个人工作计划2020年药店店长工作计划参考材料

药店店长工作计划范文（模板8篇）按照公司领导的要求，新的工作开始了工作计划就必不可少了。

写工作计划可以帮助我们对下一阶段的工作认知更加清晰，工作规划到底怎样写才是正式又规划呢？小编特别为你收集的“药店店长工作计划范文”，欢迎阅读，希望对你有帮助。

药店店长工作计划范文【篇1】我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。

面对明年的工作我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：1.以药品质量为第一，保障人们安全用药监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

3.以身作则做员工的表率。

树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)，对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。

5、培养忠实顾客(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。

(2)加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。

(3)增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售。

6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

药店店长工作计划范文【篇2】新的一年开始了成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。

面对明年的工作我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：1。

以药品质量为第一，保障人们安全用药监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

药店店长个人工作计划模板早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证-“胸卡”。

当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前____分钟到店。

从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。

要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前____分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。

同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。

所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：1.参加工作例会例会的基本内容：(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析，提出改进建议;③接受企业上级主管的业务知识技能培训;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;④接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤联谊活动。

注：①每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会-所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2.检查、准备好药品(1)复点过夜药品。

2024年药店店长个人工作计划作为药店店长，个人工作计划是为了有效管理药店日常运营，提供优质的药品和服务，同时增加销售和利润。

以下是我的个人工作计划：1. 制定销售目标和计划：根据药品市场的需求和竞争情况，设定每月的销售目标，并制定相应的销售计划。

根据药品的热销情况，调整和优化销售策略，提高销售额和市场份额。

2. 定期进行库存管理：根据销售情况和销售目标，定期对药品库存进行评估和管理。

确保库存的充足和合理，同时避免过多的库存占用资金和仓储空间。

定期对即将过期的药品进行处理，以减少库存损失。

3. 管理员工：维持良好的人际关系和工作氛围，激励员工积极工作。

组织培训计划，提高员工的专业知识和销售技巧。

根据工作需求，调整员工的工作时间和岗位分配，确保药店的顺利运营。

4. 提供优质的药品和服务：确保在药店销售的药品都有合法的生产证书和质量保证。

与供应商保持良好的合作关系，定期评估和筛选药品供应商，以获得高质量和合理价格的药品。

提供准确、完整和及时的药品信息，解答顾客的疑问和需求。

5. 进行市场调研和竞争情报收集：了解药品市场的最新趋势和竞争对手的动态。

定期进行市场调研，掌握顾客需求和购买习惯的变化，针对市场需求进行相应的调整。

6. 进行药店的宣传和促销活动：制定定期的宣传和促销计划，提高药店的知名度和形象，吸引更多的顾客。

利用各种媒体渠道，如电视、广告牌、社交媒体等进行广告宣传。

组织促销活动，如特价销售、赠品等，增加销售额和顾客忠诚度。

7. 跟踪和评估销售和经营绩效：建立销售和经营绩效评估机制，定期对销售和经营绩效进行跟踪和评估。

通过销售数据分析，找出销售瓶颈和改进建议，以提高销售和利润。

进行市场份额和竞争对手的比较，为药店的战略决策提供参考依据。

8. 关注药店的安全和卫生：确保药店的健康和卫生标准符合相关法规要求。

定期检查药品的保存和标识情况，确保药品质量和安全。

关注员工的职业健康和安全，提供必要的培训和防护措施。

药店店长个人工作计划标准范本____药店店长工作计划(一)1、周边市场分析1)每周一次对____堂大药房、____药店的竞争敏感品种进行调研，向企业提出商品和价格调整建议，保证商品的竞争优势。

2)每月关注附近新开店情况，总结顾客群体变化，掌握顾客用药习惯和消费动向，组织店内人员进行分析，为药店经营提供可参考的依据。

3)____年对周边新药店进行跟踪调研，通过扩大宣传，差异化经营，调整商品结构。

2、会员管理1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势，鼓励顾客办理会员卡。

2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性，同时制定办卡任务，对积极办理会员卡的店员进行表扬。

2)对会员分类管理，定期销售的顾客发短信，不定期的游离顾客打电话，打电话的内容不局限于活动通知，还要有健康咨询。

争当顾客的健康顾问。

3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新，从而保证忠实顾客的稳定性。

3、毛利率1)每日总结每个营业员的毛利率，分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处，结合店里的品类分析对其进行单独培训，提高毛利率;、2)每旬对全员的品类销售占比进行总结，分析销售薄弱店员的销售品类，店长帮助其学习高毛利的品类进行销售，以提高毛利率。

4、客单价、客单量、客品次1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析，下班前对当班店员进行考核，对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。

2)店长利用每日店内无顾客时间，让店员扮演顾客角色，店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练，然后大家共同分析总结成功的经验，以提高客单价。

5、人均创利1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析，查找顾客关注品种，针对此列商品的病症进行日常海报宣传，同时借助公司的检测设备进行相关测试，使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握，提升此类病症的联合用药销售;2)调研周边药店器械品种种类，结合顾客需求开展健康体验活动，设立健康体验专区，加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进，设立专门的体验仪器供顾客选择，增加对此类健康品的宣传，促进器械产品的销售;3)加强对于保健品的宣传，利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示，促进中低价位保健品的销售，使门店创利能力进一步提高;4)带动全员销售积极性，每月评选创利之星，用____%效益工资一部分作为奖励，形成良好的竞争氛围，为门店创造更大的效益。

药店店长个人工作计划范本(汇总15篇)一、xx年的工作回顾。

1）行政统筹工作的关键事物**和内部管理。

行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。

以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。

行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。

过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5）认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6）**建设。

配合总经理在原制订的各项规章**基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章**以适应企业发展的需要。

7）落实公司人事、劳资管理工作。

**落实公司的劳动、人事和员工的考勤****工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、**及劳动合同档案管理等工作。

**到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。

体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8）做好公司主管会议及其他各部门会议的**和后勤服务工作。

落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。

回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。

药店店长工作计划（精选12篇）药店店长篇1一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，分工细化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，用心参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，透过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各位领导加以指正，如果公司领导能够带给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

2020年药店店长工作计划参考材料药店的店长随着新的一年已经到来，是要开始制定好工作计划的。

下面是收集整理的药店店长个人工作计划安排范文，欢迎阅读。

药店店长工作计划篇一第一条店长每日工作程序1. 营业开始前：a) 迎接员工上班：─店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;─面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。

b) 检查交接班记录─检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;─检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。

c) 监督员工考勤：─应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究;─如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明"漏打卡"以及员工实际到岗时间;─对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。

d) 带领店员打扫店面卫生─督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理;─值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等;─店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;─出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。

e) 召开晨会：─在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)─员工间互道早安，检查有无人缺席;─员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后，左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。

─店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。

分享优秀员工学习笔记f) 监督员工清点货品，核对备用金─要求员工核对出样货品的数量和质量，发现数量与帐目不符，及时汇报;发现质量不合格，及时退仓。

─要求收银员核对收银台内备用金，发现金额与帐目不符，及时汇报;─要求员工检查各类销售用品，如配镜定单、镜盒、镜布、发票等，是否满足当日营业需要。

g) 安排员工补货。

药店店长工作计划(推荐5篇)药店店长工作计划篇一一、店长应具备的基本素质：1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平，以及本分店未来发展方向等情况，负责制定本店完善的工作流程和服务体系，并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。

2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能，如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和知识。

3、能够了解一般的药品知识。

店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、使用方法及储存方法等。

4、能够清楚掌握竞争对手的情况，掌握药店服务信息反馈的分析和总结。

药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。

5、能够明确自己的工作职责与工作规范。

6、能够了解顾客特性与其购买心理。

药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。

7、掌握一定的销售服务技巧。

要成为一名优秀的药店店长，必须对销售工作有一个新的认识，不能仅停留在狭义的传统观念里，应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客抱怨方法等，并将经验积累传授给店助或柜组长或店员，以提高药店整体水平。

二、基本职责1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定；负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括：营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。

店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划（包括商品、销售、培训、人员等项目的计划），可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。

通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。

2024药店店长工作计划范本以下是工作计划频道为大家整理的____年药店店长工作计划文章，供大家参考！一.怎样提高营业额一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。

印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.二.店员管理在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权.三.店面日常运行.1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

店面营运通常分为三个时段。

营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。

另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

2024年药店店长工作计划范文一、加速品类管理进程。

1、以品类管理为重心，对品种进行清理、淘汰与补充，优化经营品种目录，并通过品类细分品种（分类，明确各类品种的引进标准、陈列规范、销售策略及考核指标）。

持续指导与监督柜组在产品引进与销售方面的工作，调整品种结构并补充品规。

2、加速处理滞销品种库存。

鉴于当前库存量较大，需制定促销策略，目标在____月内基本完成消化。

3、持续优化现有品种。

____人员继续对现有商品进行清理与分类，不断完善与补充，加强商品的采购、铺货、培训工作及销售策略的制定，指导柜组经营与采购保障工作。

4、规划重点商品销售，建立激励机制，推动重点商品销量增长，提升盈利能力。

提高各柜组____商品的销售比例。

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进，丰富经营品类。

二、团购销售策略。

转变传统观念，由被动等待转为主动出击，督促与指导各柜组完成团购销售任务，加强与企业及事业单位的联系，力求全面达成公司下达的团购销售目标____万元。

三、培训工作强化。

加强重点商品培训力度，特别是____类商品。

所有重点商品、新品种必须经过培训，通过经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训等方式，确保店员掌握产品特性、卖点及促销政策，为提升重点品种销量打下坚实基础。

培训形式多样化，注重实践；培训内容分层次，注重药学知识；奖惩分明，重点奖励。

同时，期望公司组织外出参观学习____次，以拓宽视野。

四、促销活动策划。

积极争取更多促销资源，用于重点柜组、新柜组及有增长潜力的柜组。

细化营销体系：专业服务营销、会员制营销、价格营销、周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等，全面提升活动质量。

(1)积极利用厂家资源开展社区宣传活动，推进社区服务活动；开展会员积分兑换礼品活动，吸引并稳定会员；争取专人负责免费检测活动，增加服务项目与水平。

(2)策划中秋、国庆、元旦等节日活动。

(3)创新活动方式，建议适当增加____市场促销费用投入，扩大宣传效应。

2020药店店长工作计划五篇店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面知识的培训，下面是小编收集整理的药店店长工作计划，仅供参考。

精选药店店长工作计划 (一)1、周边市场分析1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研，向企业提出商品和价格调整建议，保证商品的竞争优势。

2)每月关注附近新开店情况，总结顾客群体变化，掌握顾客用药习惯和消费动向，组织店内人员进行分析，为药店经营提供可参考的依据。

3)全年对周边新药店进行跟踪调研，通过扩大宣传，差异化经营，调整商品结构。

2、会员管理1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势，鼓励顾客办理会员卡。

2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性，同时制定办卡任务，对积极办理会员卡的店员进行表扬。

2)对会员分类管理，定期销售的顾客发短信，不定期的游离顾客打电话，打电话的内容不局限于活动通知，还要有健康咨询。

争当顾客的健康顾问。

3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新，从而保证忠实顾客的稳定性。

3、毛利率1)每日总结每个营业员的毛利率，分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处，结合店里的品类分析对其进行单独培训，提高毛利率;2)每旬对全员的品类销售占比进行总结，分析销售薄弱店员的销售品类，店长帮助其学习高毛利的品类进行销售，以提高毛利率。

4、客单价、客单量、客品次1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析，下班前对当班店员进行考核，对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。

2)店长利用每日店内无顾客时间，让店员扮演顾客角色，店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练，然后大家共同分析总结成功的经验，以提高客单价。

5、人均创利1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析，查找顾客关注品种，针对此列商品的病症进行日常海报宣传，同时借助公司的检测设备进行相关测试，使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握，提升此类病症的联合用药销售;2)调研周边药店器械品种种类，结合顾客需求开展健康体验活动，设立健康体验专区，加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进，设立专门的体验仪器供顾客选择，增加对此类健康品的宣传，促进器械产品的销售;3)加强对于保健品的宣传，利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示，促进中低价位保健品的销售，使门店创利能力进一步提高;4)带动全员销售积极性，每月评选创利之星，用15%效益工资一部分作为奖励，形成良好的竞争氛围，为门店创造更大的效益。

2020药店店长工作计划3篇药店店长工作计划例文(一)为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的状况，特制定此计划。

一、早班:按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。

八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。

后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。

注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接:下午班店员xx点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。

如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。

常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班:下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。

销售灯光卫生样面至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点:下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。

临下班时，同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。

尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。

药店店长工作计划例文(二)(一)加快品类管理工作1、以品类管理为核心，进行品种的清理、淘汰和补充，完善经营品种目录，并通过品类对品种进行细分(××分类，明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要求与考核要求)。

药店店长个人工作计划_店长个人工作计划1. 管理团队：作为店长，我将负责管理整个团队，包括药师、营业员和仓库管理员等。

我将制定清晰的工作目标，确保每个员工了解并履行自己的职责。

我会定期召开团队会议，听取员工的意见和建议，并及时解决他们遇到的问题。

2. 库存管理：作为药店店长，我将负责药品和医疗器械的采购和库存管理。

我会与供应商建立良好的合作关系，定期进行库存盘点，确保药品的正常供应和库存的合理管理。

我会密切关注市场需求和销售情况，及时调整库存，避免过多滞销产品。

3. 药品质量控制：作为药店店长，我将对药品和医疗器械的质量进行严格控制。

我会确保所有药品和医疗器械都是合法的、有效的，并遵守相关的质量管理规定。

我会随时关注药品市场的动态，及时了解新药、新医疗器械的信息，并与供应商保持密切的联系，确保药店能及时提供高质量的产品给顾客。

4. 顾客服务：作为药店店长，我将致力于提供最佳的顾客服务。

我会培训员工，使他们具备良好的服务技巧和专业知识，能够根据顾客的需求提供准确、及时的咨询和建议。

我会定期进行顾客满意度调查，了解顾客的需求和意见，及时改进服务质量，提高顾客的满意度。

5. 营销推广：作为药店店长，我将负责制定药店的营销推广策略。

我会根据药店的特点和目标顾客群，选择合适的营销渠道和方式，进行宣传推广。

我会密切关注市场竞争情况，及时调整营销策略，提高药店的知名度和市场占有率。

6. 职业发展：作为药店店长，我将不断提升自己的专业水平和管理能力。

我会参加相关的培训和学习，了解行业新动态和最新的管理理念。

我会积极参与行业协会和交流活动，与同行进行经验分享和学习。

我也会定期对自己的工作进行评估和总结，及时调整和改进自己的工作方法和管理思路。

2024年药店店长个人工作计划例文在开展营业活动之前，务必做好全面的准备工作。

在每日出门前，务必仔细检查携带了“更衣柜钥匙”及个人身份证件——“胸卡”。

作为药店店长，当您踏出家门，即标志着一整天工作的开始。

在保持良好心态的应至少提前____分钟到达工作岗位。

进入药店时，请使用员工通道，并向安保人员出示“工作证”或“入店许可证”，然后亲自打卡记录出勤。

同事间相遇应互致问候，营造和谐的团队氛围。

在更换工作服的切勿忘记将胸卡佩戴在左胸部位，并再次检查个人仪容，确保整洁得体。

谨记，良好的第一印象对于成功接待顾客至关重要。

对于实行倒班制的药店店长，特别需要注意的是，除了早晨按时上班外，在中午交班时应至少提前____分钟到岗，因为您还需要负责清点药品的重要任务。

营业前的准备工作是否充分，直接关系到一天接待服务工作的质量。

准备工作做得细致周全，能够确保营业期间工作有序，精力集中，提高工作效率，同时减少顾客等待时间，避免发生差错和事故。

因此，药店店长在上岗前应做好以下准备工作：1. 参加工作例会例会的基本内容包括：早例会：汇报前一日销售业绩和重要信息，确定当日工作计划和重点，准备宣传助销用品，朗读常用礼貌用语。

晚例会：提交当日工作报表和促销活动报告，反馈消费需求和药品信息，评估店员表现，接受业务知识技能培训。

周、月例会：提交报表和促销活动报告，清点并申领宣传助销用品，评估导购表现，参加业务知识技能培训和联谊活动。

注：每日例会为值班店长必须参加，周、月例会为所有地区店长必须参加。

每日早、晚和周、月例会内容独立执行。

2. 检查、准备好药品复点过夜药品：根据药品摆放规律对照帐目，进行清点和检查，明确责任。

对于负责货款的店长，需复点隔夜帐目和备用金。

补充药品：根据销售规律和市场变化，及时补充库存不足的药品，确保货架充足。

在商场或超市中的药店店长应尽可能展示同一品种、不同价格、不同产地的药品，方便顾客选择。

2024年药店店长个人工作计划例文（二）为提升品类管理效率，优化商品结构，增强市场竞争力，现就以下工作事项进行部署：（一）强化品类管理工作。

药店店长个人工作计划范文早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证-“胸卡”。

当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前____分钟到店。

从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。

要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前____分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。

同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。

所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：1.参加工作例会例会的基本内容：(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析，提出改进建议;③接受企业上级主管的业务知识技能培训;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;④接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤联谊活动。

注：①每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会-所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2.检查、准备好药品(1)复点过夜药品。

一、前言作为一名药店店长，我深知自己肩负着保障顾客用药安全、提高药店服务质量的重要责任。

为了更好地完成工作，现将本人2023年度个人工作计划如下：二、工作目标1. 提高药店整体服务水平，提升顾客满意度。

2. 加强药店内部管理，提高员工素质和团队凝聚力。

3. 提升药店经济效益，实现年度销售目标。

4. 严格遵守国家药品管理法规，确保药品质量。

三、具体工作计划1. 顾客服务方面：（1）加强顾客咨询解答，确保顾客用药安全。

（2）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进服务质量。

（3）关注顾客需求，提供个性化服务，如送药上门、预约取药等。

（4）加强与周边社区、医院等合作，拓展销售渠道。

2. 内部管理方面：（1）建立健全各项管理制度，确保药店正常运营。

（2）加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。

（3）优化人员配置，提高工作效率。

（4）加强药品库存管理，确保药品供应充足。

3. 经济效益方面：（1）制定合理的销售策略，提高药品销售业绩。

（2）开展促销活动，吸引顾客消费。

（3）加强与供应商的合作，争取优惠价格。

（4）关注市场动态，及时调整经营策略。

4. 药品质量方面：（1）严格执行国家药品管理法规，确保药品质量。

（2）定期对药品进行检查，发现问题及时处理。

（3）加强与药品监管部门的沟通，确保药店合规经营。

（4）提高员工药品质量管理意识，杜绝假劣药品流入药店。

5. 团队建设方面：（1）关心员工生活，营造和谐的工作氛围。

（2）开展团队建设活动，提高团队凝聚力。

（3）树立优秀员工典型，发挥榜样作用。

（4）关注员工成长，提供晋升机会。

四、工作总结与反馈1. 定期对工作计划进行总结，分析工作中存在的问题，及时调整策略。

2. 向上级汇报工作进展，接受上级指导和监督。

3. 及时收集员工意见和建议，改进工作方法。

五、结语作为一名药店店长，我将以饱满的热情和严谨的态度，全力以赴完成各项工作任务。

在2023年度，我将以实现药店高质量发展为目标，为顾客提供优质服务，为员工创造良好工作环境，为药店创造经济效益。

2024年药店店长工作计划范例营业前的准备工作需细致周到。

在早晨离家之前，请务必检查是否遗失了“更衣柜的钥匙”以及个人的身份证件——“胸卡”。

药店店长一旦迈出家门，即意味着新的一天的开始。

在保持愉悦心情的同时，应提前若干分钟抵达工作地点。

请通过员工入口进入，并向值班人员展示“工作证或入店许可证”，随后亲自打卡签到。

同事间见面时，应互相致以问候。

更换工作服时，切记将胸卡佩戴于左胸位置，并再次审视个人仪容仪表。

须知“人无法创造第二次第一印象”，给顾客留下良好的第一印象，销售即成功了一半。

对于实行倒班制的药店店长而言，除了早晨上班，中午交接班时亦应提前若干分钟到岗，因为你还将负责清点药品的重要职责。

营业前的各项准备工作是否到位，是确保一天接待服务工作顺利进行的基础。

若准备工作充分，便能确保营业期间秩序井然，精力集中，从而提升工作效率。

同时，亦能减少顾客等待时间，避免差错和事故的发生。

因此，药店店长在上岗前应完成以下准备工作：1. 参加工作例会例会的基本内容包括：（1）早例会①汇报前一日的销售业绩及重要信息反馈；②确定工作计划和工作重点；③清点并准备当日宣传助销用品；④朗读常用礼貌用语（根据各药店的具体规定）。

（2）晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出说明；②评估店员表现并提出改进建议；③接受企业上级主管的业务知识技能培训；④朗读常用礼貌用语（根据各药店的具体规定）。

（3）周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出说明；②清点并申领下周（月）宣传助销用品；③进行导购表现的相互评估及分析，提出改进建议；④接受企业上级主管的业务知识技能培训；⑤参与联谊活动。

注：①每日例会——当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均应独立执行。