企业高层管理类人员面试问题集
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高管竞聘面试常见问题及回答技巧
高管竞聘面试是企业招聘高层管理人员时的重要环节,以下是一些常见问题及回答技巧,供应职者参考。
1. 请介绍一下自己的职业经历。
回答时可以从以下几个方面入手:职业生涯中的重要经历、成果及取得的成功、职业目标与规划。
2. 您认为自己最大的优点是什么?
回答时可以从以下几个方面入手:个性特点、职业技能及经验、对工作的态度和动力等。
3. 您认为自己最大的缺点是什么?
回答时可以展示你对自身缺点的认识和对改进的思考,同时强调自己的优点和能够克服缺点的能力。
4. 您所在的团队或部门出现了危机,您会怎么做?
回答时可以表现出你的领导才能和解决问题的能力,同时提到你的团队合作能力和应对困难的经验。
5. 您如何看待竞争?
回答时可以表达你对市场竞争的认识和应对策略,强调你的竞争意识和竞争力,同时强调团队合作和共赢的重要性。
6. 您的领导风格是什么?
回答时可以强调你的领导理念和管理风格,同时针对具体情况提出你的领导策略和管理方法。
7. 您如何看待职业发展?
回答时可以强调你的职业目标和规划,同时展示你的职业追求和对未来的展望。
总之,高管竞聘面试需要候选人具备良好的沟通表达能力和自我推销能力,同时需要具备丰富的工作经验和管理领导能力。
副总经理岗位的面试问题及答案1.你如何看待副总经理这个职位?2.答:副总经理是企业高层管理团队的一员, 是总经理的助手, 负责协助总经理制定企业的发展战略和管理规划, 并协调各个部门的工作, 推动企业的整体发展。
3.你对企业管理的理解是什么?4.答:企业管理是通过规划、组织、领导、控制等手段, 实现企业目标的过程, 包括战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等方面。
5.你对公司的发展战略有什么看法?6.答:公司的发展战略应该是基于市场和竞争状况的分析和预测,制定适合公司自身的长期和短期目标, 并针对目标制定相应的实施计划和措施。
你如何看待公司的组织架构?答: 公司的组织架构应该是基于公司的业务和目标, 进行分层和分工, 明确职责和权责, 保证公司的高效运转和管理。
你在以前的工作中, 遇到过最大的挑战是什么?答:我的一次最大的挑战是在处理一项复杂的公司并购交易时, 需要协调多个部门和利益相关方的利益关系, 最终达成了交易的成功。
7.你如何处理公司内部冲突?8.答:处理公司内部冲突需要客观公正, 采取适当的沟通和协商, 了解不同方的利益和诉求, 并在保证公司整体利益的基础上, 找到解决问题的最佳方式。
9.你如何激励员工的工作积极性?10.答:激励员工的工作积极性, 需要建立合理的绩效考核机制, 提供良好的工作环境和发展机会, 并通过培训和奖励等方式, 提高员工的工作动力和自我激励能力。
11.你如何管理团队?12.答:管理团队需要了解每个成员的能力和特点, 进行分工和协调,建立有效的沟通和协作机制, 并通过正反馈等方式, 提高团队的凝聚力和执行力。
13.你如何看待副总经理这个职位?14.答:副总经理是企业高层管理团队的一员, 是总经理的助手, 负责协助总经理制定企业的发展战略和管理规划, 并协调各个部门的工作, 推动企业的整体发展。
在公司中, 副总经理往往扮演重要角色, 需要与不同部门、不同层次的人员进行沟通, 协调各方面资源, 确保公司实现整体目标。
高管面试问题完整答案高管面试问题完整答案企业高层管理类人员面试时会遇到哪些问题呢? 以下是店铺为你整理的高管面试问题完整答案,希望能帮到你。
高管面试问题完整答案一、探寻应聘者的动机、特质及职业期望的面试话题1、请谈谈你对我们公司的了解。
关注要点:(1)、尽量让应聘者跳出传统的信息资源和渠道,比如销售与市场、市场报或者互联网,给我们一个关于我们公司和在这个行业的地位的深入分析。
(2)、应聘者可以告诉我们什么将会威胁到我们未来在市场上的地位吗?(3)、应聘者对我们公司的管理、人力、产品或服务有一个很好的认识,并且可以告诉我们市场上有什么合理的机会以及管理的机制与变革会有利于我们公司吗2、请谈一谈你是什么时候开始对人力资源管理工作有兴趣的?关注要点:(1)、要鼓励应聘者把他自己认为的将人力资源管理作为职业选择最吸引人的方面说得具体一些。
是人员、职责和责任、日常活动还是一些其他方面适宜应聘者的个性或性情?(2)、我们要了解的是应聘者是否真正愿意献身于这个领域的工作,是否愿意在我们公司人力资源管理部门发展自己的事业。
3、可以说一下你以前的下属或者助手是如何描述你的领导方式的吗?"关注要点:(1)、设想应聘者以前的同事也会坐在这个面试的房间里,他们会对应聘者管理他人的能力做什么评价呢?(2)、根据应聘者简历上的背景和成绩,是否可以接受应聘者对这个问题的答案?(3)、根据我们得到的答案,应聘者是否可以领导我们部门的成员?(4)、寻找一些迹象,证明他的能力在我们部门可以短期和长期地发展并影响他人。
4、请说说你将如何展示自己的领导才能,并请举例说明关注要点:(1)、很明显我们需要应聘者描述一次经历,在其中他是如何有效地告诉别人,在某种情况下需要做什么----也就是所谓的领导能力。
(2)、应聘者采取了什么措施让别人服从?(3)、应聘者在回答这个问题时表现的领导品质是否令人满意?(4)、可以把应聘者放在我们部门或组织的领导位置上吗?5、请告诉我们在什么样的情况下,你难以保持客观?关注要点:(1)、应聘者对工作环境的看法是否局限于他个人?换句话说,应聘者的想法和观念不能变成现实的时候,他会不会生气?(2)、与同事的辩论,或者带有情绪因素地坚持一个观点,这样的例子在应聘者身上是否有所体现?(3)、为了能够让项目继续进行,应聘者是否能把他的情感和对公司最有利的东西分开?6、假如我们的一个竞争对手向你提供了一个职位,你将会怎样做?关注要点:(1)、了解应聘者对于在我们这个行业的工作是不是认真的,还是紧紧抱着看一看、探探虚实的想法。
高层管理人员面试试题一.副总经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4你对现代洗浴知道多少?5做酒店和洗浴最大的区分在那6你怎样看待企业文化7实施你采用怎样的步骤8针对我们企业你怎样进行管理9财务掌握你有何建议10怎样进行定制化服务11怎样处理员工来宾的投诉12对企业廉政建设你有何措施13营销策略你预备怎样开展14经营不利削价是出路吗15你的月薪要求?假如低于你的要求怎样16后勤管理如何保障企业的良好运行17怎样开展企业的公共关系18怎样看待员工和降低员工的流淌率二.财务部经理1你的职业操守和对本岗位的认识2作为我们企业财务运转程序和机构设置3怎样界定企业的固定资产4成本管理的措施和财务部应提交的报表5怎样协调财务(前台\\\\吧台)与经营部门关系6经营票据的流程及管理方法7你熟识当地有关财务政策吗8作为我们企业我们的税收种类及税率9我们企业可以交纳定额税吗10怎样合理避税11你怎样核算营销成本和营销效益12假如合作不开心你被解雇你会出卖公司利益吗?你怎样保证?13物品盘点周期及盘点的意义?14怎样看待采供\\\\库房与财务的关系15你认为财务下管采供\\\\库房的模式合适吗?16你怎样应对上级税务部门的突击检查17对经营部门现金的保管及上交财务的建议18你熟识财务管理软件吗?19税务机关要检查我们的电脑怎样办?三.保安部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们酒店吗?为什么选择我们4谈谈你个人的简历5你应聘的优势6安全管理的种类及预防措施7你的岗位设置及管理策略8你对企业消防监控系统了解吗?意义?9可以谈谈你的社会关系?怎样处理关系10你怎样取得其他部门的协作?11你对企业发生的纠纷怎样处理?12你会由于纠纷对顾客进行殴打吗?13在来宾车辆管理上你有何方法?14员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为15你对下属培训的周期及培训的.内容16定期的安全检查巡察你力求作到那几点?17怎样保证企业消防设施的良好运行18怎样应对上级检查四.营销部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4你为什么要换工作?5你上一个工作的主要工作成果是什么?6你认为营销部在企业中起什么样的作用7营销部岗位该怎么编制8针对我们酒店营销策略你预备怎样开展9关于企业营销你有何创新和取得优势?10你怎样掌握销售成本和出台销售计划11你认为我们企业营销部采用怎样的激励机制? 12怎样测算营销风险(签单\\\\挂帐)资金回笼13对顾客投诉及看法的处理方法14顾客档案管理怎样实施?有什么意义15你的职业道德和维护企业利益的关系16销售计划与其他部门的关系18假如你被辞退你怎样处理企业关系五.客房部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4谈谈你对北京市场的认识!5环境管理你怎样实施?6你熟识企业赔偿制度吗?发生纠纷怎么办7你的月薪要求?假如低于你的要求怎样8你做相关管理及服务工作有多少年?9你认为客房采用“无干扰”式服务可取吗10你对布草及易耗品怎样去掌握?11你对你所管的部门的员工通常采纳什么样的方法去管理?你查房的掌握程序?12怎样开展客房销售?。
高层管理岗位面试技巧知识给大家带来高层管理岗位面试技巧,供大家参考!高层管理岗位面试技巧1、战略规划对于众多高管来说,如何平衡和执行短期和长期的规划是一个很关键的问题,许多高管在战略规划方面有很强的能力,但是在执行上却缺乏各方的支持。
以下这些问题主要是考察中高层管理设定长期规划的能力,以及是否有能力管理和完成这些复杂的合作。
1.如果你被录取,你会用何种方式来管理我们的组织?2.如果你被录取,在新进的90天你会做些什么?3.举例说明你是怎样成功协调各个利益相关者,最后得到统一意见的?4.如果有人想要退出共享服务或是标准化进程或是集中化进程,你会如何处理?5.你怎样来决定什么项目该外包开发,什么项目又该自己开发?6.说说你认为自己创新的点,说说你是如何创新,最终的结果是怎样的?7.举例说说你如何增强企业竞争力,或什么时候企业取得直线式的增长,你又是怎样做到的?2、中高层管理的领导力领导力是考察中高层管理推动人和业务的发展的能力。
最有效的中高层管理是把自己当做是业务领导者,然后才是管理者。
以下这些问题主要是帮助你看到面试者的领导视野、造诣以及看到起在未来成为领导的可能性。
面试时,注意关注面试者的业务交流能力、激励人的能力以及处理领导挑战的能力。
1你任职的上个公司,你有什么突出的表现,又是如何做到的?2.能举个例子说明你是如何改善业务流程的吗?以及结果和你在其中扮演的.角色。
3.作为一个领导者,你做过最难的决定是什么?为什么你认为是最难的,结果又是怎样的。
4.中高层管理这个角色是如何定义的?5.你觉得如何来界定中高层管理的成功和失败?6.描述一个你成功的例子,具体你是怎么做到的?7.描述一个你失败的例子,是什么关键因素导致项目的失败,从中你学到了什么?8.你如何领导你的直接下属?简单举个例子,说说你是如何解决团队成员之间的冲突或改善一个团队的表现的。
9.你是如何看待业务问题,如何应用技术来解决问题?结果会是怎样?中高层管理职位面试技巧,主要是站在HR的角度来总结可能会提出的面试题,如果你求职的方向是管理层,那么就要注意这些技巧,并自我考察能不能给出理想答案,并提醒,如之前没有管理经验,面试前势必要恶补一下管理知识的。
一、测试高层管理“分析能力”问题:1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢?5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题:1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢?3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。
问题出在哪里?你是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。
我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。
你为什么要使用这些方法?三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题:1、你认为外行如何管内行?解答:管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。
高层面试应注意的问题-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII高层面试应注意的问题1、你通过什么方式实现对下属职员的领导?2、如果一名专业职员的工作不太令人满意,你会怎样处理?3、你会不会尽量避免解雇工作表现不佳的雇员?4、如果你的下属出现情绪问题,你会如何处理?5、作为一名高层管理人员,你成功的关键是什么?6、7、你为什么会申请我们公司的这一职位?8、你的管理风格是怎样的?9、如果你接管了这个部门的管理工作,你会首先做哪些还没有先例的事情?测试高层管理“领导与指挥能力”问题1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或哪些公益活动,您在其中扮演什么角色2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?8、你如何做出决策如果上级不同意你的决策时你会如何处理如果下级不服从你的决策时你会如何处理3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?测试高层管理“影响他人的能力”问题2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位手下做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4.假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5.请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?9.讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10.描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
企业高层管理类人员面试问题集一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的你在解决这个问题中起了什么作用2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢为什么3、你在解决矛盾方面的哪些经验这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么你打算怎样解决这个问题人们用什么方法来处理冲突和矛盾二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好2、一个好的沟通者应该具备哪些条件3、请说一下别人是怎样看你的4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的7、你认为最困难的沟通的问题是什么为什么8、你认为良好沟通的关键是什么9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、你认为“管理”究竟是什么2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些4、你认为作为经理最困难的是什么5、你如何控制和减少风险6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系7、你会如何计划和组织一个重要或长期的项目8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
领导干部和高级管理人员面试试题1.市场经济下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争,谈谈你如何面对工作中的竞争。
测试参考要素:责任感与成就欲2.你作为副局长主持一次工作会议,其中一位处长发言时思路清楚,其他人不得不认同他的意见。
但这位处长得理不饶人,时常影响别人的发言积极性,造成许多人闭口不言。
作为会议主持人,你如何处理这一问题?测试参考要素:组织协调能力3.你对“不在其位,不谋其政”有何看法?测试参考要素:责任感与成就欲、思维4.在一次接待外宾时,你发现局长的讲话在某一关键的地方出了错误,你怎么办?测试参考要素:应变能力、责任感5.我国农村扶贫工作已受到政府的高度重视,但在城镇居民中也不同程度存在着贫困问题。
你认为应该怎样消除城镇居民的贫困现象?测试参考要素:思维、计划决策能力6.单位的一位领导干部因突然发病住院治疗,一个月没上班。
但其所分管的工作并未受影响。
为什么?测试参考要素:思维7.8.有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。
你怎么看?测试参考要素:领导管理能力、思维8.在考虑下级的晋升问题时,领导打算提升一位副处长的职务,但民主测试的结果表明,职工对此人的评价很低。
局党组决定由你找这位副处长谈话,你准备怎样与他谈话?测试参考要素:领导管理能力、组织协调能力9.在现实生活中,你认为作为一名领导干部应该如何管住自己的嘴?测试参考要素:思维10.你作为副局长,向下级布置了一项工作,处长代表全处提出了一项计划,与此同时,副处长又单独向你提出了一个更好的计划,你将怎么办?测试参考要素:组织协调能力、领导管理能力11.关于权利的产生有两种观点:一种认为权利体现于上级对下级懂得控制;另一种认为权力体现于下级对上级权威的承认。
请你分析这两种观点。
测试参考要素:思维、领导管理能力12.你上任后负责职工的分房工作,共有7套三居室和10套两居室,而有100人提出住房申请,如何使大多数职工基本满意?测试参考要素:组织协调能力、领导管理能力13.你认为你的个性特点对你胜任这个职位有什么帮助?测试参考要素:自我认知14.上级领导来你们部门指导工作时,对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。
企业高层管理类人员面试问题集一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的你在解决这个问题中起了什么作用2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢为什么3、你在解决矛盾方面的哪些经验这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么你打算怎样解决这个问题人们用什么方法来处理冲突和矛盾二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好2、一个好的沟通者应该具备哪些条件3、请说一下别人是怎样看你的4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的7、你认为最困难的沟通的问题是什么为什么8、你认为良好沟通的关键是什么9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、你认为“管理”究竟是什么2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些4、你认为作为经理最困难的是什么5、你如何控制和减少风险6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
11、你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么12、你通常是如何处理……问题的(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出) 13、你是否有过管理下属的经验你的直接下属有多少14、开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员15、你是如何调动员工的工作积极性的16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的17、你在工作中是如何对下属进行授权的18、在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化19、你认为在你的组织中权力来自哪里为什么四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题:1、你认为外行如何管内行解答:管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。
技术问题:由技术员、工程师去解决管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。
当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。
如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化解答:规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法解答:越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力;越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策规划与组织协调方面。
而对业务主要是宏观上的把握与认识。
五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题:1、您来面试的过程中有没有想过整个过程说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划)4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问题:1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的2、当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的3、讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。
你用什么方法通知员工提前多长时间通知为什么4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围6、管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要8、在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助9、以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题:1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题:1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗为什么请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标为什么在订立目标方面,经理应该怎样做4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。
我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。
10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标11、你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题:1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气) 2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少您目前有几个部属(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。
你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的11、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。
你究竟是怎样做的13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题:1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为 4.假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做 5.请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法 6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的7.我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意你是怎样把你的想法推销给你的老板的9.讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感10.描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题:1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突2、面对现场公然的挑衅时,你会怎么做3、假如你与一个同事共同承担一项任务,由于某种原因,他有些情绪,心理不舒畅,工作积极性不高,已经影响了你们的进度,这时你会怎么办4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工5、你处理人事问题的原则是什么6、面对“恃才傲物”的下属或“元老”,你会怎样做7、就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么8、你怎样决定工作中的分工负责情况的9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的10、请描述某位员工有工作表现问题的情形。