融创拓客行销核心解密与房地产营销创新张琨主讲
- 格式:docx
- 大小:96.98 KB
- 文档页数:18
《融创拓客营销及狼性销售冠军团队训练营》【课程背景一】2014房地产市场竞争空前激烈,房地产供给量严重大于市场需求,造成整个房地产市场销售情况异常艰难,房地产市场出现杭州降价潮,而引发多个城市多家地产商都不同采取了不同的应对措施,给市场的潜在客户产生很多负面的心理作用,然而2015年房地产市场是历史以来最有挑战的一年,各家房地产企业,就如何强化管理,如何提升销售团队核心竞争,如何提升团队业绩,提升楼盘去化率,已摆在各家房地产领导的面前。
纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀,犹如春秋战国时代,胜者为王,败者为寇!在房地产销售行业流行一句话:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何收获!然而要成为房地产行业的个人和团队销售冠军如何达成呢?但最少有两点:一点就是你本身必须有冠军的状态和能量,因为要与狼共舞,我们必须是一匹狼,否则当一只羊,就只有被宰割的权利;另外一点就是自身要具备销售冠军的沟通引导和谈判杀客能力!【课程收益】通过本课程的学习,您将获得如下收益:冠军狼道:1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神;2、学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神;3、学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神;4、学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神;5、学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神;6、学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神;7、学习到狼之奉献自我、勇于承担的责任精神。
冠军狼术:1、掌握如何精准开发客户和了解客户性格方法和技巧;2、掌握了解客户的内心真实需求和心理活动的方法和技巧;3、掌握如何与客户快速建立信任感,拉近关系;4、掌握如何更好的介绍项目以达到更好让客户有下定的意识和冲动;5、掌握如何进行现房或者样板房介绍做到第一时间解除客户异议,快速让客户下定;6、掌握如何与客户进行价格谈判和快速逼定成功。
【讲师介绍】闵新闻老师:1、曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监5年2、曾在上市公司易居中国担任华东区域副总经理3年2、曾在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师3、拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师4、万科、中海、中原、保利、绿地、龙湖、金地地产杭州公司、恒大、绿城、招商、富力等标杆地产企业御用销售培训导师【课程背景二】融创2013年逆势突围,销售业绩突破500亿,挤进一线房企阵营。
房地产狼性营销团队打造核心解密-——房地产狼性营销团队建设魔鬼特训营一、【课程背景】大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。
但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。
销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能.《房地产狼性团队打造核心解密》,让房地产销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题.二、【课程收益】通过本课程的学习,您将获得如下收益:1. 明确房地产销售主管的工作定位,知道如何把握工作重点;2。
帮助房地产销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题; 3. 了解如何组建房地产销售团队,如何选人、育人、留人;4。
明白房地产销售过程管理的原理与方法;5。
学会房地产销售团队业绩考核指标设定的方法;6.了解房地产销售业务人员奖惩激励的基本原理;7.学完并掌握所学技巧方法,能有效提升房地产销售团队业绩。
三、【培训方式】讲授45%、实操训练30%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%四、【培训要求】1.音响 2。
话筒 3.投影仪4、笔记本电脑 5、助教五、【培训对象】房地产销售主管、销售经理、销售总监、销售副总、销售总经理六、【培训时间】实战课时2天12小时 ,标准课时1天6小时注:郑骁老师可以根据企业的具体情况重新设计大纲,一切为销售团队建设服务!第一讲房地产营销团队是什么1、什么是团队ﻫ2、构成团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)3、团队与群体的区别ﻫ4、三种团队类ﻫﻫ第二讲房地产营销人员录用标准ﻫ1、人员招聘渠道2、人员招聘技巧3、人员面试技巧ﻫ第三讲制定共享的房地产营销团队目标(1)1、团队目标的作用--让目标引航2、团队目标从哪儿来?ﻫ3、制定目标的黄金原则:SMART原则第四讲打造房地产营销团队精神1、团队精神的内涵2、团队凝聚力3、营造互信的合作气氛4、团队士气ﻫ第五讲房地产营销团队冲突处理(1)ﻫ1、什么是冲突2、如何看待冲突?3、问题研讨:有效与有害冲突ﻫ4、冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致5、冲突过程第二阶段:认知和个性化ﻫ6、冲突过程第三阶段:行为意向ﻫ7、处理冲突的五种策略(待续)第六讲房地产营销团队冲突处理(2)ﻫ1、处理冲突的五种策略(续)ﻫ2、案例研讨:选择冲突处理策略3、冲突过程第四阶段:行为ﻫ4、冲突处理技术ﻫ5、冲突过程第五阶段:结果ﻫ6、处理冲突的六个步骤ﻫ第七讲房地产营销团队中的人际关系1、人际关系的团队意义2、三种人际需求关系ﻫ3、影响人际关系的因素分析ﻫ4、开设感情存款ﻫ5、人际关系六貌ﻫ6、利人利己的要领ﻫ第八讲房地产营销团队沟通:聆听技巧ﻫ1、不良沟通-—团队的最大隐患ﻫ2、问题研讨:不良沟通对团队的危害3、有效沟通的原则4、积极聆听四技巧系统ﻫ第九讲房地产营销团队沟通:表达与反馈技巧ﻫ1、有效表达的原则2、Bra-a表达技巧及演练3、两种反馈类型4、化解异议ﻫ1、挑战性的目标是鞭打快牛吗?ﻫ2、目标对话六步骤3、确立目标的程序ﻫ4、让计划更具体的方法5、建立一个目标控制系统第十讲诊断房地产营销团队成员的角色类型(1)1、角色测试:认识你自己的角色类型2、团队中的九个角色(1)ﻫ3、团队中的九个角色(2)ﻫ4、诊断团队成员的角色类型(2)第十一讲挑选互补型的房地产营销团队成员ﻫ1、从两方面挑选团队成员ﻫ2、挑选不同角色类型的团队成员ﻫ3、挑选团队成员的综合素质ﻫ第十二讲训练房地产营销团队精英1、培养下属是水落?还是水涨2、营造成长的环境3、让下属称呼你为”教练4、教练经验分享ﻫ5、培育下属的PDCA循环6、教练四步骤第十三讲房地产营销团队激励1、激励的循环圈2、关注工作动力ﻫ3、三种激励方法4、各级人员的需求排序ﻫ5、问题研讨:四种人员的激励方法ﻫ第十四讲房地产营销团队激励菜谱ﻫ1、激励菜谱ﻫ2、问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?3、激励的策略第十五讲如何召开高效的房地产营销团队会议(1)1、什么样的会议才算富有成效?2、问题研讨:团队会议不成功原因有哪些?ﻫ3、会议的三个阶段/七个过程4、会议准备第十六讲如何召开高效的房地产营销团队会议(2)ﻫ1、会议召开2、会议的扩展技巧:图文并述3、会议的回收技巧,N/3技巧ﻫ4、达成一致5、问题研讨,会议中的难题与对策ﻫ6、结束会议7、会议的追踪地产营销导师—郑骁·狼性房地产销售实战落地专家·2012年度房地产销售四强讲师·资深房地产团队建设专家·2013年度中国百强讲师·PTT国际职业培训师·知名独立撰稿人个人背景:曾供职于SOHO中国、香港美联;历任:营销经理、营销总监、营销副总等职。
房地产营销渠道搭建及管理:渠道拓客详细工作方案(XXX、融创)XXX渠道工作开展思路一、渠道拓客方向,客群确定为了拓展客户群体,我们确定了以下七个渠道拓客方向:1.金融系统(银行、保险公司)2.教育系统(学校、教育培训机构)3.医院4.政府机关、企事业单位5.商场、超市、餐饮6.城区未开发的老居民区7.客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(内部员工情况、客户资源情况、地理位置)二、渠道拓客具体的方式、方法为了拓展客户群体,我们采取以下六种渠道拓客方式:1.团购(公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等)2.电话CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电)3.单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发)4.巡展(社区、XXX、公园、机关、企事业单位)5.中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈)6.现场接待、逼定;7.公司内部全员营销;三、渠道拓客与策划配合的工作思路为了让活动能够在一个时间段内可以长期反复开展,我们需要将活动进行标准化分类。
同时,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。
我们采取以下思路:1.拓客和活动结合,每日、每周、每月都要有活动;2.日活动只是一个借口,到访以活动的名义送礼品;方便每日的拓客、巡展、电话邀约;3.周活动以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。
目的有三个方面:一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定;二是拓客和电CALL邀约客户首次到访;三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑,并且这部分人可以烘托现场人气;4.月活动目的同周活动差不多,只不过费用和规模相对较大,效果产出较周活动也较好;5.每月两到三场周活动加一场月活动,周活动由渠道和案场主导,月活动由企划部牵头举办。
房地产行销拓客方案房地产营销中的拓客方案是当下最为直接和有效的客户召集方式之一。
拓客方式主要分为十二种,其中商圈派单、动线堵截和社区覆盖是比较常见的方式之一。
商圈派单适用于中高端、中端及中端以下的项目。
该方式的工作周期应贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员应根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管。
拓客范围选择项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。
目的是广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
动线堵截同样适用于中高端、中端及中端以下的项目。
该方式的工作周期选择在蓄客期和强销期。
拓客人员选择以销售员和小蜜蜂为主。
拓客范围选择项目周边各大主干道及路口、目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途。
目的是向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户。
动线堵截方式主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等,也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式。
社区覆盖是一种比较特殊的拓客方式,适用于中低端项目。
该方式的工作周期应该是项目推出初期。
拓客人员选择以社区专员为主,拓客范围选择项目周边的小区、居民区等社区。
目的是通过社区宣传、社区活动等方式向社区居民传递项目信息,提高项目知名度和美誉度。
以上是房地产行销拓客方案的三种常见方式。
每种方式都有其适用范围和特点,需要根据项目的实际情况进行选择和调整。
同时,拓客工作也需要不断总结和改进,提高工作效率和成果。
3、准备好相关宣传资料和小礼品,并送至各加油站,让加油站员工发放给客户4、定期进行回访和跟进,了解客户的购房需求和意向审核标准:每个加油站每天至少发放宣传资料和小礼品50份,并收集客户联系方式,每周进行回访和跟进招式特点:1、通过与加油站合作,可以覆盖到大量的潜在客户,尤其是有车一族2、可以在客户进行加油等待的时间段内,向客户传递项目信息,增加客户了解项目的机会3、可以通过送礼品等方式,增加客户的好感度和留存度。
《房地产四大矩阵数字化拓客全实战》前言:房子卖不动,地产进入寒冬?是拓客方法不对,还是成本太高无法承担传统拓展客户之重?都知道数字化是未来,企业会不会使用数字化拓客,能不能熬到未来?到底能不能少花钱,甚至不花钱实现数字化拓客?本课程从数字化营销的本质开始,到数字化媒体埋藏在底层的市场、客户、竞品等数据全面剖析;一次性打造媒介矩阵、账号矩阵、内容矩阵、客群矩阵四大矩阵,节约房地产企业财务成本的同时,实现快速拓客。
两天讲解学习,学完就实战、实战即爆客!课程大纲第一章:认识数字化营销1、我们的客户是谁,在哪里?2、抖音为例为什么越来越难做,还是方向错了?3、售楼处数字化营销的常见错误4、数字化营销的定义、四大要素和三种营销关键词5、实战演练:营销数据的来源和支撑,日均客户量、客户画像、竞品分析等(课程现场实操本项目数字化数据,包含数字化客户总量、客户分布、竞品项目数字化拓客的优缺点、客户年龄结构、性别结构、兴趣爱好等)第二章:房地产数字化营销拓客搭建矩阵,什么是矩阵?数字化矩阵的建设的四大内容第一节:媒介矩阵1、选择媒介常见的三种错误2、常见媒体的客户受众群体和拓客方向3、什么媒体可以直达客户4、媒体的推送原理和实现方法5、项目案例:全年仅1000元营销成本的的截取营销和关联截取营销6、如何建立和快速管理媒体矩阵第二节:账号矩阵1、账号使用常常出现的两大错误2、精准搜索和账号矩阵如何立刻呈现3、全员数字化拓客实现的方法和步骤4、房地产数字化营销的本质和高效低成本运营5、账号矩阵建设推广的五大要求6、账号矩阵精准客户关键词和长尾词的形成机制和规则第三节:内容矩阵1、内容发布常犯的六大错误2、数字化内容的六种形式和打法,以及相关实战案例讲解3、数字化媒体的内容展示形式、抓取和排名规则4、快消费媒体内容的发布和快速展示规则5、新闻媒体内容的发布和快速展示规则6、矩阵内容发布的时间、技巧、频次、量级最佳规则7、快速舆情处理客群矩阵:1、数字化拓客四大客群圈层的分类和使用2、数字化媒体内容路径推荐的六大步骤和影响参数3、现场实战:如何让本区域或固定区域客群收到推送内容4、现场实战:如何让高净值客户或特定群体收到推送内容5、如何让让不同兴趣爱好的人收到推送内容6、如何让浏览过作品客户再次接收内容第三章:矩阵的综合推广玩法项目面临的实际问题解答。
【济南】碧桂园千亿整合行销拓客模式解密与经验借鉴实战培训(9月13)【课程背景】1月3日,碧桂园公告称,2013年实现合同销售金额约1060亿元,合同销售建筑面积约1593万平方米。
该公司2013年原定销售目标为620亿元。
回想去年,碧桂园全年销售额仅为476亿,今年的销售业绩不能不说是爆炸式增长。
这家无可争议的上市房企业绩“黑马”,甚至让房企老大的万科也迅速作出反应。
坊间传闻,就在碧桂园公告公布不久,在万科总部管理学院内部学习平台上,已全部是碧桂园千亿业绩及成功背后解读的信息。
去年3月,海南海口西的碧桂园金沙滩开盘销售套数超过2100套,“其中有1.8万名客户是空运过去的”。
5月,深圳东碧桂园十里银滩开盘当日销售套数为4000套,可以说是国内房企的销售奇迹了。
可是这种奇迹并没有停止,8月,碧桂园十里金滩开盘,到场客户超过3万人,成交40亿,单日销售套数比3月金沙滩开盘时翻了一番,创造了国内房企单日去化的新高。
不仅如此,江苏丹阳的碧桂园项目开盘,单日销售金额20亿元,以一个县级市的体量却获得了大城市优质楼盘的销售业绩,不得归功于其强效的营销能力。
进入“金九银十”之后销量涨势更加凶猛,“十一”期间,衢州碧桂园开盘当天的销售金额超过了12亿,碧桂园兰州新城在同一日更是实现了50亿的单日销售金额记录。
为什么碧桂园的项目会受到众多置业者的青睐呢?虽然低价位销售是重要的因素,但是归根到底还是其独特有效的营销方式。
是“全员营销”还是“全民营销”?是“关系营销”还是“圈层营销”?既都是又都不是!房地产营销正在经历从坐销到行销、部门销售到全员销售、集中销售到渠道分销的三大变革,这其中,“行销”无疑是最受热捧的话题。
市场巨变,行销势在必行,但行销不等于发单子,传统的行销方式如扫街、扫楼、扫车、扫会、扫人、扫号“6扫”时代将会一去不复返,行销出路在何方?当前房地产行销重在整合,通过整合各方面资源有效达成自身的行销目标。
3、用“心”和自身态度,用生命的激情在诠释房地产实战训练,真正大幅度提升房地产利润绩效。
【课程对象】
房地产公司总经理、营销总监、策划总监、销售经理、核心骨干人员及销售精英
【师资简介】
1、8年大型房地产开发企业从业经验,丰富的营销实战经历
2、历任恒大项目销售负责人,城建集团安徽区域总经理助
理、
营销总监.,现任融创区域公司营销总监
3、操盘过刚需快销盘,旅游地产,城市中心一线豪宅,城市
郊区复合型楼盘等,在2008年,2013年均逆势操盘成功,
具有丰富的多品类项目逆势操盘经验。
4、从业八年,经历无数磨难,终得正果,自我总结了一套六步营销方略------“策、拓、展、销、价、势”,并每个字又延展了各6个字,共计36字营销全方位系统解决方案。
授课幽默诙谐,深入浅出,从策划,拓展,体验,销售,价格,带团队方面诠释营销的
核心纲要,适用于95%以上项目。
3、用“心”和自身态度,用生命的激情在诠释房地产实战训练,真正大幅度提升房地产利润绩效。
【课程对象】
房地产公司总经理、营销总监、策划总监、销售经理、核心骨干人员及销售精英
【师资简介】
1、8年大型房地产开发企业从业经验,丰富的营销实战经历
2、历任恒大项目销售负责人,城建集团安徽区域总经理助
理、
营销总监.,现任融创区域公司营销总监
3、操盘过刚需快销盘,旅游地产,城市中心一线豪宅,城市
郊区复合型楼盘等,在2008年,2013年均逆势操盘成功,
具有丰富的多品类项目逆势操盘经验。
4、从业八年,经历无数磨难,终得正果,自我总结了一套六步营销方略------“策、拓、展、销、价、势”,并每个字又延展了各6个字,共计36字营销全方位系统解决方案。
授课幽默诙谐,深入浅出,从策划,拓展,体验,销售,价格,带团队方面诠释营销的
核心纲要,适用于95%以上项目。