数字电视常见故障及解决方法详解演示文稿
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酒店数字电视改造工程常见故障及解决方法
一:问题:电视输出的图象与声音不同步
解决:出现这种问题,一般情况问题出在机顶盒,只需从起机顶盒即可。
二:问题:电视有些频道出现无信号输出
解决:发现无信号输出的频道,先找到对应的机顶盒,看看机顶盒上的信号灯是否亮着,如果没有亮则从起机顶盒。
三:问题:电视信号不好,有雪花点出现
解决:首先检查调制器的输出线路有没有问题,主要是看连接调制器上的线里面的铜心有没有绝缘体。再检查楼层分支器与连接到房间的固定干线有没有问题,可以通过段落测试,直到找到信号干扰源在哪段,如果线路有问题不能改动,可以考虑更改调制器的频段来解决部分问题。
四:问题:电视有图象没有声音或者有杂音
解决:
①、原来有声音,过几天突然没有声音了却有图象,这种情况一般问题出在机顶盒,把机顶盒从启可以解决问题。
②、还有一种就是,安装完后有图象没声音或者有杂音。这种情况跟音制有关系,我们的产品调制器分了两种音制《D/K-I》制,一般情况电视机默认的音制为D/K制,而调制器的音制为I制时,则需要在电视机上把没有声音的频道调为I制即可,不同的电视半音模式也有不同《6.5MHz-6.0MHz》这种电视默认为6.5MHz,跟上面的同样改为6.0MHz即可。
五:问题:很多电视显示的节目都出现了马赛克的问题
解决:出现马赛克的原因主要来源于信号主干,大部分原因都是因为信号太弱造成的,当然,也有太强造成的,因为机顶盒对信号源的强弱处理能力很差,在这个情况下,一般叫有线电视调节主干信号源强弱或者在本地前端增加放大器解决信号源太弱的问题,增加分支分配器解决信号太强的原因。六:其他:在运行过程中,其相关配件的损坏是很难查出的,如分配器、混合器等配件,根据问题出现的情况,出现问题的节目,找出原因和解决原因。
六、电视屏幕无节目图像
[原因分析]机顶盒与电视机正常启动后出现这种情况时,有三种可能:(1)机顶盒射频输入信号过低或无信号,(2)音、视频线没有正确接入或接口损坏,(3)TV转换设置没有调到正确的位置。
数字电视常见故障产生的原因及解决方法
【摘 要】有线电视有模拟信号向数字信号转换工作已经展开,数字电视已经进入平常百姓家,凭其更清晰的图像,更丰富的节目内容而得到了广大用户的喜爱。为了更好的满足数字电视用户的收视维护需求,必须培养一批了解数字电视知识且具备快速排除数字电视故障能力的维护人员。下面笔者介绍在转换过程中发现的最常见的三种数字电视故障并分析其产生的原因及解决的方法,仅供参考。
【关键词】马赛克;缺频点
有线数字电视维修工作是个十分细致的工作,需要维修人员有严密的逻辑思维能力。有些故障表面现象基本相似,但是故障原因却各不相同,需要我们仔细甄别,才能得出正确的判断。特别是在处理一些疑难故障时,如果一不小心遗漏了一个环节,就有可能影响处理结果,甚至会引起用户的投诉。对于这类“貌合神离”的故障,维修人员应当始终保持如履薄冰的谨慎态度,缜密思考,去伪存真,查找出故障的真正根源。
1.无图像无声音
在数字电视推广初期,这种故障报修率比较高,主要是因为用户缺少基本的数字电视常识导致射频线、音视频线连接不正确、电视视频凋试不对等原因造成的,出现无图像无声音的现象时一般从以下儿方面检查。
(1)首先检查各连线是否正确,音视频线的输入输出是否接反,在连接时不要只按插头与插孔的颜色对应连接,要按标志连接(在实际维护中,我们发现有少数的电视机的音视频插孔的颜色与机顶盒音视频插孔的颜色不符,按照颜色连线可能无图像)。
(2)看电视机是否调到相应的视频通道上,现在一般的电视机都有几路视频通道,比如:音视频线接到电视的AV1上,看AV2肯定无图像无声音。有的用户报修称所有的台都是雪花,那肯定是电视机没有调到视频通道上。
(3)机顶盒处于待机状态,通过遥控器的“待机”键,将机顶盒从待机状态切换到正常观看状态。
(4)电视机屏幕有相应的提示代码时,可根据代码信息作出判断。 (如:显示请插卡等)
(5)如果连接和凋试都无问题的话,可以确定是信号问题或者是机顶盒故障,如果是信号问题,要耐心细致的排查找出故障原因;如果是机顶盒问题则更换机顶盒。
数字电视常见故障产生的原因及解决方法
【摘 要】有线电视有模拟信号向数字信号转换工作已经展开,数字电视已经进入平常百姓家,凭其更清晰的图像,更丰富的节目内容而得到了广大用户的喜爱。为了更好的满足数字电视用户的收视维护需求,必须培养一批了解数字电视知识且具备快速排除数字电视故障能力的维护人员。下面笔者介绍在转换过程中发现的最常见的三种数字电视故障并分析其产生的原因及解决的方法,仅供参考。
【关键词】马赛克;缺频点
有线数字电视维修工作是个十分细致的工作,需要维修人员有严密的逻辑思维能力。有些故障表面现象基本相似,但是故障原因却各不相同,需要我们仔细甄别,才能得出正确的判断。特别是在处理一些疑难故障时,如果一不小心遗漏了一个环节,就有可能影响处理结果,甚至会引起用户的投诉。对于这类“貌合神离”的故障,维修人员应当始终保持如履薄冰的谨慎态度,缜密思考,去伪存真,查找出故障的真正根源。
1.无图像无声音
在数字电视推广初期,这种故障报修率比较高,主要是因为用户缺少基本的数字电视常识导致射频线、音视频线连接不正确、电视视频凋试不对等原因造成的,出现无图像无声音的现象时一般从以下儿方面检查。
(1)首先检查各连线是否正确,音视频线的输入输出是否接反,
在连接时不要只按插头与插孔的颜色对应连接,要按标志连接(在实际维护中,我们发现有少数的电视机的音视频插孔的颜色与机顶盒音视频插孔的颜色不符,按照颜色连线可能无图像)。
(2)看电视机是否调到相应的视频通道上,现在一般的电视机都有几路视频通道,比如:音视频线接到电视的av1上,看av2肯定无图像无声音。有的用户报修称所有的台都是雪花,那肯定是电视机没有调到视频通道上。
(3)机顶盒处于待机状态,通过遥控器的“待机”键,将机顶盒从待机状态切换到正常观看状态。
94《有线电视技术》 2017年第4期 总第328期● 运维管理广电风向标●专访报道●技术前沿●数字电视●NGB综合技术实验室专栏●广电网络●
1 光传输设备故障排除(1)光发射机射频输入信号调整不当引起机顶盒解析错误,出现节目信号停顿、黑屏等故障。光发射机射频输入电平值一般取85dB左右,过高或过低(高于87dB或低于75dB)都会引起光接收机端射频输出电平指标MER值降低(正常值约36d)。我们知道在数字电视日常维修中,测试数字电视信号质量时,首先看信号电平MER值指标高低,然后才考虑功率电平值,用户端有较高的MER指标值,机顶盒就能解析出高质量的数字电视节目。(2)测试连接光接收机输出电平MER值偏低(27dB以下),可知光发射机内部射频放大模块级联多(两级)或功率模块损坏都会引起丢包等故障,更换或检修光发射机,可排除故障。(3)光接收系统引起的数字电视信号异常故障。光接收机接收光功率异常,光功率偏高(大于1dBm)或偏低(小于-5dBm)会引起MER值降低(正常在-4dBm左右)。以前模拟电视信号接收光功率要求在0dBm~2dBm,数字电视信号接收光功率可适当降低。通过选择不同的分光器(均分多路或非均分分光器)或排除光链路故障,保证接收合适的光功率值。光接机内部功率模块损坏引起的故障,光接机内部射频功率模块损坏或功率模块级联多(两级)也易引起光接机输出电平MER值低或过低。另外,在日常检修中,发现光接机或功率放大器内部的直流供电(24V)滤波电路滤波电容,容量变小或损坏也会引起输出信号MER值过低,检修或更换相关器件排除故障。有必要注意的一点是光发射机输出光功率和射频输入调制电平,与光接机接收到的光功率及输出电平存在一种关系:光接机所接收的光功率一定时,光发射机射频输入调制电平越高(一定范围内87dB以下),光接机射频输出电平值也越高;否则,其输入调制电平变低,光接机输出电平也相应变低。当光接机输入光功率变化时,相应输出射频电平值也会变化,遵循光功率变化1dBm,射频功率电平变化2dB的规律。2 有线电视系统分配网络 故障排除传统模拟电视在日常检修中,首先注重的是射频信号功率电平值,还要检查信号噪声等技术指标。用户端有标准的入户电平值(75dB),在保证信号不失真情况下,就可以收看到清晰的电视节目。如果入户电平正常,出现交调或互调信号失真,可能是由于该链路中所级联的功率放大器输入信号过高或频带内高低段信号电平相差较多引起的。在上述情况下,用户端电视信号出现噪波点,为所级联的某一个功率放大器输入信号电平值太低或电缆衰耗太大引起的,主要表现在频带内的高频段,即低频段节目信号正常,高频段节目信号带“雪花点”。在这里就引入模拟电视信号中信噪比技术指标了,“信噪比”是衡量模拟电视信号的重要指标,通俗来说在传统的模拟电视系统中,当有用的节目信号送入功率放大器放大时,无用的杂波、噪声以及非线性器件自身所固有的噪声放大了。当有用信号和噪声信号达到一个合适比值时,就可以收到清晰的电视信号,反之就会数字电视系统故障排除分析张冰 豫广网络汝阳分公司周录 豫广网络栾川分公司 摘要:数字电视整转后节目信源由中心处理后送入有线电视HFC网络传输,中心节目信源故障一般由专业技术人员处理;对于传输网络、传输设备及用户家里的机顶盒都是日常维修人员要接触的,本文就豫广网络日常维修中遇到的故障以及排除方法进行了总结。关键词:数字电视 光传输设备故障 分配网络故障 机顶盒故障