公司计算机系统使用管理办法(2010-014)

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计算机系统使用管理办法

为规范公司计算机和网络的管理,确保计算机以及计算机网络资源高效安全地用于工作,特制定本管理办法。

第一章硬件管理

第一条行政部是公司计算机设备的管理部门。为了更有效地管理及应用公司的计算机,行政部对公司内的所有计算机及其相关设备登记注册,其中包含每台机的配置、使用人、用途等。任何人不得私自调换以及更改计算机配置。

第二条各部门如需申请IT设备(包括:电脑、打印机、扫描仪),由申请人填写《IT事宜处理单》,经审批通过后,交IT管理员根据公司《各岗位计算机配置及分配办法》填写配置说明,行政部统一进行IT设备的划拨;如需采购,则由行政部依请购流程办理请购手续。人员离职后其使用的计算机设备应返还给行政部,设备归还前需由IT管理员对设备完好情况进行确认,行政部须对设备使用的变动情况予以登记。若人员离职后未将其计算机设备交付给行政部,行政部有权将其收回。

第三条公司员工不得滥用计算机设备,使用者有义务对其使用的计算机设备负责;对计算机硬件设备的丢失、被盗等情况,必须及时通知行政部,并依情形追究责任。

第四条公司计算机设备及相关的附属设备(如打印机、扫描仪、网络设备等)的故障须报IT管理员处理。设备使用中遇到非正常情况或困难时,由设备使用部门填写《IT事宜处理单》,注明机器编号及故障现象,通知IT管理员排查和处理,经确认需外发维修时,由IT管理员办理。除IT管理员以外其他人员不得自行拆装、修理IT设备。

第五条公司的所有计算机及相关的附属设备(如打印机、扫描仪、网络设备等)的报废由行政部填写《设备报废申请单》提出申请,经IT管理员确认后报批。

第二章软件管理

第六条公司使用的各种计算机系统及应用软件程序由IT管理员统一发布、更新和管理。系统软件的使用统一由IT管理员进行安装;应用软件的使用由需求人员于公司局域网上自行下载、安装,IT管理

员可提供安装使用的相关支持服务。严禁使用公司未发布的软件,使用者不得私自安装系统软件。

第七条严禁非公司员工使用公司的计算机及计算机相关所有资源内容;公司计算机系统上所有软件归公司所有,任何人不得利用任何方式传播及挪为私用。

第八条软件使用中遇到非正常情况或困难时,由使用人员填写《IT事宜处理单》注明机器编号及故障现象,通知IT管理员排查和处理。

第九条如因工作需要必须使用公司发布以外的软件,由需求部门填写《IT事宜处理单》,经报批后交IT管理员办理请购手续。

第十条公司计算机用户不得改动所有使用的计算机系统的相关软件设置,包括:计算机名字、IP地址、浏览器的相关配置等;如因工作需要必须更改设置时,由需求人员填写《IT事宜处理单》,经报批后交IT管理员进行相关设置的改动。

第三章安全管理

第十一条每台计算机在安装系统时由IT管理员安装公司统一的防病毒软件(自动网上更新版本),使用者不得擅自卸载已安装的防病毒软件。发现病毒必须及时断开网络并立刻通知IT管理员,以防止病毒蔓延殃及网络上其他的计算机用户。IT管理员定期对系统的安全情况进行检查。

第十二条所有移动数据存储介质(包括软盘、U盘、移动硬盘等)在使用前,必须对其进行病毒查杀。并且定时送至IT管理员处进行杀毒和免疫。出现异常时,及时通知IT管理员处理。

第十三条重视数据备份。各计算机用户应及时对数据进行备份,重要文件及资料不要存放在系统盘符内(默认系统盘为C盘,),包括桌面。因系统问题导致系统盘符内资料丢失的责任由用户自己负责。

第十四条同一台计算机若有多个用户使用,各计算机用户应将文件存放到各自的子目录下,未尽他人同意不得查看、改动他人的子目录及其里面的相关资料。

第十五条公司内所有员工不得使用任何手段对公司局域网内的计算机进行入侵、攻击等一切活动。

第四章局域网管理

第十六条公司计算机用户如发现网络中断或网络系统不可使

用,应立即通知IT管理员处理。

第十七条公司网络结构由总经办统一规划建设,并负责管理维护,任何部门和个人不得私自更改网络结构,各部门若因办公室的调整需更改部分网络结构需联系IT管理员。

第十八条计算机网络设备(包括电源等附加设备)的所处位置应以显著标识标志其存,作为安全提示或防被损。任何人未经总经办许可不得改动公司计算机网络设备的物理位置(包括电源和连线);不得以任何形式中止和干扰物理网络的正常运行(如切断电源供应、阻断电缆等行为)。

第五章邮件系统管理

第十九条公司开通Internet电子邮件服务,目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络,无论是对内,还是对外,均不允许传递与工作无关的内容。

第二十条总经办统一管理公司的电子邮件服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查。

第二十一条如需申请公司邮箱,由申请人填写《IT事宜处理单》,经报批后交IT管理员开通。

第二十二条公司邮件系统禁止用于连锁信、广告、游戏等与工作无关的信息内容的传输。公司内部邮件系统不得用作宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等非法内容的工具,若发现必按公司有关规定严肃处理,情节严重者将移交国家相关部门法办。

第二十三条防止病毒和其他破坏性信息威胁公司网络安全的事情发生,公司员工不得打开或预览未知邮件内的附件或宏;不得打开或点击附属在邮件中的广告、其他不明链接或者其他附属邮件。如有可疑邮件应在第一时间内删除,同时清空邮件垃圾箱。

第六章 Internet服务

第二十四条如因工作需要须访问外网,由需求人员填写《IT事宜处理单》,经报批后交IT管理员开通。授权用户必须遵守公司有关Internet服务的管理条例,接受相关部门和IT管理员的管理。

第二十五条获得外网访问权限的员工在工作时间不允许访问与工作无关的网站,一经发现,取消 Internet访问权限。

第二十六条严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常