订单情报处理制度

物流现场岗位职责共3篇物流各个岗位的职责与工作流程物流现场岗位职责共1现场岗位职责1、督促检查施工场地“三通一平”等开工准备工作。

1开工前场地的平整、施工用水、电接至施工现场。

○2、熟悉施工图纸，参加分管工程招标答疑及现场踏勘工作。

3、参加工程图纸会审工作，并审核图纸会审纪要。

审查施工图纸是否相互矛盾、是否有按图在现实中无法施工的情况、是否有更好、更省钱的材料能替代图纸中规定使用的材料。

4、负责工程施工过程中“质量、进度、投资”的控制，主要有：1、工程放样定位；○联系规划局的同志对建筑物的定位的放线、用地红线的放样以及现场固定坐标点对施工单位交底。

2、隐蔽工程验收；○由施工单位自验合格后，上报监理单位，由监理单位组织建设、设计、勘探（视情况）等单位共同对隐蔽工程检验，检验合格后各单位签署意见，之后才能隐蔽。

3、图纸变更及签证；○一、施工单位提出变更。

由施工单位提出监理单位确认（建设单位确认）设计单位出图建设单位签字确认（发给施工单位）施工单位针对变更提出工程量的变更价格建设单位确认方可施工二、建设单位提出建设单位提出设计单位出图建设单位签字确认（发给施工单位）施工单位针对变更提出工程量的变更价格建设单位确认方可施工4、工程款拨付额的审核；○一、审核工程进度是否属实二、审核支付金额是否按合同规定内支付5、参与项目的各种分项验收，主要包括基础验收、主体验○收、各专项验收；由监理单位组织，建设、设计、施工、勘探等单位一起到场，在质检站的监督下验收，签署各方对验收后的意见。

6、参加分管工程的工○程例会、工程协调会、工程竣工验收会、工程总体验收等。

7、施工现场安全及文明施工的监督和管理工作。

○一、查安全思想。

二、查安全责任。

三、查安全制度。

四、查安全措施。

五、查安全防护。

六、查设备设施。

七、查教育培训。

八、查操作行为。

九、查劳保用品。

8、质量控制○一、材料质量控制：1、工程用的原材料、半成品或成品构件等应有出厂合格证和材质报告单。

订单信息规章制度范本一、总则为了加强订单信息管理，确保订单信息的准确性、及时性和完整性，提高企业经济效益，根据国家有关法律法规和企业的实际情况，制定本规章制度。

二、订单信息的收集与录入1. 订单信息收集：各业务部门应按照订单要求，全面、准确、及时地收集与订单相关的各种信息，包括客户信息、产品信息、数量、单价、交货时间等。

2. 订单信息录入：订单信息应由专门负责人员及时录入企业信息系统，确保信息准确无误。

对于重要订单信息，应进行复核，确保录入的准确性。

三、订单信息的审核与审批1. 订单信息审核：各级业务部门负责人应对录入的订单信息进行审核，重点检查订单信息的准确性、完整性及合理性。

2. 订单信息审批：订单信息审核通过后，应提交给相关负责人进行审批。

审批通过后，订单信息正式生效。

四、订单信息的变更与撤销1. 订单信息变更：如因客户需求变更、市场环境变化等原因，需要对订单信息进行变更时，应由原订单负责人提出变更申请，经相关部门审核、审批后，进行变更。

2. 订单信息撤销：如因客户取消订单、企业自身原因等导致订单无法履行，需要撤销订单时，应由原订单负责人提出撤销申请，经相关部门审核、审批后，进行撤销。

五、订单信息的保密与安全1. 订单信息保密：订单信息涉及企业商业秘密，应严格保密。

未经授权，不得泄露给无关人员。

2. 订单信息安全：企业应采取有效措施，确保订单信息系统的安全运行，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。

六、订单信息的归档与查询1. 订单信息归档：订单完成后，应将相关订单信息归档，以便日后查询。

2. 订单信息查询：需查询订单信息时，应向相关部门提出查询申请，经审批后，方可查询。

查询过程中，应严格遵守保密规定。

七、违规处理1. 对违反本规章制度的行为，企业将依法追究相关责任。

2. 对于故意泄露订单信息、损坏订单信息系统等严重违规行为，企业将严肃处理，直至解除劳动合同。

八、附则1. 本规章制度自颁布之日起生效。

订单情报处理准则
□ 公例
(一)有关订单的情报的取得、陈述、收拾、订单活动有关事项，依本办法所定法令来施行。

(二)本办法缔结以下的事项：
1.订单情报取得的活动政策的决议及指示，及以
此为基准做担任区域的指示和通路的掌握。

2.探问及各种的查询办法。

3.情报陈述的做成记载。

4.陈述的收拾及帐目记载。

5.记单取得的促进及联络。

6.关于表里情报供给的奖励准则的施行。

(三)行销企划部分按照本办法的施行和办理来作业。

□ 探问的方法和处理
(一)关于订单情报的取得的活动政策是经由部长的判决来缔结，整体应完全施行。

这个是有组织的方案之、施行之、在固定的期间，经营部员要每月举办一次。

(二)探问及查询的办法，另行缔结、并对担任者施行练习。

□ 查询的收拾
(一)在做探问查询的时分，应在查询记载上记载重要事项，并向行销企划部分陈述。

(二)查询所得材料也是相同的应将其材料送给行销企划部分。

□ 联络
(一)行销企划部分在从经营各单位得到以上的陈述时，
应将其内容做一番查看，当然亦要评价陈述价值。

假如确定其为有价值时，应对经营单位做各种行销方案。

(二)经营单位在接到贩卖活动的方针指示的时分，应缔
结日程表并告诉其方案日程，以此做为活动基准，而其成果亦要常常向行销企划部分做陈述。

□ 办理
(一)行销企划部分亦要对其预订日程和实践成绩，常常
做评价而且办理。

(二)关于所提出的情报，通过检查的成果，假如供认其适合且有用的时分，应支付费用。

一般的情报，以此为基准，当承受订单时，亦应递上谢礼。

世界500强企业管理规章制度第一单元经营企划管理系统第一章企业经营方针目标管理制度总则制定方针目标的依据方针目标编制的程序方针目标的执行方针目标的实施方针目标的检查诊断与考核第二章经营计划管理工作制度总则长远规划年度综合计划指标管理计划指标的调整计划的检查和考核第三章经营计划的制定经营计划的制定内容经营计划制定方法第四章企业经营计划范围原料工厂经营计划深加工厂年度经营计划公司年度经营计划第五章企业经营方针管理制度经营方针管理基础年度经营方针的项目年度经营方针的制定第六章企业基本经营方针范例管理咨询公司基本经营方针人力资源公司基本经营方针财务公司基本经营方针神农绿色联盟基本经营方针第七章企划管理部门工作责任制度综合信息中心负责人工作责任制度计划管理部门负责人工作责任制度综合计划部门经济责任制考核表第二单元组织机构管理系统第一章组织管理职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业的组织机构设置模式第二章企业组织设计原则组织结构设计的原则组织设计的重点第三章现代企业权责划分制度职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业组织机构设置模式分部结构的企业组织机构设置模式职能分部的企业组织机构设置模式产品分部企业组织机构设置模式地区分部企业组织机构设置模式混合企业的组织机构设置模式矩阵式的企业组织机构设置模式集团公司组织机构设置模式贸易公司组织机构设置模式制造业企业的组织机构设置模式第三单元办公总务管理系统第一章会议管理制度会议审核表会议计划表会议管理要领会议工作细节审核一览表企业会议管理制度加工指示书规定第二章文书管理制度文印室管理规定文件、档案保存年限表文件收发规定企业报刊、邮件、函电收发制度企业打字、油印工作制度文书管理规定企业文件管理制度公文管理规定公文处理实施细则操作标准作业规定第三章档案管理制度文书档案立卷归档制度声像档案管理办法第四章出差管理制度出差管理办法出差管理规定员工出国办法员工出差实施细则员工出差旅费支给办法第五章车辆管理制度车辆管理办法车辆管理办法范例司机管理规定车辆肇事处理办法第六章出入厂管理制度出入厂管理规则出入厂管理制度表格范例第七章提案管理制度提案管理办法创意提案改善制度员工建议改善办法会议提案改善方案提案建议效益奖的管理条例第八章宿舍食堂管理制度宿舍管理办法钥匙管理规定职工宿舍文明守则员工食堂管理规定第九章办公室管理制度印信管理制度员工着装管理规定关于公司制服、工作服和其它劳保用品发放的规定员工工作服装制发及穿着办法、使用年限公司警卫人员值勤准则值班室管理制度工业安全管理准则卫生管理准则值班管理制度总台值班管理规定企业总机管理制度企业电话机线管理制度电话管理制度长途电话管理办法电脑室管理规定企业计算机管理制度计算机安全管理制度员工姓名牌管理办法员工识别证试用准则识别证使用细则保险库管理办法保密制度技术保密合同书员工打卡管理规定员工上下班遵守细则公司来宾参观接待办法公司图书管理办法办公室布置要点办公室主任工作责任制度中小型企业行政事务管理事务第十章安全保卫制度防火安全制度安全保卫防范工作规则行政事务管理规定公文管理规定会议工作细节办公室职责财务部职责总务部职责管理部职责工程部职责工程维修部职责品管部职责营业部（市场部）职责开发部职责采购部职责储运部职责发展部经理职责保密制度业务部(市场部）经理职责服务部经理职责国外部经理职责仓储部经理职责财务部经理职责人事部经理职责总务部经理职责分公司经理职责营业部经理职责服务中心经理职责用印申请表员工着装管理规定各类物品说明资料管理规定公物使用管理规定文具用品管理规定第四单元财务管理系统第一章经营计划与资金管理制度经营计划与预算制度资金预算作业细则零基准预算制度资金预算制度资金管理制度借款和各项费用开支标准及审批程序财务分析撰写规定第二章利润中心管理制度综合性公司的利润中心制度门市销售的利润中心制度第三章财务控制与稽核审计制度资产控制制度原则零用金管理细则费用开支标准职工食堂财务管理规定内部稽核制度第四章财产管理制度财产管理办法固定资产火灾保险事务处理准则固定资产管理制度财务盘点制度第五章成功企业财务管理制度典范财务管理规则出纳作业处理准则第六章财务部门负责人工作制度职务职权职责现金盘点报告表财务状况控制表第五单元会计管理系统第一章会计管理制度基础财务、会计与稽核单位工作职责会计账表的标准规范会计人员审核费用规范会计核算基础工作规定地方会计报表记载简则市县单位经收票据处理准则管理部与各部门有关明细账分记办法细则各部门月绩分析细则财务与会计管理规章第二章会计制度典范会计事务处理准则范例分批成本会计制度分步成本会计制度标准成本设定方法及表单使用说明书总公司财务及会计处理准则分公司会计处理准则第三章账款管理制度直线单位会计员账款作业绩效评核办法应收票据、应收账款处理准则收款须知会计员账款回收考核办法业务员收款守则应收账款及应收票据管理办法问题账款管理办法问题账款处理办法呆账管理办法第四章会计档案管理会计档案管理第五章审计工作制度企业审计工作制度审计条例企业内部审计工作规定第六章企业统计管理制度统计管理办法统计工作细则第七章其他各类会计业务管理制度富贵信托资金储蓄定期存款中途提取及逾期处理办法受益人变更申请书出纳业务处理程序信托凭证挂失止付办法办理“员工信托资金”实施办法第六单元人事管理系统第一章人事管理的程序与规则事务处理准则人事作业程序人事管理规章人事作业程序与管理规章附表人事管理制度第二章职员服务规则领带工作要领职员服务规则第三章企业薪资管理制度考勤管理规定报酬待遇管理规定第四章企业奖金管理制度奖金管理办法第七单元员工勤务管理系统第一章员工聘用制度员工聘用规定劳动合同员工正式聘用合同书员工短期聘用合同书员工引荐担保书员工报到通知书服务自愿书聘任书聘约人员管理办法专业技术人员职位任用办法新进人员任用办法新进人员任用细则报酬待遇管理规定第二章员工管理制度临时人员管理办法员工身份保证金处理办法（a）员工身份保证金处理办法（b）员工缴存印鉴卡规定员工守则(A）员工守则(B）员工守则（C）第三章考勤管理制度考勤管理规定员工考勤工作注意事项员工出勤管理办法企业职工患病或非因工负伤医疗期规定请假休假管理规定员工给假细则员工轮休办法春节放假细则值勤细则值日值夜及餐费给付办法商业企业加班管理办法员工加班细则加班管理规则员工定期论调办法派赴国内关联公司人员管理办法第四章主管人员宣誓办法主管人员宣誓办法第五章职员退休管理职员退休规则从业人员退休办法员工退休办法员工离职处理原则员工离职处理细则员工资遣办法第八单元员工培训系统第一章员工培训制度员工训练的基本原则培训准备工作要点新进员工指导方法训练中心管理办法教育训练委员会组织规程第二章员工教育训练办法公司员工教育训练办法新进人员教育训练实施纲要第三章员工在职训练管理有关书表年度训练计划汇总表在职训练测验成绩表在职训练结报表在职训练费用申请表从业人员在职训练资历表在职训练实施结果表在职训练学员意见调查表训练成效调查表团体训练申请表个人外部训练申请表个人训练/教学记录表第四章公司职员礼仪守则公司内应有的礼仪日常业务中的礼仪和客户的业务礼仪第五章企业营销人员培训手册典范推销干部的训练手册推销人员对顾客态度对应练习手册第六章企业营销人员培训教材典范工业品工作人员教育训练教材第九单元员工福利管理系统第一章员工福利组织规章与办法员工福利委员会组织办法草案员工福利金办法草案员工福利社办事细则员工福利委员会办事细则员工福利委员会分期付款办法员工互助办法借支办法慈善基金设置及管理办法第二章员工健康、安全福利制度员工健康检查办法员工医疗补贴规定门诊医药费补助办法伤病、重大灾害及丧葬补助办法员工公伤补助费支给办法特约医院医疗贷款办法旅行意外保险员工抚恤细则员工抚恤办法从业人员抚恤办法员工福利残废给付等级标准表第三章员工婚丧、住房福利制度公司暨直属主管贺奠同仁婚丧标准员工婚丧喜庆应酬办法员工家庭生活补助费支给办法婚丧喜庆暨福利补助给付规定女员工嫁妆资助办法员工购置住宅奖助办法房屋津贴给付办法第四章员工退职、储蓄福利制度从业人员退职酬劳金营运小组办事细则从业人员退职酬劳金运用及支配办法职工退休福利基金办法员工优利储蓄存款作业准则员工优利储蓄办法员工储蓄及退休福利基金计划员工储蓄存款办法公司福利委员会同仁福利存款借款办法员工补助金给付办法第五章员工子女教育及其他福利制度福利委员会奖学金办法公司员工子女教育补助金支给办法营业、保养人员交通津贴支给办法对外业务人员申请贷款购买机器脚踏车办法员工福利委员会服兵役补助办法员工借书办法第十单元生产管理系统第一章生产部门组织与工作职责厂长（经理）工作责任制度生产管理部门经济责任制考核表生产调度部门负责人工作责任制度供应运输部门负责人工作责任制度设备部门经济责任制度考核表动力部门负责人工作责任制度总师办公室主任工作责任制度工艺部门负责人工作责任制度总工程师工作责任制度生产主管业务审核一览表产销会议规定生产科业务规定第二章生产作业管理有关书表工厂日报表作业日报表现职人员综合日报表提货单收货单收料单领用单第三章生产管理制度产品管理办法执行工程计划及目标预算超目标完成任务奖励准则企业技术与合理化建议管理制度第四章新产品开发管理制度调查研究与分析决策产品设计管理新产品试制与制定管理新产品开发周期新产品成果评审与报批新产品移交投产的管理第五章生产外协管理制度外协管理办法外协厂商考核及等级评定办法第六章企业设备管理制度设备使用、维护规程的制订、修改与执行第七章安全生产管理制度总则机构与职责教育与培训设备、工程建设、劳动场所电信线路易燃、易爆物品电梯个人防护用品和职业危害的预防与治疗检查和整改奖励与处罚第十一单元质量管理系统第一章质量管理组织与工作职责质量管理部工作内容进料科工作细则加工品科工作细则制程科工作细则成品科工作细则第二章质量管理作业及相关制度质量管理办法质量管理日常检查规定检验仪器量规的管理校正办法质量管理教育训练办法第三章质量标准规定质量管理和质量保证——-词汇质量管理和质量保证标准—-—选择和使用指南质量体系—-—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式质量体系—-—最终检验和试验的质量保证模式质量管理和质量体系要素指南第十二单元采购管理系统第一章物料与采购管理制度基础物料与采购管理目标物料与采购管理系统物料与采购管理工作内容第二章采购管理制度标准采购作业程序标准采购作业细则需求单审批管理规定物资供应采购管理规定进料验收管理办法发料作业管理办法设备引进管理规定国内采购办法国内物资采购供应工作制度进口物资采购供应工作制度委托制造、外加工管理准则第十三单元仓储管理系统第一章库存量管理制度库存量管理作业流程用料预算方法物料领用制度库存量管理作业细则物资计划管理制度企业物质消耗定额管理制度第二章仓储管理制度仓储规划管理办法企业仓库管理制度进料验收管理办法收料作业管理办法发料作业管理办法材料调拨管理办法储存管理办法成品仓储管理准则滞料与滞成品管理制度供应部门经济责任制考核表第十四单元销售管理系统第一章销售计划管理制度销售计划管理基础年度销售计划管理销售方针计划书第二章销售组织管理制度通则机构第三章情报管理情报管理制度客户名薄处理制度订单情报处理制度个人调查实施办法竞争对手调查实施要点市场调查及预测工作管理制度企业部业务接洽追踪办法第四章营业管理办法管理方法管理书表第五章售后服务管理制度售后服务管理办法客户投诉管理制度第六章应收账款管理制度收款办法贷款回收处理办法贷款回收管理办法倒帐处理办法客户资料卡的有关书表有关客户信用调查表顾客信用状况查核表危险企业查核判断表收款异样报告表第七章营销事务管理制度销售事务处理制度(A)销售事务处理制度（B）第八章营销人员工作准则销售经理管理手册销售员标准作业手册销售人员奖惩办法销售人员考核办法业务员教育训练办法第九章行销评估范例产品诊断价格销售通路诊断推广诊断第十五单元广告策划系统第一章企业广告策划方法广告策划流程图广告公司一般作业收费标准广告公司针对专户的服务项目公司自行制作广告作业流程电视广告影片（CF）的作业流程如何确保制作一部好的电视广告影片店面广告的制作以报纸杂志广告拓展礼盒市场行销与广告计划编拟指南第二章广告计划编拟指南广告策划原则广告计划的编拟要点第十六单元 CI管理系统第一章 CI计划的导入程序推进CI计划的途径CI的作业流程计划CI计划书范例第二章 CI的测定方法认知和基本形象形象因素与调查对象定量调查方法定性调查项目调查和视觉审查CI导入契机第三章 CI的设计与开发企业设计要素的种类基本的设计体系企业的应用设计系统关于品牌设计要素及企业识别公司全体的识别系统CI设计与开发方式设计开发委托书的制作设计开发委托/指名设计竞赛方式第四章 CI系统规范化管理规范化管理实施大纲规范化管理文件的制作、实施规定CI规范管理制度企业CI建设准则第五章 CI设计手册设计手册的编辑形式应用设计规定第十七单元进出口管理系统第一章进出口贸易工作说明与作业流程进出口贸易工作说明书报关管理规定一般贸易出口收汇核销管理规定信用证及附属单据审核规定进出口业务管理暂行规定进出口贸易作业流程及有关书表第二章进出口贸易作业标准化手册进出口贸易作业标准化手册(范例A）进出口贸易作业标准化手册（范例B)第十八单元工程管理系统第一章工程勘察设计工作管理制度总则工程设计管理和职责审查要求各级审查人员的职责设计文件的和图纸的签署规定设计质量等级的评审工作审核标记的原稿归档规定勘察设计质量管理办法第二章基本建设管理实施细则总则基建前期工作管理工程勘察设计工程管理及施工竣工验收及竣工资料基建财务与器材管理工程决算代办工程应急工程及改迁工程其他设备工程建设管理制度第三章营建部工程业务处理规则工程的报价合约的签订施工预算的核算施工预算的执行工程的变更工程完工报验工程假决算书的编报第四章其他工程管理规则工程客户变更工程处理准则建筑工程预算编制小组办事准则建筑工程公司发包小组办事准则承揽工管理办法各种工程承包商觅保暨对保规则工程施工管理细则计量器具与技术资料的保管使用制度建筑工程验收小组办事准则建筑工程验收交屋办法工程与土地管理工程看察人员服务准则施工工地临时水电使用规则第十九单元信息管理系统第一章管理信息系统概述管理信息系统产生的背景用户和信息服务部门的作用和责任信息系统的类型社会的影响第二章管理人员、计算机和信息系统用户管理人员的定义信息服务的范围管理的目的和信息资源管理关键术语信息服务发展模式对计算机的一些错误认识第三章信息管理的基石——-信息服务信息服务环境战略规划业务管理和行政管理信息系统的生命周期控制与制作第四章信息服务的组织结构信息服务特有的性质和在公司中的地位分布式数据处理（DDP）信息服务部门的组织结构第五章信息服务策略和规程信息服务策略的合理性有关策略的几个方面适合与用户的规程第六章数据管理数据和信息数据组织的层次体系数据库的概念与用途数据的操纵和检索---综合数据库管理系统第七章计算机程序设计和软件程序的概念程序设计语言的层次体系程序设计基础软件第八章数据通信数据通信及有关概念远程处理数据通信硬件配置通信信道数据传输的联系数据通信的有关术语第九章信息系统开发系统开发方法学系统开发过程信息系统开发的格言第十章生产阶段生产阶段概论定期的系统评价信息系统审查安全性费用分配方式第十一章办公室自动化和字处理办公室自动化和字处理的概念字处理系统办公室自动化的字处理的管理第十二章信息服务规划综述信息服务远景规划方卖弄可能造成的失误在信息服务远景规划方面可能造成的失误第十三章信息服务规划的方法和策略信息服务规划方法的重要性信息服务规划阶段第二十单元现代企业咨询诊断第一章企业管理咨询的概述企业管理咨询的概念企业管理咨询顾客第二章企业战略咨询行业成功的关键因素分析产品-——市场战略分析第三章企业市场营销咨询市场信息系统分析销售能力分析分销分析促销分析。

销售部工作流程与管理制度销售部的工作流程和管理制度是为了规范和优化销售工作，提高销售绩效的重要手段。

下面是一般销售部门的工作流程和管理制度的主要内容：1. 销售计划制定：销售部门按照公司的销售目标和战略制定年度销售计划，包括销售目标、市场分析、销售策略和推广计划等。

2. 销售目标分解：销售部门将年度销售目标分解为季度、月度和周度的销售目标，并分配给销售团队和个人。

3. 销售活动策划：销售部门根据销售计划和目标，制定销售活动策略和计划，包括产品推广、市场拓展、客户维护等。

4. 销售团队建设：销售部门负责招募、培训和管理销售团队，确保销售人员具备专业的销售技巧和产品知识。

5. 客户开发与维护：销售部门负责开展客户调研、寻找潜在客户、与客户建立和维护良好的关系，提供优质的售前和售后服务。

6. 销售业绩评估：销售部门根据销售目标和绩效指标，对销售人员进行考核和评估，根据绩效结果进行奖励和激励措施。

7. 市场情报收集与分析：销售部门负责收集和分析市场情报，了解竞争对手的动态和市场趋势，及时调整销售策略。

8. 报告与沟通：销售部门要及时向上级报告销售情况、问题和建议，与其他部门进行有效沟通和协作，共同解决问题。

在销售部门的管理制度方面，可以包括以下内容：1. 组织架构和职责：明确销售部门的组织架构和各岗位的职责，确保每个人都清楚自己的工作职责。

2. 岗位设定和人员配备：根据销售工作的需求和人员的能力，合理设置岗位，并合理配备人员。

3. 工作流程和执行标准：制定清晰的销售工作流程和执行标准，确保每个销售人员都按照规定的流程和标准进行工作。

4. 绩效管理制度：建立科学的绩效管理制度，包括目标设定、考核评估、奖惩措施等，激励销售人员取得更好的业绩。

5. 培训和发展：为销售人员提供必要的培训和发展机会，提高销售技能和知识水平。

6. 沟通和协作机制：建立有效的沟通和协作机制，促进销售部门与其他部门之间的良好合作和信息共享。

接单员的岗位职责【篇一：接单员职业岗位标准】接单员职业岗位标准5.2.1岗位名称接单员5.2.2岗位描述理客户订单。

5.2.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）①工作一：通过电话、传真或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。

②工作二：确认客户的信用和订单的其他内容，包括订货的种类、数量、配送时间、价格、包装等。

③工作三：将订单按照确认后的交易类型进行分类，以便区别处理。

④工作四：设计订单档案资料内容，建立用户订单档案。

⑤工作五：对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。

⑥工作六：计算拣取的标准时间。

⑦工作七：根据订单安排出货时程和拣货顺序。

⑧工作八：将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。

⑨工作九：根据输出单据进行出货物流作业，了解订单处理状态的信息情况，进行及时的反馈。

（2）工作依据：订单情报处理制度，商品交运控制制度，公司配送管理制度。

5.2.4工作责任对订单处理过程中出现的问题责任。

5.2.5岗位要求（1）业务知识：①一定的物流业务知识；②财务相关知识。

（2）技能熟练操作计算机，能使用工作所需的专业软件进行信息处理。

【篇二：接单员岗位职责】跟单员岗位职责（胶袋部）一、接听客户电话要有礼貌，应答得体。

二、接到吹塑订单：1、ppe、cpe要弄清是筒料或烧边料，hd、ld如有颜色的得让客户提供色样。

2、下生产通知单要注明客户要求，注意事项、交期等。

三、接到制袋订单：1、空白袋：如材料为本厂自产，就下吹塑料生产通知单到吹塑车间，再下制袋生产通知单到制袋车间。

如材料需外购，则向上级申报。

2、印刷袋：首先和客户确认好袋子的印刷规格，内容、颜色、位置等，然后制印刷版（凹版或凸版）；再下吹塑生产通知单到吹塑车间（或需外购）；最后下印刷指示单和制袋生产通知单到制袋车间。

四、产量统计和发货：1、每天上班到吹塑车间把前一天完成生产的产品规格、重量抄下来，然后开送货单和出仓单，（送货单至少要核对一遍以上）开好单后安排司机送货。

订单情报处理制度工作中许多场合都离不了情报,订单,制度，一般情报,订单,制度相关内容与格式有哪些呢？我细心整理订单情报处理制度，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。

篇1:订单情报处理制度订单情报处理制度□通则(一)有关订单的情报获得、报告、整理、订单活动有关事项，依本要领所定条例来实施。

(二)本要领订立以下的事项：1.订单情报获得的活动方针的打算及指示，及以此为基准做负责区域的指示和通路的把握。

2.打听及各种调查方法。

3.情报报告做成记录。

4.报告的整理及账目记录。

5.记单获得的促成及联络。

6.对于内外情报供应的嘉奖制度的实施。

(三)行销企划部门依照本要领的实施和管理来工作。

□打听的方式和处理您正在扫瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版权归原、原出处全部。

(一)对于订单情报的获得的活动方针是经由部长的裁决来订立，全体应彻底实施。

这个是有组织的方案之、实施之、在固定的期间，营业部员要每月进行一次。

(二)打听及调查的要领，另行订立并对负责者实施训练。

□调查的整理(一)在做打听调查的时候，应在调查记录上记录重要事项，并向行销企划部门报告。

(二)调查所得资料也同样的应将其资料送给行销企划部门。

□联络(一)行销企划部门在从营业各单位得到以上的报告时，应将其内容做一番检查，当然亦要评估报告价值。

假如认定其为有价值时，应对营业单位做各种行销方案。

(二)营业单位在接到贩卖活动的目标指示的时候，应订立日程表并通知其方案日程，以此作为活动基准，而其结果亦要常常向行销企划部门做报告。

□管理(一)行销企划部门亦要对其预定日程和实际业绩，常常做评估并且管理。

(二)对于所提出的情报，经过审查的结果，假如承认其相宜且有效的时候，应支付费用。

一般的情报，以此为基准，当接受订单时，亦应呈上谢礼。

否则不能得到正确且满足的调查结果。

篇2:传染病疫情报告和登记制度传染病疫情报告和登记制度1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣扬中医预防保健卫生学问，做好传染病的登记、准时报告和防治工作；2、对急性传染病要叮嘱病人及家属马上转到传染病医院就诊入院治疗；3、对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情准时报告卫生部门和传染病掌握中心，不得延误病情。

电子商务中心客服岗位职责范文一、客户咨询1. 负责接听客户电话，并耐心倾听客户问题和需求。

2. 运用专业知识和业务技巧，为客户提供准确、清晰的解答和建议。

3. 根据客户需求，向客户详细介绍公司的产品特点和优势。

4. 提供客户咨询的记录和统计，及时反馈给相关部门，以便改进产品和服务。

二、订单处理1. 负责接收客户的订单，并核实订单的准确性和完整性。

2. 确认订单，并及时向客户发送订单确认邮件或短信。

3. 跟进订单进展，及时解答客户关于订单的各类问题。

4. 协调各个部门，确保订单按时交付，并及时向客户发送物流信息。

三、投诉处理1. 负责接听客户投诉电话，并严格按照公司规定的投诉处理流程进行处理。

2. 耐心听取客户的投诉，并迅速采取措施进行解决。

3. 跟进投诉处理结果，并向客户及时反馈处理进展。

4. 分析投诉原因，并向上级汇报，提出相应的改进建议。

四、客户关系维护1. 定期对客户进行回访，并了解客户的满意度和需求变化。

2. 及时解答客户提出的问题和疑虑，确保客户的满意度。

3. 建立客户档案，记录客户购买历史和偏好，为客户提供个性化的产品和服务推荐。

4. 参与客户活动、展览会，并积极促进与客户的沟通和交流。

五、市场情报收集1. 负责收集和整理竞争对手的产品信息、价格变动、促销活动等市场情报。

2. 分析市场情报，制定相应的市场营销策略。

3. 向上级汇报市场情报和竞争对手的动态，提出相应的应对措施。

六、培训和学习1. 积极参加公司组织的业务培训和技能提升活动，不断提升自己的专业知识和服务技能。

2. 学习行业新闻和动态，及时了解行业发展趋势和客户需求变化。

3. 主动分享学习成果，提高团队的整体业务水平。

七、其他事项1. 完成上级临时交办的其他相关工作。

2. 遵守公司的相关规章制度，维护公司的形象和利益。

总结：电商客服岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速、准确地解答客户的问题。

同时，还需要具备一定的市场分析和竞争对手情报收集能力，能够为公司提供实时的市场情报和采取相应的市场营销策略。

订单情报处理制度订单情报处理制度是指企业为了更好地处理订单信息，规范生产流程和管理服务质量的制度。

在现代企业管理中，订单信息处理已成为了一个不可或缺的流程。

订单情报处理制度要求企业要对订单信息进行规范的记录、分析和处理，从而为企业的生产、销售、营销等方面提供有力的支持。

一、订单信息收集和记录订单情报处理制度首先要求企业对订单信息进行收集和记录。

企业应该建立一个完善的订单管理系统，及时记录客户的订单信息，包括客户姓名、联系方式、订单数量、产品型号、交货时间等相关信息。

同时，应对订单进行分类、归档和管理，方便后期更好地分析和处理订单情报。

二、订单信息分析和处理订单情报处理制度要求企业要对订单信息进行分析和处理，从而为生产和服务提供更加有针对性的支持。

企业可以通过数据分析和统计方法，了解各种产品的需求情况、客户的购买偏好以及市场发展趋势等信息。

在此基础上，企业还可以进行订单情报的挖掘和分析，进一步优化生产流程和提升产品质量，以满足市场需求。

三、订单服务跟踪和反馈订单情报处理制度要求企业在订单处理过程中要关注客户的需求，并及时进行反馈和解决。

企业应该建立一个完善的客户服务体系，为客户提供专业的咨询、反馈和解决方案。

特别是在订单错误、改期和退货等领域，企业应该保持高度的服务质量和良好的沟通，以建立良好的客户关系和品牌声誉，提升企业的市场竞争力。

四、订单信息共享和保密订单情报处理制度要求企业对订单信息进行保密，确保企业的商业机密不被泄露。

同时，企业应该建立一个信息共享平台，为不同部门和人员提供有效的业务指导和技术支持。

通过信息共享，企业可以加强内部组织协调性和工作效率，提高团队合作和创新能力，实现企业的长期发展目标。

综上所述，订单情报处理制度对于现代企业来说是非常重要的。

企业要积极开展订单情报处理工作，建立完善的订单信息管理系统和服务体系，从而为企业的发展提供稳定和有效的支持。

第一章总则第一条为确保公司订单处理工作的顺利进行，提高订单处理效率，降低异常订单发生率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有订单处理环节，包括订单接收、审核、生产、发货等。

第二章异常订单的定义及分类第三条异常订单是指在订单处理过程中，因各种原因导致无法按照正常流程完成的订单。

第四条异常订单分类如下：1. 信息错误类：订单信息填写错误、客户信息错误等。

2. 库存不足类：订单所需产品库存不足，无法按时生产或发货。

3. 生产延误类：生产过程中出现质量问题、设备故障等导致订单延误。

4. 物流异常类：运输过程中出现丢失、损坏、延误等情况。

5. 客户违约类：客户取消订单、更改订单内容等。

第三章异常订单处理流程第五条异常订单处理应遵循以下流程：1. 信息反馈：发现异常订单后，相关责任人应及时向订单管理部门反馈，并提供详细情况说明。

2. 初步判断：订单管理部门接到反馈后，应迅速进行初步判断，确定异常原因。

3. 通知客户：根据异常原因，订单管理部门应及时通知客户，说明情况并协商解决方案。

4. 制定方案：针对不同类型的异常订单，制定相应的解决方案，包括但不限于调整生产计划、更改物流方案、协商退款等。

5. 实施方案：按照制定的方案，组织相关部门实施，确保异常订单得到妥善处理。

6. 跟踪处理：对已处理的异常订单进行跟踪，确保问题得到彻底解决。

7. 总结分析：对异常订单处理情况进行总结分析，找出问题根源，提出改进措施，防止类似问题再次发生。

第四章责任追究第八条对因工作失误导致异常订单发生的责任人，根据具体情况，按照公司相关规定进行责任追究。

第九条对在异常订单处理过程中表现突出、有效降低损失的人员，给予相应的奖励。

第五章附则第十条本制度由公司订单管理部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

注：本制度为示例性质，具体内容可根据公司实际情况进行调整。