集团化企业人力资源系统化管理解决方案

Management经管空间 2012年10月069集团化公司人力资源管理的管理模式研究中国地质大学(武汉)公共管理学院 李文君摘 要：伴随我国经济水平的持续升高及经济环境的建设发展，许多集团化公司力求在新的市场环境中得到更为广阔的发展空间。

集团化公司人力资源管理是对企业内部管理进行有机优化整合、对企业资源进行综合开发利用的有效手段；同时，集团化公司人力资源管理对于发挥企业优势、提升企业竞争力有着积极的作用与意义。

本文提出了集团化公司人力资源管理工作中需要特别注意的问题，对目前我国集团化公司人力资源管理工作的不足之处进行分析，并对集团化公司人力资源管理工作提出了相关建议，意在使集团化公司人力资源管理工作充分发挥其效，使企业得到科学的优化整合，最终提高企业竞争力，使集团化公司在不断变化的市场经济环境中得以稳步发展。

关键词：集团化 人力资源管理 管理模式 管理方法中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)10(b)-069-02改革开放以来我国经济得到迅猛发展，市场经济环境呈现出一片繁荣的景象。

随着经济的不断发展及社会的进步，市场竞争势必更加激烈。

基于此，很多实力雄厚、发展前景良好的大型公司逐渐向集团化公司转型。

同时，一些中等实力的公司也积极寻求发展时机，准备向集团化公司发展。

由此可见，集团化已成为新时期公司、企业发展壮大的趋势。

人力资源管理工作在集团化公司中的应用，对于整合优化企业结构、开发利用企业资源、提升企业综合竞争能力、扩大企业规模有着积极的意义与影响。

因此，实行资源管理对于集团化公司发展有着深远的意义。

1 集团化公司人力资源管理的管理问题目前，我国集团化公司人力资源管理仍存在许多问题与不足，只有对其进行深刻分析，才能制定出行之有效、针对性强的方法策略，从而促进集团化公司人力资源管理工作。

1.1 集团化公司人员素质有待提高由于我国经济飞速发展及社会环境的不断变化，企业之间竞争日益激烈，企业对高素质全面发展的复合型人才需求也不断增加。

集团化人力资源管理办法随着企业规模的扩大和全球经济的发展，越来越多的公司开始采取集团化人力资源管理模式。

集团化人力资源管理是指一家企业将其内部各个部门或子公司的人力资源管理集中起来，统一制定并执行一套人力资源管理办法。

本文将探讨集团化人力资源管理的重要性以及如何制定和实施一套有效的办法。

一、集团化人力资源管理的重要性1. 提升效率：集团化人力资源管理可以避免各个部门或子公司之间的重复劳动和资源浪费。

通过集中管理，可以统一制定人力资源政策和流程，减少重复性工作，提高工作效率。

2. 提高一致性：各个部门或子公司在人力资源管理方面的差异性可能会导致各种问题，如待遇不公、招聘不公等。

通过集团化人力资源管理，可以确保各个部门或子公司遵循相同的管理标准，提高一致性和公平性。

3. 实现专业化：企业内部的各个部门或子公司可能缺乏专业的人力资源管理人员。

通过集团化人力资源管理，可以成立专业的人力资源团队，为各个部门或子公司提供专业的人力资源管理服务，从而提升管理质量。

4. 知识共享：在集团化人力资源管理模式下，不同部门或子公司之间可以进行知识共享。

各个部门或子公司可以分享最佳实践、经验和资源，促进企业内部的学习和创新。

二、制定集团化人力资源管理办法的步骤1. 制定目标：首先，企业需要明确制定集团化人力资源管理的目标和愿景。

例如，提高工作效率、提高员工满意度或降低人力资源管理成本等。

2. 收集信息：企业需要对现有的人力资源管理政策和流程进行全面的调研和分析。

了解各个部门或子公司的人力资源管理现状，找出存在的问题和短板。

3. 制定标准：根据收集到的信息，企业可以制定一套统一的人力资源管理标准。

这些标准包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面。

4. 制定流程：企业需要制定一套详细的人力资源管理流程，确保各个部门或子公司按照统一的流程执行人力资源管理工作。

这些流程包括岗位发布、招聘筛选、培训安排和员工离职等。

5. 建立信息系统：为了更好地管理和监控人力资源管理情况，企业可以建立一套信息系统。

集团化公司人力资源管控的四种模式字体大小：大| 中| 小2008-08-22 20:10 - 阅读：278 - 评论：0所谓企业集团的人力资源管控，主要以子公司、分公司高层人员的委派、考核、绩效评估、激励机制等为管理内容，通过制定规范化的人力资源管理制度和相互制衡的约束机制，一方面规避子公司、分公司经营者或重要管理者的“逆向选择”和道德风险，另一方面真正达到人才的合理利用，做到“人尽其才”。

那么，集团企业的人力资源管控模式都有哪些呢？其各自的特点和适用情况怎样？根据集团总部对下属企业用人权的集分权关系以及在实际运用中的母子公司人事管理控制，可以将企业集团人力资源管控模式分为分散式、集中式、参与式和委派式四种。

当然，必须根据企业的具体情况和集团管理的战略目标进行选择。

在分散式人力资源管控模式中，总部的人力资源部门只负责整个集团人力资源政策和制度的制定、实施与监督，对下属机构人力资源政策、制度的审核，对集团人力资源信息的掌控等。

一般资本投资型的母子公司都采用这种模式。

而集中式的人力资源管控模式是指整个集团各级企业的人力资源管理需要总部的统一协调执行，集团人力资源部拥有绝对的管理权限，子公司、分公司的人力资源管理受总部人力资源部的严格约束，是总部人力资源管理制度、政策的忠实执行者。

从集团的多元化程度来看，多元化程度越低，越容易采用这种集中式的人力资源管控；从集团的规模看，中小企业集团多采用这种模式。

参与式的人力资源管控模式则是根据集团的具体情况，通过谈判等方式，尽可能地控制子公司、分公司的一些重要岗位，实现对人事的适当控制。

它是一种集权与分权相结合的产物。

采用这种人力资源管控模式的企业，总公司与下属组织在人力资源管理职能上各有分工。

通常集团负责整体人力资源政策、子公司重要岗位的人事权等，而对一般部门经理、普通员工的人力资源管理等职能则下放给子公司、分公司，让它们拥有相对独立的权限。

委派式的人力资源管控模式的实施主体是母子集团企业，总部以委派关键人员到集团的子公司，以达到控制子公司的目的。

集团化企业人力资源系统化管理解决方案一、背景介绍随着企业规模的不断扩大和业务的不断复杂化，集团化企业在人力资源管理方面面临着许多挑战。

传统的人力资源管理方式已经无法满足集团化企业的需求，因此需要一种系统化的解决方案来提高人力资源管理的效率和质量。

二、问题分析1. 人力资源信息分散：由于集团化企业拥有多个分支机构和部门，人力资源信息往往分散在各个部门和地区，导致信息不统一、难以管理和分析。

2. 流程不规范：不同的部门和地区可能存在不同的人力资源管理流程，缺乏统一的标准和规范，导致流程效率低下和管理难度增加。

3. 数据不准确：人力资源管理涉及到大量的数据，如员工信息、薪酬数据等，如果数据不准确或者更新不及时，会给企业带来严重的管理风险。

4. 缺乏数据分析能力：集团化企业需要对人力资源数据进行深入分析，以便为企业决策提供支持，但传统的人力资源管理方式往往无法满足这一需求。

三、解决方案为了解决以上问题，我们提出了以下集团化企业人力资源系统化管理解决方案：1. 建立统一的人力资源管理平台通过建立统一的人力资源管理平台，集团化企业可以将各个分支机构和部门的人力资源信息集中管理。

该平台应具备以下功能：- 员工信息管理：包括员工基本信息、工作经历、教育背景等，以及员工档案的电子化管理。

- 组织架构管理：包括公司的组织结构、部门架构、岗位设置等，以便于管理和沟通。

- 薪酬管理：包括薪资核算、绩效考核、福利管理等，以确保薪酬制度的公平和合理。

- 培训管理：包括培训计划、培训资源管理、培训成果评估等，以提高员工的综合素质和能力。

2. 规范人力资源管理流程为了确保人力资源管理的规范性和高效性，集团化企业需要制定统一的人力资源管理流程，并在平台上进行实施和监控。

具体包括以下几个方面：- 招聘流程：包括岗位需求确认、招聘渠道选择、面试和录用等，以确保招聘的公平和有效。

- 培训流程：包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和效果评估等，以提高培训的质量和效果。

集团化企业人力资源系统化管理解决方案随着经济全球化的加剧和企业规模的扩大，集团化企业的管理面临着越来越多的挑战。

其中，人力资源系统化管理是一个至关重要的方面。

本文将探讨集团化企业人力资源系统化管理的解决方案，旨在提供一些有价值的思路和建议。

一、人力资源系统化管理的意义人力资源系统化管理是指通过建立一套科学、合理的管理体系，以最大限度地发挥人力资源的作用，提高企业的绩效和竞争力。

对于集团化企业来说，人力资源系统化管理尤为重要。

首先，集团化企业通常拥有多个子公司或分支机构，人力资源的管理工作相对复杂。

通过系统化管理，可以统一规范各个子公司的人力资源政策和流程，提高管理效率。

其次，集团化企业的规模较大，员工数量众多。

人力资源系统化管理可以帮助企业更好地掌握员工的信息和数据，进行合理的人力资源配置和优化。

最后，集团化企业通常面临着跨地域、跨文化的管理挑战。

人力资源系统化管理可以帮助企业建立跨地域、跨文化的沟通和协作机制，提高企业的整体运作效率。

二、建立科学的人力资源管理体系要实现人力资源系统化管理，首先需要建立科学的人力资源管理体系。

这个体系应该包括以下几个方面的内容：1. 人力资源规划：通过对企业发展战略和业务需求的分析，合理预测和规划人力资源需求，确保企业人力资源的供需平衡。

2. 招聘与选拔：建立一套科学、公正的招聘与选拔机制，确保招聘到适合岗位的人才，提高员工的匹配度和工作效率。

3. 培训与发展：为员工提供全面的培训与发展机会，帮助他们提升专业技能和综合素质，为企业的发展提供人才支持。

4. 薪酬与福利：建立合理的薪酬与福利制度，激励员工的积极性和创造力，提高员工的满意度和忠诚度。

5. 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行全面、客观的评估，为员工提供成长和晋升的机会。

6. 人力资源信息化：通过引入信息化技术，建立人力资源管理系统，实现对员工信息和数据的集中管理和分析，提高管理的准确性和效率。

by集团人力资源管理规划人力资源是第一资源，人力资源管理水平如何相称限度上代表一种公司综合管理水平，由于公司管理一方而就是人管理。

人力资源部目的任务应当是研究人力资源管理政策、战略方向及技术方案：搭建统一人力资源管理平台：规范与提髙集团总部人力资源管理工作，为各下属单位提供政策支持、业务指引与服务。

各下属单位在集团统一指引下，结合本单位实际状况，贯彻执行集团设计人力资源管理方案。

by人力资源管理概要分析随着着集团高速发展，公司员工队伍不断壮大，已拥有一批较先进经营管理和技术人才。

咱们在必左成绩同步，也必要正视当前人力资源管理之局限性：一、管理人员管理水平与综合素质有待进一步提髙。

公司近年迅猛发展，工作量与工作规泄都对管理人员提出了更髙规定，诸多人员忙于寻常事务，而忽视了自我进步与提高；因而，集团职位评价、招聘录取、岗位竞聘、绩效管理、培训机制等人力资源管理制度方而都应以加强，建立一种先进人力资源体系，用机制来敦促与保障各类人才进步，使之迅速成长，与公司跨越式发展需求相匹配已经是刻不容缓。

二、基层人员离职比例较高。

由于人力资源管理在绩效考核、裁减与晋升、人力资源开发等模块上缺少统一和制度化，以及基层管理人员对员工管理技能缺少：基层人员离职率较高。

三、部门设立过多、管理层人数比例过高。

部门与职位设立都过多，形成了某些员工工作量不饱和，所可以掌握技能单一：导致需要跨部门沟通事务频繁，增长了沟通成本。

同步也形成了“管人多，干人少”倒金字塔型管理构架：部门与岗位设立要坚持“核心岗位分权制，分散岗位集中制” “集中权力分散化，隐蔽权力公开化”。

在管理层级方而坚持扁平化；在职位设立方而坚持综合化。

四、集团人力资源管理尚停留在基本人事竹理上。

集团如何留住人才？培养人才？使用人才？勉励人才？开发人才？这些问题不是简朴地进行人事管理就可以解决，而是以不同阶段集团经营战略目的为根据，以齐级管理部门配合为支持，进行集团化人力资源规划、搭建科学、合理、制度化集团人力资源构架，并实行以集团管理为指引，分级管理为基本，严格执行人力资源管理体系。

***集团公司人事工作系统垂直管理制度第一章总则第一条为适应集团专业化管理要求，适应多业态、跨行业、跨地域经营发展的格局，特制定集团人事工作系统垂直管理制度。

第二条垂直管理是指集团对各子集团及各子（分）公司的人事工作系统进行的垂直管控，实行统一的领导和调配。

第二章垂直管理的目的、意义和范围第三条垂直管理的目的整合集团内部人力资源，提升各子集团及各子（分）公司人力资源管理的专业化水平，促进集团内各单位人事政策的一致性，从而建立高效、协作的新型人力资源管理体系。

第四条垂直管理的意义便于集团统一进行人力资源规划，实现人力资源的有效配置；提高内部沟通与资源共享，保证集团政令通畅，提高工作效率；促进建立协同机制，协调人力资源管理流程，充分发挥集团人力资源整体优势。

第五条垂直管理范围垂直管理范围包括集团及各子集团、各子（分）公司人事工作系统的所有员工（包括总经理级、经理级或科级、普通员工）第三章垂直管理办法第六条干部委派制集团所属各子集团人力资源部第一负责人统一由集团薪酬与提名委员会委派，各子集团内各子（分）公司人事部门负责人统一由各子集团人力资源部委派。

第七条逐级管理制原则上上一级的人事管理部门负责管理下一级的人事管理部门，即集团薪酬与提名委员会负责对各子集团人力资源部进行垂直管理，各子集团人力资源部对所属各子（分）公司人事部门进行垂直管理。

第八条各子集团人力资源部应合理储备各子（分）公司人事部门负责人，以备本子集团发展、轮岗交流及优进后退的需要。

在委派子（分）公司人事部门负责人之前，原则上应在子集团人力资源部培训一个月以上。

1 ****公司第九条考核与管理（一）上一级人事管理部门对下一级人事管理部门进行月度、半年度和年度考核，即集团薪酬与提名委员会对各子集团人力资源部进行月度、半年度和年度考核，各子集团人力资源部对所属各子（分）公司人事部门进行月度、半年度和年度考核，各人事部门内部员工由所在部门进行月度、半年度和年度考核，并依据考核结果核算其月度绩效和年度奖金。

集团化企业人力资源管控模式依照集团总部的集、分权程度不同，咱们能够把集团总部对下属企业的人力资源集团管控模式划分成"操作治理型"、"战略管控型"和"投资监控型"三种管控模式，别离对应集权的不同程度。

操作治理型：集团总部通过总部人力资源部门对下属企业的人力资源日常经营运作进行治理。

为了保证战略的实施和目标的达到，集团的人力资源治理超级深切。

人力资源治理不仅负责全集团的人力资源制度政策的制定，而且负责治理各下属公司二级治理团队及业务骨干人员的选拔、任免等。

在实行这种管控模式的集团中，各下属企业业务的相关性要很高。

为了保证总部能够正确决策并能应付解决各类问题，总部职能人员的人数很多，规模庞大，工作量很繁重。

战略管控型：集团总部负责集团的人力资源战略计划，各下属企业同时也要制定自己的人力资源业务战略计划，并提出达到计划目标所需投入的资源预算。

总部负责审批下属企业的人力资源打算并给予有附加价值的建议，批准其预算，再交由下属企业执行。

为了保证下属企业目标的实现和集团整体利益的最大化，集团总部的规模并非大，但要紧集中在进行综合平稳、提高集团综合效益等方面。

投资监控型：集团总部只负责集团的人力资源目标计划。

下属企业据此大原则别离制定自身人力资源计划和人力资源政策制度并执行，集团总部按期通过相关人力资源报表了解下属企业人力资源状况。

不干与具体业务规则制订和业务执行。

就一样意义上而言，集团、二级单位、三级单位各自具有不同的功能定位：集团总部承担对公共业务规则的概念、系统结构组织的设定、权限体系建设、人力资源配置优化等方面的集团管控权限；各大事业部或二级单位承担共性业务执行、个性业务规则概念等，一方面执行集团总部共性规则，另一方面制定本单位对下属单位具体执行的业务规则的设定等；分支机构/分子公司/业务部门具体承担业务的执行和日常人力资源业务等。

依照组织之间的治理程度紧密与否，在集团企业人力资源治理中有两种不同的治理模式，即松散集团监控和集中集团管控。

完整版)集团化人力资源管理办法(试行)集团化人力资源管理办法（试行）为了支持XXX“XXXXXXX”的愿景，促进集团总部及各成员单位人力资源的协同发展，实现集团范围内人力资源统筹管理，特制定本办法。

本办法适用于XXX及下属各级公司（以下简称“各公司“）的所有人力资源职能事项。

集团总部为集团人力资源管理的决策、审批和协调机构，由集团总部人力资源部作为具体开展人力资源管理和服务的职能部门。

人力资源中心按照集团人力资源规划，为集团各公司提供人力资源管理政策及制度依据，提供人才选、育、用、留的专业化支持，并为员工建立良好的职业发展通道，提供职业规划咨询和日常劳动人事服务。

XXX人员、各公司人力资源职能人员、兼职人事人员组成。

驻各公司所在地现场办公的人力资源职能人员、兼职人事人员简称为“属地人力资源中心人员”。

集团总部人力资源部总经理为人力资源中心负责人。

属地人力资源中心人员同时向人力资源中心负责人、各公司人力资源分管领导、负责人或总经理汇报。

集团人力资源事项包括人力资源规划、招聘配置、薪酬福利、考核评估、培训开发、劳动关系六大模块。

集团化人力资源管理重点为人力资源规划、招聘配置、薪酬福利、考核评估。

集团人力资源事项按照各公司所属类别、集团化人力资源管理权限和操作流程，由人力资源中心人员结合地方劳动保障主管部门具体要求实施、经办。

根据集团整体管控定位、各公司股权及业务经营特点，集团化人力资源管理将各公司分为“集中管理”及“分层管理”两类。

属于“集中管理”类的各公司（简称“集中管理单位”）除日常人力资源基础事务及需向地方劳动保障主管部门申请、报备、查询的人力资源事务由属地人力资源中心人员经办、操作外，其他由集团总部统一管理。

属于“分层管理”类的各公司（简称“分层管理单位”）在集团总部授权范围内的人力资源事项，各公司自行管理、决策、属地人力资源中心人员经办、操作，集团总部人力资源部给予协助、监督；不在集团总部授权范围内的人力资源事项，由集团总部统一管理。

集团化人事工作系统垂直管理制度集团人事管理制度概述第一章概述为了提升我们集团的人事管理效率，增强透明度和规范性，制定了这个制度。

目标是为各级管理者提供明确的指引，从而在人员管理、绩效评估和人才培养等方面形成合力，实现人力资源的最佳配置和利用。

第二章适用范围这个制度适用于整个集团的所有子公司、事业部及相关职能部门，涉及招聘、培训、考核、晋升、调动和离职等各个环节。

无论是在总部还是在各个分支，大家都需要遵循这些规定。

第三章制度目标本制度的主要目标有几个：1. 清晰划分人事管理的职责，增强管理者的责任感。

2. 规范人事流程，确保招聘、考核和晋升的公平性和透明性。

3. 提高员工的工作积极性和满意度，推动企业文化的发展。

4. 建立有效的监督机制，确保制度的执行。

第四章管理规范4.1 招聘流程招聘工作必须遵循公开、公平和公正的原则。

各部门在招聘前需要根据实际情况提交申请，详细描述岗位职责和任职要求。

1. 招聘信息要在公司内部公告，确保每位员工都有机会了解。

2. 面试小组由人力资源部和用人部门共同组成，面试时要记录表现，并依照评分标准进行评价。

3. 招聘结果需在公司内部公示三天，接受员工的反馈。

4.2 绩效考核绩效考核是评估员工能力和业绩的重要标准，必须科学和公正，确保结果的客观性。

1. 考核每半年一次，指标与部门业务目标挂钩，确保考核内容的针对性。

2. 绩效结果与薪酬和晋升直接相关，优秀员工应得到奖励和表彰。

3. 考核结果要与员工反馈，若有异议，员工可在规定时间内提出申诉。

4.3 人才培养为了提升员工的综合素质和职业能力，集团将建立全面的培训体系。

1. 各部门需根据员工发展需求制定培训计划，并报人力资源部备案。

2. 培训内容包括专业技能、管理能力和企业文化等，确保员工全面发展。

3. 培训结束后要评估效果，以持续优化培训内容和形式。

4.4 晋升与调动员工的晋升和调动应基于工作表现与能力，以确保公平公正。

1. 晋升必须经过严格的考核，由人力资源部和用人部门共同组成考核小组。

集团化人力资源管控体系设计与优化导读：集团管控是指企业的总部或者管理高层，为了实现集团的战略目标，在集团发展壮大过程中，通过对下属企业或部门采用层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制等策略和方式，使得集团组织架构和业务流程的达到最佳运作效率的管理体系。

集团管控是指企业的总部或者管理高层，为了实现集团的战略目标，在集团发展壮大过程中，通过对下属企业或部门采用层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制等策略和方式，使得集团组织架构和业务流程的达到最佳运作效率的管理体系。

集团管控的出现，也是管理升级的演变(具体如下图)。

由于企业发展规模的不断扩大，由单体公司向多体公司发展，所涉及的业务领域的不断扩张，跨行业经营，跨地域经营，公司逐渐向集团公司管理的转变。

在这个阶段，企业更强调的是统一和集中，多层次的组织结构，由集团制定统一的目标，逐级分解去落实，形成一个相对稳定的企业联合组织。

在集团管控这个阶段，各成员企业，既保持相对独立的地位，又实行统一领导和分层管理的制度，建立了授权与分权相结合的领导体制。

“集团管控”的很多内容都已经纳入人力资源管控的范畴，比如组织架构设计、治理结构设计、责权体系设计、企业流程设计以及业绩管理体系等。

但是进一步深究的话，就会发现不仅有人力资源职能的管控还有营销管理职能的管控、生产运营职能的管控、投资发展的管控等等。

今天我们先探讨人力资源管控的内容，它关系着企业集团能否如臂使指，形成合力，高效运行，关系着企业能否凭借先进的人力资本开放和运用获取竞争优势，从而配合集团战略管控以实现集团战略目标。

对集团公司各层级人力资源管控的定位，以发挥集团整体人力资源的最大效用、将灵活性和统一性有机结合。

那么人力资源管控包括哪些呢?1、战略规划通过对集团战略的梳理，制定集团人力资源战略规划，如关键人才选拔、薪酬管控、人才培养等，这是对集团战略实现具有决定性作用的人力资源管理内容。

因此，集团战略是否清晰直接决定着人力资源管控能否顺利实现。