2020年绩效考核指标(实用)

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三级公立医院绩效考核指标(2020年版)

三级公立医院绩效考核指标任务分工（2020年版）
指序号
一级指标二级指标
标三级指标
1
1.门诊人次数与出院人次数比
单位
指标属性
比值 (X:1)
定量
指标导向监测比较
指标定义考核年度门诊患者人次数与同期出院患者人次数之比
2
2.下转患者人次数（门急诊、住院）
人次
定量
逐步提高↑
考核年度三级公立医院向二级医院或者基层医疗机构下转的患者人次数，包括门急诊、住院患者。
（五）
资源效率
26
26.每百张病床药师人数
人定量监测比较考核年度每百张实际开放床拥有药师人数
27
27.门诊收入占医疗收入比例 % 定量监测比较考核年度门诊收入占医疗收入的比例
28
28.门诊收入中来自医保基金的比例
--
定量
监测比较
考核年度门诊收入中来自医保基金的收入占门诊收入的比例
29
29.住院收入占医疗收入比例 % 定量监测比较考核年度住院收入占医疗收入的比例
DDDS
定量
逐步降低↓
Daily Doses，DDDs）分析评价抗菌药物使用强度。DDD 作为用药频度分析单位，不受治疗分类、剂型和不同人群
的限制
18
18.门诊患者基本药物处方占比
%
定量
逐步提高↑
考核年度门诊患者处方中使用基本药物人次数占同期门诊诊疗总人次数的比例
（三）
合理用药
19
19.住院患者基本药物使用率
吨标煤 /万元
定量
逐步降低↓
在本考核年度，“万元收入能耗支出”以“万元收入能耗占比”表述，指医院年总能耗支出与年总收入的比值，即每万元收入消耗的吨标煤数量

2020年度绩效考核指标统计表

根据工作详细计划，关键岗位职位年底报批.基数扣减08年已经开始的人数.
职业生涯规划计划完成率=已执行的职业生涯规划人数/确定并报批的规划人数
10%
①当指标值<80%时，计0分 ②当80%≤当指标值<90%时，本项得分=80+［20×(指标值－80%)/(90%－80%)］；
③当90%≤当指标值<100%时，本项得分=100＋［30×（指标值－90%）/（100%－
人力资源部培训发展组
90%）］；
系数/级别系数
4 人员流失率
2%
5 全面绩效管理推进成效
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
100分
6
企业文化建设工作评估分数
85分
7 上级对部门的工作评分 85分
只针对国际事业部及总部（含试用期、主动和被动离职等，组织结构调整或职位取
消原因引起的流失，经人力资源总监审批后不计算在内）,采用累计算法。
+
季度考核成绩×40%
=
+
年度系数
方
案被考核人：
制定
日期：
结被考核人：
果
确日期：
=
事业部（公司)考核系数×60%
=
考核人审核:
日期：考核人审核:
日期：
+
岗位考核系数×40%
+
二级上级审批:
日期：
二级上级审批:
日期：
人力资源备日期人：力资日源期：
系数
公式：月平均流失率=(当期累计流失人数/月数)/月平均人数，月平均人数={∑[（月
10%
初+月末）/2]}/月份数 ①当指标值≥3%时，计0分

四川省三级公立医院绩效考核指标指标解释(2020年版)

附件四川省三级公立医院绩效考核指标指标解释（2020年版）一、公益性指标（一）对口支援任务完成率【指标属性】定量指标【计量单位】%【指标定义】下派对口支援人员总人数占卫生健康行政部门下达支援任务数的比例。

【计算方法】对口支援任务完成率=下派对口支援总人员数/下达支援任务数【指标说明】（1）分子：下派对口支援人员总人数为下派贫困地区和非贫困民族县、服务薄弱地区、民营医院支援人员总人数。

（2）分母：下达支援任务数为卫生健康行政部门下达的支援单位应派对口支援人员人数。

【指标意义】按照国家卫生健康委等4部门《关于再次调整部分三级医院帮扶贫困县县级医院对口关系的通知》（国卫医函〔2019〕109 号）、《四川省卫生健康委四川省中医药管理局关于全面实施贫困地区城乡医疗卫生对口支援“传帮带”工程打造一支愿承担有能力可支撑—1 —的本土医疗卫生人才队伍的意见》（川卫发〔2017〕172号）、《四川省卫生和计划生育委员会办公室关于做好非贫困民族县、服务薄弱地区（单位）对口支援“传帮带”工作助推分级诊疗制度落实的通知》（川卫办发〔2017〕122号）等文件精神，各有关三级医院均应积极参与对口支援，认真完成卫生健康行政部门下达的支援任务，提升受援地区和单位能力水平，增强人民群众健康获得感。

【指标导向】逐步提高。

【数据来源】省城乡医疗对口支援管理办公室备案数据。

【指标解释】省级卫生健康委。

（二）援外医疗任务人次【指标属性】定量指标【计量单位】人次【指标定义】年度医院选派援外医疗队员人次。

【计算方法】当年选派援外医疗队员人数（含参加集中培训人数）。

【指标说明】按照派遣任务计划选派援外医疗队员情况相关数据。

【指标意义】根据《关于印发改进和加强援外医疗队工作意见的通知》（国卫国际发〔2018〕1号）和《关于印发改进和加强援外医疗队工作实施意见的通知》（川卫发〔2019〕42号）精神，充分发挥卫生援外在我国外交工作中的重要作用，为推动构建人类命运共同体贡献力量。

2020年绩效考核方案(最新版)

2020年绩效考核方案（最新版）一、绩效考核总则为贯彻按劳分配原则，规范公司职工队伍的管理。

建立以岗位绩效制为主要形式的激励制度，通过对职工履行岗位职责情况的评估，将其绩效分配结构与实际工作业绩紧密结合。

调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质，推动公司各项管理工作上一个新的台阶。

特制定绩效考核制度。

二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。

三、被考核人员：公司全体员工（总经理除外）。

四、绩效考核的基本内容：（详见附表内容）五、绩效考核时间及方法：1、在每月的第一周进行上月的绩效考核，并在两个工作日内完成。

考核结果在当月内有效。

2、考核测评打分方法：六、绩效考核的应用：1、A级(优秀级)：95分——100分，加上月绩效权重*10%;2、B级(良好级)：85分——95(不含)分，加上月绩效权重*0%;3、C级(合格级)：70分——85(不含)分，上月绩效权重*-5%;4、D级(不合格级)：70(不含)分以下，上月绩效权重*-10%;5、度12个A者，年终奖励1000元6、当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次，给予解聘或辞退。

7、年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。

8、此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

七、考核纪律：考核必须公正、公平、认真、负责。

考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现，除重新考核外，将依据情节轻重，给予考核人扣发一个月绩效直至撤职处理。

管理绩效考核表1. 副总经理岗位绩效考核表2.物业管理处经理岗位绩效考核表部门：物业管理处被考核岗位：物业管理处经理被考核人：被考核人确认：考核人确认：3. 客服主管绩效考核表客服主管绩效考核表岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：工程主管绩效考核表工程主管绩效考核表岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：行政主管绩效考核表行政主管绩效考核表岗位：行政主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：环境主管绩效考核表环境主管绩效考核表岗位：环境主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：秩序维护主管绩效考核表秩序维护主管绩效考核表岗位秩序维护主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：客户绩效考核表客户绩效考核表岗位：客户被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：收费员绩效考核表收费员绩效考核表岗位：收费员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：物管员绩效考核表物管员绩效考核表岗位：物管员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：文员绩效考核表文员绩效考核表岗位：文员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：水电工绩效考核表水电工工绩效考核表岗位：水电工被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：绿化班长绩效考核表绿化班长绩效考核表岗位：绿化班长被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：绿化工绩效考核表绿化工绩效考核表岗位：绿化工被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：保洁班长绩效考核表保洁班长绩效考核表岗位：保洁班长被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：秩序维护班长绩效考核表秩序维护班长绩效考核表岗位：秩序维护班长被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：秩序维护部岗亭维护员绩效考核表秩序维护部岗亭维护绩效考核表岗位：秩序维护部岗亭维护被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：秩序维护巡逻岗绩效考核表巡逻岗绩效考核表岗位：巡逻岗员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：。

四川省三级公立医院绩效考核指标指

（2）分母：下达支援任务数为卫生健康行政部门下达的支援单位应派对口支援人员人数。

【指标意义】按照国家卫生健康委等4部门《关于再次调整部分三级医院帮扶贫困县县级医院对口关系的通知》（国卫医函〔2019〕109号）、《四川省卫生健康委四川省中医药管理局关于全面实施贫困地区城乡医疗卫生对口支援“传帮带”工程打造一支愿承担有能力可支撑的本土医疗卫生人才队伍的意见》（川卫发〔2017〕172号）、《四川省卫生和计划生育委员会办公室关于做好非贫困民族县、服务薄弱地区（单位）对口支援“传帮带”工作助推分级诊疗制度落实的通知》（川卫办发〔2017〕122号）等文件精神，各有关三级医院均应积极参与对口支援，认真完成卫生健康行政部门下达的支援任务，提升受援地区和单位能力水平，增强人民群众健康获得感。

【指标导向】逐步提高。

【数据来源】省城乡医疗对口支援管理办公室备案数据。

【指标解释】省级卫生健康委。

（二）援外医疗任务人次【指标属性】定量指标【计量单位】人次【指标定义】年度医院选派援外医疗队员人次。

【计算方法】当年选派援外医疗队员人数（含参加集中培训人数）。

【指标说明】按照派遣任务计划选派援外医疗队员情况相关数据。

二级公立医院运营效率相关绩效考核指标解读(中西医共性)

国家二级公立医院绩效考核操作手册（2020版）运营效率（中西医共性指标）国家公立医院绩效考核专家组2020年6月一、二级公立医院绩效评价指标框架二、具体指标解读三、应用及建议一、二级公立医院绩效评价指标框架二级公立医院绩效考核指标体系共包含一级指标4个、二级指标10个、三级指标28个（均为定量指标），国家监测指标21个。

一、医疗质量（一）功能定位定量指标：1-3（二）质量安全定量指标：4-5 （三）合理用药（四）医疗服务定量指标：6-10 定量指标：11-13二、运营效率（五）收支结构定量指标：14-19 （六）费用控制定量指标：20-22三、持续发展（七）人员结构定量指标：23-24 （八）学科建设定量指标：25-26四、满意度评价（九）患者满意度定量指标：28（十）医务人员满意度定量指标：27二级指标及指标导向序号指标名称指标来源指标导向1 出院患者手术占比▲病案首页逐步提高↑2 出院患者微创手术占比▲病案首页逐步提高↑3 出院患者三级手术占比▲病案首页逐步提高↑4 手术患者并发症发生率▲病案首页逐步降低↓5 低风险组病例死亡率▲病案首页逐步降低↓6 抗菌药物使用强度（DDDs）▲医院填报逐步降低↓7 基本药物采购金额占比省级药品集中采购平台逐步提高↑8 国家组织药品集中采购中标药品金额占比医院填报逐步提高↑9 重点监控药品收入占比医院填报监测比较10/13 重点监控高值医用耗材收入占比医院填报监测比较11 电子病历应用功能水平分级▲国家卫生健康委逐步提高↑12 省级室间质量评价临床检验项目参加率与合格率省级卫生健康委逐步提高↑13 平均住院日▲病案首页监测比较14/17 医疗盈余率▲财务年报表监测比较15/18 资产负债率▲财务年报表监测比较16/19 人员经费占比▲财务年报表逐步提高↑17/20 万元收入能耗占比▲财务年报表逐步降低↓18/21 医疗收入中来自医保基金的比例（包括门诊、住院收入中来自医保基金的比例）财务年报表监测比较19/24 医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲财务年报表逐步提高↑20/25 医疗收入增幅▲财务年报表监测比较21/26 次均费用增幅▲财务年报表逐步降低↓22/27 次均药品费用增幅▲财务年报表逐步降低↓23 医护比▲国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统监测比较24 麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统逐步提高↑25 人才培养经费投入占比医院填报逐步提高↑26 专科能力▲病案首页监测比较27 患者满意度▲国家公立医院满意度调查平台逐步提高↑28 医务人员满意度▲国家公立医院满意度调查平台逐步提高↑注：1.指标中加“▲”的国家监测指标。

2020年绩效考核常用公式(实用)

绩效考核常用公式一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式＝KPI绩效(５0﹪）＋3６０度考核（３0﹪）+个人行为鉴定20﹪2、绩效换算比例：KPI绩效总计10０分占50﹪；３60度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占２0﹪.二、绩效奖金计算方式1、月度绩效奖金计算方法每月从个人该月基本工资中提取10％为个人奖金基准金额，按实际达成效果之优劣核算奖金金额;计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资＊1０%＊部门系数＊个人考核等级系数。

2、年度绩效奖金计算方法：计算公式为：年终奖金=（系数＊连续工作月数＊基本工资）/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定)．３、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发。

三、如何列出考核项目的计算公式1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式四、个人绩效分值的计算为使员工工作绩效相互间具有可比性,以便有效地实施奖惩，通常采用绩效分值计算法，评估员工个人工作绩效完成情况.个人绩效分值计算公式为：个人绩效分值＝∑（ＫＰI i 绩效分值×ＫPＩi权重)×ＫPI总权重＋∑（工作目标完成分值×权重）×工作目标总权重五、绩效奖金管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数六、关于二次分配的问题如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩,则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配,然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。

（一）部门绩效工资分配(一次分配）部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/［∑（部门加权价值×部门月度考核系数）］×某部门加权价值×该部门月度考核系数＋某部门月度奖罚金额（二)员工绩效工资分配(二次分配）员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/［∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数？应删去×员工月度考核系数）］×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额该方案中,考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同，需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数....感谢聆听...其中,部门加权价值系数=∑(该部门员工岗位价值系数×该岗位员工人数）,岗位价值系数需要通过岗位评价产生，而岗位评价是薪酬体系设计的核心基础工作之一（薪酬体系需要根据岗位价值系数进行岗位工资定级），不属考核体系的范畴.未做专门评价之前,可采用“岗位价值系数=员工工资÷人均工资”来计算。

省级三级公立专科医院绩效考核指标评分细则(2020年版)

2
定量
计算方法：手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数×100%。
指标来源：病案首页。
1.有相关管理规章制度（0.5分）；
2.定期进行手术并发症统计分析，体现持续改进（0.5分）；
3.手术患者并发症发生率较上一年度降低（1分）；与上年度持平扣0.2分，每增加0.1%扣0.2分，扣完为止。
一、医疗质量
7.特需医疗服务占比
1
定量
计算方法：特需医疗服务量/同期全部医疗服务量×100%，特需医疗服务收入/同期全部医疗服务收入×100%。
指标来源：医院填报
1.特需医疗服务量占比0—10%（0.5分），≥10%不得分；
2.特需医疗服务收入占比全
8.手术患者并发症发生率▲
1.维修人员（数量、资质）符合要求（0.25分），维修作业场地面积和有效防护符合要求（0.25分）；
2.制定急救、生命支持类等设备的预防性维护维修计划（0.5分）；
3.规范开展日常保养和维护，记录完整，体现持续改进（0.5分）；
4.配置必备的检测和质量控制设备（0.25分），医学设备管理部门定期对设备进行预防性维护，确保在用设备完好，记录完善、标识清晰，体现持续改进（0.25分）。
指标来源：病案首页。
1.有手术医师资格准入制度和手术分级授权管理制度（0.5分）；
2.严格按照手术分级授权管理开展手术（0.5分）；
3.出院患者四级手术比例≥5%（0.5分），每下降1%扣0.1分，扣完为止；
4.出院患者四级手术比例较上一年度增加（0.5分）；与上年度持平扣0.1分，每下降1%扣0.1分，扣完为止。
5.出院患者微创手术占比▲
2
定量
计算方法：出院患者微创手术台次数/同期出院患者手术台次数×100%。

研发中心绩效考核指标

XX研发中心绩效考核指标组成表
YY管理咨询公司
2002年7月
目录
研发中心主任岗位业绩考核指标组成表 (4)
研发中心技术信息室主管岗位业绩考核指标组成表 (7)
研发中心技术信息工程师岗位业绩考核指标组成表 (9)
研发中心档案管理岗位业绩考核指标组成表 (11)
研发中心主任岗位业绩考核指标组成表
研发中心主任能力与态度考核指标组成表
研发中心技术信息室主管岗位业绩考核指标组成表
研发中心技术信息室主管能力与态度考核指标组成表指标权重：30% 权重：20%
研发中心技术信息工程师岗位业绩考核指标组成表
规范、针对性强
研发中心技术信息工程师能力与态度考核指标组成表权重：20% 权重：20%
研发中心档案管理岗位业绩考核指标组成表
研发中心档案管理能力与态度考核指标组成表。

公立医院绩效考核指标

医疗质量
质量安全
大型医用设备维修保养及质量控制管理
13
医疗质量
质量安全
通过室间质量评价的临床检验项目数
14
医疗质量
质量安全
低风险组病例死亡率
15
医疗质量
质量安全
优质护理服务病房覆盖率
16
医疗质量
合理用药
点评处方占处方总数的比例
17
医疗质量
合理用药
抗菌药物使用强度（DDDs）
18
医疗质量
合理用药
门诊患者基本药物处方占比
人才培养
医院接受其他医院（尤其是对口支援医院、医联体内医院）进修并返回原医院独立工作人数占比
49
持续发展
人才培养
医院住院医师首次参加医师资格考试通过率
50
持续发展
人才培养
医院承担培养医学人才的工作成效
51
持续发展
学科建设
每百名卫生技术人员科研项目经费
52
持续发展
学科建设
每百名卫生技术人员科研成果转化金额
19
医疗质量
合理用药
住院患物采购品种数占比
2、基本药物配备使用金额比例
21
医疗质量
合理用药
组织药品集中采购中标药品使用比例
22
医疗质量
服务流程
门诊患者平均预约诊疗率
23
医疗质量
服务流程
门诊患者预约后平均等待时间
24
医疗质量
服务流程
电子病历应用功能水平分级
32
运营效率
收支结构
辅助用药收入占比
33
运营效率
收支结构
重点监控高值医用耗材收入占比
34
运营效率

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绩效考核指标第一节－—－总经理考核指标指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体绩效任务绩效８0％销售收入10%保证公司年度经营目标的实现是否达到董事会下达的销售收入指标董事会利润额１０%满足股东盈利性要求是否达到董事会下达年度利润指标（否决性指标）董事会市场占有率10％保证长期利润的实现是否达到董事会下达的市场占有率的指标董事会应收账款１0%保证合理的现金流量,防止财务危机应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：大于次董事会重要任务完成率1０％董事会下达的其他任务，如上市等任务目标与完成情况对比董事会管理绩效10％预算控制4%保证公司预算的计划性不超过董事会批准预算董事会关键人员流失率3％合格证公司人才的稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％董事会全员劳动生产率3%提高生产效率和经营效率劳动生产率（=销售收入/全员人数)较上年提高 %董事会能力0%能力素质董事会副总经理、总工第二节—-—生产部副总经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％采购及时率1０%及时供货，满足生产需要采购及时率＝按时交货的总值／计划采购的总值×10０％不低于%总经理产品供货及时率１０％及时供货，提高客户满意度产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值×1００%不低于％(否决性指标）总经理开箱合格率１0％保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于％总经理废品率1０%降低生产过程中的原材料浪费废品率=(生产投入—生产产出）/生产投入×１00%不低于％总经理半成品库存周转天数1０%降低材料、半成品库存成本库存周转天数=36０天／（材料/半成品/平均库存)不高于天总经理重要任务完成情况20％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成总经理预算制定、执行情况控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况总经理全厂有无重大安全事故3％保证生产过程中的安全期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标,年终考核确定设备事故的损失金额，年终考核（否决性指标）总经理第三节-—-行政副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效7０％建立建设完善性4%制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要求总经理公司网站内容的更新频率4%考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求总经理公司在媒体上报道的次数4%公司对外形象宣传的结果以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量总经理公司网络运行的稳定性4%检查网络建设维护情况公司网络运行故障次数行总经理上市工作的执行情况4％检查上市工作的活动推进情况期初确定的里程碑总经理管理绩效10%关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理下属行为管理4％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源统计数据)周边绩效5%预算控制情况４％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理其他副总经理能力10%能力素质专业知识及技能４％总经理其他副总经理公司环境卫生情况4％检查公司环境保护情况卫生检查、抽查不合格记录数总经理公司安全情况4％检查公司消防、保卫、出车等安全情况发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标)总经理员工满意度10％检查员工对后勤的满意度员工满意度调查与上年对比情况总经理（人力资源部组织问卷调查）固定资产状况４%公司资产的使用发问年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响总经理信息批露工作完成情况4％执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会重要任务完成情况２０％公司下达的重大活动期初确定的里程碑（包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成总经理管理绩效预算控制情况4%控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为管理３％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理（人力资源部统计数量）关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，同、中级以上职称人员＼主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效10％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行总经理其他副总经理能力10%能力素质专业知识及技能总经理办公室主任行政部经理第四节———技术副总经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％开发任务完成情况2０%产品及时完成开发任务里程碑（包括截止时间、阶段性成果、完成质量)期末通过技能管理委员会评审情况总经理新产品立项数量5％检查技能创新情况新产品与立项数量与预定目标比较总经理研发产品的产品化率５％引导研发部门根据生产可行性进行性研发根据研发产品的产品化率，研发产品的可行性进行性考评总经理新产品投入市场的稳定性5％提高研发质量,追求技术先进性新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数量或因为技术质量问题导致技术更改次数总经理技术信息搜集有效性3％完善公司信息搜集基础工作，为新产品提供信息支持技术信息系统建立与资料搜集完整情况总经理技术文档整理规范性4％加强公司技术管理基础工作，为今后好支持软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档,符合质量管理要求总经理ISO9000系列认证及年检的情况３％确保公司通过ＩSO9000系列认证和得到持续的执行以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价总经理开箱合格率5%确保产品质量产品现场开箱合格率不你于％总经理第五节－——总经理助理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％产业化建设的执行情况4０％保证产业化建设的保质保量完成期初确定里程碑的完成情况总经理重要任务完成情况3０％公司下达的重要活动期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成总经理重要任务完成情况20%公司下达的重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成总经理管理绩效预算控制情况4％控制费用,降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理（人力资源部统计数据)下属行为管理4%严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理关键人员流失率３%保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效部门合作满意度4％促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他副总经理能力能力素质专业知识及技能总经理技术开发二部、技术发展部、质量管理部管理绩效1０%预算控制情况4％控制费用,降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理周边绩效10％部门合作满意度4％促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他副能力１0%能力素质专业知识技能总经理第六节-—-总经理办公室主任考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％制度建设完善性0%，1０％制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要注主管副总经理公司网站内容更新的频率１0％,5%考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求主管副总经理公司在媒体上报道的次数15％,1０％公司对外形象宣传的结果以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量主管副总经理公司网络运行的稳定性１０%，5%检查网络建设维护情况公司网络运行故障次数行主管副总经理上市工作的执行情况1０％检查上市工作的活动推进情况期初确定的里程碑主管副总经理重要任务完成情况１０%公司下达的重大活动期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否完成主管副总经理管理绩效10％预算控制情况4％控制费用,降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3%严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，同、中级以上职称人员＼主管职务以上人员流失率低于 %主管副总经理其他部门周边绩效季20%年2０%部门合作满意度促进部门配合,保证公司业务正常运行相关部门评价主管副总经理其他部门能力１0％能力素质专业知识技能行政副总直接下属第七节——-行政部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％公司环境卫生情况10%,5%检查公司环境保护情况卫生检查、抽查不合格记录数主管副总经理公司安全情况10%，10％检查公司消防、保卫、出车等安全情况发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)主管副总经理员工满意度0%,5％检查员工对后勤的满意度员工满意度调查与上年对比情况主管副总经理固定资产状况4％公司资产的使用发问年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响主管副总经理后勤支持投诉率5%,5％为工作开展提供后勤保障其他部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数主管副总经理重要任务完成情况１5%,0％公司下达重大活动期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效１0％预算制定、执行情况控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理周边绩效季20％年20%部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价主管副总经理其他部门能力10％能力素质专业知识技能行政副总直接下级第八节---财务部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70%财务报表完成及时性５％,5％保证财务报表按时完成每月、每年的报表及时完成总经理财务信息有效性10％，5%为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告总经理财务监督情况5%，5％进行财务控制日常财务监督及时，各类资产账实相符，无盘亏总经理财务工作准确性5%，5%合理使用资金,降低资金成本会计核算，财务报表未出现差错总经理财务费用控制5％,５％进行全公司费用控制严格审核各部门预算执行,未发生审核错误总经理税务处理效果５%，5%合理税务筹划充分利用国家政策享受的税收优惠数（未发生税务纠纷)总经理资金供应及时性及时筹措资金，合理运用，保证公司经营活动需要因资金短缺导致影响经营活动造成损失总经理重要任务完成情况15％，１０%公司下达和重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成总经理管理绩效季10%年10％预算控制情况４％控制费用，降低成本是否探险预算制度来使用资金,是否有超预算的情况总经理下属行为管理3%严格管理下属情况所管辖部门出勤率\违章事件总量总经理关键人员流失率３％保证公司人才的稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效季2０%年２０％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理能力1０％能力素质专业知识及技能总经理直接下级第九节—－-人力资源部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60%年50%保员供应１０%,5％保证人员供给主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不高于%总经理招聘效果1０％，５％保证招聘质量新员工试用不合格的比例不超过 %总经理培训效果1０％，10％培训计划执行情况培训效果满意度调查总经理人员教育结构提高程度 0。