浙江省2012年10月自考教育管理心理学试题

至自考管理心理学简答习题及答案10月三、简答题（本大题共5小题。

每小题5分。

共25分）36、简述有效管理的心理依据与原则 p481、社会认知原则2、心向一致原则3、心理动力性原则4、信息沟通原则5、人际关系协调原则6、心理健康与平衡协调的原则37、影响知觉的因素P85-86 注： (影响社会知觉的因素与效应答案见P93-94)1、主观因素（1）兴趣差异（2）态度（3）需要和动机（4）过去的经验（5）心理定势2、客观因素（1）刺激物强度（2）刺激物的活动性（3）刺激物的重复性（4）刺激物和背景的差异（5）知觉情境38、能力的差异分析及其管理 P101-107差异：（1）一般和特殊能力差异（2）能力表现的年龄差异（3）能力的性别差异（4）能力的职业差异管理：（1）创造力的管理（2）掌握招聘的能力标准合理招聘选择人才（3）根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练（4）人尽其才，量才任用（5）贯彻正确的用人原则与方法39、简述梅奥的霍桑实验 P71第一阶段（1924-1927）：工作物理环境实验第二阶段（1927-1932）：职工福利措施实验第三阶段（1928-1930）：态度和意见调查第四阶段（1930-1932）：团体行为的观察研究，考察计件工资的作用40、简述组织员工忠诚管理的策略 P145①对员工适度授权；②公平的评价；③合适的企业文化建设；④尊重人才，人尽其才；⑤良好的待遇与激励；⑥给员工表示情绪与合理宣泄情绪的机会四、论述题(本大题共2小题。

每小题l0分，共20分)41、团体决策的优缺点 P195-196优点：⑴集思广益，信息完全；⑵集体讨论，激发想象力、创造性，观点多样；⑶增强成员积极价值观念、民主性与工作热情；⑷团体决策增强科学性水平⑸增加成员的相互了解和信任，提高接受性水平缺点：（1）冒险迁移与保守倾向，体决策的冒险迁移与保守倾向。

团体决策也会带来某些不利的结果。

主要有耗费时间、责任模糊，以及由于团体的规范和压力、团体从众行为和暗示心理的消极影响。

高等教育自学考试管理心理学真题2012年10月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题 (总题数：30，分数：30.00)1.法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是______（分数：1.00）A.控制B.计划√C.协调D.组织解析：法国管理学家亨利·法约尔在1916年提出的管理五职能为：计划、组织、指挥、协调和控制，其中计划是首要职能。

答案为B。

2.研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______（分数：1.00）A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学√D.工程心理学解析：本题考查的是管理心理学的概念，考生应识记。

管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。

答案为C。

3.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和______（分数：1.00）A.数理分析法B.逻辑判断法C.经济分析法D.实验法√解析：管理新心理学的具体研究方法有：实验法、观察法、问卷法和测验法、个案研究法、宏观和微观环境结合分析法、经验总结法。

答案为D。

4.韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。

人情者，有好恶，故赏罚可用。

”其阐述管理理论的哲学基础是______（分数：1.00）A.管理问题B.生产问题C.人性问题√D.人事问题解析：人性问题是管理理论的哲学基础。

我国古代的思想家对“人性”问题有不同的论述，韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。

人情者，有好恶，故赏罚可用。

”这是自然人性论。

答案为C。

5.被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是______（分数：1.00）A.泰勒√B.法约尔C.韦伯D.古利克解析：由于泰勒在管理方面的开拓性工作，他的“科学管理理论”对产业社会的管理有划时代的影响，成了当时资本主义社会生产的科学管理基础，因而他被后人称为“科学管理法之父”，并刻在他的墓碑上。

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：00163第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是〔 A 〕1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的〔 B 〕1-60A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为〔 A 〕1-59A．信度B．可靠度C．效度D．可信度4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是〔 C 〕2-77A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯5．法国著名管理学家亨利•法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是〔 C 〕2-68A．技术B．商业C．管理D．财务6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是〔 A 〕2-70A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

它是〔 B 〕3-80A．知觉B．感觉C．印象D．归因8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是〔 D 〕3-88A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是〔 B 〕3-93A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是〔 D 〕4-100A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在〔 B 〕4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是〔 A 〕4-110A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为〔 C 〕5-130A．情境因素B．保健因素C．激励因素D．工作因素14．1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是〔 B 〕5-127A．德鲁克B．马斯洛C．弗洛姆D．波特尔15．认为可以通过控制外部刺激到达调节人的行为之目的的激励理论是〔 B 〕5-136 A．期望理论B．强化理论C．公平理论D．挫折理论16．卢梭索将职工心理契约分为4种类型。

浙江省2012年10月高等教育自学考试社会心理学（二）试题课程代码：02047请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

错选、多选或未选均无分。

1.社会心理学是研究______因素如何影响个人和群体的思想、情感和社会行为的一门科学。

A.家庭环境B.生物遗传C.学校环境D.社会情境2.实验社会心理学真正建立是从______年奥尔波特出版《社会心理学》著作算起。

A.1895B.1897C.1898D.19243.______认为，一个人在某种情境中习得一定的行为，当这种情境再现时，他会出现同样的行为。

A.精神分析理论B.认知理论C.场理论D.学习理论4.美国心理学家______等1973年在斯坦福大学所作的“监狱”实验属于模拟研究。

A.津巴多B.勒温C.莫雷诺D.麦独孤5.态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的A.心理状态B.心理特点C.心理倾向D.心理活动6.在人的意向系统中，最为抽象的部分是A.注意状态B.认知特点C.价值观与人生观D.个人态度7.社会心理学家认为，恐惧程度与态度改变的关系是A.倒U关系B.U型关系C.线性关系D.反比关系8.在转变态度的研究中，说服过程包括A.理解和服从B.理解C.服从D.抵御9.推论所使用的语言既能描述行为又能描述心理倾向的一致程度和相应程度，是A.归因B.相应推论C.推论D.因果归因10.影响认知失调的因素很多，下列______是不正确的表述。

A.失调程度随着认知之间的差异程度的加大而加大B.失调程度随着有差异性认知数目的增加而增加C.失调程度与个体所有的协调性认知数目成反比D.认知失调程度与各个认知的重要性无关11.“物以类聚，人以群分”是指人际吸引中的A.互补性B.物理距离的接近性C.类似性D.交往的频率12.“把功劳归于自己，把错误推给人家”的这种功过归因偏见是生活中常见的，有这种偏见的人往往是A.观察者B.行动者C.男生D.女生13.在特定情境中，如果个体在对其行为的结果重复性地失去控制时，就会习得无能的反应或麻木状态，即使以后事件完全在自己的控制之下，他也不去努力控制，而是因觉得希望渺茫而无所作为，这种现象是自我归因中的A.自我障碍B.习得的无助C.观察者效应D.安慰剂效应14.孩子们有侵犯行为可能是从父母或电视中的暴力片那里观察而学来的，持这种观点的是A.本能理论B.挫折侵犯理论C.社会学习理论D.生物学理论15.当助人行为受到强化时，这类助人行为以后将更可能发生，提出这种主张的是A.情绪理论B.学习和模仿理论C.生物学理论D.社会规范理论16.在情绪归因中，沙赫特和辛格认为，组成情绪的因素是A.生理激起B.认知标签C.生理激起和认知标签D.刺激情景17.平时我们常听到这样的说法，“如果你希望领导签字，那你最好在他心情愉快的时候找他”。

教育管理心理学自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 教育管理心理学研究的核心内容是什么？A. 学生行为分析B. 教学方法研究C. 教育组织管理D. 教师心理状态2. 下列哪项不是教育管理心理学的研究对象？A. 教育管理者B. 教育政策制定者C. 学校环境D. 学生心理发展3. 教育管理心理学的主要研究方法是什么？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是4. 教育管理心理学在教育改革中的作用是什么？A. 提供理论支持B. 指导实践操作C. 促进政策制定D. 以上都是5. 教育管理心理学与教育学的关系是什么？A. 并列关系B. 包含关系C. 交叉关系D. 无关6. 教育管理心理学中，教师的哪些因素会影响教学效果？A. 知识水平B. 教学技能C. 情感态度D. 以上都是7. 教育管理心理学认为，学校文化对教育管理有何影响？A. 无影响B. 影响教师的工作态度C. 影响学生的学习动机D. 影响教育管理的整体效果8. 教育管理心理学中，如何理解“以人为本”的管理理念？A. 以管理者为中心B. 以学生为中心C. 以教师为中心D. 以政策为中心9. 教育管理心理学认为，教师的哪些心理特质对教育管理有重要影响？A. 领导力B. 亲和力C. 情绪稳定性D. 以上都是10. 教育管理心理学在评价教师工作时，主要考虑哪些因素？A. 教学成绩B. 学生反馈C. 同事评价D. 以上都是二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述教育管理心理学的研究意义。

2. 教育管理心理学如何帮助提高教师的教学质量？3. 描述教育管理心理学在学生管理中的应用。

4. 教育管理心理学在教师培训中的作用是什么？三、论述题（每题15分，共30分）1. 论述教育管理心理学在促进学校文化建设中的作用。

2. 论述教育管理心理学如何帮助解决学校管理中的实际问题。

四、案例分析题（每题30分）请根据以下案例，分析教育管理心理学在其中的应用，并提出改进建议：案例：某学校在进行课程改革时，部分教师对新教学方法持怀疑态度，导致改革进程缓慢。

2012年10月管理心理学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是A．控制B．计划C．协调D．组织2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是A．社会心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和A．数理分析法B．逻辑判断法C．经济分析法D．实验法4．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。

人情者，有好恶，故赏罚可用。

”其阐述管理理论的哲学基础是A．管理问题B．生产问题C．人性问题D．人事问题5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．古利克6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是A．知觉B．感觉C．印象D．归因7．当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象9．按能力的倾向划分，有一般能力和A．特殊能力B．个人能力C．认知能力D．创造能力10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。

上层管理者偏重于A. 技术能力B．人际能力C．管理能力D．协调能力11．适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力较强的工作的气质类型是A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质12．弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和A．奖励与他人需要的关系B．奖励与社会需要的关系C．奖励与组织需要的关系D．奖励与个人需要的关系13．麦克莱兰提出的激励理论是A．需要层次论B．成就需要理论C．期望理论D．双因素理论14．属于对员工进行忠诚管理的策略是A．平均的待遇B．集权管理C．赞美员工D．建立合适的企业文化15．心理契约关注的焦点是A．组织对于个人的义务B．心理契约的可复制性C．心理契约的主观性D．交易责任和关系责任16．小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。

自考管理心理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 所有上述选项答案：D2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D3. 在管理心理学中，领导的四种基本风格不包括以下哪一项？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 强制型答案：D4. 下列哪项是赫茨伯格的双因素理论中的“激励因素”？A. 工作条件B. 薪酬C. 工作成就D. 公司政策答案：C5. 根据弗洛姆的期望理论，个体行为的强度取决于什么？A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人情绪状态答案：B6. 在组织中，团队建设的最终目标是什么？A. 提高个人技能B. 提高团队凝聚力C. 提高工作效率D. 降低成本答案：B7. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C8. 在管理心理学中，组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织技术D. 组织规模答案：B9. 下列哪项是有效冲突解决的一个关键因素？A. 避免冲突B. 强制执行解决方案C. 沟通和协商D. 忽视少数人的意见答案：C10. 在管理中，绩效评估的目的是什么？A. 确定员工薪酬B. 提供晋升机会C. 改善员工绩效D. 惩罚表现不佳的员工答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理心理学中的动机理论包括哪些？A. 马斯洛的需求层次理论B. 弗洛姆的期望理论C. 赫茨伯格的双因素理论D. 泰勒的科学管理理论E. 斯金纳的强化理论答案：A, B, C, E12. 在组织中，哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系E. 工作安全答案：A, B, D, E13. 下列哪些是团队发展的阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期E. 解散期答案：A, B, C, D14. 在管理心理学中，哪些因素可以影响决策过程？A. 信息的可用性B. 个人偏好C. 组织文化D. 时间压力E. 情绪状态答案：A, B, C, D, E15. 下列哪些是提高员工工作绩效的方法？A. 明确的工作目标B. 定期的绩效反馈C. 工作自动化D. 员工培训和发展E. 工作环境的改善答案：A, B, D, E三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理心理学的定义及其在组织管理中的重要性。

管理心理学自考题-10(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是( )A．性格 B．气质C．能力 D．自我（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是个性心理特征。

[要点透析] 性格是人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征。

性格是人的个性结构中具有核心意义的个性心理特征。

2.社会人假设对应的管理理论是( )A．X理论 B．Y理论C．人际关系理论 D．权变理论（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是社会人假设。

[要点透析] A项对应的是经济人假设；B项对应的是自动人假设；D项对应的是复杂人假设。

3.下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是( )A．个人积极性 B．主动性C．创造性的激发 D．团队气氛（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：4.20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是( )A．闵斯特伯格 B．黎维特C．梅奥 D．勒温（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学与行为科学的关系。

[要点透析] 20世纪30年代，梅奥通过霍桑实验建立起来的“人群关系学说”也被称为“行为科学学派”。

此后，这一学说得以迅速发展，从而为行为科学、管理心理学及组织行为学的诞生奠定了基础。

5.首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是( )A．黎维特 B．梅奥C．闵斯特伯格 D．勒温（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是重视研究团体心理与管理的关系。

[要点透析] 梅奥主持的“霍桑实验”首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置，而把物理环境、物质刺激放在次要方面。

6.不用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动，是指要贯彻管理心理学研究的( )A．客观性原则 B．发展性原则C．系统性原则 D．理论联系实际原则（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学的研究原则。

管理心理学试题及答案本科自考管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律及其对管理效果影响的科学。

以下是一份管理心理学试题及答案，供本科自考学生参考。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是什么？A. 组织结构B. 管理决策C. 人的心理活动D. 企业文化答案：C2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资C. 工作表现的认可D. 公司政策答案：C4. 领导风格中，民主式领导的特点是什么？A. 强调权威B. 强调团队合作C. 强调个人英雄主义D. 强调命令和控制答案：B5. 下列哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性答案：C二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述弗洛姆的期望理论。

答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。

期望是指个体相信自己能够完成某项任务；工具性是指个体相信完成任务会带来某种结果；价值是指个体对结果的重视程度。

这三个因素共同影响个体的动机水平。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、标准化、时间和动作研究、差别工资制以及科学选择和培训工人。

8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。

答案：组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它对组织的影响表现在：塑造组织成员的行为模式，影响组织的决策过程，增强组织的凝聚力，以及对外展示组织形象。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述如何通过管理心理学提高员工的工作满意度。

答案：提高员工的工作满意度可以通过以下几个方面：确保工作与员工的个人目标和价值观相一致；提供公平的报酬和晋升机会；创造一个支持性和尊重的工作环境；鼓励员工参与决策过程；提供职业发展和培训机会；以及确保工作与生活平衡。

教育管理心理学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 教育管理心理学是研究（）的科学。

A. 教育管理活动中人的心理活动规律B. 教学活动中人的心理活动规律C. 学校管理活动中人的心理活动规律D. 教育活动中人的心理活动规律答案：A2. 教育管理心理学的研究对象是（）。

A. 教育管理活动中人的心理活动规律B. 教学活动中人的心理活动规律C. 学校管理活动中人的心理活动规律D. 教育活动中人的心理活动规律答案：A3. 教育管理心理学的研究内容不包括（）。

A. 教育管理活动中个体心理B. 教育管理活动中群体心理C. 教育管理活动中组织心理D. 教育管理活动中的物理环境答案：D4. 教育管理心理学的研究方法不包括（）。

A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D5. 教育管理心理学的研究原则不包括（）。

A. 客观性原则B. 发展性原则C. 系统性原则D. 随意性原则答案：D6. 教育管理心理学的学科性质是（）。

A. 应用学科B. 基础学科C. 边缘学科D. 实验学科答案：C7. 教育管理心理学的研究意义不包括（）。

A. 提高教育管理效率B. 促进学生全面发展C. 促进教师专业成长D. 提高学校经济效益答案：D8. 教育管理心理学的研究发展趋势是（）。

A. 从个体心理研究转向群体心理研究B. 从群体心理研究转向个体心理研究C. 从静态研究转向动态研究D. 从动态研究转向静态研究答案：C9. 教育管理心理学的学科基础包括（）。

A. 教育学、管理学、心理学B. 教育学、管理学、社会学C. 教育学、心理学、社会学D. 管理学、心理学、社会学答案：A10. 教育管理心理学的研究方法包括（）。

A. 实验法、观察法、调查法、案例分析法B. 实验法、观察法、调查法、文献研究法C. 实验法、观察法、调查法、行动研究法D. 实验法、观察法、调查法、比较研究法答案：A11. 教育管理心理学的研究内容主要包括（）。

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试《管理心里学》试题及答案(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（ A ）1-41A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学2．“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（ D ）1-46A．能力B．气质C．性格D．自我意识3．所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（ C ）1-42 A．聊天B．交往C．感觉D．沟通4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen，1771—1858)被后人称为（ B ）2-64A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父5．人际关系理论的创始人是（ B ）2-71A．斯科特B．梅奥C．冯特D．闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。

这是（ C ）3-83A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（ A ）3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。

”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。

这里所说的是社会知觉中的（ B ）3-86A．自我知觉B．对他人的知觉C．角色知觉D．人际知觉9．在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的（ A ）3-95 A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应10．以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指（ A ）4-98A．智力B．能力C．感觉D．知觉11．按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出了液态智力和（ C ）4-100 A．特殊能力B．潜在能力C．晶态智力D．创造能力12．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）4-110A．粘液质B．胆汁质C．多血质D．抑郁质13．能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是（ B ）5-120A．行为B．动机C．需要D．激励14．根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约被分为四类。

管理心理学自考考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 霍桑实验揭示了（）对工作效率的影响。

A. 物理环境B. 社会因素C. 工作条件D. 个人能力答案：B3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 双因素理论是由（）提出的。

A. 赫兹伯格B. 马斯洛C. 麦克莱兰D. 弗洛姆答案：A5. 在组织中，（）是提高员工工作满意度和效率的关键因素。

A. 工作设计B. 薪酬待遇C. 工作环境D. 领导风格答案：A6. 组织变革的阻力主要来自（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 技术因素答案：C7. 领导风格的分类不包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 任务型答案：D8. 团队发展的五个阶段不包括（）。

A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：D9. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织行为答案：B10. 有效的沟通不包括（）。

A. 明确目的B. 选择合适的渠道C. 单向传递信息D. 反馈和调整答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 影响员工工作满意度的因素包括（）。

A. 工作本身B. 薪酬待遇C. 领导风格D. 同事关系答案：ABCD2. 组织变革的推动力包括（）。

A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 内部管理问题答案：ABCD3. 有效的团队特征包括（）。

A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的规模D. 共同的价值观答案：ABCD4. 领导权力的来源包括（）。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。

浙江省高等教育自学考试人际关系心理学真题2012年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码：06050选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1.记录行为的方式有很多种，其中最容易、目前应用最广泛的记录方式是（）。

SSS_SINGLE_SELA 计数法B 图表法C 描述法D 测量法2.“出工不出力”的情况，便是______现象。

（）。

SSS_SINGLE_SELA 社会致弱作用B 社会干扰作用C 社会惰化D 社会退化3.在人际交往中，______助人的回报规范所约束。

（）。

SSS_SINGLE_SELA 人们都受B 人们都不受C 只有少数人不受D 只有少数人受4.对让步的研究表明，对回报对方合作行为的最佳策略是（）。

SSS_SINGLE_SELA 不作让步B 作最大的让步C 作较大的让步D 作小小的让步5.“人际关系”作为专用名词是在本世纪初由______人事管理协会最先提出来的。

（）。

SSS_SINGLE_SELA 美国B 德国C 英国D 法国6.戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了研究，发现在非正式群体的人际关系中存在着______交往模式。

（）。

SSS_SINGLE_SELA 三种B 四种C 五种D 六种7.我们所获得的最新的信息会对于形成的印象有强烈的影响，这被称为（）。

SSS_SINGLE_SELA 优先效应B 近因效应C 晕轮效应D 定型8.最早研究自主运动效应对遵从行为影响的是（）。

SSS_SINGLE_SELA 阿希B 雅各布斯C 谢利夫D 坎贝尔9.舆论对个人、群体和社会的影响（）。

SSS_SINGLE_SELA 总是积极的B 往往是消极的C 无所谓积极与消极D 有积极和消极之分10.一般来说，人们最喜欢那些（）。

自学考试教育管理心理学试题及答案一、单选题（共50题，共100分）1.从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。

A.2—5人B.3—6人C.5—7人D.4—8人ABCD正确答案：B2.下列属于事业部制优点的是（）。

A.结构简单、职权分明B.上下级之间均按章办事，运转敏捷C.使职能部门发挥专业管理的作用D.领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上ABCD正确答案：D3.人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。

A.文化因素障碍B.社会因素障碍C.个体因素障碍D.组织因素障碍ABCD正确答案：A4.与个人决策相比较，下列属于群体决策优势的是（）。

A.决策速度较快B.决策创造性较高C.决策费时少，但代价高D.决策的准确性较好ABCD正确答案：D5.群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是（）。

A.群体规范B.群体压力C.群体舆论D.群体士气ABCD正确答案：C6.有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为（）。

A.测验法B.观察法C.实验法D.调查法ABCD正确答案：C7.19 世纪末20 世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和刨造性的教育家是（）。

A.杜威B.卢梭C.洛克D.福禄贝尔ABCD正确答案：A8.“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的（）。

A.刻板印象B.近因效应C.光环效应D.第一印象ABCD正确答案：C9.在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程是（）。

A.兴趣B.意志C.情绪D.情感ABCD正确答案：B10.在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工的气质类型应该是（）。

A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质ABCD正确答案：B11.在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于（）。

10月自考管理心理学考点习题及答案(8)相关推荐：年自考报名时间及入口汇总（全年）相关推荐：年自考成绩查询时间及入口汇总（全年）【正保网校课程】为了使各位考生能顺利通过年自学考试，为大家特别推荐年自学考试课程！点击进入免费试听<<<<36.简述科学管理理论体系的三个组成部分【知识点】第2章【答案】1、时间和动作的研究。

通过制定工作定额提高劳动生产率;2、任务管理。

高标准规定一天的任务定额，为每项工作挑选“第一流的工人”;第二，标准化，要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化;(标准化原理) 第三，采用鼓励性的计件工资报酬制度;第四，失败了要承担责任。

3、职能化的组织原理。

把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;推行职能制和直线职能制;组织机构上的管理控制原理。

37.简述奥德弗的ERG三需要理论。

【知识点】第5章【答案】第一，ERG理论的基本内容：认为人存在以下三类核心需要①生存需要：是维持人的存在或生存的需要，相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。

②相互关系需要：是个体对社交、人际关系和互相尊重的需要，相当于马斯洛理论中自我尊重和自我实现的需要。

③成长需要：是个人自我发展、自我完善、取得自尊、自信的需要，相当于马斯洛理论中的自我尊重和自我实现需要。

④他认为三个需要层次之间具有内在联系，各个层次的需要得到的满足越少，则这种需要越被人们所渴望。

对较低层次的需要越是能够得到较多的满足，则对较高层次的需要就越渴望。

如果较高层次的需要屡次遭到挫折，得不到满足，则人们就会重新追求较低层次需要的满足。

第二，ERG理论在行政管理中的应用：本理论与马斯洛理论的不同是它不仅提出了需要层次的“满足----上升”趋势，而且，洞察到了“挫折----倒退”的趋势。

因此，管理者应该尽量为员工创造积极的环境和有利的条件，以帮助员工满足高层次的需要，实现自我实现。

教育管理心理学自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 教育管理心理学主要研究的是：A. 学生学习心理B. 教师教学心理C. 教育管理者的心理过程D. 教育环境对心理的影响答案：C2. 以下哪项不是教育管理心理学的研究内容？A. 教育决策B. 学校文化建设C. 教育政策制定D. 学生心理健康答案：D3. 教育管理心理学认为，管理者在决策过程中应该：A. 完全依赖直觉B. 完全依赖数据C. 结合直觉和数据D. 忽视个人情感答案：C4. 教育管理心理学中，领导风格分为哪几种类型？A. 权威型和民主型B. 放任型和参与型C. 权威型、民主型和放任型D. 只有一种类型答案：C5. 以下哪项不是教育管理心理学中提到的有效沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断对方D. 清晰表达答案：C（以下题目略，共10题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述教育管理心理学在教育管理中的作用。

答案：教育管理心理学在教育管理中的作用主要体现在帮助管理者更好地理解教育过程中的个体心理和群体心理，提高决策的科学性，优化领导风格，促进学校文化的建设，以及提升教育管理的效率和效果。

2. 描述教育管理心理学中的动机理论，并举例说明其在教育管理中的应用。

答案：动机理论是教育管理心理学中用来解释和预测个体行为的理论，包括内在动机和外在动机。

在教育管理中，管理者可以通过设置合理的激励机制，激发教师和学生的积极性，例如通过表扬、奖励等方式来提高教师的工作热情和学生的学习动力。

3. 解释教育管理心理学中的期望理论，并讨论其对教育管理者的启示。

答案：期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素共同决定的。

在教育管理中，管理者可以通过提高教师和学生对成功的期望，以及对成功结果的价值认识，来激励他们更加努力地工作和学习。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述教育管理心理学在提高学校管理效率中的重要性。

答案：教育管理心理学在提高学校管理效率中的重要性体现在以下几个方面：首先，它帮助管理者理解教师和学生的心理需求，从而制定更符合实际的管理策略；其次，通过应用心理学原理，管理者可以更有效地解决学校中的冲突和问题；再次，教育管理心理学还可以指导管理者进行有效的沟通和领导，提高团队的凝聚力和执行力。

2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法3．西方管理理论发展的第一阶段是【】A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】A. 气质B. 性格C. 个性 D．人生观6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。

这反映的知觉对象的组合原则是【】A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。

这反映的社会知觉效应是【】A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观10．态度的基础是【】A．情感 B．评价 C．认知 D．意向11．属于内容型激励理论的是【】A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】A．妥协性行为 B．退化性行为C．攻击性行为 D．积极性行为14．工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是【】 A．自卫型群体 B. 防卫型群体C．互利型群体 D．工作型群体15．正式群体对组织的主要功能是【】A．协调人群关系 B. 满足成员的心理需求C．完成组织任务 D．影响和改变个人的观念和行为16．群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是【】A．群体压力 B. 群体合力 C．群体组织力 D．群体内聚力17．研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是【】A．群体规模越大，任务越专门化 B. 群体规模越大，任务越模糊化C．群体规模越小，任务越专门化 D．群体规模越小．任务越模糊化18．在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是【】A．直接沟通 B. 上行沟通 C. 单向沟通 D．下行沟通19．在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是【】题19图A．戊 B. 丙 C. 甲 D．乙20．通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是【】A. 参照测量法B. 层次测量法C. 历史测量法 D．社会测量法21．管理方格理论中(9．9)型管理方式又被称为是【】A. 任务型管理B. 团队式型的管理C．乡村俱乐部型管理 D．中间道路型的管理22．人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是【】A．决策 B. 组织 C. 领导 D．设计23．不属于组织变量中的因果变量的是【】A．权力体系 B. 规模 C．技术 D．环境24．高耸的组织结构的特点是【】A．管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少B．管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少C．管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多D．管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多25．日本企业文化的核心是【】A．和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心 D．软硬结合26．组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是【】A．组织行为识别系统 B. 组织理念识别系统C．组织视觉识别系统 D．组织制度识别系统27．任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是【】A．严格认真 B. 客观公正 C. 民主公开 D．实事求是28．在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是【】A. 对照效应偏差B. 情感偏差C. 相似性偏差 D．近因偏差29．社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是【】A．力场分析法 B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力 D．奖励变革中的创新者30．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是【】A．团队建设 B. 组织行为改造 C．道格式发展 D．过程咨询二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

管理心理学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 领导行为答案：B2. 在管理心理学中，双因素理论是由哪位学者提出的？A. 弗雷德里克·赫茨伯格B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 道格拉斯·麦格雷戈D. 维克托·弗鲁姆答案：A3. 下列哪项不是有效的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 期望理论C. 公平理论D. 惩罚理论答案：D4. 在组织中，团队建设的最终目标是什么？A. 提高个人绩效B. 提高团队凝聚力C. 降低成本D. 增加员工数量答案：B5. 下列哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案：D6. 领导的特质理论认为，领导效能主要取决于什么？A. 领导的个人特质B. 领导的行为风格C. 领导的决策能力D. 领导的沟通技巧答案：A7. 在管理心理学中，哪种类型的冲突对组织最有益？A. 个人冲突B. 群体冲突C. 组织冲突D. 任务冲突答案：D8. 根据X理论和Y理论，哪种管理风格更倾向于激励员工？A. X理论B. Y理论C. 放任型管理D. 交易型管理答案：B9. 下列哪项不是组织变革的阻力？A. 结构惯性B. 有限资源C. 员工抵制D. 高层支持答案：D10. 在管理心理学中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式领导B. 交易式领导C. 变革式领导D. 民主式领导答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理心理学的研究内容包括哪些方面？A. 个体差异B. 群体行为C. 组织结构D. 领导与决策答案：A, B, D12. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案：A, B, D13. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪些属于基本需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：A, B, D14. 在组织中，哪些因素可能导致冲突？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 个人价值观差异答案：A, B, C, D15. 下列哪些是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队规模D. 定期团队活动答案：A, B, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理心理学的定义及其研究的重要性。

全国自考教育类（教育管理心理学）- 试卷10（总分：46.00 ，做题时间：90 分钟）一、单项选择题（总题数：15，分数：30.00）1. 下列属于现代管理学派的代表人物是（）（分数： 2.00 ）A. 梅奥B. 西蒙VC. 韦伯D. 法约尔解析：解析：西蒙是现代管理学派的代表人物，提出了决策理论。

他认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。

西蒙对决策的过程、决策的准则、程序化决策和非程序化决策、组织机构的建立同决策过程的联系等问题做了深入的分析和论述。

2. 在正式组织之中还存在非正式组织并应引以重视的人性假设是（）（分数： 2.00 ）A. 经济人假设B. 社会人假设VC. 自我实现的人假设D. 复杂人的假设解析：解析：社会人假设揭示了在正式组织之中还存在非正式组织并应引以重视，但它过于偏重非正式群体的作用，对正式组织有放松研究的趋向，是不可取的。

3. 兴趣产生的前提是（）（分数： 2.00 ）A. 实践活动B. 社会生活条件C. 必要的知识和技能VD. 自我教育解析：解析：实践活动是兴趣形成的必要条件；社会生活条件是兴趣产生、巩固和发展的决定因素；必要的知识和技能是兴趣产生的前提；自我教育是兴趣形成和发展的基本条件。

4. 有关激励的理论中，激励一保健理论的提出者是（）（分数： 2.00 ）A. 马斯洛B. 赫兹伯格VC. 弗鲁姆D. 亚当斯解析：解析：1959 年美国心理学家赫兹伯格提出了激励一保健理论，这种理论也称为双因素理论。

5. 有把他人具有的使自己感到羡慕的品质加到自己身上，把自己比拟于自己所崇拜的人的心理倾向，这是自我防御机制心理反应方式中的（）（分数： 2.00 ）A. 投射作用B. 代替作用C. 表同作用VD. 反向作用解析：解析：表同作用是与投射作用完全相反的表现。

表同作用往往表现为模仿他人的举止言行，以他人的姿态风度自居。

6. 态度学习理论的代表人物是( )(分数： 2.00 )巴甫洛夫 A.B. 霍夫兰德VC. 丹尼尔•卡兹D. 海德解析：解析：美国社会心理学家霍夫兰德是态度学习理论的代表人物。