城管进社区 服务零距离

“城管进社区”工作实施方案“城管进社区”工作实施方案城管进社区工作制度上做进一步调整，增加与社区联动，实现城市管理工作重心下移，让城市管理与社区自我管理有效衔接，依法行政与居民自治良性互动。

下面是关于“城管进社区”工作实施方案，欢迎阅读!!“城管进社区”工作实施方案(一)根据县委《关于在全县开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的意见》精神，不断推进城市管理体制创新，实现城市管理工作重心下移，实现政府行政管理与社区自我管理有效衔接，实现政府依法行政与居民依法自治良性互动，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层，全面提升城市管理水平，结合我县实际，特制订我县“城管进社区”工作实施方案。

一、指导思想。

坚持科学发展观，坚持以人为本的理念，按照省级文明县城和卫生县城复查的要求，以加大城市管理力度、扫除城市管理盲区、加强城市精细化管理为主要内容，以解决城管执法力量不足和实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变为根本目的，使城市管理植根社区、融入社区、服务社区，促进武义经济社会又好又快发展。

二、实施范围。

在2009年实施的基础上，继续在14个社区开展“城管进社区”工作，它们是：下王宅社区、程王处社区、鸣阳社区、白洋渡社区;金星社区、星光社区、齐心社区、中南社区、南丰社区、塔山社区;熟溪社区、溪南社区、江山新村社区、栖霞社区。

三、实施方法。

(一)组织领导。

县城管委办公室设立“城管进社区”管理机构，由汤小军任组长，潘昌荣、蓝世荣、汪周文任副组长，章荣法、俞友章、陈俊、董军负责全面工作。

(二)派驻人数及时间。

从XX年5月6日起，每周三下午由城管委办公室负责派驻城管联络员，要求政治素质好、精通业务、责任心强、年轻有为的城管队员，每个社区居委会派驻两人(每班一人)，共28人。

(三)工作职责。

1、城管联络员须带一套法律规章、一册执法文书、一套宣传资料、一本工作台帐到各社区城管联络室，做好城市管理、社区群众服务、社区信息收集、社区普法宣传等工作。

城管进社区服务满意度提升策略与实践近年来，城管进社区服务作为一种新型的城市管理模式，逐渐受到了广泛关注。

城管进社区服务的核心理念是将城管工作与社区居民需求相结合，以提升社区环境质量和居民满意度为目标。

然而，在实践中，城管进社区服务仍然面临着一些挑战和问题，如何提升服务满意度成为了当务之急。

一、问题诊断1.社区居民对城管工作的认知度和理解度不高，导致城管进社区服务难以得到居民的支持和配合。

2.城管工作与社区居民需求存在差距，服务内容和形式不能完全满足居民的需求。

3.城管工作队伍的专业素质和服务意识有待提高，与居民的沟通和协调能力不足。

4.缺乏有效的服务评价和反馈机制，难以对城管进社区服务进行持续改进和提升。

二、策略与实践1.加强宣传教育，提高社区居民对城管工作的认知度和理解度。

通过举办公开课、宣传栏、社区活动等形式，向居民普及城管工作的目的、意义和内容，增强居民对城管工作的认同和支持。

2.深入了解和收集社区居民的需求，优化服务内容和形式。

通过问卷调查、座谈会、走访等形式，了解居民对城管服务的期望和需求，根据反馈调整服务计划，确保服务更加贴近居民的需求。

3.加强城管工作队伍的专业培训和服务意识教育，提高队伍的整体素质。

通过定期开展培训课程，提升城管队员的专业知识和技能，同时强调服务意识，培养队员与居民的沟通能力，增强服务意识。

4.建立有效的服务评价和反馈机制，持续改进和提升城管进社区服务。

通过设置服务评价问卷、投诉举报渠道等方式，收集居民对城管服务的反馈意见，对服务进行评价和监督，根据评价结果及时调整和改进服务。

三、实践案例1.宣传教育方面，该城市通过举办公开课、宣传栏等形式，向居民普及城管工作的目的、意义和内容，提高了居民对城管工作的认知度和理解度。

2.服务优化方面，该城市通过问卷调查、座谈会等形式，了解居民对城管服务的期望和需求，根据反馈调整服务计划，确保服务更加贴近居民的需求。

3.队伍培训方面，该城市定期开展城管队员培训课程，提升队员的专业知识和技能，同时强调服务意识，培养队员与居民的沟通能力。

城管进社区工作室工作总结
近年来，城市管理工作逐渐向社区延伸，城管队伍也开始进驻社区工作室，与社区居民更加密切地互动和合作。

这种新型的城市管理模式为改善城市环境、提升居民生活质量发挥了重要作用。

下面我们就来总结一下城管进社区工作室的工作情况。

首先，城管进社区工作室的工作方式更加贴近居民，更加注重与居民的沟通和交流。

城管队伍与社区居民建立了更加紧密的联系，通过开展各种形式的宣传教育活动，增强了居民的环保意识和法制观念，有效地提高了居民的环境保护意识和法律意识。

其次，城管进社区工作室的工作范围更加广泛，工作内容更加细致。

城管队伍积极参与社区环境整治、垃圾分类、市容市貌提升等工作，为社区居民提供更加优质的城市管理服务。

同时，城管队伍还开展了各类环境保护宣传教育活动，提高了社区居民的环保意识和法制观念，促进了社区环境的改善。

最后，城管进社区工作室的工作成效更加显著，社区居民的满意度明显提高。

通过城管队伍的努力，社区环境得到了有效的改善，居民的环境质量得到了明显提升，居民的环保意识和法制观念也得到了有效的增强。

城管队伍与社区居民之间的关系也更加融洽，形成了良好的互动合作关系。

总的来说，城管进社区工作室的工作模式为城市管理注入了新的活力，为改善城市环境、提升居民生活质量发挥了重要作用。

希望城管队伍能够继续发挥作用，为城市管理工作注入更多的活力和动力。

关于进一步加强“城市管理进社区”的工作方案为加强城市管理，提高城市管理水平，提高社区居民的生活质量，我们提出以下工作方案，以加强城市管理进社区工作。

一、工作目标通过城市管理进社区工作，提高城市管理水平，改善城市环境，提高社区居民的生活质量，增强社区居民的参与意识，促进社区和谐发展。

二、工作内容1.加强城市管理法律法规的宣传和普及，提高社区居民的法律意识，增强社区居民对城市管理的理解和认同。

2.加强城市管理人员的培训，提高城市管理人员的业务素质和执法水平，提高城市管理效率。

3.加强城市管理设施的建设，提高城市管理设施的质量和数量，满足社区居民对城市管理的需求。

4.加强城市管理信息的收集和分析，提高城市管理的科学性和准确性，提高城市管理的效率和效果。

5.加强城市管理政策的制定和实施，提高城市管理的规范性和一致性，提高城市管理的公平性和公正性。

6.加强城市管理服务的提供，提高城市管理服务的质量和效率，提高社区居民的满意度和信任度。

三、工作措施1.开展城市管理法律法规的宣传活动，通过社区讲座、宣传册等形式，向社区居民普及城市管理法律法规知识，提高社区居民的法律意识。

2.加强城市管理人员的培训，定期组织城市管理人员进行业务培训和执法培训，提高城市管理人员的业务素质和执法水平。

3.加强城市管理设施的建设，根据社区居民的需求，合理规划和建设城市管理设施，提高城市管理设施的质量和数量。

4.加强城市管理信息的收集和分析，建立城市管理信息数据库，定期收集和分析城市管理信息，提高城市管理的科学性和准确性。

5.加强城市管理政策的制定和实施，根据城市管理实际情况，制定科学合理的城市管理政策，并加强政策的宣传和实施。

6.加强城市管理服务的提供，通过社区服务中心等形式，为社区居民提供城市管理服务，提高城市管理服务的质量和效率。

四、工作步骤1.开展城市管理法律法规的宣传活动，提高社区居民的法律意识。

2.加强城市管理人员的培训，提高城市管理人员的业务素质和执法水平。

县城管局“城管进社区”活动实施方案随着城市和社会的不断发展，城市管理工作日益繁忙，城管部门的责任也更加重大。

为了提高城市管理水平和服务质量，增强城市管理部门的公信力和形象，县城管局将开展“城管进社区”活动，通过实施方案，进一步加强城管部门与社区居民的联系，推进城市管理工作，实现“城市宜居、社会和谐”的目标。

一、活动的目的“城管进社区”活动的主要目的是：1.提高城管部门的工作效率和专业素质；2.贴近居民生活，了解居民需求和反映，及时解决问题；3.加强城管部门与社区居民之间的沟通和联系，提升居民对城管工作的信任和支持；4.推进城市管理工作，构建和谐社区，建设宜居城市。

二、活动的内容1.聚焦重点问题和难点区域。

积极调查和分析社区管理中存在的问题和难点，针对性地开展活动，解决居民反映强烈的问题，提高居民的生活质量。

2.开展环境卫生整治。

通过提高居民环境意识、养成良好环保习惯、加强垃圾分类等措施，全面提高社区环境卫生水平。

3.加强辖区巡查。

定期组织城管人员深入社区进行巡查，及时发现和处理卫生、环境、安全等问题。

4.开展宣传和教育。

通过微信公众号、宣传栏、讲解员等形式，向居民普及环境卫生、文明交通等方面知识，营造文明、和谐的社区环境。

5.定期组织交流会。

定期组织城管部门与社区居民代表进行深入交流，听取意见和建议，了解居民需求和反映，推进社区服务和管理工作。

三、实施步骤1.建立工作小组。

组成城管进社区工作小组，确定工作计划、任务分配和考核标准。

2.选定实施区域。

根据实际情况，选定实施区域，确保工作的重心和针对性。

3.招募志愿者。

邀请一些热心青年、社区居民代表等参加城管进社区的志愿者活动，发挥他们的积极性和作用。

4.制定工作计划。

根据活动的内容和目的，制定具体的工作计划，确定工作重心和时间节点。

5.走进社区实施。

根据工作计划，走进社区实施活动，积极解决实际问题，提高居民满意度。

6.检查考核和总结。

定期检查考核工作质量和成效，总结工作经验和不足，不断优化工作流程和提高工作效率。

城管进社区工作制度一、引言城市管理是国家治理的一个重要方面，城市管理水平的高低直接关系到城市的形象和品质。

为了更好地推进城市管理工作，保障社区居民的合法权益，提高城市管理的科学性和规范性，近年来，越来越多的城市开始推行城管进社区工作制度。

本文将解读城管进社区工作制度的意义、主要内容和实施路径，以期对深化城市管理工作有所启示。

二、城管进社区工作制度的意义1.提高城市服务水平：城管进社区工作制度的实施，可以有效解决居民在生活中所遇到的各类问题和困难，提高城市服务水平，使城市管理工作更贴近居民需求。

2.强化基层管理工作：城管进社区工作制度可以推动城市管理工作下沉到基层社区，通过在社区开展办事处、设立工作站等方式，强化基层管理工作，更好地为居民提供服务。

3.提升城市治理能力：城管进社区工作制度不仅便于政府监管城市管理工作，也增强了城市管理部门的执行力，居民对城市管理的满意度得到提升，有利于推动城市治理能力提升。

三、城管进社区工作制度的主要内容1.建立城市管理工作小组：在社区内设立城市管理工作小组，由城管执法队伍的工作人员组成。

他们将在社区工作站内开展城市管理工作，负责解决社区内的城市管理问题。

2.发布治理目标和任务：城管理工作小组应当确定具体的治理目标和任务，例如解决小区内的违建问题、整治乱摆摊等工作，以确保居民生活环境的卫生和治安。

3.加强居民参与：城管进社区工作制度要求城市管理部门与居民之间保持良好的互动和沟通，主动听取居民的意见和反馈，鼓励居民主动参与社区治理工作，共同维护社区的整体利益。

4.建立工作制度和考核机制：城管进社区工作制度应当规定城市管理工作小组的工作职责、工作时间以及履职的考核标准。

建立科学合理的考核机制，通过考核结果来激发城市管理工作小组的积极性和主动性。

四、城管进社区工作制度的实施路径1.建立协作机制：城市管理部门应与社区居委会、街道办事处等基层单位保持密切合作，形成协同合力，推动城管进社区的工作顺利进行。

寓管理于服务\以服务促管理,让服务零距离作者：苏东华来源：《活力》2011年第10期近年来，前锋农场在经济快速发展的同时，不断加强和谐社区建设，探索出全新社区管理服务新模式。

他们结合本地实际创造了以“信息全掌握、管理全覆盖、居民全满意”为宗旨，“寓管理于服务、以服务促管理”的新路子。

以平安祥和为目标，打造出“社区大管家、服务零距离”的特色品牌，拉近了社区与居民的距离，促进了社区经济社会的和谐稳定发展。

一、服务机制科学化前锋农场位于黑龙江省东北部抚远县境内，区域控制面积165万亩。

场区现有安泰、祥和两个新建居民小区，街道办共六个居民委，居民住户4272户，人口13093人。

社区坚持以居民为核心，创新推出一系列居民易于接受、乐于接受的服务机制，实现了行政性管理向精细化服务转变。

1.服务常态制。

社区结合创先争优活动，建立健全了“六到位”服务常态机制，即矛盾纠纷调解到位、大病住院关爱到位、下岗就业安置到位、生活保障发放到位、两劳人员帮教到位、新迁居民问访到位。

依托“六到位”，社区积极化解矛盾，为居民提供就业援助、生活救助等方面的服务，促进了民生改善，凝聚了民心民力。

2.网格管理制。

社区划分为6个管理网格，即6个“大家庭”，每“家”由两名社区工作人员和6至10名热心居民组成“管家团队”，共同落实网格责任，管好自己的“责任田”。

如：积极化解网格内部居民之间的矛盾纠纷，为居民群众向社区反映问题、代言困难，在社区和居民之间架起了一座便捷的“连心桥”。

在干群之间建立了民情信息沟通网和干群感情联络网，提高了社区服务覆盖率。

3.错时工作制。

考虑到社区居民多数是忙碌的上班和种地族，上班时间和社区服务中心的服务时间重叠，社区主动延长工作时间，中午专人值班、下午推迟下班、节假日实行轮班，服务热线和社区QQ平台24小时不下班，为社区居民特别是上班族提供错时服务，最大程度方便居民群众办事。

4.上门走访制。

社区规定每周星期五下午为“民情走访时间”，全体社区工作人员深入自己的网格责任区问需于民、问计于民，既宣传党的政策法规、了解社情民意，又帮助居民解决实际问题、化解矛盾纠纷。

对目前城管执法进社区的几点建议对目前城管执法进社区的几点建议社区是城市管理的基础。

城管执法走进社区，可以将我们的许多矛盾解决在社区，解决在基层，解决在萌芽状态，可以达到相互沟通，相互理解，相互支持，同时又体现亲民执法的宗旨，使城市管理行政执法深入基层。

从而使城管执法工作更加贴近基层、贴近群众，还可以.通过广泛宣传，让广大市民对城市管理行政执法的认识有进一步的提高，增加他们对执法工作的理解和支持，改善执法外部环境。

在工作中我们还可以不断收集和采纳社区干部、居民群众的合理化意见和建议，进一步完善和提高了行政执法水平。

但我们目前的执法进社区工作只能说还停留在开始状态，没有发挥进社区的真正作用，所以本人对城管执法进社区工作提出以下几点建议：日常工作要以宣传为主城管进社区的日常工作，我认为首先要让社区居民认识你、了解你、信任你。

社区的城管工作不能以简单的执法为主，因为社区城管工作与社区工作密不可分，主管与接触的也是婆婆妈妈的小事，这些小事说小不小，说大不大，要看我们的队员如何看待，如何认识，如何处理。

日常工作以实现广大市民与城管执法部门之间的互动为前提，在市民与城管执法部门之间架起沟通和交流的平台，提高广大市民参与城市管理的积极性，增进其对城管执法工作的理解，增强行政执法工作的透明度。

要利用多种载体开展创建工作，在业余时间中与社区管理部门、物业管理部门协同举办一系列人人参与城市管理的活动。

一系列新颖而又贴近市民的活动能极大地调动了市民参与城市管理的积极性，许多市民主动为城市管理提出合理化建议，自觉维护市容环境，成为城市管理的编外队员和义务宣传员。

要抓好城市管理，关键要抓好人的管理与教育。

具体来说，要着力抓好广大市民讲文明、讲卫生、守法规、爱护城市的宣传教育。

要采取多种形式，以家庭、社区、单位、团体、学校为基本阵地，广泛开展宣传教育，常抓不懈，在广大干部、群众中牢固树立文明意识、法规意识，使讲文明、讲卫生、爱公物、守法规、树新风深入人心。

工作总结：坚持线上线下相结合，实现服务群众零距离市公用事业管理局党委认真践行党的十九大精神，在市委市政府的坚强领导下，紧扣全市中心局，积极发扬“城市管家、市民保姆”服务精神，始终坚持以为民解难题、办实事、做好事为出发点，不断创新服务形式，丰富服务载体，坚持线上线下相结合，全方面实现服务群众零距离，不断提升群众幸福感和获得感。

聚焦“线上”打造“指尖微公用”随着我市城市经济、电子商务、电子政务的发展，城市化建设步伐的加快，广大市民群众对我市的公用事业服务的完善也提出了更高的要求。

特别是各种民生政策、水气暖服务质量、市政设施整治改造等关系切身利益的问题，提出更高的标准，给予更大的关注。

作为连接民生和政府桥梁的公用事业管理局，聚焦群众期盼，“线上”打造“指尖微公用”。

一是开通市公用事业微信公众号。

及时推送关系民生重大通知公告，设置留言评论区，广范收集市民群的意见建议，加强了公用事业与市民双向互动。

二是组建公用事业微信服务群。

搭建局系统信息沟通交流平台，局领导、机关人员、局属各单位负责人和一线职工近百名成员在群里讨论和解决问题，工作时间延伸到了八小时之外。

问题能够在第一时间发现、处理、督办和反馈，提高了工作效率和执行力。

三是搭建公用综合服务平台。

为贯彻落实国家、省、市“放管服”改革精神，打造便捷高效的公用服务，变““群众跑腿”为“信息跑路”，运用“互联网+公用服务”思维，整合供水、供气、供热等板块的服务体系，线上通过“泰山通”APP，市民群众可足不出户，动动手指就能享受到供水、供气、供暖等公用事业的统一收费、账单推送、开户过户以及信访投诉等一体化服务。

拓宽“线下”，开辟“服务新阵地”群众的声音必须及时倾听，群众的问题必须快速解决，这是党的宗旨的根本要求。

在积极开展好线上服务的同时，大力拓展线下服务工作。

一是线下借助平台，在社区设立公用服务窗口，一个窗口、一网办理、一次办结，一站式办理水、气、热等公用项目服务，线上线下相结合，实现服务群众的精准对接、打造服务群众零距离。

城市管理水平应该如何提升城市的日益繁复与发展推动了城市管理的专业化分工，由专业的城市管理部门来对城市运行各个专业子系统进行科学的管理。

而随着城市系统的日趋复杂，现代城市运行及其管理日益表现出相互交错渗透、非匀质、非线形、非定常性复杂巨系统特性。

那么，如何提高城市的管理水平，增加居民的幸福感?以下是相关的对策方法，欢迎借鉴!提高城市管理水平要怎么做：一、创新城市管理模式，提高城市管理效能建立城市管理长效机制。

建立城市规划建设长效管理机制、城市容貌长效管理机制、市场长效管理机制、城市交通秩序长效管理机制、城市园林绿化长效管理机制、环境卫生清扫保洁长效管理机制。

建立城市管理目标管理责任制。

城市目标管理责任制是一种将总目标层层分解到每个管理环节和每一个管理者，将城市管理工作纳入各有关部门和街道办事处年度目标管理考核体系。

区、街道、社区层层签订城市管理目标责任书，消除城市管理上的职责不清、交叉管理和管理漏洞，构建横向到边、纵向到底的城市管理网络，实现城市管理的制度化、科学化、长效化。

建立城市管理社会参与、舆论引导监督机制。

充分发挥社会监督、群众监督和新闻舆论监督的作用，通过实行政务公开、市民投诉、新闻舆论曝光等方式，对政府的城市管理工作和违反城市管理的行为实施有效的监督。

充分利用电视、报刊、网络等新闻媒体，积极引导居民参与城市管理，强化市民的城市意识、文明意识和卫生意识教育，着力提高市民素质。

通过宣传教育，不断增强人民群众自觉维护市容环境的责任感和使命感，逐步使市民形成自主管理、自我规范的良好习惯，共同参与城市管理的良好氛围。

建立城市管理各项工作机制。

应尽快建立健全三项工作机制：一是综合协调机制。

城管办作为常设机构，要定期召开部门联席会议，研究解决城市管理中出现的问题。

结合工作开展情况，对各职能部门和街道办事处的工作开展情况进行定期调度检查，促进工作健康有序开展。

二是配合联动机制。

综合执法、建设、环卫、园林等职能部门要按照职责定位，通过制定全区城市管理工作的统一规划，提出符合各街道办事处辖区实际的目标任务，抓好个街道辖区内市政维护、绿化养护、环境保洁等作业的管理和监督工作;要指导街道办事处抓好城市管理，建立监督检查机制，确保城市管理工作落到实处。

城市管理进社区服务群众面对面工作总结咱来说说城市管理进社区服务群众面对面这事儿啊。

你想啊，城市就像一个大家庭，社区呢，就是这个家里的一个个小房间。

那城市管理进社区，不就像是家长关心家里的每个角落嘛！这可太重要啦！以前啊，可能有些事情处理得没那么及时，群众有意见，就像家里有点小乱子没收拾好，大家心里都不舒坦。

但现在不一样啦！城市管理者们主动走进社区，和咱老百姓面对面交流。

这就好比朋友来家里串门，坐下来好好唠唠嗑，听听咱的心声。

他们不再是高高在上的官老爷，而是咱的贴心朋友。

有啥问题，咱当面就说了，他们也能当面给咱解决，多好呀！
比如说，小区里的卫生问题。

以前可能得等咱反映了好久才有人来处理，现在呢，城市管理者一来，一眼就瞧见了，马上就找人打扫干净。

这效率，杠杠的！就像家里脏了，家长立马挽起袖子打扫一样，迅速又有效。

还有那些乱停乱放的车子呀，以前看着就心烦。

现在管理者们来了，和大家一说，嘿，大家都自觉了，车子也停得整整齐齐。

这就像是把家里的东西摆放整齐了，看着就舒服。

而且呀，他们还会组织各种活动呢，让社区变得更热闹，更有人情味。

就好像家里时不时来个聚会，大家一起乐呵乐呵。

城市管理进社区服务群众面对面，这可不是一句空话，这是实实在在
为咱老百姓做事呢！这让咱的生活变得更美好，更有秩序。

咱老百姓能不开心吗？能不支持吗？这就像是给家里来了一次大改造，变得更温馨、更舒适啦！咱以后的日子肯定会越过越红火呀！这城市管理进社区，真的是太棒啦！咱可得好好支持，让咱的城市这个大家庭越来越好！。

2023年综合执法和城市管理工作要点2023年，把“凝心聚力抓落实、担当实干争一流”作为全年主基调，聚焦市委、市政府“12633”思路举措和深化拓展“三个年”工作安排，聚力提升城市能级活力，提作风、求突破、抓落实，推动各项工作提档升级。

一、坚持“一个统领”强化“一岗双责”，层层压实责任，把全面从严治党压力传导到最基层。

加强党建品牌创建，推动党支部建设标准化规范化，激发党建活力。

抓好党组成员党支部工作联系点落实，持续推进“双报到”工作。

始终坚持把纪律规矩挺在前面，加强经常性监督检查，常态化开展谈心谈话，利用好党政教育基地、廉政教育基地等现场教学，强化反面典型警示震慑效应，营造风清气正良好氛围。

二、实施“六项行动”1.公园城市建设提升行动。

（1）公园城市规划及标准体系建设。

高标准推进市容环境卫生专业规划、《高密市城市绿地系统规划（2020—2035）》《高密市公园体系规划（2022-2035年）》,为工作提供标准依据。

（2）积极建设口袋公园。

通过吸引社会投资，结合企业门口开设或景观改造，配套建设2处口袋公园；结合市政改造工程，优先在密水大街五支沟背覆改造工程修建2处口袋公园，提前介入，争取建设垃圾分类主题公园；积极争取市财政资金建设1-2处口袋公园；全年计划新建5-6处口袋公园。

（3）增彩增绿行动。

以迎接国家园林城市复审为目标，适时适当适量在城区重要路段、节点栽植矮牵牛、彩叶草、二月兰等草花，做到三季有花、四季常绿，扮靓凤城。

在国庆节等重大节日、潍坊大观摩、上级视察等重大活动中，突出重点路线、节点，栽植各类草花总量控制在40万盆左右。

开展裸露地补植，通过见缝插绿、拆墙透绿等行动，增加城市绿量，重点对潍胶路、密水大街、夷安大道、月潭路、人民大街、石庵路、凤凰大街等十余条街路行道树、花灌木进行苗木补植。

2.城乡环卫改善提升行动。

（1）保洁提质增效。

狠抓城区道路保洁作业质量提升，落实主次干道“五扫五洒一洗”、背街小巷“三扫三洒”作业要求，突出抓好城市家具大清洗行动、夜间洗城行动、润空除尘行动，提升早中晚人流高峰期保洁效果，打造净美道路街巷。

“城市管理进社区”活动实施方案一、活动背景随着我国城市化进程的不断加快，城市管理面临着越来越大的挑战。

社区作为城市的基本单元，其管理水平直接影响到城市整体形象和居民生活质量。

为了加强城市管理，提高社区管理水平，营造和谐美好的城市环境，特举办“城市管理进社区”活动。

二、活动目标1. 提高社区居民的城市管理意识，增强居民参与城市管理的积极性和主动性。

2. 提升社区城市管理水平，改善社区环境，提高居民生活质量。

3. 加强社区与居民的沟通，构建和谐社区，促进城市管理工作的顺利开展。

4. 推广城市管理先进经验，提高城市管理整体水平。

三、活动内容1. 开展城市管理知识宣传。

通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，向社区居民普及城市管理知识，提高居民的城市管理意识。

2. 组织城市管理实践活动。

结合社区实际情况，组织社区居民参与城市管理实践活动，如环境整治、绿化养护、设施维护等，让居民亲身体验城市管理的艰辛与快乐。

3. 开展城市管理志愿服务。

组建城市管理志愿服务队，定期在社区开展志愿服务活动，如文明劝导、交通疏导、环境卫生维护等，为社区居民提供便捷、高效的城市管理服务。

4. 举办城市管理主题文艺活动。

通过举办歌唱、舞蹈、小品等形式的文艺活动，宣传城市管理的重要性，引导居民树立正确的城市管理观念。

5. 开展城市管理先进典型评选。

评选出一批在城市管理工作中表现突出的社区、单位和个人，树立典型，激励更多的居民参与到城市管理中来。

四、活动时间2023年3月1日至2023年12月31日五、活动对象社区居民、城市管理工作者、志愿者等六、活动步骤1. 筹备阶段（2023年3月1日至2023年3月31日）（1）成立活动筹备组，负责活动的策划、组织和实施。

（2）制定活动方案，明确活动目标、内容、时间、对象等。

（3）召开动员大会，宣传本次活动的重要性和意义，号召居民积极参与。

2. 实施阶段（2023年4月1日至2023年11月30日）（1）按照活动方案，开展城市管理知识宣传、实践活动、志愿服务等。

城管进社区服务面对面工作实施方案为不断提升城管惠民水平，最广泛地引导社区居民参与城市管理工作，营造干净整洁、清爽有序、和谐共处的人居环境，根据《城市管理执法队伍开展"城管进社区、服务面对面";工作实施方案》精神，经研究，决定在县城区开展"城管进社区、服务面对面";活动，并制定本实施方案。

一、工作目标开展"城管进社区、服务面对面";工作重点做好"三进社区";，即城管宣传进社区、服务进社区、执法进社区，开展形式多样城管宣传、扎实有效的城管服务，加大对社区内违法行为的执法整治力度，有效提升居住环境品质，增强群众获得感、幸福感，提升城管执法形象，形成城管进社区治理长效机制。

二、组织领导为确保活动顺利开展并取得实效，成立宁都县城市管理局"城管进社区、服务面对面";工作领导小组，组成人员如下：组长：副组长：成员：城管大队各监察片区负责人领导小组下设办公室，由同志兼任办公室主任，为办公室成员，办公室主要负责做好城管进社区工作的组织、协调、调度、信息统计、材料上报等工作。

三、责任分工选择县城范围内的城南社区、金盆形社区2个社区开展"城管进社区、服务面对面";试点工作。

（一）城南社区1.牵头领导：2.进驻人员：3.社区干部：胡晖邓毓莲廖子凤（二）金盆形社区1.牵头领导：2.进驻人员：3.社区干部：牵头领导负责各社区的进驻工作，并在进驻人员中指定一名联络员与社区对接。

进驻人员要全面了解社区基本信息，建立"城管进社区";便民联系卡，落实"定人、定时、定点";挂牌联系制度，同时组建社区城管工作站，摸清社区城管工作底数，做好社区城管工作台账；要建立"部门围绕社区转、社区围绕问题转";的联动协作机制，主动融入和服务社区，加入社区干部工作微信群，参加"居(村)委会、业委会、物业服务企业、市民群众、管理部门、执法部门";六位一体的工作例会，做到社区信息共享，协调解决好社区热点、难点问题；要开展好服务管理工作，及时发现、收集、记录、处理社区内城市管理工作各类信息和情况，并形成台账，要加大"城管进社区";宣传力度，及时总结工作经验和特色做法。

城市管理进社区情况汇报
近年来，城市管理进社区工作取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。

为了更好地了解和掌握城市管理进社区的情况，我们进行了一次全面的情况汇报。

首先，城市管理进社区工作覆盖范围不断扩大。

通过加大政府投入和人力资源
的投放，城市管理进社区的覆盖范围得到了明显扩大。

不仅在城市主干道和繁华商业区，城市管理工作也深入到了社区居民区，为居民提供更加便利的服务。

其次，城市管理进社区的服务内容日益丰富。

除了传统的环境卫生、市容整治
等工作外，城市管理进社区还加大了社区治安巡逻、文明宣传等服务内容，为社区居民提供了更全面的服务。

然而，城市管理进社区工作中也存在一些问题。

首先，人员配备不足，导致部
分社区的管理工作无法得到及时有效的落实。

其次，部分社区居民对城市管理工作的配合度不高，存在一些不文明行为和环境卫生问题。

最后，城市管理进社区的宣传工作还需要加强，提高居民的参与度和满意度。

为了进一步提升城市管理进社区的工作水平，我们提出了以下几点建议。

首先，加大人力资源投入，提高社区管理工作的覆盖率和质量。

其次，加强社区宣传工作，提高居民的文明素质和环境意识。

最后，建立健全城市管理进社区的长效机制，形成政府、社区、居民三方共同参与的良好局面。

总的来说，城市管理进社区工作取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。

我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，不断提升城市管理进社区的工作水平，为城市的文明建设和社区的和谐发展贡献自己的力量。

县城管局“城管进社区”活动实施方案一、活动目的近年来，城市化程度不断加深，城市建设和交通发展迅猛，城市面积逐年扩大，城市人口数量持续增加，城市面临的环境问题和社会问题也不断涌现。

为了加强城市基础设施建设和管理水平，提高城市人居环境质量，县城管局将实施“城管进社区”活动，全面铺开城市基础设施建设和城市管理工作。

二、活动内容1. 加强城市基础设施建设县城管局将积极参与城市基础设施建设，打造智能化城市服务系统，加强城市绿化建设、道路交通管理、公共设施建设、环境卫生管理等方面的工作，提升城市基础设施建设水平。

2. 推进城市管理创新县城管局将借助数字化、智能化技术，推进城市管理创新，优化城市管理流程，提高城市管理效率和水平，有效解决城市管理难题和城市矛盾问题。

3. 开展社区意见征集活动县城管局将定期开展社区意见征集活动，听取市民的建议和意见，促进城市管理和市民之间的交流和互动，推进城市管理和居民需求的匹配。

4. 实施城市安全规划县城管局将结合县城市安全规划，加强城市治理和安全管理工作，确保城市安全和社会稳定。

5. 严格执行城市管理法规县城管局将积极执行城市管理法规，对违法行为进行严厉打击，保障市民的合法权益，维护城市管理秩序。

三、活动计划活动开始时间：2022年1月1日活动结束时间：2023年1月1日具体计划如下：时间活动内容2022年1月1日活动正式启动2022年1月15日城市基础设施建设计划启动2022年3月1日城市管理创新计划推进2022年4月15日社区意见征集活动开展2022年6月1日城市安全规划实施2022年9月1日城市管理法规执行计划启动四、活动预期效果通过县城管局“城管进社区”活动的实施，预期效果如下：1.城市管理水平明显提升，城市基础设施建设规划和建设水平得到提高。

2.城市管理创新和数字化、智能化技术的应用推进，城市管理效率和质量得到提升。

3.市民参与城市管理的意识和能力得到提升，城市管理工作与市民需求相匹配。

市城管执法系统开展“城管执法进社区”工作情况汇报.doc - 一、“城管执法 ...市、区执法局自成立以来，便积极探索城管执法力量与社区管理力量相结合的途径，开创了“城管执法进社区”的新型城管模式，把城市管理的主体从政府主导转向政府与民众相 ...市城管执法系统开展“城管执法进社区”工作情况汇报市普法办：市、区执法局自成立以来，便积极探索城管执法力量与社区管理力量相结合的途径，开创了“城管执法进社区”的新型城管模式，把城市管理的主体从政府主导转向政府与民众相结合，从直接管理转向间接管理，使执法人员从马路执法向社区延伸，促进城管执法根植社区、融入社区、服务社区，并运用法律之外的乡规民约来规范约束社区居民的行为，从而达到将社区纳入管理的目的；与此同时，积极发挥社区各类组织、老党员、离退休人员和义工的作用，对违法者进行管理、教育和规劝，达到防治的目的，最终使执法部门由孤军作战转变成群防群治，使一些小的问题在萌芽期就得到解决。

“城管执法进社区”这一新型的城管模式，不仅使社区居民的利益和要求得以充分满足，而且使政府的职能直接面向社区居民，更好地为社区居民服务，是解决城管难题且标本兼治的最佳结合体。

现将本系统开展“城管执法进社区”的有关工作情况汇报如下：一、工作情况（一）顺德区执法局——开创“城管执法进社区”的先河顺德区执法局自20XX年9月成立以来，由于执法力量不足、执法经验欠缺以及许多事情千头万绪，执法人员未能及时了解和解决社区在环境卫生、生活油烟噪声、市政公用设施、违法搭建等多方面的问题，市民对此很有看法。

为解决这些问题，顺德区执法局通过走访基层，多方听取关于城管执法的意见和建议，并深刻地体会到现有的执法方式还有相当部分停留在简单、粗犷的模式上和漂浮在马路层面上，如果不更新观念，不创新机制，则会阻碍执法工作的深入开展，使执法部门与群众的矛盾激化。

为了把执法工作深入基层，伸进社区，建立一个高效的执法服务网络，该局在借鉴其他兄弟城市成功经验的基础上，结合自身的形势和特点，提出了“城管执法进社区”的设想方案。

地方动态h饶：城管进社区触角再延伸服务零距离为进一步提升城市管理水平，及时受理并解决社区居民各类城市管理问题，引导社区居民支持参与城市管理工作，按照江西省住房和城乡建设厅试点开展“城管进社区服务面对面”工作的部署要求，上饶市城市管理局在先期试点先行基础上，全市城管系统全面推进“城管进社区，服务面对面”活动。

目前，全市已有72个社区开展了此项工作，其中信州区建立试点社区5个，“城管进社区，服务面对面”工作成效初显。

城管宣传进社区为进一步加强社区居民法律意识，取得社区居民对城市管理工作的支持，上饶市城市管理局每月都开展一次法制宣传日活动。

近期，城管支队就在稼轩社区开展了一次“法制宣传日”活动。

活动现场，城管队员向市民宣传与城市管理工作相关的法律法规，并耐心解答市民关于店招门楣审批备案等城市管理业务知识。

同时，采取以案说法的形式，向市民面对面地讲解各类违反城市管理法律法规行为的特点和处 罚依据，不断提升社区居民的法律意识，让市民更加理解城 市管理工作U城管服务进社区社区邻里事，一直是城市管理中的难点，为切实提高城 市管理和服务水平，上饶市城市管理局定期与社区开展党员 主题活动日、志愿者服务、社区结对共建等活动，并安排城 管队员定期参加社区组织的“议事会”，积极配合社区解决 一些“急难愁”问题。

如今，“有事找城管队员帮忙”的理 解正逐渐在社区居民心中生根发芽，社区餐饮店乱排污水、小区居民违章乱搭建、破坏房屋外墙外貌等违法行为也明显 减少。

同时，结合“双创”工作，上饶市城市管理局每周组织 全局系统的干部职工到包干社区开展自愿服务活动，联合社 区工作人员一同开展楼道清洁、拾捡垃圾活动。

在新冠肺炎 疫情防控期间，城管队员们更是投身疫情防控一线，协同社 区工作人员做好上门入户排查登记，值守疫情防疫点，宣传 疫情防护知识，守护群众的生命安全和身体健康。

68城管执法进社区社区的环境卫生、市容秩序直接关系到市民的生活品质。

“城管进社区 服务零距离”活动在全市范围内同步开展10月26上午，南湖区东栅街道云阳社区人头攒动，由市城管执法局主办的“城管进社区、服务零距离”活动在这里举行。

今年10月是嘉兴市开展城市管理相对集中行政处罚权工作10周年。

“城管进社区、服务零距离”是城管部门践行宗旨、服务民生的一次活动，旨在加强与市民群众的交流互动，切实以为群众办实事、解难事、做好事的实际行动纪念嘉兴市开展城市管理相对集中行政处罚权工作10周年。

城管执法动态 2013年11月1日 嘉兴市城市管理行政执法局办公室编活动现场，图文并茂的宣传展板吸引了众多市民驻足观看，市、区城管执法人员对市民关心的城管法律法规、投诉受理、犬类办证年审等热点问题接受了群众咨询，一一作了详细解答。

活动期间，市城管执法局组织市、区城管执法人员、城管机动警察、城管协管员和城管志愿者等，清扫了社区环境、清理了社区楼道，开展了道路（街区）文明劝导服务活动，对违章停车、越门经营、占道设摊、乱吊乱挂、乱堆乱放等市容市貌问题进行劝导纠正，发放宣传资料，并联合星期六义务联盟开展医疗服务、家电维修、理发等便民服务。

此次进社区服务活动受到市民群众欢迎。

当天，各县（市、区）城管机关在辖区内的2至3个社区同步开展宣传咨询和志愿服务活动，共出动宣传咨询人员450人次、执法队员和志愿者3650人次，发放各类宣传资料20000余份。

(办公室)进社区送服务暖民心10月26日，平湖市城管执法局组织全局干部职工在万安桥社区、凤凰社区等地开展“城管进社区，服务零距离”系列活动，吸引了大批社区居民参与，形成了良好的互动，取得了较好的社会效果。

为展示城管执法机关干部职工践行宗旨、服务民生的工作历程和良好的精神风貌，用实际行动纪念嘉兴市开展城市管理相对集中行政处罚权工作10周年，平湖市城管执法局认真组织开展了广场宣传、社区服务、文明劝导系列活动。

在宣传活动现场，路过的群众纷纷驻足城管宣传板前，认真观看宣传板内容，学习行政执法宣传手册，并踊跃参加行政执法现场问答活动，活动现场气氛热烈。