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交车流程及话术交车预约电话重点内容恭喜客户，说明车辆状况和交车日期提醒交车过程需要的时间（1小时左右），与客户预约交车的具体时间（2选1法）简要介绍交车程序、内容确认尾款数额与交款方式，提醒客户交车时需要的文件、资料（收据、定金条、车主身份证、驾驶证及其他所需资料）邀请客户的亲朋好友一起前来再次恭赞客户，确认预约时间李先生您好！我是上海大众济南大谦销售顾问XX,您现在方便接听电话吗？李老师恭喜您，您的爱车....今天已经到店了，车辆刚刚进行完全面的PDI检测，我就赶紧打电话通知您，新车真是太漂亮了，您的颜色选得非常好！现在就等您的大驾了！这样李先生和您预约一下交车的时间。
因为这边刚刚把车辆检测完毕，还需要按照程序办理交接手续，另外我也需要为您把车好好先清洗一下。
这样您看，您明天是否有时间呢？我们预约明天上午交车您看怎么样？这样我可以提前帮您把所有的手续和人员都安排好，交车会更迅速。
咱们就可以更快的去办理挂牌手续了。
整个交车流程大概占用您一个半小时左右的时间，咱们需要验车，确认车辆，办理交车手续，出库、开票；我还会为您介绍一位专业的服务顾问，在后续用车的过程中由我和他一起为您服务；为了恭喜您购得爱车，我们的经理还会送您一份小礼物，为您做一个面访，也请您为我们的服务做一个评价。
另外我还要详细给您讲解一下车辆功能按键的操作，虽然咱们前期也试驾过，但是刚换一台新车，老司机也要有一个适应过程，我给您讲解一下，也方面您日后更快的上手。
好的李老师，这样明天上午大概占用您一个半小时的时间，您看没问题吧？那这样，您看明天上午您几点过来比较方便？九点半您看怎么样。
好的，李老师，这样明天上午咱们就利用一个半小时左右的时间交车，之后就可以直接在店里把保险买了，中午我为您订好工作餐，吃完饭休息一下，咱们下午就可以由挂牌专员带着去买税挂牌，一下午就能办完。
这样明天一天咱们所有的手续就都办好，就能开着新车上路了！这样的安排是不是很方便！这样，李先生明天您是和家里人一块过来吗？大概几个人一起？我好提前为你们订好工作餐。
上海大众各车型三分钟话术1、全新帕萨特三分钟话术：您好，很高兴您能关注我们的全新一代帕萨特，它是上海大众的全新旗舰车型，我将用3分钟左右时间为您介绍一下，您这边请……全新一代帕萨特是一款专为新时代打造的B级轿车，秉承了德国大众的造车理念，从品牌形象和产品价值上领先同级车型。
全车系均采用激光焊接、空腔注腊、双面镀锌钢板、A,B 柱热成型工艺、高刚性安全车身和12年防锈技术，体现大众卓越造成工艺。
全新一代帕萨特借鉴了新辉腾的设计灵感，具有豪迈大气外观，超长轴距营造宽大舒适的内部空间。
大灯不仅造型美观，同时具有众多创新技术，如AFS动态照明、LED示廊车灯、TSI是强劲节能的发动机、DSG是极具驾驶乐趣的变速箱。
驾驶体验远超同级日系车型，智能科技的应用让驾驭更加完美，PLA自动泊车系统令倒车操作变得简单充满乐趣。
EPB电子驻车制动系统/Auto Hold自动驻车无钥匙进入和一键启动系统更方便使用。
车辆的安全性能对您而言至关重要，采用超越同级的顶尖车身技术，装有同级唯一配置的DSR/EDS/BSW 安全保护。
对于全新一代帕萨特不知能对哪方面更感兴趣，我可以为您详细介绍……2、New polo三分钟话术：您好，很高兴您关注上海大众New polo。
polo这是一款时尚个性的AO级车型。
全车系均采用激光焊接、空腔注腊、双面镀锌钢板、A,B柱热成型工艺、高刚性安全车身和12年防锈技术，体现大众卓越造成工艺。
外观体现了大众简约风格。
横向扩展个性格栅，刀锋式导流板、劲酷飞扬前大灯营造个性简约外观。
炫银质感内饰、运动真皮座椅带来全新内饰设计。
先进的动力总成、精准的电子助力令操控感受超越同级。
潮流科技让你旅途非同一般，前排座椅电加热、智能电动天窗、全自动恒温空调等营造舒适的驾驶感受。
而ABS+EBD+CBC的安全组合，高刚性安全车身和6气囊，则有效提升驾乘安全性。
New polo无论从时尚外观还是优异性能完全满足你的个性需求，不知你对哪方面更感兴趣，我可以为你详细介绍……3.NEW CROSS POLO三分钟话术你好，很高兴你关注上海大众NEW CROSS POLO，这是一款时尚个性具有跨界风格的新产品。
一、客户接待进店开口五句话欢迎光临通辽万众荣威MG 4S店，我是销售顾问...，您叫我..就好，这是我的名片。
很高兴认识你，请问有什么可以帮到您的吗？请问您是第一次来本店吗？客户：随便看看销售顾问：先生（小姐），请随意看我就在旁边等您，有任何需要请您随时叫招呼我。
客户：这款车多少钱啊？销售顾问：先生真是好眼力，这是....这款车一直旺销所以在价格上没有松动，这款车的价格是12.88万到19.28万，你看到的这款是销售最好的一款，售价是….。
价格不是最关键的，最关键是选择一款适合您的车，您说是吗？寒暄4同理论：同乡、同姓、同好、同行“今天天气好热，快进店里吹吹空调吧。
小姐原来住在XXX个小区呀，真太巧了，我父母也住在那里，看来我们可以算是邻居了。
呀，原来这是您的女儿呀，看不出来您孩子都这么大了，太太您保养得可真好，用的是什么好的护肤品呀？二、需求分析通过有目的的提问和积极的倾听请问你选车是自己开还是给别人开呀？请问您选车是平时上下班开吗？现在展厅里面的这一款是1.5排量的荣威350，非常适合上下班使用，燃油性特别好。
请问您平时是开手动档的车还是自动档的呢？请问您看的这款车是朋友给介绍的还是自己关注过的？三、车辆介绍这是上汽2010年4月份在国内首发的一款全时在线中级轿车，（区间报价）您看到的这款车排量是1.5L，价格从8.97万到12.87万共有5款车型。
价格不一样，配置也不一样。
我们的最新设计动力总成：第一，350配备了由上汽英国技术中心最新研发的ＶＣＴ高效能发动机，这款发动机采用了ＶＴＩ多角度可变正时系统，整机的效率非常出色。
第二，１.５Ｌ排量的发动机功率达到了８０ＫＷ；超过了很多１.６Ｌ排量的功率，朗逸是77KW，别克凯越也只有７８ＫＷ。
第三，３５０搭载ＳＳＧ五速手动变速箱，以及日本爱信的式自动变速箱，与１.５ＬＶＣＴ发动机完美匹配。
四、试乘试驾经过刚才的介绍，您对这款车已经有了大概的了解，其实我说的再多也不如你亲身体验一下，我们为您准备了试乘试驾活动，让你亲身体验一下这款车，你看可以吗？你看这是试乘试驾流程、协议和路线图，你先看一下，我帮你复印一下驾照，请稍等。
Lavida朗逸销售话术销售话术 Q&ALavida 朗逸2009年3月第 1 页，共 16 页目录Lavida朗逸销售话术安全性 自主研发 新车质量 发动机 价格 开发平台价格 外形与内饰车内空间 产品亮点 竞品比较-卡罗拉 竞品比较-新凯越 竞品比较-新宝来 竞品比较-悦动第 2 页，共 16 页安全性Q: A: 现在的客户越来越成熟，对车辆安全性也越来越来看重，朗逸的安全性不知道怎么样？Lavida朗逸销售话术朗逸采用了国际先进的激光焊接技术， 钢板一体冲压成型 ，将车身强度提升了30%；全车系四轮盘刹系统，并配置NAO陶瓷元素刹车片；采用车身双 面镀锌钢门；朗逸的发动机、方向盘、脚下踏板都是可溃式，将人体伤害度降到最低；发动机仓为3段吸能式，减少发动机撞击时对人体的伤害。
荣获C-NCAP A级车碰撞5星标准，全方位的安全防护体系，实现了动态稳定、撞击防护、安全信息系统的全面整合，在A级同类车市场出类拔萃。
朗逸车的刹车盘好像要比同级别车要小一些，有点节约成本的嫌疑？ 这个观点用在朗逸上就完全的错误了，首先，朗逸全系列车型都是在上海大众比较成熟的技术框架下生产制造的，采用的刹车系统也是在高端车型诸如 奔驰、宝马、奥迪上才会采用的陶瓷元素刹车片，制动更精准、刹车片散热和寿命比一般同级车要高出许多，所以这个和刹车盘大小并无关系。
朗逸NAO陶瓷刹车片有什么用处？ 进口高端车型专配的含陶瓷刹车片能有效抗热衰竭，降低摩擦时所产生的异响，所以它高耐热/降噪，减少刹车异呼，提高行驶舒适 这么大的车自重不大啊？ 传统上人们都在以车身自重来衡量车子钢板薄厚，从而来判断车子本身的安全性。
但现在的汽车生产从节约材料的初衷考虑，已经不再以钢板的厚度来 衡量安全性，而是以科学合理的车身结构去做，朗逸是2008年全新设计的车型，在车身结构上作出了很多调整，在保证安全性的前提下大大降低了油 耗，而且更加环保。
苹果carplay大众朗逸迎宾语文案摘要：一、引言1.介绍苹果CarPlay 和大众朗逸2.阐述CarPlay 在朗逸上的应用二、CarPlay 的功能和优势1.智能语音助手2.多媒体控制3.导航功能4.信息娱乐系统三、CarPlay 在朗逸上的具体应用1.迎宾语的设置2.用户界面的优化3.驾驶安全性的提升四、CarPlay 在朗逸上的实际体验1.操作简便性2.提高驾驶安全3.提升驾驶舒适度五、结论1.总结CarPlay 在朗逸上的表现2.对未来汽车智能化的展望正文：随着科技的发展，汽车行业也在不断进步，智能化、数字化逐渐成为汽车发展的趋势。
苹果CarPlay 作为一种车载智能系统，与大众朗逸这样的知名汽车品牌相结合，为消费者带来更为便捷、智能的驾驶体验。
苹果CarPlay 具有多项实用功能，包括智能语音助手、多媒体控制、导航功能以及信息娱乐系统等。
其中，智能语音助手能够通过语音识别技术，帮助用户完成电话拨打、短信阅读、音乐播放等操作，极大地提高了驾驶安全。
此外，多媒体控制功能使驾驶员无需手动操作，即可轻松切换音乐、调整音量等。
导航功能为用户提供实时路况信息，帮助用户快速到达目的地。
信息娱乐系统则可以让用户随时了解车辆状况，如油耗、行驶里程等。
在大众朗逸上，CarPlay 的应用更是得到了进一步优化。
首先，迎宾语的设置让车主在解锁车辆时，就能感受到CarPlay 带来的便捷。
其次，用户界面针对CarPlay 进行了优化，使得操作更加简便直观。
最后，CarPlay 在提高驾驶安全方面也发挥了重要作用，如通过智能识别交通标志，提醒驾驶员遵守交通规则，降低事故发生的风险。
实际体验过CarPlay 的大众朗逸车主纷纷表示，CarPlay 的操作简便性、提高驾驶安全以及提升驾驶舒适度等方面表现出色。
朗逸绕车话术一、开场白欢迎来到我们的店铺，我是XX，很高兴为您介绍我们的朗逸车型。
朗逸作为大众品牌的一款经典车型，拥有出色的驾驶性能和舒适的乘坐体验，希望在接下来的时间里，我可以为您详细介绍朗逸的各项特点和优势。
二、产品介绍1. 外观设计朗逸采用了流线型的外观设计，动感而不失稳重。
前大灯延伸至车身两侧，呈现出精致的视觉效果，车身线条流畅自然，彰显德系车的精致与稳重。
2. 动力系统朗逸搭载了高效的发动机及智能变速器，动力输出平顺有力。
在实际驾驶中能够带给您出色的驾驶体验，让您尽情享受驾驶的乐趣。
3. 内饰设计车内采用了高品质的材料和精致的工艺，给人以舒适温馨的感受。
中控台设计简洁明了，功能区块分布合理，操作便捷，为驾驶者及乘客提供了舒适的用车体验。
三、功能配置1. 智能互联朗逸配备了智能互联功能，支持蓝牙连接、手机投屏等功能，让您可以随时享受高品质的音乐和通讯服务。
2. 驾驶辅助朗逸还配置了多项驾驶辅助系统，如车道偏离预警、盲点监测等功能，有效提升行车安全性，为您的驾驶保驾护航。
四、价格及优惠我们店铺目前有多种款式的朗逸车型可供选择，价格合理优惠。
在购车过程中，我们也提供灵活的金融方案及优质的售后服务，让您购车无忧，用车无忧。
五、结语朗逸作为大众品牌的一款车型，拥有出色的品质和性能表现，在市场上拥有着良好的口碑。
希望通过以上介绍，您对朗逸有了更深入的了解，如果有任何疑问或想要进一步了解，欢迎随时到我们店铺咨询，我们将竭诚为您服务。
以上就是我为您介绍的朗逸绕车话术，希望对您有所帮助，谢谢！。
六方位绕车介绍-FFB话术试卷一、一、FFB话术填空。
姓名：分数：(1) F:橫拉式镀铬格栅前脸F: 采用大众家族前脸设计，水平横拉镀铬饰条搭配精致竖向镀铬装饰，与两侧巧妙融为一体。
B: 整个前脸显得硬朗利落、刚劲有力、橫向感强、大气稳重，完美诠释享誉业界的“”，并充分突显车主的品味和气质，以及与时俱进的生活理念。
(2) F:前大灯离回家功能和感光自动开启F: 在昏暗天气、进入隧道或下雨时，大灯会，同时提供功能.B:满足各种路况及夜间驾驶需求，智能科技在改善大灯照明效果的同时，更添一份安全感和温馨感。
(3) F: 雨量感应静音无骨雨刮F: 经过150 万次刮蹭耐久性测试，创新设计的钢条固件，使雨刮片，与风挡玻璃，刮刷更干净、更流畅。
B: 雨天行车确保驾驶者良好的，提升行车安全性；并可有效避免因夹杂沙砾而导致的风挡玻璃损坏。
(4) F:前雾灯带弯道辅助照明系统F:造型犀利、面积大。
内侧经过反光处理，集成弯道辅助照明功能。
夜间车速低于km/h过弯时，内侧雾灯自动亮起，为侧前方度范围内提供照明。
B: 有效扩大夜间过弯时的可视范围，帮助驾驶员更早、更清晰的发现横穿马路的行人或近旁障碍物，并从容做出应对措施，显著提升夜间行车。
(5)F:橫拉式整体内饰面板F ：采用整体式内饰设计，从中控台到内饰面板，大量采用设计，面板线条简洁现代、简约精细。
中央通道更与中控台连为一体，整体感强。
B ：豪华而不张扬，完美展现大众家族简约精致的细节设计，充分彰显车主的优雅品味。
(6)F ：RKA 智能胎压检测系统F ：根据轮胎漏气后滚动半径发生变化这一原理，实时监控对比各车轮转速以确定漏气状态，并通过仪表盘迅速报警。
B ：第一时间提醒客户及时修复，有效避免因而产生的安全隐患。
车辆在正常胎压下行驶，能获得更好的操控性、舒适性和经济性，一举多得。
(7)F ：8 探头前后泊车雷达F ：同级率先装配，前后保险杠内嵌式安装，八探头布置，系统通过声音引导，精确提示前后方障碍物。
LAVIDA朗逸销售话术SS一、对LAVIDA朗逸车型的总体介绍 (1)二、产品技术与配置方面问答 (2)三、与上海大众现有车型及竞品对比方面问答 (4)四、敏感问题问答 (6)五、LAVIDA朗逸车型六方位介绍 (7)六、LAVIDA朗逸车型竞品比较 (20)版本1对LAVIDA朗逸车型的总体介绍LAVIDA朗逸，是上海大众实力打造的新一代A级轿车，秉承德国汽车工艺，融合中国人文情趣，堪称“中西合璧”的经典之作。
“LAVIDA”源自西班牙语，翻译成：生命、生活和希望，经常出现在热情洋溢的西班牙语歌曲中。
“朗”，硬朗、俊朗、开朗，寓意硬朗的质量工艺，俊朗的外观造型，开朗的生活态度。
“逸”，逸趣、逸韵、逸致，寓意逸韵高致的轿车理念，逸趣横生的内饰设计，闲情逸致的生活享受。
“LAVIDA朗逸”宣扬的是热爱生命、用开朗热诚的生活态度去品味生活中的点滴美好，以最好的状态给身边的人带来快乐、灵感和信心。
LAVIDA朗逸融合德国技术内涵与中国人文品质，受点滴生活灵感启发，为驾乘者体味生活品质而造。
LAVIDA朗逸由中德双方顶尖研发团队合作设计，根据德国大众质量标准体系规范，引进世界最先进的机械设备，确保达到上海大众出产产品的质量要求，保障消费者的安全驾乘；LAVIDA朗逸体现中国消费者注重细节的品味特征，整体感观大方稳健、外部造型时尚流畅、内外配臵精致豪华，处处渗透着简单、纯粹的德国风格与璀璨广博的中国人文的完美结合。
对男士而言，LAVIDA朗逸大度豪迈、沉稳俊朗、动力非凡、轻松舒适；对女士来说，LAVIDA朗逸安全可靠、操控简单、内饰细致、配臵精彩。
无论是对驾驶者还是乘坐者，LAVIDA朗逸均能给予极尽细致的关怀，让身处其间的人在移动空间内也能获得身心自由和感观享受，品质生活随时体验。
可以说，巴黎时装周倡导的服饰文化提高了全世界的着装品质，人性化建筑设计理念的普及提高了人们居住办公的环境品质，而超越对基本需求的满足，贴合驾乘者身心感受的时尚轿车设计理念，恰是顺应了消费者对完美生活品质的要求。
