财产保险公司工作总结范文
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财产保险工作总结范文5篇第1篇示例:财产保险工作总结范文一、工作回顾过去的一年,作为财产保险从业人员,我坚守岗位,积极为客户提供专业的保险服务。
在这一年中,我主要的工作内容包括客户接待、保单核对、理赔处理等方面,每天都要处理大量的保险业务。
在工作中,我不断学习、不断提升自己的专业能力,以确保为客户提供更加优质的服务。
二、工作收获在过去的一年中,我取得了一定的工作业绩。
具体表现在以下几个方面:1. 客户服务:我不仅主动接待客户,还及时回复客户的咨询和投诉,并尽力解决客户的问题。
客户满意度得到了提高。
2. 业务处理:我按照公司规定,认真核对保单信息,确保保单的准确性。
在理赔处理中,我细心耐心地跟进每一个案件,确保客户的权益得到保障。
3. 专业知识:我通过阅读保险业务相关书籍、参加培训等方式,不断学习提高自己的专业知识,确保自己在工作中能够应对各种情况。
三、工作不足在过去的一年中,我也发现了自己的一些工作不足之处:1. 沟通能力:我在处理客户投诉时,发现自己在沟通能力上还有待提高,有时会因为表达不清或者态度不好影响客户的满意度。
2. 业务技能:在某些保险产品的销售和推广方面,我还有待加强,需要学习更多的销售技巧和产品知识。
四、未来工作计划在未来的工作中,我将针对自己的工作不足,制定以下具体的改进计划:1. 加强沟通能力:我将会参加相关的沟通技巧培训,提高自己的沟通能力,以更好地与客户进行交流、沟通。
2. 学习专业知识:我将会继续学习,不断提高自己在保险业务方面的专业知识,包括了解更多的保险产品信息和销售技巧。
3. 团队协作:我将会更多地与同事合作,学习他们的经验和技巧,共同为客户提供更好的服务。
过去的一年对于我来说是充实而有收获的。
在未来的工作中,我将会继续努力学习、提升自己,为客户提供更加优质的保险服务。
希望公司能够继续给予我更多的机会和挑战,让我能够更好地发挥自己的能力。
第2篇示例:财产保险工作总结财产保险是指保险公司为客户的财产提供保障,对于意外损失进行赔偿的一种保险形式。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,20XX年已接近尾声,回顾过去的一年,我司在财产险业务领域取得了丰硕的成果。
在公司领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,我司财产险业务实现了跨越式发展。
现将20XX年度财产险业务总结如下:二、业务发展概况1. 完成保费收入20XX年,我司财产险业务保费收入累计达到XX亿元,同比增长XX%,圆满完成了年度保费收入目标。
2. 业务结构优化在业务结构方面,我司紧紧围绕市场需求,优化产品结构,提升业务质量。
主要业务包括:企业财产险、家庭财产险、工程险、责任险、意外险等。
3. 市场占有率提升20XX年,我司财产险业务市场占有率稳步提升,位居同行业前列。
其中,企业财产险市场份额达到XX%,家庭财产险市场份额达到XX%,工程险市场份额达到XX%。
4. 赔付能力增强20XX年,我司赔付能力显著增强,赔付率控制在合理范围内。
全年赔付支出累计XX亿元,同比增长XX%,赔付率XX%。
三、主要工作及成效1. 强化内部管理,提升服务质量(1)加强制度建设,完善内控体系。
我们不断完善各项规章制度,强化风险防控,确保业务稳健发展。
(2)提升服务质量,优化客户体验。
通过优化理赔流程、提高理赔效率、开展客户满意度调查等方式,不断提升客户满意度。
2. 创新产品,满足市场需求(1)针对企业客户需求,推出“一企一策”的定制化保险产品,满足企业个性化需求。
(2)针对家庭客户需求,推出“一站式”家庭财产险产品,为客户提供便捷的保险服务。
3. 加强渠道建设,拓展业务领域(1)优化销售渠道,提升销售团队素质。
通过加强培训、激励考核等方式,提升销售团队的业务能力和服务水平。
(2)拓展业务领域,拓宽市场空间。
积极拓展新兴市场,如农业保险、责任险等,提高业务覆盖面。
4. 深化合作,实现共赢(1)加强与银行、证券、信托等金融机构的合作,拓宽业务合作领域。
(2)与政府部门、行业协会等建立良好合作关系,共同推动行业发展。
财险公司年终总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。
在过去的一年中,我们财险公司在董事会的领导下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
在此,我代表公司对全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
一、主要经营指标完成情况截至2024年底,我们财险公司实现了保费收入XX万元,同比增长XX%;赔款支出XX万元,同比增长XX%;利润总额XX万元,同比下降XX%。
总体来看,公司的经营状况稳定,但利润有所下滑,需要我们在接下来的工作中加强成本控制和风险管控。
二、业务发展情况在过去的一年中,我们财险公司在业务发展方面取得了显著的成效。
公司不断拓展业务领域,创新产品种类,推出了多款符合市场需求的新产品。
同时,公司加强了与金融机构的合作,拓宽了销售渠道,提高了业务效率。
在未来的工作中,我们将继续加强业务创新和渠道拓展,推动公司业务的持续发展。
三、风险管理情况风险管理是我们财险公司的核心工作之一。
在过去的一年中,公司不断完善风险管理体系,提高风险管控能力。
通过加强风险评估、制定风险应对措施、建立风险预警机制等措施,公司有效降低了风险水平。
在未来的工作中,我们将继续加强风险管理工作,确保公司的稳健经营。
四、客户服务情况客户服务是我们财险公司的宗旨之一。
在过去的一年中,公司不断优化客户服务流程,提高客户服务质量。
通过加强客户沟通、提供个性化服务、建立客户档案等措施,公司赢得了客户的信任和满意。
在未来的工作中,我们将继续加强客户服务工作,提高客户满意度和忠诚度。
五、员工队伍情况员工队伍是我们财险公司的宝贵财富。
在过去的一年中,公司注重员工队伍的建设和发展,提供了良好的工作环境和广阔的发展空间。
通过加强员工培训、提高员工福利、建立激励机制等措施,公司吸引了大量优秀人才,并激发了员工的工作热情和创造力。
在未来的工作中,我们将继续加强员工队伍建设,提高员工素质和凝聚力。
六、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到公司存在的问题和不足。
财产保险公司工作总结范文时光荏苒,____很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作____,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
财产保险公司年终工作总结时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是店铺为大家收集的2021财产保险公司年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
财产保险公司年终工作总结篇120xx年是值得x保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至x月中旬累计完成签单保费xx万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。
这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。
现将20xx年所做工作总结如下:一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。
对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
在发展直销业务和个人代理业务的同时,x公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与x银行、x银行、x银行、x银行、x银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
财产保险年终总结____年____月我加入____保险,成为____这个大家庭中的一员。
从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
时至今天已快满____年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
____年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
一年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。
下面结合我的具体情况对____年的工作做一下总结。
一、工作思想方面积极____公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:____分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定____号和____号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。
每次单证寄到,先把它们以____份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以____份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(____套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
财产保险公司业务工作总结6篇篇1本报告旨在总结我公司在过去一年中的业务发展情况,分析存在的问题,并提出相应的建议。
通过本报告,希望能够为公司的未来发展提供有益的参考。
一、业务发展情况在过去一年中,我公司取得了较为显著的业绩。
截至年底,公司实现保费收入XX万元,同比增长XX%。
其中,车险保费收入XX万元,非车险保费收入XX万元。
在市场份额方面,我公司在本地市场的份额有所提升,达到了XX%。
在业务拓展方面,我公司积极开拓市场,推出了一系列具有市场竞争力的产品。
同时,公司也注重客户关系的维护和发展,通过提供优质的服务和合理的保费方案,赢得了客户的信任和满意。
此外,公司还加强了与银行、证券等金融机构的合作,拓展了销售渠道。
二、存在的问题在业务发展过程中,我公司也遇到了一些问题。
首先,市场竞争日益激烈,公司的市场份额虽然有所提升,但仍有较大的提升空间。
其次,公司在客户服务方面仍存在不足之处,需要进一步加强客户服务意识和提高服务质量。
此外,公司的销售渠道单一,需要进一步拓展销售渠道,提高销售效率。
三、建议针对以上问题,我提出以下建议:一是加强市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,制定更具针对性的销售策略;二是提高客户服务质量,加强员工的服务意识培训,提高客户满意度;三是拓展销售渠道,与更多金融机构和其他合作伙伴建立合作关系,提高销售效率。
四、未来展望展望未来,我公司将继续坚持以市场为导向,以客户为中心的发展战略,积极开拓市场,推出更多具有市场竞争力的产品。
同时,公司也将进一步加强员工培训和团队建设,提高公司的整体实力和服务水平。
在此基础上,我公司有望在未来的市场竞争中取得更加优异的业绩。
总之,本报告对过去一年中我公司的业务发展情况进行了全面总结和分析,并提出了一些有针对性的建议。
通过本报告的分析和总结,我相信公司领导和员工能够更好地了解公司的业务发展状况和存在的问题,为未来的发展提供有益的参考和指导。
篇2一、引言在过去的一年里,我作为财产保险公司的一名业务人员,认真履行职责,取得了一定的工作成果。
2024年人保财险分公司工作总结5篇第1篇示例:2024年已经过去了,回望这一年,对于人保财险分公司来说,是充满挑战、充满希望的一年。
在过去的一年里,公司各部门通力合作,不断提升工作水平,取得了一系列令人瞩目的成绩。
现将2024年的工作进行总结,以期更好地学习经验、总结不足,为2025年的工作指明方向。
一、市场发展2024年,人保财险分公司以市场为导向,精准发力,不断开拓新市场。
公司以“服务至上、客户至上”为宗旨,深入挖掘客户需求,精准推出产品,实现了销售业绩的稳步增长。
各项保险业务规模持续扩大,市场占有率显著提升,获得了行业内的一致好评。
二、团队建设在2024年,人保财险分公司高度重视团队建设,不断加强员工培训和团队管理。
通过培训学习和岗位轮岗,公司员工的综合素质得到了显著提升。
团队各部门之间密切配合,形成高效协同的工作机制,实现了公司工作整体效益的最大化。
三、科技创新2024年,人保财险分公司大力推进科技建设,提升公司信息化水平。
通过引进先进的科技设备和互联网信息技术,公司保险理赔、承保等业务得到了进一步的优化和提升,极大提高了工作效率和客户满意度。
公司发展步伐更加稳健,实现了转型升级的目标。
四、风险管控2024年,人保财险分公司高度重视风险管控工作,积极应对各类风险挑战。
公司建立了完善的风险评估机制,针对不同的风险情况做出相应的应对方案,有效规避了各类潜在风险,确保了公司业务的平稳运行和风险控制。
五、社会责任在2024年,人保财险分公司积极履行社会责任,关注公益事业。
公司多次组织员工参与各类社会公益活动,捐款捐物,积极回馈社会。
公司还加强了环境保护工作,积极推动绿色办公,倡导低碳生活,为环保事业贡献自己的一份力量。
2024年,人保财险分公司在市场发展、团队建设、科技创新、风险管控和社会责任方面取得了一系列的成绩。
这些成绩的取得离不开公司全体员工的努力和奉献,也得益于各级领导的正确领导和决策。
财产保险工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我在财产保险领域工作,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。
以下是我对这一年工作的总结:一、工作目标与计划在年初,我根据公司的总体目标和自身实际情况,制定了本年度的工作计划。
我的工作目标是提高业务水平,为公司创造更大的价值。
为了实现这一目标,我制定了详细的工作计划,包括学习计划、客户维护计划、市场拓展计划等。
二、学习与培训为了提高自身的业务水平,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过学习,我掌握了更多的保险知识和业务技能,为更好地服务客户打下了基础。
同时,我也注重自学,不断丰富自己的知识储备,提升个人综合素质。
三、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的保险方案。
我还定期对客户进行回访,及时了解保险服务的满意度和改进意见。
通过这些措施,我成功维护了老客户的关系,并实现了客户价值的持续提升。
在市场拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极开拓新市场。
通过电话销售、上门拜访等方式,我成功开发了一批新客户,并取得了不错的业务成果。
同时,我也注重与同行企业的交流与合作,共同开拓市场,实现共赢。
四、工作亮点与成果在过去的一年里,我取得了以下亮点和成果:1. 成功维护了老客户的关系,并实现了客户价值的持续提升;2. 积极开拓新市场,成功开发了一批新客户;3. 与同行企业进行了多次交流与合作,共同开拓市场;4. 通过学习与培训,提高了自身的业务水平和综合素质。
五、工作不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在与客户沟通中不够细致耐心,导致客户反馈不够满意;有时在市场拓展中过于急躁,没有充分了解客户需求和竞争情况。
针对这些问题,我将采取以下措施进行改进:1. 加强与客户的沟通技巧和耐心细致的服务态度;2. 充分了解市场需求和竞争情况,制定更合理的市场拓展策略;3. 加强与同事和同行的交流与合作,共同提升业务水平;4. 继续参加学习和培训活动,提高个人综合素质。
财产保险公司工作总结(精选8篇)财产保险公司工作总结篇1现将今年的工作情况总结如下:一、日常工作回顾来公司工作已经4年多,一直在客户服务中心任职,日常的工作也都是按部就班,工作模式没有多大的变化。
但是公司的制度年年变,月月变,这就使得柜面的服务要做到更加到位,加上今年评选省级文明城市,于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。
在信息科技发达,人们视觉感官强烈的21世纪,人们最在意的就是服务,很多商家都是用服务打开市场。
同样作为销售为主的人寿公司,身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。
今年9月份的时候,省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作,我们xx公司有325单。
一接到这个同事,我们就在陈燕经理的带领下开始工作,但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的,这就使我们的工作陷入了瓶颈。
最后,在市公司领导的建议下,走访了坐在客户的居委会。
然后,我们就在晚上下班后一个一个打电话确认,由于老业务的被保险人都是年过半百的人,几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业,于是乎,每打一个电话之前,我们都要把每个保单的领取金额,领取时间,打入的是哪张卡,还有几期未领取等等——,几通电话下来,我们的喉咙也都是口干舌燥,第二天客户来办理时候,还要解释一番。
这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到,但是,我们依旧没有放弃,用我们真诚的态度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。
在12月7日晚上,已经超额完成了省公司布置的任务。
二、工作中存在的`优点和不足我工作中的优点是:有较强的适应环境的能力,和同事关系融洽,工作认真负责,效率高,不耻下问,不迟到,不早退。
在办理业务时,有耐心,态度和善,微笑服务。
当然,在工作中我也存在着不足,有时做事为求速率,导致质量不高,还有点马虎,但是,我会在今后的工作中发扬自己的长处,改正自己的不足。
保险公司我很喜欢,我很珍惜我现在的工作机会,在接下去的工作中,我会继续保持我工作的热情,做到尽善尽美,不让领导失望,我会用我的真诚和服务赢得感动!财产保险公司工作总结篇2光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
2024年度财产保险公司工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,2024年已经悄然过去。
在这一年里,我司在上级公司的正确领导下,紧密围绕年初制定的各项任务目标,凝心聚力,同心同德,不断拓展业务渠道,努力提升服务水平,较为圆满地完成了年度工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、保费收入情况截至2024年12月31日,我司共实现保费收入XX万元,同比增长XX%,超额完成了年初制定的XX万元的任务目标。
其中,车险保费收入XX万元,同比增长XX%;非车险保费收入XX万元,同比增长XX%。
在保费收入快速增长的同时,我司也实现了盈利能力的稳步提升,净利润较上年同期增长了XX%。
二、业务渠道拓展情况在业务渠道拓展方面,我司积极推进多元化销售策略,通过拓展销售渠道,不断开发新客户资源。
一方面,我们加强了与银行、邮政等金融机构的合作,通过银保合作、邮保合作等方式,拓展了销售渠道,提高了销售额。
另一方面,我们积极推进电商销售平台的建设,通过网上销售、微信销售等方式,实现了线上线下融合销售,提高了销售效率。
此外,我们还加强了与保险代理机构的合作,通过代理机构销售保险产品,扩大了销售范围,提高了销售额。
三、服务水平提升情况在服务水平提升方面,我司注重客户体验,不断优化服务流程,提高服务效率。
我们加强了客户服务热线的建设,通过优化热线流程、提高接线员素质等方式,提高了客户满意度。
同时,我们还注重客户回访工作,通过回访了解客户需求、收集客户意见、改进服务质量等方式,不断提升客户满意度。
此外,我们还加强了理赔服务工作,通过提高理赔效率、优化理赔流程等方式,提高了客户理赔体验。
四、风险管控情况在风险管控方面,我司注重风险防范与控制,确保公司稳健经营。
我们建立了完善的风险管理体系,明确了各级管理人员在风险管控中的职责和定位。
同时,我们还加强了风险评估工作,通过对公司各类业务的全面风险评估,识别和评估了各类风险。
此外,我们还制定了相应的风险应对措施,确保在风险事件发生时能够及时、有效地应对。
财产保险年底工作总结范本____年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下,夺取优良业绩的一年。
在省公司党委、总经理室的正确领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,全辖干部员工团结一心、众志成城,紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神、扎实工作,大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了“一季过亿,二季超亿,三季夺亿,全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得,倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。
特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。
作为班子成员之一,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观____-年,公司发展上了一个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学-和道德修养。
能够认真____执行____基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习____、____,认真践行____、-届____,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同____和上级公司、分公司党委保持一致。
二是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。
特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。
今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门,以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。
在工作上,我坚持以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委、总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。
财产保险公司工作总结(精选5篇)财产保险公司篇120xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险20xx年的工作情况和20xx年的汇报如下:一、20xx年的经营成果和工作总结截至12月1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程,凝聚着太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变"要我发展"为"我要发展"。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
2024年财产保险公司年终工作总结范文5篇篇1一、总体情况2024年,财产保险公司在上级公司的正确领导下,认真贯彻落实省、市保险监管部门的有关方针政策,按照年初制定的工作计划,以“促进发展,强化管理,提升效益”为总体要求,经过公司全体员工的共同努力,较好地完成了各项工作任务。
现将全年工作情况总结如下:二、主要工作及成效(一)以“服务地方经济”为宗旨,大力发展财产保险业务1. 业务发展情况。
2024年,我公司累计实现保费收入XX万元,同比增长XX%,超额完成年初制定的保费收入计划。
其中,车险保费收入XX万元,同比增长XX%;非车险保费收入XX万元,同比增长XX%。
在业务发展上,我公司坚持“抓大不放小”的原则,在全力做好大中型企业、重点工程、重要客户保险服务的同时,积极开发小型企业和散户市场。
2. 业务发展举措。
一是积极组织人员参加省公司组织的业务培训,提高业务人员的专业技能和业务拓展能力。
二是加大宣传力度,通过宣传单、展板等多种形式宣传保险公司的优势和特色服务,提高保险公司在社会上的知名度。
三是做好客户回访工作,通过回访老客户,了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。
四是加强与代理机构的合作,扩大代理机构的覆盖范围,增加业务渠道。
(二)以“提高服务质量”为核心,全力提升服务水平1. 服务水平提升情况。
2024年,我公司以“提升服务质量,提高客户满意度”为目标,从服务态度、服务效率和服务质量等方面入手,全面提升服务质量。
通过加强员工服务培训、优化服务流程、完善服务制度等多种措施,有效提高了服务水平。
2. 服务水平提升举措。
一是加强员工服务培训,提高员工的服务意识和专业技能。
二是优化服务流程,简化手续,提高服务效率。
三是完善服务制度,建立健全服务监督机制,及时处理客户投诉和建议。
四是加强与客户的沟通与互动,了解客户需求,提供个性化、差异化的服务。
(三)以“强化管理”为手段,全面提升管理水平1. 管理水平提升情况。
2024年财险公司年度工作总结8篇篇1一、总体情况2.1 经营指标完成情况2024年,财险公司在上级公司的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实公司职代会精神,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在全体员工的共同努力下,较好地完成了全年各项工作任务。
(1)保费收入情况截止到2024年12月31日,财险公司共实现保费收入XXXX万元,完成年度保费计划的XX%,同比增长XX%。
(2)赔款支出情况截止到2024年12月31日,财险公司共支付赔款XXXX万元,同比增长XX%。
其中车险赔款支出XXXX万元,同比增长XX%;非车险赔款支出XXXX万元,同比增长XX%。
(3)费用支出情况截止到2024年12月31日,财险公司共支付各类费用XXXX万元,同比增长XX%。
其中:手续费支出XXXX万元,同比增长XX%;业务及管理费支出XXXX万元,同比增长XX%。
(4)利润情况截止到2024年12月31日,财险公司共实现利润XXXX万元,同比下降XX%。
其中:车险利润XXXX万元,同比下降XX%;非车险利润XXXX万元,同比下降XX%。
2.2 业务发展情况(1)车险业务稳步发展车险业务在持续稳定发展的同时,不断优化业务结构,积极发展高附加值业务。
截止到2024年12月31日,车险保费收入XXXX万元,同比增长XX%。
其中:企业车险保费收入XXXX万元,同比增长XX%;个人车险保费收入XXXX万元,同比增长XX%。
在发展车险业务的同时,还为近千辆新车提供了保险保障服务。
(2)非车险业务快速发展非车险业务紧紧围绕“稳健经营、快速发展”的经营方针,不断加强业务推动力度,积极开拓市场。
截止到2024年12月31日,非车险保费收入XXXX万元,同比增长XX%。
其中:企财险保费收入XXXX 万元,同比增长XX%;工程险保费收入XXXX万元,同比增长XX%;责任险保费收入XXXX万元,同比增长XX%。
在不断拓展非车险业务领域的同时,还为多家重点单位提供了优质服务。
财产保险年底工作总结范文____已经到来,希望也随之来到了眼前,过去虽然过去,但是得与失,让我知道了工作的放心,挫折与坚持让我找到了工作的真谛,我会走在过去的路上眺望远方,用全新的自我重新开始,翻开新的扉页。
在工作中我服从经理的安排认真做好工作,从不忤逆,也不会纠结,反而总是用最诚恳的态度去展现自己,用一点点的努力去做好,因为工作需要一个认真的态度,需要努力。
我从不会吝啬,也不会逃避,只因为我所坚持的是我所希望的,我愿意努力的就一直做到,不做失望的人,只做无悔的人,工作我不希望自己后悔,对于经理的告诫和提醒我时刻记在心头,时刻掌握在手中,去改变去加油展现不同的风采,体现不一样的人生。
虽然过去一年我在保险工作上有所成长,对我有了很多的帮助,但是毕竟已经过去,成为了以往的尘埃,现在需要的就是努力做好自己,坚持超越新的希望,不断朝前看,不断努力奋发图强,走的更远看的更广,希望自己有不同的展现。
我会继续努力,不断加强,朝着一个方向发展朝着一个目标努力,我把保险工作融入到了生活中,利用各种方式进行保险销售工作,不断扩展自己的业绩,微信朋友圈,qq等工具都成为了我工作的工具,我也都朝着这个目标努力这,一点一滴的改进自己的工作方式,改变自己的目标迎接新的开始,走向新的起点。
过去我没有做到一点就是没有利用好过去的经验,总是在同一个地方多次犯错,让我吃了很多苦,这让我认识到了工作不是只要努力就行,还需要继续工作,需要思考,尤其是保险,想要把保险卖出去,就要把工作当做是一种考验,而不是只是推销,考虑的事情也比较多,比如要考虑到客户的需要,根据不同的客户考虑他们所担忧的事情,找到因才能有结果,如果不知道如何去改变不知道如何去调整,就算我们有方向有目标但同样也没有多少结果,只会让我们非常失落,不能继续在这样下去,那就要加强工作效率,就需要更大的做好努力了。
思考客户所有,满足客户所虑这才是我们卖保险的人应该做的。
以前的自己不知道找目标客户群体,不知道寻求目标客户只知道一点点的去积累,很多时候买保险需要发现其中的道理其中的因果,抓住客户的心里才能走的更远看的更广,完成工作预期的目的,才能有全新的展示。
财产保险公司工作总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。
总结起来,有以下几个方面:一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习____、____、____和____基本知识,不断提高自己的____觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员,我时刻用一个____员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
财险公司个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我在财险公司从事个人业务工作,通过不断努力和学习,取得了一定的成绩。
以下是我个人工作的总结,希望能够对大家有所帮助。
一、工作成绩在过去一年中,我共完成了XX份保单销售,总销售额达到了XX 万元,其中还包括XX份团体保险合同的签订。
通过我的努力,不仅完成了公司下达的任务指标,还超出了预期目标。
在客户维护方面,我定期对客户进行回访,及时了解客户需求,并根据客户需求提供专业的保险咨询和服务,获得了客户的好评。
同时,我也积极参与公司的培训和交流活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。
二、工作经验在从事个人业务工作中,我深刻认识到,保险市场竞争激烈,要想在市场中立于不败之地,必须不断提升自己的业务水平和综合素质。
因此,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。
同时,我也注重与同事之间的交流和合作,共同解决工作中遇到的问题,共同成长。
在客户维护方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,用心服务客户,及时解决客户问题,提高客户满意度。
三、存在问题及改进措施虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些问题。
一方面是在与客户沟通时有时会出现语言不够流畅、表达不够清晰的情况;另一方面是在处理复杂保险合同问题时有时会出现疏漏和错误。
针对这些问题,我制定了以下改进措施:一是加强语言表达和沟通能力的学习和练习,提高自己的口语表达能力和文字表达能力;二是加强学习和理解保险合同的条款和细节问题,避免出现疏漏和错误。
四、未来展望展望未来,我认为财险公司个人业务工作将继续保持快速增长的态势。
随着人们保险意识的提高和保险市场的不断扩大,保险需求将会不断增加。
同时,随着科技的不断进步和创新,保险行业也将迎来更多的发展机遇。
因此,我将继续努力学习,不断提升自己的业务水平和综合素质,抓住机遇,迎接挑战,在财险公司个人业务工作中取得更加优异的成绩。
财产保险公司工作总结财产保险公司工作总结精选5篇〔一〕财产保险是我国保险市场中的一个重要局部,为人们的财产平安提供了有力的保障。
我曾在一家财产保险公司工作过,下面我将对这段经历做一些总结。
首先,作为一名财产保险公司的员工,我们的工作重点是保险理赔。
我在公司担任理赔专员,主要工作就是处理客户的理赔申请。
在开展理赔工作时,我深深感受到了理赔工作的复杂性和专业性。
首先,我们需要仔细核实被保险人的身份和保险范围;其次,我们需要对损失进展全面的评估,包括预估维修费用、确定赔偿金额等。
最后,我们还需要协调与当地相关部门进展沟通,以确保理赔过程顺畅,客户得到及时、满意的赔偿。
其次,作为财产保险公司的员工,我们还需要具备较强的业务才能。
财产保险公司的产品种类繁多,包括车险、住宅险、商业险等,我们需要掌握这些产品的特点和销售技巧。
在销售过程中,我们需要仔细听取客户的需求,为其提供适宜的保险方案。
同时,我们还需要通过不断学习来提升自己的业务才能,从而更好地为客户效劳。
第三,作为一名财产保险公司的员工,我们还需要具备团队合作意识。
在理赔工作中,我们需要与公司内部其他部门〔如核保部门、客服部门等〕进展协作,以确保理赔工作的质量。
此外,我们还需要与外部合作单位〔如保险代理、维修厂等〕保持良好的合作关系。
只有通过亲密的团队合作,我们才能更好地完成我们的工作任务。
最后,作为一名财产保险公司的员工,我们还需要具备较强的责任心和效劳意识。
财产保险是一种特殊的效劳行业,我们的效劳对象是那些在意外中遭受损失的客户。
我们需要在工作中时刻牢记我们的职责,不断提升自己的效劳才能,为客户提供更为周到、专业的效劳。
总之,财产保险行业是一个有挑战性但也有意义的行业。
作为一名财产保险公司的员工,我们需要具备较强的理赔技巧、业务才能、团队合作意识和效劳意识,这些都是我们在工作中需要不断提升的方面。
相信只有通过不断学习、不断理论,我们才能更好地为客户提供贴心、专业的保险效劳。
财产保险公司工作总结范文
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以下是整理的财产保险公司工作总结范文、保险公司工作总结等,这篇文章的启发是用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。
针对上述存在的题我将在今后的工作中加以克服和改正。
工作总结范文请登陆( )
财产保险公司工作总结范文:今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到2013年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到2013年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。