旅游统计学教学大纲

《旅游决策方法与统计分析》教学大纲英文名称：Tourism Decision Methods and Statistical Analysis课程代码：学 分：2 学时：32适用对象：旅游管理专业硕士研究生考试方式：期末开卷考试一、课程的性质、教学目的和要求（一）课程性质和目的旅游决策方法与统计分析是为旅游管理专业研究生开设的一门学位课，是指导旅游管理专业研究生从事旅游决策管理与统计分析工作、旅游专业研究工作的一门综合性课程。

通过本课程的教学，使学生理解决策方法与统计分析的基本原理和技术，掌握决策方法与统计分析的主要方法、工具和过程及其在旅游中的应用，为将来从事旅游决策管理工作、旅游统计分析工作和旅游专业研究提供方法上的指导。

（二）教学方法与教学安排课堂理论方法讲授和实际案例应用相结合的教学方法。

课堂讲授（26-28学时）、课堂讨论交流（4-6学时）。

（三）教学要求课程学习应当结合指定参考书目，上课前应进行该部分的阅读预习，遵守教学纪律、认真钻研与融会思考，积极参与课堂研讨活动，将课程学习、理论应用与理论创新相结合，并能够将所学理论与方法应用于旅游管理决策实践及专业研究工作。

二、课程内容与学时分配第1主题 绪论（2学时）教学要求：理解与把握旅游决策的新背景；旅游管理研究阶段划分与转型。

1. 旅游发展与决策的新背景2. 中国旅游管理研究阶段划分与研究转型第2主题 旅游决策概述（3学时）教学要求：理解旅游决策的内涵与特点、类别；掌握旅游决策的本质、竞争优势理论。

1. 旅游决策的基本问题：旅游决策内涵与特点2. 旅游决策的本质：Simon理论3. 旅游决策类别与竞争优势理论第3主题 旅游服务质量差距模型（3学时）教学要求：掌握顾客服务购买决策的理论、旅游服务质量影响因素及影响机理。

1. 顾客服务购买决策的理论2. 顾客差距模型3. 服务商差距模型第4主题 旅游决策的基本要素（2学时）教学要求：理解决策要素的相互关系，掌握旅游决策系统的构成要素。

旅游统计学主讲人王兴琼四川师范大学旅游学院主要参考书目•[1]《欧美统计学派发展简史》，李惠村主编，中国统计出版社，1984。

•[2] 《统计发展史》，陈善林、张哲主编，中国统计出版社。

•[3] 《商务与经济统计技术（11ED）》，Douglas A, Lind, William G. Marchal, Robert D. Mason, 中信出版社（CFA系列教材）（英）•[4] 《商务统计：一种制定决策的方法》，David F. Groebner, Prtrick W. Shannon, Philip C.Fry, KentD. Smith, 中国统计出版社（英）•[5] 《管理统计学》，缪柏其，中国科学技术大学出版社•[6]《统计学》，袁卫、庞晧、曾五一主编，高等教育出版社(面向二十一世纪课程教材)成绩评定方法• 1.闭卷考试成绩（80%）• 2.平时作业，包括解题作业、课堂提问：(要求独立完成，须准时提交，迟交扣分)和考勤（无论正当理由或无故缺席在本课中不应多于2次。

缺席第3次或以上者，每次在总成绩中扣去2分）（20%）课程的引入•人人都来学点统计知识•旅游统计资料第一章绪论本章提要主要讲述旅游统计学的概念、任务、产生、发展及其特点；重点阐述旅游统计的理论基础、基本环节与主要方法。

第一节统计与统计学•本节的重点：•统计学的涵义•统计学的产生与发展•本节的难点：•统计学的涵义一、什么是统计p1•三种涵义：统计工作、统计资料和统计学•两重关系：统计工作是统计实践活动，统计资料是统计工作的成果；统计学是统计实践经验的理论概括和深化，它们是理论与实践的关系。

什么是旅游统计学？•旅游统计学是统计学的一个重要分支，是社会统计学的重要组成部分，是专门研究旅游经济现象数量方面的一门科学。

二、统计的产生与发展（一）“统计”一词的由来•统计语源最早出现于拉丁语的Status，意思指各种现象的状态和状况。

由这一语根组成意大利语Stato，表示“国家”的概念。

幼儿园教案大班数学《旅游统计表》教案教学目标1.帮助学生了解“统计”这个概念。

2.学习如何用表格形式记录信息。

3.通过旅游统计表的练习，锻炼学生在数学领域的计算能力。

4.促进学生的合作与沟通。

教学重点1.学习如何用表格形式记录信息。

2.通过表格的统计分析，对数据的理解和处理。

教学难点1.如何让学生理解旅游统计表的概念和应用。

2.如何引导学生对表格中的数据进行统计。

教学准备1.一本班级人数表格。

2.一盒不同颜色的彩笔。

3.教材《小学数学》。

教学过程第一步：导入新知1.教师通过抛出问题引入本节课的主题：什么是统计，有什么作用。

2.让学生说出自己的看法和理解。

教师进行补充和解释。

第二步：引入“旅游统计表”1.出示一份旅游统计表。

2.教师让学生观察，了解表格的内容和形式。

第三步：合作练习——制作班级人数表格1.教师向学生介绍人数表格的结构和用途。

2.学生合作用不同颜色的笔把人数填写上。

任意一位学生来到黑板上表述自己班级的人数并告诉大家自己用了什么颜色的笔。

3.教师收集这些信息，记录在黑板上。

第四步：巩固练习——填写旅游统计表1.学生们根据班级人数表，填写自己班级的旅游统计表，并用自己的方式描述其中的信息。

2.学生们将自己班级的统计表收集在一起，让教师随机抽取，并让其中的一组学生来将抽取的统计表呈现出来，让其他学生对数据进行分析和统计。

小结通过本节课的学习，学生们学会了如何用表格形式记录统计信息，并对数据进行统计和分析。

通过合作、分享、沟通，培养了学生的团队协作能力与社会实践能力。

《旅游统计学》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：18080273课程名称：旅游统计学英文名称：Tourism Statistics课程类别：专业课学时：48学分：3适用对象:旅游类专业学生考核方式：考试先修课程：部分旅游类专业课程、基础数理课程等二、课程简介《旅游统计学》是为旅游管理专业及相关专业学生开设的一门专业必修课，主要讲述在中国特色社会主义新时代背景下旅游经济管理中相关的统计理论与统计方法。

教学内容主要包括：数据与统计软件、数据的描述性分析、统计推断的基本理论与方法、类别数据分析、方差分析、回归分析、时间序列预测等内容。

开设统计学课程前，要求学生已经初步掌握概率论与数理统计的基本知识。

每周教学时间为3课时，运用多媒体等媒介进行课堂讲授。

使用中文教材（参见后文的推荐教材和教学参考资源），并在讲授过程中结合统计软件实现计算与分析的演练。

三、课程性质与教学目的本课程是为了培养学生有关统计知识方面的基本技能，培养学生应用统计方法分析和解决问题的实际能力而开设的专业必修课。

教学应达到的总体目标是：使学生能系统地掌握各种统计方法，并理解各种统计方法中所包含的统计思想。

使学生掌握各种统计方法的不同特点、应用条件及适用场合。

使学生能使用SPSS或Excel等软件分析数据。

培养学生运用统计方法分析和解决实际问题的能力，特别是在提升中国国际竞争力的旅游情景下进行分析的能力。

四、教学内容及要求第1章导论（一）目的与要求1、了解统计的基本概念2、理解统计对于中华复兴的重大意义（二）教学内容1、统计及其应用领域2、统计数据的类型3、统计中的几个基本概念。

（三）思考与实践1、统计的本质（四）教学方法与手段课堂讲授；课堂讨论；多媒体教学第2章数据的收集（一）目的与要求1、了解数据收集（二）教学内容1、数据来源2、调查方法，实验方法，数据的误差。

（三）思考与实践1、如何更好的收集数据2、好的数据收集有什么标准（四）教学方法与手段课堂讲授；课堂讨论；多媒体教学第3章数据的图表展示（一）目的与要求1、制作图表2、完美制图的方法（二）教学内容1、数据的预处理2、品质数据的整理与显示3、数值型数据的整理与显示（三）思考与实践1、如何进行质量良好的数据处理（四）教学方法与手段课堂讲授；课堂讨论；多媒体教学第4章数据的概括性度量（一）目的与要求1、了解数据的分布度量（二）教学内容1、集中趋势的度量2、离散程度的度量3、偏态与峰态的度量（三）思考与实践1、三个主要的概括性度量是什么2、理解平均数（四）教学方法与手段课堂讲授；多媒体教学第5章概率与概率分布（一）目的与要求1、掌握概率的基本概念2、理解概率分布的特征（二）教学内容1、随机事件及其概率2、离散型随机变量及其分布3、用Excel计算正态分布的概率和分位点。