足浴技师岗位职责

沐足店技师岗位职责说明书
一、遵守酒店各项规章制度，服从部门各项工作指令，出色完成本职工作。

二、具备医疗保健基础知识，特别是足部的按摩保健技法，能够运用娴熟的手法为宾客提供优质的保健服务，并能根据客情实施相适应的足部理疗。

三、严格按照足疗师的排钟程序依时上钟，遵循岗位工作规程和服务礼仪，以高素质、高水准的形象为宾客提供服务。

四、在足疗服务过程中，不断征询宾客的意见，掌握适当的力度和穴位，重视运用热情、有礼的语言与宾客沟通，让宾客对足疗服务满意和认可。

五、加强足疗技术的练习与钻研，在实践中注重客人对保健信息的反馈，与训导师、同事多沟通学习，总结经验，突破现有模式，实现技术创新。

六、尊敬领导，团结同事，与其他技术工种做好工作配合，提高效率，努力推销。

七、确保足疗膏的质量和清洁，站位服务期间和足疗服务完毕后，确保工作范围内的卫生清理，并满足宾客的服务要求。

八、清楚自己的班次，上班时间及排班规律；熟悉房间及酒店分布位置；熟悉房间内设施的功能操作及使用方法。

九、完成领导交办的其他工作任务。

足疗技师岗位职责关键信息：1、服务职责提供专业的足疗服务满足客户需求2、技能要求掌握足疗技术了解相关知识3、卫生与安全确保工作环境整洁遵守安全规范4、客户沟通保持良好态度处理客户问题11 服务职责111 足疗技师应熟练掌握各种足疗技巧和方法，为客户提供高质量的足疗服务，包括但不限于按摩、推拿、揉捏等手法，以达到促进血液循环、缓解疲劳、放松身心的效果。

112 严格按照服务流程和标准进行操作，确保每一个服务环节都能让客户满意。

在服务过程中，要时刻关注客户的反应和需求，及时调整手法和力度。

113 为客户提供个性化的服务方案，根据客户的身体状况、需求和偏好，制定专属的足疗计划。

114 确保每次服务的时间和质量符合店铺的规定和客户的期望，不得擅自缩短服务时间或降低服务标准。

12 技能要求121 足疗技师需要经过专业的培训和考核，具备扎实的足疗理论知识和实践技能，熟悉人体足部的穴位、经络和反射区，能够准确地进行按摩和刺激。

122 不断学习和掌握新的足疗技术和方法，提升自己的专业水平，以适应市场和客户的需求变化。

123 能够准确判断客户的足部健康状况，并给予合理的建议和保养方法。

124 具备一定的销售技巧，能够向客户推荐适合的足疗套餐和产品，但不得强制推销。

13 卫生与安全131 保持工作区域的清洁和卫生，包括足疗工具、设备、座椅等的清洁和消毒，确保为客户提供一个安全、卫生的服务环境。

132 严格遵守卫生操作规范，每次服务前后必须洗手、消毒，使用一次性用品时要确保其质量和安全性。

133 定期对足疗工具和设备进行检查和维护，确保其正常运行和使用安全。

如发现问题，应及时向上级报告并进行维修或更换。

134 了解和掌握基本的安全知识和应急处理方法，如遇突发状况，能够迅速、有效地采取措施，保障客户和自身的安全。

14 客户沟通141 以热情、友好、专业的态度迎接每一位客户，与客户建立良好的沟通和信任关系。

142 耐心倾听客户的需求和意见，及时解答客户的疑问，为客户提供满意的服务体验。

足浴技师规章制度足浴技师是为客人提供足部保健和按摩服务的专业人员。

为了保证足浴服务的质量和安全性，规章制度的制定和执行必不可少。

本文将详细介绍足浴技师规章制度的内容。

一、入职要求1. 年满18周岁；2. 具备良好的身体健康状况；3. 拥有相关足浴技术的专业知识和技能；4. 通过足浴技师资格认证。

二、仪容仪表1. 着装整洁，穿着企业规定的制服；2. 发型整齐，不得戴帽子、头巾等遮挡物；3. 禁止化妆或者化妆过于浓重；4. 手指甲干净，保持适当长度，禁止涂抹指甲油。

三、服务规范1. 尊重客人，以礼貌和友好的态度对待每一位客人；2. 与客人交流时使用规范的语言，避免使用粗鲁或不文明的言语；3. 遵守足浴服务的操作流程和规定的手法，不随意改变或增加手法；4. 维护服务环境的整洁和安静，确保客人的私密性和安全性；5. 严禁服务时间内使用手机或其他电子设备，以免分散注意力。

四、卫生要求1. 严格按照卫生标准消毒和清洁足浴设备；2. 每位客人使用前必须更换一次免洗拖鞋；3. 手部卫生，洗手消毒后再进行服务；4. 使用一次性纸巾或湿巾擦拭客人的脚部，并定期更换消毒巾；5. 服务完毕后，清理服务区域，保持整洁。

五、安全措施1. 掌握基本急救技能和经常参加急救培训；2. 遇到客人异常情况或疾病，及时停止服务并报告管理人员；3. 足浴技师在服务过程中要保持警惕，注意观察和判断客人的身体状况；4. 确保服务设备和设施的安全可靠性，使用过程中要小心谨慎。

六、纪律要求1. 遵守公司的各项规章制度和工作安排；2. 不得私自接受客人的私人约会或接触客人的个人隐私；3. 不得向客人索取财物或者接受任何形式的礼品；4. 不得擅自离开工作岗位，确保按时上下班。

七、培训要求1. 持续学习和提高自身的专业技术；2. 定期参加公司组织的培训活动，不断更新知识和技能；3. 遵守公司安排的培训计划，按时参加培训课程。

以上是足浴技师规章制度的主要内容，每一条规定都是为了确保足浴服务的质量和安全。

足浴技师的工作计划和目标范文足浴技师的工作计划和目标足浴技师是一个以为顾客提供足部护理和按摩服务为主要职责的职位。

在这个职位上，足浴技师需要具备专业的技能和服务意识，能够为顾客提供完美的足部护理体验。

为了做好这份工作，足浴技师需要制定一份详细的工作计划和目标，以确保自己的工作能够得到有效的管理和控制。

本文将以足浴技师的工作计划和目标为主题，分六个方面进行详细阐述。

一、工作目标作为一名足浴技师，首先要确定自己的工作目标。

工作目标是指在一定时间内，足浴技师所需要完成的任务和达成的成果。

在制定工作目标时，需要考虑以下几个方面：1. 提供高质量的足浴服务：足浴技师需要确保自己提供的足浴服务能够满足顾客的需求，并达到高质量的标准。

2. 增加客户满意度：足浴技师需要通过提供优质的服务和良好的沟通，增加客户的满意度。

3. 提高销售额：足浴技师需要通过积极销售和推荐，增加所在店铺的销售额。

二、工作计划制定工作计划是实现工作目标的重要手段。

工作计划是指足浴技师在一定时间内，为实现工作目标所必须完成的任务和具体行动。

一个好的工作计划需要包括以下内容：1. 任务清单：列出需要完成的具体任务，包括服务、销售和学习任务等。

2. 时间表：确定每个任务的完成时间和工作时间，以确保任务能够按时完成。

3. 优先级排序：将任务按优先级排序，确保重要任务得到优先处理。

三、服务质量管理服务质量是足浴技师的核心竞争力，管理服务质量是工作的重中之重。

服务质量管理包括以下几个方面：1. 服务流程：制定完整的服务流程和标准化操作规程，确保服务流程的一致性。

2. 服务礼仪：培训足浴技师的服务礼仪，包括沟通技巧、仪表仪容等，提升服务品质。

3. 服务跟踪：定期对服务质量进行检查和评估，发现问题及时纠正和改进。

四、销售技巧培训足浴技师的销售额直接关系到店铺的业绩，因此需要定期进行销售技巧培训，提高销售能力和业绩。

销售技巧培训包括以下内容：1. 销售技巧：包括销售话术、销售策略等。

足浴技师规章制度足浴行业作为一种特殊的按摩服务，对于技师的要求非常严格。

为了保证用户的安全和提供高质量的服务，制定一套严格的规章制度是必要的。

以下是足浴技师规章制度的相关内容。

一、工作岗位要求1.1 年龄要求：足浴技师的年龄要在18至50岁之间。

1.2 健康状况：足浴技师必须身体健康，没有任何传染性疾病。

1.3 专业技能：足浴技师必须熟练掌握足浴按摩技术，并具备相应的证书或培训经历。

1.4 服务态度：足浴技师需要热情友好，有良好的沟通和服务意识，尊重客户的需求和隐私。

二、工作规范2.1 仪表整洁：足浴技师必须保持整洁的仪表形象，穿着统一的工作服，并注意个人卫生。

2.2 工作时间：足浴技师需要遵守工作时间安排，准时上下班，不得迟到早退。

2.3 服务质量：足浴技师必须按照规范的程序和手法进行足浴按摩服务，确保质量和效果。

2.4 保密原则：足浴技师需要严守客户的隐私，不得泄露任何个人信息。

三、卫生安全3.1 店内环境：足浴技师要保持店内清洁整洁，确保空气流通，消毒工作要到位。

3.2 工具消毒：足浴技师需要对使用的工具进行全面消毒，防止传播疾病。

3.3 个人卫生：足浴技师需要勤洗手，保持手部清洁，避免交叉感染。

四、工作纪律4.1 着装要求：足浴技师必须按照规定的工作服装进行着装，不得穿着暴露或违反行业规范的服饰。

4.2 手机使用：足浴技师在工作期间不得使用手机或其他娱乐设备，以免分散注意力。

4.3 禁止吸烟：足浴技师在工作期间严禁吸烟，以确保店内空气质量。

五、违纪处理5.1 轻微违纪：对于一些轻微的违纪行为，可以进行口头警告或者扣除一定的工资。

5.2 严重违纪：对于严重违纪的行为，如泄露客户隐私、醉酒工作等，将立即解除劳动合同并追究法律责任。

六、奖惩制度6.1 好员工奖励：对于表现出色、服务质量优秀的技师，可以给予额外的奖励和福利。

6.2 不良记录：对于频繁违纪的技师，将会有相应的不良记录，以便管理部门进行综合评估和处理。

足疗店服务员岗位职责在足疗店中，服务员是与顾客接触最为密切的岗位之一，他们的工作表现直接影响着顾客的体验和店铺的声誉。

足疗店服务员需要具备良好的服务意识、专业的技能和团队合作精神，以确保为顾客提供优质、舒适的服务。

以下是足疗店服务员的详细岗位职责：一、营业前的准备工作1、环境清洁服务员需要在营业前对店内的公共区域进行清洁，包括地面、桌椅、门窗等，确保环境整洁卫生。

同时，要检查店内的设施设备是否完好，如灯光、空调、音响等，如有异常及时报修。

2、物料准备检查足疗所需的物料是否充足，如毛巾、足浴盆、按摩膏、一次性用品等，并将其摆放整齐。

确保物料的质量符合标准，如有过期或损坏的物料及时更换。

3、个人准备服务员要整理好自己的仪容仪表，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

保持良好的精神状态，以热情、友好的态度迎接顾客的到来。

二、接待顾客1、微笑迎接当顾客进店时，服务员要微笑迎接，主动问好，使用礼貌用语，如“欢迎光临，请问几位？”引导顾客到休息区就座，并及时为顾客送上茶水。

2、咨询需求耐心询问顾客的需求，了解顾客是想要进行足疗、按摩还是其他服务项目，并为顾客介绍店内的特色服务和优惠活动。

根据顾客的需求，为顾客推荐合适的套餐和技师。

3、安排座位根据顾客的人数和需求，合理安排座位。

如果店内顾客较多，需要做好等位顾客的安抚工作，告知顾客大致的等待时间，并为顾客提供杂志、水果等。

三、服务过程中的职责1、协助技师在技师为顾客服务的过程中，服务员要协助技师准备所需的工具和物料，如调整灯光、温度，为顾客更换毛巾等。

同时，要关注顾客的反应和需求，及时为顾客提供帮助。

2、沟通交流与顾客保持良好的沟通，询问顾客对服务的感受和意见，解答顾客的疑问。

适时向顾客介绍一些养生知识和保健方法，增强顾客的健康意识。

3、关注安全在服务过程中，要关注顾客的安全，如提醒顾客小心滑倒、避免烫伤等。

如果顾客在服务过程中出现身体不适或其他突发情况，要及时采取相应的措施，并通知店长或相关负责人。

k歌足浴技师规章制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规和行业规范，制定本规章制度，旨在规范K歌足浴技师的工作行为，提升服务品质，保障员工权益，维护企业形象。

第二条本规章制度适用于K歌足浴店所有从业人员，包括技师、管理人员、服务人员等。

第三条 K歌足浴技师应遵守职业道德，严格执行本规章制度，不得违反规定。

第四条 K歌足浴技师应具备相关职业资格证书，经过培训并合格考核后方可上岗。

第二章岗前培训第五条 K歌足浴店应安排专业人员对新入职的技师进行岗前培训，包括服务流程、技能要求、规章制度等内容。

第六条新入职的技师需通过培训考核方可正式上岗，否则需继续接受培训直至合格。

第七条岗前培训结束后，技师需签订服务承诺书，保证忠诚恪尽职守，维护企业利益。

第三章工作职责第八条 K歌足浴技师的主要工作职责包括：为客人提供专业的足浴按摩服务，保障客人的安全和健康。

第九条技师应按照店内统一的服务流程和标准操作，确保服务质量与一致性。

第十条技师需具备良好的沟通能力和服务意识，与客人建立良好的互动关系，提升服务体验。

第四章工作纪律第十一条技师应遵守工作时间和休息时间，不得擅自外出或早退晚到。

第十二条技师在工作期间需穿着整洁的工作服，保持个人形象整洁。

第十三条技师不得私自带客人外出，不得与客人过分亲昵，不得进行违规交易。

第十四条技师不得在工作场所吸烟、喝酒，不得使用手机、平板等私人设备。

第五章工作安全第十五条技师需严格遵守店内安全规定，保障客人和自己的安全。

第十六条技师在服务过程中发现客人有不适症状时应及时报告，不能隐瞒。

第十七条技师在操作设备时应谨慎小心，避免造成意外危险。

第六章奖惩制度第十八条对于表现优异的技师，店内将设立表彰制度并给予相应奖励。

第十九条对于违反规定的技师，店内将采取相应惩罚措施，包括扣工资、停职、甚至开除。

第七章附则第二十条本规章制度定于自颁布之日起生效，如需修改或补充，应经员工代表大会通过。

第二十一条本规章制度解释权属于K歌足浴店总经理。

足浴各岗岗位职责岗位一：前台服务员前台服务员是一家足浴店中的重要岗位，她负责接待客人，提供服务信息，处理客人的需求和投诉等。

前台服务员的职责如下：1. 接待客人：当客人到达店面，前台服务员负责热情地接待客人，引导客人进入座位区域，并提供有关服务的信息。

2. 接听电话：前台服务员负责接听店内电话，解答客人的疑问，提供预约服务等。

3. 办理入场手续：当客人要求享受足浴服务时，前台服务员负责办理入场手续，包括登记客人的信息，确定服务项目和时长，并收取相应的费用。

4. 预约管理：前台服务员需要管理和记录客人的预约信息，确保预约的准确性和顺利进行。

5. 处理客人需求和投诉：前台服务员需要倾听客人的需求和意见，积极解决客人的问题，并及时向店长或相关部门报告重大投诉或问题。

6. 维护店面秩序：前台服务员需要保持店面的整洁和卫生，定期清理垃圾，整理座位区域和灯具，确保店内环境的舒适和美观。

岗位二：技师技师是足浴店中的核心职位，他们具备专业的足浴技能和服务技巧，负责为客人提供专业的足浴护理。

技师的职责如下：1. 检查客人身体状况：技师在为客人提供服务之前，需要仔细检查客人的身体状况，了解客人的健康情况，确保服务的安全性和有效性。

2. 提供专业的足浴护理：技师需要根据客人的需求，选择合适的足浴项目，并运用专业的技术手段，给予客人放松、舒适和有效的足部护理。

3. 客户服务：技师需要与客人建立良好的沟通，关心客人的需求，并给予专业的建议和推荐。

4. 清洁工作：技师需要负责清洁和消毒使用的工具和设备，保持工作区域的干净和整洁，确保服务的卫生和安全。

5. 提高专业技能：技师需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，保持与时俱进，提供更好的服务体验。

岗位三：店长店长是足浴店的管理者，负责店面的日常运营和管理。

店长的职责如下：1. 目标制定和管理：店长需要与公司制定店面的目标，并制定相应的计划和策略来实现目标。

他需要管理店面的日常运营，监督员工的工作，确保店面的顺利和高效运转。

足浴店技师上班规章制度第一条工作时间1.1 技师需按照店铺规定的工作时间上班，不得迟到早退。

1.2 技师需提前15分钟到店报到，并准备好工作服装及工具。

1.3 技师需按照轮班制度上班，不得私自调换班次。

1.4 技师需遵守店铺规定的排班安排，不得擅自请假或调休。

第二条工作内容2.1 技师需熟练掌握足浴技术和按摩手法，为顾客提供专业的服务。

2.2 技师需保持个人形象干净整洁，注意个人卫生，不得影响顾客体验。

2.3 技师需积极主动地与顾客交流，了解顾客需求并提供适当建议。

2.4 技师需尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

第三条工作纪律3.1 技师需遵守店铺的各项规章制度，不得违反店铺规定。

3.2 技师需保持良好的工作态度，与同事和睦相处，不得发生纠纷。

3.3 技师需保管好个人财物，不得随意放置贵重物品。

3.4 技师需保持店铺环境整洁，不得在工作区域乱丢垃圾。

第四条岗位责任4.1 技师需保持专业水平，不得随意擅改服务方式。

4.2 技师需了解店铺各类服务项目，为顾客提供定制化服务。

4.3 技师需积极学习新技术，不断提升自身业务水平。

4.4 技师需遵守店铺的规范操作流程，确保服务质量。

第五条奖惩制度5.1 奖励制度：店铺将根据技师的工作表现和服务质量进行评定，给予表扬奖励。

5.2 惩罚制度：对于违反店铺规定或服务不规范的技师，将视情况进行批评教育或甚至停职处罚。

5.3 岗位晋升：店铺将定期进行技师评定，表现优秀的技师将有机会获得晋升机会。

总结：足浴店技师上班制度对于店铺的管理至关重要，只有严格遵守规定，保持专业水平，才能为顾客提供优质的服务体验，赢得顾客的信任和满意度。

希望各位技师能够认真遵守以上规定，共同推动店铺的发展，共创美好未来。

足疗技师工作岗位说明书
工作职责:
负责宾客足疗、修脚项目的服务
工作原则:
1、熟练掌握足疗、修脚技巧,熟悉并能够清楚讲解此项目对人体的益处。

2、认真填写消费单据,不得私自涂改。

工作内容:
1、严格遵守浴场的各项规章制度,讲究仪容仪表,礼节礼貌。

2、自觉清扫本辖区卫生。

3、主动向客人介绍足疗、修脚的特点、时间、价格及对人体的益处。

4、与服务员做好协调工作。

5、积极主动推销浴场其它服务项目。

6、热情礼貌的服务于每一位宾客,认真仔细的做好每一位的按摩。

修脚师岗位责任制
(一遵守企业《员工手册》及其他各项规章制度,服从部门各项工作指令,出色完成本职工作。

(二修脚师必须具备二年工作经验,经过专业培训合格后方可上岗,具备娴熟的修脚技艺,并能为宾客提供基本的脚部保养和保健建议。

(三严格按照排钟程序依时上钟,遵循岗位工作规程和服务礼仪为宾客服务。

(四严格按照卫生消毒办法确保修脚工具、服务毛巾的洁净,保证随身手电的照明正常。

(五掌握“一看、二修、三涂”的服务细则,注重与宾客的语言交流,征询宾客的意见,为宾客提供优质高效的服务。

(六加强修脚技术的练习与钻研,不断提高操作的熟练程度,不断学习足部保健常识,能够为宾客提供足部保养的指导性建议并施以基础的药物护理。

(七清楚自己的班次,上班时间及排班规律;熟悉保健室号码及分布位置;熟悉房间内设施的功能操作及使用方法。

(八完成领导交办的其他工作任务。

足浴店技师规章制度汇总5篇足浴店技师规章制度 1一、出勤时间及考勤制度：1、出勤工作时间：白班12：00—00：00夜班00：00—04：002、考勤制度1.员工每月规定可以休假3天，但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额沐足全天每项目为2个，保健人数少于14个每天排休1个。

2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明，经核实后才能休假，否则按旷工处理。

（特殊情况需临时请假者，必须向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。

）3.公司员工必须严格遵守上下班时间（包括参加培训、会议）。

违者将按下表规定进行处罚：4.如需换班或顶牌者，必需向有关管理人员提出申请，经批准后才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟到处理。

5.技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（15分钟内），一定要向管理人员提出申请，经同意并登记后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款20元/次。

如超出规定时间按迟到双倍处罚。

二、技师轮牌与上钟规定：1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次，讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后，等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲，违者处罚10元/次。

8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟，违者处罚50元每次。

由部长或迎宾报安排技师的，无论任何原因都算是排钟；由客人点的技师才能算点钟。

9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置，不准乱放，违者处罚10元/次。

足浴店的岗位职责一、前台接待员的职责前台接待员是足浴店内最重要的岗位之一，他们是店铺的门面，也是顾客与店铺之间的重要纽带。

前台接待员的职责包括：1. 接待顾客，了解顾客需求，协助顾客选择合适的足浴项目。

2. 告知顾客有关价格、折扣和优惠活动的信息，处理顾客的预约和取消预约。

3. 根据顾客的要求和个人喜好，为顾客调整座位或提供该项服务的员工。

4. 处理顾客意见和投诉，并确保问题得到妥善处理和解决。

5. 协助店铺管理人员管理和监督店内员工的销售绩效和工作表现。

二、足疗技师的职责足疗技师是足浴店的核心岗位之一，他们负责提供专业的足部护理和按摩服务。

足疗技师的职责包括：1. 为顾客提供足部保健和提醒服务，包括足浴、足部按摩、拔罐以及针对个人需求的特殊护理。

2. 提供专业建议，并向顾客介绍足部保健知识和护理方法，帮助顾客改善脚部健康问题。

3. 按照店铺的工作流程和标准操作程序提供服务，确保服务质量和客户满意度。

4. 协助店铺管理人员控制服务时间和服务质量，确保服务效率和服务标准的达成。

5. 持续学习和掌握新的足部护理技术和方法，提高自身的专业知识和技能。

三、清洁人员的职责清洁人员是足浴店内不可或缺的一员，他们负责店内的清洁工作，包括卫生清洁和设备维护。

清洁人员的职责包括：1. 定期对店铺的各个区域进行清洁和消毒，保持店内环境的卫生和整洁。

2. 清洁和维护足浴设备，确保设备的正常运行并遵守安全操作规程。

3. 清理店铺的垃圾和废物，并负责垃圾分类和垃圾处理。

4. 协助店内其他岗位的员工安排和整理工作区域，确保店内的整体协调和有序。

5. 根据店铺的需要，协助管理人员管理和采购清洁用品和设备。

四、店铺管理人员的职责店铺管理人员是店内的领导职位，他们负责店铺的整体管理和日常运营。

店铺管理人员的职责包括：1. 制定店内的工作计划和目标，确保店内运营顺利进行并达成销售目标。

2. 安排和调度店内员工的工作任务，监督员工的业绩和工作表现。