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汽车配件网店销售规划书1 网店介绍1.1 网店建设1.1.1 品牌定位：理念：以品质取信任，以信誉赢竞争。
（以信誉求发展，以服务创品牌）内涵：1.1.2 形象图标：1.1.3 业务客户：终端客户是我们产品网购的主要来源。
汽修厂或出租车公司是我们产品授权对象，也是我们售后服务的合作伙伴。
网店产品型号参考下表：1.2 目标第一年（2014年）完成淘宝网店建设，基础数据完善，网站销售模型的创建，服务模型的创建，合作伙伴合作模型的创建，最终销售额达到50w以上。
第二年（2015年）完成天猫网店建设，销售、服务和合作的模型的完善，实现稳定销售量达到100万以上。
1.3 人员及组织结构2 行业产品分析2.1 行业动态互联网的迅猛发展，带动了互联网经济的繁荣，随着诸如亚马逊、淘宝、京东等网上商城的繁荣，人们的消费习惯也逐渐改变，越来越多的年轻人开始选择网上购物。
21世纪，汽车产业蓬勃发展，汽车用品的需求量势必会大量增加，市场前景相当可观。
成本优势使得跨国零部件企业将产业基地向我国转移；我国民族零部件龙头企业竞争实力增强，出口量快速增长，国际并购谋求技术升级成为我国零部件企业的发展方向；行业之间并购重组进程加快，新的零部件巨头正在形成。
但面对世界汽车配件市场的高速发展，纵观发达的配件市场，我国的汽车配件市场显得极不成熟，甚至落后。
目前，我国汽车配件整体体系极不规范，存在许多严重的问题，诸如市场管理混乱、产品质量良莠不齐、假冒伪劣泛滥、售后服务工作不是很健全、价格混乱等等。
但是市场前景十分广阔。
我国汽车配件技术逐渐向产品环保化、通用化、信息交换网络化发展。
2.2 市场产品公司主营产品市场定位定在蓄电池，结合2013年汽车蓄电池市场的排行榜，我们探究AC德科品牌网络销售的方法和品牌定位。
●第1名V ARTA瓦尔塔：现隶属于江森自控，1888年成立于德国哈根，是欧洲最著名的汽车蓄电池品牌。
●第2名风帆蓄电池风帆股份有限公司：隶属中国船舶重工集团公司。
汽车用品网上销售创业计划书一：网上汽车用品市场分析：互联网的迅猛发展，带动了互联网经济的繁荣，随着诸如亚马逊、淘宝、京东等网上商城的繁荣，人们的消费习惯也逐渐改变，越来越多的年轻人开始选择网上购物。
21世纪，汽车产业蓬勃发展，2011年，佛山正式迈入百万车城的行列，因此汽车用品的需求量势必会大量增加，市场前景相当可观。
二：汽车用品网店的优势与弊端和传统的店铺销售相比，汽车用品网上销售最大的优势在于有很强的互动性。
方便、快捷、价格低廉、资讯丰富是电子网站的几个关键性优点。
汽车用品网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到实物。
还有网店还没有形成公信力时，网上消费者可能会对网店持有怀疑、观望态度，怕网店宝贝质量不好、性价比不高等等。
我们需要以价廉物美的产品、细心周到的服务打响知名度，以口碑留住老的顾客，赢得新的顾客。
三：汽车用品网站的规划与内容销售产品1，坐垫2，汽车饰品3，车载导航4，批发代理作为一个销售网店，最重要的东西还是服务。
将品种和服务结合，更能让普通的顾客感觉到价值。
首先我们应保证一定品种的汽车用品，尽量缩短发货周期，新品和缺货品种信息都要及时更新，及时耐心的回答顾客咨询的一些问题。
运营内容不定期举办一些主题活动。
在大型节日，如国庆，可以开展打折促销的活动；四：汽车用品网站推广与销售推广在一些人气高的网站或者论坛人工发布广告，在互联网上形成一定的覆盖率。
写网站软文，发布到一些具有一定水准的网站上去。
到百度贴吧，iask知识人，天涯问答，雅虎知识堂等问答型社区，发布一些问题，如“在哪个网站买汽车用品好?” “xx汽车用品店怎么样”，并且以普通网民的角度作出相应的回答。
使我们网站的公信力大大提高。
销售：和一些汽车销售人员合作，依照其业绩回馈一定比例的佣金。
五：批发代理提供批发服务；六：消费者购买流程七：送货方式1，ems快递2，快递公司八：需要的硬件团队：客服，推广人员，网站美工；。
天猫店策划书天猫店策划书一、背景分析如今，电商行业已经成为现代消费市场的主力，其中天猫是其代表性平台，目前已经十分成熟，每日活跃用户数也十分庞大。
针对一些品牌商，打造天猫店成为了一种推广和推销的手段，不仅可以通过网络推广实现商品销售，还可以彰显商品的品牌价值。
然而，天猫店策划需要有一定的思考和规划，以达到良好的效果。
二、目的和目标1.目的：通过天猫店的打造，快速推广和推销品牌商品。
2.目标：在天猫上建立专业化、合理化的在线店铺，提高品牌知名度和市场占有率。
三、策略与方案进行天猫店策划时，首先需要注意以下几点：1.明确自己的产品定位和抱负：在天猫平台上建立店铺需要清楚自己的产品目标市场和自己的品牌价值，既要保证与产品同质的市场竞争力，也要经营出自品牌独特的价值体系。
2.平台选择：必须认真对比各大电商平台，找到最适合自己的平台。
针对品牌商来说，天猫的竞争力和受欢迎程度是最高的，可供选择的平台有不同的优缺点。
天猫平台的商誉和用户规模都是其他平台所不能比拟的，也是品牌商获取流量最直接的平台之一。
3.店铺外观和宣传：天猫店铺的设计、海报、推广文案、图片，这些美化店铺的所有元素都需要尽量与品牌的形象相契合，实现“一看即可识别”的效果。
同时为了获取更多的流量，推广和打造专属的宣传引流策略也变得非常重要。
内容可以结合产品特点和用户偏好来设计，比如长文推广、短视频、活动营销、分享链接等。
4.商品和运营：一个有格局的天猫店铺，一定需要一些非常有针对性的“爆品”。
爆品可以具备一定的销售增长性和口碑性，能在短期内达到销售奇迹。
同时运营也是天猫店铺策划的重要一项，主要平台运营包括店铺形象塑造、微博、微信、社群、直播、客服、会员、流量等，商家需要全面运用这些手段来推广和推销自己的商品。
四、市场营销1.天猫商城的广告投放媒介的选择和投放策略：投放平台有PC端，手机端，移动端等，媒体包括直播、微博、社交等多个领域的垂直媒体。
2.直播营销、福利和限时促销：直播形式活动可以获得高粘性，增加货品曝光度和转化率。
汽车用品营销策划方案怎么写一、背景分析随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为人们生活不可或缺的一部分。
然而，汽车市场竞争激烈，汽车用品的市场也具有很大的潜力和需求。
因此，制定一份合理的汽车用品营销策划方案，是企业提高竞争力、实现快速发展的重要一环。
二、目标市场1. 确定目标市场通过市场调研和分析，选定目标市场为中等收入群体。
这部分消费者对汽车用品的需求量大、消费能力一般，是企业可以获取较高市场份额的消费者群体。
2. 描述目标市场目标市场主要包括城市中的白领、学生、年轻家庭等中等收入群体。
他们通常拥有一辆车，对汽车用品的需求较为稳定。
三、竞争分析1. 分析竞争对手了解竞争对手的产品定位、特点、市场份额等信息，以此为基础制定本企业的差异性定位和营销策略。
2. 竞争优势通过分析竞争对手的不足，确定本企业在产品质量、价格、售后服务等方面的竞争优势，以此为基础制定营销策略。
四、产品定位与差异化竞争策略1. 产品定位确定产品定位为高性能、高品质、高性价比的汽车用品。
2. 差异化竞争策略通过提供多样化的产品选择、增值服务以及与其他企业不同的市场营销方式等，实现差异化竞争，从而吸引更多目标消费者。
五、产品线策略1. 产品线整合在保证产品差异化的基础上，进行产品线细分和整合，根据消费者需求和市场趋势，打造系列化和差异化的产品线，以满足更多消费者的需求。
2. 新产品研发通过市场调研和消费者反馈，不断开发适应市场需求的新产品，保持产品线的新鲜感和竞争力。
六、价格策略1. 定价策略根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略。
针对高端消费者，可以采取高价策略，突出产品的品牌和高品质特性；对于大众消费者，采取中等价位策略，追求高性价比。
2. 促销策略通过定期举办促销活动、打折、赠品等方式，吸引消费者购买产品，提高销量。
七、渠道与物流策略1. 渠道选择选择与目标市场匹配的渠道，包括经销商、连锁店、电商平台等，以扩大销售渠道。
汽车用品天猫商城计划书一、项目介绍2011年即将过半，各个汽车用品品牌商为了加速资金流动，降低仓储费用，提升人气，于是打折特卖吆喝声此起彼伏，品牌商把有瑕疵的商品，以各种不同的折扣方式，让利于消费者。
由此带来的负面效应，却不容小窥的：势必影响商品的销量；降低品牌形象；高昂的店面租金和渠道费用，简直让打折汽车用品无利可图。
这使得汽车用品品牌商对于通过传统渠道的模式销售商品的感觉犹如鸡肋，食而无味，弃之可惜。
于是随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统汽车用品开始重视网络销售。
而自2008年以来由于金融危机的深入影响，电子商务由于其自身的先天优势以及其自身发展过程的日渐成熟，已越来越成为未来商务发展的重要趋势。
B2C的成功在于其低廉的管理成本，高效的运作机制，优质的售后服务。
在这些优势下，B2C的商务模式逐渐得到越来越多的民众认可。
尤其在中国，正处于B2C发展的起飞阶段，能够抓住这一发展的契机。
将会在未来的竞争中大占优势。
例如，作为卓越亚马逊的前身，卓越网是中国B2C的开路人，但是最终败给了C2C的淘宝网。
亚马逊的收购，可以说是给卓越网带来了重生，凭借世界最大的图书销售公司，有着强大的资源在手的卓越亚马逊，成为了图书音像类网上销售的不二人选，专业的品质，极具竞争的价格优势成为了广大客户购买图书的首选。
面临淘宝一再瓜分市场的情势下，卓越亚马逊另辟蹊径，单独选择一条为突破口，做强做大，靠着这条突破口再寻求对淘宝的反攻，未来很难说，卓越亚马逊还走在路上。
但是我们已经看到了卓越另辟蹊径后取得的成效。
对于汽车用品来说，可以借鉴京东商城，卓越，当当网等成功的发展经验，发展综合性的B2C,也可以借鉴红孩子、麦包包、凡客诚品等积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段的垂直型B2C，也可以发展像拍拍，京东，当当等的平台型B2C。
汽车用品能否在复杂的B2C电子商务竞争中占得一席之地，选择一条适合自己的发展方向将是至关重要的。
2020年汽车用品商业计划书背景介绍在金融危机的持续影响下，人们的消费能力减弱、传统的门店式零售业普遍受到冲击，购物网站正以其渠道短、价格低、操作简单等特点，受到越来越多网民的青睐。
在金融危机刺激下，中国的网上购物正在呈爆炸性的增长。
汽车用品行业也纷纷尝试在网上分得一杯羹。
近年来，汽车用品网上商城大量涌现，很多商城背后都是大型商业机构在操作运营。
相关调查显示，在网络购物高速发展的同时，商品质量问题、商品实物与图片不符、卖家诚信问题、售后服务等仍是消费者对网购存在的主要担忧。
而在这些问题上，与互联网上无数的C2C卖家相比，拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的汽车用品的B2C商家无疑更具优势。
不过与传统商业类似，当前网上商城也面临同质化严重的问题。
专家认为，先入为主一直是中国人的习惯。
而在互联网的世界中，抢先一步更意味着巨大优势。
谁能得到这个优势，谁就有可能在一个行业里成为霸主。
因此，对当前众多网上商城来说，如何打造自己的营销策略，成为汽车用品市场的第一，将是成功的很关键的一步。
一、项目介绍2011年即将过半，各个汽车用品品牌商为了加速资金流动，降低仓储费用，提升人气，于是打折特卖吆喝声此起彼伏，品牌商把有瑕疵的商品，以各种不同的折扣方式，让利于消费者。
由此带来的负面效应，却不容小窥的：势必影响商品的销量；降低品牌形象；高昂的店面租金和渠道费用，简直让打折汽车用品无利可图。
这使得汽车用品品牌商对于通过传统渠道的模式销售商品的感觉犹如鸡肋，食而无味，弃之可惜。
于是随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统汽车用品开始重视网络销售。
而自2008年以来由于金融危机的深入影响，电子商务由于其自身的先天优势以及其自身发展过程的日渐成熟，已越来越成为未来商务发展的重要趋势。
B2C的成功在于其低廉的管理成本，高效的运作机制，优质的售后服务。
在这些优势下，B2C的商务模式逐渐得到越来越多的民众认可。
尤其在中国，正处于B2C发展的起飞阶段，能够抓住这一发展的契机。
天猫商城运营筹划书天猫商城的运营大纲：一.网店首页和商品页面的设计,模块安插相符网平易近购物习惯.二.内部流程的规范化和优化. 三.运动筹划和营销推广,商号信用树立与产品发卖着重.网店首页和商品页面的设计,模块安插（一）.商号设计时光：2周内人员：美工,案牍工作：设计网店页面,依据主营产品的特征,设计相符产品特征的作风和色彩. 请求：1.色彩同一,主色调是一个色调,可以用渐变色增长层次感,其他色彩不超出3种.穿插的小插件可以用比较色强的色彩强调凸起. 2．模块地位合理.地位高低对齐,以齐整为尺度. 3．右侧告白页面不超出3个.更多的就放在翻页中.内容：1,当月主题运动 2,顾客体验运动 3,特惠产品运动 4．增长 FAQ,参考柠檬绿茶 5．增长好评打分提示. 6．增长会员治理,例：“买满200元免费入会,立享98折”. 7．增长官方帮派. 8．增长珍藏商号,放置在右侧. 9．增长顾客反馈. 10．增长公司简介. 11．增长办事承诺. 12．增长买贵退差价（同比商城商号的商品,货到后7天内）. 13．增长商号品牌软文.（相似凡客）14．支撑信用卡付出. 15．增长友谊链接.专人长期负责查找高质量的商号交换友谊链接. 16．增长购物流程,放置在首页底部. 17．分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠运动. 18．分类页面的底部,放置买家必读. 19．登陆到各大搜刮引擎. （二）:商品页面时光：4个礼拜内人员：美工,案牍工作：设计美不雅,简练的商品介绍模板.要重视页面打开速度和视觉后果的均衡. 请求： 1．商品标题症结词要精准,包含顾客可以想到的所有症结词,并留意空格. （可参考排名靠前的同类商品应用的症结词） 2．作风与商号主题色系同一,可恰当合营渐变等手腕. 3．商家促销放在靠上地位. 4．放置珍藏商品,珍藏商号. 5．商品介绍,先放大图片,再放产品根本文字介绍,然后放商品具体描写,然后放品牌描写.再放品牌导航图,顾客罕有问题问答. 6．热销商品,须遴选以往的顾客好评内容放置在商品具体描写后的地位. 7．有写软文的就必须以顾客反馈的方法,放置在好评内容后. 8．放置热销商品TOP4,分类：控油,美白,保湿. 9．放置链接到“办事承诺”. 10．宝贝上架时光设置为7天. 11．橱窗推举,只给快下架的主打商品. （三）: 客服问答尺度化治理时光：长期人员：所有客服工作：规范化客服对顾客的问题的答复.内容：1.用TXT或WORD保管下以往顾客最多提问的所有问题和答复,进行归类和总结,选择出答复最周全和具体的作为尺度答复. 2．对整顿好的尺度答复,进行文字语气,标点符号的润饰,务必做到严谨周密3,对所有的答复前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,相似“呢,哪,啊”. （四）: 客户互动时光：长期人员：筹划工作：与客户保持优越的交换和互动. 内容：1.经常举行客户体验文章有奖评选,写超出200字,就有奖品. 2．提建议有奖品.写超出200字,就有奖品. 3．超等买家秀的评选.每月一次. （五）:推广营销时光：长期人员：全体工作：重要涉及商号运动和部分推广营业.一．软文. 请求：1.编写不落陈迹,天然流利,提到产品的品牌或商号的名字即可,不必写链接2．产品的功效,设计,商号的办事,从一点深挖,其他点到为止. 3．也要提出看法和批驳,更显得真实.推广渠道：1.相干论坛,天猫社区,百度贴吧,百度知道,百度空间. 2．HTML 的搜刮引擎优化优化页面的主题内. 3．商号顾客评价区可以放置最新运动的信息. 4．超等买家秀,可以安插公司员工在不合IP上操纵.拍下商品后,若干天后生意营业完成后,进行超等买家秀,现实是软文的营销.并采纳买家秀的评选,重奖第一名,广泛嘉奖每个投稿人,吸引买家帮忙在论坛里进行营销.二．HTML单页搜刮引擎优化优化谷歌,百度排名,链接到网店相干单品. 请求：1.症结词的选摘要选择流量,顾客转化率和性价比较高的. 2．页面下须要有TXT格局的留言板或者论坛.宣布各类包含相干症结词的文章.3．交换高PR值的网站做友谊链接.三．天猫客请求：1.设置商品选择当季热销商品. 2．选择图片英俊,清楚的. 3．选择有比较高发卖记载的商品. 4．尽量设置比较高的佣金比例. 四．天猫纵贯车请求：五．1.选择顾客转化率高的症结词,越精致化,越好. 2．设置投放地区上海和最高上限 30元天天. 3．选择图片英俊,清楚的. 六．超等卖霸请求：1.每周存眷新的相干运动,并报名介入. 七．分解应用秒杀（限时打折）,聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等运动. 八．结合购物推举网站和线下杂志进行推广.相似天猫世界,HITAO,口碑等. （六）. 信用倍增治理时光：长期人员：一个客服工作：在正当规模内,快速进步商号信用程度. 举例：1.六个商品连拍,总价钱超出200元,可以包运费 2．满200元,可以送告白商品小样,需另拍. 3．第2件半价（等于打75折）（七）: 好评打分提示时光：长期人员：一个客服工作：顾客收货后的讯问和对于评价的善意提示. 请求： 1.随产品附送店卡,提示顾客赐与好评和打5分. 2．在发货后,按照快递正常到达时光后延一天,客服须要德律风讯问顾客是否收到货,并对货色的评价. 如满足,则请顾客实时赐与好评和所有项目5分. 若有问题,不管义务在谁,客服必须第一时光真挚道歉,然后查询拜访询题的原因,并实时赐与处理和抵偿办法（具体处理办法和抵偿办法,需和公司引导商讨决议）. 例：物流延时未按时到货,货色包装受到挤压变形,证实后可以赐与5到10元的商号抵扣券,用于下次购物抵扣.具体对话流程,参看附件:售后回访流程3．对于客服,假如消失一次中评,奖金扣100元,消失一次差评,奖金扣300元. 4．假如顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得响应部分的奖金. 假如顾客评价得分超出上月.则奖金依据超出的百分比进步,比方从4.7进步到4.8 则奖金当月增长100元,以此类推. 假如顾客评价得分少于上月.则奖金依据超出的百分比下降,比方从4.7下降到4.6 则奖金当月削减200元,以此类推,若处罚金额超出奖金部分,则从根本工资中扣. 注：奖罚可以依据现实情形而定. （八）: 会员治理时光：长期人员：一个客服工作：已购置产品的顾客的针对性营销. 内容：1.制订会员轨制,通俗会员,高等会员,VIP会员不合的优惠比例. 2．应用APP插件实现主动的会员治理,诞辰祝愿,特惠运动通知. 3．结合筹划人员,举行只针对老顾客的优惠运动,此运动在会员特惠区消失. （九）: 商品排序治理时光：长期人员：一个客服特色：针对尺度化产品. 内容：1.天天搜刮比较我商号的主打商品是否在价钱,销量,信用三个排序办法中居于优势地位,假如不是,则针对进行优化和调剂. 2．应用APP STORE里的插件,检讨商号内宝贝是否有被降权,若有发明,则实时删除,并修正后从新登陆.。
商业计划书一、项目介绍 (3)二、市场分析 (5)2.1 B2C市场分析 (5)2.2 汽车用品市场分析 (6)三、行业分析 (7)3.1中外汽车用品B2C市场的基本概况及发展趋势 (7)3.2 汽车用品B2C市场的竞争对手分析以及自身的竞争优势 93.2.1汽车用品B2C市场竞争分析： (10)四、网站定位与总体目标： (11)五、受众群体分析： (12)六、商业运作 (12)6.1 汽车用品B2C的营运模式 (12)6.1.1 B2C电子商务模式 (12)6.1.2汽车用品B2C的盈利模式 (13)6.1.3售后模式 (14)6.2 汽车用品B2C商业运作发展所面临的难题 (14)七、财务管理 (15)7.1、年支出 (15)7.2收入分析 (15)八、资金需求16二期资金需求 (16)九、投资回报 (16)十、结论 (16)前言背景介绍在金融危机的持续影响下，人们的消费能力减弱、传统的门店式零售业普遍受到冲击，购物网站正以其渠道短、价格低、操作简单等特点，受到越来越多网民的青睐。
在金融危机刺激下，中国的网上购物正在呈爆炸性的增长。
汽车用品行业也纷纷尝试在网上分得一杯羹。
近年来，汽车用品网上商城大量涌现，很多商城背后都是大型商业机构在操作运营。
相关调查显示，在网络购物高速发展的同时，商品质量问题、商品实物与图片不符、卖家诚信问题、售后服务等仍是消费者对网购存在的主要担忧。
而在这些问题上，与互联网上无数的C2C卖家相比，拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的汽车用品的B2C商家无疑更具优势。
不过与传统商业类似，当前网上商城也面临同质化严重的问题。
专家认为，先入为主一直是中国人的习惯。
而在互联网的世界中，抢先一步更意味着巨大优势。
谁能得到这个优势，谁就有可能在一个行业里成为霸主。
因此，对当前众多网上商城来说，如何打造自己的营销策略，成为汽车用品市场的第一，将是成功的很关键的一步。
一、项目介绍2011年即将过半，各个汽车用品品牌商为了加速资金流动，降低仓储费用，提升人气，于是打折特卖吆喝声此起彼伏，品牌商把有瑕疵的商品，以各种不同的折扣方式，让利于消费者。
由此带来的负面效应，却不容小窥的：势必影响商品的销量；降低品牌形象；高昂的店面租金和渠道费用，简直让打折汽车用品无利可图。
这使得汽车用品品牌商对于通过传统渠道的模式销售商品的感觉犹如鸡肋，食而无味，弃之可惜。
于是随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统汽车用品开始重视网络销售。
而自2008年以来由于金融危机的深入影响，电子商务由于其自身的先天优势以及其自身发展过程的日渐成熟，已越来越成为未来商务发展的重要趋势。
B2C的成功在于其低廉的管理成本，高效的运作机制，优质的售后服务。
在这些优势下，B2C的商务模式逐渐得到越来越多的民众认可。
尤其在中国，正处于B2C发展的起飞阶段，能够抓住这一发展的契机。
将会在未来的竞争中大占优势。
例如，作为卓越亚马逊的前身，卓越网是中国B2C的开路人，但是最终败给了C2C的淘宝网。
亚马逊的收购，可以说是给卓越网带来了重生，凭借世界最大的图书销售公司，有着强大的资源在手的卓越亚马逊，成为了图书音像类网上销售的不二人选，专业的品质，极具竞争的价格优势成为了广大客户购买图书的首选。
面临淘宝一再瓜分市场的情势下，卓越亚马逊另辟蹊径，单独选择一条为突破口，做强做大，靠着这条突破口再寻求对淘宝的反攻，未来很难说，卓越亚马逊还走在路上。
但是我们已经看到了卓越另辟蹊径后取得的成效。
对于汽车用品来说，可以借鉴京东商城，卓越，当当网等成功的发展经验，发展综合性的B2C,也可以借鉴红孩子、麦包包、凡客诚品等积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段的垂直型B2C，也可以发展像拍拍，京东，当当等的平台型B2C。
汽车用品能否在复杂的B2C电子商务竞争中占得一席之地，选择一条适合自己的发展方向将是至关重要的。
二、市场分析2.1 B2C市场分析B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
尽管全球经济危机带来的影响仍未完全解除，但是网络购物却是春光明媚，风光一片独好，书写了高速增长的神话。
根据调查机构发布的报告显示，到2008年中国网购市场年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元，同比增长128.5%。
艾瑞咨询指出，2008年，中国网购注册用户达1.2亿，同比增长185%。
2008年中国网购用户实际规模达到8000万，相比2007年增长率45.5%，增速非常快。
根据艾瑞咨询连续性监测数据显示，2008年C2C市场格局维持稳定，淘宝稳占80%以上份额；易趣新平台整合效应也初步显现，市场份额出现2003年以来的首次增长；拍拍网交易额增长迅速，份额稳步提升。
但网购者更喜欢B2C交易，而不是C2C交易。
因为更喜欢购买一些有品牌的东西，B2C交易感觉质量更加有保障，更安全放心！专门研究中国新经济发展的艾瑞咨询公司的数据显示，去年中国网络购物成交额达1281.8亿元，同比飙升128.5%，是2003年的66倍。
去年中国人均网购金额超过1600元，比上年增加582元。
艾瑞咨询发布的《2008－2009年中国网络购物行业发展报告》称，在中国近3亿网民中，约有8000万人至少一次通过网络购物，比2007年增长近一半。
艾瑞咨询报告负责人兼分析师张艳平说，便宜、方便等网购优势在金融危机时期更加凸显。
在经济不景气时，人们的工作生活压力增大，消费相对压缩，而网购可以满足消费者节省开支和精力的需求。
2009年中国网购成交额超过2300亿元，同比增长近80%。
2010年，网购在更多网民中得到了普及，根据数据统计，到2010年，网购用户占互联网用户规模的比重达到40%以上。
B2C更有无限的增长空间。
C2C平台是中国网购主流模式，占全部成交量的93%，虽然经过了几年的发展，国内B2C在整体零售市场的份额还很小，离成熟电子商务国家B2C占零售业10%左右的市场份额，还差距很大，可见市场潜力之大，更有无限的增长空间。
2.2 汽车用品市场分析汽车用品市场不等同于汽车后市场，汽车用品市场主要是指汽车在使用过程中延伸的产品系列。
汽车用品可以简单的分为四大类：1汽车电子产品，如车载导航仪，车载冰箱，GPRS导航仪。
2汽车安全系统，如汽车防盗器、汽车防爆膜，汽车排档锁。
3汽车美容用品，如汽车膜，汽车润滑油、汽车蜡。
4汽车饰品，如汽车座垫、汽车香水、汽车装饰类工艺品，汽车空气清新剂等。
中国汽车消费市场的持续升温，为汽车用品市场的发展带来了巨大的商机，2008年，中国汽车产量为1500万辆，比2009年增长6.7%。
与全球金融风暴影响下的其他国家汽车行业相比，中国依然是表现最好的市场之一。
在汽车销量持续走高的情况下，随之而来的就是直接刺激汽车用品市场的繁荣和发展。
中国汽车走向家庭的时代已经来临，越过越多的人群都已经加入到了汽车用品市场消费者行列。
汽车用品市场也随着汽车市场的快速发展日益呈现出前所未有的活力。
汽车用品市场不仅会成为中国汽车行业发展的一个新的经济增长点，而且也会随着汽车市场的发展而使汽车用品市场日趋产业化，规模化，完善化。
近年来中国政府也在积极推进汽车用品市场的产业化发展，鼓励汽车用品行业特别是技术含量高的汽车电子产业的技术创新，政府也在逐步完善汽车用品行业的相关法规及标准，为汽车用品企业的发展提供有序的竞争环境。
同时汽车用品企业也应不断自主创新，引进和培养专业人才，抓住汽车用品行业的发展机遇。
中国汽车用品市场的发展潜力很大，相信随着国民经济生活水平的提高，汽车市场的持续发展，汽车用品市场也会走向一个产业化，完善化，规模化的全新时代。
通过对B2C市场和汽车用品市场的分析我们发现在中国这两方面的市场都存在巨大的发展前景，因此如何能够有效的利用这两种资源发挥各自优势是我们需要研究的重点，也是我们发展的重点。
三、行业分析从本世纪初开始，中国电子商务开始如雨后春笋般迅速发展，短短十年间，中国电子商务已经进入了一个告诉发展的时期，并且逐步趋向成熟。
3.1中外汽车用品B2C市场的基本概况及发展趋势以欧美为代表的西方发达国家的B2C市场起步较早，早在上世纪末本世纪初B2C电子商务的发展在欧美已经趋于成熟，B2C市场的销售份额已达到整个销售市场份额10%左右，汽车用品的电子商务市场更是因为其巨大的优势，发展也是相当迅猛。
中国加入WTO以后，随着经济实力的增长，以及与世界各国的频繁交流，电子商务已崭露头角。
各种电子商务平台，在充分借鉴国外优秀经验的同时，结合自身实际，逐渐发展壮大着自身的实力，以基于C2C建设的淘宝网为例，正是由于抓住了当时中国电子商务的发展高峰，逐步占据了中国的大半壁江山。
C2C交易模式图但是，C2C本身的缺陷，却不可避免的使众多有识之士寻找更为出色的电子商务。
中国的B2C市场，就是在这种环境中应声而出的，而且近几年，特别是经济危机爆发以来，B2C由于其质优价廉，服务周到，快捷的交易等诸多的优点，已得到越来越多的社会人士的认可。
B2C 与此同时，由于改革开放的巨大成功，中国经济得到迅猛的发展，汽车业，以及由汽车业带来的相关产业也越来越成为，人们生活中不可忽略的一部分。
根据相关数据统计，10年中国B2C市场销售份额占整个市场份额的2.5%左右，并且每年都在以30%左右的速度在递增。
而汽车用品相关的B2C电子商务，虽然目前起步较晚，但是每年也再以25%左右的速度在增长，当然，我们有理由相信谁能在这场竞争中占得先机，谁将会有更大的优势去迎接未来的挑战。
总体来说，各种数据显示，B2C的发展是大势所趋，对于汽车用品的销售和服务，我们也要紧跟时代要求，抓住时代脉搏，积极发展B2C电子商务市场，而不能仅仅局限于传的营销模式。
3.2 汽车用品B2C市场的竞争对手分析以及自身的竞争优势在中国汽车用品B2C市场起步较晚，但是在整个B2C市场较为成熟的情况下，又给这个时候进入B2C电子商务市场的汽车用品行业带来很大的便利。
各个汽车用品经销商能够凭借前期B2C市场发展积累的经验迅速打开一片天地，这种情况下同行业的竞争将是残酷而无情的，只有在发展B2C电子商务的时候，提供比对手更为优质的服务，更为出色的产品质量，更为低廉的产品价格，才能在竞争中占得先机更好的为将来的发展打下坚实的基础。
汽车用品的消费群体是车主，而车主往往看重的是产品及服务质量，我们在发展B2C电子商务的同时务必要提高自身人才的素质和保证产品的质量。
