组织行为学在企业管理中的应用

龙源期刊网

组织行为学在企业管理中的应用研究

作者：谢峄炀

来源：《现代营销·经营版》2019年第04期

摘 要：组织行为学是一门应用性的学科，它旨在研究人在组织中所表现的态度和行为，它作为行为科学的一个分支，也与心理学、计算机科学、人类学、工程学、社会学等学科有交叉。近年来企业组织在稳步发展，其发展得益于社会、经济的发展。随着企业组织的发展，对人力资源管理也越发重视，组织行为学得以更好地与企业管理相融合。本文将浅谈组织行为学的相关内容及其在企业管理中能产生的作用。

关键词：组织行为学;企业管理;应用策略

一、组织行为学在企业管理中的重要地位

企业管理受到内、外两部分环境的干扰，俗话说：“攘外必先安内。”所以企业对内部因素的协调更加重要。企业达到内部平衡是提高企业组织适应外部环境能力的必要条件。一个企业的组成要素分为三点：人力、财力和物力。随着社会的进步，大部分现代化的企业已经把发展重心从财力和物力转移到了人力上。当今社会国内的很多大企业已经认识到了人力资源管理的重要性，并持续改进人力资源管理的模式以适应现代化的企业发展，这与组织行为学研究人的特性十分契合。可以这么说：一个企业对人力资源管理的重视程度和该企业的发展程度呈正相关。以人为本的观念在企业管理中起重要作用，因为人既是管理的主体，同时也是管理的客体。只有做到了以人为本，才能最大限度地将人力资源管理的作用发扬光大，才能开发出人的无限潜能。今时不同往日，人已经不单单是一种生产要素。通过组织行为学对个体行为和心理的研究，我们对人的认识已经由“经济人”发展到“社会人”。未来，我们对“人性”的了解会越来越深入全面，开发利用人的手段也将会越来越完善。

二、组织行为学在企业管理中的应用

（一）设立合适的组织目标

组织行为学的目的就是通过一系列手段来实现组织既定目标。同样都是目标，但企业和个人目标相差甚远。企业经营的目标很简单，即盈利，追求最大化的利益。但個人的目标各有不同，有的人为了生存需要，有的人为了自我价值的实现。目标不统一就会抑制员工的工作积极性，影响员工的工作效率，所以设立合适的组织目标成了重中之重。

第２期（总第８１期）　

２０１１年３月　山西广播电视大学学报　

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｈａｎｘｉ　ａｄｉｏ＆ＴＶ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉ　Ｍａｒ．２０１１　

ｉｉ　ｌｌ毫　誊　０－ｉ　ｊ　墨　｜＿０＿　－ｌｌ　ｌｌｌｌ　－　＿害褰　ｊ■　Ｈ　薯舅　’　・　警，　ｉ　錾，　ｉ　≯麓　蓬　ｊ　鬈　≯　０　：　

０　ｊ　ｌｌｌｌｌｌ　董＿：０　。　：　ｊｌ＿　≥　０　０　薯ｉ＿ｉ　簟　冀　誊　ｉ　誊　≯ｉ　０ｊ　蔓　＝１　≯　ｊ薯『＿　‘。　０　。；　ｌｌｌ萋薯　一－董一　

摘要：从组织行为学角度研究人本管理，有效地协调个人、群体和组织之间的关系，充分发挥每　

个人的能动性和创造性，争取获得最佳的工作绩效，也有利于管理者和全体员工心理与行为的彻底革　

命、观念更新与理念提升，从而能够有效提高企业管理水平。因此，企业管理者要深入学习领会组织　

行为学的实质，更新观念，树立创新意识，推行“以人为本”的管理激励机制。　

关键词：组织行为学；企业管理；应用研究　

中图分类号：Ｇ７２８　文献标识码：Ｂ文章编号：１００８￣８３５０（２０１　１）０２—００８７—０３　

我国加入世界贸易组织以后，企业面临更加激烈的市　

场竞争，由此带来的压力，不仅体现在组织外部的环境方　

面，也反映在组织内部的管理中。随着我国社会主义市场　

经济的日益完善，对社会组织的管理要求越来越高。在现　

代企业管理中，科学地掌握和运用组织行为学的激励理论，　

对于调动员工潜在的积极性，最大限度地发挥人力资源优　势具有十分重要的意义。　

亚当・斯密在《国富论》中首次提出了组织行为学的　

观点，即组织和社会都将从劳动分工中获得经济优势。在　

其后的管理实践研究中，泰勒的科学管理理论、法约尔的　

行政管理理论、韦伯的结构化理论等都对组织行为学理论　

进行了不断补充。组织行为学是综合运用与人有关的各种　

知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规　

律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，　

科学之友　Ｆｒｉｅｎｄ　ｏｆ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　Ａｍａｔｅｕｒｓ　２ｏｏ８￣－０８，ＥＪ（２４）国　

浅析组织行为学的激励理论　

在企业人力资源管理中的应用　

赵永斌　

（中铁一局集团电务工程有限公司，陕西西安７１００５４）　

摘要：作者指出，现代企业管理要科学地运用组织行为学的激励理论，以最大限度地发挥　

人力资源优势。　

关键词：组织行为学，人力资源；激励　

中图分类号：Ｆ２７０文献标识码：Ａ　文章编号：１０００—８１３６（２００８）２４—００８５—０２　

组织行为学是在企业管理、行政管理领域得到广泛应用的　

现代科学。研究和运用这门学科，有助于企业管理者从科学的角　

度把握员工的心理状态和行为特点，加强对员工心理、行为的预　

测、调控和引导，有效地协调个人、群体和组织之间的关系，充分　

发挥每个人的能动性和创造性，争取获得最佳的工作绩效。而组　

织行为学的激励理论，正是从心理学角度，研究和探讨如何以满　

足个体某些需要为条件，通过对内部因素的激发或施￣１１＃Ｉ－部因　

素的刺激，促使个体采取主动积极的行动去实现个体预期目标。　

由此可见，在现代企业管理中，科学地掌握和运用组织行为学的　

激励理论，对于调动员工潜在的积极性，最大限度地发挥人力资　

源优势具有十分重要的意义。　

１　公平的激励机制和有效的激励手段是强化激励作　

用的前提条件　

从组织行为学的角度看，激励是由组织系统、内外刺激因　

素、需要、诱因、动机、目标等要素相互影响、相互作用而构成的　

复杂的动态反馈过程。在以上要素中，组织系统处于激励过程的　

主导地位，可以对各种内外刺激因素和个人或组织的目标发生　

重要影响。在以人为本的现代企业管理中，企业对其成员是否具　

有凝聚力，对外界人员具有吸引力；组织成员是否能够积极、主　

动、创造性地工作；如何保持组织内部的向心力，并能够不断吸　

引优秀人才到组织中来，并努力发挥他们的潜力，提高工作绩　

效，都涉及到激励问题。可以说，“管理深处是激励”。随着我国加　

组织行为学在管理实践中的应用

随着工业化和信息化的发展，组织连续不断地面临着各种变化和挑战。在这样的背景下，有效地管理和运营一个组织变得尤为重要。组织行为学作为一个跨学科的领域，与管理学、心理学、社会学、人类学等学科联系紧密，一直在探究个体、团队、组织等不同层面下的行为和互动规律，并从中吸取启示，提出相应的理论和实践方法。本文将探讨组织行为学在管理实践中的应用，并从三个方面进行论述。

第一，“集体智慧”在决策中的应用

随着企业规模不断扩大、业务范围不断拓展，复杂之处也逐渐加大。在这样的情境下，领导者想要做出正确的决策运营是非常具有挑战的。巴纳德（Barnard）在其经典著作《管理的功能》中曾提出“组织是一种合理性系统”这一理念，即组织中的员工们是能够利用自己的智慧来支撑和协助组织运作的。

因此，在管理实践中，引导员工主动参与决策过程，通过集体智慧来解决难题，产生更好的解决方案，既提高了员工的满意度，又提升了组织的决策质量。对于组织来说，将群体知识与创新能力组合起来、获得集体智慧就显得尤为重要，有效整合内部员工资源与外部开放资源，建立开放的协同平台也是提高效益的必经之路。

第二，员工激励机制的设计

员工是企业运营的中坚力量，是企业的智力资产和经营资源。为了更好地发挥员工的作用，提高他们的绩效，建立科学、公平、合理的激励制度是十分必要的。

在组织行为学中，有一个重要的理论——期望理论。这个理论基于个体行为的动因，他认为人会在预期的固定努力水平和表现之间的关系中做出决策，期望理论将个体的决策行为视为了三个基本要素：期望、工作满意度及激励水平。

在实践中，通过采纳一系列的奖惩措施来提高员工绩效是常见的激励措施。除此之外，年终奖金、股票期权、培训和晋升机会等，如何甄别激励措施的正确性以及解决激励措施的竞争问题也是值得讨论的话题。

第三，“开放性组织”和员工的创新意识

组织行为学中最为直观的表现之一是以开放性组织为代表的理论。开放性组织就是指让员工可以更加自由和灵活地提出建议和意见，形成多元的声音，同时，也可以更好地适应市场的变化来提供更优秀的产品和服务。