北 京 市 环 卫 系 统 调 查 眑

北京市社情民意调查中心关于购买北京市公众生态环境满意度调查服务的通知文章属性•【制定机关】北京市社情民意调查中心•【公布日期】2021.07.16•【字号】•【施行日期】2021.07.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】环境保护其他规定正文北京市社情民意调查中心关于购买北京市公众生态环境满意度调查服务的通知各相关单位：为保证2021年北京市公众生态环境满意度调查工作的顺利开展,北京市社情民意调查中心现向社会公开购买2021年北京市公众生态环境满意度调查服务。

具体如下：一、调查项目概况及服务内容（一）项目概况1.调查范围：全市16个区，以及经济技术开发区年满18岁的常住居民。

2.调查时间：2021年下半年。

3.调查方法：计算机辅助电话调查（CATI）方式。

4.调查内容：居民对本区自然环境、市政环境、卫生环境的满意程度，以及对本区污染和治理情况等其他环境问题的评价。

5.总样本：不少于10680个。

（二）服务内容1.根据调研需求制定调查方案和调查问卷。

2.根据要求组建调查团队，并保证结构合理、规模适度。

3.按照约定开展调查，并按期完成调查工作。

4.按照要求提交调查成果，并确保调查数据及分析报告的质量符合要求。

（三）时间要求拟于2021年三季度完成调查数据采集等工作，四季度完成数据评估、分析研究等全部调查工作。

（四）经费限额不高于43万元。

二、报名相关事项（一）报名条件报名单位必须具备以下条件：1.市场调查营业资格；2.三次以上社情民意类电话调查相关经验；3.具有开展调查的专业化调查团队；4.具有开展计算机辅助电话调查（CATI）的设备设施、技术系统；5.具有保障调查管理、调查质量、数据安全的制度措施。

（二）报名时间2021年7月19日—7月23日（工作日上午9:30—12:00，下午14:00—17:30）。

（三）报名材料1.报名表（见附件）；2.企业营业执照复印件；3.2019年、2020年两年资产负债表和利润表；4.近三次相关调查材料（从事统计调查项目基本情况、服务合同、质量管理、调查报告等）；5.拟服务该项目的专业化调查团队的规模、结构、工作经验，以及项目负责人员（包括管理人员、分析研究人员等）的职务职级、资质、工作经验等证明材料；6.计算机辅助电话调查（CATI）设备设施、技术系统、调查机房等图片以及文字介绍；7.有关调查管理、数据质量、数据安全的保障制度措施；8.初步调查方案（包括指标设计、样本分配、组织实施、计划安排等）；9.报价明细。

北京市环卫系统调查表机构详细名称〔盖章〕：机构负责人〔签章〕：填表人〔签章〕：联系：上报时间：年月日调查起至时间：2021年1月1日至12月31日北京市市政市容治理委员会二0一0年一月表1机构概况单位名称北京市使馆清洁运输治理处单位性质法人代表通讯地址邮政编码网址E— mail地址联系人联系传真单位责任及作业范围:表2—1人员概况一、人员概况人数 二、按资历分类人数在职职工人数学历博士研究生按 工 作 性 治理人员硕士研究生专业技术人员大学机械清扫保洁员大专质分类人工清扫保洁员高中及以下公厕保洁员止高级职称垃圾收运工副高级职称垃圾处理工专业技术人员级别中级职称粪便收运工初级职称粪便处理工其他汽车修理工工人级别技师机力口工高级工后勤人员中级工其他人员初级工普工表2—2人员年龄人员分类合计< 30岁31〜40岁41〜50岁51〜60岁职工总数〔人〕治理人员专业技术人员机械清扫保洁员人工清扫保洁员公厕保洁工垃圾收运工垃圾处理工粪便收运工粪便处理工汽车修理工机力口工人员其他人员表3 2021年各项任务完成情况调查道路清扫、保洁、冲刷情况使馆个数清运垃圾数量〔吨〕清扫保洁面积〔万品〕机扫面积〔万2、m)冲刷面积〔万m2〕机扫率〔%〕冲刷率〔％〕生活垃圾餐厨垃圾合计车行道清扫 保洁面积合计车行道 机扫面积合计车行道 冲刷面积总计车行道 机扫率总计车行道 冲刷率表4 2021年环卫系统环卫车辆情况调查工程数量〔部〕 工程数量〔部〕总计工程机械车装载机垃圾车垃圾收集车推土机垃圾转运车压实机其它垃圾车渣土车餐厨垃圾收运车其它生产用车粪便车真空粪便车监查车其它粪便车辅助生产用车道路划、卫作业车大型扫路机非生产用车中型扫路机小型扫路机洒水车单一功能除雪车多功能除雪车其它道路环卫作业车小广告冲刷车表5 2021年环卫系统环卫设备情况调查工程数量〔个〕工程数量〔个〕垃圾集装箱推雪铲垃圾箱〔桶〕扫雪机其中：分类垃圾箱〔桶〕融雪剂撒布机果皮箱其它其中：分类果皮箱除雪设备厨余垃圾处理机其它设备表6 2021年生活垃圾资源化情况调查项目回收数量〔kg〕经济效益〔元〕清洁站、转运站等设施分选回收及社区垃圾分类等具它形式回收情况表7 2021年度环卫收入支由情况调查项目总计〔万元〕一、环卫收入二、环卫支出其中：人员费用垃圾收运垃圾处理粪便收运粪便处理道路清扫保洁公厕保洁、维护、建设环卫设施维护、建设环卫设备注：未列全支出工程可自行填写表8 2021年环境卫生大事记厅P 日期〔月-日〕大事记内容〔含环卫系统重大事件以及国际交流与合作、宣传教育和发动公众参与的重要活动〕注：请提供相关活动的照片。

北京市环境污染经济损失调查单位名单北京市环境污染经济缺失调查单位名单
注：1. 所有被调查企业均须填写附件2中的“[2005]环规划1-1表”。

2. 调查项目分“气”、“水”、“固废”和“供热”四类。

“气”栏中划“√”的企业须填写“[2005]环规划1-2表”和“[2005]环规划1-3表”，“水”栏中划“√”的企业须填写“[2005]环规划1-4表”，“固废”栏中划“√”的企业须填写“[2005]环规划1-5表”，“供热”栏中划“√”的企业须填写“[2 005]环规划1-6表”。

3. 一样情形下，自来水厂或自备水井提供的水源水质差不多达到了常规用途自来水标准（《都市供水水质标准》（CJ/T206-2005））；但如果水源水质不能达到这一标准，则企业就必须通过自行安装处理设施或添加药剂等手段以排除水污染。

工业用水预处理成本指的确实是企业为排除这部分水污染而额外支出的费用，包括治理设施、能源和药剂消耗等。

因水源污染而承担了这种预处理成本的企业须填写“[2005]环规划2-2表”。

但有些行业对生产用水的额外治理费用是由于自身对水质有超出进水水质要求、增加治理设施手段而发生的，此类费用不在此次调查范畴之内。

2018年北京市公众生态环境满意度及绿色生活方式调查方案“公众满意程度”是北京市《绿色发展指标体系》和《生态文明建设考核目标体系》中的一项主观指标，调查方案由北京市统计局参照国家统计局相关调查标准制定，调查内容综合反映公众对生态环境各方面情况的满意度和评价，调查结果对全市和各区均具有代表性。

一、调查目的通过对全市16各区的城乡居民开展随机抽样调查，了解公众对生态环境各方面的主观满意程度，反映人民群众在生态文明建设方面的获得感。

根据调查结果计算公众生态环境满意度，为全市各区的生态文明建设年度评价和五年考核提供依据。

同时调查居民对简约适度、绿色低碳的生活方式的态度和实践情况等。

二、调查内容调查综合反映公众对本区生态环境各方面情况以及生态文明建设情况的评价，重点调查居民对本区自然环境、市政环境、卫生环境的满意程度，对本区污染和治理情况等其他环境问题的评价，同时调查居民对简约适度、绿色低碳的生活方式的态度和实践情况等。

三、调查范围及对象全市16个区年满18周岁的成年城乡常住居民。

四、调查方式计算机辅助电话调查（CATI）方式组织实施调查。

五、样本量的确定与分配调查方案设计遵循全面、客观、科学、横向及纵向可比原则，采取分层随机抽样方法和计算机辅助电话调查手段，调查结果对全市和各区具有代表性。

1调查目标总体为：北京市16个区所有成年人（指18 岁及以上的公民），以区为子总体进行设计，各子总体内的抽样方法相同，样本量根据各区常住人口规模进行相应调整，调查总样本量为8800人。

（一）样本量的确定依据抽样设计中，样本量n的确定与抽样误差、调查成本及所需估计的统计量有关。

假设在置信水平1 - 下，样本均值的绝对误差限为d，S2表示各区的总体方差，在简单随机抽样时各区所需基础样本量n0应为：当总体规模N达到100万以上时，N的变化对n0不再具有明显影响。

根据国家统计局以往的满意度调查数据，在百分制问卷中，满意度调查的总体方差约为0.4。

北京市环卫信息管理系统(总36页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March北京市环卫信息管理系统北京市垃圾渣土管理处2010年12月目录1.引言 (2)1.1 特别说明 (2)2.环卫车辆管理 (4)2.1 新增车辆原始记录 (4)2.2 原始记录管理（修改及报废） (4)2.3 拥有情况台账查询 (6)2.4 年报上报流程及操作 (7)2.5 环卫车辆年报表 (9)3.厕所环卫设施管理 (11)3.1 新增厕所原始记录 (11)3.2 厕所原始记录管理（修改及报废） (12)3.3 厕所拥有情况台账查询 (13)3.4 环卫设施原始记录建立 (14)3.5 环卫设施原始记录管理（修改及报废） (15)3.6 环卫设施拥有情况台账查询 (17)3.7 年报上报流程及操作 (18)3.8 厕所环卫设施年报表 (20)4.环卫作业道路管理 (21)4.1 新增道路原始记录 (21)4.2 原始记录管理（修改及报废） (22)4.3 拥有情况台账查询 (23)4.4 年报上报流程及操作 (24)4.5 环卫作业道路年报表 (26)5.环卫人员情况 (27)5.1 年报上报流程及操作 (27)6.环卫收支情况 (31)6.1 年报上报流程及操作 (31)6.2 人员收支年报表 (34)1. 引言1.1 特别说明统计分类说明：每条原始记录中都有统计分类这项，请按实际情况填写此项，此项将被应用到年报统计信息中。

项目中带“*”的项目为必填项目。

年报上报流程如下图：1.2 原始记录填写的注意事项以下注意事项适用于环卫车辆、厕所环卫设施、环卫作业道路：【*所属地区（含直报单位）】：如果是各区县用户，请选择相应区县；如果是直报单位，请选择相应的直报单位。

厕所环卫设施的原始记录中填报单位是环卫中心用户则只需选择到各区县，填报单位是乡镇用户需要填写区县和乡镇街道信息。

北京市环卫系统调查表
机构详细名称（盖章）：
机构负责人（签章）：
填表人（签章）：联系电话：
上报时间：年月日
调查起至时间：2007年1月1日至12月31日
北京市市政管理委员会
二〇〇八年四月
表1 机构概况
表2 人员概况
表3 人员年龄
表4 2007年环卫系统公共厕所情况调查
表5 2007年环卫系统环卫车辆情况调查
表6 2007年环卫系统环卫设备情况调查
表7 2007年北京市环卫设施调查表
表8 2007年北京粪便处理厂(消纳站)一览表
表9 2007年北京市生活垃圾转运站一览表
表10 2007年北京市生活垃圾处理设施一览表
表11 2007年北京市生活垃圾处理设施一览表
表12 2007年北京市建筑垃圾（渣土）消纳站一览表
表13-1 2007年北京市建筑垃圾渣土产生量调查表
13-2 2007年专项检查情况统计
表
表14 2007年环境卫生大事记。

北京公众生态环境满意度调查问卷2017年北京市公众生态环境满意度调查方案一、调查目的了解公众对空气、水和土壤等生态环境质量的主观满意程度，为北京市生态文明建设评价考核提供参考依据。

二、调查范围与对象此次调查的范围为全市16个区，调查对象为在本地区居住半年及以上的常住市民。

三、调查内容调查问卷全面系统反映人居环境健康的各个方面，重点关注居民反映强烈且与生活密切相关的空气、水、土壤以及其他生活环境等方面的满意程度，同时调查居民对垃圾污水处理、危险废物处置处理及噪声、光污染、电磁辐射等其他环境问题的主观态度。

四、调查方式调查采用计算机辅助电话调查（CATI）方式。

五、样本分布及配额要求调查方案设计遵循全面、客观、科学、横向及纵向可比原则，采取分层随机抽样方法和计算机辅助电话调查手段，调查结果对全市和各区具有代表性。

调查结果可分别测算全市和各区的公众生态环境满意度指数及各分类指数。

调查总体为全市16个区全体成年居民，采取分层随机抽样方法抽选调查对象，调查总样本量为6400人（置信度95%，最大允许误差1.2%）。

每区调查样本为400个（置信度95%，最大允许误差4.9%）。

同时，为保证有较高的抽样精度和主要调查指标有较好的代表性，调查中每个区的男女比例控制在1:1左右，按照年龄段平均分配，每个年龄段控制在20%左右。

（见表1）表1 配额要求六、主要结果指标公众生态环境满意度调查可提供两个结果指标，一是公众生态环境满意度，二是公众生态环境满意程度指数，以公众生态环境满意度为主。

这两个结果指标都根据问题Q14计算所得。

1.公众生态满意度是指问题Q14中选择“非常满意”和“比较满意”的比重之和。

公众生态环境满意度取值在0-100%之间，表示对于生态环境持积极评价态度的公众所占的比重。

由于该比重不区分“比较满意”和“非常满意”，因此同一结果由于结构差异可能带来满意程度的不同。

2.公众生态环境满意程度指数是指用问题Q14的4个选项选择比重加权计算的综合满意度分值。

一、研究背景和目的随着中国科技水平及社会经济的快速发展，生态环境保护和绿色生活方式已经成为北京市及全国各级政府工作的重要内容。

为了了解公众对于北京市生态环境的满意度以及他们的绿色生活方式，本调查旨在为北京市生态环境保护和绿色发展提供参考意见。

二、调查内容和方法1.调查内容本调查主要包括以下内容：（1）公众对北京市生态环境的满意度评价；（2）公众对绿色生活方式的意识和实践；（3）公众对于生态环境保护和绿色发展的期望和建议。

2.调查方法本调查采用问卷调查的方式，包括纸质问卷和网上问卷两种形式。

纸质问卷将由调查员亲自前往北京市各个地区进行发放，网上问卷将通过社交媒体平台、电子邮件等方式传播。

问卷内容包括选择题和开放式问题。

选择题主要包括满意度评价、生态环境意识和绿色生活方式评价等内容。

开放式问题主要是让受访者根据自己的意见和建议来进行回答。

问卷的回收期限为一个月，回收后，我们将对收集到的数据进行整理和分析。

三、调查对象本调查对象为北京市居民，调查范围涵盖北京市各个地区的不同人群和不同年龄段。

四、调查结果分析1.满意度评价针对公众对北京市生态环境的满意度，我们将根据回收到的数据计算出满意度指数，用来表达公众对北京市生态环境的整体满意度程度。

2.绿色生活方式评价针对公众对绿色生活方式的意识和实践，我们将根据回收到的数据得出不同年龄段和不同地区的绿色生活方式评价结果，并进行统计和分析。

3.期望和建议收集针对公众对于生态环境保护和绿色发展的期望和建议，我们将整理和汇总回收到的开放式问题回答，寻找其中的共同点和建议。

五、调查结果的应用和建议1.满意度评价结果将作为北京市生态环境保护和绿色发展工作的参考依据，帮助政府制定更科学、更有针对性的政策措施。

2.绿色生活方式评价结果将用于推广和宣传绿色生活方式，引导广大市民树立绿色消费和环保意识。

3.期望和建议的收集将为政府制定生态环境保护和绿色发展工作的长期规划提供重要参考，包括教育、法规制定和社会宣传等方面。