下载文档原格式
客户资料记录表
登记日期：年月日
客户姓名：性别：□男□女联系电话：
生日：年纪区间：□20-30 □30-40 □40-50 □50-60
E - MAIL：QQ：
现住地址：
身份证号：信仰：
来店渠道：□朋友介绍□通过传单等广告□路过被吸引□其它（请注明）
身体状况：□健康□其它（为了您的身体健康，如有忌食等状况请注明）
对何种产品感爱好：
一．按原产地分类：
□美国□法国□德国□意大利□丹麦□西班牙□澳大利亚□俄罗斯□英国□瑞士
□泰国□日本□香港□马来西亚□台湾□加拿大□古巴□印度□菲律宾□韩国
□其它
二．按产品类型分类：
□硬糖□软糖□果脯□巧克力□曲奇、饼干□薯片类膨化食品□干果□蛋糕□麦片
□奶粉□果汁□碳酸饮料□咖啡□啤酒□红酒□威士忌□橄榄油□生活用品
□其它
为了更加好的给您提供周到全方面的服务，请您对本坊做 评价并提 贵重的意见：
(下列信息由发卡人员填写)
会员卡卡号：发卡日期：
会员推荐人名称及卡号：
申请人：经办人：
日期：日期：
附1
客户姓名：客户编号：
客户级别：客户潜力评定：
客户身体状况及对应产品推荐：
家庭组员：
1.姓名：与持卡人关系：联系方式：备注：
2.姓名：与持卡人关系：联系方式：备注：
3.姓名：与持卡人关系：联系方式：备注：电话跟踪回访统计及有关信息：
附2
成交统计：
日期金额种类导购员备注。
顾客档案表员工：日期：年月日顾客档案表（顾客记录表）（标准版）使用说明一、文件概述顾客档案表（顾客记录表）（标准版）是一份设计用于系统化管理顾客信息的文档模板。
该表格旨在帮助企业或销售人员详细记录顾客的基本信息、购买记录、服务情况及特殊需求等，以便提供更加个性化、高效的服务。
本说明将详细介绍该表格的各项内容及其使用方法。
二、表格结构解析基本信息区姓名：填写顾客的姓名，确保准确无误，便于识别与联系。
性别：选择或填写顾客的性别，有助于分析顾客群体特征。
生日：记录顾客的出生日期，可用于生日关怀等营销活动。
卡号：如果企业有会员卡制度，此处填写顾客的会员卡号。
卡金：记录会员卡内的余额或积分等信息。
折扣：标注顾客享受的折扣级别或政策，以便在销售时自动应用。
地址：顾客的常住地址，用于邮寄资料或必要时的上门服务。
电话：顾客的联系电话，是主要的沟通渠道。
其他：可根据企业需求填写其他重要信息，如邮箱、微信号等。
销售及服务情况记录区日期：记录每次销售或服务发生的日期，便于时间排序和追踪。
产品项目：详细列出顾客购买的产品或服务项目，确保信息准确无误。
情况摘要：简短描述销售或服务过程中的关键信息，如顾客反馈、特殊要求等。
员工：填写参与此次销售或服务的员工姓名，以便责任追溯和绩效评估。
备注：用于记录任何额外信息，如退换货情况、特殊折扣原因等。
三、使用注意事项信息准确性：在填写顾客档案表时，务必确保所有信息的准确性，避免因信息错误导致的服务失误。
保密性：顾客信息属于隐私范畴，应严格保密，仅授权人员可查阅。
动态更新：随着顾客购买行为的发生和服务需求的变化，需及时更新顾客档案表，保持信息的时效性。
数据分析：定期对顾客档案表进行数据分析，有助于了解顾客需求趋势，为产品开发和营销策略提供依据。
合规性：在收集和使用顾客信息时，应遵守相关法律法规，确保信息处理的合法性和合规性。
四、结论顾客档案表（顾客记录表）（标准版）是企业提升顾客管理水平的重要工具。
客户登记表
中介公司：
经纪人及联系电话：
看房时间：年月日时
客户资料：
1、客户名称（中∕英文）：
2、联系人：职位：
3、现办公地址：现办公面积：
4、需求建筑面积（平方米）：经营范围：
5、意向楼层/单位：使用时间：中介公司经纪人签署：日期：
发展商现场人员签署：日期：
客户确认书
致：（中介公司）
贵司经纪人于年月日时带领
（客户）看房，意向楼层/单位为，我司确认该客户为贵司的客户资源，本确认书的有效期为两个月，请贵司洽谈租赁条件并尽快促成客户与我司签署《租赁意向书》或《租赁合同》。
若贵司无法在该有效期内完成该客户的租赁代理服务，请提前十天向我司申请续签本确认书，经我司审核同意，可另行延续本确认书的有效期。
XXXXXXXXXXX公司
负责人：
年月日。
8、预算要求：初次洽谈记录：
房屋使用面积： ㎡ 层高 M
建筑类型：阁楼□ 公寓□ 商装□ 厅市□ 多层住宅□ 高层住宅□ 房屋建筑结构： 框架结构□ 砖混结构□ 现浇结构□7、定位要求：5、格局要求： 下次约访时间：
保留原格局 □ 重新布置格局 □对重新布置格局的要求：
古典欧式□ 简约欧式□ 传统中式□ 现代中式□ 现代简约□ 后现代风格□地中海风格□ 田园风格□ 美式乡村风格□ 港式风格□ 混搭风格□其他风格约定：
增加纯色面积□ 局部使用重色□ 增加浅色面积□ 明快色调□其他约定：
2、色彩要求：订制板式家具 □ 购买成品家具 □ 现场制作家具 □ 使用原有家具 □其他约定：
基础装修 □ 时尚装修 □ 大包装修 □ 豪华装修 □其他约定:
1、风格要求：
6、家具要求：水: 电: 瓦: 木: 油:其他约定：
3、工艺要求：
4、材质要求：
工程编号 —
客户基础资料登记表
年 月 日
客户基本资料
店面口 网络口 个人介绍： 市场： 工长介绍：
您的业余爱好：
收藏□ 茶艺□ 看书□ 插花□ 体育□音乐□ 舞蹈□ 清洁□ 园艺□ 客户姓名：
先生□/女士□ 本套房屋居住人口 人电热膜□ 电热暖气□供暖方式：
电话:(1) (2)
房屋地址： 小区 栋楼 (座）单元 层（楼） 室其他□
需改进位置：
房屋朝向： 东向□ 南向□ 西向□ 北向□ 其他□其他
市政暖气□ 地热□
比较的公司： 设计要求：理石□ 木做□ 喷漆□ 石膏线□ 玻璃□ 壁纸□ 乳胶漆□ 软包□ 硬包□ 砖□其它材质约定：
清工辅料： 成品： 家电：
本单一式两份： 第一联 设计师留存 第二联 客服部存档。
