加油员实习报告范文
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一、前言为了提高自己的专业技能和实际操作能力,我于2021年7月1日至8月31日在某加油站担任安全员实习。
在这一个月的实习过程中,我不仅对加油站的安全管理工作有了更深入的了解,而且提高了自己的安全意识和实际操作能力。
以下是我对这次实习的总结。
二、实习目的及任务1. 了解加油站的安全管理要求,掌握安全员的工作职责。
2. 学习加油站的安全管理制度和操作规程,提高自己的安全意识和防范能力。
3. 熟悉加油站的安全设备,掌握安全设备的使用方法。
4. 参与加油站的安全检查、隐患排查和事故处理工作。
5. 提高自己的沟通协调能力,为加油站的安全管理工作贡献力量。
三、实习内容1. 加油站安全管理要求在实习期间,我首先了解了加油站的安全管理要求。
根据《加油站安全管理规定》,加油站必须建立健全安全管理制度,确保加油站的安全运行。
安全员的主要职责包括:(1)负责加油站的安全检查,发现安全隐患及时整改。
(2)监督加油站员工遵守安全操作规程,确保加油站的安全运行。
(3)负责加油站的安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
(4)参与加油站的安全事故处理,协助调查事故原因。
2. 安全管理制度和操作规程在实习期间,我学习了加油站的安全管理制度和操作规程。
主要包括:(1)加油站消防安全管理:包括消防设施、消防器材的配置、消防通道的设置、火灾应急预案等。
(2)加油站设备安全管理:包括加油机、储油罐、消防泵等设备的维护保养、操作规程等。
(3)加油站员工安全管理:包括安全教育培训、安全操作规程、劳动保护等。
3. 安全设备的使用在实习期间,我熟悉了加油站的安全设备,包括消防器材、灭火器、报警器、监控设备等。
掌握了安全设备的使用方法,提高了自己的应急处理能力。
4. 安全检查、隐患排查和事故处理在实习期间,我参与了加油站的安全检查、隐患排查和事故处理工作。
通过实地检查,发现了一些安全隐患,并及时向相关部门汇报,确保了加油站的安全运行。
四、实习体会1. 提高了自己的安全意识和防范能力通过实习,我深刻认识到加油站安全工作的重要性。
[2022中石化实习报告范文5篇]2022中石化实习报告(一)一、见习目的:将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用,从而提高实践和社会认知能力。
二、见习时间:20某某年11月9日—11月20日三、见习地点:中石化五一路加油站四、正文很多事情,没有自己去参与的时候,一切别人的酸甜滋味看来皆是云淡风清,无关痛痒,直到自己真的到了要去做的时候,并且投入了进去,才深切体会到其中的滋味。
一切都因为身处其中,比如这一次见习。
时光如梭,在中国石化加油站的短短两礼拜实习便结束了。
虽然只是两个礼拜,却让我受益匪浅。
一、关于公司中国石油化工集团公司(英文缩写SinopecGroup)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团,是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。
中国石化集团公司资本1306亿元,总经理为法定代表人,总部设在北京。
中国石化集团公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力,对国有资产依法进行经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股,并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。
2007年底,中国石化股份公司总股本867亿股,中国石化集团公司持股占75.84%,外资股占19.35%,境内公众股占4.81%。
中国石化集团公司主营业务范围包括:实业投资及投资管理;石油、天然气的勘探、开采、储运(含管道运输)、销售和综合利用;石油炼制;汽油、煤油、柴油的批发;石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输;石油石化工程的勘探、施工、建筑安装;石油石化设备检修维修;机电设备制造;技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务;自营和代理各类商品和技术的进出口。
中国石化集团公司在《财富》2022年度全球500强企业中排名第9位。
石油公司实习报告三篇石油公司实习报告篇1尊敬的石油公司的领导们:你们好!非常感谢你们从百忙之中抽空来看我的这篇实习报告。
此次暑假期间在康菲公司的实习对我的触动非常大,我感触颇深,下面简要的叙述一下我对这次实习的感受吧。
本次8月份去石油深圳分公司实习是由长大就业指导中心的处长和科长亲自带队,××大学对此次实习的重视可见一斑,这也正验证了××大学对校企合作的重视。
8月26日上午10点,我们在师傅的接待下到了××宾馆入住。
接着,热情的曾老师便通知我们中午一起和公司领导吃午饭。
和我们一起吃饭的是公司的人事部经理。
席间,经理和老师的热情好客给我的印象尤为深刻,同学们的心情因此也就变的很轻松。
下午在宾馆休息片刻后,司机便又领者我们去公司仓库领取我们出海用的劳保产品。
8月27日上午,公司安排我们到金融中心培训。
在培训之前,老师先让我们做了个简单的自我介绍,之后,便简要的介绍了一下××公司以及××油田的发展历程:1994年11月西江24-3油田首期投产,紧接着是1995年10月的西江30-2投产和1997年7月通过大斜度延伸技术投产的24-1卫星油田。
西江油田在1996年 11月9日创下了原油最高产量147,000桶。
西江油田的`可控桶油成本只有2.5美元/桶,后来由于含水率升高,目前成本是3美元/桶。
卫星油田24-1应用世界上领先的大斜度延伸井技术开发的大延伸井水平位移8063米的世界记录。
并且,××石油深圳分公司曾被中国政府选评为“环保优秀单位”、“行动优秀奖”。
在安全方面,公司曾多次获得康菲母公司颁发的“盾牌安全奖”、“总裁安全奖”。
另一位是生产部的工程师师傅向我们介绍了油气生产和集输过程。
海上平台所需的动力机是由三组发电机通过燃烧原油来提供油,地下水和少量的气由电潜泵抽上平台送到一级分离器90%的水和气在平台被分离了。
一、实习背景随着我国经济的快速发展,石油行业作为国家重要的能源产业,在国民经济中占据着举足轻重的地位。
为了更好地了解石油行业,提升自己的实践能力,我于2021年7月至9月在某加油站进行了为期两个月的实习。
此次实习让我对加油站的工作有了更深入的了解,也为我今后的职业规划奠定了基础。
二、实习单位简介某加油站位于我国某省某市,成立于2005年,是一家集加油站、便利店、汽车维修、洗车服务于一体的综合性企业。
公司秉承“以人为本、服务至上”的经营理念,为顾客提供优质、便捷的服务。
三、实习内容1. 工作职责在实习期间,我主要负责以下工作:(1)协助加油站工作人员进行加油、售卡、充值等业务;(2)负责加油站环境卫生的维护,确保加油站整洁、安全;(3)协助加油站工作人员处理顾客投诉,提供优质服务;(4)了解加油站各类产品的价格、性能及优惠政策,为顾客提供专业咨询。
2. 工作流程(1)每天早晨,与加油站工作人员一起进行设备检查,确保加油设备正常运行;(2)上午,协助加油员为顾客加油、售卡、充值等;(3)中午,协助清洁加油站环境卫生,确保加油站整洁;(4)下午,继续为顾客提供服务,了解加油站各类产品信息;(5)晚上,协助加油站工作人员进行设备检查,确保加油站安全关闭。
四、实习体会1. 提升了沟通能力在加油站实习期间,我与众多顾客打交道,学会了如何与他们沟通,解决他们的需求。
这使我更加懂得了如何站在顾客的角度思考问题,提高了自己的沟通能力。
2. 增强了团队协作意识加油站是一个团队协作紧密的工作环境。
在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性,学会了与同事相互配合,共同完成任务。
3. 了解了石油行业的基本知识通过实习,我对石油行业的基本知识有了更深入的了解,如加油站设备、油品分类、环保要求等。
这为我今后的职业发展奠定了基础。
4. 培养了责任心加油站作为能源行业的重要环节,关系到国家能源安全和人民生活。
在实习过程中,我深刻认识到自己肩负的责任,努力做到认真负责,确保加油站的安全和正常运营。
加油站实习总结实习报告一、实习单位概况。
我在某某加油站进行了为期一个月的实习。
该加油站位于市中心繁华地段,是一家知名的连锁加油站,每天有大量的车辆光顾。
二、实习内容。
在实习期间,我主要负责加油站的日常运营工作。
具体包括:1. 加油服务,我学会了如何为客户加油,注意安全操作,确保加油过程顺利进行。
2. 收银结算,我学习了如何进行收银结算,处理客户支付和找零,熟悉了加油站的收银系统。
3. 客户服务,我积极接待客户,解答他们的问题,为他们提供优质的服务,提高了我的沟通能力和服务意识。
4. 加油站清洁,我参与了加油站的清洁工作,包括加油枪、加油机、加油岛的清洁和整理。
5. 安全管理,我学习了加油站的安全管理制度,了解了应急处理程序,提高了我对安全意识的重视。
三、实习收获。
通过这次实习,我收获了很多。
首先,我对加油站的运营管理有了更深入的了解,包括加油流程、收银结算、客户服务等方面。
其次,我提高了自己的工作能力,学会了如何与客户进行有效沟通,处理突发事件,保持工作效率。
最后,我感受到了团队合作的重要性,加油站的工作需要大家通力合作,共同完成任务。
四、实习感想。
这次实习让我更加深入地了解了加油站的运营管理,也让我意识到了自己在实践中的不足之处。
我会继续努力学习,提升自己的专业能力,争取在将来能够成为一名优秀的加油站管理人员。
同时,我也要感谢加油站的领导和同事们,在他们的帮助和指导下,我度过了充实而难忘的实习经历。
总之,这次实习让我受益匪浅,不仅提升了我的专业能力,也增强了我的责任感和团队意识。
我会把这次实习的经验和收获牢牢地记在心里,为我的成长之路添砖加瓦。
石油公司实习报告五篇石油公司实习报告篇1这次暑假,学校要求我们实习两个星期,我去了山东省晨莱石油机械公司,在那里我得到了一次锻炼的机会,不仅是将书本知识与实践结合了起来,而且我也深深的体会到了工作的不易,这次实习将会是我人生路上的宝贵财富。
我来到工作地点后,先和周围的工作人员作了个自我介绍,然后就开始投入到工作中了。
该公司的会计拿给了我公司以前的会计凭证,我认真的翻阅了一遍,了解公司平时主要的业务范围及主要的会计科目等。
接着,在会计人员的指导下,我开始试着填写会计凭证了。
我首先看了看原始凭证,然后根据在学校学到的知识,写会计分录,然后让会计看一下写的是否正确,当有错误时,会计会给我指出来,我会先思考,自己作一下改正,如果实在不会,就询问会计,把它弄懂。
在写分录的过程中,我认识到有很多书本知识自己掌握的并不好,连一些基本的会计科目自己运用的也不熟练。
所以回家后,又拿出会计课本把相关的知识复习了一下。
通过实际操作,知识真的掌握的很牢固。
而且由于我的粗心也犯了一些错误,不只会计工作,所有工作都要认真才可以。
认真工作都不一定可以做好工作,更何况不认真工作了!写完凭证后,就对凭证进行检查、审核。
在凭证工作都完成后,就开始进行账簿的工作了。
会计给了我现金、银行日记账,以及明细账,我对照着记账凭证,一一进行填写。
这个过程同样需要认真,填错一点都可能影响下面的内容。
虽然该公司的会计科目并不是很复杂,用的就是有限的几个,但了解在实际工作中会计工作的具体操作,感觉学到了很多。
这次当会计的心得:会计,就是对具体事物进行计算,记录,收集数据、资料,通过加工转换为对用户决策有用的财务信息的一门工作。
作为一门应用性的学科,会计里的计算都是简单的四则运算,不需要动太大脑筋。
所以就算只会小学的加减乘除,同样可以出色的完成做帐。
会做帐并不稀奇。
但是优秀的会计却是踏踏实实做帐做出来的,不是考会计理论考出来的。
所以只懂得理论知识是不够的,只有在理论的基础上多实践,积累经验,才能在工作中灵活应变,游刃有余。
加油站的实习报告5篇加油站的实习报告篇1一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声,从刚入职时对站内工作的未知和茫然,到现在基本上了解了站内的运营状况,独立办理基本业务,这一个月,我成长了很多。
从刚入职时的疑虑和担心,到现在工作时的从容自x月x日培训以来,我成为“石化人”已经20天了,在朝阳区域化工路加油站实习也过了一周。
一周以来,我怀着期待的心情,既体验到了基层工作的充实与忙碌,也在实践中将各位培训老师所讲授的知识具象化了,现将一周的工作总结如下。
一是,对加油站所使用的系统进行了学习,包括普通发票管理系统、零售管理系统、加油站管控系统、安全信息管理系统等对加油站各项业务起到良好的管控与规范作用的信息系统。
虽然我目前还无法熟练运用各系统,但对这些系统的作用与使用范围有所了解,这也让我更加认识到了我们中国石化管理的严谨精神。
二是,学习了便利店的相关业务,协助进行收银、发票开具、加油卡充值等工作。
便利店的业务虽然不复杂,但需要细心与极强的责任感,从收银找零、刷卡到开具发票,都涉及我们公司与客户的账务真实与资金安全,不论金额大小,都要认认真真记好每一笔账、点好每一批货。
三是,考虑到我两个月后要到核算中心实习,站长特别安排我跟随记账员学习了解加油站的账目、报表,师父向我详细介绍了记账知识与各种报表,如IC 卡预收款日报表、加油站销售日报表等,一部分日报表上交核算室,一部分由加油站留存,不同的会计凭证有不同的保存期限,要与报表共同留存。
想要熟悉核算业务,不仅需要过硬的专业知识,还要具备丰富的实操经验。
一周的实习虽然不长,但收获颇丰。
首先,我感受到了浓厚的“家文化”。
加油站的工作繁忙,但员工之间并未因为忙碌而疏远,反而更像一个大家庭,互相关心、互相帮助。
在培训过程中,曾组织我们观看“家文化”宣传片,“我在北京石油工作,北京石油就是我的家”,这一周让我对这句话有了更深的体会。
其次,我更深入地体会到了扎根基层的重要性与公司安排我们到基层学习的良苦用心。
加油站加油员实习报告一、实习背景和目的本次加油站加油员实习是我作为一名大学生在校期间的一次实践活动。
通过这次实习,我希望能够深入了解加油站加油员的工作职责,熟悉加油站的运营流程,并借此机会提升自己的服务意识和团队合作能力。
二、实习内容及经历在实习期间,我主要负责加油站客户的加油服务和相关的销售工作。
每天早上到岗后,我首先进行身体状况检查,确保自己在工作时保持良好状态。
随后,我会与其他加油员一起开展晨会,了解当天的工作安排和注意事项。
加油站的主要工作内容包括为客户加油、洗车、卫生清洁等。
我每天会依次轮岗不同的工作岗位,以全面熟悉各项工作内容。
加油过程中,我要注意客户的要求,确保加油流程顺利进行,并注意安全事项,防止发生危险问题。
在洗车和卫生清洁方面,我也要认真细致地完成工作,保持加油站的整洁和环境卫生。
在销售方面,我了解到加油站不仅仅提供加油服务,还有销售汽车用品、机油等相关产品。
我主动向客户介绍这些产品,并帮助他们选择适合的产品。
通过与客户的交流,我学会了如何进行销售和推广,提升了自己的销售能力。
在实习期间,我还积极参与加油站的团队活动。
我们定期举行团队建设活动,如聚餐、户外拓展等,增强了团队之间的凝聚力和合作意识。
与其他员工的交流和合作,让我更好地融入了加油站的工作环境。
三、实习收获和体会通过这次实习,我学到了许多实用的技能和知识,提升了自身能力和素质。
首先,我掌握了加油站的运营流程,了解了加油员的工作职责和工作规范。
在加油服务过程中,我学会了如何与客户进行沟通和交流,提高了自己的服务态度。
其次,我在实习中锻炼了自己的应变能力和团队合作能力。
加油站是一个高强度和高风险的工作环境,我需要面对各种各样的客户和情况。
通过与团队成员的合作,我学会了如何与他人协作,共同应对工作中的挑战。
最重要的是,实习还让我更深刻地认识到服务的重要性。
作为加油员,我们直接面对客户,为他们提供服务。
每一次微笑和问候,都能给客户留下深刻的印象。
石油公司实习报告(集锦5篇)石油公司实习报告【篇1】大三下学期结束的时候,随着期盼已久的暑假的到来,实习也成为了一个必要的事情提上日程。
我是很期待能够好好的实习一下的,我深知实习能够让一个在校大学生离开学校,到公司里去经历每日的工作,去学习,去成长。
曾经有个名人说过这样的话“你思维的高度决定了你所处的位置”,所以想到要去找实习就该马上行动起来,于是我开始了实习机会的寻找。
虽然决定了在学校附近寻找实习机会,仍然比较茫然。
突然要自己去找实习,我是一点经验也没有,我找什么样的实习,具体去哪里找实习,我该准备些什么,我该怎么自我介绍,找到后又怎么办……这些问题都一直在我心里萦绕着。
站在岸边看游泳是永远学不会的,还是要自己去试一下。
首先是搜索有哪些公司、单位,又有哪些公司和单位有跟我所学专业相关相近的部门;然后按照地理位置来选择,首先选择比较近的公司和单位;另外我还准备了自己的个人简历和一些我所想到的可能有的自我介绍。
怀着紧张和好奇,还有一丝丝的惧怕,我来到了公路局。
也不管人家需不需要实习人员,也没有事先联系,我就这样走进了公路局。
一路上我都鼓励自己要勇敢地迈出这一步,要对自己有信心,可是真的到了公路局的时候我确变得犹豫和徘徊起来。
真的要进去吗?我是不是改天再来呢?我进去后找谁呢?一系列的问题又涌上了心头,我是有过胆怯,但还是勇敢地进去了。
经过询问,我找到了财务科。
当我走进财务科的时候,看着忙碌的工作人员,我很有礼貌的敲了门,希望找到科室负责人毛遂自荐一下。
但是一个工作的阿姨告诉我科室负责人不在,然后向她简短的表明了来意,得知我是想来实习的学生,她很热情地接待了我。
本以为可以把准备好的'自我介绍和相关的知识展示出来的,可是那位阿姨委婉地说了负责人不在,她也不能做主,等到负责人回来,她会请示负责人,如果需要实习人员就会跟我联系的,并且谢谢我来他们科室。
办公室里的人都在做着各自的事情,也不知道再找谁说好,带着遗憾我离开了公路局。
中石化实习报告2000字(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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加油员实习报告范文
加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站,一般为添加燃料油、润滑油等。
下面由精心的加油员实习报告,希望可以帮到你哦!
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。
交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。
所以交接班要做好做细。
每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。
“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接
卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。
车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全
有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。
我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
时光匆匆,回首过去。
我以在这个公司工作半年了。
内心不禁
感慨万千。
时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。
但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份
工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。
记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。
但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一
种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。
我深深明白这份工作的平平淡淡。
但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。
回顾过去,展望未来。
我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服
务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。
我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样,自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的快乐!
服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。
微笑服务是美德,当你每天对着镜子仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。
就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。
因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!。