员工考核管理制度doc-p
- 格式:doc
- 大小:70.00 KB
- 文档页数:8
员工考核制度一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
1.1 季度考核季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。
参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。
季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。
季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。
对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。
1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。
试用期原则上为三个月。
如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。
特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。
但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。
考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。
考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。
考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。
考核成绩为四等的直接辞退。
实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。
所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。
考核时间为正式下文起6个月。
考核结果分为同意转正和不同意转正。
考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。
所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
二、员工保密工作条例第三条适用范围:集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容,具体范围见条例细则。
员工考核规章制度及表格一、考核目的员工考核制度旨在激励员工工作积极性,提升工作效率,促进员工个人发展与企业目标的一致性,建立健康有序的考核机制。
二、考核范围本考核制度适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工及临时工。
三、考核标准1. 绩效考核:根据员工在工作中的表现、业绩、工作态度等因素进行评定,采取定期考核和临时考核相结合的方式。
2. 能力考核:结合员工所在岗位的技能要求和工作任务,评估员工的技能水平及岗位匹配度。
3. 考核内容:包括但不限于工作业绩、工作效率、工作品质、团队合作能力等。
4. 考核标准:根据不同岗位和职级制定相应的考核标准,并根据实际情况进行调整和优化。
四、考核周期1. 年度考核:每年定期进行一次综合考核,对员工在过去一年的工作表现进行评估。
2. 季度考核:每个季度进行一次临时考核,及时总结员工工作情况,及时调整工作方向。
五、考核方式1. 直接上级评定:员工的绩效考核由直接上级负责评定,根据员工工作表现和绩效进行打分。
2. 自评互评:员工需对自己的工作情况进行自我评价,并对同事进行互相评价,提高员工的自我认知和团队协作意识。
3. 综合评定:将直接上级评定、自评互评结果进行综合评定,形成考核结果。
六、考核结果处理1. 优秀员工:对于表现优秀的员工,公司将提供奖励,并给予晋升或加薪等优惠。
2. 合格员工:对于表现合格的员工,公司将给予肯定,并提出进一步培训和发展建议。
3. 不合格员工:对于表现不合格的员工,公司将进行严肃警告,提出改进意见,并进行再培训或调整工作岗位。
七、考核结果公示公司将通过内部通知或公示的方式将员工考核结果进行统一公示,确保公平公正。
员工考核表格姓名:部门:职位:考核周期:考核日期:考核项目考核内容考核标准考核得分备注工作业绩完成工作任务的情况优秀(90-100)/合格(60-89)/不合格(0-59)工作效率工作完成的速度和质量优秀(90-100)/合格(60-89)/不合格(0-59)工作品质工作质量的水平和精度优秀(90-100)/合格(60-89)/不合格(0-59)团队合作能力协调与合作的能力优秀(90-100)/合格(60-89)/不合格(0-59)综合评定:评定人:日期:员工签字:日期:公司签字:日期:以上为员工考核规章制度及表格内容,希望对公司员工的考核工作有所帮助。
员工考核的管理制度5篇制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
以下是小编收集整理的员工考核的管理制度,希望大家能够喜欢。
员工考核的管理制度篇1公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时光1、公司实行每周5天工作制上午9:0012:00午时14:0018:002、部门负责人办公时光:8:45~12:0013:55~18:10;3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:0513:55~18:10、4、保洁员:7:305、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
三、违纪界定员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
四、请假制度1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。
凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
企业员工考核的管理制度5篇在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指一定的规格或法令礼俗。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的企业员工考核的管理制度,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业员工考核的管理制度篇11. 总则1.1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的'职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
1.2 本制度适用于本所全体人员。
2. 考核的目的2.1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面;2.2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面;2.3 利用在员工能力开发及培训等方面。
3. 考核的分类3.1 本所员工考核分为绩效考核和项目考评,其中绩效考核分为年度考核、试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考核。
3.2 本所合伙人适用于年度绩效考核。
4.考核的时间4.1 年度考核每年进行一次,在七月进行,除试用人员和在考核期内累计缺勤三个月者外,其余员工一律参加年度考核。
4.2 试用考核在试用人员转正时进行。
4.3 临时考核是因工作特殊需要时的考核。
4.4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
4.5 项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时(含加班工时) 的员工,在项目完成时填写。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份进行。
5.对考核人和被考核人的要求5.1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
考核人应按期参加本制度规定的考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核人将来的发展。
考核人应及时与被考核人面谈,反馈考核结果,必要时可与被考核人商谈考核结果。
公司员工考核考勤规章制度一、总则为规范公司员工的考核和考勤管理,提高工作效率,确保工作质量,特制定本规章制度。
二、考核标准1. 岗位职责公司根据不同岗位的职责制定相应的考核标准,要求员工按照岗位职责和工作任务完成工作。
2. 工作效率员工应按照公司规定的工作时间和要求,高效地完成工作任务。
3. 工作质量员工完成的工作应符合公司的质量要求,不得出现差错和纰漏。
4. 工作態度员工应积极主动地完成工作,保持良好的工作态度,与同事相互协作。
三、考核内容1. 考勤记录公司将根据员工的每日上下班打卡记录进行考勤管理,记录员工的迟到、早退、旷工等情况。
2. 工作任务公司将根据员工完成的工作任务和工作量进行考核,评估员工的工作效率和质量。
3. 绩效考核公司将根据员工的绩效考核结果,评定员工的工作表现和能力水平。
四、考核方式1. 日常考核公司将每日对员工的工作表现进行考核,及时发现问题并进行纠正。
2. 周期考核公司将每周对员工的工作完成情况进行综合考核,评估员工的工作效率和质量。
3. 定期考核公司将每月对员工进行定期考核,评定员工的绩效表现和能力水平。
五、考核奖惩1. 善意奖励公司将对表现优秀的员工进行善意奖励,鼓励员工努力工作。
2. 警告处罚公司将对迟到、早退、旷工等行为进行警告处罚,严重情况将采取停职、降职等措施。
六、考勤管理1. 上下班打卡员工应按时上班,不得早退或拖迟,准时下班,打卡记录须与公司规定的工作时间一致,工作期间需全程有效打卡。
2. 请假制度员工如需请假,应提前请假,并按照公司规定的请假流程进行。
3. 出差管理员工如需出差,应提前申请,获得公司批准后方可出差,出差期间需保持与公司联系畅通。
七、违规处理1. 违规行为员工如有违反公司规章制度的行为,将根据不同情况采取相应的处理措施。
2. 申诉管理员工如对公司的考核和考勤结果有异议,可提出申诉,公司将进行核实并做出相应处理。
八、附则本规章制度自颁布之日起正式施行,如有需要调整,公司将提前通知员工,并重新制定相应的规定。
员工绩效考核管理制度(10篇)员工绩效考核管理制度【篇1】第一条、考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。
第二条、考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
第三条、考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第四条、考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
第五条、考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条、考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。
第七条、考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。
公司员工绩效考核管理制度第一章总则第一条为全面客观考核评价ABCD实业股份有限公司(以下简称“ABCD”)员工,帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实ABCD的发展目标以及各项管理制度和工作计划,特制定本制度。
第二条绩效管理指为实现企业的战略目标,通过管理人员和其下属保持持续和有效的沟通,经过绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环,不断地改善员工的绩效,进而提高整个企业绩效的管理过程。
第三条绩效考核是各级管理者的重要工作内容。
管理者通过绩效考核可以客观了解下属的工作状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,进而实现管理目标,提高工作效率。
第四条绩效考核是综合管理部的重要工作内容。
通过实施绩效考核,各级管理者可以准确评价员工工作绩效,也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、人事任免等决策提供依据,还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。
第五条本制度适用于ABCD董事长外的公司所有员工,不包括以下员工:1.临时员工;2.外部兼职人员;3.试用期员工。
第六条本绩效考核制度适用于常规性的绩效管理工作,不适用于临时性或其他非常规的考核工作。
第二章组织和职责第七条薪酬与考核委员会公司成立薪酬与考核委员会,对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。
主要职责包括:1.负责提出绩效考核总体要求;2.负责组织召开薪酬与考核委员会会议,就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认;3.对年度考核结果及其应用进行审议;4.指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施;5.负责按时完成对直接下属的绩效考核;6.对绩效管理体系提出完善和修改建议;7.对薪酬与考核委员会会议或扩大会议有关讨论事项进行表决。
第八条薪酬与考核委员会成员组成公司董事长为薪酬与考核委员会主任,对公司的绩效管理工作进行全面领导。
具体机构组成以公司下文为准。
第九条薪酬与考核委员会的常务工作机构是综合管理部综合管理部在公司薪酬与考核委员会的领导下组织公司绩效管理工作,开展有关绩效管理工作职责包括:1.制定并完善公司员工绩效管理办法;2.对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训;3.对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;4.绩效考核后,进行考核成绩的计算、汇总、分析,并提出考核结果的应用建议;5.接受和处理员工有关绩效考核的投诉。
员工考核制度第一章考核制度的意义员工考核制度是企业管理中的重要组成部分,通过对员工绩效的评估和激励,可以有效提升企业的运营效率和员工的工作积极性。
良好的考核制度能够帮助企业实现目标管理、人才激励与激励、组织结构优化等方面的管理目标。
第二章员工考核内容员工考核内容包括员工的工作绩效、工作态度、团队合作、学习能力等方面。
根据不同岗位的特点和工作重点,设置相应的考核指标,确保员工考核内容全面、客观、具体。
第三章考核标准与依据制定科学的评价标准是员工考核的关键。
考核标准应该符合企业的战略目标,明确可量化的指标和要求,确保员工考核的公正性和客观性。
评价依据应该来自员工的工作成果、能力发挥、团队贡献等方面。
第四章考核流程与周期员工考核流程应该明确规定,包括考核时间节点、评价方式、人员参与等内容。
考核周期应该根据企业的实际情况和员工特点确定,一般建议至少每年进行一次考核,确保员工在长期发展中能够不断提升自身绩效水平。
第五章考核结果的应用考核结果应用于员工绩效管理、薪酬激励、晋升晋级、培训发展等方面。
优秀表现的员工应该得到及时的肯定和奖励,同时对于绩效较差的员工应该制定相应的改进计划,帮助其提升工作水平。
第六章考核制度的意见反馈员工考核制度的完善应该包括员工的意见反馈机制,收集员工对于考核制度的建议和意见,及时调整考核制度,确保其符合员工的实际需求,提升员工对于考核制度的接受度和认可度。
第七章考核制度的完善与落实考核制度是灵活的,应该不断完善和调整,根据企业的发展和员工的实际情况进行优化。
同时,考核制度的落实也是至关重要的,要保证各项考核制度得到有效执行,确保企业管理的稳定和强大。
第八章结语员工考核制度的建立和完善对于企业的发展和员工的成长具有重要意义,希望企业能够重视员工考核制度的建立,不断优化和完善,实现企业和员工的共同发展与进步。
考勤考绩管理制度第一章总则第一条为规范公司员工的考勤和绩效管理,提高工作效率和员工素质,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,并严格执行。
任何员工都必须遵守规定,并接受监督。
第三条公司将建立完善的考勤和绩效管理制度,确保员工的出勤和工作表现得到公平公正的评价和奖惩。
第四条公司将通过严格的考勤管理和绩效评定,激发员工的工作激情,提高员工工作绩效。
第五条公司将建立健全的绩效奖惩机制,对优秀员工给予表彰和奖励;对工作不称职的员工进行警告和惩罚,直至解雇。
第六条公司将不定期向员工进行考勤和绩效管理方面的培训,提高员工对考勤和绩效管理的意识和能力。
第七条本制度由公司人力资源部门负责执行和监督。
第二章考勤管理第八条公司将通过电子考勤系统对员工的考勤进行管理,确保员工的出勤情况得到完全记录。
第九条员工应按照公司规定的上班时间和下班时间准时到岗和离岗,如因特殊情况需请假,必须提前向上级领导请假并经批准。
第十条员工如有迟到、早退、旷工等违纪行为,将按公司规定进行扣除工资、奖励金或进行纪律处罚。
第十一条公司将对员工的考勤情况进行定期审核和统计,对于频繁迟到、早退、旷工等情况的员工,将进行警告和惩罚。
第十二条公司将对员工的出勤情况进行排名,将出勤率高的员工给予表彰和奖励。
第十三条公司将对员工提供灵活的考勤管理政策,如加班补偿、调休等,以满足员工的个性化需求。
第三章绩效管理第十四条公司将每年定期进行员工的绩效评定,对员工的工作表现进行全面考核。
第十五条绩效评定将从工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面对员工进行评分,作为定期晋升、薪酬调整、奖惩等依据。
第十六条绩效评定将由员工所在部门的直接主管负责,通过与员工的日常工作接触和项目考核等方式进行评定。
第十七条对于绩效优秀的员工,公司将给予相应的奖金、晋升机会等奖励措施;对于工作不称职的员工,将进行警告、处罚甚至解雇。
第十八条公司将通过不定期的绩效考核培训,提高员工的工作能力和业绩水平,以提高公司整体绩效。
员工绩效考核管理制度1.总则(1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。
2.考核原则(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
(2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
(3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。
(4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
3.考核目的(1)获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。
(2)获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。
(3)获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
4.考核时间(1)公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
(2)公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
5.考核内容(1)部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
(2)非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。
6.考核程序(1)《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
(2)《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
①自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。
②初核评分:分部门经理和非部门经理。
A.部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
B.非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
③复核评分:分部门经理和非部门经理A.部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
员工考核管理制度一、员工考核的目标与意义1、系统化地对员工的综合表现进行考核,形成对每位员工客观全面的评价,激励员工团队合作、刻苦学习、努力工作、创造成绩。
2、根据考核的量化结果,评定员工的工作成效与综合表现,对有真才实学、努力工作的员工进行奖励,对有潜力的员工提供专业培训等职业发展,落实公司人力资源发展的方针思想。
3、通过制度化的考核管理与奖励发展机制,有计划地开发员工队伍素质,优化人力资源组合,为公司业务的快速发展奠定人力与知识基础。
4、通过考核结合整体人事管理制度,发展形成一套成熟有效、有特色的人力资源管理与开发体系,提高企业管理水平,为公司业务的快速发展奠定策略基础。
二、员工考核的原则1、目标管理的思想:公司明确各个阶段生产经营、技术开发、收入盈利、企业管理各个方面的总目标。
公司各级组织根据总目标指导分解细化,通过层层分解落实到部门、项目小组(专业经理)以及每位员工,形成一个完整的目标分解体系,全体员工必须实现各自的目标任务以保证总目标的实现,实现目标任务(即工作成效)是考核的最重要依据。
2、综合评定的原则:除了硬性工作成效,还应该结合评定员工各种软性素质方面的综合表现,包括员工工作的认真负责、组织纪律、职业意识、专业精神、合作精神、学习创新、个人潜力等,既全面又客观地反映员工的综合表现和发展潜力。
3、自我管理的思想:考核的真正目的在于督促及鞭策员工发扬认真、职业、专业、合作、学习的精神与态度,在于鼓励员工在日常工作中明确目标、刻苦努力,创造实效,为团队和公司整体作出积极贡献,因此考核要将目标任务和各种素质要求纳入员工自我管理的内容,成为员工日常工作的指导和参照。
三、目标管理的执行方法首先,围绕以下几个方面来组织编制目标:1)经营收入2)利润3)市场宣传4)市场促销5)规模扩张6)市场扩张7)产品开发8)开发计划9)投资扩大10)行政人事11)文化建设12)软体建设13)等等其次,采用目标分解的方法步骤:1)每年度、每季度,总经理对公司状况、经济环境、市场竞争等各方面情况进行分析,研究编制公司经营管理策略报告,明确公司总目标,形成公司目标管理卡;总经理召开管理会议,将策略报告、目标任务与各个部门经理进行有效地沟通讨论,达成统一认识。
2)每年度、每季度、每月度,部门经理按照公司策略报告制订的目标,将公司经营目标分解到部门,编制各个部门的策略报告,明确部门的目标任务和详细工作计划,形成部门目标管理卡;部门经理召开部门会议,将策略报告、目标任务、工作计划与下属小组经理或者专业经理进行有效沟通讨论,达成统一认识。
3)每季度、每月度,项目经理(专业经理)按照部门的策略报告,将部门目标分解到项目小组,编制小组的工作计划,明确小组的目标任务和详细工作计划,形成小组的目标管理卡;项目经理召开小组会议,将目标任务、工作计划与下属成员进行有效沟通讨论,达成统一认识。
4)每月度,员工按照小组的工作计划,将项目小组目标分解到个人,编制个人的工作计划,明确个人的目标任务,形成个人的目标管理卡。
5)目标管理以月为基本单位执行实施与管理监督。
”6)在制订目标任务时,应遵循以下原则:1)局部性与统一性相结合:必须与上级领导进行充分深入的沟通讨论,不仅要考虑工作计划和目标任务的独特情况,更应该使分目标同上级目标保持一致,内容上下融会贯通,以保证分级目标和总目标的实现。
2)独特性与和谐性相结合:必须与其他部门进行充分深入的沟通讨论,不仅要考虑局部计划的完整性和逻辑性,也应该使目标计划与其他部门相关的部分合理衔接,避免造成局部计划脱离整体配合,保证计划的顺利执行。
3)关键性与全面性相结合:既要从整体目标任务出发,全面考虑,又要突出局部的重点和关键性工作,保证既完成重点工作又配合整体作战。
4)可行性与挑战性相结合:既要考虑目标的客观可行性,也应该带有适当的挑战性,应该激发员工能力超水准发挥,带动组织的快速提升。
5)指令性与指导性相结合:上级在给下属下达部门或项目的目标任务及工作计划指令时,还必须与下属展开讨论,就其工作范围、定位、困难问题、实现途径手段等具体的问题作出指导。
6)民主与集中相结合:在确定目标时,在坚持上下级充分沟通讨论的民主作风的同时,针对有争议但属关键的内容,也必须采用集中的原则,由上级最后决策,下级必须遵照执行。
7)在制订目标计划时,上级主管为员工应确定具体任务和相应的量化目标,岗位的可量化程度高者应更多地直接采用其可量化部分,以避免过多的人为判断,目标项目以5-10个为标准数量,避免目标过于单一或者过于泛散。
同时上级主管应该为下属制订各个任务目标的权重,指导下属分清楚轻重缓急,突破重要任务。
第三,建立目标管理卡:为提高目标管理的效率,公司采用统一的目标管理卡的进行记录与跟踪,各级经理与个人每月将各自级别的目标任务登记到各自的目标管理卡中,并将实施目标的工作计划和其他相关情况详细录入。
目标管理卡内容包括下列几个方面:1)目标周期(上述的年度、季度、月度周期)2)目标单位(上述的公司、部门、小组、个人的执行单位)3)目标项目(上述的目标任务范畴)4)目标任务(上述由各级经理编制的目标任务)5)任务权重(由上级主管确定的各个任务的权重)6)目标指标(目标任务要完成达到的要求、标准等各项指标)7)目标完成期限(目标完成的时间期限)8)目标实施工作计划(各级围绕目标编制的工作计划)9)公司资源支持及横向协作要求说明10)可预见困难风险分析说明11)目标任务完成情况(任务是否完成、完成的各项指标情况、完成过程简要说明、各种困难情况说明分析)12)目标任务检查记录(检查时间、计划目标值、实际完成值、偏差、产生偏差的原因及纠正偏差的措施)13)目标任务调整与批复(任务执行中出现问题提出调整请求、上级针对调整请求的批复)14)目标完成的自我评价(针对任务完成情况的自我综合评价)15)目标完成的上级评价(针对任务完成情况上级做的评价)16)目标控制指标评价(针对目标任务完成在质量保证、客户服务、规章制度执行、组织管理、财务表现各个控制指标的评价)以上1-10项为目标的设定,而11-16项为目标执行的跟踪管理。
第四,进行目标任务执行的自我管理与上级监督:1)自我管理:目标编制完成确定、并录入目标管理卡后,各级目标执行人员必须对目标实施过程进行自觉严格的“自我管理”。
上级的管理主要以指导、协助、提点,提供信息以及创造良好的工作环境为主。
2)跟踪检讨:各级目标执行人员每周一次自我跟踪,检讨目标完成的情况,并将跟踪检讨结果填入目标管理卡的第11项,当发现进度出现明显滞后、质量明显低略,必须检查实施计划,找出问题,加快速度完成任务。
3)上级监督:上级必须对下属各级人员目标执行完成情况进行严格监督,每周定期进行检查,并将检查情况详细记录到目标管理卡的第12项。
检查事先确定的目标是否得到落实、是否完成、完成质量如何,当发现进度出现明显滞后、质量明显低略,必须检查实施计划,找出问题,加快速度完成任务。
4)目标调整:各级目标在执行过程中,在发生客观情况经多方努力实在无法解决时,目标执行人可提出调整目标或者计划,呈报部门经理审核,经总经理批准后,填写目标任务调整与批复,内容包括原定目标、原定目标进度、修改后目标、修改后目标进度、修改理由、领导审批意见等,记录到目标管理卡的第14项。
最后,进行目标任务完成的鉴定审核:1)质量鉴定:质量保证部每周、每月定期对各个部门、各个小组开发小组的质量保证情况进行检查,并将检查结果和评价记录到目标管理的质量控制指标(第16项)中,以提供给鉴定审核时参考。
2)行政鉴定:行政人事部每周、每月定期对各个部门、各个小组和个人的组织管理、纪律表现、团队建设情况进行检查,并将检查结果和评价记录到目标管理的行政控制指标(第16项)中,以提供给鉴定审核时参考。
3)财务鉴定:计划财务部每周、每月定期对各个部门、各个小组和个人的收入实现、资金回笼、成本控制情况进行检查,并将检查结果和评价记录到目标管理的财务控制指标(第16项)中,以提供给鉴定审核时参考。
4)鉴定审核:对于最终完成结果,应当根据目标任务的指标进行对照评价,确定是否按质按量按时完成,并根据评价结果进行评分考核(第14、15项),以上的质量保证、行政人事、财务暂时仅作为鉴定审核的参考资料,不作为鉴定审核的内容,鉴定审核以目标实际完成为基准。
5)最后评分:针对各个目标项目做出评分,并按照各个目标项目的权重分配计算出加权总得分。
四、员工综合评定的执行方法除了目标管理以及针对目标管理进行的考核以外,还将对员工软性素质方面的表现进行综合的考察,主要包括认真负责、组织纪律、团队精神、职业意识、专业精神、学习创新、发展潜力七个方面组成。
这些软性素质是非量化指标,统一设计成为40个标准的评定项目,原则上各个项目分配均等的权重,当某个员工在某个方面需要特别注意,则可以分配较高权重。
上级经理在月底评定员工在各个项目的表现得分,通过加权计算评定员工的综合表现:五、考核评定评分的执行方法考核责任人1.普通职员的考核人为上级经理和部门经理,两者的评分取平均分;2.项目(专业)经理的考核人为部门经理和总经理,两者的评分取平均分;3.部门经理的考核人为总经理;4.行政人事部经理、计划财务部经理、质量保证部经理对全体人员进行在综合考察时做相关的评价,提供给考核人参考,暂时不做为直接评定。
考核计算方法1.考核部分:考核由目标管理考核与综合表现考核两部分组成,目标管理包括5-10个项目,由主管经理根据员工实际情况以及本月具体计划制订,而综合表现则统一采用上述这40个标准题目。
2.权重分配:权重总数为100分,目标管理部分总权重为50,经理对各个目标项目根据其轻重缓急与作用意义程度分配相应权重;综合表现考评部分的总权重为50,认真负责、组织纪律、团队精神、职业意识、专业精神、学习创新四个部分共30个题目,每个题目权重为1,发展潜力属于重点考察内容,每个题目权重为2,合计为20。
3.评分与计算:每个题目评定分为1-5分,5分为优秀、4分为良好、3分为满意、2分为普通、1分为勉强通过,0分为不通过,根据员工的表现给予评分;最后计算评分的加权总分,最高得分应该为100*5=500分。
4.考核频率:每月度进行一次考核,在上月底必须制定本月的目标计划,月底进行考核评分;年度终进行总评,全年取平均数。
5.行政人事部负责考核的组织工作,并对各部门、各小组的考核工作实施监督,并且由行政人事部对考核分数进行统计分析,最后确定考核结果。
考核执行原则1.考核者应该在责任、公正的基础上自律,力求客观地反映被考核者的工作,尽量避免凭感觉、凭印象等主观随意性。
2.考核应该注重双向沟通,部门经理和小组经理应在考核开始时,明确被考核人的任务目标,向被考核人员进行必要的沟通,并保证有被考核者必要的反馈信息。