共15页 第1页 《电子商务物流管理》试题8
一、填空题（共8小题，每空1分，共计15分）
1．电子商务中的任何一笔交易，都包含着物流、__商流_________、___信息流________和资金流。
2．企业物流是由供应物流、__生产物流__________、___销售物流_________、回收与废弃物物流组成的，其中___生产物流
_________处于中心地位，它是和生产同步进行的，是企业内部能控制的，实现合理化的条件最成熟。
3．按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为__物流自理企业
_________________和物流代理企业。
4．仓库的两项基本功能是___储存________功能和保管功能。
5．物流的基本功能包括包装、装卸、_运输____________、____储存__________、_____流通加工_________、___物流信息管理
_____________和配送功能。
6．____供应链__________是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模 共15页 第2页 式。
7．电子商务物流模式一般包括自营物流、__物流联盟____________和___第三方物流___________。
8．___全球定位系统 或 GRS
____________具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
二、辨析题（共10小题，每题1分，共计10分）
答题要求：对的打√，错的打×，填入题前括号内，并将错误的论题修改正确。
（× ）1．物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
（× ）2．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及和使用的大量的、具体的基础档案是建设信息系统的基础，也是信息系统关键与核心的部分。
电子商务物流管理教案
第一章：电子商务物流概述
1.1 电子商务物流的定义与功能
1.2 电子商务物流的特点与挑战
1.3 电子商务物流的流程与环节
1.4 电子商务物流的重要性
第二章：电子商务物流模式
2.1 电子商务物流模式的选择因素
2.2 自营物流与第三方物流的比较
2.3 电子商务物流合作伙伴的选择
2.4 电子商务物流模式的案例分析
第三章：电子商务物流配送管理
3.1 电子商务物流配送的定义与流程
3.2 电子商务物流配送中心的管理
3.3 电子商务物流配送的方式与选择
3.4 电子商务物流配送的案例分析
第四章：电子商务物流仓储管理
4.1 电子商务物流仓储的定义与功能
4.2 电子商务物流仓储的管理与操作
4.3 电子商务物流仓储的策略与优化
4.4 电子商务物流仓储的案例分析
第五章：电子商务物流信息技术 5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用
5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营
5.3 电子商务物流信息技术的应用案例
5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势
第六章：电子商务物流成本管理
6.1 电子商务物流成本的构成与分类
6.2 电子商务物流成本控制策略
6.3 电子商务物流成本优化方法
6.4 电子商务物流成本管理的案例分析
第七章：电子商务物流服务质量管理
7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标
7.2 电子商务物流服务质量提升策略
7.3 电子商务物流服务创新的路径
7.4 电子商务物流服务管理的案例分析
第八章：电子商务物流风险管理
8.1 电子商务物流风险的类型与识别
8.2 电子商务物流风险评估与控制方法
8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施
8.4 电子商务物流风险管理的案例分析
第九章：电子商务与国际物流
9.1 电子商务对国际物流的影响
9.2 国际物流的主要模式与流程 9.3 电子商务国际物流合作与协调
9.4 电子商务国际物流案例分析
电子商务物流管理习题集及答案
《电子商务物流管理》习题集
第一章电子商务对物流的挑战
一、判断题
1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。(对)【书P13】
2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。(错)
3、物流与商流对立。(错)
4、综合物流中心一般设于小城市，数目极多。(错)
5、GPS用于表示资金流。(错)
二、单选题
1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。【书P13】
A．商流 B．物流
C．资金流 D．信息流
2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。【书P13】（参考答案错误，正确应为A）
A．商流 B．物流
C．资金流 D．信息流
3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。【书P5】
A．70年代 B．80年代
C．90年代 D．21世纪
4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。【书P18】（参考答案错误，正确应为B）A．一次运输 B．二次运输
C．多式联运 D．一票到底
5、未来物流结点的主要形式是(D)。【书P17】
A．供应链 B．一次运输
C．物流中心 D．配送中心
6、传统物流特点包括(C) 。 A．批量 B．牵引式
C．推进式 D．集中
三、多选题
1、在电子商务中，电子化的对象包括（ABCD）【书P12】。
A．信息流 B．商流
C．资金流 D．物流
2、采购要完成一系列工作包括（ABCD）。【书P17】
A．寻找供应商 B．检验产品
C．下订单 D．接取货物发票
3、供应链把（BCD）连在一起。【书P16】
A．银行 B．供应商
C．零售商 D．消费者
四、名词解释
1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。【书P12】
五、简答题
1、物流在电子商务中作用有哪几方面？【书P14】
答：（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
电子商务物流与供应链
在电子商务的任何一笔交易中，都包含了信息流、资金流、商流与物流。物流在电子商务过程中起着举足轻重的作用。电子技术的应用促进了物流的进展，不发达的物流又往往成为电子商务实践中的“瓶颈”。
7.1 物流概述
7.1.1 物流概念的由来
物流（Physical Distribution）中的Distribution一词最早出现出美国。1921 年阿奇.萧在《市场流通中的若干问题》（Some
Problem in Market Distribution）一书中提出“物流是与制造需要不一致的一个问题”，并提到“物资通过时间或者空间的转移，会产生附加价值”。这里，Market Distribution指的是商流；时间与空间的转移指的是销售过程的物流。
1935年，美国销售协会最早对物流进行了定义：“物流（Physical Distribution）是包含于销售之中的物质资料与服务，与从生产地到消费地点流淌过程中伴随的种种活动”。
日本在1964年开始使用物流这一概念。在使用物流这个术语往常，日本把与商品实体有关的各项业务，统称之“流通技术”。1956年日本生产性本部派出“流通技术专门考察团”，由早稻田大学教授宇野正雄等一行7人去美国考察，弄清晰了日本以往叫做“流通技术”的内容，相当于美国叫做“Physical Distribution”（实物分配）的内容，从此便把流通技术按照美国的简称，叫做“P·D·”，从而“ P·D·”这个术语得到了广泛的使用。1964年，日本池田内阁中五年计划制定小组平原谈到“P·D·”这一术语时说，“比起来，叫做‘P·D·’不如叫做‘物的流通’更好。”1965年，日本在政府文件中正式使用“物的流通”这个术语，简称之“物流”。
1981年，日本综合研究所编著的《物流手册》，对“物流”的表述是：“物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是制造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包含：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。”
