码单接收的标准规范管理
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配送公司收货管理制度第一章总则第一条为规范配送公司的收货管理流程,提高公司的运营效率和服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于配送公司的所有员工,包括收货员、配送员、仓储员等。
第三条配送公司应建立健全的收货管理制度,确保收货过程规范、准确和高效。
第四条公司应不断完善收货管理制度,提高服务水平和客户满意度。
第二章收货流程第五条收货员在接到货物后,应准确核对货物品名、数量、规格、包装等信息,并填写收货单。
第六条收货员应将收货信息录入系统,确保信息实时准确。
第七条收货员应及时将货物送至仓库,并交由仓储员保管。
第八条仓储员应根据收货单信息对货物进行整理、分类、标记和存放。
第九条仓储员应及时更新系统中的货物信息,确保库存数据准确无误。
第十条配送员在取货前应查看系统中的库存信息,确保取货准确。
第十一条配送员应按时按量将货物送至客户指定地点,并在系统中更新配送信息。
第三章监督检查第十二条公司应定期对收货员、仓储员和配送员的工作进行检查和评估。
第十三条公司应建立巡查制度,确保收货过程的规范和准确。
第十四条公司应建立投诉处理机制,及时处理客户投诉和意见建议。
第四章处罚与奖励第十五条公司应建立奖惩机制,对工作出色的员工给予奖励,对工作不认真或有失误的员工进行处罚。
第十六条公司应公开奖惩结果,增强员工的工作积极性和责任感。
第五章附则第十七条本制度自发布之日起实施,并不时进行修订和完善。
第十八条如有其他未尽事宜,公司可根据实际情况进行规定。
第十九条本制度解释权归公司所有。
以上为配送公司收货管理制度,希望公司能依据该制度严格执行,提升运营效率和服务质量。
公司快件收发管理制度一、总则为规范公司快件的收发管理,提高工作效率,确保快件安全、准确、及时地送达目的地,特制定本制度。
二、管理范围快件收发管理制度适用于公司所有部门的快递寄递工作。
三、快件收发人员1.公司设立专职快递员和相关快递收发人员,有责任保管收件人的信息,确保快递安全送达。
2.所有快递员须接受相关的培训,具备相关知识和技能。
四、快件接收1.收件人在收到快递后,需确认快递是否完整无误,如有破损或缺失应当立即向快递员反馈。
2.收件人需在快递单上签字确认接收,快递员也需在快递单上填写相关信息。
3.如有特殊情况需要代收,收件人需提供委托书并出示有效证件。
五、快件寄送1.寄件人需填写完整的快递单,包括寄件人信息、收件人信息、物品名称及数量等必填内容。
2.寄件人需选择正规的快递公司寄送,避免使用无证件或非法机构。
3.寄件人需根据快递公司的规定选择适当的快递服务,确保快递按时送达。
六、快件保管1.所有快件需妥善保管在指定的收发室内,保持整洁、干净。
2.快递员需定期清点库存,确保没有遗漏或遗失。
3.有关快件的信息和数据需及时录入系统,确保信息的准确性和及时性。
七、快件投递1.快递员在投递快件时需遵循相关的规定,按照收发地址投递。
2.如有特殊情况需代收或代签,快递员需严格核查信息,确保快件送达准确。
3.如遇到无法联系收件人或寄件人等特殊情况,快递员需及时向上级主管汇报并按照公司规定处理。
八、责任追究1.快递员在工作中发生差错时,需及时向主管汇报和处理,确保问题及时得到解决。
2.对快递员不遵守本制度或发生不良记录的情况,公司将依据公司规定对其进行相应处罚。
3.收件人如有恶意拒签、拒收或遗失快件的情况,将承担相应责任。
九、附则1.本制度自发布之日起生效,需经过相关人员培训并签字确认。
2.对于制度的解释和修订,需经公司领导部门审批通过后方可执行。
3.如有违反制度规定的情况发生,公司将保留对其追究责任的权利。
以上为公司快件收发管理制度,所有员工必须遵守并执行。
标准化编码维护管理制度第一章总则第一条为规范公司内部编码管理制度,维护系统数据的准确性、及时性和一致性,保障信息系统运行的稳定性和安全性,根据《企业信息化管理办法》等相关法律法规,结合公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有涉及编码的管理工作,包括但不限于系统编码、数据库编码、表单编码等。
第三条公司内所有涉及编码管理的部门和人员都应当遵守本制度的规定,严格执行编码管理流程,保证编码的一致性和统一性。
第四条公司编码管理应当遵循公开、公平、公正的原则,做到编码规范、完整、清晰、易理解。
第五条公司应当建立统一的编码管理平台,并配备专门的编码管理人员,负责编码的统一管理和维护工作。
第二章编码管理流程第六条编码管理流程分为两个阶段,分别是编码的申请与审核阶段和编码的维护与管理阶段。
第七条编码的申请与审核阶段包括以下步骤:(一)编码申请:部门或个人根据需要向编码管理人员提出编码申请,提供相关的编码需求、用途、范围、命名规范等信息。
(二)编码审核:编码管理人员接收编码申请后,进行初步审核,核实编码的需求和合规性,并提交给相关部门负责人审批。
(三)编码审批:相关部门负责人对编码申请进行审批,确认编码的合规性和必要性,作出决策。
(四)编码分配:经过审批的编码由编码管理人员进行分配,同时制定编码的使用规范和管理制度。
第八条编码的维护与管理阶段包括以下步骤:(一)编码使用:部门或个人按照编码管理的使用规范,将编码应用到相应的业务系统、数据库、表单等中。
(二)编码维护:编码管理人员定期对编码进行维护,包括编码的补充、修订、作废等工作,确保编码的准确性和一致性。
(三)编码更新:在业务系统升级、新产品开发等情况下,对编码进行更新和优化,提高编码的效率和实用性。
(四)编码监管:编码管理人员对编码的使用情况进行监管,及时发现和处理编码使用中的问题和纠纷。
第三章编码管理制度第九条公司应当建立统一的编码管理规范,明确编码的命名规则、格式、长度、使用范围等内容,并将其纳入公司内部的规章制度中。
快递业务操作指导规范第一章总则第一条为规范快递业务操作,指导企业提供“迅速、准确、安全、方便”的快递服务,保护用户合法权益,依据《中华人民共和国邮政法》和国家有关法律法规,制定本指导规范。
第二条本指导规范适用于在中华人民共和国境内提供快递服务的企业(以下简称快递企业)。
第三条快递企业应当加大投入,改善基础设施,逐步配备满足自动化、信息化处理需求的设施设备,提高业务操作的现代化水平。
第四条快递企业应当建立健全各项业务操作制度,加强培训,强化考核,杜绝不规范操作。
第五条快递企业应当科学合理地组织生产作业,不断优化运行流程,加强对全网运行的指挥调度和监督检查,满足《快递服务》标准中对快件全程时限的要求。
第六条快递企业应当建立完备的安全保障机制,保障寄递渠道畅通。
确保快件寄递安全、用户的信息安全,企业生产安全和从业人员安全。
第七条快递企业应当按照《国家邮政业突发事件应急预案》,建立健全操作过程中应对突发事件的工作机制,预防减少突发事件造成的损害。
第八条快递企业在经营许可期内不得擅自停止经营快递业务。
停止经营快递业务的(包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况,导致全网不能畅通运行),应当向当地邮政管理部门书面报告,交回快递业务经营许可证,并按国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件。
第二章收寄第九条快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人的寄件要求。
接单时,客服人员应当记录寄件人姓名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件寄达地等相关信息,并和寄件人约定取件时间。
快递企业在接单后,宜在2小时内取件;取件后,宜在3小时内将快件送交快递营业场所。
上门收寄时,要保证已收取快件的安全,严禁将已收取快件单独放臵在无人保管的地方。
第十条快递企业如提供营业场所收寄,则营业场所设施设备应当满足附录一的要求。
码单接收的标准规范管理随着互联网技术的快速发展,各行各业都开始数字化转型。
在软件开发中,码单是程序员开发过程中经常用到的工具,它可以提高开发效率和代码质量。
但是,码单的使用需要遵循一定的规范,否则可能会导致开发效率下降,代码质量下降,甚至会给项目带来风险。
因此,对码单接收的标准规范进行管理和控制,对于保障软件开发项目的顺利进行具有重要意义。
本文将介绍码单接收的标准规范管理。
码单定义码单是程序员在代码编写过程中为了提高效率和准确性而采用的一种开发工具。
它是一份包含特定格式、标志和注释的文本文件,用于描述程序的流程、数据结构、函数等相关信息。
码单接收标准规范码单接收标准规范是指针对编写的码单文件进行标准化规范的管理,包括码单的划分、命名、注释等方面的规范。
主要内容如下。
码单划分码单文件的划分主要是为了方便程序员的查找和管理。
一个程序通常会被分为多个模块,每个模块都会有自己的码单文件。
我们可以按照模块的划分将代码划分为多个码单文件。
每个码单文件应该包含且仅包含一个模块的代码。
码单文件命名每个码单文件的命名应该清晰明了,便于程序员阅读和理解。
命名应该包含模块名、文件类型、文件的作用等信息。
例如,对于一个模块名为order的码单文件,可以将其命名为order.module、order.dao、order.service等。
码单文件注释码单文件中的注释对于理解和维护代码非常重要,因此应该有一定的注释规范。
注释的作用是解释代码的含义、表达代码的思路、记录代码的变更等。
注释应该清晰明了、简明扼要,不应该出现冗长的语句和无关信息。
码单格式码单文件的格式标准化也非常重要。
一个标准的码单文件应该包括以下几个部分:文件头、模块注释、模块代码。
文件头应该包括作者信息、创建日期、修改日期等信息;模块注释应该包括模块名称、模块功能、输入输出参数等信息;模块代码应该包括相关逻辑和变量定义等信息。
此外,代码的缩进、命名风格也要遵守统一规范。
公司货物快递收发管理制度一、目的与原则为规范公司货物快递的收发流程,确保物品安全、准时地到达目的地,特制定本管理制度。
本制度以提高效率、保障安全、明确责任为基本原则,适用于公司内所有需要使用快递服务的员工。
二、组织架构公司设立专门的物流管理部门,负责统筹管理所有快递相关事务。
该部门应配备专职人员,负责快递服务的选用、协议签订、收发记录、成本控制及异常处理等工作。
三、快递服务选择物流管理部门应根据公司的实际需求,对比不同快递公司的服务质量、价格、配送范围等因素,选择性价比最高的快递合作伙伴。
同时,应定期评估合作效果,必要时可进行调整。
四、收发流程1. 寄件流程:员工需填写详细的快递单,包括收件人信息、物品描述、重量等,并提交至物流管理部门。
物流管理部门负责审核并安排寄件。
2. 收件流程:物流管理部门负责签收所有快递,并通知相关部门或个人领取。
收件时,应检查包裹是否完好无损,如有损坏应立即记录并报告。
五、费用管理公司应根据快递服务的市场价格,制定合理的快递费用标准。
员工在使用快递服务时,需按照规定标准支付费用,或由公司根据具体情况予以报销。
六、信息记录物流管理部门应建立完整的快递收发记录系统,记录每一笔快递的详细信息,包括寄件日期、收件人、物品内容、费用等,以便追踪和审计。
七、安全管理为确保快递物品的安全,公司应加强对快递包裹的检查,防止违禁品的寄送。
同时,应加强对员工的培训,提高他们对快递安全的认识。
八、异常处理如遇快递延误、丢失或损坏等情况,物流管理部门应及时与快递公司沟通解决,并协助员工进行索赔。
对于反复出现问题的快递公司,应重新评估其服务水平。
九、监督与改进公司应定期对快递收发流程进行监督检查,发现问题及时整改。
同时,鼓励员工提出改进建议,不断优化管理制度。
十、附则本管理制度自发布之日起生效,由物流管理部门负责解释。
如有未尽事宜,按照公司相关规定执行。
总结:。
样品编码管理制度一、总则为规范公司的样品编码管理工作,提高样品编码管理的效率和准确性,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有样品编码管理工作。
三、样品编码管理的原则1. 统一性原则:所有样品编码必须按照公司规定的统一标准进行编号。
2. 操作性原则:样品编码管理应该简单易行,便于操作和管理。
3. 有序性原则:所有样品编码必须按照顺序进行编号,避免混乱和重复。
4. 保密性原则:涉及商业机密和产品信息的样品编码必须严格保密,避免泄露。
四、样品编码的规则1. 样品编码的构成:样品编码由若干位数字、字母或特殊符号组成,根据不同的产品类别和属性确定具体的编码规则。
2. 样品编码的要求:样品编码必须清晰、明确,便于识别和查询。
同时,必须遵循公司规定的编码标准,不得随意更改或自行设定编码。
3. 样品编码的标识:所有样品编码必须标识在样品或样品包装上,便于快速识别和管理。
五、样品编码管理的流程1. 样品接收:当公司接收新的样品时,必须进行登记并分配唯一的编码。
2. 样品入库:所有样品必须按照编码顺序进行入库,同时登记入库信息并标识编码。
3. 样品出库:当需要使用样品时,必须按照编码进行出库,并及时更新出库信息。
4. 样品上报:所有样品必须按照规定的程序上报,并在上报材料中注明对应的编码信息。
5. 样品管理:对所有样品进行定期盘点和检查,确保编码的准确性和完整性。
六、样品编码管理的责任1. 领导责任:负责制定样品编码管理的制度和标准,提供必要的支持和资源。
2. 部门责任:各部门必须严格遵守公司的样品编码管理制度,确保样品编码的准确性和保密性。
3. 个人责任:每位员工都有责任保证自己负责的样品编码的准确性和规范性。
七、样品编码管理的监督1. 部门监督:负责对各部门的样品编码管理工作进行监督和检查,确保规定的编码标准得到执行。
2. 内部审计:定期对样品编码管理工作进行内部审计,及时发现问题并提出整改建议。
3. 外部审核:定期邀请外部专业机构对样品编码管理工作进行审核,提高管理水平和标准。
公司快递收货管理制度第一章总则第一条为规范公司快递收货管理工作,提高接收快递的效率和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门对外快递的接收工作。
第三条快递收货管理工作应坚持依法合规、高效快捷、安全有序的原则。
第四条公司内部应设立专门的快递接收区域,并配备专人负责快递接收工作。
第五条公司对外快递收货应及时签收、验收,确保收到的货物准确无误。
第六条公司对外收到的货物,应及时通知相关部门或人员,确保及时分发。
第七条公司对外收到的货物如需退回或换货,应按照相关流程办理,并保证货物的完好。
第八条公司对外快递收货工作应定期进行检查和评估,及时发现问题并予以解决。
第二章快递收货流程第九条发件人将快递交至快递公司后,快递公司会将快递送至公司的快递接收区域。
第十条负责快递接收工作的人员应及时对收到的快递进行签收,并核对快递单上的信息。
第十一条如果发现快递有破损或错漏,应立即通知快递公司,要求提供解决方案。
第十二条签收完毕后,负责人员应将快递分类存放,按照指定标准放置。
第十三条已签收的快递应及时通知相关部门或人员,并按照指定流程进行分发。
第十四条如果收到的货物需要退回或换货,应按照公司规定的程序进行办理。
第十五条快递接收区域应保持整洁有序,防止发生丢失或遗漏的情况。
第十六条对外快递收货工作应进行定期检查和评估,确保工作的正常运转。
第三章安全管理第十七条快递接收区域应配备安全设施,保障快递的安全。
第十八条对于易燃易爆、有毒、易腐蚀等特殊快递,应做好特殊处理,并加强安全防范。
第十九条快递在存放期间,应定期巡查、清点,确保存放的安全。
第二十条对于存放期间出现的异常情况,应及时处理,并报告上级领导。
第四章管理制度第二十一条公司对外快递收货工作的管理应建立相关制度,明确工作职责和流程。
第二十二条快递接收人员应接受相关培训,提高工作效率和安全意识。
第二十三条公司应制定相关的制度文件,保证制度的执行和遵守。
第二十四条对于违反制度的行为,应按照公司相关规定进行处理。
第1篇一、总则为规范收款条码的使用和管理,保障交易安全,维护消费者合法权益,根据《中华人民共和国支付清算条例》等相关法律法规,制定本规定。
二、适用范围本规定适用于所有使用收款条码的机构和个人,包括但不限于金融机构、支付机构、商户、消费者等。
三、定义1. 收款条码:指通过电子方式展示的、用于接收付款信息的二维码。
2. 收款条码生成机构:指负责生成收款条码的机构,包括但不限于支付机构、金融机构等。
3. 收款条码使用机构:指使用收款条码接收付款的机构或个人。
4. 收款条码持有人:指拥有收款条码的机构或个人。
四、收款条码管理要求1. 收款条码生成机构应当具备相应的资质,并遵守国家相关法律法规。
2. 收款条码生成机构应当建立健全收款条码管理制度,确保收款条码的安全性和可靠性。
3. 收款条码生成机构应当对收款条码进行实名制管理,确保收款条码与持有人身份信息对应。
4. 收款条码生成机构应当对收款条码进行分类管理,明确不同类型收款条码的使用范围和功能。
5. 收款条码使用机构应当遵守以下规定:(1)在接收付款时,应当使用符合国家标准的收款条码。
(2)不得利用收款条码进行欺诈、洗钱等违法犯罪活动。
(3)不得将收款条码泄露给他人。
(4)不得使用已失效的收款条码。
6. 消费者在使用收款条码进行付款时,应当注意以下事项:(1)确认收款条码的真实性和有效性。
(2)了解收款条码使用机构的相关规定。
(3)在付款过程中,确保支付信息的安全性。
(4)如发现收款条码存在问题,应及时与收款条码使用机构联系。
五、收款条码安全与风险管理1. 收款条码生成机构应当建立健全安全管理制度,确保收款条码的安全。
2. 收款条码生成机构应当采取必要的技术措施,防止收款条码被非法获取、篡改或滥用。
3. 收款条码生成机构应当建立健全风险管理机制,对收款条码使用过程中出现的风险进行识别、评估和控制。
4. 收款条码使用机构应当对收款条码使用过程中的风险进行监测和评估,及时采取措施防范风险。
公司大门接收快递管理制度该制度应明确快递公司配送人员进入公司大门的基本规则。
配送人员需在指定的区域等待,不得随意进入公司其他区域。
门卫或前台接待人员负责检查快递员的身份并记录其到访时间,以此作为日后查询和安全管理的基础数据。
对于快递物品的接收流程,制度中要规定员工或指定人员前往大门处领取快递。
在此过程中,必须对快递包裹进行仔细核验,包括外包装是否完好无损,以及收件人信息是否与预定接收者一致。
任何异常情况都应立即报告给相关部门,并按照公司流程处理。
为了提升效率,减少对工作干扰,可以设定每天固定的快递接收时段。
例如,每天下午2点至4点为快递接收时间,除非特殊情况,其余时间不予受理。
这样既方便了内部管理,也让快递员有明确的配送时间预期。
在保障快递安全方面,制度中应包含监控设备的使用说明。
利用视频监控系统记录快递交付全过程,以防发生纠纷时能够迅速查找原因。
同时,门卫或安保人员应时刻保持警惕,防止非法分子趁机混入。
针对一些特殊或高价值的快递物品,制度里应当有更为严格的操作规程。
比如要求直接由专门的安保人员接收,并在特定区域内完成签收手续,必要时还应有证人在场。
为了应对日益增长的快递量,公司可考虑设置智能快递柜。
员工通过手机A即可控制开柜,取走自己的快递,既方便又安全。
这一措施不仅减轻了前台的工作负担,也减少了因错拿或丢失快递引发的纠纷。
为了保证制度的执行效果,还需要定期对执行情况进行检查和评估。
通过收集员工的反馈意见,及时调整和完善制度内容,确保快递管理工作与时俱进,满足公司的运营需求。
条码支付业务规范试行文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-中国人民银行关于印发《条码支付业务规范(试行)》的通知银发〔2017〕296号中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部,各省会(首府)城市中心支行,各副省级城市中心支行;各国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行;各非银行支付机构;中国银联股份有限公司,中国支付清算协会,网联清算有限公司:为规范条码支付业务,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争环境,促进移动支付业务健康可持续发展,现将《条码支付业务规范(试行)》(附件)印发给你们,并将有关工作要求通知如下,请一并遵照执行。
一、严格遵循业务资质及清算管理要求非银行支付机构(以下简称支付机构)向客户提供基于条码技术的付款服务的,应当取得网络支付业务许可;支付机构为实体特约商户和网络特约商户提供条码支付收单服务的,应当分别取得银行卡收单业务许可和网络支付业务许可。
银行业金融机构(以下简称银行)、支付机构开展条码支付业务涉及跨行交易时,应当通过人民银行跨行清算系统或者具备合法资质的清算机构处理。
自本通知发布之日起,银行、支付机构不得新增不同法人机构间直连处理条码支付业务;存量业务应按照人民银行有关规定加快迁移到合法清算机构处理。
二、规范条码支付收单业务管理条码支付收单业务,是指收单机构与特约商户签订受理协议,在特约商户按约定受理基于条码技术的支付方式并与付款人达成交易后,为特约商户提供交易资金结算服务的行为。
银行和支付机构在为特约商户提供条码支付收单服务时,应执行《银行卡收单业务管理办法》(中国人民银行公告〔2013〕第9号公布)、《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》(银发〔2015〕199号)等规定。
银行、支付机构应当加强条码支付收单业务管理,严格遵守商户实名制、商户风险评级、交易风险监测等基本规定。
为实体特约商户提供收单服务,应履行本地化经营、商户定期巡检责任;为网络特约商户提供收单服务,应强化对网络支付接口的使用管理和交易监测,采取有效的检查措施和技术手段对其经营内容和交易情况进行检查。
公司快递管理制度内容一、总则公司快递管理制度是为了规范公司快递业务的操作流程,保障公司邮件快递的安全和准时送达,提高工作效率和客户满意度而制定的。
二、管理范围本制度适用于公司所有部门和员工,在公司内部以及与外部客户之间的快递业务。
三、快递业务流程1.快递接收(1)所有收到的快递都要在当天录入系统,并及时通知接收人领取。
(2)所有重要快递都要签收,并存档备查。
2.快递发送(1)发送快递需要填写快递单,并在系统中登记相关信息。
(2)重要快递需由管理人员签字确认后方可发送。
(3)选择快递公司要选择信誉好、服务好的公司,并保证快递时效。
3.快递投递(1)投递快递时要妥善保管好货物,确保不受损坏。
(2)投递时要注意礼貌,认真对待每一个快递任务。
4.快递查询(1)当有员工需要查询快递信息时,应及时给予回复并提供查询结果。
(2)对于涉密的快递,不得随意查询,需经相关部门批准后方可查询。
四、物品分类及保障1.文件类公司文件类快递必须保密,不得外泄,如有丢失责任人需追责。
2.物品类公司各类物品快递需按照包装规范进行包装,以免在运输过程中损坏。
3.涉密类对于涉密的快递,需要加密处理,并限制查询权限,确保信息安全。
五、违规处理1.快递接收人员不按规定及时领取快递,将会受到警告、记过等处罚。
2.发送人员填写快递单信息不准确或不规范,必须重新填写并按照规定的流程操作。
3.涉密快递被擅自查阅或泄露,责任人将被追究责任,并作出相应处罚。
六、制度宣导公司将定期通过会议、宣传栏等形式对快递管理制度进行宣导,确保全体员工都熟悉并遵守相关规定。
七、监督检查公司将设立快递管理专责人员,对公司整个快递流程进行监督检查,确保制度的实施和执行。
八、制度修订公司将根据实际情况定期对快递管理制度进行评估,及时修订完善,以保持适应性和有效性。
以上就是公司快递管理制度的相关内容,希望各部门和员工认真遵守,共同维护公司邮件快递的安全和顺畅运转。
谢谢!。
公司接货管理制度第一章绪论1.1 为了规范公司的接货管理流程,提高接货效率,保证货物及时送达客户手中,特制定本接货管理制度。
1.2 本制度适用于公司所有接货环节,包括接收货物、验收货物、登记货物等流程。
第二章接货流程2.1 接货人员接到货物后,应当第一时间将货物交于验收人员,验收人员应当及时核对货物清单和数量,并填写接收单。
2.2 验收人员应当认真核对货物的品名、规格、数量等信息,如有破损或缺失应立即退回给发货方,并填写退货单。
2.3 验收人员应当将验收结果及时登记在系统中,以便后续追踪和查询。
第三章货物保管3.1 对于到货的货物,仓库管理员应当根据接收单和验收结果将货物按规定进行入库存放,并妥善保管货物。
3.2 仓库管理员应当根据货物的性质和要求,制定合理的货物存放方案,确保货物不受损坏。
3.3 仓库管理员应当做好货物的记录和盘点工作,做到货物清晰可查,避免货物漏洞或错乱。
第四章发货流程4.1 当客户下单后,销售人员应当及时将订单信息传达给仓库管理员,仓库管理员应当按照客户指定的要求对货物进行包装、装车等准备工作。
4.2 仓库管理员应当将货物交由物流方,并对货物进行详细的交接记录,包括货物清单、数量等信息。
4.3 物流方收到货物后,应当按照接收单和验收结果进行二次确认,确保货物送达客户手中后完好无损。
第五章监管与评估5.1 公司应当建立完善的接货管理监管机制,定期对接货流程进行考核评估,发现问题及时整改,并提出改进意见。
5.2 公司应当加强对接货人员的培训和考核,确保接货人员具备专业知识和操作技能。
5.3 公司应当建立健全的投诉处理机制,接受客户对接货流程的反馈意见,并及时做出回应和改进。
第六章罚则6.1 对于未按照本制度要求进行接货操作的人员,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,直至解雇。
6.2 对于在接货过程中疏忽大意导致货物丢失或损坏的人员,将根据公司制度给予相应的惩罚。
第七章附则7.1 本制度自发布之日起生效,如有修改,需经公司领导层审批后方可执行。
公司快递订单管理制度第一章总则第一条为规范公司的快递订单管理工作,提高工作效率,便于管理,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的全部快递订单管理工作。
第三条公司的快递订单管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,保证客户利益,发挥公司快递服务的最大效益。
第四条公司快递订单管理应实行制度化、标准化、规范化,确保订单管理工作的高效性和高质量。
第五条公司快递订单管理应加强信息化建设,提升快递订单处理的智能化和便捷化水平。
第六条公司应本着客户至上的原则,为客户提供高品质的快递服务,确保客户满意度。
第七条公司快递订单管理制度的制定、修改或废止应经公司相关部门协商决定,并报公司领导审批。
第八条公司的管理人员、员工应严格遵守本制度,不得违反公司相关规定。
第九条公司应定期对快递订单管理制度进行检查、评估,及时修订,确保制度的有效执行。
第二章快递订单生成与接收第十条客户通过公司网站、电话、邮件等渠道提交快递订单,应提供准确的寄件人、收件人信息以及快递内容。
第十一条公司接收到快递订单后,应及时核实订单信息,确保准确无误。
第十二条如客户提交的订单信息不全或有误,公司应立即与客户联系,核实信息,避免因信息不全或有误导致订单处理延误。
第十三条公司应为每个快递订单分配唯一的订单号,并在系统中建立订单档案,便于查询和跟踪。
第十四条公司应为每个快递订单生成相应的面单,并交由快递员取件派送。
第十五条公司应建立快递订单信息库,及时更新订单信息,确保订单信息的实时性、准确性和完整性。
第三章快递订单处理流程第十六条公司快递订单处理流程包括订单接收、订单确认、订单派送、订单签收和订单跟踪等环节。
第十七条公司订单接收工作由客服部门负责。
接收到订单后,客服人员应核实订单信息,确认订单内容、寄件人、收件人信息等是否准确。
第十八条客服人员将核实通过的订单信息传达给物流部门,并进行订单确认。
物流部门确认订单后,应安排快递员取件派送。
第十九条快递员在派送过程中应保持电话畅通,及时与收件人联系,确保订单能够准确送达。
圆通快递操作管理制度规定范文圆通快递操作管理制度一、快递员资质和要求1. 快递员资质要求- 快递员应具备基本的快递操作知识和技能,能够熟练操作快递设备,如扫码枪等。
- 快递员应具备一定的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的沟通和交流。
- 快递员应具备诚实守信的品质,严格遵守相关的法律法规和企业的管理制度。
2. 快递员培训和考核- 快递员入职前要经过培训,包括快递操作知识、服务技巧等内容。
- 培训结束后,快递员需要参加考核,合格后方可上岗。
- 快递员上岗后还需进行定期的培训和考核,确保其不断提升业务水平和服务质量。
二、快递操作流程和规范1. 快递接收和登记- 收件员应准确接收客户的快递,对快递包裹进行认真检查。
- 快递员需要用扫码枪扫描包裹上的条形码,将相关信息输入系统中,并生成快递单号。
- 快递员应将快递包裹安全放置在指定区域,确保不受损或丢失。
2. 快递分拣和派送- 快递包裹进入分拣中心后,工作人员需要根据区域和目的地将快递包裹进行分类和分拣。
- 分拣后的快递包裹需要按照目的地和配送员,装车发送到各个配送点。
- 快递员在到达配送点后,需要按照快递单号进行派送,确保准确送达客户手中。
3. 快递递送和签收- 快递员在送达客户手中前,需要提前与客户电话沟通,确认收货时间。
- 快递员应按时送达客户手中,并在客户签收时要求客户验货,确保快递包裹无误。
- 如无法联系到客户或客户不在现场,快递员应遵循相应的操作规范,如联系发件人、寄存等。
三、快递设备和工具管理1. 快递设备维护保养- 快递员在使用快递设备之前,需要进行设备检查,确保设备正常工作。
- 如发现设备故障或损坏,应及时向上级报告,并送至维修部门进行处理。
- 设备的保养和维修由专门的维修人员负责,快递员不得私自处理或修改设备。
2. 派送工具管理- 派送工具包括快递车辆、手推车等,必须合法注册并具备相关手续。
- 快递员需经过培训并持有相应的驾照,方可驾驶公司的快递车辆。
货物码放规范一、目的为正确、合理、安全的码放货物。
二、适应范围适应于公司所有进行货物码放操作和货物管理人员。
三、作业标准3.1卸货3.1.1承重1.0吨的托盘(两条腿),主要码放螺丝(杆)、工具及其他较轻物品,总码放量不得超过1.0吨。
码放其他货物以不超高超重为限。
3.1.2承重1.5吨的托盘(三条腿),主要码除3.1.1条中所列举货物外的货物,总重不超过1.5吨。
码放其他货物以不超高超重为限。
3.1.3地堆区货物码放高度一般不得高于1.4米。
钢管等可再次堆垛的货物,堆垛高度不得超过3米。
3.1.4货物必须均匀码放在托盘上,破包、零散货物不上架,另行处理。
3.1.5托盘所放货物如有倾斜、超出托盘必须扶正用拉伸膜加固,再码放。
3.2入库3.2.1所有入库货物严格控制长宽高、倾斜等安全要素,符合要求方可入库。
整托重量由指定人员定期抽检。
3.2.2上架时水平垂直缓慢升降,确认货叉未与托盘上下面接触,将托盘完全、稳妥放于货架横梁后水平缓慢退出。
3.2.3地堆区货物应按货位方向顺向堆放。
四、注意事项4.1不同承重的托盘严禁混放。
4.2托盘所载货物严禁超长、超宽、超高、超重。
4.3入库货物安全检查,谁接收谁负责。
五、码放示意图六、托盘堆码方式托盘堆码托盘堆码即将货物码在托盘上,货物在托盘上码放方式可采用自身堆码采用的码放形式,然后用叉车将托盘货一层层堆码起来。
对于一些怕挤压或形状不规则的货物,可将货物装在货箱内或带立柱的托盘上。
由于货箱堆码时,是由货箱或托盘立柱承受货垛的重量,故这种托盘应具有较高的强度和刚度。
采用托盘堆码时,其堆码和出入库作业常采用叉车或其它堆垛机械完成,采用桥式堆垛机时,堆垛高度可达8m 以上,故其仓库容积利用率和机械化程度比自身堆码有较大的提高重叠式正确正确错误错误错误即各层码放方式相同,上下对应。
这种方式的优点是,工人操作速度快,包装货物的四个角和边重叠垂直,承载能力大。
缺点是各层之间缺少咬合作用,容易发生塌垛。
公司物流收件管理制度范文一、目的和范围本制度旨在规范公司物流收件流程,确保所有进入公司的货物能够得到及时、准确的处理,防止货物丢失、损坏,并提高物流效率。
适用于公司所有涉及物流收件的部门和员工。
二、责任与职责1. 物流部门负责制定和更新物流收件管理制度,监督执行情况,并对异常情况进行处理。
2. 仓库管理人员负责核对货物信息,确保数量和质量符合要求,并做好入库登记。
3. 采购部门需提前通知物流部门货物到达时间,以便物流部门做好接货准备。
三、收件流程1. 货物到达前,采购部门应提供详细的货物信息给物流部门,包括货物名称、数量、预计到达时间等。
2. 物流部门根据货物信息安排人员和设备,准备接收货物。
3. 货物到达时,仓库管理人员必须立即进行检验,包括但不限于外包装检查、数量核对和质量检验。
4. 确认货物无误后,仓库管理人员应及时办理入库手续,并将货物信息录入系统。
5. 如发现货物有问题,应立即记录详细情况,并通知采购部门和供应商协商解决。
四、异常处理1. 对于货物损坏、数量不符等情况,仓库管理人员应立即拍照留证,并填写异常报告。
2. 物流部门应及时与供应商沟通,查明原因,协商赔偿或补发事宜。
3. 对于因内部操作不当导致的货物问题,应追究相关人员的责任,并采取措施防止再次发生。
五、培训与监督1. 物流部门应定期对员工进行物流收件流程的培训,确保每位员工都能熟练掌握相关操作。
2. 物流部门还需定期检查收件流程的执行情况,及时发现并纠正不符合规定的行为。
六、持续改进1. 物流部门应根据实际运营情况,不断完善和优化物流收件管理制度。
2. 鼓励员工提出改进建议,通过持续改进提升物流收件的效率和质量。
总结:。
中国人民银行关于印发《条码支付业务标准〔试行〕》的通知银发〔2017〕296号中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部,各省会〔首府〕城市中心支行,各副省级城市中心支行;各国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行;各非银行支付机构;中国银联股份,中国支付清算协会,网联清算:为标准条码支付业务,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争环境,促进移动支付业务健康可持续发展,现将《条码支付业务标准〔试行〕》〔附件〕印发给你们,并将有关工作要求通知如下,请一并遵照执行。
一、严格遵循业务资质及清算管理要求非银行支付机构〔以下简称支付机构〕向客户提供基于条码技术的付款服务的,应当取得网络支付业务许可;支付机构为实体特约商户和网络特约商户提供条码支付收单服务的,应当分别取得银行卡收单业务许可和网络支付业务许可。
银行业金融机构〔以下简称银行〕、支付机构开展条码支付业务涉及跨行交易时,应当通过人民银行跨行清算系统或者具备合法资质的清算机构处理。
自本通知发布之日起,银行、支付机构不得新增不同法人机构间直连处理条码支付业务;存量业务应按照人民银行有关规定加快迁移到合法清算机构处理。
二、标准条码支付收单业务管理条码支付收单业务,是指收单机构与特约商户签订受理协议,在特约商户按约定受理基于条码技术的支付方式并与付款人达成交易后,为特约商户提供交易资金结算服务的行为。
银行和支付机构在为特约商户提供条码支付收单服务时,应执行《银行卡收单业务管理方法》〔中国人民银行公告〔2013〕第9号公布〕、《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》〔银发〔2015〕199号〕等规定。
银行、支付机构应当加强条码支付收单业务管理,严格遵守商户实名制、商户风险评级、交易风险监测等基本规定。
为实体特约商户提供收单服务,应履行本地化经营、商户定期巡检责任;为网络特约商户提供收单服务,应强化对网络支付接口的使用管理和交易监测,采取有效的检查措施和技术手段对其经营内容和交易情况进行检查。
码单接收的标准规范管理
1,码单是木料送达时,供应具体数量、规格、型号等数据的清单,故对于内容填写不完整、字迹不清楚的码单,工作人员准时复印,保留原件,并以实际检尺为准;
2,码单内记录数据及格式应严谨,规范,对内容、格式随便涂改、勾抹的码单,工作人员准时复印,保留原件,并以实际检尺为准;
3,对同一客户、厂家,码单的纸张样式不同或存在使用二手纸,废纸等记录的单据,工作人员不得接收;
4,码单内容无公司公章,经办人名章或签字等,工作人员不得接收;
5,工作人员在核对木料数量、尺寸规格、立方数等信息与来料码单不全都时,不得接收码单,以实际核算为准;
6,符合标准的码单由核算人员统一收集保管,并作为结算依据,最终存档;
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