审核员入职培训考核试题

内部质量审核员培训考试试卷上海远诚咨询中心提供:姓名：所在部门：电话：得分：一、选择题（请选出最佳答案，每题1分）1、质量方针上必须有的签名。

A、质量经理B、总工程师C、总经理D、质量手册作者2、受益于公司质量手册的有：A、公司的人员B、顾客C、分供商D、A、B、C全部3、有资格进行跟踪审核的人员是：。

A、审核组长B、审核组成员C、内审员D、A、B、C全部4、“你受过几次岗位培训”？这句提问是。

A、开放式提问B、封闭式提问5、写不合格报告时，尽可能不要写上。

A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容6、你公司采购部在某公司下订单前，委派你去对该公司进行质量管理体系审核，这种审核是A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、B和C7、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应该避免使用检查法。

A、逆流而上B、顺流而下C、随机应变D、A与B的结合8、审核的依据是：A、合同B、质量标准C、手册程序及指令D、A、B和C9、审核过程中举行的每日会议旨在。

A、回顾一天的发现问题和审核进展情况B、准备一天的审核检查清单C、与被审核方就纠正行动达成协议D、确定应向被审核方通报已发现的问题E、以上A和D10、一个好的审核检查清单将包括检查。

A、要点B、根据情况作定量性规定C、方法D、所有上述方面11、审核时审核员最佳抽样率应是。

A、100%B、50%C、能确定对体系的信心的某一数D、基于数理统计图表确定的抽样量12、与被查方负责提供客观证据的人员口头交谈的重要原因是A、核实发现的问题B、使对方负责人得知审核发现的问题C、寻求有关的解释D、上述各项13、审核过程包括A、产品的最终验收B、修改程序C、查对客观证据D、验收质量体系的实施E、以上C和D14、申请审核员注册资格应具备的条件是A、熟悉相应的质量管理标准、指南及有关规定B、具有大专以上学历和中级以上技术职称C、接受过国家批准的培训机构的培训，并取得合格证书D、有质量体系审核的工作实践E、以上全部15、典型的产品质量认证包括A、质量管理体系进行检查B、产品型式试验C产品抽样监督D、质量管理体系监督检验E、以上全部16、预防措施的主要概念是A、研究防止不合格品再次发生而制定的措施B、不合格品尚未发生前制定的措施C、针对某一项不合格品现象而制定的措施D、根据客户投诉，进行分析后制定的措施17、对内部审核过程中发现的问题应A、严肃批评B、采取纠正措施C、集中讨论 D报告品管经理18、采取纠正措施的目的是A、返工B、返修C、分析原因，防止再发生 D对不合品进有效控制19、审核员应寻找发现A、质量管理体系是否符合有关的质量体系标准B、所宣布的质量管理体系是否实施C、构成质量管理体系的要素和程序是否有效地工作着D、上述全部20、在策划一项质量管理体系审核时，应确定A、审核的目的和范围B、有关的质量体系要素C、审核所需时间D、上述全部二、下列正、误判断题，在右边空白填上“”或“×”（每题1分）1、审核组长对审核员所写的发现问题负责，即使那些成员是合格的审核员（）2、审核组长的责任在发出审核报告后就结束。

做审核员的考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 审核员在进行文件审核时，以下哪项是必须检查的内容？A. 文件的格式是否符合要求B. 文件的内容是否完整C. 文件的签署是否齐全D. 以上都是答案：D2. 在审核过程中，如果发现文件中有错误，审核员应该采取什么措施？A. 直接修改错误B. 通知文件编写者进行修改C. 忽略错误，继续审核D. 记录错误，但不采取任何措施答案：B3. 审核员在审核过程中，应保持的态度是什么？A. 严格B. 宽容C. 中立D. 随意答案：C4. 审核员在审核结束后，需要做什么？A. 签署审核报告B. 销毁审核文件C. 通知审核结果D. 以上都不是答案：A5. 审核员在审核过程中，如果遇到自己不熟悉的领域，应该采取什么措施？A. 忽略该部分内容B. 请教专业人士C. 随机选择一个答案D. 继续审核，不采取任何措施答案：B二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 审核员在审核过程中，需要关注哪些方面？A. 文件的格式B. 文件的内容C. 文件的签署D. 文件的保存答案：A、B、C7. 审核员在审核过程中，以下哪些行为是不被允许的？A. 泄露审核内容B. 擅自修改文件C. 与审核无关的私人行为D. 以上都是答案：D8. 审核员在审核结束后，需要完成哪些工作？A. 签署审核报告B. 保存审核记录C. 通知审核结果D. 销毁审核文件答案：A、B、C9. 审核员在审核过程中，如果发现文件中有重大错误，应该采取什么措施？A. 立即停止审核B. 记录错误并通知相关人员C. 忽略错误，继续审核D. 记录错误，但不采取任何措施答案：A、B10. 审核员在审核过程中，需要遵循哪些原则？A. 客观公正B. 保密原则C. 专业严谨D. 以上都是答案：D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 审核员在审核过程中，可以根据自己的判断修改文件内容。

（错误）12. 审核员在审核结束后，不需要签署审核报告。

审核员考试题目及答案大全一、单选题（每题2分，共40分）1. 审核员在进行审核时，应遵循的原则是（）。

A. 客观公正B. 灵活变通C. 严格死板D. 随意判断答案：A2. 审核员在审核过程中发现不符合项，应采取的措施是（）。

A. 忽略不计B. 记录并报告C. 直接修改D. 私下解决答案：B3. 审核员在审核过程中，应保持的态度是（）。

A. 怀疑一切B. 完全信任C. 客观公正D. 随意判断答案：C4. 审核员在审核过程中，应重点关注的是（）。

A. 审核员的个人感受B. 被审核方的意愿C. 审核标准和要求D. 审核员的个人利益答案：C5. 审核员在审核过程中，应遵循的程序是（）。

A. 随意进行B. 按照审核计划C. 根据被审核方的安排D. 根据审核员的意愿答案：B6. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的异议（）。

A. 忽略不计B. 强行要求C. 沟通协商D. 直接拒绝答案：C7. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的改进措施（）。

B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C8. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的不符合项（）。

A. 忽略不计B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C9. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的改进计划（）。

B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C10. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的改进效果（）。

A. 忽略不计B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C11. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的文件资料（）。

B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C12. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的现场情况（）。

A. 忽略不计B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C13. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的员工（）。

A. 忽略不计B. 强制要求C. 客观评价D. 随意判断答案：C14. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的管理层（）。

审核员培训试题一、选择题（每题1分，共10分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（ c ）1. 质量计划是对应用的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

a）为实现质量方针和目标b）提高产品质量c）针对特定产品、合同或项目d）为使质量体系能有效运行（ d ）2. GB/T19001-2000标准规定的质量管理体系要求a）是为了进一步明确规定组织的产品要求b）是为了统一质量管理体系的结构和文件c）是为了统一组织的质量管理体系过程d）以上都不是（ b ）3. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行a）设计和开发评审b）设计和开发验证c）设计和开发确认d）设计和开发的策划（ a ）4. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的a）编制相应的作业指导书b）由胜任的人员进行c）获得必要的资源和信息d）以上都没有错（ c ）5. 组织应按GB/T19001-2000标准中4.2.3的要求控制的文件范围是a）组织制订的所有文件b）组织需用的所有外来文件c）质量管理体系所要求的文件d）a+b（ a ）6. 一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种审核称为a）第一方审核b）第二方审核c）第三方认证审核d）以上都不对（ b ）7．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？a）把检查表交给受审核方，然后提问b）将检查表作为审核的辅助工具c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查d）不按检查表审核（ c ）8. 在第三方认证审核时不是审核员的职责a）实施审核b）确定不合格项c）对发现的不合格项制定纠正措施d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性（ c ）9．质量管理体系审核是一个_____的过程。

a）发现不合格项b）对不合格品进行处置c）评价质量管理体系d）检验生产进度和产品质量（ a ）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品b）操作人员反映另一车间内噪音太大c）陪同人员向审核员解释不合格品的处理情况d）以上都不是二、判断题（每题1分，共10分）下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”(√)1．质量管理体系文件的多少和详略程度应与人员能力相适应。

iso9000内审员培训考核试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9000系列标准中，ISO 9001是关于：A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系术语和定义C. 质量管理体系审核指南D. 质量管理体系实施指南答案：A2. 质量管理体系的建立和实施，旨在：A. 提高产品质量B. 满足顾客要求C. 增强顾客信任D. 所有以上选项答案：D3. 内审员在审核过程中，主要关注的是：A. 过程的有效性B. 过程的效率C. 过程的符合性D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪项不是ISO 9000标准的目的？A. 为质量管理体系提供指导B. 促进组织之间的沟通C. 确保产品的一致性D. 保证产品符合法规要求答案：D5. 质量管理体系审核的类型包括：A. 内部审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 所有以上选项答案：D6. 审核计划应包括以下哪些内容？A. 审核范围B. 审核准则C. 审核日期D. 所有以上选项答案：D7. 审核发现的问题通常分为：A. 符合项B. 观察项C. 不符合项D. 所有以上选项答案：C8. 审核报告应由谁编制？A. 审核员B. 审核组长C. 受审核方D. 审核组成员答案：B9. 内审员应具备的最低资格要求是：A. 经过培训B. 具备相关知识C. 具备相关经验D. 所有以上选项答案：D10. 审核员在审核过程中应保持：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 所有以上选项答案：D二、多选题（每题2分，共20分）1. ISO 9000系列标准包括：A. ISO 9000B. ISO 9001C. ISO 9004D. ISO 14001答案：ABC2. 质量管理体系的益处包括：A. 提高顾客满意度B. 提高员工士气C. 提高市场份额D. 降低成本答案：ABCD3. 审核员在审核过程中应遵循的原则包括：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 独立性答案：ABCD4. 审核计划应考虑的因素包括：A. 审核目的B. 审核范围C. 审核资源D. 审核时间答案：ABCD5. 审核报告应包含的内容有：A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：ABCD6. 审核发现的问题可以分为：A. 严重不符合B. 轻微不符合C. 观察项D. 建议项答案：ABC7. 审核员应具备的技能包括：A. 沟通能力B. 分析能力C. 判断能力D. 决策能力答案：ABC8. 审核证据的来源可以是：A. 文件记录B. 访谈记录C. 观察记录D. 测量记录答案：ABCD9. 审核员在审核过程中应避免的行为包括：A. 偏见B. 误导C. 冲突D. 利益冲突答案：ABCD10. 审核记录应包括的信息有：A. 审核日期B. 审核员姓名C. 审核发现D. 审核结论答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ISO 9000系列标准是强制性标准。

审核员考试题目及答案详解一、选择题1. 如果客户因为产品质量问题投诉，初步调查发现是生产环节出现了失误。

作为审核员，你认为下列哪项措施是最合适的？A. 将责任追究给予责任人B. 关闭生产线重新检查产品C. 忽略投诉，将产品继续发往市场D. 没有可行的解决办法答案：A. 将责任追究给予责任人解析：作为审核员，应当以追求产品质量为首要任务。

在遇到质量问题时，应当将责任追究给予责任人，这样可以促使相关人员重视质量问题并采取相应的改进措施，以避免类似问题的再次发生。

2. 下列哪项不属于审核员的职责？A. 审查公司的财务报表B. 检查组织的内部控制制度C. 确定组织对环境的责任和义务D. 检查组织是否遵守法律法规答案：C. 确定组织对环境的责任和义务解析：审核员的职责主要包括审查公司的财务报表、检查组织的内部控制制度以及检查组织是否遵守法律法规。

确定组织对环境的责任和义务属于组织管理层的职责，不是审核员的职责范围。

二、填空题1. 审核员的主要任务是_____________。

答案：审查组织的管理制度和运作过程，以确保符合相关法规和标准要求。

解析：审核员的主要任务是审查组织的管理制度和运作过程，以确保组织的运作符合相关法规和标准要求。

他们通过评估和检查来确定组织是否按照既定的政策、程序和要求执行，并提出改进的建议。

2. 审核员应具备的核心素质包括__________________。

答案：独立性、客观性、专业性和沟通能力。

解析：审核员应具备独立性，即能够独立思考和判断；客观性，即客观评估组织的运作；专业性，即具备相关的专业知识和技能；沟通能力，即能够与组织内外的人员进行有效的沟通和交流。

三、案例分析题某公司在审核中发现了一项重大的违规行为，你作为审核员应该如何处理？答案及解析：作为审核员，发现重大违规行为是需要采取相应的措施来处理的。

首先，应当及时向管理层报告发现的违规行为，并提出建议和解决方案。

其次，应当按照相关程序和法规对违规行为进行调查，并采取适当的措施进行处理，例如对责任人进行追责、整改违规行为等。

ISO9001：2000质量管理体系审核员培训试题(附答案)ISO9001：2000质量管理体系审核员培训试题(附答案)单位：______姓名：______一、是非题请回答下列各题，对的在()内打√，错的打，每题2分共20分。

1.ISO9001：2000标准是由国际标准化组织于2000年12月15日正式发布的( )2.ISO9001：2000标准替代了94版的ISO9001、ISO9002和ISO9003( )3.ISO9001标准规定6个过程必须要建立程序文件，其他过程不需要写文件( )4.质量方针应包括对满足要求和持续改进的承诺( )5.质量目标应在组织内相关职能和层次上建立(展开)( )6.实施ISO9001：2000标准必须包括设计和开发过程( )7.从事影响产品质量工作的人员，不管任何人只要经过培训就可以担任( )8.顾客规定的要求就是指产品质量的要求( )9.产品标识就是要求产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品( )10.以消除不合格的原因，防止不合格再发生，应采取预防措施( )二、选择题在下列a、b、c中找出正确的答案填入_____内，每题2分，共20分，1.产品是否可接受，最终由_____确定。

a.组织b.顾客c.供方2.质量方针为建立和评审质量目标提供了_____。

a.依据b.要求c.框架3.ISO9001所规定的质量管理体系要求是对_____。

a.产品的要求b.管理的要求c.产品要求的补充4.PDCA循环方法可适用于所有过程，其中D是指_____。

a.策划b.实施c.检查5.任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施_____。

a.控制b.评审c.检查6.最高管理者应以增强_____为目的，确保顾客要求得到确认并予以满足。

a.持续改进b.有效性c.顾客满意7.为确保产品能满足规定的使用要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行____。

a.评审b.验证c.确认8.作为对质量管理体系业绩的一种测量，应用_____来评价。

质量管理体系审核员培训考试试题（审核知识部分）姓名: 部门：（）1、不符合项的确定应以客观证据为基础，以审核准则为依据。

（）2、检查表的内容可以事前展示给受审核部门，以便作好迎审准备。

（）3、审核组长应对审核全过程负责。

（）4、受审核方在不符合报告上签字是为了确认不符合的事实。

（）5、审核计划是对一次审核活动或安排的描述。

（）6、在质量管理体系的第三方审核中，重要的是要收集不符合的信息。

（）7、组织应针对质量体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。

（）8、现场审核前的文件评审是对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认。

（）9、持续改进就是实施预防措施，防止潜在不合格的发生。

（）10、面谈中发现的问题，无需验证就可以确认为不符合。

（）11、内部审核就是为了评价质量管理体系与GB/T19001标准的符合性。

二、简答题（每题5分，共20分）1、审核计划的内容有哪些？2、在现场审核过程中如何策划实施合理的抽样？3、简述与审核员有关的审核原则？4、审核员在现场发现，检验科的检验记录没有不合格品，因此判断检验记录存在不真实的可能性，应该重新抽样审核。

你作为审核组长，应该如何判断和决策？三、阐述题（每题5分，共10分）1、如何依据GB/T19001-2008标准，审核与产品有关要求的评审过程。

2、审核员在某公司审核高层领导时，询问管理评审会议最终作出了哪些决定和措施。

总经理说：“我们的管理评审会议开的很成功，针对体系运行状况，共提出了8项整改要求，责成办公室组织逐项落实，有关部门制定纠正措施，目前可能都完成了。

”审核员抽查管理评审记录，发现8项有关产品，过程和资源方面的问题，并要求逐项落实。

但在整套管理评审记录中，只有其中5项的原因分析，纠正措施及效果验证的结果和证据。

您作为审核员，根据此情景，如果实施审核追踪？四、案例分析题（每题6分，共48分）请根据下列情景判断，如已构成不符合，请写出不符合报告（包括不符合事实陈述、ISO9001-2008标准的条款和内容及不符合严重程度）1、在成品仓库，审核员看到堆放的水泥有的16包一摞，有的20包一摞，且堆放在底部的水泥包有的已经破裂，而《仓库管理规定》中规定码放高度不能超过14包。

公司名称：岗位：姓名：得分：--------------------------------------------密-----封-----线--------------------------------------------ISO9000内审员培训一、选择题(每题2分，共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训？”这提问是（B ）A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时，尽可能不要写上（B ）A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（C ）检查法。

A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量 B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行 D以上全部正确 E以上全部不正确。

二、判断题(每题2分，共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√）2.在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（×）I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。