月末考核工作总结

煤矿行业首席技师、高级技师月度考核工作总结

随着市场竞争的日趋激烈，绩效考核在企业管理中逾来逾受到重视，作为一次性能源的提供者——煤矿，近几年来也逐渐走向了市场化，员工绩效考核在煤矿中也显得越来越迫切了。

员工绩效考核作为人力资源管理体系的重要组成部分，是随着人力资源管理理论的发展而发展的，而人力资源管理作为一门新兴的学科，是随着人类社会的进步和国内外高新技术的发展不断完善和成熟的。煤炭行业是近年来快速发展的能源产业，是国民经济中的支柱行业之一，在国际上的行业地位也不断提升。但我国煤矿由于受内、外部环境影响和自身体制的限制，管理方式比较粗放，人员素质偏低，没有把人力资源管理放在战略位置，更没有上升到“人本管理”的高度。这直接导致煤矿人力资源管理方面的诸多问题。如果这些问题不解决，必将造成煤矿人才流失加剧，管理水平低下。为此，有必要对这些问题加以研究和解决。

根据集团公司XXX董事长四届二次职代会工作报告讲话精神，坚持“打造创新型企业、培育智慧型员工”的工作主线，高效发挥高端技能人才在公司安全生产、转型跨越发展中的创新优势，推新人、出能人，培育“德才兼备，以德为先”的高技能人才，打造标杆队伍、精品队伍。为此，在现首席技师和高级技师考核体系基础上，我矿认真贯彻落实集团公司的相关文件精神，进一步加强首席技师和高级技师考核力度，建立健全制度，促进管理规范。

依据集团公司的相关规定，我矿根据生产工艺改进、技术技能提升等具体要求，按照首席技师和高级技师从事的不同岗位，针对性实施考核，每月制定月度考核方案，在劳资科备案，然后报于集团公司劳资处审核备案。同时，我矿由劳资科牵头，会同相关专业科室，按照规定的月度考核时间跟踪督导，杜绝有未按流程考核、弄虚作假、打分依据不充分等现象。考核内容主要包括当月出勤数、工作日志、授课记录、徒弟学习笔记及本人在工作中的技术创新和解决本单位疑难问题。

在考核过程中，考核小组成员认真听取首席技师和高级技师在技能岗位实施的新工艺技术应用、革新创新成果、解决疑难问题和处理安全隐患项目的数量和科技含量以及推广应用价值方面成效逐项进行量化评价，并且查阅了出勤台账、师带徒记录、工作日志、授课讲义以及其它相关资料和痕迹记录，并对被考核人的职业道德、技能传承和安全生产实施量化考核。

部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日 考核人签字：序号考核内容权重 评分内容及标准自评分考评分备注A90-100 能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排B60-89 总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排 执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓 工作A90-100 能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调 总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有 帮助C0-59 对下属工作状况不清楚，放任自流A90-100 月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）B60-89 月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）A90-100 能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守B60-89 自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律C0-59 自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律A90-100 部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好B60-89 部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓C0-59 部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差 年 月 部考核表

月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）

备注：1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。 2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。 3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。B60-89C部门计划工作目标70%

5%0-59绩效级别及评分区间0-100C0-59

6团队精神5%45 部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）1执行力满意度210%下属督导力满意度工作失误和安全事故自律力满意度35%5%

第 1 页 共 19 页 月末工作总结（通用10篇）

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第1页共17页 个人月末工作总结标准范文

回顾本月的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过这段的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将____月工作情况总结如下：

一、日常管理工作

作为一名客房部领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合领导做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，本月多次接待了重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名客房部领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

三、存在的问题

几个月来来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第2页共17页 第一、我毕竟没有做过楼层经理，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二、有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位。

第三、自己的理论水平还不太高。

1、积极认真配合主管、员工搞好楼层的日常管理工作。

2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。

4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

5、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。