其中远距离读卡车辆可以实现不停车出入停车场,使用起来更加方便快捷。
2、软件操作简单,适应停车场需求。
通常情况下,停车场管理员的素质相对较低,因此,一套操作简单的管理软件对于停车场管理方非常必要。
该软件将多种常用功能进行人性化地设置,管理方可以简便地进行日常停车场维护,以及月卡的发行与修改、数据查询和报表打印等各种操作。
3、道闸稳定性高,防砸功能出众。
停车场道闸砸车砸人的情况经常发生,因此大手专门为该系统配置了专业的防砸道闸,这种防砸道闸采用的是精铸四杆联动机构,具有升优先、压力波遇阻反弹、地感/红外三重防砸功能,确保车辆出入安全万无一失。
4、内部车专用,保证车辆财产安全。
该系统是纯月卡型的车辆管理系统,只针对内部车辆开放,对于外来到访车辆,只有经过小区保安登记之后才会放行。
这样能够很好地保护小区业主的车辆和财产安全。
停车位管理服务方案范文随着城市人口的增长和私人汽车的普及,停车位资源的需求越来越紧张。
停车位的管理和利用成为了城市管理的一项重要任务。
为了更好地解决停车位管理难题,我们公司提出了以下停车位管理服务方案。
一、停车位信息化管理系统建设1.1建设停车位信息化管理系统,包括停车位数量、位置、费用、使用情况等信息的录入与管理。
1.2智能化导航系统,通过手机APP等平台提供用户实时的停车位预约、导航、空位查询等功能,提高停车位利用率。
1.3设立电子收费系统,用户通过手机APP或在线支付方式实现停车费用的自动扣款,减少人工操作和排队缴费时间。
1.4实现停车位信息的即时共享,让用户及时获取停车位情况,避免出现车位过度占用或浪费。
二、停车位规划与建设2.1根据城市规划和停车位需求,进行停车位规划设计,合理确定停车位数量、位置和布局。
2.2利用空地和地下空间建设停车场,提高停车位的利用效率,缓解停车位资源短缺的问题。
2.3设置停车位标识和管理规则,提高停车位的识别和规范管理,减少乱停车现象的发生。
2.4加强停车位的环境美化和安全设施建设,提高停车位的舒适性和安全性,提升用户体验。
三、智能停车位管理3.1安装智能停车位监控系统,实时监测停车位的使用情况和停车时间,及时发现违规停车行为并进行处理。
3.2设置停车位预约制度,让用户提前预约停车位,减少寻找车位的时间,提高人车分流效率。
3.3利用大数据分析停车位的使用情况,优化停车位布局和管理策略,提高停车位的利用率和效益。
3.4推广共享停车位模式,利用闲置停车位资源提供临时停车服务,缓解停车位紧缺问题。
四、停车位管理服务4.2设立停车位管理中心,负责停车位的日常管理和维护工作,及时处理停车位使用中出现的问题。
4.3定期对停车位进行检查和维护,确保停车位设施的完好和安全,提高停车位的使用寿命。
4.4开展停车位文明引导和宣传教育,倡导文明停车、文明用车的理念,培养公众的车位意识和规范停车习惯。
停车场服务方案1. 介绍停车场服务方案是为了提供高效、便捷和安全的停车场管理而制定的一套解决方案。
该方案旨在利用技术手段提升停车场管理效率,减少停车场拥堵和排队时间,提升用户体验,同时确保停车场的安全性。
2. 功能特点该停车场服务方案具有以下功能特点:2.1 车辆入场管理•车辆自动识别技术:通过安装车辆识别设备,如车牌识别摄像头或RFID读卡器,实现车辆的自动进出场识别。
•车位实时监控:通过安装车位监控设备,监测车位占用情况,并将实时信息传输到系统中。
•车辆信息管理:系统自动记录车辆入场时间、车辆类型和车牌号码等信息,方便管理人员查询和统计。
2.2 车辆出场管理•自动付费系统:用户通过在系统上注册账户或使用移动支付,实现快速、便捷的停车费结算。
•实时停车费用查询:系统可以实时查询车辆的停车费用,用户可以提前预估停车费用,并选择是否支付和继续停车。
•车辆离场记录管理:系统自动记录车辆离场时间和停车费用,方便管理人员核对。
2.3 停车场安全管理•安全监控系统:安装摄像头和安防设备,监控停车场内外的安全情况,确保停车场的安全性。
•报警系统:当发生异常情况时,如车辆入侵、火灾等,系统能够及时报警,提醒管理人员采取相应的措施。
•应急处理预案:制定合理的应急处理预案,处理停车场可能发生的意外事件,保障用户和停车场的安全。
3. 优势与效益该停车场服务方案具有以下优势和效益:3.1 提升停车场管理效率通过自动识别和监控技术,实现车辆自动进出场管理,减少了人工操作和排队等待时间,提升了停车场管理效率。
3.2 增加停车场利用率通过实时车位监控和信息管理,可以及时了解车位占用情况,合理分配车位资源,提高停车场利用率,减少车辆寻找车位的时间和拥堵情况。
3.3 提升用户体验通过自动付费和实时停车费用查询功能,用户可以更便捷地支付停车费用,并提前了解停车费用情况,提升了用户体验。
3.4 加强停车场安全性通过安装安全监控系统和报警系统,可以实时监控停车场内外的安全情况,一旦发生异常情况,能够及时采取相应的措施,保障人员和车辆的安全。
停车场服务方案第一部分停车场整体服务方案停车场服务方案第一部分停车场整体服务方案一、概述随着城市化进程的不断加快以及私家车数量的大幅增长,停车难已经成为了城市交通的重要问题之一。
为解决这一问题,我们提出了一套停车场整体服务方案,旨在提高停车场的停车效率、提升用户体验、实现经济效益最大化。
二、停车场服务流程设计1.预约停车用户可在我们所提供的APP上进行预约停车,用户只需提前1小时即可预约,预约后,系统将向用户发送停车场具体位置、剩余车位等信息,从而帮助用户快速找到停车场的位置并方便快捷地停车。
2.进场支付用户进入停车场后,将通过自动识别车牌等技术帮助用户快速进入停车场,并自动扣取停车费用,用户无需排队支付,整个支付过程仅需10秒左右,大大缓解了停车场的交通压力。
3.智能导航为了解决用户停车难、找车难的问题,我们提供了智能导航系统,用户可通过手机APP、公共屏幕等形式获取停车场剩余车位、停车场空间分布等信息,从而找到停车位并快速完成停车。
4.出场支付用户离开停车场时,系统将自动识别车牌并根据停车时间自动计算停车费用,用户只需通过手机APP等方式进行支付,并在出口扫码即可快速离场。
整个支付过程仅需5秒左右,大大提高了停车场的通行效率。
三、停车场服务设施1.停车场添加临时泊车区:在停车场进入处或室外设立一小块泊车区域,提供短时停车服务,为商家临时进货、办理业务等提供便利,可有效增加停车场周边商业繁荣度。
2.智能停车位编号:停车场内每一个停车位均装有智能识别装置,可以掌握每个停车位的具体信息,提高停车场利用率和停车位的安全性。
3.绿化与美化围挡:在停车场的围墙或栏杆等处,悬挂绿化袋,让停车场的外观看起来更加美观,同时也可以同步净化空气。
4.充电桩等增值设施:在停车场内提供充电桩、洗车、加油等增值服务,同时也可以增加停车场的商业价值,为停车场带来更多的收益。
四、停车场管理与监控1.车位管理:监控系统将可以实时地掌握停车场内每一个空位的具体情况,从而分析停车场的停车需求,调整停车泊位的数量,提高停车位的利用率。
第一 医院停车场特点分析随着人们生活水平的快速提升,汽车保有量飞速增长,开车就医就成为普遍现象。
医院的停车泊位缺乏,机动车停车设施不能满足停车需求,供需失衡导致停车难是各大医院面临的问题。
如何解决停车难的问题,如何有效解决停车设施规划、建设、管理的一系列问题,是一项亟待解决的重要课题。
由于历史原因,我国大、中城市医院一般处在城市中心地带,加大了医院周边道路交通负荷。
医院一直是停车矛盾较大的公共服务设施,尤其是大中城市由于医疗资源的优越性,显得更为严重。
由于医院内停车位不足,停车占路现象严重,许多重要的路段被占路造成道路瓶颈,极大地阻碍了医院内道路的畅通,导致大量机动车和行人堵塞在医院入口,严重妨碍了急救车辆及消防车辆的进出,影响了周边道路的通行,存在较大的交通安全隐患。
对于急诊患者而言,如果停车困难,易延误患者的救治,从而产生医患纠纷。
此外,医院停车位紧张,易使患者及家属在寻找停车位时产生急躁情绪,间接影响医患关系。
对于人流高度集中的医院,停车场的容量不足,大量就诊车辆在医院周围道路聚集,院内外机动车和行人秩序混乱,极易造成很大的交通隐患。
一、医院停车安全影响因素分析医院内部停车组织管理混乱,车辆乱停乱放,医院内部道路不通畅,影响到行人、车辆的安全,由此而经常发生一些医院内部停车不安全事故。
经分析,医院停车安全影响因素主要有以下几个方面。
(1)随着国家经济的发展和宏观汽车产业的推动,机动车迅速进入普通家庭,人们日常出行方式也逐渐以机动车为主,看病就诊出入医院的车辆也随之增长,医院停车安全问题也日益突出。
(2)停车泊位不足也是产生医院停车问题的客观因素。
由于历史原因,医院建设规划,与现状供需差距较大。
在停车位不足的情况下,占道停车问题严重,影响到了道路通行能力,同时也不利于医院的车流组织,成为医院停车安全隐患。
(3)停车管理不善。
医院停车管理不善一方面表现在医院内部医护人员与外来就诊人员的停车没有根据其特点进行分类管理。
另一方面,在对就诊停车的管理上,只注重停车收费,且收费的地点一般只设在出入口处,同时也没有专门人员负责停车场现场的管理,造成了医院内部停车组织无序性和停车行为的任意性,造成医院内部停车的混乱。
二、 停车难问题如果处理不当,将引发以下问题:影响医患关系 对于急诊患者而言,如果停车困难,易延误患者的救治,从而产生医患纠纷。
此次,医院停车位紧张,易使患者及家属在寻找停车位时产生急躁情绪,间接影响医患关系。
破坏就医环境 对于人流高度集中的医院,停车场的容量仅占进出医院车辆总量的20%~30%。
由于没有足够的停车位,大量就诊车辆在医院周围道路聚集,院内外机动车和行人秩序混乱,造成了很大的交通隐患,并且机动车在医院的出入及无序停放产生大量的噪声、粉尘污染,破坏了整洁的医院环境,打破了医院内应有的宁静、和谐气氛。
第二 服务构想综合上述对医院停车方面的分析,结合本项目的具体情况,我们拟从以下几方面做出规划调整:(1)医院停车安全管理应将就诊泊位和内部办公泊位合理分开,减少交叉。
办公和医护人员停车应采用地下或者较里面(离着出入口远、离着车行道远)停车,为医院应急留出良好的通道;医院就诊停车可以引入医院内部,减少对道路通行能力的影响,以及占用道路排队等待停车现象,甚至占道等待接送病人。
(2)充分考虑临时停车时的车辆流线与就诊病人进入医院的流线,减少流线交叉,保证就诊病人行走安全;(3)充分考虑医院停车需求中就诊需求,提倡以人为本的公益和公共性停车服务特点,尽量拓展出多的停车泊位点(如:建设一些经济实用、方便灵活的停车楼),既可以市场化经营,又能满足大众就医的停车需求,改善医院就诊停车状况,适应就诊周期性停车需求。
(4)加强高峰时段医院周边停车信息诱导,合理分解停车需求,减少占道停车排队现象。
(5)充分合理利用就诊停车位。
就诊泊位根据医院的区位特点,采用低价位形式适应就诊的短时、周期性停车需求,避免长时间占用就诊泊位,用累进收费等形式减少低价位占用就诊泊位现象。
在医疗卫生体制改革的新形势下,解放思想,“立足基本医疗,开展多种服务”,将医院由过去的封闭式的经营管理,转变到全方位开放式的经营管理。
打造地区医疗服务特色,提升医院服务形象。
第三 岗位职责及标准一、车辆管理员岗位职责1)负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3)按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4)负责指挥区内车辆行驶和停放,督促所有车辆按规定停放车辆,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
5)负责对停车场现场巡视查看,如发生可疑人物滞留停车场,应立即规劝,立即呈报上级领导或监控中心注意监察。
6)负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的结构,安全系统、消防设备及通风系统等,发生事故时能够从容应付。
7)如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即报告。
8)当发现车辆门窗未关好,应留驻现场值勤,立即报告负责人,设法通知车主,防止发生失窃现象。
9)对违反交通秩序及停车的之车主进行劝阻、说明、避免恶语伤人、发生冲突。
遇特殊情况及时报告上级领导处理。
10)停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
11)未经许可,禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。
12)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
13)按照公司规定开出停车票,按时间收费,不乱收费。
14)努力完成上级领导交办的其它任务。
二、收费员岗位职责1)收银员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。
2)根据规定计时收费,按标准计算应收的停车使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。
3)每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。
4)根据公司规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用。
5)对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
(免费证件由采购人核发负责)6)按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接,及时上交营业款。
7) 按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。
8) 完成领导交给的其它工作。
第四 管理制度一、停车场管理制度为确保车场秩序良好及人员安全,凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定:1)进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查,停放车辆时必须按指定的位置停放。
2)严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入,发生事故,除承担全部经济责任外,并追究有关人员的法律责任。
3)本停车场收费只提供泊车车位,泊车后请自行锁好车辆,关好门窗。
妥善保管好证件票据和现金等实物,本车场对此不负,保管责任。
4)本停车场的车位分为固定车位和临时车位,固定车位协议租用,不得退让。
泊车时请自觉按指定位置分别停泊,不允许乱停乱乱泊。
凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告和车辆,本车场将采限相应在措施,不排除将车辆扣车或拖离车场,并作严肃处理,相关费用由车主负责。
5)临时停泊车辆应入闸取卡,离场时在出入口自觉交费,车辆离场。
未缴费者的车辆有权拒绝放行,直至全部付清方可离场。
6)固定存车卡必须妥善保管,不得污损、折迭或遗失,如有损坏或遗失,照价赔偿,并向车场管理处申办补领手续。
7)保持车场内清洁,不准在车场内清洗车辆,不准随意动用消防设施,不准在车辆内加油和维修车辆,不准在车场内弃置垃圾。
8)爱护公物,车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任,如有故意冲卡,损坏收费器械设备或其它车辆内之设施,需照价赔偿。
9)车主必须遵守场内指示牌停车,车辆不得乱停乱放,不得妨碍停车场出入口通道。
10)凡在车场停放车辆的车主,有义务检举一切违法犯罪行为,共同把车场管理工作做好。
如对本停车场管理人员有意见,可向车场负责人指出,或书面投诉。
二、停车场安全管理制度1)出入口道闸必须处于正常工作状态。
2)灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意清洁、照明、安全及设备情况,如有,则应予以记录并及时处理。
3)停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
4)如有拖行车辆, 须查明证件及车主, 并通知负责人, 取得同意后, 方可放行。
5)遇有特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件预案应变。
6)正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
7)发现车辆门窗未关好或响警号,须立即通知领班或主管,然后再联系车主。
8)对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
9)遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入口等,可通知领班或主10)禁止所有人使用消防水阀洗车。
11)指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
12)定时开启排气系统及照明系统。
13)留意车场高度容纳限制,遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
14)留意车位界限及编号是否清楚。
15)禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
16)留意各交通标记是否清晰。
三、车辆巡逻岗位制度1)负责整个区域安全巡视工作,特别加强对偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
2)协助对进入车场车辆管理,指引车主停泊适当位置。
3)严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未关门窗,应立即联系有关车主,然后守护车辆旁,等候主管来进行处理。
4)按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。
5)监管地下车库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施。
四、停车场交接班制度1)接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作,穿好工作服,佩戴好名牌,正点交接班。
2)接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。
3)交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态,双方要办签字手续。
4)如在交班时设备发生故障,或正在处理故障,应由交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕方可离岗。
5)在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,立即报告上级领导,上级领导追查原因,视具体情节作出处理。
6)接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们,并及时报告上级领导,统筹安排第五 停车场运行方案一、车辆管理员日服务流程1、每日提前15分钟到岗,整理着装,参加班前会。
2、开完班前会,进行交接班,对物品、车辆、事情进行交接,确认无误签字接班。
3、接班后,清扫岗亭及车场卫生,确保停车场环境干净。
4、清扫卫生后对停车场车辆进行检查,并做好相关登记。
5、对于进入的车辆,按照车场管理规定予以指挥停放。