2018超市出纳个人年终总结
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超市出纳个人年终工作总结范文超市出纳个人年终工作总结范文精选3篇(一)尊敬的领导:时间如白驹过隙,转眼又到了一年的末尾。
回想起这一年在超市出纳岗位上的工作,我深感荣幸和自豪,也对自己的工作有了更加明确的认识和要求。
首先,我在这一年的工作中始终保持着积极的工作态度,勇于承担责任。
无论是面对日常工作中的琐碎事务,还是面对来自领导的各种各样的任务和要求,我都能迅速理解并积极应对。
我相信,只有将工作当做一种责任,才能将工作做得更好。
其次,在这一年中,我着力提升自己的专业能力和业务水平。
通过学习和实践,我加深了对财务管理、结算流程等方面的理解和掌握。
更加熟练地运用财务软件和办公软件,提高了工作效率。
同时,我还积极参加各类培训和交流活动,不断拓宽自己的知识面和思维视野。
第三,我在工作中注重团队合作,与同事们建立了良好的沟通和协作关系。
我始终秉持着“团结协作、共同进步”的原则,愿意主动帮助其他同事解决工作中遇到的问题。
通过与同事们的共同努力,我们团队的工作效率和质量得到了显著的提升。
最后,我还在工作中不断思考和总结,不断寻求突破。
针对工作中出现的问题和困难,我及时进行反思和分析,并运用所学知识和经验,寻找解决问题的办法和策略。
不断实践和探索,不断改进和创新,我相信只有持续学习和进步,才能更好地适应工作环境的变化。
通过这一年的工作,我深知自己的不足和缺点,我会继续努力提高自己的综合素质和岗位能力,为超市出纳工作的发展贡献自己的力量。
同时,我也要感谢领导对我的信任和支持,是你们给了我施展才华的舞台。
愿在新的一年里,我能再接再厉,不断提高自己的能力和水平,为超市出纳岗位的发展做出更大的贡献!超市出纳XXX超市出纳个人年终工作总结范文精选3篇(二)尊敬的领导:感谢您给予我这次机会,让我对过去一年的工作进行总结。
作为超市出纳,我深感荣幸和责任重大。
在过去的一年里,我认真履行职责,努力工作,完成了交代给我的各项任务。
以下是我对这一年度工作的总结。
超市出纳年终个人工作总结超市出纳年终个人工作总结精选2篇〔一〕尊敬的领导:光阴荏苒,转眼间一年又过去了,在过去的一年里,作为超市出纳,我兢兢业业、勤勤恳恳地工作,获得了一定的成绩,同时也遇到了一些问题和困难。
现将本年度工作总结如下:一、完成了日常工作任务作为超市的出纳员,我主要负责收银结算、货币兑换等工作。
我在日常工作中,严格遵守操作标准,认真核对账目,确保每一笔交易的准确性和完好性。
同时,我也积极与其他岗位的同事配合,确保营业额的准确统计和及时上交。
通过努力,我顺利完成了日常工作任务,为超市的正常运营做出了奉献。
二、进步了个人工作效率在过去的一年中,我不断努力学习和进步自己的业务程度和操作技能,通过经历的积累和不断的理论,我逐渐进步了个人工作效率。
在顶峰期,我可以迅速应对客户的需求,快速打印出小票,并且保持良好的效劳态度,得到了客户的一致好评。
在我才能范围内,我还积极与同事协作,共同解决工作中的难题,进步了团队的整体工作效率。
三、加强了个人职业素养作为超市的一名出纳员,我深知自己身上肩负着企业的形象和责任。
因此,我始终保持良好的工作态度和职业素养。
我时刻保持认真、负责的工作态度,主动与顾客沟通,解答他们的问题,并在工作中始终保持微笑和礼貌。
同时,我还通过参加相关培训和学习,进步了自己的专业知识和效劳技能。
通过这些努力,我与顾客之间建立了良好的互信关系,有效提升了超市的形象和客户满意度。
四、遇到的问题和困难在过去的一年中,我也遇到了一些问题和困难。
首先是客户纠纷的处理问题,有时候不可防止地会因为价格、找零等问题与顾客产生争议。
在这些情况下,我觉得自己应该更加冷静和理性,与顾客进展充分的沟通和解释,以化解纠纷。
其次,在繁忙的时段,很容易出现收银错误、找错零等问题,这对超市的形象和顾客体验都有一定的影响。
因此,我要时刻保持高度的警觉性,细心核对每一笔交易的金额和找零,并亲密关注操作的准确性和标准性。
超市出纳个人年终工作总结范文(精选27篇)超市出纳个人年终工作总结范文篇1紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。
坚持以客户为中心,加强柜面优质服务。
一、强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成。
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。
服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《XX县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务。
树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。
全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197、33%。
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏。
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。
由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。
出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。
止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%。
四是推行上门服务。
内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。
止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元。
同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来。
止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元。
二、强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量。
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。
2018年度超市出纳个人总结范文一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197.33%.二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏.三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元.同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元.二.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量.一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要。
超市出纳个人年度工作总结模板三篇超市出纳个人年度模板三篇超市出纳个人年度工作总结模板【篇一】xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。
现将全年工作汇报一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。
根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。
如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。
如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。
(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
超市出纳个人年终工作总结4篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划、写方案、写教案还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我整理的《超市出纳个人年终工作总结4篇》,快快拿去用吧!超市出纳个人年终工作总结1紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务.坚持以客-户为中心,加强柜面优质服务。
强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx 县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是*的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197.33%.二是以客-户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客-户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏.三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客-户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客-户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元.同时,利用这一客-户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量.一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要.正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐。
2018年度超市出纳个人总结范文一.强化优质服务确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争可以说是服务的竞争.服务出形象服务出信誉服务出存款服务出效益.一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念做到来有迎声走有送声使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作在社主任的带领下通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合止六月底我社存款余额达754370百元较年初净增217069百元完成年度计划任务的197.33%.二是以客户为中心按照先外后内先急后缓的业务处理程序不断改进服务技巧提高业务处理速度为客户提供限时服务以适应人们现代生活的快节奏.三是实行八对八全天营业做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段人流量大到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦不论是零换整、整换零、兑换残损币都和存款客户一样对待.止六月底回笼各种票面破币73842百元完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底仅烟草公司一家就上门收款440余次揽储243392百元.同时利用这一客户关系将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底代发工资2780笔揽储7367百元.二.强化责任管理提高会计出纳人员素质保证会计核算质量.一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细落实责任人做到事事有人管、件件有着落.二是会计出纳人员不断进行岗位练兵通过自学与培训相结合全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中发扬传帮带的优良传统以老带新以熟带生互帮互学相互协作保证工作不脱节.三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》规范操守行为改进会计服务以适应新形势的需要。
超市财务部出纳年终工作总结1、超市财务部出纳年终工作总结超市财务部出纳年终工作总结(精选3篇)超市财务部出纳年终工作总结篇1集团公司出纳业务量大,种类繁多,我任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入与银行有关的会计凭证,登记银行账簿,整理和保管银行业务资料。
2、回顾这一年来的出纳工作,取得了肯定的成就,但也一些不足之处,现将我任职集团公司出纳工作总结如下,欢迎大家提出珍贵看法。
3、首先,我一贯喜爱.主义祖国,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
4、工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
5、同时为了提高自身的科学理论水平,平常自学电脑学问,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问,电脑使我的生活过得充实起来。
6、其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:一、日常工作:严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到准时汇报,准时处理。
准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行。
7、依据会计供应的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
8、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
二、其他工作迎接公司评估,预备所需财务相关材料,准时送交办公室。
为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导批阅。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞。
回顾检查自身存在的问题,我认为:学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
《出纳的年度工作总结 2018超市出纳年度工作总结》
摘要:我们规了各门店电脑操作流程相应出台了各种管理制并汇编成《关规东方连锁超市商品流重环节管理规定》制进行规;并严格按管理规定执行特别对以下几方面加强了控管,每周六下午530参加业部门召开门店店长沟通会议对周各门店所遇到财方面新问题会议上及对已无法不了请示领导下次会议上答,沟通会议上指出门店管理薄弱环节并严格按公司管理规定执行;使各门店财指导下有秩开展工作
我们规了各门店电脑操作流程相应出台了各种管理制并汇编成《关规东方连锁超市商品流重环节管理规定》制进行规;并严格按管理规定执行特别对以下几方面加强了控管
毛利、办人及收款)收货组方可发货否则律不予出货填明团购出库单处柜台团购商品都有依据可不可能再存因无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序填写堆码端头申报表申报表上明使用及扣收费用等情况通用堆码端头申报表近年管理今年堆码端头费用收取比年增加近5万元
销售环节管理
要各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法门店做收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财科凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘检是否存短款、挪用销货款等现象
由我们平检力较至今发现有门店挪用销货款现象
及与业部门搞沟通工作
每周六下午530参加业部门召开门店店长沟通会议对周各门店所遇到财方面新问题会议上及对已无法不了请示领导下次会议上答
沟通会议上指出门店管理薄弱环节并严格按公司管理规定执行;使各门店财指导下有秩开展工作
对打折促销根据厂方所提供要制定限限量促销活动活动结束电脑动生成退补单扣收
.。
超市出纳年终工作总结范文(10篇)【#工作总结# #超市出纳年终工作总结范文(10篇)#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。
下面是我整理分享的超市出纳年终工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.超市出纳年终工作总结范文篇一年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
我的成长来自xxxx超市这个大家庭,为xxxx超市明年更的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
xx年11月刚进入xxxx超市出纳部的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。
他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
由于我的工作认真负责,在xx年的时候,xxxx给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。
我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xxxx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
超市出纳年终个人总结日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际,才猛然间意识到日子的匆匆。
今年因为工作需要我调到了新岗位,新的岗位让我感到自己的担子重了,压力大了,在领导正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我扎扎实实地开展完成了各项工作,下面,我就____上半年各方面的工作情况作简单的总结和汇报。
一、执行财务管理规范化。
通过对财务管理细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。
在出纳环节中,坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外,严格执行财务人员应遵守的职业道德,在凭证审核环节中,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。
认真录制电子帐,做到不错录,二、认真落实固定资产录入。
依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查,在资产清查中存在的问题,及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物,查清资产来源、去向和管理情况,并登记资产的完好程度,做到见物就点,是账就清,不重不漏,对有账无物、有物无账的资产分别登记,汇总分类。
三、做好局内审工作。
配合局领导搞好全局工作,审计要按照要求落实工作措施,认真组织自查,做到不走过场、全面覆盖。
四、加强对日常工作内容的管理。
1、圆满完成____年度财务决算工作,实施报表年报的审计2、完成____年度医院所得税的汇缴工作3、顺利实施了____年会计账目的初始化工作,并保质保量的完成____年度正常的会计核算和税务申报工作4、根据医院管理要求,进行成本测算,并编报相关报表及分析材料5、按时并准确填报各类对外统计月报表6、积极办理其他各项涉税事务7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理8、进一步加强了会计基础工作的建设力针对当前的经济环境,积极推动医院内控管理工作,加强内部审计工作。
____年工作重点是:积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。
超市出纳年终个人总结超市出纳年终个人总结精选2篇(一)尊敬的领导:经过一年的努力工作,我拟就我在超市出纳岗位上的工作进行下述总结。
在过去的一年里,我深入贯彻公司的各项规章制度和工作要求,努力学习和掌握了超市出纳岗位的相关知识和技能。
我严格执行工作流程,及时准确地进行收银、结账和清点现金,确保现金管理的安全和准确性。
同时,我积极学习和了解超市的商品信息和价格,提高了自己的业务水平,为顾客提供了优质的服务。
在工作中,我注重与顾客的良好沟通和服务态度。
我始终保持微笑,礼貌和耐心,主动帮助顾客解答问题和处理退换货事宜。
我尽力满足每一位顾客的需求,使顾客感受到了超市的关怀和服务质量。
我坚信,顾客满意是我工作的目标和动力。
在处理工作中的突发情况和问题时,我能够保持冷静、果断和有效地解决各种问题。
在面对额外的压力和工作量时,我能够调整心态,合理安排时间和工作任务,确保工作的顺利进行。
在与同事和上级的工作沟通和协作中,我积极主动地与他们交换经验和意见,共同解决工作中的问题。
我始终保持团队意识,尊重他人的意见和贡献,共同促进工作效率和团队的凝聚力。
回顾过去的一年,我意识到还有一些需要加强和改进的地方。
首先,我需要进一步提高自己的业务水平,学习和了解超市的各项政策和规定,以更好地服务顾客。
其次,我需要更加注重细节和工作的准确性,确保每次结账和清点现金都没有差错。
最后,我还需要进一步提高自己的沟通和协调能力,加强与同事和上级的工作配合,形成更好的团队合作。
在新的一年里,我将继续努力学习和改进自己的工作能力,不断提高服务质量和工作效率。
我相信,在公司的领导和同事的支持和指导下,我会成为一名更优秀的超市出纳。
谢谢!超市出纳年终个人总结精选2篇(二)亲爱的上级领导:我想向您汇报一下我作为超市出纳在这一年里的工作情况和年终总结。
在过去的一年里,我一直努力履行自己的职责,准确地处理收银业务,并确保超市现金的安全与准确。
在处理日常收银业务中,我严格按照超市的规定和流程操作,确保所有货款的收取与登记准确无误。
超市出纳个人年终工作总结范文(7篇)超市出纳个人年终工作总结范文(通用7篇)超市出纳个人年终工作总结范文篇1紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。
坚持以客户为中心,加强柜面优质服务。
一、强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成。
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。
服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《__县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务。
树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。
全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达百元,较年初净增百元,完成年度计划任务的197。
33%。
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏。
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。
由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。
出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。
止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%。
四是推行上门服务。
内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。
止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储百元。
同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来。
止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元。
二、强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量。
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。
超市出纳年终工作总结5篇#__超市出纳工作总结120__年,我在财务部领导的正确带领下,在同事们的支持和帮助下,认真执行财务部的工作方针政策,立足本职,努力工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
现将20__年的工作情况具体总结如下:一、日常工作,严格管理我进入公司工作已有年,一直从事出纳工作。
出纳工作看似很普通很单一,但要真正做好却并不容易。
日常工作中,我坚持严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理;及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行;根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。
财务工作的特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上的失误,因为稍有疏忽就会给公司造成巨大的损失。
所以我把自己的全部精力与时间都放到了工作上。
在年的出纳工作中,我未出现过大的工作失误,从未给公司造成经济上的损失。
二、立足本职,执着追求很多人说过:“出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
虽然已经有年的相关从业经历,但是岗位上需要学习的东西仍然很多,偶尔我还是能感受到岗位的辛苦,但是不服输的性格决定了我不会认输,在处理业务有了挫折和坎坷时,我还是秉承着要做就要做得的原则克服困难,战胜自我。
出纳工作是财务部里的重要工作,要做好这些工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。
在工作中,我力求着重做好三个方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范工作行为,认真落实综合部的制度规定与工作纪律。
二是认真细致做好本职工作。
在出纳工作上,做到工作仔细、认真、无差错。
三是以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。
工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
三、调整心态,从容面对对待工作,我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。
超市出纳个人年终总结5篇1.超市专管个人年终总结因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。
现将搞今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在今年财务部从事出纳此项工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具业务范围发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性组织工作,但是当我真正投入其他工作,我才知道我对出纳工作的认识和便了解是错误的.,出纳教育工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。
在平时的工作中我能严格遵守遵行财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计经常性核对现钞与帐目,发现现金投资金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始原件,不符要求的一律不付款,严密保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的较完整及安全,及时获取银行存款余额,不够签发空头支票和远期支票,月末关帐后现金流量及银行存款明细,并认真手抄当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务多项处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来至今的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个,在以后的工作中我将加强学习和掌握各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,一起和公司评议会员工一起共同发展,新的两年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
2.超市出纳个人年终总结紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。
坚持以客户为中心,加强柜面服务项目。
强化优质服务,确保各项目标任务的如期完成。
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。
超市出纳个人年终工作总结超市出纳个人年终工作总结(精选7篇)超市出纳个人年终工作总结篇1紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。
坚持以客户为中心,加强柜面优质服务。
一、强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成。
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。
服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《XX县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务。
树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。
全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197、33%。
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏。
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。
由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。
出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。
止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%。
四是推行上门服务。
内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。
止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元。
同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来。
止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元。
二、强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量。
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。
2018超市出纳个人年终总结
转眼间,XX年即将过去。
展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、工作岗位认识
我是xx年xx月调入xx公司财务科,至今任职半年多时间,负责出纳工作。
初入公司,我的工作一切都是从零开始。
由于入职时间较短、业务不熟悉,日常的工作量已经基本饱和,我时常会主动加班,保证及时将工作保质保量完成。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮助指导下,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
而随后我的努力,更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。
通过这段时间的工作和学习,我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作。
在公司工作的这段时间里,我学习并积累了以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中
保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取
得进步。
二、思想方面
在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,认真
学习党的重要思想,深入把握其精神实质。
我积极参加思想政治学
习,提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作中,根据自
身岗位特点,切实做好本职工作。
通过学习,进一步提高了思想政治
觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。
增强了在思想
上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要
务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。
三、XX年工作计划
作为企业正常运转不可或缺的环节,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、协助财务负责人做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制
成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通,充
分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反
馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款及往来帐的管理,预防呆账,减少坏账,保全项
目的经营成果。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。
在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。