轮胎销售培训教材

汽车轮胎培训资料（二）引言概述：本文是关于汽车轮胎培训资料的第二部分，旨在为读者提供关于汽车轮胎的详细知识和培训材料。

通过本文的学习，读者将了解轮胎的结构、特点以及安装与维护等方面的知识，从而提升对汽车轮胎的理解和处理能力。

正文内容：一、轮胎结构1. 轮胎的构造组成2. 轮胎的主要部件及其功能3. 轮胎的胎面和胎侧的特点和作用4. 轮胎的花纹设计原则及分类5. 轮胎的材质及其特性二、轮胎的特点1. 轮胎的尺寸标识解析2. 轮胎的负荷性能与速度性能3. 轮胎的抗切割性能与抗扭力性能4. 轮胎的耐磨性及抗侧滑能力5. 轮胎的稳定性和驾驶舒适性三、轮胎的安装与维护1. 轮胎的安装前准备工作2. 轮胎的安装与拆卸方法3. 轮胎气压的检查与调整4. 轮胎的平衡与对称性调整5. 轮胎的定期检查与维护措施四、轮胎的故障诊断与处理1. 常见轮胎故障的表现与原因2. 轮胎爆胎的处理方法3. 轮胎老化与磨损的判定标准4. 轮胎漏气的检测与修复5. 轮胎轮廓不对称的调整方法五、轮胎的选购与替换1. 轮胎的品牌与价格对比2. 轮胎的规格与车辆匹配3. 轮胎的季节性选择4. 轮胎的性能与车辆用途匹配5. 轮胎更换的注意事项及步骤总结：通过本文的学习，读者可以了解到汽车轮胎的结构组成、特点以及安装与维护等重要知识。

了解轮胎的结构组成和性能特点能够帮助读者更好地选择适合自己车辆的轮胎，同时正确的轮胎安装和维护措施能够延长轮胎的使用寿命，提高行车安全。

希望读者通过本文的学习，能够更好地了解和掌握汽车轮胎的相关知识。

特维轮销售人员培训文件2013年3月特维轮销售人员培训计划（初级篇）引言：通过培训的开展为中下层管理人员在其经验和责任范围内提供建议进行的项目和行动，并为客户服务培训项目提供“积极参与”的方法。

该项培训计划能帮助新进业务员迅速掌握轮胎销售基本技能，在最短的时间内上岗。

培训科目一、了解我们1、企业介绍—总经理室公司成立时间、结构分配情况、企业文化、企业愿景。

2、本公司的规章制度—管理部员工手册、各类制度讲解、职业道德。

3、认识产品—管理部先参观产品仓库，然后参观生产车间，了解轮胎的生产流水线全过程。

4、本公司产品的营销概况—营销部品牌市场占有率、分类情况二、基础知识1、轮胎基础知识—管理部（4个课程）2、营销基础知识—营销部（1个课程）3、三包培训—管理部（实践3个月）4、行业知识—营销部（1个课程）三、销售培训1、轮胎销售专业培训—营销部（2个课程）2、销售流程培训—管理部（1个课程）3、推销技巧的训练—营销部（1个课程）四、其他内容五、培训结束后，分派到销售部门，先随同一位资深绩优的业务员拜访客户，时间约一至三个月。

结束后正式派任。

后附各类教材的幻灯片轮胎知识（一）轮胎的种类1 轮胎的种类提起轮胎的种类，其实有很多种分法：有按车种分类的，有按用途分类的，有按大小分类的，有按花纹分类的，有按构●按汽车种类分类轮胎按车种分类，大概可分为8种。

即：PC——轿车轮胎；LT——轻型载货汽车轮胎；TB——载货汽车及大客车胎；AG——农用车轮胎；OTR——工程车轮胎；ID——工业用车轮胎；AC——飞机轮胎；MC——摩托车轮胎。

●按轮胎用途分类轮胎按用途分类，包括载重轮胎、客车用轮胎及矿山用轮胎等种类。

载重轮胎除了在胎壁上标有规格尺寸以外，还必须标明层级数。

但在这里需要告诉大家的是，载重轮胎的层级数并不是指它的实际层数，而是指用高强度材料帘线制作胎体的轮胎，其负荷性能相当于用棉帘线制作胎体的轮胎帘布层数。

这是因为棉帘线是最早用于制作胎体帘线的，因此，国际惯例即以棉帘线层为表示轮胎层数的基准。

汽车轮胎培训标题：汽车轮胎培训：安全与维护的专业指南一、引言汽车轮胎作为车辆的重要组成部分，不仅关系到车辆的行驶性能，更直接影响到行车安全。

然而，许多车主对于轮胎的选购、使用、维护等方面的知识了解不足，导致轮胎寿命缩短，甚至引发严重的交通事故。

为了提高广大车主对轮胎的认识，本培训将详细介绍轮胎的基本知识、选购要点、使用与维护技巧，帮助车主更好地保障行车安全。

二、轮胎的基本知识1.轮胎的结构轮胎由胎面、胎侧、胎体、胎圈、内衬层等多个部分组成。

其中，胎面是轮胎与地面接触的部分，胎侧是轮胎的侧壁，胎体是轮胎的主体部分，胎圈是轮胎与轮辋连接的部分，内衬层是轮胎内部的气密层。

2.轮胎的规格轮胎的规格通常由一组数字和字母表示，如205/55R16 91V。

其中，205表示轮胎的宽度（单位：mm），55表示轮胎的扁平比（胎高与胎宽的比值，单位：%），R表示轮胎的结构类型（径向轮胎），16表示轮辋直径（单位：英寸），91表示轮胎的载重指数，V表示轮胎的速度等级。

三、轮胎的选购要点1.选择合适的轮胎规格选购轮胎时，首先要确保轮胎的规格与车辆制造商推荐的规格相符合。

车主可以在车辆用户手册、车门边缘或加油盖内侧找到推荐的轮胎规格。

2.了解轮胎的性能等级轮胎的性能等级包括载重指数、速度等级和耐磨指数等。

车主应根据自己的驾驶习惯和行驶环境，选择合适的性能等级。

3.选择正规渠道购买购买轮胎时，应选择正规渠道，确保轮胎的质量和售后服务。

同时，要注意查看轮胎的生产日期，避免购买库存时间过长的轮胎。

四、轮胎的使用与维护技巧1.定期检查轮胎气压保持轮胎气压在规定范围内，是延长轮胎寿命、确保行车安全的关键。

车主应每月至少检查一次轮胎气压，并根据实际情况进行调整。

2.注意轮胎的磨损程度轮胎磨损至磨损指示标志时，应立即更换。

同时，要注意轮胎的磨损均匀性，避免因四轮不平衡导致的行驶不稳定。

3.避免长时间高速行驶长时间高速行驶会使轮胎温度升高，导致轮胎性能下降。

目录本章学习目标 (2)实训要求及注意事项 (2)1 - 轮胎概述 (2)1.1轮胎的在汽车中的重要性 (2)1.2轮胎种类 (3)1.3轿车轮胎标识及结构 (4)1.4子午线轮胎各部位作用简介 (5)2 - 轮胎在轿车上的应用 (6)3 - 轮胎故障及维修 (7)3.1轿车常见轮胎故障及分析 (7)3.2轮胎日常维修步骤及注意事项 (12)4 - 课后思考 (14)学习目标1. 掌握轮胎、车轮与轮毂的相关专业知识。

2. 能够正确和肯定的判断轮胎相关的故障。

3. 掌握轮胎日常维修注意事项。

4. 了解拆装轮胎及动平衡的要点，真正做到学以致用。

实训要求及注意事项1、按规定穿戴工作服及防护用品。

2、实习时思想要集中，服从实习指导教师安排，严格遵循规定步骤拆装。

3、正确使用工具和量具，并注意妥善保管，不得以其它工具代替专用工具。

4、拆装零部件必须注意规范操作以发生事故。

5、对各调整部件要清点放好并做好记号，不能任意换位、丢失或搞错。

6、对有预紧力规定的螺栓、螺母要按正确的操作顺序和方法进行紧固。

7、拆下的零件应整齐有序摆放。

8、实习完毕，清洁工具，按要求放回原处，并打扫场地。

9、进入汽车实训场地后，应服从安排，未经老师批准，不得随便操作、动用各项设备。

10、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上课，留长发者要带工作帽。

11、上课时要集中精神，不准说笑、打闹。

12、工作场所、车辆旁、工作台、通道、应保持干净、整洁，做到三不落地。

13、进行发动机起动检验前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、防冻液，置变速器于空档，轻点起动马达试运行。

任何时候车底有人时，严禁发动车辆。

14、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防开水烫伤。

15、地面指挥车辆行驶移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意障碍物。

1.轮胎概述1.1轮胎在汽车中的重要性一说轮胎相信大家都不会陌生，应该都会认为是个简单的不能再简单的汽车配件，但就是这个简单的配件对于整车来讲，却是一个极其重要的零配件，随着汽车保有量的迅速增加，由轮胎引发的交通事故也时常发生，在日常使用中出现的故障更是多种多样，但就是这类型的故障，经常在售后维修中反复维修都得不到解决。