绩效考核工作总结13篇
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工程师绩效考核个人年终工作总结(13篇)篇1:绩效考核个人工作总结在20xx年度里,我本人能够拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。
原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。
处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。
在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。
我在20xx年主要工作有:1、努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。
除着系统的完美,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。
2、处理好同事之间的关系,以最快的速度去做,解决故障,如果一时去不了就说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的总裁办公室,老板办公室的电脑。
平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘上,也会耐心解答同事的各种电脑问题。
平时想同事所想,忧同事所急。
通过耐心细致的工作,我不仅赢得了同事们的认可,也提高了科技部在机关的地位。
3.如果计算机硬件损坏,请通知制造商及时更换设备。
分公司大部分电脑比较新,还没过保修期。
如果在此期间出现故障部件,及时通过800电话通知厂家前来更换,保证了系统的正常运行。
4、理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。
5、管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是dell和联想,还有少量方正。
dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。
员工绩效考核工作总结15篇员工绩效考核工作总结15篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论,做出有指导性结论的书面材料,它可以提升我们发觉问题的力量,因此好好预备一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢?以下是我为大家收集的员工绩效考核工作总结,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
员工绩效考核工作总结1一、总则一)目的:1、客观、公正地评价员工的工作绩效,确定和体现员工的价值2、保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转,为个人绩效供应一个评价工具3、关心部门建立一个有效的沟通平台4、促进员工与团队的共同进展,提高员工素养和个人绩效二)关键名词定义1、绩效方案:由主管与员工之间在每个绩效评估期始共同争论确定的,对工作目标/工作内容形成全都看法和看法的书面协议;如有调整,双方需进行沟通、确认。
2、评估标准:是衡量工作目标/工作内容完成状况的指标,可以用质量(工作效果、工作认可度、文档的规范性)、数量、时间、成本等指标来体现。
如:本月底上报的QA测试差错削减5%。
二、绩效评估的实施一)评估对象:本制度的评估对象为公司全体员工,但不包括以下人员: 1、部门负责人及以上管理人员(详细考核方法待组织绩效管理制度确定后再做规定)2、销售人员(适用销售人员的绩效考核方法)3、因公休、请假等缘由,评估期间出勤率不足20%的员工4、试用期员工、兼职人员、实习人员、临时工二)评估项目1、对员工的绩效评估包含业绩评估和行为评估两个项目。
2、业绩评估是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责,也可以是主管依据工作需要临时分派的工作任务。
3、行为评估是对员工的工作过程进行评估,是公司/部门业务进展对每一个员工素养要求的体现。
主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向(包括公司内部客户和公司外部客户、代理商、合作伙伴等)等,详细行为评估内容各部门可依据实际状况进行调整,并报人力资源部备案。
4、评估项目调整的依据为公司战略进展和业务进展的需要。
员工绩效考核工作总结(优秀10篇)绩效考核个人总结篇一我院自20xx年底绩效管理工作启动以来,紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,20xx年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的最大化。
因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。
我院在20xx年试运行3个月绩效工资考核的基础上,以我院工作实际修改20xx年绩效管理考核细则,把医院的临床、医技、后勤、行政四大责任项目进行指标分解,形成6个二级指标,12个三级指标,细化量化医疗工作,分别落实给全员69名职工,并明确了责任主体,完成时效,和考核标准。
绩效管理注重过程管控,我院的绩效管理工作一把手亲自抓,每周四院领导班子进行业务大查房,对各科室绩效从医疗、护理、院感、效率效益、医德医风等方面进行督导考核,对科室职工现场考评提问,帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解及指标量化不到位等问题,各科室每月针对绩效管理进行汇报总结,同时上报科室人员绩效考评打分,细则的修订更符合实际工作的运行,便于更好地实现医院的管理目标。
20xx年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标,今年全年总收入6400万元,同比去年增长了1900万元,根据医院绩效奖金分配办法,全年为医院职工发放绩效奖金1200万元。
今年车辆燃油,办公耗材节,设备维修,餐旅、接待等费支出均比去年大幅度下降,这是绩效管理工作取得的显著成果。
绩效考核,打破了大锅饭的分配模式,绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。
一年来,绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性,保障医疗质量安全运行,成为提高医院管理水平的重要举措。
2024绩效考核年终工作总结(范文11篇)【#工作总结# #2024绩效考核年终工作总结(范文11篇)#】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。
2024绩效考核年终工作总结(范文11篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024绩效考核年终工作总结篇一20xx年,根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求,在公司指导的高度重视下,积极推进全员绩效考核工作,本着标准管理,加强管控,进步效率的目的,特修订并完善了《绩效考核管理制度》。
为绩效考核工作顺利推进提供了有力的保障。
现将20xx年度绩效考核工作开展情况总结汇报如下:一、完善绩效考核制度为了顺利推进绩效考核工作,针对我公司详细情况,在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核管理制度》,新制度充分结合了各部门的工作职责特点,明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的内容、考核的方法、要求及考核的时间跨度。
更加全面、细致,可操作性、实用性更强。
使我公司的绩效考核管理更加标准化。
二、考核进展情况我公司绩效考核工作,始终本着客观公正的考核原那么,实行上级与下级层层考核的方法,实行分数制度,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。
每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作才能、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进展评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
在工作中,各部门负责人加强了对员工工作过程的监视与管理,在考核标准中记录员工工作中的关键事件,通过记录,更好的发现了工作中的问题,可以及时责成改良,同时也可以及时发现员工的点滴进步,给予认可。
在考核过程中,各部门负责人都能尽职尽责的对待考核,并且严格按照考核细那么打分,保证了考核结果的.准确性和真实性。
通过考核,充分表达了指导重视,全员参与,真考核,防止走过场,以绩效考核为契机进一步完善了各项制度,明确岗位责任,理顺了工作关系,改良了工作中不标准的现象,同时,进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。
国企员工绩效考核个人工作总结【14篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核表工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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【导语】不经意间,⼯作已经告⼀段落,回想起这段时间的⼯作,⼀定取得了很多的成绩,这时候,最关键的⼯作总结怎么能落下,但是却发现不知道该写些什么。
《绩效考核个⼈年终⼯作总结》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.绩效考核个⼈年终⼯作总结 为加强机关⾏政效能建设,改进机关作风,提⾼公务⼈员的积极性、主动性和创造性,提⾼办事效率和⾏政管理⽔平,根据《中华⼈民共和国公务员法》、中组部、⼈事部《公务员考核规定(试⾏)》(中组发〔20XX〕2号)和《**县机关⼯作⼈员绩效考核办法(试⾏)》(*发〔20XX〕24号)⽂件精神,**乡结合实际,全⾯组织实施绩效考核⼯作,并取得了明显成效,现将⼀季度以来绩效考核⼯作总结如下: ⼀、开展绩效考核的基本情况 (⼀)开展前期调研。
为确保绩效考核⼯作的顺利实施,20XX年8⽉⾄11⽉,乡党委、政府组织相关⼈员深⼊站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核⽅式⽅法进⾏详细调查了解,通过调研,为制定⽅案打下坚实的基础。
(⼆)成⽴领导⼩组。
为加强绩效考核⼯作的组织领导,20XX年11⽉底,乡党委、政府成⽴了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专⼲、⼯会主席、⼀般职⼯代表为成员的领导⼩组,并设⽴领导⼩组办公室在乡组织办,明确乡组织⼈事专⼲全权负责处理绩效考核⼯作的⽇常事务,确保了绩效考核⼯作的顺利推进。
(三)制定考核⽅案。
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20XX年2⽉10⽇及时召开动员⼤会,全⾯部署绩效改⾰⽬的、意义和改⾰对象、改⾰内容。
20XX年2⽉15⽇制定了《**乡绩效改⾰实施⽅案》(讨论稿),2⽉15⽇⾄20⽇,通过召开群众会、职⼯⼤会、党政班⼦会、党委会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职⼯所提的意见和建议,最后经全体⼲部职⼯三分之⼆以上⼈员同意后,⾃20XX年1⽉1⽇起实施。
**乡绩效考核⽅案明确规定:考核范围和对象为政府机关⼯作⼈员和参公管理⼈员(共26⼈),不含乡党委、⼈⼤、政府主要领导;事业单位⼈员暂不列⼊考核范围。
个人绩效考核总结(八篇)第一篇:个人绩效考核总结20_年弹指间已过。
总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!第二篇:个人绩效考核总结一年的时间转瞬流逝,又到了对自己这一年的工作进行一个考核的时候了。
2024年员工绩效考核工作总结参考上街实验小学,作为我区一所重要的寄宿制小学,自____年建立以来,其运动场设施一直未能实现塑胶化改造。
为了改善学校的体育设施,____年,区政府决定将实验小学运动场改造工程纳入区政府投资项目,按照标准化操场的规格进行整体升级。
改造区域长191米,宽103米,将建设标准____米的跑道,配备____条塑胶跑道,并在场地中央设置一个____米×____米的标准化足球场。
南北两侧将设立铅球、三级跳远和标枪等运动区域。
该项目的投资概算为____万元,目前正处于塑胶和人工草坪的铺设阶段,预计将在年底前完成建设。
另外,峡窝镇幼儿园新建工程是我区____年度政府投资的重点项目,同时也是《郑州市上街区扩大学前教育资源规划》的具体落实。
该项目选址在峡窝镇,旨在建设一所公办幼儿园,规划有____个教学班,净占地面积约为____亩。
幼儿园将建设一栋三层综合教学楼,建筑面积约为3392.72平方米,资金概算约为____万元。
该项目已于____年____月____日开工,目前校园土地平整和围墙建设已经完成,综合楼的基础施工也已顺利完成,目前正在进行第二层的施工。
截止到目前,已完成投资____万元,实现了年初制定目标的____%。
为了改善我区中小学及幼儿园的冬季取暖和夏季降温条件,____年____月,通过公开招标方式,为实验初中、廿里铺小学、朱寨小学、实验小学等学校采购了____台空调,有效解决了学生在校期间的取暖和降温需求。
目前,这些空调已全部安装完毕,投入使用。
2024年员工绩效考核工作总结参考(二)随着岁月的流转,我们即将告别20cc年,这一年里我们秩序井然地忙碌着。
回顾过去的一年,我们心中充满了复杂的情感。
总结是对过往的深刻反思,它帮助我们全面地审视自身的成就与教训、优势与不足、挑战与机遇,从而为未来的工作梳理思路、明确目标、制定措施,确保工作的连续性和有效性。
以下是对本年度工作的全面总结。
2023年公司绩效考核工作总结(通用7篇)公司绩效考核工作总结1在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公允、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热忱的目的,较好地完成了20xx年1—8月份的绩效考核工作。
现总结如下:一、开拓创新,顺当完成各部门考核任务20xx年的绩效考核工作已经过去8个月,我们克服困难,主动沟通,主要完成的工作有:考核组依据各部门实际状况制定各部门绩效考核表8份;制定考核安排支配表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作状况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并依据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了肯定成果。
悉心探讨,创新改进,合理制定各部门考核表20xx年3月,考核组先后多次召开考核专题探讨会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。
3月17日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。
考核组针对各部门提出的业务整改看法刚好进行沟通,对符合要求的看法合理接受,结合公司实际状况合理支配。
经过细致分析、探讨探讨,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且比照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满足率以及削减亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关看法;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进看法;将测绘公司的收费任务提高到500万元,6月份,改进测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务看法、客户回访满足率等方面的要求,激励了员工的工作主动性。
2024绩效考核工作总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的____年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,____月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
个人年终绩效考核工作总结8篇篇1时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的懵懂无知,到年末的逐渐成长,这个过程既有收获也有不足。
在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我通过自己的不懈努力,取得了一定的成绩,但也存在一些需要改进的地方。
一、工作态度方面在过去的一年中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。
无论是项目开发还是日常事务处理,我都尽心尽力,力求做到最好。
在工作中,我不断学习新知识,提升自己的业务水平,以适应公司不断发展的需要。
同时,我也积极参与团队活动,与同事们共同完成任务,为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作业绩方面在项目开发方面,我积极参与项目开发工作,成功完成了多个项目。
在项目开发过程中,我注重团队协作,与同事们共同解决问题,确保项目进度和质量。
同时,我也不断学习新技术,提升自己的开发能力,为公司创造更多的价值。
在日常事务处理方面,我认真对待每一项工作,确保工作的准确性和高效性。
我注重与同事们的沟通协调,及时解决问题,避免出现不必要的矛盾和纠纷。
同时,我也积极参与公司的各项活动,为公司的发展贡献自己的力量。
三、需要改进的地方在取得一定成绩的同时,我也意识到自己还存在一些需要改进的地方。
首先,在项目开发过程中,我需要进一步加强与团队成员的沟通协调,确保项目进度和质量。
其次,在日常事务处理方面,我需要进一步提高工作效率和准确性,避免出现疏漏和错误。
最后,在个人发展方面,我需要继续加强学习新知识,提升自己的业务水平和综合素质。
四、未来展望展望未来,我充满了信心和期待。
我相信,在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我会不断克服自身的不足,取得更加优异的成绩。
同时,我也期待能够在公司的发展中发挥更大的作用,为公司创造更多的价值。
在新的一年里,我将继续保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。
同时,我也将进一步加强学习新知识,提升自己的业务水平和综合素质。
在团队协作中,我将更加注重沟通协调,确保项目进度和质量。
员工绩效考核工作总结12篇员工绩效考核工作总结1以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益’为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)100%×本月实际销售额x?%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0—5分,每l分折合?元考核工资,即50分折合?元。
1、客户档案内容齐全、单位名称及主要负责人姓名准确无误。
地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展和客户见面时,能相互叫出对方的名字(客户至少能随口说出你是谁,代表的公司和所做的产品或者服务的名称)3、每周最少拜访客户1—2次对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事,对于A类客户,每周最少帮客户一个忙,或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意了解客户的一个需求,干一次活提供客户顾问式行销资料方案等,总之要每周,必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一想到我们客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向与竞争对手活动。
7、元旦春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节等客户生日客户公司的重大节日重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通,特别注意的是:问候时一定要署名(格式为“公司名称个人姓名”)要让客户知道是谁在关心他.问候他避免发生发短信问候客户时,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
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绩效考核工作总结(通用15篇)1. 绩效考核工作总结绩效考核工作是企业管理的重要一环,对于企业的发展起着至关重要的作用。
本次绩效考核工作在我领导下进行,我们紧密团结,认真对待每个评分指标,积极采取措施,确保了该项工作的顺利进行和高效达标。
在评估结果的基础上,对于存在的问题和不足进行了具体而有针对性的分析,查找原因并提出了改进措施,为今后的工作提供了有力的支持。
2. 绩效考核工作的总结在本次绩效考核工作中,我们充分发挥了团队合作的优势,认真负责的完成了事业部的任务。
通过对公司全体员工的评估,我们发现了很多问题和存在的困难,同时也挖掘了很多有潜力和应该加强培养的员工。
我们提出了一些改善意见和可行性方案,希望下次考核能更加完善。
3. 绩效考核总结本次绩效考核工作分阶段进行,旨在诊断企业发展存在的痛点和瓶颈,同时也对公司全员进行了个人素质和业务能力的评估。
我公司经营管理水平、丰富多样的福利待遇和浓厚的企业文化得到了广大员工和顾客的认可,但在业务拓展和品质保障等方面还存在待进一步改进的问题。
接下来我们会秉持优秀企业的价值理念,为员工提供更好的职业发展和发挥员工的潜力,更好地践行我们的使命。
4. 绩效考核工作总结本次绩效考核旨在提高企业的管理水平,健全与完善企业内部评价机制。
我们采用多种实用、具体的评估指标,确保绩效考核评估的科学性和公正性。
在考核结果的基础上,我们发现了企业存在的一些问题和短板,并提出了具体的完善方法。
同时同时,我们也发现了员工的潜力和亮点,积极推荐了一些晋升员工的候选人,为员工的职业发展提供了帮助。
5. 绩效考核工作总结本次绩效考核工作是企业管理中一个非常重要的环节,我们秉持公正、公平、专业的态度进行该项工作。
在该项工作中,我们强调对员工的全面评估,同时也重视对员工个人发展中存在的问题和短板的具体分析和解决。
最后,我们及时梳理和归纳了评估结果,帮助领导更好的指导企业的进一步发展。
6. 绩效考核工作总结绩效考核是企业管理中的核心环节,也是企业不断提高竞争力和生产效率的关键性步骤。
绩效考核工作总结绩效考核工作总结一、总结的特点(1)自身性。
总结都是以第一人称,从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映,其内容行文来自自身实践,其结论也为指导今后自身实践。
(2)指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
(3)理论性。
总结是理论的升华,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。
(4)客观性。
总结是对实际工作再认识的过程,是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。
二、绩效考核工作总结(精选17篇)写作分为标题、正文、落款。
标题又分公文式的,一般由单位名称、时限、内容、文种组成。
下面是小编为大家收集的绩效考核工作总结(精选17篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
绩效考核工作总结1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
平时绩效考核个人工作总结平时绩效考核个人工作总结范文(精选13篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编收集整理的平时绩效考核个人工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
平时绩效考核个人工作总结篇1为全面客观、公正、准确评价教师的教育教学工作绩效,充分发挥工资分配的激励导向作用,构建重实绩、重贡献、重责任的分配激励机制,充分调动广大教师的积极性、创造性。
根据xx市教育局及《xx市机关事业单位工作人员绩效考核实施》的精神,学校制定了《港塔小学教师绩效考核实施方案》,并依据方案对教师进行绩效考核,现将阶段工作及存在问题作如下小结:一、制定方案1、教师绩效考核实施方案:学校实施绩效考核,涉及广大教职工的切身利益,关系到教师队伍的稳定,关系到学校工作的有序开展,是一项十分重要的工作,方案制订合不合理显得尤为重要。
为此,学校通过个别座谈,全体教师大会,不计名问卷调查和收集了兄弟学校的经验等不同形式,依据上级各种文件精神,结合本校实际情况,在充分体现绝大多数教职工的意愿的基础上。
2、考核内容:教职工绩效考核的主要内容为职业道德规范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教学岗位职责占35分,工作实效占15分及附加项,以总得分进行评定,比例则按照上级部门的绩数而定。
二、考核的程序与运行1、考核:为了保证方案的有效运行,学校成立了教师绩效考核考评小组且进行明确的工作分工。
(1)4月、10月的考核内容为职业道德规范、工作量、出勤、履行教育教学岗位职责及附加项。
(2)1月、7月为每学期结束月,故在原有的基础上增添工作实效。
由学校考核领导小组在规定时间对教师进行综合测评。
考核结果确定后,及时向被考核人反馈。
2、公示:考核结果确定后,将考核结果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面临问题和今后工作:尽管我校绩效考核工作已深入开展,但任然存在不少问题:1、个别教师对绩效考核意识不强,加上绩效考核中绩效奖差额不大,尚不能很好地调动其工作积极性。
绩效考核年终工作总结7篇工作总结是对这段时间完成的工作进行理性的思考,工作总结要汇集全年各项工作,以下是本店铺精心为您推荐的绩效考核年终工作总结7篇,供大家参考。
绩效考核年终工作总结篇1在金融竞争日趋激烈的形势下,竞争的范围迅速扩大,竞争的程度空前加剧。
人才的竞争也愈演愈烈,高素质的人才流动也越来越快。
X银行的经营重点是使营业收入增加,提高工作效率,保持合理的风险控制。
而X银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略,取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。
因此,作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。
X银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始,实行绩效工资,即工资总额=岗位工资+绩效工资。
但是,对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。
如何建立和完善绩效工资考核评价体系,是一项目前迫切需要解决的问题。
本人就自己的看法和见解,提出几点意见,以求抛砖引玉。
一、建立绩效考核评价体系的要求绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。
绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节,是决定企业员工提升、奖酬的基础。
正确的绩效考核评价,能激起员工努力工作的积极性,同是也为X银行吸引和留住优秀人才提供了保证。
而在进行绩效考核评价时,要慎重地选取恰当方法,正确把握关键考核指标,对每位员工进行合理的考核评价,使得人尽其才、才尽其用。
建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作:1、加强宣传。
X银行引入了绩效管理计划,是一项用途广泛的激励方案,是基于X银行的发展战略,通过员工与其上级主管持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在绩效管理过程中影响员工的行为,从而实现企业的目标,并使员工得到发展。
通过宣传,使全体员工了解什么是绩效管理,消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。
绩效考核工作总结(优秀7篇)今年以来,乌苏市民政局在市委、政府的正确领导下,在乌苏市绩效考核领导小组办公室的具体指导下,认真贯彻市委三届七次全委扩大会议精神,进一步转变干部作风,提升执政效能,强化绩效考核。
通过建立完善科学合理的绩效管理体系和考核评估机制,创新管理体制,有力地促进了乌苏市民政局贯彻落实市委、政府决策部署的主动性和积极性,机关和干部作风明显改进,执政效能明显提升,服务质量明显提高,履职能力明显增强,保障和改善民生的各项举措更加务实。
一、高度重视,加强组织领导二、制定实施方案,明确目标任务和方法步骤在深入学习、广泛征求意见、充分发扬民主、集体讨论研究的基础上,结合乌苏市民政局实际,制定印发了《乌苏市民政局绩效考核的实施细则》、《乌苏市民政局绩效考核工作制度》等文件,进一步明确了实施提升执政效能,加强绩效考核工作指导思想、总体要求、工作任务、方法步骤和具体措施,把绩效考核工作任务分解落实到每个科室和全体工作人员,将各科室、各单位和全体工作人员的效能建设纳入目标化管理。
三、认真组织实施,确保取得实效(一)抓学习教育,提高班子和干部队伍的整体素质,打造“学习型”机关。
局党支部始终把学习作为提高干部素质、做好民政工作的重要前提,在提高干部职工思想道德素质、理论政策水平、科学文化水平和工作创新能力上狠下功夫,采取有效措施,长抓不懈。
一是完善了党支部学习制度,并狠抓落实,收到了良好的效果。
二是健全学习制度,精心制订学习计划,确保学习的经常性和连续性,营造了浓厚的学习氛围。
三是注重学习方式的灵活性,坚持集体学习与自学相结合,定期学习与平时学习相结合,理论学习与业务学习相结合,通过撰写学习笔记、心得体会,组织讨论等措施,保证了学习的质量和效果。
(二)抓制度建设,建立绩效考核工作的长效机制。
根据乌苏市民政局实际,制定了《乌苏市民政局工作规则》,修订完善了《党支部会议制度》、《局长办公会议制度》、《岗位责任制》、《首问责任制度》、《服务承诺制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》、《民政干部行为规范》、《档案管理制度》、《文件传阅和行文制度》、《信访工作制度》和《考勤制度》等规章制度,用制度管人管事,做到了机关各项事务有章可循。
绩效考核工作总结13篇绩效考核工作总结1×年是公司面临各种困难和考验的一年。
为了客观、公正、公正、实事求是的评价每个员工在×年中表现,找出今后努力的方向,组织好年终员工绩效考核,行政人事部特地下发了考核通知,就考核的范围、方法、步骤、目的等提出了具体要求,现将这次员工绩效考核的整体状况汇总分析如下:×年年终公司员工绩效考核状况及分析×年是公司面临各种困难和考验的一年。
为了客观、公正、公正、实事求是的评价每个员工在×年中表现,找出今后努力的方向,组织好年终员工绩效考核,行政人事部特地下发了考核通知,就考核的范围、方法、步骤、目的等提出了具体要求,现将这次员工绩效考核的整体状况汇总分析如下:一、本次考核范围:为入司×个月以上的在岗人员(含马寨×人),不包括公司领导班子、部门正职。
二、员工绩效考核结果分析:×、考核成果总体分析本次考核参评总人数×人(含马寨×人),参评率为%;本次考核优秀人员共计××人,占参评总人数×。
×%;考核良好人数×人,占参评总人数。
×%;考核合格人数×人,占参评总人数。
×%;考核不合格人员×人,占参评总人数的×。
×%;考核结果整体较×年上半年有确定的降低,各部门优秀率、良好率明显降低,生产部、食品厂消逝不合格率。
在×年工作中,宽阔员工依据公司追求卓越、挑战自我、专业专注的精神要求,严格要求自己,连续使公司的经营业绩保持行业地位。
本次员工绩效考核整体状况基本与公司整体生产经营状况保持了正相关联系,反映了目前公司员工队伍的现状,中间的多,大部分表现良好,两头小(优秀和不合格比例小)。
从被考核的要素分析,员工的工作责任感、纪律性、团队协作、成本意识在公司开展的各项培训和管理活动中得到了进一步的提升,能够主动踊跃的参预公司及部门的学习活动,使工作技能和责任意识逐步加强,员工素养得到整体提高;但员工整体工作创新精神不足,业务技能需进一步提高。
×.考核人员分类分析:考核共分为班组长及以上管理人员、生产技术人员、业务人员及办公文员四大类。
(×)考核优秀、良好人员主要集中在班组长及以上管理人员、部分办公文员、业务骨干及技术骨干。
这部分人员是公司的中间力气,他们的素养和表现,对×年全年工作任务的完成,起着关键的作用。
从这次考核结果看,在×年工作中,该部分人员在组织领导力气、责任感、培训授权指导、成本意识等考核要素方面成果较为平均,反映公司基层主管及关键岗位人员工作力气较强,能够以严谨的工作作风和较强的责任心缔造良好的工作氛围,但需要加强岗位创新工作的开展,同时加强对责任部门的创新性工作及挑战性工作的推动,培育下属及自身的创新精神,突破岗位传统思维局限。
(×)考核合格的人员主要分布在生产及业务岗位,非技术、非关键岗位,该部分人员能够坚守工作岗位,利用确定的工作阅历及较好的工作态度,较好的完成本职工作。
但因自身、部门创新挑战意识的限制,工作创新需大力改善;进行自我学习,加强与相关岗位的相互沟通,积累更丰富的工作阅历,提高工作业绩。
(×)本次考核不合格消逝在生产部、食品厂马寨一般劳力性岗位,集中体现在工作态度及责任感、纪律性较差;在新的一年里,各部门需加大员工管理训练力度,做好转化工作。
×。
部门分析本次考核,各部门优秀率、良好率及合格率存在确定的差距,选购部与品控部优秀率相对较高。
与上期考核相比,各部优秀率、良好率明显降低,各考核要素中,被考核人工作业绩评价较低致使整体结果优秀率降低,但员工在纪律性、工作态度、工作力气方面能保持较好的考核结果。
良好率各部门相差不明显。
由此现象可看出,首先,各部门对人员的考核要求以及人员对自身的要求因岗位工作的不同存在相对的差距,此差距引起在相同的考核标准下,消逝不同的考核成果;其次,各部门岗位的分布、人员整体的综合素养凹凸,直接导致考核成果的差异;因此,考核中成果较低的部门需加强人员管理及培训,降低部门之间人员素养的差距,考核成果较好的部门要严格把握考核标准,拉开员工的考核成果,提高考核公正性,以促进优秀员工更好的工作,合格的员工努力向良好、优秀的员工进展。
×.考核项目和内容分析公司整体员工在工作态度、工作效率等方面能保证达到公司的考核标准,自评与组织评分能基本保持全都,与×年上半年及去年同期考核结果相像,但生产及业务岗位人员在工作目标及业绩、工作任务等指标完成状况与×年同期相比,存在确定的差距,与公司制定的标准差距甚远;一般职员的工作协调力气、管理人员的领导力气、创新精神、培训授权等自评与公司考核标准存在着确定的差距;因此,公司需加强各岗位及职务的员工相关学问的培训及部分员工的培育,增加员工的责任感及敬业精神,提高员工的岗位技能及工作力气,提高基层员工的综合素养,进而增加企业的竞争力。
×.各部门对考核都比较重视,均能组织相关参评人员对考核要素进行学习,统一考核标准,能够保证考评的公正、公正,并且整理各种指标完成状况及岗位工作规范,为员工进行自评供应依据。
各部门都能客观、公正的对考核结果进行分析,查找优缺点,与部门综合管理进行结合。
绩效考核工作总结2这次培训,主要是从绩效考核的意义、绩效考核的方、良好绩效管理符合的五个标准、绩效考核失败的十大缘由、绩效考核的类别、及相关操作中应留意的问题作了介绍(详见讲义)。
绩效考核,通俗地说,是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的员行、工作状况及表现,随时间表予以考核记录,并于届满确定期间,予以评估绩效成果的过程。
绩效考核是各级管理者的职责之一,也是管理实务最麻烦的问题之一,一个公司要真正开头推行绩效考核这个管理活动,最短需要三年以上,当一个公司的员工队伍慢慢扩大,绩效管理可以实现管理的规范化,落实到量化指标上,成功的绩效考核,可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、训练训练的参考、争论进展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假设我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的力气或是一个部门的力气根本无法完成。
这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。
很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的缘由是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许好处,或无好处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时选择实行法官角色,与关心员工进展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公正等等,这些缘由,都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开头需要预备的工作可以分为以下几步:1.慢慢渗入“绩效管理”这个概念,慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在确定程度上会引起员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。
绩效管理,不是要来考核,而是通过可量化的指标,对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。
绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况,使整个公司系统畅通地运转起来。
假如能承诺通过绩效管理而产生的效益,提出一部分赐予员工共享,这样会略微简洁一点地建立起绩效管理。
2.部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定,这要切合实际,公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作,并且细化,而不是笼统地的概念。
这需要每个人、每个部门主动对待这项工作,不仅要理出自己的工作内容,也要理出与同事之间相连接的工作关系。
3.在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后,对于个人关键项目作选择,设置个人关键绩效指标的设置,从而制定出绩效考核表。
4.然后成立考核机构,整合整个领导班子的力气,审查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作业流程、适用范围、进展方向、考核的方式,考核结果的运用,考核结果争议解决的作业流程,及指标的调整。
在制定考核方案时,指标的制定确定要量化,要科学化,标准化,要具有要切实可行的操作性,不然制定了也等于没有制定。
刚开头进行这项管理,考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5.经整个领导班子争辩、审核、进行为期3-6个月的试运行,并依据差异进行试运行方案的修订。
试运行期间,试运行期间如员工工资比原来的工资低,那么“无考核”,相当于发放原来的不考核的员工工资,若是比不考核时工资高,那么发放考核得出的工资。
试运行方案推行一版和二版,二版修订后,即为终结版,全面开头推行绩效管理。
真正开展这项工作,遇到的问题会比我们原先设想地要多的多,确定要去着手做了,才会遇到。
绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发觉问题,找到解决问题的方法,解决问题,在这样的良性循环中不断成长,不断成熟,不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事:一家日资企业,他们的工人都是一路小跑的,从来不会像我们大陆的员工,走路松松垮垮的。
当一个零件坏掉,他们的修理工立即会想到,这个零件工作了多少小时,在其它的设备是否还存在这个同类型的零件,那么是否也存在这种问题,他会立即召集全部的修理工,找出有这个零件的设备,实施重点检查,如有问题立即换掉,可能换一个零件只需五分钟,而不准时的发觉问题造成设备坏掉,修理设备生怕就要2个小时,这样就会影响产出了。
假如有一天通过绩效管理,我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作力气与工作责任心,那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。
绩效考核工作总结320xx年初,在姚总经理的任命下,公司成立了绩效考核小组,任命魏礼凯为副组长,卢宏奎、朱牧、刘鹏为组员,负责年度绩效考核工作。
公司本年度绩效考核工作的主要对象是职能部门,分管副总。
绩效考核工作的目标是督促部门开展好各项工作,充分发挥员工的工作主动性、缔造性,激发他们的工作潜能,体现多劳多得,不劳不得。
绩效考核就是对考核对象做出的工作成果,取得的经济效益及工作力气,态度,责任心的考核评价。
一、上半年绩效考核工作的开展。
绩效考核小组从2月份开头对职能部门进行了4次绩效考核,2次员工访谈工作,围绕“加强沟通,狠抓落实”这个主题开展绩效考核工作。
年初各职能部门制订了各自的内部考核方法,初始部门负责人还存在等、靠、要的思想,未能主动与上级领导沟通,并通过考核、座谈、评价等一系列针对性工作,来对员工、干部进行综合性的考评,从而达到预定目标---完善公司考核体系。