最新唯美集团咨询项目调查问卷-终稿

XXXXXXX集团有限公司管理咨询项目调查问卷尊敬的XXX集团员工：您好！应公司邀请和项目需求，XXX企业管理咨询有限公司项目组，欲对贵公司进行一次问卷调查。

本次调查旨在了解贵公司员工对企业人力资源管理（招聘、组织结构、岗位职责、薪酬、绩效管理、培训、企业文化等）的看法和要求。

您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。

问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。

感谢您的积极参与和支持!XXX咨询项目组部门：职位：岗位：(一)人才招聘1.您是否了解公司的人才招聘机制？☐非常清楚☐比较清楚☐部分清楚部分不清楚☐不清楚☐完全不清楚2.目前XXX集团的招聘会涉及哪几个环节?(可多选)☐书面的招聘计划☐发布渠道筛选☐招聘信息发布☐简历筛选☐面试☐笔试☐复试☐性格3.您认为公司招聘的公正程度如何？☐非常公正☐比较公正☐不确定☐不公正☐很不公正4.您认为公司招聘人员的时效性如何？☐高☐尚可☐一般☐低5.您认为公司招聘人员与公司所需岗位的匹配度如何？☐非常合适☐比较合适☐一般☐不合适(二)组织结构及岗位、人员编制：6.您对目前公司组织机构设置的看法是？☐过多，需要精简☐正好，没有必要调整☐不知道7.您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？☐非常清楚☐比较清楚☐部分清楚部分不清楚☐不清楚☐完全不清楚8.您认为目前所在部门的运行效率如何？☐很高☐高☐不高☐低☐很低9.您认为各部门之间的职责划分是否明确？☐明确☐基本明确☐不很明确☐很不明确☐不知道10.您是否清楚地知道自己的岗位职责/工作内容是什么？☐非常清楚☐比较清楚☐部分清楚部分不清楚☐不清楚☐完全不清楚11.您对本部门目前岗位设置的看法是？( )☐过多、需要精简与优化☐适当、保持现状☐太少，需要增设☐无所谓12.您认为本部门内部员工之间的职责划分是否明确？☐明确☐基本明确☐不很明确☐很不明确☐不知道13.在您工作需要相关人员/部门协助时，相关人员/部门配合状况如何？☐很配合☐比较配合☐不太配合☐很不配合☐说不清14.您对本部门目前员工人数的看法是？( )☐过多、需要精简与优化☐适当、保持现状☐太少，需要增加☐无所谓15.您对本岗位目前员工人数的看法是？( )☐过多、需要精简与优化☐适当、保持现状☐太少，需要增加☐无所谓(三)绩效管理相关1.您是否清楚目前公司的薪酬、绩效管理制度？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚2.您认为公司薪酬、绩效制度对员工激励性如何？☐非常强的激励☐较强的激励☐不确定☐没有激励性3.您认为公司目前的绩效管理体系(或工作评价方法)能够公正地反映您的工作业绩吗？☐体系合理、评价公正能够客观的评价员工☐有较合理评价体系，但是评价过程流于形式☐体系不合理、但评价过程公正☐体系不合理、过程也不公正4.您是否清楚您的绩效指标是如何得来的？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚5.您是否清楚上级是如何评价您的工作表现和成绩的？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚6.您是否清楚您的绩效评估结果应用在哪些方面？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚7.您是否同意“绩效管理对员工能够起到激励作用”的观点？☐完全同意☐比较同意☐部分同意部分不同意☐不同意☐完全不同意8.您认为公司确定员工收入的主要依据是什么？（可多选，限5项以内）☐根据本公司历史水平☐参照同类企业经验数据☐职称高低☐不同岗位对公司的价值水平☐专业技术能力☐学历的高低☐没有明确依据，靠和领导谈判决定9.您希望公司的绩效管理具备以下何种功能/作用？（多选）☐与集团、部门发展目标挂钩☐符合人性管理需求☐与薪资挂钩☐能达到公平、公正、客观☐与职业发展挂钩☐与培训挂钩☐能协助个人自我了解与成长☐其他作用：(四)培训体系及员工职涯发展1.您认为培训对员工能力的提升是否有帮助？□有很大帮助□有一定帮助□没有帮助2.您对公司培训课程时间的看法？□课时安排太多，培训占用时间过长□课时安排较多，勉强接受培训□课时安排合理□培训时间太少，需增强培训力度3.您认为公司培训的质量怎么样？□培训质量很高□培训质量中等□培训质量偏低□培训质量很差4.占用休息时间进行培训您认为：□乐意接受□可以接受□勉强接受□不能接受5.您对公司培训体制的满意度？□非常满意□满意□一般□不满意6.您希望公司开展哪方面的培训？□资格认证培训□专业技能培训□管理技能培训□实用技能培训7.您认为您在公司的发展前途如何？☐很有发展前途☐比较有前途☐做一天和尚撞一天钟☐没有前途8.您认为公司是否重视员工的职业发展☐非常重视☐比较重视☐一般☐一般不重视9.您对公司目前晋升制度的看法是？☐合理☐基本合理☐不确定☐不合理☐很不合理10.您认为目前公司的晋升人员得到晋升是否合理？☐合理☐基本合理☐不确定☐不合理☐很不合理11.您感觉公司在各类人员提升中最重视下属的哪些条件（可多选）：☐年龄☐学历☐能力☐工作态度☐贡献☐其它12.您认为公司培训需要做出哪些方面的改进（可多选）：□精选培训内容□增强培训内容的针对性□提高教学水平□合理安排培训内容□改进教学方式方法□改善教学硬件设施□加强组织管理工作□提高后勤服务质量□其它(五)企业发展、企业文化相关1.您了XXX集团未来的发展战略吗？☐很清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚2.您是否了解XXX集团所提倡的价值观与追求？☐比较清楚☐知道，但具体内容一下子不能清楚的说出来☐不太清楚☐没听说过3.您是否认同XXX集团所提倡的这些价值理念与精神追求？☐认同☐不认同☐没有什么关系4.您认为XXX集团所提倡的这些价值观对企业的发展是否有作用？☐有很大作用☐有一定作用☐有较小的作用☐不太清楚☐没有作用5.您认为XXX集团所提倡的价值观在实际工作中是否能得到有效的执行？☐能够完全执行☐基本可以有效的执行☐一般☐还存在很大差距☐完全没有得到有效执行6.您认为公司目前开展的各种文体活动对于公司企业文化构建的作用如何？☐很好☐比较好☐一般☐较差☐很差7.下面诸因素中，您最关心的因素是？（可多选，但不超过4项）☐工作环境☐公司价值观☐福利待遇☐公司规模与管理水平☐工作挑战性☐职业稳定性☐公司发展前景☐工作氛围和风气☐收入水平☐晋升机会与成长空间☐其它（请注明）(六)开放式问题1、您认为公司目前内部管理暴露出来最为严重的三个问题是什么？2、除了以上提及问题，您认为还有哪些方面需要向管理层反映？。

尊敬的厂家代表：您好！为了更好地了解我国美业厂家的现状，把握行业发展动态，提升行业整体竞争力，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对美业行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的美业厂家类型：（1）小型厂家（2）中型厂家（3）大型厂家（4）跨国企业2. 您所在的美业厂家主要业务范围：（1）化妆品生产（2）护肤品生产（3）美发用品生产（4）美容仪器生产（5）其他3. 您所在的美业厂家成立时间：（1）5年以下（2）5-10年（3）10-20年（4）20年以上二、市场状况4. 您认为当前美业市场竞争程度如何？（1）非常激烈（2）激烈（3）一般（4）温和（5）不激烈5. 您所在的美业厂家在市场上的主要竞争对手是？（1）国内企业（2）国外企业（3）两者都有（4）不确定6. 您认为当前美业市场的主要消费群体是？（1）年轻人（2）中年人（3）老年人（4）男女皆宜7. 您认为当前美业市场的主要消费趋势是？（1）追求天然、安全、健康（2）追求科技、时尚、个性（3）追求传统、经典、品质（4）其他三、生产状况8. 您所在的美业厂家年产值约为：（1）1000万元以下（2）1000-5000万元（3）5000-1亿元（4）1亿元以上9. 您所在的美业厂家主要生产设备类型：（1）自动化设备（2）半自动化设备（3）手工生产（4）其他10. 您认为当前美业厂家在生产过程中面临的主要问题是什么？（1）原材料成本上升（2）生产技术落后（3）生产效率低下（4）环保压力增大（5）其他四、销售状况11. 您所在的美业厂家主要销售渠道是？（1）线上销售（2）线下销售（3）线上线下结合（4）其他12. 您认为当前美业厂家在销售过程中面临的主要问题是什么？（1）市场竞争激烈（2）销售渠道单一（3）品牌知名度低（4）客户满意度不高（5）其他五、人力资源13. 您所在的美业厂家员工人数约为：（1）10人以下（2）10-50人（3）50-100人（4）100人以上14. 您认为当前美业厂家在人力资源管理方面面临的主要问题是什么？（1）人才流失严重（2）员工素质参差不齐（3）薪酬福利待遇不合理（4）培训体系不完善（5）其他六、未来发展15. 您认为当前美业厂家在未来的发展中应重点关注哪些方面？（1）技术创新（2）品牌建设（3）市场拓展（4）人才引进与培养（5）其他16. 您认为当前美业厂家在应对行业挑战时，有哪些优势和劣势？感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！祝您工作顺利，生活愉快！[问卷结束]。

××集团管理咨询调查问卷1 北大纵横管理咨询公司 xx 年年 3 月月 1 日尊敬的 ** 集团员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司**集团工程组。

我们正与您一起为**集团未来的开展而努力。

此次问卷调查的目的是为了解**集团的客观情况、员工对**集团管理现状的评价以及对相关问题进行改善的需求。

您的意见和见解对于**集团未来的开展至关重要，问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询工作范围内作统计和建议依据使用。

请您认真填写问卷，感谢您的大力支持。

北大纵横管理咨询公司**集团工程组问卷考前须知 1．请独立填写，并客观发表意见，不要互相讨论、代填等。

2．请注意阅读问题和题后的选项要求。

3．注：以下标注为限选三项的，意思是选择的选项在不多于三项范围内任意选择，选择的选项可以为一、二、三项，以此类推。

4．问卷请于 3 月 xx 日前下午 5 点前，交至**集团 xx 部。

5．如有疑问，也可直接与我们联系（：021-xxxx）。

一、战略局部：1-1 您了解**集团现在的总体开展战略吗？（单项选择）了解不了解 1 2 如果了解请简述：1-2 您认为**集团未来的开展思路是否清晰？（单项选择） 1. （）思路清晰，目标明确 2. （）思路比拟清晰，但开展目标不明确 ** 集团管理咨询调查问卷 2 3. （）开展目标明确，但开展思路不清晰 4. （）开展目标和开展思路都不清晰 5. （）开展规划的目标过高，对现实没指导意义 1-3 您认为**集团业务规划制定得如何？（单项选择） 1. （）各业务的定位不明确，层次不清晰，并且各业务如何开展的思路不明确 2. （）各业务的定位和层次根本明确，但是各业务如何开展的思路不清晰 3. （）各业务如何开展的思路根本明确，但是各业务的定位和层次不清晰 4. （）各业务的定位明确、层次清晰，并且各个业务的如何开展的思路也很明确 1-4 您认为在房地产行业中，取得成功的关键因素是什么（限选三项） 1. （）公司领导的战略眼光 2. （）客户资源和销售能力 3. （）良好的品牌形象 4. （）广告筹划能力 5. （）产品规划设计能力 6. （）产品质量和性能 7. （）售后效劳 8. （）土地资源 9. （）政府关系 10. （）金融机构关系11. （）专业人才 12. （）本钱控制 13. 其它（请注明） 1-5 您认为在结合上述行业关键成功因素，**集团所具有的优势是什么（限选三项） 1. （）公司领导的战略眼光 2. （）客户资源和销售能力 3. （）良好的品牌形象 4. （）广告筹划能力 5. （）产品规划设计能力 6. （）产品质量和性能 7. （）售后效劳 8. （）土地资源 9. （）政府关系 10. （）金融机构关系11. （）专业人才 12. （）本钱控制 13. 其它（请注明） 1-6 您认为在结合上述行业关键成功因素，**集团在哪些方面最为欠缺（限选三项） 1. （）公司领导的战略眼光 2. （）客户资源和销售能力 3. （）良好的品牌形象 4. （）广告筹划能力 5. （）产品规划设计能力 6. （）产品质量和性能 7. （）售后效劳 8. （）土地资源 9. （）政府关系 10. （）金融机构关系11. （）专业人才 12. （）本钱控制 13. 其它（请注明） 1-7要实现未来的战略，您认为以下哪点可能成为制约的瓶颈？（限选三项） 1. （）组织结构设置不合理，导致资源浪费 2. （）技术力量规划能力缺乏 3. （）没有自己的核心能力和核心产品 4. （）市场开发能力不强，市场意识缺乏 5. （）机制不灵活，不能形成企业旺盛的活力 6. （）公司的管控体系不完善 7. （）公司的资源缺乏 8. （）高层管理人员经营观念不能适应公司开展的需要 9. （）缺乏好的人才环境和人才鼓励机制，留不住人才，企业丧失开展的后劲 10. （）其它（请注明） 1-8 您对**集团的开展前景有信心吗？（单项选择）3 很有信心有信心一般不太有信心没有信心 1 2 345 二、集团管控和组织结构：：2-1 您认为**集团目前的组织结构适合集团公司未来开展需要吗？（单项选择）非常适合适合一般不适合非常不适合 1 23 4 5 2-2 您认为集团公司组织结构方面存在的主要问题是什么？（限选三项） 1. （）局部职能缺失和弱化 2. （）部门或岗位职责不明确，分工不清 3. （）缺乏管理程序和管理工作的标准 4. （）部门间职责穿插，存在扯皮和推诿现象 5. （）存在执行职能和监视职能共存于同一部门或岗位的现象 6. （）存在越级指挥和越级汇报的现象 7. （）多头指挥 8. （）高管层管得过宽过细 9. （）部门权责不匹配 10. （）员工能力素质与岗位要求匹配度差 11. （）存在人浮于事、苦乐不均的现象 12. （）其它（请注明） 2-3 您认为总部对下属业务单元（包括工程部、分子公司）授权程度是否利于其开展工作？（单项选择）非常适合适合一般不适合非常不适合 1 2 3 4 5 2-4 您认为**集团对下属业务单元（包括工程部、分子公司）的考核体系是否完善？（单项选择）非常完善比拟完善不完善非常不完善 1 2 3 4 2-5 您认为您所在部门的职责与权力是否明确？（单项选择）非常明确比拟明确一般不明确非常不明确 1 2 3 4 5 2-6 您认为您个人的工作职责和权力是否明确？（单项选择）非常明确比拟明确一般不明确非常不明确 1 2 3 4 5 2-7 您是否发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有足够的权力去顺利完成？（单项选择）经常有时偶尔从来没有 1 2 3 4 2-8 您认为公司各级领导的管理幅度（指所管辖的直接下级数量）是否适当？（单项选择） 1. （）适当 2. （）管理幅度过小 3. （）管理幅度过大 4. （）说不清 2-9 您认为**集团各部门之间协作意识强吗？（单项选择）非常强较强一般不强非常弱 1 2 3 4 5 2-10 您认为公司部门间是否存在推诿或扯皮现象？（单项选择）存在，经常发生偶尔发生不存在 4 1 2 3 2-11 如果公司部门之间出现推诿或者扯皮现象，原因是？（限选三项） 1. （）部门之间职责不清2. （）业务流程不合理 3. （）规章制度不健全 4. （）不愿意承当责任、怕挨批 5. （）员工工作积极性和主动性不强 6. （）部门本位主义严重 7. （）其它（请注明） 2-12 公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存有越级现象？（单项选择）非常普遍普遍有时有几乎没有说不清 1 2 3 4 5 2-13 是否出现多个领导向您分派任务或者需要向多个领导请示的情况？（单项选择）经常有时偶尔没有 1 2 3 4 2-14 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？（单项选择）经常一般偶尔说不清 1 2 3 4 2-15 您的直接领导是否对您的工作提出了明确的要求？（单项选择）非常明确比拟明确一般不明确很不明确 1 2 3 4 5 2-16 您认为目前公司领导班子是否过多地陷入事务性的工作？（单项选择） 1. （）过多，高层领导没有时间考虑重大问题，直接影响着全厂整体工作的有效开展 2. （）过多，影响了中层领导工作能动性的发挥 3. （）有时会发生 4. （）根本没有，高层领导主要处理重大问题，事务性工作根本由中层领导决定 2-17 您认为公司内部上下级沟通情况（单项选择）畅通不畅通一般 1 2 3 2-18 您认为公司部门之间信息交流情况（单项选择）充分不充分一般 1 2 3 2-19 您认为公司部门内部信息交流情况（单项选择）充分不充分一般 1 2 3 2-20 以下哪种情形在**集团中比拟常见？（限选三项） 1. （）时间观念差 2. （）没有人愿意拍板决策，怕承当责任 3. （）职能部门效劳意识不强 4. （）缺乏信任，团队合作精神差 5. （）领导经常交办一些事情但却不问结果 6.（）上下级之间层级感明显 7. （）企业员工“得过且过”心态严重 8. （）其它（请注明）5 2-21 您认为**集团目前的规章制度是否系统完善？（单项选择）系统完善比拟系统完善一般不太系统完善很不完善 1 2 3 4 5 2-22 您认为**集团的制度是否能够得到有效的执行？（单项选择）可以很好执行可以较好执行一般不能得到执行几乎没法执行 1 2 3 4 5 2-23 如果您认为制度不能得到有效执行，原因是什么？（限选三项） 1. （）制度不够系统完善 2. （）执行缺乏有效的监视 3. （）缺乏保证制度有效执行的奖惩机制 4.（）管理者常带头打破制度的严肃性 5. （）制度制定得不切合实际 6. （）制度变化太快 7. （）制度与原有习惯相冲突 8.（）其它（请注明） 2-24 您认为公司的业务流程顺畅吗？（单项选择）顺畅比拟顺畅一般不顺畅很不顺畅 1 2 3 4 5 2-25 如果您认为业务流程不顺畅，原因主要是什么？（（限选三项）） 1. （）流程不明确，没有规章制度作支持 4. （）缺乏一个统一协调流程管理的部门 2. （）流程不完善、不合理 5. （）流程执行监视不力 3. （）部门或岗位职责不清三、人力资源局部：3-1 与同行业其它企业相同的职位相比，您的工资水平: （单项选择） 1 （）远远高出 2 （）略高 3 （）相当 4 （）略低 5 （）远远低于 3-2 与当地一般工资水平相比，您的收入：（单项选择） 1 （）远远高出 2 （）略高 3 （）相当 4 （）略低 5 （）远远低于 3-3 您是否赞同“与**集团其它员工相比，您获得的报酬是公平的”的说法? （单项选择） 1 （）非常赞同 2 （）赞同 3 （）不确定 4 （）不赞同 5 （）强烈反对 3-4 您认为您的付出与所得相比：（单项选择） 1 （）付出远多于所得 2 （）付出略多于所得 3 （）付出等于所得 4 （）付出略少于所得 5 （）付出远少于所得 3-5 目前公司里在评价员工的工作表现时是否公平？（单项选择）非常公平比拟公平不太公平非常不公平 1 2 3 4 3-6 您觉得现在对您的考核方法能够准确反映您的业绩吗？（单项选择） 6 能够充分反映只是局部反映完全不能反映 1 2 3 3-7 您认为工作努力一点、松懈一点对收入/奖金会有影响吗？（单项选择）影响很大影响比拟大影响不大没有影响 1 2 3 4 3-8 您认为**集团的绩效考核对您的工作有促进作用吗？（单项选择）非常大有些作用作用很小没作用 1 2 3 4 3 3- - 9 您如何评价**集团目前的绩效考核体系？（单项选择） 1. （）客观、合理3. （）比拟客观、合理 2. （）不健全、不够合理 4. （）不知道，没有想过这方面的问题 3-10 您认为**集团制定考核指标存在的主要问题是什么？（限选三项） 1. （）考核指标的制定过程是自上而下的，下级单位或下属人员只有承受而不能提异议，因此导致与实际情况脱钩，使指标带有不合理性 2. （）考核指标的选择偏重财务性指标，由于鼓励的导向性，导致存在短视行为 3. （）各职能部门的考核指标制定比拟模糊，不能充分反映各职能部门的职责履行情况 4. （）对各分子公司的考核指标没有差异，不能表达不同管理难度的指标差异性 5. （）对工程部的考核指标制定不够科学，工程部内部没有考核挂钩 6. （）对各分子公司的考核指标制定流于形式 7. （）考核指标分给不了解工作情况的领导或部门的权重过大 8. （）考核指标，特别是量化的指标，缺少科学依据 9. （）考核指标过于严厉，往往无法实现 10. （）考核指标过于宽松，很容易到达，失去考核的意义 11. （）没有什么问题，比拟全面，比拟合理 12. （）其它（请注明） 3-11 根据自己的工作职责，您对自己工作业绩的考核标准清楚吗？（单项选择） 1 . （）很清楚 3. （）比拟清楚 2. （）知道一点 4. （）不知道，没有想过这方面的问题 3-12 您认为**集团衡量个人成功的最重要标志是（单项选择） 1. （）得到领导的赏识 2. （）同事的认可 3. （）职务上下 4. （）收入多少 5. （）绩效好坏 6. （）其它（请注明） 3-13 您认为**集团人力资源管理在用人制度方面的最大问题是什么？（限选三项） 1. （）没有淘汰机制 2. （）留不住有用人才 3. （）干部能上不能下 4. （）任人唯亲 5. （）不能人尽其才 6. （）其它（请注明）3-14 您是否愿意在**集团长期工作？（单项选择）非常愿意愿意不太愿意肯定不会 1 2 3 4 3-15 您认为以下哪些方式能够更好地提高您的工作积极性？（限选三项） 1. （）收入提高 2. （）福利改善 3. （）职位晋升 4. （）培训时机 5. （）领导认可 6. （）挑战性的工作 7. （）其它（请注明）7 3-16 您认为您的个人前途与**集团前途）（单项选择）：非常相关比拟相关不太相关没什么关系 1 2 3 4 3-17 您在**集团工作，比拟看重以下哪些因素？（限选三项） 1. （）领导个人魅力 2. （）工作挑战性 3. （）**集团的名气 4. （）企业良好的工作环境和气氛 5. （）收入水平 6. （）晋升时机7. （）**集团的开展前途 8. （）能够充分发挥自己才能 9. （）其它（请注明） 3-18 您认为**集团现有人员素质能否满足**集团开展的需要？（单项选择）能满足勉强满足不能满足 1 2 3 3-19 您认为**集团现在最需要是什么类型的人才？（限限选三项） 1. （）经营管理人才 2. （）销售人才 3. （）投资管理人才 4. （）技术人才 5. （）多技能工人 6. （）财务管理人才 7. （）生产管理人才 8. （）其它（请注明）四、统计信息局部：4-1 您加盟**集团多长时间？（单项选择） 1. （）2 年以内（含 2 年） 2. （）2-5 年（含 5 年） 3. （）5－8 年（含8 年） 4. （）8 年以上4-2 您的最高学历）（单项选择）：1. （）高中/中专/技校及以下2. （）大专3. （）本科4. （）硕士及以上4-3 您现在的岗位（单项选择，兼岗人员请选较高岗位）：1. （）中高层领导2. （）管理技术人员3. （）一般员工 4-4 您的年龄）（单项选择）：1. （）25 岁及以下（含 25 岁）2. （）25-30 岁（含 30 岁）3. （）30-35 岁（含 35 岁）4. （）35-45 岁（含 45 岁）5. （）45 岁以上您对我们本次管理咨询工程工作的建议和期望？（开放式问题，请填写在下面空白处） 8 谢谢您对我们工作的大力支持和配合！北大纵横管理咨询公司* ** * 集团工程组200 10 年年 3 3 月月 1 1 日。

一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）企业员工（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：______________________二、消费习惯5. 您平均每月的消费金额是多少？（）1000元以下（）1000-3000元（）3000-5000元（）5000-8000元（）8000元以上6. 您主要在哪些渠道购买商品或服务？（）线上购物平台（）线下实体店（）朋友推荐（）广告宣传（）其他7. 您购买商品或服务时最看重哪些因素？（）价格（）品牌（）质量（）服务（）口碑（）其他三、品牌认知8. 您是否了解以下品牌？（）是（）否（以下列出您所在行业的主要品牌，请勾选）（）品牌A（）品牌B（）品牌D（）品牌E9. 您对以下品牌的认知程度如何？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）不了解四、产品满意度10. 您最近购买过我们的产品吗？（）是（）否11. 您对以下产品的满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意（以下列出您的主要产品，请根据实际情况选择）（）产品A（）产品B（）产品C（）产品E12. 您认为以下产品在哪些方面需要改进？（）外观设计（）功能（）质量（）价格（）售后服务（）其他五、服务体验13. 您对以下服务的满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意（以下列出您的主要服务，请根据实际情况选择）（）服务A（）服务B（）服务C（）服务D（）服务E14. 您认为以下服务在哪些方面需要改进？（）服务效率（）服务专业性（）服务细节（）其他六、总体评价15. 您对我们公司的整体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意16. 您是否愿意向朋友或家人推荐我们的产品或服务？（）是（）否17. 您对我们公司的建议或意见：_______________________________________________________________感谢您参与本次调查，您的宝贵意见对我们改进工作具有重要意义。

管理咨询调查问卷
说明：
所有答案没有对错之分，只表达您对于该问题的认识或感受，请根据自己的认识独立填写。

为保证调查效果，将采取集中填写、现场收回的无记名形式，敬请放心完成问卷。

请在以下您认为正确的答案上√，可以多选，空格部分请填写。

企业名称：
所在行业：
地址：网址：
联系人：电话：
一、企业性质
A 民营
B 国企
C 单体公司
D 集团公司
二、企业人员规模
A 100人以下
B 100-500人
C 500-1000人
D 1000人以上
三、企业行业地位
A行业前三B行业前十C行业中间D行业中后
四、企业上年度收入规模
A 1亿元以下
B 1亿元-10亿元
C 10亿元-50亿元
D 50
亿元以上
五、企业盈利状况
A持续增长B保持稳定C盈利但是开始下滑D亏损或持续亏损
六、您企业目前处于何种发展阶段？
A资本积累阶段B战略调整阶段C成熟和维持阶段D业务重新定位阶段E其它
七、您企业目前面临什么突出问题
八、您希望我们可以提供的管理咨询服务是？
A 专项咨询
B 常年顾问
C 委托管理D管理培训 E 业务重新定位F其他。

XXXXXXX集团有限公司管理咨询项目调查问卷尊敬的XXX集团员工：您好！应公司邀请和项目需求，XXX企业管理咨询有限公司项目组，欲对贵公司进行一次问卷调查。

本次调查旨在了解贵公司员工对企业人力资源管理（招聘、组织结构、岗位职责、薪酬、绩效管理、培训、企业文化等）的看法和要求。

您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。

问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。

感谢您的积极参与和支持!XXX咨询项目组部门：职位：岗位：(一)人才招聘1.您是否了解公司的人才招聘机制？☐非常清楚☐比较清楚☐部分清楚部分不清楚☐不清楚☐完全不清楚2.目前XXX集团的招聘会涉及哪几个环节?(可多选)☐书面的招聘计划☐发布渠道筛选☐招聘信息发布☐简历筛选☐面试☐笔试☐复试☐性格3.您认为公司招聘的公正程度如何？☐非常公正☐比较公正☐不确定☐不公正☐很不公正4.您认为公司招聘人员的时效性如何？☐高☐尚可☐一般☐低5.您认为公司招聘人员与公司所需岗位的匹配度如何？☐非常合适☐比较合适☐一般☐不合适(二)组织结构及岗位、人员编制：6.您对目前公司组织机构设置的看法是？☐过多，需要精简☐正好，没有必要调整☐不知道7.您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？☐非常清楚☐比较清楚☐部分清楚部分不清楚☐不清楚☐完全不清楚8.您认为目前所在部门的运行效率如何？☐很高☐高☐不高☐低☐很低9.您认为各部门之间的职责划分是否明确？☐明确☐基本明确☐不很明确☐很不明确☐不知道10.您是否清楚地知道自己的岗位职责/工作内容是什么？☐非常清楚☐比较清楚☐部分清楚部分不清楚☐不清楚☐完全不清楚11.您对本部门目前岗位设置的看法是？()☐过多、需要精简与优化☐适当、保持现状☐太少，需要增设☐无所谓12.您认为本部门内部员工之间的职责划分是否明确？☐明确☐基本明确☐不很明确☐很不明确☐不知道13.在您工作需要相关人员/部门协助时，相关人员/部门配合状况如何？☐很配合☐比较配合☐不太配合☐很不配合☐说不清14.您对本部门目前员工人数的看法是？()☐过多、需要精简与优化☐适当、保持现状☐太少，需要增加☐无所谓15.您对本岗位目前员工人数的看法是？()☐过多、需要精简与优化☐适当、保持现状☐太少，需要增加☐无所谓(三)绩效管理相关1.您是否清楚目前公司的薪酬、绩效管理制度？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚2.您认为公司薪酬、绩效制度对员工激励性如何？☐非常强的激励☐较强的激励☐不确定☐没有激励性3.您认为公司目前的绩效管理体系(或工作评价方法)能够公正地反映您的工作业绩吗？☐体系合理、评价公正能够客观的评价员工☐有较合理评价体系，但是评价过程流于形式☐体系不合理、但评价过程公正☐体系不合理、过程也不公正4.您是否清楚您的绩效指标是如何得来的？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚5.您是否清楚上级是如何评价您的工作表现和成绩的？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚6.您是否清楚您的绩效评估结果应用在哪些方面？☐非常清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚7.您是否同意“绩效管理对员工能够起到激励作用”的观点？☐完全同意☐比较同意☐部分同意部分不同意☐不同意☐完全不同意8.您认为公司确定员工收入的主要依据是什么？（可多选，限5项以内）☐根据本公司历史水平☐参照同类企业经验数据☐职称高低☐不同岗位对公司的价值水平☐专业技术能力☐学历的高低☐没有明确依据，靠和领导谈判决定9.您希望公司的绩效管理具备以下何种功能/作用？（多选）☐与集团、部门发展目标挂钩☐符合人性管理需求☐与薪资挂钩☐能达到公平、公正、客观☐与职业发展挂钩☐与培训挂钩☐能协助个人自我了解与成长☐其他作用：(四)培训体系及员工职涯发展1.您认为培训对员工能力的提升是否有帮助？□有很大帮助□有一定帮助□没有帮助2.您对公司培训课程时间的看法？□课时安排太多，培训占用时间过长□课时安排较多，勉强接受培训□课时安排合理□培训时间太少，需增强培训力度3.您认为公司培训的质量怎么样？□培训质量很高□培训质量中等□培训质量偏低□培训质量很差4.占用休息时间进行培训您认为：□乐意接受□可以接受□勉强接受□不能接受5.您对公司培训体制的满意度？□非常满意□满意□一般□不满意6.您希望公司开展哪方面的培训？□资格认证培训□专业技能培训□管理技能培训□实用技能培训7.您认为您在公司的发展前途如何？☐很有发展前途☐比较有前途☐做一天和尚撞一天钟☐没有前途8.您认为公司是否重视员工的职业发展☐非常重视☐比较重视☐一般☐一般不重视9.您对公司目前晋升制度的看法是？☐合理☐基本合理☐不确定☐不合理☐很不合理10.您认为目前公司的晋升人员得到晋升是否合理？☐合理☐基本合理☐不确定☐不合理☐很不合理11.您感觉公司在各类人员提升中最重视下属的哪些条件（可多选）：☐年龄☐学历☐能力☐工作态度☐贡献☐其它12.您认为公司培训需要做出哪些方面的改进（可多选）：□精选培训内容□增强培训内容的针对性□提高教学水平□合理安排培训内容□改进教学方式方法□改善教学硬件设施□加强组织管理工作□提高后勤服务质量□其它(五)企业发展、企业文化相关1.您了XXX集团未来的发展战略吗？☐很清楚☐比较清楚☐不清楚☐完全不清楚2.您是否了解XXX集团所提倡的价值观与追求？☐比较清楚☐知道，但具体内容一下子不能清楚的说出来☐不太清楚☐没听说过3.您是否认同XXX集团所提倡的这些价值理念与精神追求？☐认同☐不认同☐没有什么关系4.您认为XXX集团所提倡的这些价值观对企业的发展是否有作用？☐有很大作用☐有一定作用☐有较小的作用☐不太清楚☐没有作用5.您认为XXX集团所提倡的价值观在实际工作中是否能得到有效的执行？☐能够完全执行☐基本可以有效的执行☐一般☐还存在很大差距☐完全没有得到有效执行6.您认为公司目前开展的各种文体活动对于公司企业文化构建的作用如何？☐很好☐比较好☐一般☐较差☐很差7.下面诸因素中，您最关心的因素是？（可多选，但不超过4项）☐工作环境☐公司价值观☐福利待遇☐公司规模与管理水平☐工作挑战性☐职业稳定性☐公司发展前景☐工作氛围和风气☐收入水平☐晋升机会与成长空间☐其它（请注明）(六)开放式问题1、您认为公司目前内部管理暴露出来最为严重的三个问题是什么？2、除了以上提及问题，您认为还有哪些方面需要向管理层反映？。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前美业管理的现状和需求，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，优化美业管理策略。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您所在的美容院类型：- 独立美容院- 连锁美容院- 美容美发综合店- 其他（请注明）4. 您在美容院的工作岗位：- 店长/经理- 美容师/技师- 销售顾问- 前台接待- 其他（请注明）二、美业管理现状5. 您认为目前美业管理中存在的主要问题有哪些？（可多选）- 人员管理：人员流动大，培训不足- 营销推广：缺乏有效的营销策略，客户流失率高- 成本控制：人力成本、租金成本上升，利润空间压缩- 服务质量：服务质量参差不齐，顾客满意度不高- 管理模式：管理模式僵化，缺乏创新- 其他（请注明）6. 您认为造成这些问题的主要原因是什么？（可多选）- 行业竞争激烈- 客户需求多样化- 经营理念落后- 缺乏专业人才- 政策法规限制- 其他（请注明）7. 您所在的美容院在人员管理方面主要面临哪些挑战？（可多选） - 人员招聘困难- 人员培训不足- 人员流动率高- 人员激励不足- 其他（请注明）8. 您所在的美容院在营销推广方面主要采取哪些策略？（可多选） - 优惠促销- 线上推广- 线下活动- 合作联盟- 其他（请注明）9. 您认为哪些营销推广策略效果较好？（可多选）- 优惠促销- 线上推广- 线下活动- 合作联盟- 其他（请注明）10. 您认为目前美容院在成本控制方面有哪些困难？（可多选）- 人力成本上升- 租金成本上升- 物料成本上升- 其他（请注明）三、美业发展趋势11. 您认为未来美业发展趋势如何？（可多选）- 市场需求持续增长- 竞争更加激烈- 服务更加个性化- 技术不断创新- 其他（请注明）12. 您认为美容院应如何应对未来发展趋势？（可多选）- 提升服务质量- 加强品牌建设- 创新营销策略- 培养专业人才- 其他（请注明）感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！我们将认真分析您的意见，为美业管理提供有益的参考。

尊敬的顾客/朋友：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特此进行本次美业满意度调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到重要作用。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

您的个人信息我们将严格保密，仅用于统计分析。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企业职员C. 自由职业者D. 公务员E. 其他4. 您居住的城市：_________________二、服务体验5. 您对我们美容院的整体印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为我们美容院的环境如何？A. 非常干净整洁B. 干净整洁C. 一般D. 不太整洁E. 非常不整洁7. 您对我们美容院的服务态度如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差8. 您对我们美容院的专业技能如何评价？A. 非常专业B. 专业C. 一般D. 不太专业E. 非常不专业9. 您对我们美容院的产品质量如何评价？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您对我们美容院的价格定位如何？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理三、改进建议11. 您认为我们美容院在哪些方面需要改进？_________________12. 您希望我们提供哪些新的服务或产品？_________________13. 您对我们美容院的宣传渠道有何建议？_________________14. 您认为我们美容院在哪些方面具有竞争优势？ _________________15. 您是否愿意向我们推荐亲朋好友来店消费？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快，美丽永驻！【问卷结束】。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解美术学在企业中的应用现状、需求和发展趋势，我们特此设计这份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们优化美术学在企业中的应用策略，促进美术与产业的深度融合。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 企业成立时间：3. 企业所在地区：4. 企业所属行业：5. 企业类型：A. 国有/国有控股B. 集体/集体控股C. 民营/民营控股D. 其他，请指出二、美术学在企业中的应用现状6. 您的企业是否使用美术学相关技术或产品？A. 是B. 否7. 如果使用，请简要描述美术学在您企业中的应用领域：8. 您认为美术学在您企业中的应用效果如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差三、美术学在企业中的需求与挑战9. 您的企业对美术学技术的需求程度如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低10. 您认为目前美术学在企业应用中面临的主要挑战有哪些？（可多选）A. 技术更新速度快，难以跟上B. 美术学人才短缺C. 美术学与企业需求匹配度不高D. 美术学应用成本较高E. 其他，请指出：11. 您认为企业在美术学应用方面最需要解决的问题是：A. 技术创新B. 人才培养C. 政策支持D. 市场推广E. 其他，请指出：四、美术学在企业中的发展趋势12. 您认为未来几年内，美术学在企业中的应用前景如何？A. 非常乐观B. 较乐观C. 一般D. 较悲观E. 非常悲观13. 您认为以下哪些因素将推动美术学在企业中的应用？（可多选）A. 技术创新B. 人才培养C. 政策支持D. 市场需求E. 其他，请指出：14. 您认为美术学在企业中的应用将呈现哪些趋势？（可多选）A. 美术学与互联网、大数据等技术的融合B. 美术学在产品设计、品牌营销等方面的应用C. 美术学在企业文化、员工培训等方面的应用D. 美术学在智能家居、智能穿戴等领域的应用E. 其他，请指出：感谢您抽出宝贵时间填写这份调查问卷！您的意见对我们非常重要，我们将根据您的反馈进行深入研究，为美术学在企业中的应用提供有力支持。

尊敬的受访者：您好！为了深入了解我国美业项目的现状，以便为行业的发展提供有益的参考，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对美业的发展产生积极影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）美业从业者（2）美业相关从业者（3）消费者（4）其他二、美业项目现状5. 您认为目前美业市场整体发展状况如何？（1）非常乐观（2）比较乐观（3）一般（4）不太乐观（5）非常不乐观6. 您所在的美业项目中，以下哪些服务最受欢迎？（1）美容护肤（2）美发造型（3）美甲美睫（4）美妆培训（5）整形美容（6）其他7. 您认为以下哪些因素对美业项目的发展起到了关键作用？（1）品牌影响力（2）服务质量（3）价格竞争力（4）地理位置（5）营销策略（6）其他8. 您所在的美业项目中，以下哪些方面存在不足？（1）服务质量（2）价格竞争力（3）品牌知名度（4）技术创新（5）营销手段（6）其他9. 您认为以下哪些因素对美业项目的发展具有挑战性？（1）市场竞争（2）人才流失（3）政策法规（4）消费者需求变化（5）其他10. 您认为以下哪些措施有助于提高美业项目的竞争力？（1）提升服务质量（2）加强品牌建设（3）创新产品和服务（4）拓展市场渠道（5）提高人才素质（6）其他三、未来展望11. 您认为未来美业市场的发展趋势如何？（1）持续增长（2）平稳发展（3）缓慢增长（4）停滞不前（5）其他12. 您认为以下哪些领域将引领美业未来的发展？（1）科技美容（2）个性定制（3）绿色环保（4）跨界融合（5）其他13. 您认为以下哪些因素将影响美业未来的发展？（1）消费者需求（2）政策法规（3）市场竞争（4）技术创新（5）其他感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要。

尊敬的企业负责人：您好！为了更好地了解美妆行业的发展现状、企业运营状况及市场需求，我们特制定此调查问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。

请您根据实际情况认真填写，您的宝贵意见对我们具有重要意义。

感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 企业名称：（请填写）2. 企业成立时间：（请填写）3. 企业所在地区：（请填写）4. 企业类型：A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他，请填写：（请填写）5. 企业员工人数：（请填写）二、企业运营状况6. 企业主要产品/服务：（请填写）7. 企业年销售额：（请填写）8. 企业年利润：（请填写）9. 企业产品线更新频率：（请填写）A. 每年更新B. 每半年更新C. 每季度更新D. 每月更新E. 不定期更新10. 企业产品线拓展计划：（请填写）三、市场与竞争11. 企业主要竞争对手：（请填写）12. 企业在市场中的竞争力：A. 具有较强竞争力B. 具有一定竞争力C. 竞争力较弱D. 无竞争力13. 企业在市场中的品牌知名度：A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低14. 企业市场占有率：A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低四、产品研发与创新15. 企业研发投入占年销售额的比例：（请填写）A. 每年推出新产品B. 每半年推出新产品C. 每季度推出新产品D. 每月推出新产品E. 不定期推出新产品17. 企业产品研发方向：A. 跟随市场需求B. 引领市场需求C. 混合型D. 其他，请填写：（请填写）五、营销策略与渠道18. 企业主要营销渠道：A. 线上渠道B. 线下渠道C. 线上线下结合D. 其他，请填写：（请填写）19. 企业营销预算：A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低A. 线上推广B. 线下推广C. 线上线下结合D. 其他，请填写：（请填写）六、人力资源与培训21. 企业员工平均年龄：（请填写）22. 企业员工流动率：A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低23. 企业员工培训频率：A. 每年培训B. 每半年培训C. 每季度培训D. 每月培训E. 不定期培训24. 企业对员工培训的投入：A. 非常高B. 较高C. 一般D.。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的生活品质和消费习惯，我们特此开展本次调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地服务您，提升产品品质。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！【第一部分：基本信息】1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科（6）硕士及以上4. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）事业单位员工（5）自由职业者（6）其他【第二部分：生活品质】5. 您认为以下哪些因素对您的生活品质影响较大？（可多选）（1）收入水平（2）家庭关系（3）居住环境（4）健康状况（5）教育水平（6）社交圈子（7）其他（请注明）：__________6. 您目前的生活品质满意程度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意7. 您认为以下哪些方面可以提升您的生活品质？（可多选）（1）改善居住环境（2）提高收入水平（3）增强家庭关系（4）提升健康状况（5）提高教育水平（6）拓展社交圈子（7）其他（请注明）：__________【第三部分：消费习惯】8. 您的平均月收入是多少？（1）2000元以下（2）2000-5000元（3）5000-10000元（4）10000-20000元（5）20000元以上9. 您在以下哪些方面消费较多？（可多选）（1）食品（2）服装（3）居住（4）教育（5）医疗（6）娱乐（7）其他（请注明）：__________10. 您在购物时最看重以下哪些因素？（可多选）（1）价格（2）品质（3）品牌（4）外观（5）口碑（6）其他（请注明）：__________11. 您是否愿意尝试新产品或新服务？（1）非常愿意（2）比较愿意（3）一般（4）不太愿意（5）非常不愿意【第四部分：其他】12. 您对本问卷的满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意13. 您对本调查还有什么建议或意见？__________再次感谢您的参与！祝您生活愉快！【结束语】感谢您抽出宝贵时间完成这份调查问卷。

唯美集团管理咨询项目员工调查问卷（终稿）尊敬的唯美集团员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司。

我们正在与您一起为提高唯美集团的管理水平而努力。

此次问卷调查的目的是为了了解唯美的真实情况，以及员工对唯美集团管理现状的评价和改善意见。

您的意见对唯美集团的未来发展至关重要！问卷采用匿名填写方式，问卷数据以统计分析方式使用，不会泄漏你的个人看法。

请重视你对公司发表意见的机会，不要让别人代填，也不要相互讨论。

您对问卷的认真和客观填写是对我们工作的大力支持，非常感谢您的积极参与！北大纵横管理咨询公司猫人项目组说明：请在对应的选项□或 () 或空格内或数字上内打勾√，如无特别说明，只选一项。

一、战略和发展部分1)您认为内衣行业的未来成长速度会是如何？1□大于100% 2□50%-100%之间 3□30%-50%之间 4□20%-30%之间 5□10-20%之间6□0-10%之间 7□负增长2)您认为未来内衣行业的竞争会如何变化？1□更加激烈 2□保持现状 3□趋于缓和3)你认为未来服装行业中的企业成功主要因素会是哪些？(多选题，限选三项)1□品牌知名度 2□消费者忠诚度 3□企业综合管理能力 4□广告宣传 5□促销手段6□经销商管理 7□终端管理 8□产品设计 9□产品生产质量 10□成本控制能力11□准时供应能力 12□招商能力 13其他________________________________________4)您认为唯美集团过去成功的主要因素有哪些？(多选题，限选三项)1□品牌知名度 2□消费者忠诚度 3□企业综合管理能力 4□广告宣传 5□促销手段6□经销商管理 7□终端管理 8□产品设计 9□产品生产质量 10□成本控制能力11□准时供应能力 12□招商能力 13其他________________________________________5)(请评价每一项资源与能力)6)(请评价每一项资源与能力)7)请评价您对唯美集团发展战略认同程度？8)您认为目前唯美集团各品牌之间的协同性如何？1□相互补充支持 2□有些相关 3□不太相关 4□相互冲突竞争9)您认为目前唯美集团各品牌定位与消费者对该品牌的理解是否一致？二、组织与流程部分10)您认为目前唯美集团、猫人公司等各品牌公司之间的职能定位是否清晰？1□非常清晰 2□比较清晰 3□不太清晰 4□很不清晰11)您认为目前唯美集团及各公司部门设置是否合理？12)您认为唯美集团总部的哪些部门存在职责不清、职能重叠、管理幅度不当、权责不对等的情况？(多选题，不限所选项数量)13)您认为现在集团对各品牌的管控模式是什么情况？14)您认为未来集团对各品牌的管控模式应该是怎样？15)您认为如何评价公司的各项工作流程？16)您是否明确自己的工作职责和权力？17)您觉得公司授予您的权力足以履行工作职责吗？18)您知道上级领导对您的工作要求吗？19)您是否经常接到两个以上领导对同一项工作下达相互矛盾的指令？20)您有做好您的工作所需要的条件吗？21)向您的上级请示工作时，他是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？22)当您需要其他部门协助工作时，是否需要通过上级领导与该部门领导沟通，才能获得其部门的支持？23)您认为公司上下级的沟通顺畅吗？24)您认为公司部门之间沟通顺畅吗？25)您希望领导与您沟通的途径最好是？26)您认为员工有渠道向公司领导提供意见和建议吗？27)涉及您所负责的工作，上级会征询您的意见，让您有参与感吗？28)在工作中，您觉得您的意见受到重视吗？三、人力资源29)您认为您的个人前途与公司发展相关吗？30)您是否愿意在唯美集团长期工作？31)公司的发展规划让您觉得自己的工作重要吗？32)您能看到自己在公司的发展空间吗？33)您在唯美集团工作的主要原因是什么？（限选三项）1.（）薪资待遇好2.（）有发展机会3.（）专业对口4.（）有学习机会5.（）工作富有挑战性6.（）公司前景好7.（）工作环境轻松8.（）对企业有感情9.（）工作稳定10.（）不好找工作11.（）公司名气较大、社会地位高12.（）其他：________________________________________________________________34)您喜欢您现在的工作吗？35)您觉得现在的工作压力大吗？36)您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？37)您认为您目前的工作有提升机会？38)在工作中，您每天都有机会做您最擅长的事吗？39)工作中，您有能力完成上级安排的各项任务吗？40)过去一年里，您在工作中有机会学习和成长吗？41)公司的培训是否能够满足您的工作需求？42)您认为目前公司在评价员工的工作表现时是否公平？43)您认为现在考核制度的问题是？（可多选）1. （）考核指标设定过于单一，存在不合理2. （）职责不明确，考核缺乏基础，难以真正落实到实际工作上3. （）考核不仅仅没有起到激励效果，反而打击了积极性4. （）考核难以明确和收入挂钩5. （）各部门工作性质差异太大，难以实施6. （）部分员工人为阻碍考核的推行7. （）其他44)您认为现在薪酬制度的问题是？（可多选）1. （）报酬没有与绩效挂钩2. （）薪酬高低与岗位不匹配3. （）总收入中浮动部分过小4. （）员工间收入差距没有拉开5. （）奖金缺乏应有的激励意义6. （）其他45)您认为公司目前的分配制度存在平均主义的现象吗？46)您认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是1.（）绝对向勤奋及优秀的员工倾斜2.（）按劳分配3.（）吃大锅饭搞平均主义4.（）多“捞”多得，少“捞”少得5.（）看领导喜好47)请您评价一下工资/奖金水平与岗位价值和贡献的匹配情况偏高合适偏低1. 集团高层（）（）（）2. 分公司高层（）（）（）3. 部门主管（）（）（）4. 生产人员（）（）（）5. 销售人员（）（）（）6. 职能部门职员（）（）（）48)从您的工作难度与辛苦程度来看，与公司其他部门人员相比，您认为您的收入公平吗？49)在武汉，与您能力相当、处于相似岗位的其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？50)与您的自己意愿相比，您付出的劳动与目前收入相称吗？51) 您认为目前工作努力一点或松懈一点对奖金（红包）会有影响吗？52) 如果您认为公司用人时不够客观，原因主要是什么？（多选题，限选三个）1. （ ）缺乏客观的岗位职责阐述2. （ ）缺乏与岗位职责匹配的素质要求阐述3. （ ）选配人员时主观因素影响太大4. （ ）缺乏规范的人才评价流程5. （ ）用人过程中，受人际关系干扰因素太多6. （ ）不存在这种情况53) 您认为公司对员工进行选拔和晋升时的主要依据的排列顺序是？（按重要性由大到小排列在横线上）答案：______________________________________________________________________________________ 54) 您认为公司目前人才流失的最主要原因？（多选题，限选三个） 55) 您认为在设定工资结构时，下列因素重要性的排列顺序是？（按重要性由大到小排列在横线上）答案：______________________________________________________________________________________58) 您认为公司现在的人员总体素质是否能够满足公司的长远发展？59) 您是如何看待公司中高层管理岗位职责与现有人员素质、能力、经验的匹配度？60) 您认为公司现在最急需什么类型的人才？（可多选） 61) 为了调动员工积极性，您认为下列何种因素最重要？（多选，不限选项数量）1.（ ）公司没有发展前景2.（ ）个人没有发展前景3.（ ）与直接上级关系不好4.（ ）不适应公司的文化氛围5.（ ）工作得不到重视6.（ ）收入偏低7.（ ）工作环境不好8. （ ）与同事之间的关系不好9. （ ）其他1.（ ）高级经营管理人才2.（ ）生产管理人才3.（ ）市场营销人才4. （ ）专业技术人才5.（ ）懂管理与技术的复合人才6.（ ）高级技术工人7.（ ）职能管理人才8. （ ）其他：1. （ ）能得到系统的培训2. （ ）工作有保障，且环境好3. （ ）有住房4. （ ）收入提高5. （ ）人际关系融洽6. （ ）能得到晋升7. （ ）工作有挑战性8. （ ）获得领导的认可9. （ ）得到称赞奖励 10. （ ）公司发展战略明确11. （ ）企业形象好 12. （ ）有公平竞争环境 13. （ ）有利于发挥个人专长 14. （ ）交通条件好 15. （ ）有医疗保障16. （ ）业余文化生活丰富多彩 17. （ ）有民主参与的机会 18. （ ）福利改善 19. （ ）更大的授权 20. （ ）其他四、 企业文化62) 总体来说，您认为公司高层管理者的风格是怎样的？（多选题，最多限选三项） 63) 您对公司高层管理者的信任度是？64) 您对公司高层管理者的看法是？65) 您是否愿意向上级提出自己的真实想法？66) 您是否愿意向上级反映公司各项改进意见？67) 您认为公司各部门之间协作意识强吗？68) 如果您在工作中遇到以前从来没有作过的工作，领导也没有布置过该工作由谁完成，您会怎么办？69) 您是否有愿意接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？70) 在过去的7天，您因工作出色而受到表扬吗？71) 您的同部门同事是否愿意对您的工作给予支持和协助？1.（ ）教练型，为未来培养人才2.（ ）领跑型，设定很高的绩效标准3.（ ）专制型，要求立刻服从4.（ ）权威型，号召员工为之奋斗5.（ ）关系型，建立感情纽带，创造和谐关系6.（ ）民主型，通过参与来达成共识7.（ ）激情型，目标高远，行进激进8.（ ）其他72)您经常和其他部门同仁讨论工作上的问题吗？73)如果有一个比较好的建议，您会首先告诉谁？74)您认为公司大部分同事都有很高的工作热忱，工作充满活力吗？75)您认为公司目前的风气是否积极向上？76)您认为公司内的人际关系如何？77)以下关于薪酬与工作的关系，哪个更接近您的实际情况？78)您认为员工在公司受重视与否的原因是？79)您认为让领导满意的最好方法是什么？80)您在工作中感到快乐吗？五、个人资料（仅用于统计目的）81)您现在所在的公司1．（）集团总部2．（）猫人公司3．（）柔卡公司4．（）丽乃馨公司5．（）古纳斯公司6．（）制衣公司82)您所在的部门1．（）职能部门2．（）市场部门3．（）销售部门4．（）生产部门5．（）产品设计部门6．（）其他部门83)您初次进入在唯美集团或其相关公司工作的时间1．（）98年以前2．（）98年3．（）99年4．（）2000年5．（）2019年6．（）2019年7．（）2019年8．（）2019年10．（）2019年84)您的最高学历1．（）初中及以下2．（）高中3．（）中专/技校4．（）大专5．（）本科6．（）硕士及以上85)您是：1．（）工人2．（）职员3．（）部门经理3．（）分公司高层4．（）集团高层86)您的年龄：1．（）25岁以下2．（）26-30岁3．（）30-35岁4．（）35岁-40岁4．（）40岁以上感谢您的认真参与，您的努力对唯美集团的管理创新项目起到了至关重要的作用，让我们一起来把唯美集团作得更好。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业的运营状况、发展需求及市场趋势，我们特此开展此次企业调查问卷。

您的宝贵意见将对我国企业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 企业性质：（请选择）A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他（请注明）3. 企业成立时间：（请填写具体年份）4. 企业所属行业：（请选择）A. 制造业B. 服务业C. 信息技术D. 建筑业E. 金融业F. 其他（请注明）5. 企业员工人数：（请选择）A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500-1000人E. 1000人以上二、企业运营状况6. 您认为目前企业面临的最大的挑战是什么？（可多选）A. 市场竞争激烈B. 原材料价格上涨C. 劳动力成本上升D. 技术更新换代快E. 政策法规变化F. 其他（请注明）7. 您认为企业在过去一年内的运营状况如何？（请选择）A. 优秀B. 良好C. 一般D. 较差E. 差8. 您认为企业在以下哪些方面需要提升？（可多选）A. 生产效率B. 产品质量C. 品牌知名度D. 市场占有率E. 人才储备F. 其他（请注明）三、企业发展需求9. 您认为企业在未来发展中，最需要关注哪些方面？（可多选）A. 市场拓展B. 技术创新C. 人才培养D. 企业管理E. 资金筹措F. 其他（请注明）10. 您认为企业在以下哪些方面需要政策支持？（可多选）A. 税收优惠B. 人才引进C. 资金扶持D. 技术研发E. 市场开拓F. 其他（请注明）四、市场趋势11. 您认为未来几年，我国企业所处行业的发展趋势如何？（请选择）A. 增长较快B. 增长稳定C. 增长放缓D. 下降12. 您认为以下哪些因素将对企业未来发展产生重要影响？（可多选）A. 经济政策B. 国际贸易C. 环保要求D. 消费需求E. 科技创新F. 其他（请注明）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们非常重要。

亲爱的参与者，您好！为了更好地了解大家对美的认知、审美趋势以及日常生活美学的应用，我们特此开展此次美丽调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升产品和服务，同时也为美丽产业的发展提供数据支持。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：________________________二、审美认知5. 您认为以下哪些因素对一个人的美丽程度影响较大？（可多选）（）外貌（）气质（）穿着打扮（）言谈举止（）兴趣爱好（）其他（请注明）：________________________6. 您通常通过哪些渠道了解时尚和美妆信息？（可多选）（）网络媒体（）时尚杂志（）电视节目（）亲朋好友推荐（）其他（请注明）：________________________7. 您认为以下哪些美妆品牌在您心中具有较高的美誉度？（可多选）（）国际知名品牌（）国内知名品牌（）新兴品牌（）其他（请注明）：________________________三、审美趋势8. 您认为以下哪些流行元素在未来几年内将持续受到关注？（可多选）（）简约风格（）复古风格（）民族风（）个性定制（）其他（请注明）：________________________9. 您是否关注环保和可持续发展的美妆产品？（）非常关注（）比较关注（）一般（）不太关注（）完全不关注10. 您认为以下哪些美妆产品在市场上最具创新性？（可多选）（）护肤产品（）彩妆产品（）美发产品（）其他（请注明）：________________________四、日常生活美学11. 您在日常生活中是否会注重自己的穿着打扮？（）非常注重（）比较注重（）一般（）不太注重（）完全不注重12. 您是否喜欢在日常生活中尝试不同的发型和妆容？（）非常喜欢（）比较喜欢（）一般（）不太喜欢（）完全不感兴趣13. 您认为以下哪些家居装饰元素有助于提升生活品质？（可多选）（）绿色植物（）艺术画作（）特色家具（）个性化饰品（）其他（请注明）：________________________ 14. 您是否愿意为提升生活美学品质而投资？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）完全不感兴趣五、其他15. 您对本次美丽调查有何建议或意见？________________________感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。