药店店长工作责任药店店长岗位责任

店长岗位职责是什么店长岗位职责是什么（精选8篇）如何写好店长岗位职责?看看吧。

岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。

职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

下面小编给大家带来店长岗位职责是什么，希望大家喜欢！店长岗位职责是什么（精选篇1）1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。

店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。

通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。

凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。

店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。

为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

店长的主要工作职责下面是小编整理的店长的主要工作职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

篇一：门店店长岗位职责根据我公司职责分工，我公司各门店店长全面负责门店管理及运作;主要履行以下岗位职责。

1. 销售管理1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动，同时有责任主动提出促销建议。

1.2监督商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

1.3掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量，确保店内存货适宜或充足。

1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

1.7把握市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

1.8每月按时总结本月销售、支出，并分析当月销售工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

1.9建立顾客档案，方便顾客服务,跟踪反馈信息。

1.10接受顾客投诉提出处理意见。

2.员工管理2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理，以及服务用语的正确使用。

2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。

2.3主持每日晨会，布置一天的工作。

2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利，超过100元的奖励和处罚报公司报准。

2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请，辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。

2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。

3内务管理3.1、控制本门店的支出，节约水、电、通讯等费用，把握本门店费用不超预算。

3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

药店店长工作计划5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!药店店长工作计划5篇工作计划能够帮助我及时发现和解决工作中的问题，避免问题扩大化，工作计划可以帮助我们建立起持续改进的工作机制，不断提高工作效率和执行力，以下是本店铺精心为您推荐的2024药店店长工作计划5篇，供大家参考。

药店店长述职报告范文【三篇】导读：本文药店店长述职报告范文【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

【篇一】转眼三个月过去了，从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段，首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任，支持，给予我体现自我提高自我的机会，使我的思想境界，业务素质，工作能力都得到了幅度的提高。

同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。

现将三个月以来的个人述职报告如下:1.主要是协助店经理做好门店互调货，商品陈列，现有库存的管理，顾客需求的跟进，商品效期及商品管理门店日常营运，建立会员档案，维护老会员，挖掘新会员。

做好每月活动，把店经理布置的促销计划工作落实到位。

2.随时注意周边商区竞争对手价格信息，商品结构，及时组织员工进行市调，收集并汇总及时向公司反馈。

3.稳定员工，提高员工自身素质，加强专业知识，一分钟表扬是很重要的一环，假如你的员工工作干得非常好，但作为领班的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。

公平处理员工之间投诉，并及时调整员工心态，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进，按时传达公司下发各向通知4.当现场出纳不在门店或休息时，由当班领班顶替，将早晚班营业款进行汇总并填好存款单，在让督导陪同一起到银行存款。

5.在整个工作过程中，我认为自己工作比较细心，认真，负责，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成店经理交付的各项工作，并积极学习新知识，新技能来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。

世界上没有完美的个人，只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。

因此，要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，在合力化中取得公司企业效益。

但这其中也存在着许多缺点与不足。

我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正，不足的通过学习充实自己。

药店店长岗位职责要求职位概述药店店长是负责管理和运营药店的重要职位，承担着领导团队，提升销售额，保证药店运营顺利的责任。

药店店长要具备良好的管理能力、销售技巧和药品知识，以确保药店的发展和顾客的满意度。

岗位职责1. 领导和管理团队- 组建并管理一支高效的团队，完成药店的日常运营工作。

- 指导员工，培训新员工，并监督员工工作进展。

- 制定员工考核制度，评估员工表现，并提供必要的激励或惩罚措施。

- 协助人力资源部门进行招聘、员工培训和员工福利管理。

2. 销售管理- 制定年度销售计划，并负责实施和达成销售目标。

- 分析市场需求和竞争对手情况，制定合理的销售策略和推广方案。

- 监控销售数据和报表，识别潜在的销售机会并提出改进措施。

- 提高顾客满意度，解决顾客投诉，并建立良好的顾客关系。

3. 库存管理- 管理药店库存，确保药品供应充足并能满足顾客需求。

- 负责药品订购、进货和退货流程管理，保持库存的合理水平。

- 监控药品质量，确保所有药品符合药品管理法规和药品销售要求。

- 定期进行库存盘点，防止库存过多或过少，控制损耗和过期药品。

4. 财务管理- 编制药店年度预算，并进行预算执行和成本控制。

- 管理药店日常的财务运作，包括收款、开票、报销等。

- 监督资金使用和资金流动，确保药店的资金充足和合理利用。

- 分析药店财务数据，提供决策性建议和报告给上级管理层。

5. 法律合规和卫生安全- 熟悉并确保遵守相关药品管理法规和政策。

- 确保药店卫生和安全，组织员工按照卫生标准工作。

- 协助药店安全防范工作，定期进行安全检查和应急演练。

- 处理药店的相关证照和许可证，确保药店合法经营。

职位要求1. 教育背景和专业技能- 本科及以上学历，药学、医学或管理类相关专业优先。

- 在药店管理或相关领域具有3年以上的工作经验。

- 熟悉药品管理法规和药品销售相关知识。

- 具备良好的沟通能力、人际交往能力和团队管理能力。

2. 业务能力和销售技巧- 具备良好的销售技巧和销售经验，能够制定有效的销售策略。

药店店长岗位职责7篇【第1篇】药店店长岗位工作职责店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。

因此一名店长的工作很重要,下面提供了药店店长岗位职责,欢迎大家扫瞄。

1.仔细贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负详细责任。

2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

3.按门店进展趋势,起草本门店长短期进展规划,经批准后执行。

4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品,准时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,准时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

9.负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品方案的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热烈稳重,有仆人翁意识。

13.乐观完成上级交代的其他工作。

14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依赖员工,关怀员工,充分调动和发挥员工的工作乐观性。

15.仔细推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提升门店的社会信誉度。

16.快速处理好突发大事,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

【第2篇】药店店长岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、完成公司下达的门店任务及预算指标；2、门店员工关系及团队管理工作；3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；4、落实执行绩效考核计划，并对绩效考核计划在门店内部的落实起监督作用；5、对各项营销服务工作起统筹、推动、监督作用；6、对门店各项开支举行控制，将运营成本控制在合理水平。

药店店长工作职责
药店店长的工作职责包括但不限于以下几个方面：
1. 组织管理：负责药店的日常运行和管理工作，包括人员调配、岗位分工、任务安排等，确保药店的正常运转。

2. 销售策划：制定销售策略和计划，制定并监控销售目标，组织开展促销活动，提升药店的销售额和客流量。

3. 库存管理：负责药品和保健品的采购工作，确保药品的种类、规格和数量充足，合理安排库存，并进行库存盘点和清算工作。

4. 财务管理：负责药店的财务核算和预算编制，监控药店的经济状况，控制成本，提升盈利能力。

5. 卫生管理：负责卫生与消毒工作，确保药店环境干净整洁，符合相关卫生标准，确保顾客和员工的健康安全。

6. 员工培训：组织和实施员工的培训计划，提升员工的专业知识和服务技能，确保员工能够为顾客提供优质的服务。

7. 客户服务：负责处理客户投诉和问题，及时解决客户的需求和反馈，提高客户满意度，维护良好的客户关系。

8. 法律合规：遵守相关药品和医疗器械的法律法规和政策，确保药店的经营合法合规。

药店店长需要具备良好的组织管理能力、销售能力、财务管理能力和沟通协调能力，同时还要有丰富的药品和医疗知识，了
解药品市场和行业动态，能够合理运用各种资源，提升药店的竞争力和盈利能力。

药房店长管理制度一、应聘条件1. 应聘人员必须具备医药相关专业背景，有相关工作经验者优先；2. 应聘人员必须具有良好的沟通能力、团队合作精神和责任心；3. 应聘人员必须具备一定的管理经验和人员管理能力。

二、岗位职责1. 负责药房的日常经营管理工作，制定营销策略和经营计划，保证药房的正常运营；2. 负责管理药房的人员招聘、培训和考核工作，确保员工的队伍结构合理，人员能力符合工作要求；3. 负责协调仓管、采购、销售等相关部门的工作，确保供货充足、库存合理，并有效管控药品损耗；4. 负责医药产品的价格管理和库存情况，进行风险管控，确保药品供应质量和经济效益；5. 负责处理客户投诉和异常事件，保持与顾客的良好沟通和关系，提高顾客满意度；6. 负责制定并执行药房的安全管理制度，确保药房的安全运营。

三、管理制度1. 人员管理制度（1）应聘流程：应聘人员需经过简历筛选、笔试、面试、背景调查等流程；（2）培训制度：新员工入职需接受公司的岗前培训，并定期进行业务知识、管理技能的培训；（3）考核制度：定期对员工进行绩效评估，对于表现突出者给予奖励，对于表现不佳者采取相应的惩罚措施或培训；（4）人员奖惩制度：根据员工的工作表现和贡献，进行奖励和晋升。

2. 运营管理制度（1）药品采购管理：负责协调采购和仓储工作，确保药品供应充足并按时配送；（2）药品价格管理：根据市场行情和公司战略，合理制定药品价格，确保经济效益；（3）库存管理制度：根据销售情况和需求合理控制库存，避免库存积压和损耗；（4）营销策略：负责制定药房的营销策略，并监督执行，促进销售增长和客户保持。

3. 安全管理制度（1）安全风险评估：定期对药房的安全风险进行评估，制定相应措施并进行风险管控；（2）应急处理流程：建立应急处理预案，对突发事件进行及时响应和处理；（3）安全意识培训：定期对员工进行安全知识的培训和教育，提高员工的安全意识。

四、其他事项1. 本管理制度自颁布之日起生效，并不断完善；2. 店长有权对本制度进行解释并进行相应调整；3. 所有员工必须遵守并执行本制度，不得有违反行为，违反者将受到相应的处罚。

2024年药店店长述职报告优质范本在我接任店长之初，我怀揣着忐忑与些许的犹豫。

忐忑源于我天性热爱自由，既不愿被领导，也不愿领导他人，且我并无领导经验，唯恐辜负公司的期望。

犹豫则是因为我正处于诗歌创作的入门阶段，渴望保持普通店员的身份，以便在闲暇之余继续探寻诗歌的奥秘。

然而，由于我深感对我们____药业的感恩之情，以及为了更好地陪伴孩子学习而避免了夜班工作，我最终接受了这个挑战，并全力以赴地投入到了新角色中。

1. 新任店长职责自担任店长以来，我深知肩负着推动新店发展和保障店员收入稳定的重任。

因此，我竭尽全力，不断探索，努力结合公司决策，寻找适合本店发展的最佳路径。

然而，我很快意识到，成功没有捷径可走，特别是对于我这样缺乏经验的新店长来说，更需要脚踏实地，稳扎稳打。

2. 专业知识匮乏我面临的第一个问题便是店员普遍存在的专业知识匮乏问题。

作为一个药店，其赖以生存和发展的根本在于专业知识的掌握。

再优秀的决策也无法弥补专业知识不足导致的顾客流失。

因此，我意识到必须采取措施提升店员的专业素养。

3. 培训提升为了解决这一问题，我决定采取培训的方式。

我每天带领一名店员共同工作，不仅要负责收银和销售工作，还要在空闲时间对他们进行专业知识培训。

尽管每天下班时已经心力交瘁，但看到店员们的成长和进步，我深感欣慰。

4. 意识转变我深知，仅仅依靠培训是不够的。

为了从根本上改变店员们的专业素养，我决定自己掏钱为全体店员报名参加药店智汇洪新喜老师的人才培养课程。

通过这一课程的学习，店员们逐渐树立了正确的服务意识，并能够在工作中遵循“问病卖药、卖药问病”的原则为顾客服务。

5. 专业形象塑造为了提升本店的专业形象，我亲自学习并练习POP字体书写技巧。

尽管进步缓慢，但我始终坚持不懈地练习并更换POP陈列。

同时，我还结合药店人职业道德建设的要求，不断告诫店员们要综合分析、全面考虑顾客的病情和需求，力求为顾客提供合理且对症的药物搭配方案。

药店店长岗位职责〔共7篇〕第1篇：药店店长工作职责药店店长岗位职责药店店长岗位职责药店店长工作职责店长应当干些什么？怎么去管理门店？要成为一名好店长要具备店长什么样的素质啊？许多店长自我定位不清，还把自己定位在“卖药的营业员”身份上，应具备的根本素质及工作职责如下：企业店长是药店管理的最核心的环节。

其扮演着三种角色：盈利责任人、药店管理者、文化制度的执行者和传达者。

他负责本店的规划管理、经营创新、促销筹划等。

因此，药店抓好标准化建立并按照高标准、应成立以店长为负责人的效劳管理组织建章立制，标准化的要求，结合药店的实际情况，制定效劳管理制度，并明确各效劳主体的职责。

一、店长应具备的根本素质：以及本分店将来开展方向等情效劳程度，可以充分理解药店的经营现状、品种类型、1 并根据经营方针与目的建立药店效劳管理制负责制定本店完善的工作流程和效劳体系，况，度。

动销可以理解行业的常用术语和管理的根本知识和技能，如药品的毛利率、动销率、2 POP周期、等一些管理上的术语和知识。

、可以理解一般的药品知识。

3 店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、使用方法及储存方法等。

药店店长应随掌握药店效劳信息反响的分析^p 和总结。

可以清楚掌握竞争对手的情况，、4 时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。

、可以明确自己的工作职责与工作标准。

5 药店店长应可以站在顾客的立场上去体会他们的需可以理解顾客特性与其购置心理。

、6 求并理解顾客的需求特征。

必须对销售工作有一个新的要成为一名优秀的药店店长，掌握一定的销售效劳技巧。

、7 认识，不能仅停留在狭义的传统观念里，应该努力学习并灵敏运用接待顾客时的根本用语、以进步药店整并将经历积累传授给店助或柜组长或店员，应对技巧及处理顾客抱怨方法等，体程度。

二、根本职责、公司各项指令和规定的宣布与执行。

1 传达、执行公司的各项指令和规定；负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

药店店长岗位说明书范本一、职位概述药店店长担负着管理和运营一家药店的责任。

店长需具备良好的药品知识、销售技巧和团队管理能力，确保药店顺利高效地运营。

本岗位说明将详细阐述药店店长的职责和要求。

二、职责描述1. 制定运营策略：根据市场需求和药品销售趋势，制定药店的运营策略和销售目标；2. 药品采购管理：负责药品采购工作，与供应商保持良好合作关系，确保药店的药品库存充足；3. 药品质量控制：确保药店的药品质量符合相关法规和标准，认真负责地进行药品验收和监管工作；4. 销售管理：协调并监督销售团队的工作，制定销售计划和营销策略，提高销售额和利润率；5. 客户服务：确保药店提供优质的客户服务，处理客户投诉和问题，提高客户满意度；6. 店铺管理：负责药店的日常管理工作，包括店面陈设、货架陈列、广告宣传等；7. 团队培训：负责培训新员工，提供必要的产品知识和销售技巧培训，确保团队的专业水平；8. 财务管理：监督药店的财务状况，制定并执行预算计划，确保药店的财务稳定。

三、任职要求1. 学历要求：药学、医学或相关专业本科及以上学历；2. 专业知识：具备扎实的药品知识和药店管理知识；3. 经验要求：在同类岗位拥有2年以上相关经验；4. 销售技巧：熟练掌握销售技巧，具备良好的沟通能力和商业头脑；5. 管理能力：具备丰富的团队管理经验，能够有效领导药店团队；6. 法规要求：熟悉药品相关法规和标准，能够合规经营；7. 服务意识：具备良好的客户服务意识和服务质量控制能力；8. 抗压能力：具备应对紧急情况和高压工作环境的能力；9. 诚信守法：具备良好的职业道德和责任心。

四、工作时间和待遇1. 工作时间：根据药店的运营情况，长期均衡安排工作时间；2. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇；3. 福利待遇：提供法定福利和药店特定福利。

以上为药店店长岗位说明书范本，希望能帮助您了解药店店长岗位的职责和要求。

如有需要，请结合实际情况进行适当的修改和补充。

门店店长工作岗位职责（7篇）门店店长工作岗位职责（通用7篇）店长是管理一个单独门店的管理人员职位，他们是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。

以下是小编准备的门店店长工作岗位职责范文，欢迎借鉴参考。

门店店长工作岗位职责（精选篇1）1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。

应详细、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业绩增长。

6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，顺利完成售后工作。

8、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。

9、协助门店同事的业务开展工作。

10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

14、积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

门店店长工作岗位职责（精选篇2）(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

门店各岗位职责一、店长岗位职责说明(一)店长岗位职责及每日工作流程1、爱岗敬业，努力做好本职工作。

2、礼貌谦虚、热忱服务、热情主动的接待顾客和同事。

3、对本店的人、财、物及商品安全负责。

4、对本店商品品种、价格、货号、规格、销售、库存等情况负责。

5、根据公司下达的销售任务及时分解到班组及个人，及时跟进各班组、个人当天销售任务达成情况，及时采取有效措施，激励员工鼓舞士气。

6、不断完善创新店内货品陈列。

7、打考勤、开好晨会、检查店员仪容仪表（着装、胸牌、饰品等）。

8、督促收银员上班时开机检查设备保障正常运行，整理、补充收银必备的物品（备用金、笔、发票、计算器、包装袋等）。

9、检查设备及保障门店整体清洁。

10、根据自己门店的营业时段和客流情况，组织早晚班员工进行补货，并将生成的补货申请单及时上传采购部。

11、合理安排员工就餐，控制用餐时间，保证卖场有足够的人手接待顾客和看场。

12、安排好中午交接班，进行新品、营业款、单据、顾客订货等交接。

13、验货。

来货后合理进行分工，组织一部分员工负责清点、验收和上货、入库，另一部分人员负责接待和看场；同时指定专人负责对来货单与进口批文进行整理归档以备检查。

14、每月进行自盘或配合公司盘点，上报盘点情况汇总及上报，同时上报近效期商品。

15、突发事件的处理，并在第一时间上报直接领导。

16、协助运营部、采购部对店面、行业信息的进行收集，并及时反馈给上级主管和有关部门。

17、对公司的调价及时更换标价签，对促销等活动组织、开展、完成负责。

18、随时掌握员工的思想动态，做好员工思想工作，鼓舞士气，带动销售并完成任务。

19、对门店的GSP管理负责。

20、每天查看中药划价情况、销售任务完成情况、副店班组销售任务完成情况、调货出入库情况、退货处理情况、订货到货服务情况、开发票情况、每天上报销售统计表。

21、及时传达贯彻公司的各项制度、会议精神，对实施结果负责；相关部门的协调工作。

22、做好本店的闭店、安检、关闭水电，落闸设防，同时做好三防工作。

药店店长的岗位职责药店店长的八大职责篇一：药店店长工作职责药店店长工作职责一、岗位描述1、部门：门店2、直接上级：业务副总经理3、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员4、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

二、工作细则：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、不断学习、充实自我。

定期组织培训，并行之有效。

4、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

5、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

6、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

7、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

8、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

9、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

10、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

12、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

13、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

14、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

15、积极完成上级交待的其他工作。

16、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

17、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

药店店长工作岗位职责1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

13、积极完成上级交待的其他工作。

14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

药店店长工作岗位职责（2）药店店长的工作岗位职责标准通常包括以下方面：1. 管理药店业务：负责药店的日常经营管理工作，包括制定和执行药店的运营计划和销售策略，确保药店的财务目标和业务目标的实现。

2. 库存管理：负责药店的药品和相关物资的采购和库存管理工作，确保药店的库存充足，药品种类齐全，并通过有效的库存管理控制药品的损耗和过期。

3. 药师管理：负责药店药师的招聘、培训和管理工作，确保药师具备合法从事药店工作的资质，能够提供良好的药物咨询和服务。

药店店长工作计划4篇(零售药店店长工作计划)3)正确提报要货方案，保证经营的持续增长。

4)做好不同价位商品提报，满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记，并准时调拨，培育更多的忠实顾客群。

十四、基础工作1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店，准时整改，实行划分责任制，每个人设立责任区，对卫生不合格者，现场对比差距，立即整改，并以此项工作作为月末效益支配的部分依据，保证为顾客营造一个干净、洁净的购药环境。

2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作，每周店长对记录性表格进行培训及检查，保证各项记录的时效性。

十五、制度执行本月通过早例会和旬例会的形式，由店长负责，组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的网上通知，让全部店员熟知公司的制度和最近的要求规范，将增加制度培训的频次，通过多次灌输强化记忆，同时店长将重视对制度执行、通知落实状况的检查，凡有执行不到位的必需将责任落实到每人，并且在旬例会中分析缘由，杜绝再次发生。

十六、资产管理1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护，发生损坏状况准时反应给店长及综合综合管理部，准时进行修理，降低固定资产的损耗。

2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐，对门店增减损耗的项目准时记录，保证公司财产的合理利用。

3)对固定资产的使用都有明确要求，保证资产的有效利用，疼惜集体财产，保证固定资产不流失。

十七、费用把握本店全员重视节约，反对铺张，加强对店内电话接打状况进行监督，节约用水用电，正确提报要货方案，降低调拨费用产生，加强对电话使用的检查，禁止打私人电话，降低门店费用。

十八、销售款及备用金管理1)店长严格依据企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用状况，无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用状况及零钱预备状况进行检查。

2)销售款必需当日存到指定银行帐户，保证销货款无坐支挪用现象，对不能准时存入的要上报相关部门，并监督收银员将销售款放到保险柜，确保资金的平安。

药店店长工作职责职责七篇药店店长工作职责篇11、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项销售战略的实施；2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等相关作业，维护门店业务正常运行；3、妥善处置顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，为顾客提供优良服务；4、完成公司交办的其它工作。

药店店长工作职责篇21、负责门店的管理，配合总部销售策略的执行;2、完成总部交办的各项任务;3、做好门店各部门的划分和管理工作;4、监督货物的进货、装货、补货，做好收货验收、商品陈列、商品质量、服务质量管理工作;5、监督店铺商品损失管理，掌握商品损失规模;6、掌握店内各种设备的维护保养知识;7、监督店内外的洁净度，负责安全、防火等操作的管理;8、妥善处理因服务工作引起的客户投诉和冲突;9、负责员工的培训和教育。

药店店长工作职责篇31、负责门店的日常管理和销售工作，完成公司下达的各项经营目标（例如营业目标、毛利目标等）。

2、认证执行贯彻GSP要求，做好药店分类管理工作、商品陈列，监督店铺商品质量管理，确保药品采购、验收、维护、服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。

3、做好日常事务分工管理和人员管理，进行相应的绩效考核，完成销售任务，组织培训，用人，合理分工，科学排班。

4、科学采购，合理控制库存，优化商品品种结构，淘汰过期商品，做好商品消费管理。

5、掌握药房销售动态，并根据销售动态，制定和组织各项销售活动并有效实施，调整经营品种结构。

6、加强服务管理，妥善处理客户投诉、事故和服务工作中的各种矛盾。

7、负责建立药品保养档案，包括保养记录帐、检验报告、质量报告等资料，并对资料进行归档、保存和统一管理。

8、完成公司和上级领导交办的其他工作。

药店店长工作职责篇41、完成公司下达的门店任务及预算目标；2、门店员工关系及团队管理工作；3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；4、落实执行绩效考核方案，并对绩效考核方案在门店内部的落实起监督作用；5、对各项销售服务工作起统筹、推进、监督作用；6、对门店各项开支进行控制，将运营成本控制在合理水平。

药店店长的工作职责是什么（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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店助岗位职责及日常工作
店助岗位职责
一、协助店长做好门店销售工作，完成公司下达的各项销售任务。

二、协助店长做好门店员工的培训工作。

三、协助店长进行门店卫生检查，并做好相关记录。

四、受店长委托进行新员工的带教与考核。

五、在店长不在岗时，受店长委托行使店长职责。

六、负责门店的考勤工作，按规定做好考勤记录。

七、负责门店员工的排班及责任区的划分。

八、负责对门店的库存高底限及商品货位进行监督，督促相关责任
人做好库存高底限及商品货位的维护工作。

九、每日负责检查英克系统中本门店的缴款、收货、调拨、会员资
料录入等情况。

十、负责登记门店的现金日记账，督促收银员按规定将营业款存入
公司指定账户，每周及月初与公司财务部对账。

十一、负责门店健康档案、设备档案、培训档案等GSP相关资料及表格的管理。

十二、负责统计分析近效期及滞销商品的情况，制定促销方案并监督实施。

十三、负责门店水、电、电话等费用的缴纳，每月水电费用的统计工作。

药房店长岗位职责
药房店长是药房的管理者，在药房中扮演着非常重要的角色。

其岗位职责如下：
1. 药品管理：负责药物的配药和储存，定期检查库存，确保药
品质量和有效性，避免药品过期或损坏。

2. 客户服务：肩负售前、售中、售后服务工作，推动客户满意
营销，增加客户重复购买率，并能根据客户需求提供订制化服务。

3. 药品销售：按照经销商制定的目标和计划，管理和推动药房
销售业绩，并且负责商家营销推广，考虑销售目标,采取切实有效的
财务管理。

4. 团队管理：招聘、培训、管理药房员工, 制定员工排班和考
勤制度，保障员工工作及生活的营造良好的团队文化。

5. 药品安全：负责制定和执行药品安全制度，确保药品管理和
销售行为合规，保障患者的药用安全性。

6. 报告工作：定期向上级汇报药房工作情况，提出销售、客户
服务、员工管理等方面的建议，促进药房管理和销售业绩的优化。

7. 保持行业竞争力：维护或提升药房的竞争力，跟进行业动态
和市场变化，适时调整经营策略。

总之，药房店长是负责管理药房的核心人员，要在规范、高效、负责任的前提下，经营药房，并创造更多的价值。