保安安全管理培训教材

第1篇

一、培训目的

1. 提高保安人员的法律意识和职业道德，使其了解和遵守国家法律法规，树立正确的职业观念。

2. 增强保安人员的业务技能，提高应对突发事件和处理安全问题的能力。

3. 提升保安人员的自我保护意识和应急处置能力，确保自身及他人的人身安全。

4. 增强保安队伍的凝聚力和战斗力，为维护社会治安稳定做出贡献。

二、培训对象

1. 新入职的保安人员

2. 在职的保安人员

3. 保安公司管理人员

三、培训时间

根据实际情况，一般分为集中培训、定期培训和专项培训。集中培训时间不少于3天，定期培训每月至少一次，专项培训根据需要适时开展。

四、培训内容

（一）法律法规知识

1. 国家相关法律法规概述

2. 保安服务管理条例

3. 刑法、治安管理处罚法等相关法律法规

4. 保安人员的权利与义务

（二）职业道德与纪律

1. 保安人员的职业道德规范

2. 保安人员的纪律要求

3. 保安人员的形象塑造 （三）业务技能培训

1. 保安人员的职责与任务

2. 保安人员的业务操作规范

3. 常见安全问题的处理方法

4. 应急处置能力培训

5. 防火、防盗、防爆等安全防范知识

（四）体能训练

1. 基础体能训练

2. 专项体能训练

3. 应急救援体能训练

（五）心理素质培训

1. 心理健康知识

2. 应对压力的方法

3. 团队协作与沟通技巧

（六）突发事件应急处置

1. 突发事件的分类与特点

2. 突发事件的应急处置流程

3. 突发事件的预防与应对措施

4. 特种事件应急处置

五、培训方法

1. 讲座法：邀请专家、学者进行专题讲座，传授相关知识和技能。

2. 案例分析法：通过分析实际案例，提高保安人员的应变能力和处理问题的能力。

3. 角色扮演法：模拟实际场景，让保安人员亲身体验应急处置过程。 4. 体能训练法：组织保安人员进行体能训练，提高其身体素质。

5. 心理辅导法：邀请心理专家对保安人员进行心理辅导，提高其心理素质。

物 业 保 安 培 训 材 料

上海市公安局浦东分局治安一支队

（基层指导科编）

二○一○年三月

2 前言

保卫工作是一种提供社会安全防范报务的职业或活动，其性质是对公共设施、人身或财产等目标实施安全保卫。保卫工作具有业务的综合性；阵地的广泛性；与单位的工作、生产、经营、教学及科研等活动的密切联系性和预防性四个特点。随着我国社会主义市场经济的发展和完善，保安产业也不断发展壮大，保安服务业的产生，有利于增加社会就业，有利于社会治安的综合治理，有利于社会的稳定，有利于构建和谐社会。物业保安是保安行业一种，是公安队伍的一支辅助力量，小区居民能够安居乐业，物业保安发挥着重要作用。

导语

物业保安，是通过一定的技术手段和方法，预防和终止人为和自然灾害事故的发生，如电线短路、电梯关人、水管爆裂、火灾事故的预防和及时处置，以及人为事故、偷盗及其他刑事案件、流氓活动和各种破坏活动的预防和制止，以确保业主或使用者人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活的正常秩序得到维护。根据中华人民共和国《物业管理条例》（2003年5月28日国务

3 院第九次常务会议通过，自2003年9月1日起施行）、《保安服务管理条例》、《上海市居住物业小区公共区域安全防范管理暂行规定》等相关文件要求，为加强对物业保安队员的管理，结合本地区具体实际，制定物业保安队员的基本条件、遵守的七个严禁、工作职责、规范、巡逻防范、现场保护、简易民间纠纷调解等方面进行业务交流。

4

一、物业保安队员应当符合的基本条件…………………（5）

二、物业保安队员应配备必要的装备……………………（5）

三、物业保安队员工作职责………………………………（5）

四、物业保安队员工作权限………………………………（6）

五、物业保安队伍规范化建设措施………………………（7）

六、物业保安队员主要工作内容…………………………（9）

七、如何发现违和处置法犯罪嫌疑人……………………（21）

技术资料

知识 共享 •保安大队安全培训

一、全体保安员岗位职责

(1)树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。

(2)认真学习本单位和客户单位的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。

(3)按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

(4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象和客户单位形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

(5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

(6)上下班交接工作要清楚明了。

(7)积极主动维护客户单位的治安交通秩序，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）工作。

二、前门保安员岗位职责

(1)认真学习各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

(2)积极维护好客户单位的交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关。

(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知交接班人员让其当场验证，同意属实签名后方可接班。

(4)对开出车场的车辆要仔细、认真地作好验证工作，在情况属实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。 范文 范例 指导 参考

word版 整理 (5)夜班值勤时要加强警戒，特别是夜间进出的车辆，认真作好检验工作，把好验证关，一定要做到“驾驶证、行车证、身份证三对照”，发现手续不对或情况可疑，应及时进行阻拦和报告。

保安培训教材

第一章 保安组织的表现形式

一、保安服务公司

1、定义：专门从事有偿安全防范服务，维护保安服务目标安全的企业。

2、法律特征：具有独立法人地位、自主经营、自负盈亏的经济实体。

二、内部保安组织

1、定义：机关、企业事业单位及其他组织设立的从事内部守护、巡逻等工作的安全防范组织。

2、产生依据：各企业事业单位应按照保安工作责任制和岗位经济责任制相结合的原则，根据本单位业务性质、规模大小、经营范围和实际需要，建立不同形式的保安组织，由当地公安机关给予业务指导。（《深圳经济特区企事业单位保安工作管理暂行规定》第三条）

3、法律特征：机关、企业事业单位及其他组织的内部机构/部门，不具备法人资格。

三、区别

A：不同点：

1、主体地位：

2、服务范围：

2.1 保安服务公司的服务范围： （1）守护类：机关、企业、事业单位，居民住宅区，物业管理区，商贸、证券交易场所，娱乐服务场所，机场、码头、车站、仓库、停车场等场所及展销、展览、文体、商业等活动的安全守护。（2）押运类：货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其他贵重物资和爆炸、化学等危险物品的押运。（3）技术类：安全技术防范产品及系统的研制、设计、安装、保养、维修、安全防范咨询等服务。（4）法律、法规规定的其它保安服务。

2.2内部保安组织仅限于第1项内容。

3、服务对象：

3.1 保安服务公司：需要提供保安服务的企业事业单位、机关、金融机构、宾馆、酒店、商场等客户

3.2 内部保安组织：仅承担本单位内部的安全防范工作，不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务。

4、成立程序：

4.1 保安服务公司：所在地县级公安机关（提出申请）——地市级公安机关（审核）——省公安厅（批准）——工商行政机关注册。

4.2 内部保安组织：县级以上公安机关批准。

5、收费

5.1 保安服务公司：通过与客户缔结保安服务合同提供保安服务获取酬金；

5.2 内部保安组织：接受公司指派/安排提供保安服务。