【营运主管岗位说明书】 营运主管岗位职责

运营部主管工作岗位职责模板（10篇）运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。

六、团队建设1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。

6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施，包括：1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。

运营主管岗位说明书一、岗位概述运营主管是公司中至关重要的岗位之一，负责制定和执行运营策略，并监督和管理运营团队的日常工作。

运营主管需要具备出色的组织和沟通能力，能够协调多个部门的工作，确保公司的运营目标得以实现。

二、岗位职责1. 制定运营策略：根据公司的发展目标，制定相应的运营策略，并确保其与公司整体战略一致。

2. 管理团队：组建和管理运营团队，指导和协调团队成员的日常工作，确保项目按时完成。

3. 工作流程优化：分析和评估现有运营流程，提出改进建议，并负责流程优化的实施。

4. 数据分析与报告：负责对运营数据进行收集、整理和分析，编制运营报告，并根据数据分析结果提出改善措施。

5. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴进行有效沟通和协商，建立并维护良好的合作关系，确保合作项目的顺利推进。

6. 跨部门协作：与其他部门密切合作，保持良好的沟通，协调解决运营中的问题和挑战。

7. 业务拓展：根据市场需求，积极开展业务拓展工作，寻找新的业务机会，提升公司竞争力。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备3年以上相关工作经验，有团队管理经验者优先。

3. 熟练技能：熟练使用办公软件和数据分析工具，具备良好的数据分析和解决问题的能力。

4. 专业知识：具备市场营销、运营管理等相关专业知识，了解行业发展趋势和竞争对手情况。

5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与团队成员和合作伙伴进行沟通和协商。

6. 组织能力：具备较强的组织和计划能力，能够协调多个项目的进行并确保按时完成。

7. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备应变能力，能够有效解决问题和应对突发情况。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 福利：提供完善的福利制度，包括五险一金、带薪年假、免费工作餐等。

3. 发展空间：公司提供良好的职业发展平台，为员工提供广阔的晋升和发展机会。

营运主管工作职责描述1、及时掌握各商户的经营状况并进行分析报告，负责所属品类供应商的拓展和维护工作，储备重点品牌的资源，建立并完善品牌资料库，保证经营工作正常开展和经营业绩的提升;2、负责协助企划做商场内商户促销活动谈判及管理工作;负责洽谈品牌的推广巡展活动;负责商场内外广告位的招租与洽谈工作，以及多种经营创收工作;3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;4、以公司、部门标准为核心，负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作，并及时呈报对应之工作进展;5、根据市场行情及时了解商业圈的商铺租赁价格，向公司、部门适时提出商场租赁价格变更建议;6、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力，根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告;7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;8、负责公司各支持部门的沟通协调工作，完成公司和领导安排的各项工作。

营运主管工作职责描述（2）营运主管是一个非常重要的职位，他们负责监督和管理公司的日常运营活动。

他们负责与各个部门合作，确保生产的顺利进行，并确保公司达到其销售和业务目标。

以下是营运主管的一些主要工作职责：1. 管理团队：营运主管负责管理和领导团队，包括制定目标和任务，分配工作，提供指导和培训，并评估团队成员的绩效。

2. 生产计划：营运主管负责制定和管理生产计划，确保产品按时生产，并满足客户需求。

他们需要考虑到生产能力、员工需求、原材料供应等因素，以便制定合理的计划。

3. 资源管理：营运主管需要监控和管理公司的资源，包括人力资源、设备和技术。

他们需要确保资源的充分利用，同时减少资源的浪费。

4. 成本控制：营运主管需要努力控制和降低生产成本，同时保持产品质量。

他们需要与供应商合作，以获得更好的价格和服务，并确保生产过程的高效运作。

5. 质量管理：营运主管负责确保产品的质量符合公司的标准和客户的要求。

他们需要制定质量控制措施，并监测生产过程，以确保产品的一致性和可靠性。

营运主管岗位说明书营运主管岗位说明书一、岗位概述营运主管是企业中负责营运管理的重要岗位，负责协调、安排和监督企业的日常运营活动，并负责管理和指导营运团队的工作。

岗位的主要职责包括但不限于制定运营计划、监督运营进展、优化流程和提高效率、管理团队和解决问题等。

二、岗位职责1. 制定运营计划：负责制定企业的运营计划，包括制定年度、季度和月度计划，明确目标和指标，并提出相关的策略和措施。

2. 监督运营进展：负责监督运营进展情况，定期进行运营数据分析和评估，确保运营目标的完成，并根据实际情况及时调整策略和措施。

3. 优化流程和提高效率：对企业的各项运营流程进行分析和评估，提出改进意见和方案，推动流程优化和效率提升，提高企业的运营效率和竞争力。

4. 管理团队：负责组织和管理营运团队的工作，包括人员招聘、培训和绩效考核等，确保团队成员的专业素质和业绩达到要求。

5. 解决问题：及时解决营运中出现的问题和难题，包括客户投诉、供应链问题、员工纠纷等，采取有效措施防止问题再次发生，并提出相应的改进措施。

6. 协调沟通：与企业其他部门保持良好的沟通和协调，建立跨部门的合作机制，解决运营中的协调问题，确保各项工作的顺利进行。

7. 报告分析：定期向企业高层汇报运营情况、问题和解决方案，进行数据分析和报告编写，为企业决策提供参考依据。

三、任职要求1. 本科及以上学历，具备相关专业背景或工作经验优先。

2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地统筹、协调和管理工作。

3. 具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考、快速找出问题的根本原因，并提出解决方案。

4. 具备较强的沟通和协调能力，能够与不同部门和不同层级的人员进行有效沟通和协商。

5. 具备较强的数据分析和报告撰写能力，熟练运用相关办公软件和数据分析工具。

6. 具备较强的责任心和事业心，能够承担较大的工作压力和工作量。

7. 具备较好的团队合作精神和职业道德，能够与团队成员和其他部门积极合作，保持良好的工作关系。

营运主管工作职责内容1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作职责内容（2）营运主管的工作职责内容主要包括以下几方面：1. 组织协调：负责营运部门的组织和协调工作，包括制定工作计划、安排人力资源、协调各个部门之间的工作关系等。

2. 日常管理：负责日常运营管理，包括客户服务、运输管理、库存管理、售后服务等，并确保工作流程的顺畅运作，提高工作效率和服务质量。

3. 业务拓展：负责业务的拓展和市场的开拓，通过与客户和供应商的有效沟通，积极开展合作，达到销售目标和市场份额。

4. 成本控制：负责营运成本的控制和管理，通过优化运营流程、降低成本、提高利润率等方法，提高企业的盈利能力。

5. 团队管理：负责营运团队的管理与培训，制定团队目标，协调团队合作，提升团队绩效和员工发展。

6. 反馈改进：负责与客户保持良好的沟通，及时收集客户反馈和需求，并进行有效改进，提供更好的产品和服务。

7. 运营分析：监控和分析运营数据，制定相应的决策和改进方案，提供决策支持和运营报告。

总的来说，营运主管负责营运部门的管理和运营工作，协调各项业务，提高团队效率和业务拓展，控制成本和提高利润，与客户保持良好的沟通和反馈，为企业的持续发展做出贡献。

营运主管工作职责内容（3）营运主管的工作职责包括以下内容：1. 计划和组织公司的运营活动，确保生产和交付产品或服务的顺利进行。

营运部主管岗位职责〔共3篇〕第1篇：五、营运部主管岗位职责五、营运部主管岗位职责直属部门：营运部直属上级：营运部经理适用范围：各门店营运主管 1、岗位职责〔1〕、制定工作方案、日程和班次；〔2〕、负责本组商品的淘汰、更换及招商工作；〔3〕、布置工作，跟踪指导；〔4〕、确保营运的续订货，保证商场的正常销售；〔5〕、维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，到达本组的销售目的；〔6〕、存货控制：防止缺货或过多存货；〔7〕、做好员工的排班和绩效考核；〔8〕、加强员工业务技能培训；〔9〕、控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；〔10〕、做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道顺畅。

2、主要工作〔1〕、合理安排员工排班，监视员工的着装、考勤，进步工作效率；〔2〕、检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工的三级数量帐；〔3〕、优先保证促销区及端架的陈列，创造最大销售额；〔4〕、根据销售情况决定商品的淘汰、更换及招商工作；〔5〕、安排员工补货，保证陈列饱满、整齐、及时、不堵塞通道；〔6〕、定时安排员工收回孤儿商品，修复破损商品；〔7〕、加强对促销人员的管理；〔8〕、每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；〔9〕、负责本部门库存区的整洁，码放整齐、清楚，便于补货和盘点；〔10〕、负责与其他部门及组别的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。

3、辅助工作〔1〕、负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生；〔2〕、加强防火、防盗意识；〔3〕、做好顾客效劳工作。

第2篇：01营运部主管岗位职责营运部主管直属部门：营运部直属上级：经理 1、岗位职责：(1)跟进订货工作，保证商场的正常销售；(2)维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目的；(3)做好员工的排班和绩效考核；(4)控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作； (5)做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。

营运主管的主要职责（通用15篇）营运主管的主要职责篇1职责：1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;3、负责营运现场设施设备的维护与保养;4、负责营运部门员工的日常管理与指导;5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;6、做好影城卖品及库房管理工作;7、完成上级交代的其他工作。

任职资格：1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力;2、有良好的沟通能力和协调组织能力;3、热爱电影，对电影行业有一定的了解;4、能适应倒班工作。

营运主管的主要职责篇21.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。

2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。

3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。

4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。

5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。

6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。

7.完成日常销售稽查工作。

8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。

9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。

营运主管的主要职责篇31. 负责商场正常开店与闭店工作;2. 落实营运部相关的工作内容;3. 按规定执行商场的管理制度;4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;9. 解决商户提出的合理问题;10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;12. 同商户保持良好的日常沟通。

营运主管岗位职责详细说明营运主管需要与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度.下面小编给大家带来关于营运主管岗位职责说明，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

营运主管岗位职责说明1职责：1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;3、4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案 ;5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。

任职条件：1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;3、熟悉商业相关法规;4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

营运主管岗位职责说明2职责：1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项4、所辖区域商铺经营分析5、所辖区域后三名品牌经营辅导6、所辖区域品牌租费催缴7、导购员入职岗前培训8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息任职资格：1、本科及以上学历，专业不限2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验营运主管岗位职责说明3职责：1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

营运主管岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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营运主管工作职责具体内容范文1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;9、上级交办的其他工作。

营运主管工作职责具体内容范文（二）作为营运主管，您的工作职责涵盖了许多方面，包括但不限于以下内容：1. 策划和执行营运战略：作为营运主管，您需要与高层管理人员合作，制定并执行营运战略，确保公司的运营目标与整体战略一致。

您需要参与制定公司的运营计划，包括生产、采购、物流和配送等方面的计划，以确保公司的运营顺利进行。

2. 管理日常运营活动：作为营运主管，您负责管理公司的日常运营活动。

这包括监督生产过程，确保生产计划按时完成；监控库存水平，确保库存充足但不过剩；管理物流和配送，确保产品按时送达客户手中；协调销售和客户服务团队，解决运营方面的问题。

3. 优化运营流程：您需要不断优化公司的运营流程，以提高效率和质量。

这包括评估和改进生产线的布局，优化供应链以减少成本和减少交货时间，改进库存管理以减少库存费用和避免过期或过时商品等。

您还需要引入新的技术和系统，以提高运营效率和数据管理。

4. 管理供应商和承包商关系：作为营运主管，您负责与供应商和承包商建立和维护良好的关系。

您需要选择合适的供应商和承包商，与他们谈判并制定合同，确保他们按时交付高质量的产品和服务。

您还需要监督他们的表现，解决潜在的问题，并与他们建立长期合作关系。

5. 监督绩效和报告：您需要监督公司的运营绩效，并向高层管理人员报告。

这包括跟踪和分析关键业绩指标（KPIs），如生产效率、库存周转率、订单交货时间等，以评估业务表现并及时采取纠正措施。