银行安全业务培训简报范文

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第一篇、银行培训简报

银行安全业务培训简报

银行培训简报

非常荣幸的,我们参加了xx银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。银行成立于1987年,原名银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪,作为xx的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。

接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。

这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。

第二篇、业务技能培训简报

银行安全业务培训简报

业务技能培训简报

为提高广大员工专业技术水平,促进管网维修服务处员工内部工作经验交流,在公司人力资源部的大力支持下,维修服务处于2015年8月20日、25日在处三楼会议室对相关岗位员工进行了培训学习。

培训对象主要包括维修岗、巡线岗、调压岗、阀门岗的123名员工,这次培训是以单位自己组织、授课、公司统一组织考试,为使培训效果达到更好,公司人力资源部给我们提供投影仪、记录本、笔等授课设备。人力资源部王部长在培训前讲到这次组织是响应公司号召,

今后要以这种互动与交流方式进行培训,比起以往公司集中培训更加切合岗位实际,培训目的更加明确,能够极大的增进我们参与培训人员的积极性。

此次培训,管网维修服务处领导高度重视,在维修、巡线、调压、阀门班组中挑选专业技术知识充实、语言组织能力较强的员工担任授课老师。考虑到培训工种不同、工作性质不同,工作环境不同等方面因素,授课老师从多方收集资料、制作课件,为保证授课内容丰富多样、涵盖面广、专业性强,授课老师有针对性的对专业知识、操作技术以及日常工作等方面,运用案例分析与经验交流的方式,让员工从学习中充实自己,并能够明确本职工作,端正工作态度,做到尽职尽责,时刻牢记“要把公司的事当成是自己的事,负责

任就要把工作做彻底”的目的。又从不同的角度阐释了本职工作的重要性,多方面诠释了理论学习与现场实际操作的重要性。听课员工专心致志,生怕错过每一个知识要点,重点、难点、重点部分作好记录,精彩部分会致以热烈掌声。银行安全业务培训简报

这次培训,从理论到实操,让大家把学到的理论知识与实践更加紧密的结合起来,动脑又动手,不懂随时问,错误及时改,相互交流经验,老师讲的认真,学员听的专心,营造了积极的学习氛围,收获颇丰。

8月25日上午培训圆满结束。非常感谢公司提供的这次培训机会,我们会以本次培训为契机,不懈努力、拼搏进取,以更加优异的工作业绩,回报公司,使公司的后劲更加充实,人才素质全面提升。

第三篇、消防教育培训简报

银行安全业务培训简报

消防情系千万家,平安连着你我他

为确保公司安全生产形势持续稳定,预防重特大火灾事故,保障人民群众的生命财产安全,提高广大职工对消防安全工作的认识,强化消防安全意识,进一步掌握消防安全知识以及消防灭火器材的使用方法。6月27日,公司聘请了********防火知识咨询中心的专业老师在*****五楼会议室进行消防安全知识讲座。参加教育培训的有各水库、电厂安全管理人员及职工共50余人。

在本次讲座中,授课老师以图文并茂、新闻报道、事故分析、现场说法的方式,播放讲解了近年发生的多起重大火灾事故以及近期发生在我省的一些大小火灾事故的实例视频,触目惊心的画面和数字使全体参训人员的心灵受到了极大的震撼,深刻认识到了“隐患险于明火、防范胜于救灾”的重要性。结合在工作和生活中用电、用气、用火的知识,介绍了事故发生的原由及所造成的危害情况,详细讲解了发生火灾后的自防、自救、逃生技能,并按种类、功能、用途介绍了不同的灭火器。

通过教育培训,进一步提高了全体参训人员对消防工作的重视和消防安全意识,增强了自防、自救能力以及对于火灾隐患的发现处置能力,收到了很好的教育效果。为营造良好的生产、生活、居住环境奠定了基础。

第四篇、银行活动简报

银行安全业务培训简报

贵阳农商银行太慈桥支行优质服务简报

优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。

为真正创建服务品牌,贵阳农商银行从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和参观,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;通过每天的晨会,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,进一步明确各个环节的规范化操作流程。这既是行业精神文明建设的重要内容,又是贵阳市开展“三创三建”工作的内在要求,开展好这一活动,对于建设和谐社会、促进全市文明建设的协调发展,有着十分重要的意义。太慈桥支行积极响应总行号召,积极开展文明优质服务工作,并落实到实处。

首先,优质的服务需要诚心。在实际工作中,真诚的心灵在优质的服务中起着非常重要的作用。为顾客提供优质服务是太慈桥支行每一名员工竭心尽力做到的重要方面,我们深知优质服务是立行之本,要以主人翁的姿态搞好服务,坚持从自身做起,从每一件小事做起,从工作人员精心的着装打扮,到对待每一位顾客的贴心尊贵服务,再到事无巨细的微笑态度,无不饱含着太慈桥支行员工对优质服务的追求和对自身素质的严格要求。

第二,加强服务窗口建设,树一流服务形象。在诚心服务群众,努力提高服务质量的思想指导下,全体太慈桥支行员工在办理业务过程中讲究语言艺术,语气亲切、礼貌,说话音量适中,语句清晰,在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和,坚持使用文明用语,做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。并在营业大厅内配备座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民设施,实行“一米线”与排队拿号服务制度,规范大厅秩序。各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识,办公用品摆放整齐。使整个太慈桥支行形成服务环境温馨惬意、人文环境和谐友善的好局面。

第三,强化教育培训,加强优质服务理念,打造服务精品网点。提高员工服务水平的关键是提高员工的素质,员工的素质是提高服务质量的基石,太慈桥支行通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平,加强员工的思想政治教育和职业道德教育,培养全体员工爱岗敬业精神和奉献精神。并在加强教育培训的同时,积极完善硬件设施建设。并且配置电子显示屏、宣传牌、值班经理台、填单台、休息区桌椅等设施,让客户感到舒适。

优质服务是企业财富的源泉。好的口碑是企业最好的名片,同时优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障,也是企业发展壮大的基石。太慈桥支行全体员工在支行行长鲁钢的带领下,从自身的不足出发,结合实际工作情况,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。贵阳农商银行太慈桥支行必将以更加蓬勃向上的姿态,在竞争中立足,在创新中发