房地产客户区域配套抗性说辞

客户区域配套抗性说辞区域配套的比较核心点：★目前区域不好比性价比★目前区域不好说未来说规划：政府定位及规划、交通规划★区域不占优讲产品★做时间空间移位，交房时间与配套完善1、问：你们这边的区域不太好?答：先生，区域讲究现在时和将来时，区域发展说到底就是一个地理位置和交通路网便利性的问题，另外就是政府政策导向。

【新区域】：强调新区域的政府定位及规划，交通路网的打造（新区域交通路网的规划是最科学的），新区域核心地块与项目的关系（树立本项目在新区域的核心地位）；【老区域】：强调周边配套的便利，强调城市已经外扩，现在的位置已经是重庆的一环。

具体了解客户认为区域不好的具体原因，有针对性的解决。

如交通通达性（堵车？路窄？无轨道交通？）、区域规划（无档次？无发展？）；老师，您是觉得我们的区域不好吗？主要是哪些方面不好呢？——由此展开销讲。

2、问：交通不方便答：（项目周边的公交线路，再对于周边最近的轻轨线，或正在规划的轻轨线，给客户规划一个未来的交通网络及重要埠头通达时间及路线）如果是对于自驾遇到堵车的问题（我们重庆作为一线城市，相信客户你也比较了解，堵车在高峰期的情况下，哪里都是一样的，这是城市交通规划的问题，不可避免，但是相信政府也知道这个问题，相信政府一定会渐渐完善，合理规划的！可以引导未来道路规划。

3、问：位置太偏答：a、我们这样的位置，远离嘈杂的商圈，办公环境安静，超高绿化面积，交通便利；b、项目已经成为了新区域的中心，可享受更多的政策优惠和区域政府的大力扶持。

长远看，这样的区域才是未来最好的区域。

4、问：区域居家/办公氛围答：第一种情况：住宅多，无办公氛围：办公生活一体化，解决员工及眷属生活问题，不用浪费时间在上班路上，极大增强员工幸福感；第二种情况：周边全是办公楼，生活不便利：这样的办公氛围更纯粹，集中的商业办公集群，形成圈层和商业生态圈。

工作和生活分开，享受世界级的办公理念。

5、问：你们这边商业配套不好，什么都不方便？答：先生你说的配套不好是指哪些方面………【商业配套针对写字楼】项目本身作为纯商务集群，其商业配套不可能量太大，主要能满足入住企业员工用餐即可。

客户区域配套抗性说辞区域配套的比较核心点：★目前区域不好比性价比★目前区域不好说未来说规划：政府定位及规划、交通规划★区域不占优讲产品★做时间空间移位,交房时间与配套完善1、问：你们这边的区域不太好答：先生,区域讲究现在时和将来时,区域发展说到底就是一个地理位置和交通路网便利性的问题,另外就是政府政策导向.新区域：强调新区域的政府定位及规划,交通路网的打造新区域交通路网的规划是最科学的,新区域核心地块与项目的关系树立本项目在新区域的核心地位；老区域：强调周边配套的便利,强调城市已经外扩,现在的位置已经是重庆的一环.具体了解客户认为区域不好的具体原因,有针对性的解决.如交通通达性堵车路窄无轨道交通、区域规划无档次无发展；老师,您是觉得我们的区域不好吗主要是哪些方面不好呢——由此展开销讲.2、问：交通不方便答：项目周边的公交线路,再对于周边最近的轻轨线,或正在规划的轻轨线,给客户规划一个未来的交通网络及重要埠头通达时间及路线如果是对于自驾遇到堵车的问题我们重庆作为一线城市,相信客户你也比较了解,堵车在高峰期的情况下,哪里都是一样的,这是城市交通规划的问题,不可避免,但是相信政府也知道这个问题,相信政府一定会渐渐完善,合理规划的可以引导未来道路规划.3、问：位置太偏答：a、我们这样的位置,远离嘈杂的商圈,办公环境安静,超高绿化面积, 交通便利；b、项目已经成为了新区域的中心,可享受更多的政策优惠和区域政府的大力扶持.长远看,这样的区域才是未来最好的区域.4、问：区域居家/办公氛围答：第一种情况：住宅多,无办公氛围：办公生活一体化,解决员工及眷属生活问题,不用浪费时间在上班路上,极大增强员工幸福感；第二种情况：周边全是办公楼,生活不便利：这样的办公氛围更纯粹,集中的商业办公集群,形成圈层和商业生态圈.工作和生活分开,享受世界级的办公理念.5、问：你们这边商业配套不好,什么都不方便答：先生你说的配套不好是指哪些方面………商业配套针对写字楼项目本身作为纯商务集群,其商业配套不可能量太大,主要能满足入住企业员工用餐即可.如果商业配套很繁华,可能大量员工上班会有溜号的可能……；商业配套针对综合体：既然是综合体,肯定有商业配套.商业配套针对别墅：别墅比较重视私密性及环境,一般不可能在闹市或配套非常完善的地方,那样就比较嘈杂,也会失去别墅清净安宁的生活氛围.但是我们项目基本的生活配套社区商业是完全可以满足的.要有更多的购物需求,我们项目开车到商圈也仅XX时间.商业配套针对普住：你可以看到我们附近大量的住宅,说明什么,既然有这么多人口,那么生活配套必然很成熟.并且我们正在打造一个12万方购物中心拟规划打造.....其他：1、问：电梯配置太低答：客户关注此问题,一为电梯配置数量,二为电梯品牌载重、运行速度；理性方面可以从电梯服务面积单层面积总和/电梯数量,要和其他写字楼做区隔,电梯速度XX米/秒,总层高之和/电梯运行速度,从底到顶仅需XX 秒及载重量人数来解决.感性方面可以从入住企业性质是否为劳动力密集型及是否存在经营性可能来分析.2、问：价格太高答：关注价格,一定要区隔了解客户的资金预算/其他竞品的价格及产品根据预算找差距老师,我们暂且不讨论价格是否高的问题,既然你也喜欢我们的产品,需要我们更诚意的沟通,你这次的预算到底是多少呢根据产品找差距老师,虽然XX项目总价比我们低一些,但我们的1面积大XX；2产品的功能要多一些；3配置要高一些；4位置要好一些；5升值空间更高；6开发商实力更强,品质更好……。

房地产项目抗性说辞在我们项目附近，有多个商圈，如凯里万达广场、凯里国际商贸城等，距离也不远。

未来，随着凯麻新区的发展，周边商业配套也会不断完善。

同时，我们项目内部也会设有商业配套，为业主提供便利的购物体验。

二)周边医疗配套不完善我们项目附近有多家医院，如XXX、XXX等，距离也不远，同时未来凯麻新区还规划了XXX的建设。

此外，我们项目内部也会设有医疗配套，为业主提供更加便捷的医疗服务。

三)周边教育配套不足我们项目西侧就是经XXX和中学，同时凯麻新区规划了多所学校的建设，未来的教育配套将会更加完善。

同时，我们项目内部也会设有教育配套，为业主提供更加便捷的教育资源。

三、价格一)价格偏高我们项目的价格是市场合理定价，同时我们也提供了多种优惠政策，如首付低、分期付款等，为客户提供更加灵活的购房方式。

同时，我们项目的品质和服务也是有保障的，客户可以放心购买。

二)价格偏低我们项目的价格是经过市场调研和比较后合理定价的，同时我们也提供了多种优惠政策，如首付低、分期付款等，为客户提供更加灵活的购房方式。

同时，我们项目的品质和服务也是有保障的，客户可以放心购买。

总之，我们的项目是在政府大力扶持下，经过严格的规划和设计，力求为客户提供高品质的居住体验。

我们也会不断完善周边配套和服务，为客户创造更加美好的生活。

商业配套方面，我们的项目可以满足您的基本生活需求和休闲娱乐需求。

我们的3500㎡商业区已经包括了购物、超市、生鲜、理发店、药店、小吃店和干洗店等业态。

如果您需要去大型超市，附近就有大诚友超市，开车只需3分钟。

至于休闲娱乐，这类消费场所对周围环境的影响很大，因此我们并没有将这些设施设在小区商业里面。

交通方面，我们的项目前面是中昊大道，开车去任何地方都非常方便。

此外，项目门口就是公交车站，如果时间不紧，坐公交车也很方便。

打车的话，现在XXX非常方便，我个人出行基本都使用滴滴。

关于产品方面，我们的小高层设计既符合国家要求，又能保证您的舒适度。

房地产客户区域配套抗性说辞在房地产行业中，客户对于区域配套设施的要求越来越高。

但是，在实际的销售过程中，很多客户对于区域配套设施的理解存在一定的误区，表现为过分注重某些细节而忽略了整体的环境。

此时，如果销售人员对于客户的抗性说明不到位，则很难取得真正的销售成功。

什么是区域配套抗性说辞区域配套抗性说辞主要指的是，销售人员为了解决客户担心的某些区域配套设施的不足而提出的说辞或解决方案。

这种说辞的目的是为了让客户对于项目的环境直观记录有更全面、更客观的了解，进而消除客户的疑虑，从而实现更好的销售效果。

区域配套抗性说辞的分类区域配套抗性说辞可以分为以下几类：1. 原有配套设施的认知误区很多客户对于区域配套设施的认知存在一定的误区。

比如，客户有时会忽视项目周围的交通环境和公共设施，而过分关注某些微小的细节。

对于这种情况，销售人员可以逐步解释周边设施，通过客观数据和实例来帮助客户了解周边环境的真实情况。

2. 区域配套设施的未来发展另外，客户可能会担心项目周边设施的配套不足。

为此，销售人员可以展示未来区域发展的规划，向客户传递目前该地区的规划建设、配套完善的方向和时间表，以便售出房屋的时候区域的投资也会得到回报。

3. 区域内房价的上涨潜力区域配套设施的完善会影响该地区房价的走势。

通过向客户展示本区域以往的房价涨幅情况和未来的增长潜力，可以抵消客户对于区域配套设施不足的担忧。

4. 土地政策对区域配套设施的影响很多地方的区域配套设施需要土地政策的支持才发展得更好。

如果客户担心该地区的土地政策对项目的区域配套设施不利，销售人员可以向客户传递该地区的土地政策的最新动态和发展趋势，让客户更好地了解相关政策的可行性和影响力，从而确立信心。

区域配套抗性说辞的重要性区域配套抗性说辞是房地产销售工作中的一个重要环节，尤其是在客户对于区域的配套设施存在疑惑的时候。

它凭借着分类清晰、目的明确、重点突出等特点得到了广泛的应用。

通过区域配套抗性说辞的运用，销售人员可以更好地接受客户的质疑和问题，将客户的需求转化为销售机会，提升项目的销售成效。

销售抗性回答首先我们要清楚的认识到这是自己项目上的不足，对于客户要坦诚，回答这类问题是拉近与客户间的距离，是建立客户信任的最好的销售方式，回答不是搪塞客户更不是敷衍客户，客户要的是合理的解释而不是要知道这问题出在哪！首先回答客户问题时先肯定客户的疑问，在从旁引导客户所提出的疑问。

一、容积率高，密度大。

答：1、首先肯定“的确是这样，一看您就是很注重生活品质的人，我们项目的容积率相对北海其他项目来说是比较高的，我们建筑秉承的就是对未来生活对品质的理解。

我们的建筑规划园林设计进过反复的论证和修改确信，这不会成为您今后的烦恼。

”2、其次才是相对于缺点后的优点，例如容积率高公摊相对比较低，节省可部分购房款、容积率高人员比较集中相对未来商业的发展是有帮助的，而商业的发展所带来的升值潜力空间等应从这方面来解答。

3、最后在提西藏路上的市政园林。

二、小区内高层建筑多，影响通风采光。

答：1、确实我们高层建筑相对比较多、我们是北海市首个超高百米建筑群，对于通风采光这块，我们项目从设计开始就一直很注重这个问题，楼与楼间的间距、通风、采光都是通过精确的测算合理的规划和布局才最终定搞。

结合北海的季节、气候、和楼盘的位置朝向的考量，充分考虑并解决通风及采光的问题形。

成了现今南低北高的建筑格局，我们所设计的户型75%都是南北通透。

通风采光都很好。

三、周边生活配套不齐。

答：1 、随着项目的建设，今后我们的楼盘自有的2万多平方米的商铺，今后会逐步引进各种商业服务机构，和零售卖场，完善小区周边的配套。

2 、随着周边几个小区的开发建设，他们将吸引更多的人流，商业配套也会随之完善，资产将得到进一步的升值。

提示客户投资在未来具有潜力的项目上。

3 、小区的会所今后也会对业主各种需求性较强的服务。

四、地上停车位多，人车不分流。

答：1 、确实这是我们项目上最大的缺陷，但随着车辆的高速增长，为了满足广大业主的停车需求，这也是情非得已。

五、停车位少。