品牌理论发展史
侯芳
(湖北大学,湖北武汉)
【摘要】品牌理论研究与发展经历了一个相对长期的过程。随着经济社会的发展、市场环境的变动、消费者需求的变化以及企业追求的调整，品牌理论从诞
生至今经历了一个不断探索、求证和实践的过程。如今，由于全球生态环境遭
到相当程度的破坏，品牌理论又将演变出一些新趋势。
【关键词】品牌；西方品牌理论；发展进程；中国品牌理论研究成果；新趋势。
The History of the Development of Brand Theory
Hou Fang
(Hubei University, Wuhan, Hubei Province)
【 Abstract 】The study and development of brand theory have gone a relatively long-term process. With the development of economy and society, the changes of market environment, the changing needs of the consumers and the adjustment of enterprises` pursuits, brand theory has experienced a continuous process of exploration, confirmation and practice from the very first moment of its birth to the present. Today, brand theory will evolve into some new trends because the global ecological environment is considerably destroyed.
【 Key words 】Brand; Brand Theory of Westerners; the Process of Development; the Research
of Brand Theory of China; New Trends.
一、前言
1.1 概述
品牌理论是企业对其品牌管理及营销活动的基本指导思想，它是一种观念、一种态度或者一种企业思维方式。从品牌营销的实践来看，品牌的出现可追溯到19世纪早期，酿酒商为了突出自己的产品，在盛威士忌的木桶上打出区别性的标志，品牌概念的雏形由此而形成。20世纪50年代以后，随着生产和交换日益向纵深发展，社会经济与市场环境的变迁以及企业社会经验的积累，更重要的是由于生产过剩的缘故，市场由卖方市场转向卖方市场，同类产品的竞争不断升级，企业呼唤更为成熟的品牌理论。此后品牌理论发展的基本轨迹大致经历了由以品牌为中心到以顾客为中心再到注重社会责任的过程。从品牌观念出现至今，品牌理论先后出现了品牌观念、品牌战略、品牌资产、品牌战略、品牌关系理论等观念。21世纪以来，品牌学家把品牌和生态结合起来，于是品牌生态学成为了当代以及未来品牌理论发展的新趋势。
1.2 文献综述
从19世纪初品牌观念出现至今，品牌理论研究与发展经历了一个相对长期的过程。奥格威提出品牌定义以前，人们对品牌的认知还只是一个雏形，只是利用标志将自己的产品和服务与别人的区别开来。1915～1928年，主要在广告方面突出了品牌的宣传，有了新的管理方式，品牌由职能部门管理，即职能管理制。 20世纪30年代品牌经理制问世于宝洁公司。大卫·奥格威在20世纪50年代末在他的《一个广告人的自白》中提出了从品牌传播的角度提出品牌形象理论，倡导用广告树立品牌形象。他认为，“最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格，而不是产品间微不足道的差异”，“致力在广告上树立明确突出性格品牌形象的厂商会在市场上获得较大的占有率和利润”。里斯和特劳特70年代在美国营销杂志《广告时代》和《工业营销》上提出品牌定位理论。他们认为，要在一个过度传播和产品同质的时代赢得顾客，需使产品独树一帜，在顾客心理占有独特地位。 20世纪80年代美国精信广告公司又提出了品牌个性理论，品牌变得人性化，从性格走向个性。 1991年，大卫·艾克在其著作《管理品牌资产》中提出了品牌资产的概念。上世纪90年代以来，品牌战略和品牌管理成为公司战略和管理的重要新领域，围绕如何做好品牌管理，出现了不少的专著和可操作方法。中国学者卢泰宏2000年在《论品牌资产的定义》一文中提出了品牌资产评估方法分为财务会计概念模型、基于市场的品牌力模型和基于消费者的概念模型。 2000年，大卫·艾克在他的《品牌领导》一书中提出了品牌领导的概念，并对品牌领导模式和传统品牌管理模式的区别进行了详尽的论述。
二、品牌理论发展史
品牌标识出现之初只是为了识别，但那时还不是品牌。后来，随着产品供过于求以及产品的同质化，市场由卖方转向买方，同类产品竞争更加激烈；且
产品越来越复杂，生产者和消费者都需要一个工具来把产品区别开来，企业是
为了消费者能将本企业产品记住，使销售变得更容易有效；消费者则是为了能
更快速的选择自己所需的产品，而且选择适合自己性格和形象的产品。应市场、企业以及消费者的需要，品牌应运而生。
西方品牌理论的发展大体上经历了五个阶段：品牌观念阶段、品牌战略阶段、品牌资产阶段、品牌管理阶段和品牌关系阶段。
2.1 品牌观念阶段
品牌观念时期指在20世纪六十年代以前出现的一些关于品牌的研究，特别是五六十年代，出现一些较以前更加系统成熟的品牌观念，主要回答“什么
是品牌”的问题。
总体来说，在1915年至1928年间，主要在广告方面突出对品牌的宣传，有了新的管理方式——职能管理制。就是在企业统一组织与协调下，品牌管理
的职能主要由各职能部门分别承担，各职能部门在各自的权责范围内行使权力、
承担义务。直到20世纪50年代，职能管理制在西方一直很盛行，当然现在很
多企业仍然很钟爱这种品牌管理制度。
1930年代到40年代中期，以宝洁公司的Neil McE1roy提出和建立品牌
经理制和品牌管理系统为标志，品牌实践这才真正开始繁荣起来，品牌也日益
成为提升企业竞争力的主要源泉。品牌经理制的要点是：企业为其所辖的每一
子品牌都专门配备一名品牌经理对其所负责品牌的产品开发、销售及利润负全
部责任，并统一协调产品开发、生产及销售部门的工作，负责品牌管理影响产
品的所有方面以及整个过程。与职能管理制相比，品牌经理制有许多优点：1)
品牌经理制比职能制具有更强的品牌运动协作性，进而有利于提高品牌运营的
业绩； 2）有利于达到品牌定位目标，可以快速实现品牌个性化； 3）有助于
长期维系品牌整体形象。二战后，许多消费品生产企业都纷纷学习宝洁开创的这种制度。到1967年，采用品牌经理制的主要耐用品生产企业已达到84%。
自第三次科技革命开展以来，品牌与科技尤其是与传播技术的紧密结合，促使品牌开始逐步走向成熟。这一阶段，世界各著名广告公司的定位纷纷从广
告版经纪人逐渐向提供全面品牌服务的信息咨询公司转变；同时品牌传播的形
式也层出不穷，除报刊杂志、广播、电视广告外，霓虹灯广告、路牌广告、邮
递广告以及空中广告在欧美甚为流行；品牌策划与创意更是广泛被使用。
1955年，奥美创始人大卫·奥格威在最早在其《形象与品牌》一演说中
提出了品牌的定义。他认为，“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、商标、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因
消费者对其使用的印象及其自身的经验而有所界定。” 1960年，美国美国市场
营销协会给品牌给出的定义则是——“品牌是一种名称、术语、标记、符号或
设计，或是它们的组合应用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产
品和服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。”这一定义得到大多数品牌研究者的认可。
2.2 品牌战略阶段
品牌战略阶段从20世纪60年代至80年代。这一阶段，首先侧重于从品
牌的定义、命名、标识、商标等方面对品牌的内涵和外延进行规范研究；其次，从塑造角度提出了许多具有战略性意义的品牌理论，如独特销售主张理论、品
牌形象理论、品牌定位理论、品牌个性理论等。
1961年，瑞夫斯在提出了USP（独特销售主张）理论，该理论有三条原则，即通过每则广告都向顾客提出同一个主张，但这个主张必须是竞争对手所不能
或不曾提出的，并且必须有足够的促销力来打动顾客。其中，寻找产品或服务
的独特是USP理论的根本。
随着科技革命的进一步深入，以产品功能的差异来吸引消费者变得越来越困难，品牌的感性因素变得更为重要，品牌形象时代悄然来临。大卫·奥格威
在他的《一个广告人的自白》一书中提出品牌形象理论，该理论有三个原则，
即随着产品同质化的加强，消费者对品牌的理性选择减弱；人们同时追求功能
及情感利益，广告应着重赋予品牌更多感性利益；任何一则广告，都是对品牌
形象的长期投资。
然而随着时代的改变，创新已不再是通向成功的关键。A·里斯和J·特
劳特预言定位时代的到来。他们认为，要在这样一个传播过度的社会取得成功，企业必须在预期顾客的头脑中占据一席之地，即要求企业和品牌要有一个明确
的区别于竞争者的独特定位。就是要在消费者头脑中留下深刻、独特的印象。
在1969年，他们在发表的《定位是现代me-too市场的游戏》中提出了品牌定
位理论。
随着对品牌内涵的进一步挖掘， 60年代美国Grey广告公司提出了“品
牌性格哲学”，品牌个性理论逐渐形成。该理论认为，在与消费者的沟通中，从
标志到形象再到个性，个性是最高的层面；为了实现更好的传播沟通效果，应
该将品牌注入人格化的属性；塑造品牌个性应使之独具一格、历久不衰，关键
是怎样的品牌设计能表现出品牌的特定个性；寻找、选择能代表品牌个性的象
征物极为重要。
2.3 品牌资产阶段
20世纪80年代末至90年代是品牌理论的深化发展阶段，以品牌资产理
论的提出为标志，主要包括品牌资产理论、品牌权益管理理论和品牌资产管理
运作模型等。
1988年雀巢用高于英国罗特里公司财务账面总值5倍的金额收购其品牌。受其启发，大卫·艾克等人意识到品牌的溢价效应，在他的《管理品牌资产》
一书中首次出现品牌资产的概念，他认为，“品牌资产是与品牌、品牌名称和品牌标志相联系、能够增加或减少企业所销售产品或者提供服务的价值和顾客价
值的一系列资产与负债。”并指出了构筑品牌资产的5大元素：品牌忠诚、品牌知名度、心目中的品质、品牌联想和其他品牌资产。品牌资产将古老的品牌思
想推向了新的高峰，它说明了品牌竞争制胜的武器是建立起强势的品牌资产。
凯特·莱恩·凯勒1993年在他发表的《基于顾客来源的品牌资产评估》一文中则认为“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认知而引起的对该品牌
营销的不同反应。与没有标明品牌的产品相比，顾客更倾向于标明品牌的产品，并会对它的市场营销做出更积极的反应。”
随着对品牌权益、资产和价值概念及其理论研究的深入，人们认识到，
为保证品牌权益的有效形成和长期发展，必须设专门的组织和规范的指南进行
管理。为此，品牌权益管理理论研究应运而生。这方面的主要研究成果有：Aaker的著作《管理品牌权益》、Keller的著作《战略品牌管理》及论文《品牌报告卡》、Lehu的著作《品牌维护：如何通过对品牌的保护、强化和增加价值
以防止品牌衰老》等。还有由世界品牌实验室独创的国际领先的“品牌附加值
工具箱”（BVA Tools）来进行品牌资产评估。
在品牌资产管理理论的基础上，实践界特别是咨询界，围绕如何做好品牌资产管理实践，提出了不少运作模型，例如奥美的“Brand Stewardship”、萨
奇的“the global branding ”、电通的“brand communication”、达彼思的“Brand Whee1”、智威汤逊的“Total Branding”等。总体来说，在此阶段，
品牌开始上升为公司战略和管理中重大的新兴领域。
2.4 品牌管理阶段
这一阶段的研究主题是如何开展品牌管理。主要包括战略品牌管理理论、品牌领导理论和品牌组合理论等。
1950—1960年，许多企业开始尝试实施品牌管理系统，特别是消费品企业，重塑品牌忠诚，品牌管理和品牌营销在市场营销中的地位和作用充分体现
了出来，Burleigh B.Gardner和Sidney J．levy开始对品牌管理理论进行研究。 1998年，凯勒提出了建立品牌资产、品牌资产评估和管理品牌资产的品
牌管理过程。他认为，“品牌本身就是具有价值的无形资产，应谨慎处理。品牌给顾客和公司提供很多利益。品牌化的关键在于，消费者在一个产品类别中发
现品牌的不同之处。”
传统的品牌理论曾经对企业的品牌管理发挥过巨大的作用。但随着环境
的变化，传统的模式如职能制和品牌经理制在新的市场环境下已变得力不从心。2000年，大卫·艾克提出了品牌领导的概念，并对品牌领导模式和传统品牌管
理模式的区别进行了详尽的论述。和传统模式相比较，品牌领导实现了从战术
到战略的管理、品牌经理的传播任务由有限的焦点到广阔的视野、战略的推动
者由销售转为品牌识别。
2004年艾克提出了品牌组合和品牌延伸的品牌管理过程。品牌组合是指
所有依附于产品市场受托人的品牌和亚品牌，包括与其他公司合作的品牌。品
牌组合里的产品相关性和品牌协同作用，使品牌管理更加系统简单。
2.5 品牌关系阶段
这一阶段是指90年代至今的品牌理论全面发展阶段，除前面几个阶段的
理论进一步创新、完善和相互渗透之外，主要以品牌关系理论的深入研究为标志，其中包括品牌关系理论、品牌创建理论、品牌传播理论等。
Leonand L.Berry最先提出关系营销的概念，认为品牌关系理论基于文化
背景的顾客认同。布莱克斯通将品牌关系界定为“客观品牌与主观品牌的互动”，指出品牌关系是品牌的客观面（主要是品牌形象）与主观面（主要是品牌态度）相互作用的结果；邓肯从企业实际运作角度提出用八个指标——知名度、可信度、一致性、接触点、同应度、热忱心、亲和力、喜爱度，来评价消费者与品
牌的关系。弗尼尔将品牌关系分为四个层面：消费者与产品的关联、消费者与
品牌的关联、消费者与消费者关联、消费者与公司关联，从而扩大了品牌关系
的外延。
凯勒提出了基于顾客价值创造的品牌创建理论。这里的顾客不仅包括个人消费者，也包括机构购买者。他认为，品牌的价值基于顾客的认知，以及由这
个认知而产生的对企业品牌营销所作出的相对于无品牌产品而言的差异性反应。品牌创建就是要创建基于顾客的品牌的正面价值。
品牌是传播的产物，整合营销空前凸显品牌的传播价值。舒尔茨和劳特朋等人在1993年提出了整合营销传播的4C组合理论，从消费者角度重新阐释了
4P组合理论。
三、中国品牌理论研究成果
虽然早在商周时期，中国就出现了很多以不同的特产而闻名的大都市，它们有的盛产铁器，有的盛产织物，形成了区域品牌的雏形。在出土的殉葬文物
中也有封建领主产品的标志和各种官工的印记。其后在封建制时期人们对品牌
的应用也得到了不同程度的发展，唐朝出现了“唐三彩”和景德镇瓷器等知名
品牌。但是人们对品牌的认识没并有上升到理论阶段，关于品牌的理论还是近
现代从西方引进的。尽管如此，中国学者在这一方面还是有所建树的。例如：1）中国式品牌相对论：是用传统哲学的“态”和“势”解析品牌发展的,是传承国学智慧的全局观商业方法论，强调打造优势品牌必须内外兼修，在“态”与“势”之间寻求均衡发展，使新闻、公关、营销与广告相互协调、扬
长避短。认为“有态无势”或者“有势无态”都不能成就真正成功的品牌。一
个产品或一项服务，如果能够有与无兼修、虚与实相顾，那么消费者就能从物
质到精神两个层面都得到愉悦和享受的快感，美誉度、忠诚度也往往就是从这
里开始产生的。这是一个以中国古典哲学为依据发展起来的品牌论，是一个由中国首先提出的品牌论。
2）本土化品牌观：年小山在其《品牌学》中概括了关于品牌的解释，认
为品牌是一种名称、术语、标记、符号、图案或其组合，用以区别竞争对手的
产品和服务；李业认为，品牌是企业通过设立区别标识，为顾客提供独特的价值和承诺而形成的无形资产；王新新认为，品牌是代表特定文化意义的符号，因而要实现从“品牌信号论”到“品牌符号论”的转变；苏晓东认为，品牌是
一种复杂的关系符号，它包含了产品、消费者和企业三者之间的关系总和。
3）模型研究：卢泰宏2000年在《论品牌资产的定义》一文中提出了品牌
资产评估方法分为财务会计概念模型、基于市场的品牌力模型和基于消费者的
概念模型。2003年，卢泰宏、周志民在他们发表的《基于品牌关系的品牌理论》一文中提出品牌关系指数模型。
4）品牌生态学：孙成章1995年出版的《企业生态学概论》是国内较早的
将生态思想应用于管理领域的著作；王玉在其出版的《企业进化的战略研究》
中系统的研究了企业的品牌特性及其机制；王兴元提出了“名牌生态系统”的
新理论；1999年，潘成云认为，品牌生命周期分为品牌市场生命周期和品牌法
定生命周期；2003年，张炎提出了“品牌生命系统”、“品牌生态管理”、“品牌
生态学”等概念。
中国学者在品牌理论方面还有很多研究成果，这里只是举出了一小部分，
就不做过多赘述了。
四、品牌理论演化的新趋势
不同时代的市场环境下孕育出了符合时代特征的不同品牌理论。随着经济社会的发展、市场环境的变动、消费者需求的变化以及企业追求的调整，品牌理论的研究又将呈现出一些新的趋势和方向：
1．品牌内涵将更为丰富，竞争将更为激烈。从前面品牌理论的研究进程来看，对品牌的研究由浅入深，由外延到内涵，越来越透彻，所以品牌的内涵将会更为丰富。
2.品牌资产将得到特别的管理，品牌管家走上前台。品牌资产如果得到正确的管理，将是一笔远高于公司财务账面值的无形资产，所以品牌需要专门的品牌专家来管理。
3. 品牌竞争走上网络。随着信息时代和IT时代的不断深化，更多企业选择方便快捷、投入相对较少的电子商务模式来宣传和延伸自己的品牌，网络品牌也越来越多，品牌竞争将逐渐由实体店竞争转向网络竞争，品牌理论也应该延伸到网络品牌上去。
4. 未来市场将是绿色品牌的天下。1998年，Aaker明确提出了基于单个企业品牌系统的“品牌群”概念，首次将生态学的种群概念引入到品牌理论的研究中，并指出这是一个认识品牌的全新角度。 1999年，Agnieszka Winkler 提出了品牌生态环境的新概念，并指出品牌生态环境是一个复杂、充满活力并不断变化的有机组织的论断。此后，生态学和品牌学的交叉学科——品牌生态学被提出，从理论上讲，品牌生态学是网络经济时代各种具体品牌思想、方法及先进品牌管理技术的综合和创新。从品牌理论研究和发展历程看，品牌与生态的结合将成为品牌理论发展的新趋向，生态学将成为解决品牌复杂性问题的桥梁，成为品牌理论创新与发展的新视角。对生态破坏较小的绿色品牌也将成为消费者的“新宠儿”。
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国外关于品牌创建理论的综述（一） 关于如何创建品牌的研究已经经历了半个多世纪了，这个理论一直在进步着、发展着。但是国内目前很少对这些理论进行比较系统的综述。本文试图就这个问题做一个初步的综述和评述，供国内的品牌研究者和实践工作者参考。这是综述（一），还有综述（二）。 一、利用广告进行品牌创建的理论 正如大卫.艾格所说，品牌长期以来是以大众媒体作为工具，通过广告以实现品牌创建的目的。所以，在品牌创建理论的演进过程中，最早的品牌创建理论也是由广告人在实践和思考的基础上提出。主要代表性理论是：USP理论，形象论和定位论。 （一）USP理论 USP理论是罗塞尔·瑞夫斯(RosserReeves，1910-1984)在从事广告工作20多年后提出的一个品牌产品的推广理论。1961年在他出版的《实效的广告》（TheRealityofAdvertising）书中，系统地阐述了USP （UniqueSellingProposition）理论。他在书中对USP做了如下阐述： 1.每一个广告必须向顾客提出一个主张（proposition）。他指出，不只是一些文字表达，不是对产品的吹嘘，不是橱窗广告，而是一个实在的利益点。
要告诉广告的读者（当时主要是报纸广告）：购买这个产品，你将得到特定的好处。 2．这个主张必须是竞争对手不能或没有提出的。它必须独一无二，是品牌的专有特点或是在特定的广告领域中没有提出过的说辞。 3．这个独特的主张必须能够打动（move）成千上万的读者，也就是说，能够把顾客吸引到你的产品上来。 所以，USP的理论核心思想非常清楚，在品牌产品推广时，必须有一个独特的销售主张，这个主张要有广泛的吸引力，并确切告诉顾客：买下它对你有什么好处（暗示不卖它就有害处）。正是这个思想，瑞夫斯被认为是强卖（hardsell）观点代表。 他特别强调消费者从广告中仅仅记住一件事，比如一个强有力的宣称，一个强有力的概念等，这是为什么在一个广告只能有一个USP的原因。此外在他的理论中认为广告应该能够抓住人们的注意，在此基础上对这个USP的观念不断地重复（repeatoverandover）。这样人们才能牢牢记住。 根据瑞夫斯实践，他相信广告更多是科学和研究，而不是艺术作品。因此，瑞夫斯在品牌产品推广中，经常使用科学的证据，就如现在国内的广告中经常可以看到的宝洁公司的一些广告。由于强烈地反对广告的艺术性和形象性观点，所以，USP理论中的独特销售主张之基础是产品，是通过挖掘产品的功能性独特点找到USP。此外，USP理论认为，广告在推出产品后，在其生命周期内，其
世界十大包皮具品牌的发展史 DIOR (1)创始人:Christiandior克面斯汀.迪奥 (2)注册地:法国巴黎(1946年) (3)设计师:1946年-1957年,克里斯汀.迪奥(Christiandior)1957年-1960年,伊妻.圣罗兰(Yvessaintlaurent)1960年-1989年,马克.博昂(Marcbohan)1989年-1996年,詹弗兰科.费雷(Gianfrancoferre)1996年当前,约翰.加利亚诺(Johngalliano) (4)品类:高级女装、高级成衣、针织服装、亵服、香水、化妆品、珠宝、配件等. Dior手袋品牌故事 克里斯汀.迪奥(简称CD),一直是炫丽的高级女装的代名词.他选用高级的华丽、上趁的面料表现出刺眼、鲜艳夺目的华美与文雅女装,倍受时装界关注.他继承着法国高级女装的传统,始终坚持高级富丽的设计路线,做工精细,逢迎上流社会成熟女性的审美咀嚼,象征着法国时装文明的最高精神,迪奥品牌在巴黎地位极高. 迪奥被毁利世纪最出色的设计师之一.1905年,迪奥出身于法国诺曼顶一个企业主家庭,曾因家人的冀望,从事于政治学习,后终因个人爱好转向美学,并结识了毕加索、马蒂斯、达利等画家.1935年开始为《费加罗报》作画,还曾以每弛20法郎的价钱在巴黎街头出售自己的时装绘.1938年加盟罗伯特皮凯(RobertPiquet)公司,任帮理设计师.1942年与皮埃尔巴尔曼共事,此时他控制了服装设计与结构等方面的技能.1946年,迪奥推出的第一系列作品mm"新风貌"使他一举成名.接下来他的设计一发不可整理:不合错误称裙子、垂直型服装、O型、A 型、Y型、H型、郁金香型、箭型hh这一系列步人后尘的设计,让他使终走在时尚的最前站.他在巴黎时装界辛苦工作的10年里,巴黎女装从整体到细节都产生了线人一新的变化. 1947年,迪奥被授予美国的雷门马可斯奖(NeimanMarcusAward),1950年,法国又颁发给他"声誉勋位团"勋章(RemisedelaLegiond'honneur).1957年,迪奥在意大利因心脏病突发离世.
丰田公司发展史 一丰田公司的创立 丰田汽车公司创立于1933 年，是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自2008 始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。丰田公司的三个椭圆的标志从1990 年初开始使用，标志中的大椭圆代表地球，中间由两个椭圆垂直组合成一个T 字，代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心。还象征着丰田公司立足于顾客，对顾客的保证，象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的，具有相互信赖感，同时预示着丰田的高超技术和革新潜力。 丰田汽车工业株式会社于1937年在爱知县举田盯成立； 新建成的举母工厂（即现在的公司本部工厂）是一片钢架结构、锯齿形屋顶的建筑群。这是日本最早建成的一座可以进行连续作业的汽车总装厂。为了纪念丰田公司的成立，丰田公司将11月3日定为公司成立的纪念日。丰田公司从这一天起。正式步入了汽车王国。 二丰田公司的中兴之路 在当时，日本的汽车制造业还是处于幼稚工业的价段。以丰田喜一郎为首的汽车制造商和汽车技术人员们，虽然致力于扩大国产汽车的产量，但却远远没有如愿以偿。载重卡车没有达到预期产量，轿车的产量就差得更远了。虽然1940 年丰田公司的汽车产量达到了15000辆，但战后却下降到了区区3275 辆。 第二次世界大战后，日本转入战后经济恢复期。这时对于日本汽车产业的前途来说，是一个非常危险的时期。以1949 年日本国产车的产量为例，载重车为25622 辆，轿车为1008 辆，总产量为26630 辆。当时作为丰田自动车工业株式会社社长的丰田喜一郎叱咤风云，大声疾呼：“用三年时间赶上美国！否则，日本的汽车产业将难以为继！” 当时，日本工业的劳动生产率仅为美国工业劳动生产率的九分之一到八分之一。这还是工业各行业的平均劳动生产率，与美国相对更发达的汽车制造业相比，日本汽车制造业劳动生产率的差距就更大了。 在如此严峻的现实面前，当时担任举母工厂制造系系第二机械工场主任的大野耐一认为：这并不是美国人付出了日本人10 倍的体力，一定是日本人在生产中存在严重的浪费和不合理现象。只要消除了这些浪费和不合理现象，劳动生产率就应该成为现在的10 倍。这种理念，最后成了超常规著称于世的最具有革命性的生产管理方式——丰田生产方式的出发点。也就是说，丰田的、生产方式的基本思想是彻底消除浪费，而支撑这种思想的两大支柱是“准时生产”和“自
第31卷第1期 外国经济与管理 Vol 131No 11 2009年1月Foreign Economics &Management J an 12009 32 外国经济与管理(第31卷第1期) 品牌理论里程碑探析 卢泰宏,吴水龙,朱辉煌,何 云 (中山大学管理学院,广东广州510275) 摘 要:品牌在近三十年成为营销理论和实践中最有影响的活跃领域。品牌理论的不断创新以及品牌实践的发展,展现出丰富多彩又扑朔迷离的画面。其中,哪些是具有里程碑意义的贡献和标志性创新?品牌领域的发展路径和演进脉络是怎样的?本文在大量文献研究的基础上,对品牌理论的发展演进进行了梳理和分析,指出了品牌理论发展中原创性的理论贡献及其回答的基本科学问题。 关键词:品牌;品牌理论;演进 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:100124950(2009)0120032211 收稿日期:2008212211 基金项目:国家自然科学基金重点项目《中国本土品牌成长与创新研究》(编号:70632003),教育部人文社科项目《区域集群品牌的创建: 机制、模型及路径》 (编号:08J C630037)作者简介:卢泰宏(1945-),男,中山大学管理学院教授,博士研究生导师; 吴水龙(1976-),男,中山大学管理学院博士研究生,南昌航空大学经济管理学院副教授; 朱辉煌(1964-),男,中山大学管理学院副教授,博士研究生; 何 云(1972-),女,中山大学管理学院讲师,博士。 一、引 言 20世纪80年代以来,品牌理论研究日益受到重视(D 1Aaker ,1991;Keller ,1991;Smit h 和Park ,1992),由于学者们不断意识到品牌是公司最重要的无形资产,因此品牌理论研究迅速成为管理领域最为重要的课题之一,[1]并且成为营销学学术研究的重要领域。 本文旨在通过扫描和梳理国外品牌理论研究中引用次数最多、寿命最长的核心文献,来记录品牌理 论演进中的标志性“足印”。营销管理的基本性质是“科学”加“艺术”。[2]本文作者基于对营销管理本质 的认识①,试图突现品牌理论演进中具有里程碑意义的贡献,分析原创性理论研究所回答的基本科学问题,以及研究发展的脉络和路径。 二、品牌理论演进的阶段及研究主题 近三十年来,学者们不断拓展和深化对品牌的理解,探索品牌研究的新概念和新主题,发展品牌领域的新分支和新方法(Muniz ,1997;卢泰宏和周志民,2003)。首先,品牌理论研究的论文和专著数量呈快速上升的态势。我们通过检索EBSCOho st 的商业资源全文数据库(BSP )发现,国际三大权威营销学术期刊(J CR 、J M 和J MR )截至2007年共发表品牌主题的学术论文310 篇之多。检索中国期刊网(CN KI )国内三大核心期刊数据显示:《外国经济与管理》在1999～2008年发表品牌主题的综述性研究论文30篇,其中20篇发表于2006～2008年不到三年间;《管理世界》在2000～2007年里发表品牌主题
皮具品牌的发展史 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
世界十大包皮具品牌的发展史DIOR (1)创始人:Christiandior克面斯汀.迪奥 (2)注册地:法国巴黎(1946年) (3)设计师:1946年-1957年,克里斯汀.迪奥(Christiandior)1957年-1960年,伊妻.圣罗兰(Yvessaintlaurent)1960年-1989年,马克.博昂(Marcbohan)1989年-1996年,詹弗兰科.费雷(Gianfrancoferre)1996年当前,约翰.加利亚诺(Johngalliano) (4)品类:高级女装、高级成衣、针织服装、亵服、香水、化妆品、珠宝、配件等. Dior手袋品牌故事 克里斯汀.迪奥(简称CD),一直是炫丽的高级女装的代名词.他选用高级的华丽、上趁的面料表现出刺眼、鲜艳夺目的华美与文雅女装,倍受时装界关注.他继承着法国高级女装的传统,始终坚持高级富丽的设计路线,做工精细,逢迎上流社会成熟女性的审美咀嚼,象征着法国时装文明的最高精神 ,迪奥品牌在巴黎地位极高. 迪奥被毁利世纪最出色的设计师之一.1905年,迪奥出身于法国诺曼顶一个企业主家庭,曾因家人的冀望,从事于政治学习,后终因个人爱好转向美学,并结识了毕加索、马蒂斯、达利等画家.1935年开始为《费加罗报》作画,还曾以每弛20法郎的价钱在巴黎街头出售自己的时装绘.1938年加盟罗伯特皮凯(Robert Piquet)公司,任帮理设计师.1942年与皮埃尔巴尔曼共事,此时他控制了服装设计与结构等方面的技能.1946年,迪奥推出的第一系列作品mm"新风貌"使他一举成名.接下来他的设计一发不可整理:不合错误称裙子、垂直型服装、O型、A 型、Y型、H型、郁金香型、箭型hh这一系列步人后尘的设计,让他使终走在时尚的最前站.他在巴黎时装界辛苦工作的10年里,巴黎女装从整体到细节都产生了线人一新的变化. 1947年,迪奥被授予美国的雷门马可斯奖(Neiman Marcus Award),1950年,法国又颁发给他"声誉勋位团"勋章(Remise de la Legion d'honneur).1957年,迪奥在意大利因心脏病突发离世. 迪奥岂但使巴黎在第二次世界大战后复原了时尚中央的地位,还一手栽培了两位知名的设计巨匠:皮尔.卡丹,伊夫.圣.洛朗.迪奥的公司也由此新人倍出,恰是在圣洛朗、马克波翰、费雷,以及约翰加里亚诺等优良设计的接踵尽力下,时至今时,迪奥这个牌子还是人们信任、追求的,无论是服装、皮具仍是化妆品、香水. 镇牌之宝:蓝金唇膏mmDIOR标记性的唇膏,歉润柔软,色彩纯粹,在恬静和长久之间到达不堪设想的均衡.也是无数女性手袋中必不可少的仇物.5色眼影mm虽然DIOR每一季都会推出各种令人目迷五色的彩妆新品,但这款眼影从1987年连续至昔,仍旧是很多化妆师和女性的最爱. COACH
一汽丰田 一汽丰田成立于2000年6月，占地面积161万㎡，目前生产能力为年产42万辆，公司的主导产品是“”（VIOS）、“”（COROLLAEX）、“”（CROWN）、“”（REIZ）、“”（COROLLA）轿车以及RAV4。公司为33亿元人民币，注册于，现有员工12000余人。 公司名 称： 天津一汽丰田汽车有限公司 外文名 称： TIANJIN FAW TOYOTA MOTOR CO.,LTD. 总部地点： 中国天津 成立时 间： 2000年6月 经营范 围： 汽车 公司性 质： 中外合资企 业 员工数：12000余人 1.万 2.万 3.万 4.万 5.万 6.万 7.普锐斯（混合动力）万 8.蓝德酷路泽（SUV）万 9.柯斯达（小型客车）万 10.普拉多（SUV）万 天津一汽丰田汽车有限公司的前身是成立于2000年6月的。2002年8月，与丰田汽车公司在签署了战略合作协议，双方共同制订了到2010年在中国的合作项目要达到中国市场占有率10%的宏伟目标。天津一汽汽车有限公司作为两大集团战略合作的重点企业，我们深感责任重大、使命在肩。同时，天津市委、市政府和广大市民对我们的发展也寄予了无限的期待。几年来，公司在天津市委、市政府的亲切关怀下，在一汽集团和丰田公司的大力支持下，通过全体员工的不懈努力，坐落于天津西青区杨柳青镇的第一工厂稳步发展，坐落于第九大街的第二工厂2005年3月21日正式投产，公司在工厂建设、产品开发、产能提高和质量控制等方面都取得了长足的发展。第三工厂毗邻第二工厂，于2007年5月28日正式投产。第三工厂的建成投产标志着一汽与丰田的战略合作又步入一个新的阶段。
中国城市品牌传播困境的思考 Thinking of China’s urban brand communication plight 序:城市形象如何定位？城市形象片如何创意？如何策划？选用哪些文化象征和城市细节？一直是城市品牌研究领域中亟待解决的大问题。 城市形象，这是一个可以见仁见智的概念。但是，城市形象片绝不是一个可以在见仁见智的概念下进行创作的对象。城市形象片不是一个可以随意拼凑、随机组合的形象系统，它更多地集中了人们对于城市的价值想象、生活习俗、历史基因和文化追求。所以，城市形象片实际上就是城市品牌的感性形式，承载着城市的梦和城市的想象。 城市形象片的重要性应该在城市品牌的塑造中得到解释。 城市形象片不仅需要高水平的创意、制作和传播，更需要城市理念、城市定位的差异化传达。城市品牌通过城市形象片的传播，影响城市受众的心理排序，形成立体的、富于个性的、便于传记的城市品牌形象。这才是要义所在。 城市的差异是城市存在的本质内涵，城市的差异也是城市识别的本质属性。一个城市有识别，才有记忆；有记忆，才有情感；有情感，才有愿景和希望。 由此，我们期待城市更具形象力和品牌力！ 策划：上海师范大学人文与传播学院广告系 本刊编辑部 执行：《中国城市品牌传播研究》课题组 项目主持：金定海 统稿：聂艳梅吴冰冰郑欢 数据整理：章之沸贾宁
一、城市形象片的界定 一、城市形象片的界定 对城市形象广告做出明确的界定是一件很困难的事情。当前，我们所看到的城市形象广告中，大体可分为以下几类： 第一类是城市宣传资料片，一般由城市政府主持，对城市的政治、经济、城市建设、文化、历史、人文等做全方位陈述，其广告的时长甚至可达30分钟以上； 第二类是城市旅游形象片，由城市政府或城市旅游主管部门牵头，对城市的主要景观做游历性扫描； 第三类是城市招商形象广告，侧重于城市经贸发展介绍，展现城市优势资源和良好的投资环境； 第四类是与大型活动相配合的城市形象宣传，如2008北京奥运会前后北京的城市形象宣传片、2010上海世博会之前的上海城市形象广告等。 然而，尽管以上各类城市形象广告都在不同层面、不同角度展示了城市优势，但城市的主体性特征不明显，缺乏独特的城市主张，因而难以形成特定城市的品牌识别。 因此，我们将从品牌形象建构角度界定城市形象广告：凝练城市的独特人文、准确表达城市的差异化定位、形成对城市理念的单一诉求，是城市形象广告区别于城市宣传资料片、城市旅游广告、招商广告的基本要素。 在中国，为城市做形象广告起始于1999年。当时，山东省威海市为发展当地旅游业，做出了以广告传播吸引八方游客的决策。为形成差异化竞争，广告采用了“一个新的创作思路，那就是从单纯的宣传个别旅游景点转到推介一座城市；从宣传景点形象转到宣传城市形象；从发掘景点特色转到发现城市之魂。城市广告不再把焦点对准城市中的某一个别事物，而是综合考察整个城市，通过城市中各部分资源的组合，产生一种整体的冲击力，表现和展示城市形象。威海的独特地理位置、著名历史事件、和谐的城市景观、宜居的城市条件被组合到一起。威海市的整体形象得到这样的展现：“这里弥漫过甲午战争的硝烟，这里被秦始皇称为天之尽头，如今，这里是世界上最适合人类居住的范例城市之一，——威海，CHINA!” 周怡和黄伟的《城市发展中的城市形象广告——中国首家城市形象电视广告的诞生及其影响分析》有如上表述。不难看出，广告所选取的城市符号代表了威海的特殊之处，是不可复制的。 从1999到2009的十年期间，中国城市形象广告的数量急剧增多。我们依据国家统计局2007年底的统计数字，对36个人口超过200万以上的中国城市和两个人口不足200万的副省级城市，共计38个城市的形象广告进行搜集，共收集了157支城市广告片。其中结合大
【摘要】在商品经济发达，产品高度同质化的今天，一个品牌刚刚诞生便有可能淹没在竞争激烈的“商海”中。而农夫山泉却能异军突起三分水市，鼎立十年持续发展。本文从农夫山泉的背景出发，对其十年的品牌发展做简单梳理，从而阐释其成功之道。 【关键词】养生堂农夫山泉品牌发展史 国内瓶装饮用水市场竞争日益激烈，每年都有不少新品牌涌现，但真正能成功打开市场，树立起自己品牌形象的产品却寥寥几家，大部分品牌在“水战”中沉没了。农夫山泉在市场整体处于全面价格战、低利润之时切入，推出含有多种营养物质和生理活性的天然水，形成了独家占有的新概念。 一、坚实后盾——养生堂有限公司 养生堂有限公司创建于1993年，是生产和经营健康产品的现代化高科技的知名企业，现有员工1万余人，管理人员95%以上拥有高等学历。 公司成功创立了龟鳖丸、朵而、成长快乐、成人维生素、清嘴、农夫山泉、农夫果园、尖叫、母亲牌牛肉棒以及万泰艾滋病毒快速诊断试剂等知名品牌及产品。产业横跨保健品、生物制药、饮用水饮料、食品等领域。 二、农夫山泉股份有限公司 农夫山泉股份有限公司，原名浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司，成立于1996年9 月26日，2001年6月27日改制成为股份有限公司。农夫山泉公司相继建成七座国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。公司还拥有专业的实验室，长期从事水与健康的研究，与美国国家实验室，国内的知名科学家进行专项合作，并获得阶段性成果。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备，在全国饮料饮用水行业中是独一无二的。 农夫山泉股份有限公司是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业、农业产业化国家重点龙头企业之一。中华商业信息中心市场监测报告显示，从1999年至2004年在全国瓶装饮用水十大品牌中，农夫山泉市场综合占有率连续六年列第一名。 三、农夫山泉的品牌发展足迹 在饮用水领域，农夫山泉尤其是一个不安分者，同时也是营销界底蕴十足的雄才大略家，它将最平常的饮用水挖掘出许多吸引人眼球的重大事情来，使农夫山泉成为饮用水行业的佼佼者。 1997：横空出世|树立形象 1997年5月，农夫山泉问世，主攻上海、杭州两地市场，以“有点甜”为卖点，凭借其在保健品市场练就的实战经验和大量资金的支持，通过大范围、高密度的广告轰炸，杀入中国水市并迅速崛起，奠定了农夫山泉在水市场的高档、高质的形象。至7月底，农夫山泉已在上海大型超市包装饮用水单品销售额排行榜上名列第一。 1998：走向全国|勇夺季军
品牌传播的要素品牌传播的要素 现代的公司都管理着复杂的营销传播系统。公司与其中间商、消费者和各种公众进行沟通，中间商又与自己的消费者和各种公众进行沟通，消费者也与其他消费者和各种公众进行口头沟通。同时，各个群体提供的信息又会反馈给其他群体。 促销传播组合由五个主要工具组成： ·广告：由特定出资者付费所进行的构思、商品与服务的非人员的展示和促进流动。 ·直效营销（DM）：利用邮寄、电话和其他非人员的接触手段与现有或潜在的消费者进行沟通活动或收集其反应。 ·销售促进（SP）：鼓励对产品与服务进行尝试或促进销售的短期激励。·公关与宣传：为提高或保护公司的形象或产品而设计的各种方案。 ·人员推销：为了达成交易而与一个或多个潜在的买主进行面对面的交流。不同的促销工具有着不同的沟通能力，可以实现不同的营销目标。下表列出了几种营销沟通工具的不同特征。为了实现某一特定目标或完成某一特定任务，公司往往会将某一特定的工具（如广告），作为主要沟通方式，而其他（如SP、公关、直邮等）则作为辅助覆盖面可以节约一定的成本。通过这些媒体组合，广告可以提供区域性或全球性的覆盖面。
直效营销直效营销可以依靠先进的技术，更有效地将信息传达到每一个受众。直效营销的一个重要形式就是直邮信函。我们可以根据受众的年龄、性别、地域、生活形态、态度、购买历史及其他因素来划分不同市场的消费者。然而受众越多，传播的范围越广，要想设计出低成本且有效的直邮信函就越
困难。与准备时间较短的报纸广告相比，直邮信函活动往往需要几周以上的准备时间（包括信函设计、印刷和出寄的时间等）。但是如果计划周密，大多数信函得到及时的回复，那么产品的销量就可以在短期内有较大幅度的提高。 销售促进销售促进可以和其他任何一种营销沟通手段在一起使用。它所包含的手段很多，我们总能在其中找到一种适合的。然而各国对促销手段有着各种各样的限制。促销在建立品牌过程中发挥的作用是一个有争议的问题。一些人认为促销活动"碰运气"的性质对品牌价值的累积是不利的，另一些人则认为一个适合的促销工具是可以加强品牌价值的。笔者认为，促销行为本身无法起到建立持久品牌的作用，但与其它沟通工具一起使用时，与品牌策略保持严格一致，这时它将有助于建立目标品牌的价值。同时，如果促销活动进行了有效的公众宣传，它也可以对品牌的声望起到一定的影响。 关系营销关系营销在整合营销策略中往往是一个主要的支柱。有时，它会过于在意留住现有顾客，维持常客率而忽略了吸引新顾客。美国运通公司在实施关系营销的过程中，就十分巧妙地避免了这一缺点，公司通过"成员带动成员"计划（关系营销活动的一部分）一直拥有较大比例的新的持卡者。在这一活动中，原有持卡专利号如介绍新的成员加入美国运通卡的行列，不但可以得一份礼物，而且公司还进一步将这一计划延伸，即送给每个持卡者一份礼物。 赞助活动赞助活动对于那些已经建立知名度的品牌来说是十分有效的营销工具。例如：一直热衷于赞助体育比赛的国际品牌耐克NIKE、万宝路MARLBORO
汽车标志与企业文化 摘要： 丰田企业是一家生产汽车的公司，拥有悠久的历史文化积淀，内部生产管理科技先进，因此，在全球都有很好的销售业绩。那么下面要通 过研究丰田公司的企业文化和汽车标志为主，来了解这个了不起的日本 汽车企业，从中明白它发展好的经验。 关键词：丰田；文化；汽车标志 前言： 丰田汽车公司，有着悠久的历史文化，其车标就是它的汽车文化的体现，寓意丰富代表了丰田汽车公司的形象。 1.1丰田汽车公司 丰田汽车是世界著名企业之一,现有职工大约75000人,年产各类汽车近500万辆,1998年的总销售额高达7兆7700亿日元,经常利润约6300亿日元,1997年的国内市场销售份额达到37%,雄居日本汽车制造业的榜首，丰田的管理体制独树一帜,为企业自身的发展带来了可观的经济效益,奠定了自己在世界汽车制造业中独霸一方的地位"丰田汽车的巨大生产结构何以顺利运转并变成高额利润?丰田汽车的管理体制何以能得到不折不扣的实施?固然,这里面有着不少被称作黑匣子的隐秘成分,不通过复杂长期的探讨和研究是难以弄清的,但在某种意义上来说,丰田汽车的成功很大程度上应归功于“以人为本”的企业文化。 1.2发展简介 丰田（トヨタ豊田）是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第三名。TOYOTA生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。 丰田创始人为丰田喜一郎。1895年，丰田喜一郎出生于日本，毕业于东京帝国大学工学部机械专业。1929年底，丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。1933年，在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。丰田喜一郎的同学隈部一雄从德国给他买回一辆德国DKW牌前轮子驱动汽车，经过两年的拆装研究，终
城市品牌形象营销策划 麦盛品牌营销顾问公司，中国顶尖品牌营销策划咨询顾问公司，领军人物为国内最具营销实战创新的全案营销规划专家程辉先生。麦盛策划为企业提供实际、实操、实战的营销策划和管理咨询服务。 麦盛先后服务过30余家中国企业，创意创新很多经典的品牌营销成功案例，其中部分成功案例被国内部分学府的商学院选为案例进行学习。麦盛与众多策划公司不同之处在于，麦盛注重实际实战。麦盛一方面提供营销整体解决方案，电话152********一方面也提供企业实际需要的部分服务。麦盛提供服务有：市场调研、品牌规划、产品营销策划、营销战略、包装及形象设计、整合营销传播、网络公关炒作、团队渠道建设、样板市场建设、绩效考核、终端执行管控、实战营销培训、公司战略文化等企业系统规划顾问服务。 麦盛的服务杜绝理论教条主义，坚持以企业的发展现状为原则，提供可操作的全案解决方案。 麦盛通过十二年的品牌营销实践，归纳创新极具实践价值的竞争战略和营销理论整合体系，成为为中国企业品牌营销提升销量的源动力。麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让企业一炮而红，持久稳健品牌溢价。 麦盛服务理念 麦盛使命 帮助领先创新的企业实现品牌和销量的双提升，同时为企业培育和激励优秀人才的一家系统专业化策划运营管理公司。 麦盛价值观 客户服务原则：坚守职业价值；为高层领导服务；帮助企业构建高效工作；减少企业资源的浪费。服务专业价值：成为一名专业工作者；对质量的追求要永远攀登；实践科学管理技巧；建立团队精神；自我管理约束；提出异议是自己的责任。 服务团队价值： 执行公司相关制度； 客户利益高于公司利益； 做到真实、诚实、可信； 靠专业水准赢得客户的高度信任； 保持独立性、专业性和坚守职业道德； 做自己有能力、用时间和经验可以做到的事。 麦盛公司为企业提供系统营销策划解决方案： 1.营销诊断和市场调研 2.品牌形象和品牌资产规划 3.营销战略和资源匹配规划 4.产品策划和价格体系规划 5.渠道价值链和渠道管控规划 6.整合营销传播规划 7.招商发布会、年度促销策略规划 8.组织架构与营销团队管理规划 9.营销管理系统规划 10.终端销量提升规划
品牌理论发展史 侯芳 (湖北大学,湖北武汉) 【摘要】品牌理论研究与发展经历了一个相对长期的过程。随着经济社会的发展、市场环境的变动、消费者需求的变化以及企业追求的调整，品牌理论从诞 生至今经历了一个不断探索、求证和实践的过程。如今，由于全球生态环境遭 到相当程度的破坏，品牌理论又将演变出一些新趋势。 【关键词】品牌；西方品牌理论；发展进程；中国品牌理论研究成果；新趋势。 The History of the Development of Brand Theory Hou Fang (Hubei University, Wuhan, Hubei Province) 【 Abstract 】The study and development of brand theory have gone a relatively long-term process. With the development of economy and society, the changes of market environment, the changing needs of the consumers and the adjustment of enterprises` pursuits, brand theory has experienced a continuous process of exploration, confirmation and practice from the very first moment of its birth to the present. Today, brand theory will evolve into some new trends because the global ecological environment is considerably destroyed. 【 Key words 】Brand; Brand Theory of Westerners; the Process of Development; the Research of Brand Theory of China; New Trends. 一、前言 1.1 概述 品牌理论是企业对其品牌管理及营销活动的基本指导思想，它是一种观念、一种态度或者一种企业思维方式。从品牌营销的实践来看，品牌的出现可追溯到19世纪早期，酿酒商为了突出自己的产品，在盛威士忌的木桶上打出区别性的标志，品牌概念的雏形由此而形成。20世纪50年代以后，随着生产和交换日益向纵深发展，社会经济与市场环境的变迁以及企业社会经验的积累，更重要的是由于生产过剩的缘故，市场由卖方市场转向卖方市场，同类产品的竞争不断升级，企业呼唤更为成熟的品牌理论。此后品牌理论发展的基本轨迹大致经历了由以品牌为中心到以顾客为中心再到注重社会责任的过程。从品牌观念出现至今，品牌理论先后出现了品牌观念、品牌战略、品牌资产、品牌战略、品牌关系理论等观念。21世纪以来，品牌学家把品牌和生态结合起来，于是品牌生态学成为了当代以及未来品牌理论发展的新趋势。 1.2 文献综述
媒体的品牌管理战略及其研究综述 1. 前言 中国正在告别“媒体无战略”的年代。媒体战略管理的新潮已经来临。媒体战略管理不同于媒体经营管理和媒体职能管理，它是媒体管理中最高层次的管理，关系到报社、杂志社、、电台、电视台、电影公司、网络公司等媒体组织的兴衰成败，在整个媒体管理体系中起着极为重要的作用。总体上讲，媒体品牌的经营与其他产品的品牌经营要求一致，如独特的品牌定位，鲜明的品牌个性，有效的品牌推广等。 随着中国经济的持续发展以及媒体竞争的加剧，每一位管理者都在容改革和管理改革上大下功夫。而如何创建一个强有力的媒体品牌以及如何保持这个品牌的话题己经在很多媒体管理者的谈话当中被提及，在“2002中国传媒资本市场与运营高级论坛”上，MTV全球电视网中国区总裁亦非、光线电视公司总裁王长田都不约而同地呼吁媒体应该创建自己的品牌。本文分别对品牌及媒体品牌的相关容进行了综合行叙述，旨在为国媒体品牌的发展提供参考。 2. 品牌概述 2.1 品牌的涵 “品牌”是一个经济学名词，是企业产品经营的一个概念。它是指某种产品与服务的名称及其标识，用以同竞争对手的产品或服务相区别。是在整合先进生产力要素、经济要素条件下，以无形资产为主要经营对象、以文化为存在方式、以物质为载体、具备并实行某种标准与规，以达到一定目的为原则，并据此设定自身的运动轨迹，因而带有显著个性化倾向的、具备优势存在基础的相关事物，它是由精神、物质、行为有机融合的统一体。[1] 关于品牌的概念，对于不同的组织和个人，在不同的历史阶段曾有过不同的说法： 综合说：世界著名广告学大师、奥美的创始人大卫·奥格威不仅被认为是提出“品牌”这个概念的第一人，他给品牌下的定义也最为流行。早在1955年，奥格威为品牌作了如下定义：品牌是一种错综复杂的象征，它是产品的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。[2] 符号说：商标、色彩等符号标示是品牌最直观的物化表征，也是品牌最核心的属性之一。美国市场营销协会这样给品牌下定义：“用以识别一个或一群产品和劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。”[3] 关系说：在一些品牌专家眼中，品牌的核心是品牌关系。奥美广告公司把品牌定义为：消费者与产品间的关系……消费者才是品牌的最后拥有者，品牌是消费者经验的总和[4]。美国的汤姆·邓肯和桑德拉·莫利亚蒂明确指出：“在很多公司眼中，看到的品牌只是印在产品包装上的名称和商标，他们忽略了以下真象:真正的品牌其实是存在于关系利益人的心和想法中。”[5] 资产说：上世纪90年代，以美国品牌专家大卫·爱格为代表，资产说开始流行。“强势品牌的价值是一组与品牌、名称和符号有关的资产(和负债)，这组资产(和负债)可能增加或减少产品或服务(为消费者以及提供这项产品和服务的公司)所带来的利润。”[6] 传播说：中国著名品牌专家余明阳等认为，品牌的关键在于传播，应该从这一层面来定义品牌：“品牌是在营销或传播过程中形成的，用以将产品与消费者等关系利益团体联系起来，并带来新价值的一种媒体。”[7] 2.2 品牌的特征 2.2.1品牌本身没有物质实体。品牌自身是无形的，不具有独立的物质实体，不占有空间，它必须通过一定直接或间接的物质载体表现其自身。其直接的载体多是图形、品牌标记等，间接载体则是与该品牌相关的价格等信息。因此，品牌虽然没有物质实体，但并非没有物质载体，只是以间接形
文化创意产业与城市品牌传播研究 【摘要】：城市在建立之初,就被赋予品牌的烙印,随着城市的发展,城市品牌的内涵逐渐扩充和凝固,并形成了具有独特品牌特色。这时候,我们需要将城市当作一种品牌来经营。在全球化竞争的今天,很多城市争相树立自己的城市品牌,而其依托点便是文化创意产业。文化创意产业自从产生之后,对各国的经济、政治、文化产生了很大的影响,这种影响体现在其产业比重的增加和增幅速度的惊人。这一点,在各国关于文化创意产业的规划文件中可以看出。文化创意产业对于城市品牌传播的主要作用在于文化创意产业结构的整体支持和产业内部元素的促进。两者之间也产生了一种相互促进、共同发展的关系。越来越多的城市开始关注和使用具有自身文化特色的传播元素和符号,这些元素或符号通过文化创意产业可以找到并被推广。于是,文化创意产业在城市整体经济格局中的作用就变得越来越重,甚至在某些依托创意产业而生的城市中,创意产业成为其灵魂。城市品牌传播的作用和模式已经被学者广泛探讨,但是从文化创意产业角度去讨论城市品牌传播的文献并不多,甚至形成了很多空白。一个完整的理论范式显得迫切而紧急。本文着重对文化创意产业和城市品牌传播的概念进行界定,清晰的论述了两者之间的关系和作用形式,列举大量传播实例之后,分析了国内城市传播的现状,然后依托大量的文献考证和整理,整理出了文化创意产业视角下的城市品牌传播模式和手段,以此作为城市品牌传播的参考。【关键词】：文化创意文化创意产业城市品牌城
市品牌传播 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2012 【分类号】：G124;F299.2 【目录】：摘要6-7Abstract7-111导论11-161.1选题背景与研究意义11-131.1.1选题背景11-121.1.2研究意义12-131.2研究思路与总体框架13-151.3研究方法与创新点15-161.3.1研究方法151.3.2研究创新点15-162概念界定及相关文献回顾16-262.1城市品牌的概念与界定16-172.1.1城市品牌16-172.1.2城市品牌的内容172.2文化创意产业的概念与界定17-192.2.1文化产业17-182.2.2文化创意产业18-192.3城市品牌传播的定义与核心任务19-212.3.1城市品牌传播202.3.2城市品牌传播的核心任务20-212.4文献综述与评价21-262.4.1关于文化创意产业的研究21-232.4.2关于城市品牌传播的研究23-252.4.3关于文化创意产业与城市品牌关系的研究25-263文化创意产业与城市品牌传播的关系26-303.1文化创意产业与城市品牌传播26-293.1.1文化创意与城市品牌传播的初步探讨263.1.2文化创意产业在国内外城市品牌传播中的作用26-283.1.3文化创意产业与城市品牌传播的辩证关系28-293.2创意产业作用于城市品牌传播的两种方式29-303.2.1创意
品牌策略、品牌规划等的理论基础 一、品牌相关概念 品牌的概念：品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的、生理的、综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景，艺术家，企业，产品，商标等等，都可以发展成为品牌对应物。我们在市场营销中说的品牌，则指的是狭义的商业性品牌，即是公众对于某一特定商业人物，包括产品、商标、企业家、企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。 品牌的构成：属性、利益、价值、文化、个性和使用者。 品牌的功能：A、广告促销的武器。B、控制市场的武器。C、有助于新产品的销售。D、有助于建立顾客偏好。E、注册商标法律保护。 品牌战略的概念：即公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物，近年来，一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大。战略的本质是塑造出企业的核心专长，从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。 所谓的品牌战略，包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。 品牌化决策解决的是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌，在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略，预示着企业不同的道路与命运，如选择“宜家”式产供销一体化，还是步“麦当劳”( McDonalds)的特许加盟之旅。总之，不同类别的品牌，在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。 品牌模式选择解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌，是联合品牌还是主副品牌，品牌模式虽无好与坏之分，但却有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时，没有继续使用“TOYOTA”，而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”，这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象，而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。 品牌识别界定确立的是品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义，其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。如2000年海信的品牌战略规划，不仅明确了海信“创新科技，立信百年”的品牌核心价值，还提出了“创新就是生活”的品牌理念，立志塑造“新世纪挑战科技巅峰，致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象，同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播，一改以往模糊混乱的品牌形象，以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。 品牌延伸规划是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸，在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下，以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌，就是品牌延伸的成功典范。
品牌管理与形象传播（上） 品牌管理与形象传播是为企业建设品牌推行销售的系统化方法。品牌是为企业创造持续、稳定、独有的有形利益和无形利益的竞争手段，是企业通过产品和服务与消费者建立的、需要企业主动追求和不断维护的关系。品牌存在于任何领域，不同层次的企业都可以采用品牌战略，品牌传播肩负着企业神圣的历史使命，是企业营销的最高境界，品牌管理公司和企业应该共同扛起品牌传播的大旗，实现共赢。 作为品牌的所有者企业应该为自己的品牌做些什么呢？简而言之，就是去构建超级品牌，但如何去构建则是最难回答也是最重要的问题——但有一点就是企业必须深入理解消费者，从消费者立场上看待问题，用他们的方式来看待世界，用附和他们的方式来生产、营销；其次，品牌所有者必须找到本品牌与同类产品的差别；再次，企业必须去主动支持自己的品牌。任何致力于投资品牌的企业的领导者若不认为在其工作中应将品牌的领导重任摆上其日常议事日程，将会丧失品牌权。但很多企业并没有这么来做，似乎也不知道应该为自己的品牌去做些什么？传播什么？ 品牌管理平台构建 品牌管理是企业建设品牌的作业平台，是系统化方法，是以整合性思考方式建立的系统平台。以前建设品牌的方法论是广告传播论，这种模式存在若干问题：广告传播功能被扩大，而品牌持久力、规避风险力则很脆弱；对于战略的阶段性任务和职能理解差，局限于一个创意好不好、一次投放合不合理，在小圈子里打转转，努力把事情作对，却不知这个事情对不对。而品牌管理是从品牌战略层面上规划的，且具体操作时着力点则在战术性方面，是具有实务性的。建设品牌是一个系统、漫长而复杂的过程，但品牌并非空中楼阁或深不可测，品牌的建设需要策略和多种工具手段，要从一个字、一个数据、一种颜色、一张、一个促销活动开始做起。 再次品牌管理是尽力提供适合企业的各种统合市场品牌行销的解决方案，所谓整合并非在你的公司里摆上个直销部门或促销部门就可以了。这门学问是正确地判断客户当前战略阶段下的市场需要和环境条件，并且提供给品牌以因应对策，借着这些专业的对策，整合每个环节，使企业花的每一分钱发挥最大效用。虽然品牌管理运作模式非常复杂，但总的来说是通过价值来实现品牌与消费者的接触互动，从而帮助企业建立强势品牌的竞争优势。每个品牌的品牌和市场的运作中都存在着若干方面的问题。不同的问题在达成预定目标的项目运作中扮演的角色和地位也必有关键、非关键以及轻重缓急之不同。 品牌管理就是运用作业方法体系依据目标和品牌的实际状态界定出达成目标的几个关键接点，并以之为核心，优化配置企业内部外部各种资源，提供行之有效的问题解决方案，进而达成品牌和市场提升的最终目标。不同情形下建设和管理品牌是不同的。品牌战略是通过组织来开展的。组织中的人才是建设和管理品牌的关键，组织机构是品牌建设和管理的中心。在这里，单纯从组织机构这一方面来谈如何建立和管理品牌。基本观点是将品牌和产品作为一个完整的整体而不是分散的个体实施团体管理，有效的方法就是在企业中组成团体共同进行品牌营销，这个团体由品牌营销所涉及的部门代表组成，不仅仅包括营销和销售部门，而且包括生产、财务、培训、广告等部门，这是通向品牌成功的第一步。但不主张千篇一律的做法，每个公司或企业都需要去发掘适合自身独特形势和文化的方法，并且也将根据形势的发展和变化作出相应调整。而且，任一品牌在任一特定时期只有一种正确的品牌战略，品牌本质和特征的定义、目标市场、市场属性、消费者定义、定位、营销组合的确定，以及品