员工满意度调查分析报告范本

2014年员工满意度调查报告

一、调查分析的目的：

为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间：

2014年12月25日——1月5日

三、调查范围：

云南呈达冷冻食品物流有限公司全体员工

四、调查方式：

向全体员工下发了《员工满意度调查问卷》以随意记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查情况：

公司目前职工84人,其中装卸工人数共24人，本次调查共发出《员工满意度调查问卷》60份，占员工人数比率的71%，各部门、各职级平均取样，本次问卷共收回25份，回收率占42%，有效答卷为25份，合计25人参加公司员工满意度调查。卷中答题共28题，问答题共4题,具体详见调查内容数据分析。

六、调查内容数据分析（因所有答案均为多选，所以占比合计可能出现高于100%）：

（一）公司基本情况：

（1）公司现在工作环境：认为很满意的占24%，觉得还可以的占44%，觉得很不满意的占32%，很不满意的占0%。

（2）公司提供的整体环境是否可以留住人才：非常赞同的占0%，同意的占12%，还可以的占52%，不同意的占32%，强烈反对的占0.4%。 （3）公司的人际关系：认为很好的占0.8%，比较融洽的占56%，认为较差的占28%，认为很差的占0.4%人，0.4%的员工觉得一般。

（4）对公司制订的决策或制度是否合理情况：赞同的占20%，不赞同的占16%，觉得没有实质意义的占24%，其中自评赞同50%—90%的占40%。

（5）奖惩制度：对公司的奖惩制度很满意的占16%，认为还可以的占44%，不太满意的占40%。

（6）公司的未来前景认可：认为会更好的占52%，觉得和以前差不多的占12%，觉得会变差的占0%，说不清楚的占36%。

（二）公司管理情况

（1）多个领导分配任务情况：经常的有的占36%，一般的占0.4%，偶尔的占36%，没有的占24%。

（2）公司的组织管理框架清晰、分工明确状况：认为很清晰的占24%，感觉不清晰，分工不明确的占0.20%，分工明确，但执行不力的占36%，目前还不知道什么是组织架构的占0.8%（本题共0.8%的员工放弃选择）。

员工满意度调查表分析报告

根据公司《员工绩效管理制度》 ，综合管理部每年年底对全体员工进行员工满意度调查，调查内容共二十项。调查结果表明，全体员工关注公司的长远发展，并对其提出了良好的建设性的意见。尤其是通过贯彻ISO/TS16949：2000标准以来，员工的主人翁意识有不同程度的加强和提高。从调查表上分析，有以下三个方面要加强关注和改善。

1、此次员工满意度调查参与人数为58人，填写率为100%，调查的平均分为73.55分，超过我司员工满意度调查的目标分70分的标准，但我们很多方面还需要进一步的加强和改善。

附：调查表分值统计表

序号 调查项目 各项平均分 备注

1 您对公司的企业文化感到满意吗？ 3.7321

参与调查的员工总共58人，人员调查平均分为73.55分。 2 您对公司制定的质量方针及质量目标满意吗？ 4.0536

3 您对目前的工作方面（包括：工作条件、工作环境和工作场地）满意吗？ 3.8214

4 您对工作现场的安全性满意吗？ 3.8929

5 您对公司设备与工艺技术满意吗？ 3.6964

6 您对所在岗位的工作量、工作时间满意吗？ 3.8929

7 您对伙食方面（卫生、饭菜、食堂环境）满意吗？ 3.8929

8 您对制服、劳保用品等满意吗？ 3.3036

9 您对公司开展的质量活动满意吗？ 3.75

10 您对公司培训方面（知识、技能、安全培训）满意吗？ 3.8393

11 您对管理方面（主管的领导方式和管理风格）满意吗？ 4.0179

12 您对公司的福利（社保、食宿、交通等）满意吗？ 3.5893

13 您对公司领导采纳改善和创新方面建议/意见满意吗？ 3.9286

14 您对各部门同事在工作中的配合与协作满意吗？ 3.8214

15 您对员工激励管理制度满意吗？ 3.7679

16 您对考核的公正、公平性满意吗？ 3.8036

17 您对倒班工作及假期安排满意吗？ 4.0357

员工食堂满意度调查分析报告

员工食堂满意度调查分析报告

为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于xx年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量

⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此，建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑵、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏员工食堂满意度调查分析报告

多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑶、饭菜分量：76%的员工表示对饭菜的分量表示满意，20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。

调查结果表明，饭菜的分量基本上能满足员工的需要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑷、饭菜新鲜程度：88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜，甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。

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(实用版)

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